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oxando ... macht mobil einfach

Mobile SAP Instandhaltung von oxando

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Produktbroschüre von oxando für mobilen Service Instandhaltung mit SAP PM/CS. Intuitiven Checklisten und unterschriebenen Einsatzberichten auf den Endgeräten. Weiterhin Lösungen für mobile Inventur, mobiles Lagermanagement, mobiler Workflow und mobile Urlaubsplanung

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oxando

... macht mobil einfach

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…macht mobil einfacheinfach in der Administration, weil diese direkt in Ihrer ge-wohnten Arbeitsumgebung innerhalb des SAP Systems statt-findet

einfach in der Betriebsführung und Installation, weil es keine überflüssigen Komponenten (Middleware-Systeme, Cloud-Lösungen) gibt, die Ihre Infrastruktur komplex ma-chen: SAP und Mobiles Gerät

einfach in der Konfiguration, weil die Lösung mit einem um-fangreichen Customizing ausgestattet ist, mehrsprachig ist und unterschiedliche Benutzergruppen unterstützt

einfach in der Bedienung. Die Lösungen nutzen über alle Ge-räteplattformen hinweg dieselben Oberflächen- und Naviga-tionselemente

einfach, weil die Lösung innerhalb weniger Stunden bei Ih-nen im System komplett lauffähig ist

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Mobile Business mit SAP

Die oxando-Lösung nutzt den eigens entwickelten oxando Mobile Connector. Hierüber sind Sie in der Lage, mobile Geräte direkt mit dem SAP System - ohne zusätzliche Middleware-Sys-teme - zu koppeln.

Durch diesen einzigartigen Ansatz können Sie Daten um ein Vielfaches schneller als andere Lösungen auf mobile Geräte übertragen.

Denn: Je weniger Systeme und je weniger Schnittstellen benötigt werden, desto weniger fehleranfällig und einfacher ist die Administration und der Betrieb der Gesamtlösung.

Alle Daten von und nach mobil sind zentral und direkt im SAP System verwaltet. Somit ver-ringern Sie die Komplexität und vereinfachen die Administration der mobilen Prozesse bei gleichzeitig maximaler Transparenz.

Darüber hinaus senken Sie die Implementierungs- und Betriebskosten drastisch und sind in der Lage, mobile SAP-Prozesse in kürzester Zeit umzusetzen.

Komplexe Systemlandschaften mit unterschiedlichen Servern oder dezentralen Cloud-Syste-men gehören der Vergangenheit an.

Durch den Wegfall überflüssiger Systeme und Schnittstellen reduzieren sich gleichzeitig meh-rere Kostenfaktoren:

Weniger Installationskosten Die Lösung ist innerhalb von Stunden betriebsbereitWeniger Hardwarekosten Die Lösung benötigt keine zusätzlichen SystemeWeniger Beratungskosten Hoher funktionaler Abdeckungsgrad bedeutet weniger

Entwicklungskosten

Warum komplex, wenn es auch einfach geht?

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• Mobile Meldungs- und Auftragsbearbeitung

• Rückmeldung von Leistungen (Arbeitszeiten, Fahrzeiten, Zuschlägen…) und Materialver-brauch

• Stammdatenverwaltung auf dem mobilen Gerät (Technische Plätze, Equipments, Klassifi-zierung, Materialien, Lagerbestände, Stücklisten, Kunden) inklusive mobile Änderung von Stammdaten, Ein-/ Ausbau, Erfassung

• Checklistenbasierte Inspektionen, integriert im SAP, Anbindung von Folgeprozessen, Ergebniserfassung und Verwendungsentscheid

• Messwerterfassung, Statusmanagement, Langtexte

• Mobile Einsatzberichte mit Unterschriftserfassung und automatischem Email-Versand

• Erfassung und Austausch von Dokumenten oder Bildern (z.B. vom Techniker erfasste Schadensfotos, Einsatzberichte (PDF)…), Upload und Download

• Integration von RFID und Barcode z.B. zur Objektidentifikation

• Unsere Standardlösung für die mobile Instandhaltung und den mobilen Service gehört zu den führenden Lösungen in diesem Anwendungsbereich.

• Die umfassende Funktionalität, die einfache Bedienbarkeit, die nahtlose SAP Integrati-on sowie die performante und kostenoptimale Anbindung an SAP stehen bei unserer Lösung im Vordergrund.

