Mobilität und Digitalisierung 02.02 · © tourismusplan B GmbH Ortsentwicklung Bad Saarow Mobilität und Digitalisierung 02.02.2017 © tourismusplan B GmbH Agenda

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www.tourismusplanb.de

Ortsentwicklung Bad Saarow

Mobilität und Digitalisierung

02.02.2017

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Agenda

Projektvorstellung, Vorgehensweise

Bestandsanalyse – Themenbereich Mobilität und Digitalisierung

Zukunftsvision: Digitales Bad Saarow

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Zukunftsvision: Nachhaltig mobil in Bad Saarow4

Bad Saarow: Mobilität und Digitalisierung


„Gemeinsam gestalten wir Bad Saarow 2030“

Großflughafen, Umgestaltung Stadtzentrum etc.

große Herausforderung für Bad Saarow

Beachtung der Interessen der Bevölkerung durch Diskussion über zukünftige Entwicklung

Potenziale ausschöpfen, Gefahren vermeiden

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Ausgangssituation



Die Erarbeitung des Handlungsprogramms erfolgt in drei Phasen:

27.02.2017 Bad Saarow: Mobilität und Digitalisierung 4

Vorgehensweise

Phase 1: Bestands‐ und Potenzialanalyse• Analyse und Bewertung der bestehenden Infrastruktur und der Versorgung• Analyse des Gesundheits‐ und Tourismusstandort Bad Saarow• Analyse und Bewertung der Wohnqualität• Analyse der Nachfragesituation

Phase 2: Ziel‐ und Strategieentwicklung• Touristische Vision und Ziele• Strategieentwicklung für Wohnen, Arbeiten, Tourismus• Ausarbeitung Themen‐ und Zielgruppen, strategische Handlungsfelder

Phase 3: Handlungs‐ und Umsetzungskonzept• Leitprojekte, Maßnahmenplan, Vorschläge für funktionierende

Umsetzungsprozesse und Entwicklung, Prioritäten‐ und Zeitplan in Zusammenarbeit mit allen Akteuren


Zentraler Bestandteil: Workshops

27.02.2017 5

Ausgangssituation

Tourismus und Veranstaltungen: 18.01.2017

Mobilität und Digitalisierung: 02.02.2017

Wohnen und Versorgungs‐Infrastruktur: 18.03.2017

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4 Kinder und Jugend: Termin noch zu vereinbaren



Übergeordnete Zielsetzung für Bad Saarow

Aktive Nutzung der Standortgunst: Chance durch Flughafen BER Berlin‐Brandenburg

National und international begehrte Wohlfühlregion für Menschen, die Freizeit, Sport, Entspannung und Gesundheit als ein Stück der Ich‐Kultur verstehen

Hohe Lebens‐ und Freizeitqualität für

Bürger (eigene Bevölkerung, v.a. Familien)

Gäste

Nachhaltige Entwicklung des Ortes

Ökonomisch

Sozial

Ökologisch27.02.2017 6

Ausgangssituation



Viele vorhandene Konzepte, bisher aber nur in geringen Teilen umgesetzt


Ausgangssituation

Kurortrahmenplan (1994)

Kurortrahmenplan (2009)

Entwicklungskonzept

„Gesundheitswirtschaft @see“ (2013)

Gemeinsames Konzept zur nachhaltigen

Entwicklung Region Scharmützelsee, Storkower See

und Umgebung 2030 (2014)

Leitbild Bad Saarow (2004) Viele gute Ansätze vorhanden, jedoch bislang nur ungenügende Umsetzung der Maßnahmen! Hier besteht dringender Nachholbedarf!


Entwicklungsschwerpunkte Bad Saarow

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Schwerpunkte

Tourismus

Wohnen

Handel

Erstklassige Gastgeberkultur und Dienstleistungsmentalität

Hohe Wohn‐ und Lebensqualität für Bürger

Unterstützende Funktion



Ortsentwicklung in Bad Saarow – Worum geht es heute?

Mobilität und Digitalisierung

Im Rahmen der Bürgerbeteiligung sollen Sie sich in die Diskussion einbringen:

Wo sehen Sie Stärken und Schwächen im Bereich Mobilität und Digitalisierung?

Was muss in diesen Entwicklungsbereichen getan werden?

27.02.2017 9

Worum geht es heute?


