Mobiles und flexibles Arbeiten mit der CANCOM AHP Private Cloud

CLoUD ComPUTInG

Höhere Produktivität – Agileres BusinessMobiles und flexibles Arbeiten mit der CANCOM AHP Private Cloud

AHP-Broschüre.indd 1 27.02.13 16:31

2

Mobilität, Arbeiten über das Internet und das Konsumieren von Services aus der Wolke prägen die derzeit bedeutendsten Ent-wicklungen der IT-Branche und zwingen die IT in den nächsten zehn Jahren zu mehr Veränderungen als alle anderen Trends. Informationen und Daten müssen jederzeit und überall verfüg-bar sein. Die Kommunikation verändert sich, berufliche und private Grenzen verschwimmen zusehends.

Der Arbeitsplatz der Zukunft befindet sich nicht mehr im Büro, sondern - als Notebooks, Smartphones und Tablet-PCs - immer häufiger in den Taschen und im Besitz der Mitarbei-ter. Der Fähigkeit, zeit- und ortsunabhängig zu arbeiten – ob intern oder extern – kommt in der von intensivem Wettbewerb geprägten, schnelllebigen Wirtschaftswelt von heute oberste Priorität zu. Das hilft, die Agilität und Produktivität eines Unter-nehmens zu steigern.

„Gewinnen“, sagt Experton-Analyst Axel Oppermann, „werden nicht die Großen über die Kleinen, nicht die Schnellen über die Langsamen, sondern jene Unternehmen, die die neuen tech-nologischen und organisatorischen Möglichkeiten vor dem Hintergrund agiler und globaler Wettbewerbssituationen für sich nutzen.“

Cloud Computing und Mobility sowie das Consumeriziation of IT sind für die Modelle der Arbeitsplätze von morgen entschei-dende Faktoren.

CanCom aHP Private CloudDie CANCOM AHP Private Cloud ermöglicht den orts- und zeitunabhängigen Zugriff auf Unternehmensapplikationen und Daten mittels beliebigem, internetfähigem Gerät, wie u.a. über Mobile Devices, Smartphones, Tablets etc. und liefert somit einen mobilen und flexiblen IT Arbeitsplatz.

Der hohe Standardisierungs- und Automatisierungsgrad der AHP Private Cloud sorgt hierbei für eine optimale Ressourcen-Ausnutzung, senkt die Investitions- und Betriebskosten für die IT, vereinfacht das Management, steigert die Sicherheit, Ver-fügbarkeit, Flexibilität sowie Agilität und erhöht nachhaltig die Produktivität im Unternehmen.

Eine dynamische & flexible Infrastruktur ist die Basis für eine erfolgreiche Private Cloud Umgebung. Dabei sind Virtualisie-rung, Konsolidierung, Sicherheit und Managebarkeit tragende

Säulen dieser Infrastruktur. Somit können Rechenzentren hochflexibel auf dynamische Bedarfsänderungen reagieren und Applikationen und Desktops selbst in entfernten Niederlassungen kosteneffizient und sicher bereitstellen.

Um eine hohe User Akzeptanz & optimierte User Experiance sicherzustellen, werden optimal vorkonfigurierte Anwendun-gen und Einstellungen dem Benutzer über einen schnellen und automatisierten Benutzeranmeldeprozess präsentiert.

Mobiles und flexibles Arbeiten mit der CANCOM AHP Private Cloud


3

Zudem erhält jeder User beim Anmelden „ON-Demand“ zu jeder Zeit, überall und von jedem Endgerät seinen persönli-chen Desktop und Applikationen in seiner jeweiligen Landes-sprache (Multilingualität).

Das AHP Mobility Pack in Verbindung mit Citrix XenMobile hilft Benutzern, Mobile Devices wie Android-, iOS- oder Win-dows Tablets einfacher, komfortabler & sicherer zu nutzen. Zudem wurde die AHP so konzipiert, dass Unified Communica-tions Lösungen, wie Microsoft Lync oder Cisco VXI Lösungen oder andere CTI Lösungen, über einen virtuellen Desktop

optimal zur Verfügung gestellt werden können.

Die CANCOM AHP Private Cloud Lösung ist laut IBM die einzige “open proven platform for application and desktop delivery” in Deutschland.

Zentrale Elemente der CANCOM AHP Private Cloud sind die Optimized Services und Optimized Processes der AHP. Diese umfassen eine Vielzahl von Funktionen, um die Geschäftsan-forderungen optimal umzusetzen. Dadurch ergeben sich viele Vorteile und Funktionen.


4

Projekt-Risiko-minimierung & schneller RoI durch standardi-sierte, schlüsselfertige architektur Die AHP Private Cloud ist eine standardisierte und schlüssel-fertige Best Practise Lösung, die von vielen Unternehmen unterschiedlichster Branchen eingesetzt wird. Standardappli-kationen und Prozesse werden dem Kunden als fertige Archi-tektur implementiert.