Alle PM- / CS-Prozesse mobil zur Verfügung

Mobiler Service - Mobile Instandhaltung

Nur noch 50% des Administrationsauf-wandsDie Lösung kann durch den Fachbereich größ-tenteils selbst admi-nistriert und betrieben werden.Die Analyse von inhalt-lichen Fehlern bedarf keiner separaten Unter-stützung

Bis zu 50% reduzierte Implementierungs-kostenoxando Asset Manage-ment beinhaltet alle we-sentlichen Funktionen aus den Projekten der letzten 10 Jahre im Stan-dardfunktionsumfang

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Vereinfachen Sie Ihre SAP Service- und Instandhaltungsprozesse

Führen Sie Ihre Instandhaltungs- und Serviceprozesse mittels einer mobilen Anwendung digital durch.

Erfassen Sie Störungen und Zustände von Anlagen direkt vor Ort, so dass diese Daten direkt im SAP System integriert verbucht werden.

Nutzen Sie für planbare Aufgaben die mobile Anwendung, um Einsätze (Aufträge und Mel-dungen) direkt in der mobilen Anwendung zu sehen und zu bearbeiten.

Selbstverständlich werden alle abhängigen Daten und Funktionen in der Anwendung so zur Verfügung gestellt, dass die entsprechenden Mitarbeiter jederzeit Zugriff auf die Daten besitzen, die für die Durchführung der gesamten Instandhaltungs- und Servicetätigkeiten notwendig sind.

Somit entfallen papierbasierte Prozesse, redundante Datenerfassungen, das manuelle Ausfül-len von Einsatzberichten, Checklistergebnissen, Anmerkungen und sonstiger Daten für den Einsatz Ihrer Service- und Instandhaltungsaufgaben vollständig.

Mit der oxando Asset Management Lösung können alle Prozesse mobil mit Notebook, Tablet PC, iPhone, PDA oder Android Smartphone durchgeführt werden.

Die Administration der Serviceorganisationen, sowie die Steuerung der Berechtigungen für die mobil zur Verfügung stehenden Funktionen erfolgt zentral im SAP System.

60% weniger Installa-tionskostenVerglichen mit Alterna- tivlösungen, die separa-te Middleware-Systeme benötigen

Bis zu 50% reduzierte BetriebskostenWeniger Schnittstellen und weniger Systeme bedeuten immer eine Reduktion der laufen-den Betriebs- und War-tungskosten

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Mobile Checkliste

• Best-Practice der mobilen Prozesse und Funktionen für mobile Inspektionsprozesse und Zustandbewertungen

• Intuitive, einfach anpassbare Benutzeroberflächen

• Volle Prozessintegration in SAP und Auswertbarkeit der Inspektionsergebnisse zur Opti-mierung der Instandhaltungsprozesse

• Volle Nutzung der SAP Standardfunktionalität (Prüflose, Ergebniserfassung, Verwendungsent-scheid)

• Mobile Lösung ist on- und offlinefähig

• Minimale Implementierungs- und Betriebskosten gegenüber anderen mobilen Lösungen, keine Entwicklungsaufwände

• Offene und einfach erweiterbare Geschäftspro-zessanbindung (z.B. Folgemeldung nach Verwen-dungsentscheid)

• Dokumentation der Inspektionsergebnisse als PDF Dokumente inklusive Unterschriftserfassung

Ihre Vorteile auf einen Blick

Nutzen Sie die interaktiven Checklisten, um kom-plexe Bewertungen Ihrer Anlagenzustände ein-fach zu erfassen und direkt in Ihr SAP System aus-wertbar zu speichern.

Die Checklisten werden zentral im SAP System gepflegt und dienen als standardisierte Vorgabe für die Durchführung von Inspektionen und War-tungen.

Ihre Checklisten können innerhalb einer mobilen Anwendung intuitiv von den Mitarbeitern bear-beitet werden. Die erfassten Daten werden den-noch wie gewohnt mit den im SAP System hinter-legten Fehlercodes qualitativ exakt erfasst.

Die Integration weiterer Funktionen der mobilen Instandhaltung wie zum Beispiel Zeiterfassung und Auftragsbearbeitung sind aufgrund der offenen Architektur problemlos realisierbar.

Intuitive Checklisten auf mobilen GerätenIntuitive Checklisten am mobilen Gerät – 100% SAP Standardfunktio-nen im ERP. Nutzen Sie integrierte, standardi-sierte Prozesse!