Erster Schritt: Bestandsanalyse


Gute Anbindung für Autofahrer

Zehn Kilometer nördlich befindet sich die Anschlussstelle Fürstenwalde‐West der Autobahn A 12, die von Berlin nach Frankfurt (Oder) führt

Landesstraßen L 35 (Fürstenwalde‐Glienicke) und L 412 (Storkow‐Bad Saarow)

Aber:

Ortsdurchfahrt Petersdorf,Ortsausfahrt Bad Saarow in Richtung Theresienhof und Diensdorf‐Glienicke in schlechtem Zustand

Insgesamt gute Parkplatzsituation im Ort; allerdings Parkplatzmangel bei Großverantsaltungen

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Bestandsanalyse ‐ Mobilität

http://m.ort.bad‐saarow.de/sites/ort/files/styles/mood/public/header_parkplatz_silberbergerstrasse_01.jpg?itok=WsHTi0as


Gute Anbindung nach Bad Saarow per Bus und Bahn

Regionalbahnlinie RB 35 (Scharmützelsee‐bahn) verkehrt zwischen Fürstenwalde (Spree) und Bad Saarow Klinikum

Bus‐Haltestelle Bad Saarow Bahnhof, Endhalte‐stelle Helios Klinikum

von Fürstenwalde: Linie 430 und 431

von Storkow: Linie 435, Umstieg in Reichenwalde

von Wendisch‐Rietz: Linie 431

von Beeskow bzw. Lindenberg: Linie 431

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http://www.bahnbilder.de/1024/bahnhof‐bad‐saarow‐klinikum‐neuer‐zug‐562856.jpg



ABER: Taktung nicht optimal auf die Bedürfnisse von Gäste, aber auch Einwohnern ausgerichtet

Beispiele:

Bad Saarow Bahnhof ‐ Bad Saarow Helios Klinikum (Endhaltestelle) (max. 5 Min. Fahrt):

in der Woche: Bus431 und Bus430 und RB35 je einmal stündlich

am Wochenende: RB35, einmal stündlich, Bus430, alle 1‐2 Std.

Storkow Bahnhof ‐ Bad Saarow Helios Klinikum (40‐60 Min. Fahrt):

alle 1‐2 Std. mit RB36, Umstieg in Wendisch Rietz in Bus430

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Drei (über‐)regionale Radrouten

Adler trifft Zander: 50 km, durch Bad Saarow, Storkow, Wendisch Rietz, Diensdorf‐Radlow, um Scharmützelsee und Storkower See

3‐Seen‐Tour: 52 km durch Bad Saarow, Wendisch Rietz, Dahmsdorf, Storkow, Diensdorf‐Radlow, entlang Scharmützelsee, Storkower See, Glubigseenkette

Oder‐Spree‐Tour: 250 km, zwischen Oder und Spree, entlang des West‐ufers des Scharmützelsee durch Bad Saarow, zertifiziert (vier Sterne)

Seenland Oder‐Spree hat Zertifikat „Radreiseregion“

ABER:

Keine Zuständigkeiten für Schildererneuerung

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Abholservice im Ort nur schwach aufgestellt

2 Taxiunternehmen in Bad Saarow ansässig

Shuttle Service ‐ Bad Saarow ‐ Ihr AllroundFahrdienst

ABER:

Taxidienste nach 22 Uhr oftmals nicht mehr verfügbar

insbesondere am Wochenende sowie für Gäste ohne eigenes Fahrzeug ein Problem

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https://s3‐media4.fl.yelpcdn.com/bphoto/ QL9O0UTq7L6T2J7H03C1qA/ls.jpg



Dafür gute Grundlage für alternative Mobilitätsformen wie E‐Mobilität in Bad Saarow

Bad Saarow Kur GmbH: 2 Parkplätze, Ladestecker: 1 x Typ 2 22 kW, Bezahlung Bar und EC, für Thermen‐gäste kostenlos, sonst 5 € pro Ladung

Hotel Esplanade: Ladestecker: 1 x CEE Blau 3,7 kW, 1 x Schuko, Ladung kostenlos, aber Ladung nur für Hotelgäste möglich

Touristinfo Bad Saarow

SaarowTherme

Aparthotel Victoria am See

Biergarten am Scharmützelsee

Hafen‐Pavillon der Scharmützelsee Schiff‐fahrtgesellschaft mbH

Restaurant Park Café & Theater am See

Sport & Spa Resort A‐Rosa

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E‐Tankstellen E‐Bike Ladestationen