Individuelle Applikationen werden auf Basis einer Standard Vorgehensweise zur Verfügung gestellt. Somit können ein genauer Projektzeitplan und Projektkosten definiert und ein schneller ROI erreicht werden.

Hoher automatisierungsgrad und einfaches zentrales manage-ment ermöglichen die Reduzierung der Betriebskosten (TCo)Die AHP Private Cloud verfügt über einen hohen Standardisie-rungs- und Automatisierungsgrad, d.h. die vollautomatisierte individuelle Bereitstellung von Shared- & VDI Desktops sowie Applikationen, Profil Management, Benutzeranmeldeprozess als auch Printer Server und Infrastruktur-Komponenten.

Dieser Automatisierungsgrad ist ebenso wichtig für die Redu-zierung der Betriebskosten wie ein integriertes, vereinfachtes und zentrales Management von virtuellen Desktops und Ap-plikationen, ein optimiertes, nachvollziehbares und dokumen-tiertes Change- und Release Management sowie eine flexible Integration in bestehende Betriebsprozesse.

Vorteile der CANCOM AHP Private Cloud

Integrierter Qualitätssicherungsprozess für einen beeinträchtigungsfreien BetriebQualität und Performance sind die Grundlagen für nachhaltigen Erfolg. Um einen beeinträchtigungsfreien Betrieb der Private Desktop Cloud zu gewährleisten, ist die CANCOM AHP Private Cloud in Qualitätssicherungsstufen (wie Produktion, Qualitäts-sicherung und Test) unterteilt. Grundlage für einen ordnungsgemäßen Qualitätssicherungsprozess sind reproduzierbare und nachvollziehbare Change- und Release Management Prozesse neuer Software und Konfigurationen mittels einer durchgängigen Versionierung. Gemäß dem Qualitäts-sicherungsworkflow werden neue Versionen von Einzelpaketen zusammengefasst in einem Release und nach Abnahme in der Pro-duktion freigegeben. Die Versionierung ermöglicht auch über einen langen Zeitraum hinweg ein Downgrade von Installationsständen.

Ko

sten

-49%

-21%

-28%

AHP Private Cloud

Traditionell DynamicInfrastructure

ROIProjektrisiko

DEV Entwicklungsfarm

Qm Qualitätssicherungsfarm

PRoD Produktionsfarm

aHP SofTwaRE KaTaLoG

Rel. 1.2

Rel. 1.1

Rel. 1.0

QUaLITäTS

SIC

HE

RU

nG

SPRozESS


5

Sicherheit und authentifizierungUm die Sicherheit von Daten und Applikationen zu gewähr-leisten, liefert die CANCOM AHP Private Cloud zum einen Lösungskonzepte zur Erweiterung der allgemeinen Architek-tur-Sicherheit des Kunden und zum anderen spezielle AHP Sicherheitsfunktionen.

Neben der verbesserten Netzwerk- und Zugriffssicherheit sowie eindeutigen Authentifizierung wird ein erweitertes und automati-siertes OS Hardening durchgeführt. Konzepte für Patch- Deployment und Systemrichtlinien sowie auch rollenbasierte Berechtigungen für das Management sind ebenfalls integriert.

Reproduzierbarkeit und nachvollziehbarkeitDie Grundlage für die ordnungsmäßige Reproduzierbarkeit und Nachvollziehbarkeit neuer Software und Konfigurationen ist eine durchgängige Versionierung jedes einzelnen Software Paketes. Gemäß dem Qualitätssicherungsworkflow werden

neue Versionen von Einzelpaketen zusammengefasst in einem Release und nach Abnahme in der Produktion freigege-ben. Die Versionierung ermöglicht auch über einen langen Zeit- raum hinweg eine Nachvollziehbarkeit und ein Downgrade von Installationsständen.

ComplianceDie AHP Private Cloud unterstützt die Einhaltung von Com-pliance-Anforderungen in der IT wie Informationssicherheit, Verfügbarkeit und Datenschutz. Neben den optimierten technischen Maßnahmen für die Sicherheit von Daten und Anwendungen liefert die CANCOM AHP Private Cloud wei-tere Maßnahmen, wie das automatisierte Protokollieren von Administrationsveränderungen, der integrierten Qualitätssi-

cherungsprozesse oder das Delegieren von administrativen Aufgaben, für die Gewährleistung von IT Compliance Anforde-rungen.

Weiterhin ist ein Compliance Status (Farm Monitor) enthalten, der möglichst auf einen Blick alle Serverinstallationszustände mit Releasestand & -status, System Change und Partly Update aufzeigt.

Citrix NetScaler

CitrixStorefront

Active Directory

File Services

Exchange Services

Print Services

Enterprise Storage

Shared Desktops

VDI Desktops

AHP Automation and Provisioning

AHP Management Suite

AHP Infrastructure Services

3D Desktops


Die AHP Private Cloud liefert zusätzlich

AHP Management CenterDas AHP Management Center ist ein Verwaltungswerkzeug für die Infrastruktur Admi-nistratoren. Es dient zum Verwalten der Server und Farm Installation. Hier werden die AHP Software Installation Sets (Releases) verwaltet.