Die Checklisten können ohne Weiteres mit einer Unterschrif tser fas-sung und PDF Erzeu-gung der Ergebnisse erweitert werden – Ein-fach im SAP Customi-zing

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Mobiler Einsatzbericht

Unterschriebene Einsatzberichte auf mobilen Geräten • Nutzen Sie unterschriebene Einsatzberichte, um die Serviceeinsätze der Techniker vor Ort

integrativ zu dokumentieren und zu erfassen.

• Arbeits- und Wegezeiten, Zuschläge und Pauschalen, Materialverbräuche und Anlagenzu-stände, Messdokumente und Inspektionsergebnisse werden aufbereitet und konsolidiert in einem Dokument angezeigt.

• Sämtliche Daten werden nach der Erfassung in Ihr SAP System verbucht und stehen dort an den jeweiligen Objekten jederzeit zur Verfügung.

• Erfasste Unterschriften (des Kunden und des Technikers) dokumentieren die korrekte Ab-nahme des Einsatzes, können mit den dazugehörigen Daten zu einem PDF Dokument auf dem mobilen Gerät generiert werden und so dokumentenecht für Ihre Kunden aufbereitet und per Email versendet werden.

• Die generierten PDF Do-kumente können je nach Kundenwunsch mit den ent-sprechenden technischen Objekten oder den eigent-lichen Aufträgen oder Mel-dungen im SAP verknüpft und im Archivsystem abge-legt werden.

• Die Integration weiterer Funktionen oder die Anpas-sung an Ihr Corporate Design sind aufgrund der offenen Architektur problemlos reali-sierbar.

• Mit Generierung des Einsatz-berichts können automa-tisierte Folgeprozesse (z.B. Abschluss des Auftrags und automatische Synchronisa- tion) angestoßen werden.

Unterschriftserfassung – Dokumentation nach-weispflichtiger und abnahmerelevante Tä-tigkeiten

Anbindung digitaler Signaturkomponen-ten und ins Dokument eingebundene Zertifi-kate durch Unterschrif-ten-Pads

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• Best-Practice der mobilen Prozesse und Funktionen für die Dokumentation von Service-einsätzen vor Ort durch Kunde und Techniker

• Standardisierte Dokumentation der Arbeitsergebnisse mit Nachweis gegenüber dem Kunden, Betreiber oder dem Anlagenverantwortlichen

• Keine Entwicklungsaufwände durch Nutzung der oxando Standarfunktionalität

• Ablage der mobil erfassten Daten im entsprechenden Archivsystem und Dokumentver-knüpfung mit den entsprechenden SAP Daten und Belegen

• Direkte Erfassung vor Ort, keine Medienbrüche und doppelte Datenaufnahme

• Schnelle Abarbeitung und Abrechnung von Serviceeinsätzen, somit kürzere Durchlauf-zeiten von der Auftragsanlage bis zur Abrechnung und dem Auftragsabschluss

• Intuitive, einfach anpassbare Benutzeroberflächen

• Mobile Lösung ist on- und offlinefähig

Mobiler Einsatzbericht

Ihre Vorteile auf einen BlickUnterschriebene Einsatzberichte auf mobilen Geräten Ablage der mobil er-

zeugten PDF Berichte im SAP Archiv: DVS Do-kument oder Archiv und Verknüpfung zum Auftrag / zur Meldung / zum technischen Objekt

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Führen Sie Ihre Inventur ohne Medienbrüche durch. Ersetzen Sie den Ausdruck und die Ver-teilung von ausgedruckten Inventurlisten und die anschließende manuelle Zählerfassung im System durch ein integriertes mobiles System.

Ihre SAP Inventurbelege werden zentral im SAP System auf Ihre Mitarbeiter verteilt, das Herunterladen der Daten und anschließende Verbuchen der mobil erfassten Mengen erfolgt ebenso direkt aus dem SAP System.

Die Datenübertragung erfolgt über den oxando Mobile Connector, der integriert in Ihrem SAP System läuft. Zusätzliche Systeme wie z.B. eine Middleware sind nicht notwendig. Dies spart Zeit und Aufwand für eine schnelle Umsetzung und einen kostenoptimalen Betrieb der Lösung.

Nutzen Sie die oxando Standardlösung, um einen integrierten Prozess zu erreichen.