ABER: Sehr ungleichmäßige Verteilung der bisher verfügbaren Ladestationen, gerade bei weiten Strecken problematisch

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Fahrradverleih in Bad Saarow bislang stark begrenzt

E‐Bike‐Verleih:

Tourismusverband Seenland Oder‐Spree, Bad Saarow

Fahrrad‐Scheffler (Home of Bikes), Golmer Str. 6B, Bad Saarow

„Radel In“, Storkow

Ferienpark Scharmützelsee, Wendisch‐Rietz

ABER:

Keine Autovermietung oder Car‐Sharing‐Anbieter in Bad Saarow

Ladestationen befinden sich fast ausschließlich in Bad Saarow‐Mitte

Nur eine öffentlich zugängliche E‐Tankstelle

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Bad Saarow bietet daneben vielfältige „alternative Fortbewegungsmittel“

Wassersport – Surf&Fun: Surfen, Segeln, Motorboot, Vermietung von Wassertretern, Ruder‐ u. Paddelbooten, Segel‐ u. Motorbooten mit und ohne Führerschein, Surf‐ und SUP‐Material

Segway – Sonne3000: geführte Segwaytouren am und rund um den Scharmützelsee und Storkower See; Vermietung von Segwaygeräten zur Fahrt ohne Guide; Segwayparcours und Segwaychallenges für Gruppen und Firmenevents

Kutsch‐ und Kremserfahrten – Fred Peter: Kutsch‐ und Kremserfahrten in Bad Saarow und Umgebung; individuell geplante Touren

Schifffahrten ‐ Scharmützelsee Schifffahrtsgesellschaft: Hafen Seestraße in Bad Saarow Rund‐ und Kaffeefahrten, Schleusenfahrten, Tagesfahrten nach Prieros sowie Erlebnisfahrten

Bimmelbahn „Kleiner Landstreicher“27.02.2017 18



Fazit

Erreichbarkeit Bad Saarow gut

Mobilität vor Ort abseits vom Pkw mit großen Problemen




Bandbreite für schnelleres Internet wird ausgebaut, bisher keine öffentlichen W‐LAN‐Zugänge in Bad Saarow

Internetgeschwindigkeit: schwankend zwischen 6‐50 Mbit/s

Breitbandausbau auf bis zu 100 Mbit/s in Bad Saarow inkl. Ortsteile durch die Telekom:

Bauphase von Januar 2017 bis Dezember 2018 ( 2‐Jahresabschnitte)

2017: Stadt Mitte komplett, Stadt Ost ohne Ausläufer, Stadt Süd bis Theresienhof, Ortsteil Petersdorf, Neubaugebiet Kurpark Kolonnaden

2018: Ausläufer u. Peripherie

36 neue Schaltkästen

ca. 3.100 Haushalte werden neu versorgt

ca. 51.000 m neues Glasfaserkabel, ca. 35.000 m CU‐Kabel

Hot Spots in Bad Saarow sind gewerblich:

Landhaus Alte Eichen

A‐ROSA Scharmützelsee

Hotel Esplanade Bad Saarow GmbH27.02.2017 20

Bestandsanalyse ‐ Internetzugang

http://www.rivieracrikvenica.com/sites/default/files/hotspot‐icon.png



bad‐saarow.de: Nutzerfreundliche Oberfläche ermöglicht einen einfachen und schnellen Überblick

Hauptthemen spiegeln Positionierungs‐felder für Bad Saarow wider

Wasser

Natur

Aktivurlaub

Gesundheit

Interaktive Karte zeigt Standorte auf

Unterkünfte

Gesundheit/Wellness

Kulinarik und Tagung

Freizeitaktivitäten und Shopping

Öffentliches

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Bestandsanalyse ‐ Websites



ABER: Bisher wird die Homepage bad‐saarow.de nicht den aktuellen Anforderungen gerecht

Website ‐ Optimierung für mobile Endgeräte

nein

Barrierefreiheit kein barrierefreies Lesen möglich

Livecam/Webcam Seeblick vom Restaurant „Park‐Café“, Hafen Bad Saarow

Wetterauskunft ja

Buchung nur Urlaubsanfrage möglich, Verlinkungen auf Homepages der Anbieter vorhanden