AHP Provisioning CenterMit dem AHP Provisioning Center lassen sich Mitarbeiter in den Fachabteilungen komfortabel und zuverlässig mit IT-Diensten wie File und Mail Services versorgen und gleichzeitig Nutzer und deren Zugriffsrechte sicher und transparent verwalten.

AHP Billing Framework (optional)Ziel der AHP Billing Framework ist eine interne Leistungsverrechnung, d.h. die Trans-parenz der in Anspruch genommenen IT-Leistungen an den Benutzer weiterzugeben und den IT-Abteilungen hierdurch eine Einflussnahme auf ihre IT-Kosten zu geben.

AHP Monitoring Center (optional)Das AHP Monitoring Center nutzt die Funktionen und Dienste des Microsoft System Center Operations Manager. Mit dem Operations Manager können Unternehmen die erweiterte Service-Level-Überwachung für eine bessere Messung der Verfügbarkeit und Performance über alle Formen der virtuellen Desktops sowie Serverbetriebssys-teme einsetzen.

1.2.3.4.

6

Effizientes management für einen optimalen Betrieb Durchdachte Betriebsprozesse und ITIL-Konformität sind eine Notwendigkeit, um eine komplexe Plattform effizient und erfolgreich betreiben zu können. Die AHP Private Cloud ist von Grund auf daraufhin entworfen, die Betriebsprozesse in der Nutzung der standardisierten und erprobten Prozesse aus ITIL zu unterstützen. So umfasst die AHP ein vollständiges

und selbstdokumentierendes Change- und Release-Manage-ment und erlaubt die Definition von Service-Level-Agreements mit Unternehmen und Abteilungen.

Durch offene Schnittstellen lässt sich die AHP in viele beste-hende Kunden-Management-Lösungen integrieren, die einen effizienten Service-Desk ermöglichen.

CanCom Private Cloud Delivery modell CANCOM und HP bieten neben der Projektplanung und -Implementierung eine Vielzahl von möglichen Unterstützungs-leistungen.

Diese reichen von reaktiven Support Services über die remote Betriebsunterstützung bis hin zu Managed Hosting Cloud Servi-ces. Mit CANCOM Financial Services bieten wir unseren Kunden attraktive und maßgeschneiderte Finanzierungsmodelle.

SYSTEMINTEGRATION

SUPPORTSERVICE

MANAGEDSERVICE

MANAGED & HOSTINGCLOUD SERVICE


7

„Mit der Einführung der CANCOM AHP Private Cloud konnten wir unsere IT-Betriebskosten um bis zu 35% reduzieren. Anbindung neuer Standorte und Firmen können teilweise an nur einem Wochenende komplett vollzogen werden, wofür wir in der Vergangenheit mehrere Wochen gebraucht hatten. Somit konnten die Produktivitätsausfälle fast auf Null gesenkt werden. Es war eine gute Entscheidung, die CANCOM AHP Private Cloud einzusetzen und von der Fachkompetenz der CANCOM-Mitarbeiter zu profitieren.“

Raymond Kober, Vorstand AL-KO Kober AG

UnSERE STRaTEGISCHEn PaRTnER Im BEREICH CLoUD SoLUTIonS

„Mit dem Award der Citrix Central Europe für “Best Cloud Part-ner” honorieren und zeichnen wir die herausragenden Leistun-gen der CANCOM AG im Bereich Cloud aus“, sagt Peter Gold-brunner, Director Channel Sales Germany bei Citrix. „Mit der AHP Plattform, in der unsere Lösungen wie etwa XenDesktop, NetScaler & CloudGateway eingesetzt werden, hat die CANCOM eine Private Cloud gebaut, die zu den technologisch führenden in unserer Region zählt. Damit beweist die CANCOM, dass mit Expertise und Fokus auf Kundenvorteile die Cloud bereits heute einen enormen Mehrwert für Kunden darstellt und damit konsu-mierbar ist – und auch für unternehmenskritische Bereiche funk-tioniert. Ich freue mich sehr über diesen Award für die CANCOM, der zum Einen die Vorteile von Private Cloud Lösungen aufzeigt und auf der anderen Seite den Einsatz, die Leidenschaft und das umfassende Wissen des Unternehmens herausstellt.“

wEITERE REfEREnzEn

Referenzen | Partner

„Ein erfolgreiches Projekt, auch bedingt durch die gute Zusammenarbeit mit CANCOM, die geprägt war von der hohen Fachkompetenz der Projektmitarbeiter und der Flexibilität des Partners CANCOM.“

Klaus Schneider, Head of Data Center IT Services Europe, MAHLE International GmbH


CanCom SEErika-Mann-Straße 6980636 MünchenPhone +49 89 540 54 – [email protected]


Documents

Mobiles und flexibles Arbeiten mit der CANCOM AHP Private Cloud