• Best-Practice der mobilen Prozesse und Funktionen für die mobile Inventur

• Intuitive, einfach anpassbare Benutzeroberflächen

• Sowohl für zentrale stationäre Lager als auch mobile Technikerlager (z.B. Kofferraumla-ger) geeignet

• Schnellste Datensynchronisation bei transparentester Architektur aller aktuell bekannten mobilen SAP-Lösungen

• Keine zusätzlichen Middlewaresysteme erforderlich

• Integration von Barcode-Scannern

Mobile Inventur

Inventurerfassung schnell und ohne Medienbrüche

Mobil im Lager – Erfas-sen Sie Daten dort, wo sie anfallen. Mit Barcode Scanner, einfach und si-cher

Reduzieren Sie Fehlbe-stände oder manuelle Nacherfassungen und dadurch verursachte Zusatzkosten. Durch die mobile Anwendung sind Sie immer aktuell und Ihr SAP ebenfalls

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• Übersichtliche Darstellung der zu bearbeitenden Inven-turbelege

• Einfache Erfassung der Zähl-ergebnisse auf dem mobilen Gerät

• Direkte und performante Synchronisation mit SAP ohne zusätzliche Middlewa-resysteme oder zusätzliche Hardware

• Mobile Lösung ist on- und offlinefähig

• Minimale Implementierungs- und Betriebskosten gegenüber anderen mobilen Lösun-gen durch Einsparung zusätzlicher Systeme und vereinfachte Administration

• Offene und einfach erweiterbare Infrastruktur für weitere mobile Prozesse und Funktio-nen

• Verwaltung und Disposition der Inventurbelege in Ihrem SAP ERP System

• Einplanung von Inventurbelegen zu einzelnen Mitarbeitern inklusive der notwendigen Statusverwaltung

• Übertragung der disponierten Inventurbelege auf mobile Geräte (z.B. PDAs) der Mitarbei-ter im Lagerbereich

• Erfassung von aktuellen Lagerbeständen und der Inventurzählung für Materialien auf dem mobilen Gerät

• Verbuchung der erfassten und synchronisierten Zählergebnisse im SAP System, wahlwei-se durch den Lagerverantwortlichen (4-Augen-Prinzip)

Schnellere Inventur-durchführung – Mit-tels mobiler Lösungen von oxando ergeben sich deutliche verkürz-te Durchlaufzeiten und weniger Nachzählun-gen

Ordnen Sie die anfal-lenden Inventurbelege einfach und schnell im SAP System den ent-sprechenden Mitarbei-tern zu und bleiben Sie immer aktuell über den aktuellen Status

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Unsere Standardlösung für die mobilen Lagerwirtschaftsprozesse gehört zu den führenden Lösungen in diesem Anwendungsbereich. Die umfassende Funktionalität, die einfache Bedi-enbarkeit, die direkte Prozessintegration sowie die performante Anbindung an SAP stehen bei unserer Lösung im Vordergrund.

Durch die Transparenz und einfache Architektur der Lösung ist auch die Administration und der laufende Betrieb der Anwendung langfristig kostenoptimal.

• Wareneingänge erfassen

• Warenausgänge auf flexible Kontierungsobjekte erfassen

• Inventurprozesse abwickeln

• Bestandsmanagement durchführen

• Werks- und Lagerbestände abfragen

• Umbuchungen

• Bestands- und Stammdatenabfrage zu Materialien

Mobiles Lagermanagement

Mobile Prozesse in der Lagerwirtschaft

Unterstützte Geschäftsprozesse und Funktionen

Online oder Offline – Wareneingänge oder Warenausgänge – Um-buchungen oder Retou-ren mit Lösungen von oxando halten Sie Ihren Lagerbestand up to date.

Erhältlich auf allen gän-gigen Scanner-syste-men und natürlich auch allen neueren Plattfor-men und Betriebssyste-men

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Die Lösung kann auf unterschiedlichen Geräten und verschiedenen Betriebssystemen einge-setzt werden. Die SAP Prozesse der Materialwirtschaft werden wie gewohnt ohne Hinzunah-me weiterer Systeme angebunden.

Abhängig von der gewählten Hardware und des spezifischen Geräts können Barcode-Scanner bzw. die intergierte Kamera als Dienste zur Datenerkennung eingesetzt werden.

Über flexible Schnittstellen sind weitere Prozessanbindungen bis hin zur Integration von Abläufen im Warehouse Management System möglich.

Erfasste Daten können entweder Real-Time verbucht werden oder über die klassische oxando Administrationsschicht dem 4-Augen-Prinzip folgen.