Sprache nur auf Deutsch verfügbar

Suchfunktion ja

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scharmützelsee.de: Einfache Navigation mit klarem Themenschwerpunkt



Hauptthemen konzentrieren sich auf das Thema „Wasser“

Schlafen am Wasser (Hotels, Pensionen, Ferienhäuser/‐wohnungen/‐zimmer, Camping)

Relaxen am Wasser (Wellness)

Erlebnis am Wasser (Veranstaltungen, Aktivitäten auf und am Wasser)

Spezifischere Themen in der Kopfzeile zu finden (Vorstellung der Orte, Kulturangebote, Gastronomie, Rad‐ und Wandertouren etc.)


ABER: Im Bereich der Interaktivität besteht weiteres Potenzial auf scharmützelsee.deWebsite ‐ Optimierung für mobile Endgeräte

ja

Barrierefreiheit kein barrierefreies Lesen möglich

Livecam/Webcam nein

Wetterauskunft Verlinkung auf wetter.de

Buchung nur Urlaubsanfrage möglich, Verlinkungen auf Homepages der Anbieter vorhanden

Sprache deutsch und englisch verfügbar

Suchfunktion ja

Veranstaltungskalender Monatsübersicht in PDF‐Form zum Download, sowie Veranstaltungssuche mit Auswahlmöglichkeiten zur Art und zum Zeitpunkt der Veranstaltungen

Online‐Shop Onlinebestellung von Infomaterial, Büchern, Karten und Souvenirs

Interaktivität eingeschränkt, MPS‐Tour online abrufbar, Verweis auf Schnitzeljagd App per PDF und QR‐Code, Verlinkung zur Brandenburg App

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Erste Ansätze für eine interaktive Gästeansprache vorhanden

ca. 2 Stunden „Zeitreise“, Stationen können einzeln heruntergeladen werden, z.B.:

Bahnhof Ensemble

Gorki Haus "Villa Putti"

SaarowCentrum

Scharwenka Haus

Altes Postamt

Restaurant Park Café & Theater am See

Tetens Villa ‐ Sternguckerhaus

Villa Seestraße

SaarowTherme & Kurpark

Startpunkt: frei wählbar

Rätselarten:

Texträtsel

Multiple‐Choice‐Rätsel

Bilderrätsel

Auf der Motto‐Radtour »Adler trifft Zander« sind 37 Rätselfragen versteckt

Vermarktung durch : Tourismusverein Scharmützelsee e. V.

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MP3 ‐ Tour Traumgehäuse in Bad Saarow

Schnitzeljagd App (Radscharmützel)

Bestandsanalyse ‐ Digitalisierung



ABER: Bislang insgesamt nur wenig Einsatz von neuen medialen Möglichkeiten wie Social Media Portale oder Augmented Reality

digitale Verortung: Street View nur 2 Standorte am Scharmützelsee durch Street View interaktiv zu betrachten

Multimedia‐Möglichkeiten Tourist‐Info nein

Livecam/Webcam Landhaus Alte Eichen und Café Dorsch bieten Webcams über die eigene Homepage an

Social Media (Blog, Social CommunitiesYoutube)

‐ Twitter‐Präsenz mit regelmäßigen Posts , 241 Tweets seit 2014, 52 Follower‐ Instagram‐Account vorhanden, nur 8 Posts, 49 Abonnenten‐ lediglich Facebook ‐ Verlinkung auf FB‐Seite von Bad Saarow Therme, kein Blog,YouTube‐Channel, Google+, Flickr, Pinterest o.ä.

digitale Informationsquellen , ‐vermittlung /‐abfrage

‐ Prospekte und Karten (gebührenpflichtig) bestellbar, nicht als digitaler Download verfügbar ‐ Bad Saarow‐App über den Play Store verfügbar (Entwickler aus Fürstenwalde) –aktuelle News aus Bad Saarow und Umgebung‐ keine Nutzung von QR‐Codes

Onlinebuchungen über hrs.de, booking.com, hotel.de, hotelreservierung.de, holidaycheck.de etc. und die Internetseiten der einzelnen Unterkünfte

Bewertungsportale: Online Bewertung durch Gäste ‐ Zufriedenheitsskala o.ä.

nein

digitale Infopoints stadtweit nein

Einsatz von Virtual/augmented Reality nein

Einbindung von Gästen/Bewohnern ‐Austausch und Kommunikation fördern

nein

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E‐Verwaltung steckt noch in den Kinderschuhen

E‐Government‐Initiative Brandenburgs mit den Schwerpunkten Ausbau der IT‐Infrastruktur, Bereitstellung landeseinheitlicher Basiskomponenten und Online‐Dienste etc. Grundlage und Handlungsrahmen für die Umsetzung des E‐Government‐Prozesses

Kaum Fortschritte bei der Umsetzung des E‐Government‐Prozesses in Brandenburg

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Erster Ansatz für Entwicklung von E‐Health‐Angeboten, hohes Potenzial vorhanden Hotel Esplanade Resort & Spa in Bad Saarow mit Partner sind Preisträger des Ideen‐Wettbewerbes „digital health for a better life“

„Smarte Erholung durch angewandte Telemedizin: Erholungscoaching“: Ein persönlicher Erholungs‐Check‐up soll die Grundlage für ein Erholungsangebot mit den Kernkomponenten Entspannung, Ernährung und Bewegung liefern. Die Nachhaltigkeit des Angebots soll eine App sichern

Im Bereich smartHELIOS der Helios Kliniken werden eHealth‐Aktivitäten gebündelt

Keine weiteren E‐Health‐Produkte /‐Angebote direkt in Bad Saarow

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Kaum Angebote digitaler Bildung vorhanden



Potentiale vor allem im Ausbau von E‐Mobilitätsangeboten; Digitalisierung bislang schwach ausgebaut

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Bestandsanalyse ‐ Fazit

Mobilität

Stärken Schwächen

• Relativ gute Anfahrtsmöglichkeiten aus der Region per PKW, Bahn und Bus

• Gute Voraussetzung für E‐Mobilitätsangebote

• Taktung von Bus und Bahn nicht optimal auf die Bedürfnisse von Gäste, aber auch Einwohnern ausgerichtet

• Taxisdienste nach 22 Uhr oftmals nicht mehr verfügbar• Qualitätsniveau der (über)regionalen Radrouten unklar• Sehr ungleichmäßige Verteilung der Ladestationen für E‐Bikes

(Bad Saarow‐Mitte), nur eine öffentlich zugängliche E‐Tankstelle

• Keine Autovermietung, kaum Ausleihmöglichkeiten für E‐Bikes in Bad Saarow

Digitalisierung

Stärken Schwächen

• Hauptthemen der Homepage bad‐saarow.de spiegeln Positionierungsfelder für Bad Saarowwider

• Nutzerfreundliche Oberfläche der Homepage bad‐saarow.de mit weiterem Ausbaupotenzial

• Breitbandverbindung nicht gleichmäßig, Ausbau startet 2017• Keine öffentlichen W‐LAN‐Zugänge• Homepage entspricht nicht den aktuellen Standards (bzgl.

Barrierefreiheit, Smartphone‐Nutzung etc.)• Bislang nur wenig Interaktivität, geringer Einsatz von neuen

medialen Möglichkeiten wie Social Media oder augmentedReality o.ä.



Szenario: Wie könnte die digitale und mobile Zukunft Bad Saarows aussehen?


Szenarien Bad Sarrow

© tourismus plan B GmbH27.02.2017 31

Digitalisierung

Digitalisierung: Zielgruppe Touristen (und Einheimische)



Voraussetzungen / Rahmenbedingungen

Schnelle, stabile Breitbandverbindung

Errichtung von WLAN‐Hotspots an relevanten Punkten wie Bahnhof, Kurpark, Theater am See, Hafen

Mobile Ansichten für Smartphones und barrierefreies Layout der relevanten Websites (z. B. Bad Saarow Website)

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Voraussetzungen



Customer Journey

Inspiration

Information

Buchung

Aufenthalt

Reflexion

Google

SocialMedia

Google

Soziale Plattformen und Netzwerke (z. B. Facebook)

Soziale Plattformenund Netzwerke

Video- und Fotoplattformen (z.B. YouTube, Flickr, Pinterest)