• Erfassungen via Barcode- oder RFID Scanner

• Alle Prozesse können mobil durchgeführt werden

• Offline oder Online Anwendung

• Direkte Bewegungsbuchungen im SAP Bestand

• Verfügbar für unterschiedlichste mobile Geräte

• Keine Middleware-Systeme notwendigBestandsprüfung per Knopfdruck, Warenbe-wegungen dort buchen, wo sie entstehen. Die schnellste Art auf Be-standsdaten zuzugrei-fen

Erfassung und Prüfung eingehender Bestellun-gen, Abgleich mit den Einkaufsdaten des SAP alles per Knopfdruck und Barcode-Scan

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Die App zur Verwaltung und Bearbeitung von mobilen Genehmigungsprozessen schließt nahtlos an die SAP Workflows an.

Mittels SAP Workflows können unterschiedliche Genehmigungsprozesse wie Rechnungsein-gangsprüfung, Urlaubsanträge, Bestellanforderungen etc. strukturiert abgebildet werden. Durch die mobile Anwendung können die entsprechenden Manager und Verantwortlichen diese Prozesse ohne Medienbrüche, zusätzliche Schnittstellen und unnötige Wartezeiten bearbeitet werden.

Die Anwendung ist für iPads und iPhone konzipiert und bietet durch die intuitive Oberfläche, die typische Navigationsmöglichkeiten und die übersichtliche Darstellung das perfekte Werk-zeug, um diese Prozesse jederzeit abwickeln zu können.

Mobiler Workflow

Die Lösung für die Workflow-Bearbeitung -einfach und schnell

• BANF Genehmigungen

• Urlaubsanträge

• Rechnungsprüfungen

• Abwesenheiten

• Benutzeranträge

Neue oder geänderte Daten aus dem SAP System werden unmittelbar direkt an die mobilen Geräte weitergegeben. Auf diese Weise hält der Mitarbeiter jederzeit den aktuellen Stand zu seinen Daten in der Hand.

Die Lösung für Genehmigungsprozesse auf dem mobilen Gerät

Reduzieren Sie Ihre Workflow-Durchlauf- und Bearbeitungs-zei-ten für alle gängigen Workflow-Arten mit der mobilen App von oxando.

Zugriff auf Ihre Work-flow-Inbox: Jederzeit von überall mit der oxando Workflow An-wendung

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Mobile Urlaubsplanung

Die App zur Verwaltung, Bearbeitung und Genehmigung von Urlaubsanträgen.

Die Lösung unterstützt basierend auf SAP Berechtigungsrollen den Mitarbeiter und den Team-Verantwortlichen bei der Beantragung und Genehmigung der Urlaubsplanung.

• Anlage von An- und Abwesenheiten durch den Mitarbeiter

• Urlaub, Schulung, Krankheit etc.

• Genehmigung oder Ablehnung der Anträge durch den Team-Verantwortlichen

• Übersicht des aktuellen Genehmigungsstatus

• Darstellung der Verfügbarkeitsdaten innerhalb des Teams

• Unterstützung bei der Vermeidung von Zeitüberschneidungen im Team

• Kann per Berechtigungseinstellung nur dem Manager oder allen Teammitgliedern zur Verfügung stehen

Beantragen und Genehmigung von UrlaubUrlaubsanträge und -genehmigungen Ver-waltung von Ab- und Anwesenheiten im Ab-gleich mit Überschnei-dungen im Team

Als Verantwortlicher behalten Sie jederzeit Überblick über die Teamsituation, geplan-te Abwesenheiten und können unmittelbar auf eingehende Anträge re-agieren.

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oxando

Die oxando GmbH ist ein IT-Beratungshaus und Softwarehersteller. Gegründet wurde sie von drei SAP-Beratern und hat ihren Sitz in Mannheim. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Umsetzung ihrer Projekte mit Schwerpunkt auf die Bereiche Mobile Business, Kunden-service / Instandhaltung und IT Service Management.

Unser Leistungsspektrum erstreckt sich von der Konzeption über die Realisierung bis hin zur Produktivsetzung und anschließender Nach-betreuung unterschiedlicher oxando- und SAP-Lösungen. Wir reali-sieren für unsere Kunden – weltweit – erstklassige organisatorische Konzepte und integrierte Lösungen.

oxando GmbH

Konrad-Zuse-Ring 12

68163 Mannheim

Telefon: +49 621 – 860 860 0

Telefax: +49 621 – 860 860 29

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Unser Unternehmen

…macht mobil einfach

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