Bewertungsportale

Blogs

Buchungsportale

Internetseiten der Regionen

DMO Webseiten

Anbieterwebseiten

Video- und Fotoplattformen

App mit aktuellen Angebotshinweisen

Erfahrungen in Echtzeit teilen: Soziale Plattformen

TI mit Screens

Blogs

Video- und Fotoplattformen

Bewertungsportale

Website Bad Saarow

Bad Saarow-Webseiten

Website der touristischen Leistungsträger

Blogs

Portale,Foren

Portale,Foren

Customer Journey


„Reise“ eines potenziellen Gastes über verschiedene Kontaktpunkte mit der Destination bis er eine gewünschte Zielhandlung durchführt

Ziel: Kunden in jeder Situation, in der er mit Destination in Kontakt kommt, zu begeistern


Kontaktpunkte der Customer Journey zunehmend durch digitale Endgeräte geprägt

Chancen/Rolle der digitalen Customer Journey

(potenzielle) Touristen geprägt durch digitale Welt und damit verbundene Nutzung digitaler Endgeräte steigende Nachfrage nach digitaler Informations‐ und Angebotsdarstellung sowie Buchung

Erleichterte und schnellere Informationssuche durch digitale, intuitive Anwendungen einfachere Gestaltung der Information, Buchung, vor Ort

Multimediale/digitale Formate geben verbesserte interaktive, nutzerfreundlichere Gestaltungsmöglichkeiten, die Interesse wecken und Emotionen hervorrufen

Schnelleres Reagieren auf Kundenanfragen/‐wünsche Konkurrenzfähigkeit gestärkt

Schnellere Informationsübermittlung, „being up‐to‐date“


Customer Journey


Inspiration


Wie kann Bad Saarow potenzielle Gäste über digitale Medien inspirieren und die Lust auf einen Urlaub in Bad Saarow wecken?

Instrumente (Bsp.):

Durch die Verortung der Straßen und Plätze Bad Saarowsund des Scharmützelsees auf der interaktiven Google Street View – Ansicht wird der Tourist inspiriert, die Region zu besuchen

Imagevideos zu spezifischen Themen auf eigenem YouTube‐Kanal gibt Anreiz Bad Saarow zu besuchen

Austausch bzw. Weiterempfehlungen durch andere Touristen über Social Media‐Kanäle, insbesondere Facebook und Pinterest, weckt Interesse und steigert Vertrauen –Word‐of‐Mouth über digitale Kanäle

Inspir‐ation


Information


Wie können sich Gäste über Bad Saarow vor der Reise informieren?

Instrumente (Bsp.):

Aktualisierung der Websites: Verlinkung zu allen SocialMedia‐Kanälen

Digitale Tourist Information hält alle wichtigen Informationen und Angebote als Online Version bereit: Online „Stöbern“ in der breiten Auswahl digitaler Prospekte, die zum Download bereitstehen

Virtueller Ansprechpartner steht Interessenten für Fragen und Buchungen rund um die Uhr zur Verfügung

Blog „Smart und vital in Bad Saarow“: reguläre Blogeinträge

Programmierung einer Bad Saarow‐App, welche alle wichtigen Features, Informationen, Produkte, Angebote etc. vereint und nutzerfreundlich darstellt

Live Cam / Web‐Cam / Panorama‐Cam

Infor‐mation


Buchung


Welche digitale Möglichkeiten bieten sich den Gästen, um Angebote, Unterkunft, Aktivitäten etc. zu buchen?

Instrumente (Bsp.):

Dynamisches Buchungstool auf Website zur individuellen Gestaltung des Aufenthaltes: step‐by‐step personalisierte Auswahl der Aufenthaltsdauer, des Hotels, Verpflegung, Freizeitaktivtäten, Ausleihe von Transportmitteln, Abholungsservice etc.

Externe Buchungsportale

Internetseiten der Regionen (z. B. Website des Tourismusvereins Scharmützelsee, Website der TMB)

Buch‐ung


Aufenthalt


Wie können Informationen vor Ort vermittelt werden? Wie kann die digitale Servicequalität verbessert werden?

Instrumente (Bsp.):

Personalisierte App „My Bad Saarow“, in der anhand des persönlichen Profil (Interessen, Aktivitätswunsch, Aufenthaltsdauer, Budget etc.) individualisierte Angebote, Veranstaltungen, Restaurants, Routen, Produkte etc. sowie logistische Informationen bereitgestellt werden

Multimediale Infopoints in der ganzen Stadt zur Informationsvermittlung und Orientierung

Tourist Information: Ausstattung mit dreidimensionalen Screens, Nutzung von Virtual Reality Brillen, um sich virtuell über Angebotsvielfalt zu informieren

„kostenfreier“ Online‐Zugang an stadtweit verteilten Hotspots: Registrierung über Gäste(Kur‐)karte

QR‐Codes auf Rad‐ und Wanderwegen zum Informationsabruf

Aufent‐halt

MY

APP


Reflexion


Welchen Eindruck hinterlässt Bad Saarow als Reiseziel? Wie können Gäste ihre Erfahrungen teilen?

Instrumente (Bsp.):

Facebook und Pinterest: Posten von kurzen Statements, Bildern und Videos

Hochladen von Videos auf Youtube: Virale Verbreitung

Digitales Gästebuch auf der Internetseite

Abgabe eines kurzen Feedbacks auf Bad Saarow – App

Reflex‐ion

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Kontaktpunkte

Websites bad‐saarow.de und scharmuetzelsee.de

Tourist Information

Touchscreens an diversen Punkten in der Gemeinde

Stadtweite W‐Lan‐Hotspots

Social Media (Facebook, Pinterest)

Was sind die wichtigsten Kontaktpunkte, wo Tourist und Einheimischer mit Bad Saarow digital in Verbindung tritt?


Digitalisierung

Digitalisierung: Zielgruppe Einheimische



Von analog zu digital binnen einer Generation…

Digitale Transformation erfasst alle Bereiche von Gesellschaft und Wirtschaft

Wertschöpfung, Wohlstand und Beschäftigung eng mit Nutzung der Potentiale der Digitalisierung verknüpft

Vitalisierung insbesondere des ländlichen Raumes durch Digitalisierung dank neuer Technologien

Stärkung und Sicherstellung der Lebensqualität der Bevölkerung

Wirtschaftliche Bedeutung: Digitalisierung kann Beitrag leisten, dass sich gerade die junge Generation in neuen Bereichen beruflich aktiviert


Digitalisierung

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Digitalisierung: Bereiche

E‐Governance

e‐Bildung

E‐Health

27.02.2017 Bad Saarow: Mobilität und Digitalisierung


Das Gesundheitswesen wird digital: Potenzial für die Schließung von Engpässen bei medizinischer Versorgung

Ziel: Schließung der Versorgungslücken im Gesundheitswesen im ländlichen Raum

Einführung von Telematik‐ und Telemedizinanwendungen zur Verbesserung der Kommunikation und der Kooperation in der Gesundheitsversorgung


E‐Health

Quelle: www.chirurgie‐portal.de/


Großes Gesundheits‐ und Wellnessangebot bietet Potenzial für Bad Saarow, sich als eHealth‐Zentrum zu etablieren


E‐Health

Ausbau der Telemedizinische

Diagnostik für Einwohner

Aufbau eines Web‐basierten

Informationsportals

Bad Saarow als Forschungslandschaft für neue eHealth‐

Projekte

Einrichtung der Innovationswerkstatt

„e‐Health Bad Saarow“

Umstellung aller medizinischen Einrichtungen auf e‐basierte Datenverarbeitung und –

Kommunikation


Bad Saarow als Vorbild für elektronische Verwaltungsarbeit in Brandenburg


E‐Governance

Dank neuer Informations‐ und Kommunikationstechnologie zahlreiche neue Möglichkeiten, um die Tätigkeit der öffentlichen Verwaltung effektiver und effizienter zu gestalten

Elektronische Kommunikation ist für uns längst selbstverständlich; doch

elektronische Verwaltung des Schriftgutes

elektronische Prozessabwicklung

Einsatz von Bürgerportalen, soziale Netzwerke oder Wiki etc.

noch rückschrittlich


„Paperless City“ – der Weg zur papierlosen Verwaltung


E‐Governance

Flächendeckende Einführung der E‐Akte für

elektronische Schriftgutverwaltung in Bad

Saarow

Ausstattung Bad Saarowsmit neuester digitaler Infrastruktur in der

Verwaltung

Erhöhung der Online‐Konsultationen zu

Stadtentwicklungsfragen oder Infrastrukturvorhaben

Erhöhung von Akzeptanz und Nutzung digitaler

Verwaltungsangebote in der Bevölkerung

Einrichtung eines digitalen Bürgerportals, um Bevölkerung

für aktiven Beteiligungsprozess zu animieren


Digitalisierung der Bildung

Überführung der Inhalte sowie Umwandlung der klassischen Lehre in digitale Formaten (meist Multimedia)

Schaffung von neuen Lernräume und ‐szenarien

Digitale Bildung bietet neue Lern‐ und Weiterbildungsmöglichkeiten in Region mit limitierten Bildungsangeboten


Digitalisierung der Bildung

Errichtung einer Internet‐Lernplattform durch Bad Saarow, frei für die Bürger

zugänglich

Einführung von e‐Learning Angeboten der

Volkshochschule Oder ‐Spree

Dank digitaler Bildungsangebote wird Bad Saarow beliebter Weiterbildungsort


Mobilität

Mobilität vor Ort



Voraussetzungen / Rahmenbedingungen

Gute Erreichbarkeit Bad Saarows durch adäquate Bahn‐, Bus‐ und Straßenanbindung

Konzentration auf Verbesserung der Mobilität vor Ort

Errichtung eines Leitsystems für jegliche Transportmöglichkeiten (Pkw, Bus, (E‐) Radstationen etc.)

Betrachtung kann sich nicht ausschließlich auf Bad Saarow beschränken, sondern muss Region Scharmützelsee umfassen

27.02.2017 51

Voraussetzungen



Mobilitäts‐Schlüsselstrategien fürdie Region Scharmützelsee

Verzahnung des Alltags‐ und Freizeitverkehrs:Integration touristischer Vor‐Ort‐Mobilität in den ÖPNV: Abstimmung an den Anforderungen der Gäste, Sicherung der Nachfrage und Finanzierung


Aufbau sanfter (E‐)Mobilitätsangebote vor Ort:Ergänzung des ÖPNV durch individuelle Mobilitätsangebote, die sich möglichst durch Klimaverträglichkeit (Fokus Elektromobilität) auszeichnen

Zwei Strategien:


Schlüsselstrategie 1: Aufbau individueller, sanfter (E‐)Mobilitätsangebote vor Ort


Schlüsselstrategie 1:


Ausbau E‐Bike‐Infrastruktur, branchenübergreifende Netzwerkbildung und Vermarktung Aufbau eines flächendeckenden E‐Bike‐Netzwerkes durch intensive Kooperation:

Aufbau einer kompletten E‐Bike‐Lade‐ und Service‐Struktur inkl. Leitsystem, Online‐Registrierung der öffentlichen Lademöglichkeiten

Angebots‐ und Produktgestaltung (E‐Bike‐Routen, Pauschalen, Radeln ohne Gepäck), Integration in App und Karten

Zusammenschluss von Akteuren aus Radbranche, Technologie, Gastgeber, DMO, Kommunen/TIs, regionale Stromversorge, u. a.

Finanzierung durch Partnerbeiträge/Marketingpool, Sponsoring

27.02.2017 54

Sanfte Mobilitätsangebote

Dicht geknüpftes Servicenetz fördert touristische Attraktivität, neue Ausflugsziele und Radwege rücken in den Fokus



E‐Carsharing Bad Saarow und Umgebung

Aufbau eines E‐Carsharing‐Netzes mit Elektroautos und Ladesäulen mit Strom aus erneuerbaren Energien

Vermietung von Elektrofahrzeugen für den langfristigen und stundenweisen Gebrauch an Bürger, Pendler und Gäste

„Kostenlose“ Nutzung für Gäste mit der Bad Saarow Kurkarte für 3 Stunden täglich, Pauschelen/besondere Konditionen für Einheimische

Anwendungsgebiet: Region Scharmützelsee, Storkow (Mark) etc.

Kooperation mit regionalen Energieanbietern, Leistungsträgern und Kommunen

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Benutzerorientierte flexible Mobilitätsgestaltung

Sicherstellung der Eintrittspunktes Bahnhof bei Anreise mit der Bahn: Möglichkeit für Ruftaxi (e‐Auto) zur Abholung

Errichtung von Sammeltaxis sowohl für Gäste als auch Einheimische zu frequentieren Zeiten

Förderung der klimafreundlichen Anreise der Gäste per Bahn oder Bus mit kostenlosem Taxi‐Shuttle‐Service

„E‐Scharmützelsee‐Shuttle“: Errichtung einer Buslinie, die vorwiegend Attraktionspunkte in der Region anfährt

BER (Schönefeld) – Bad Saarow‐Shuttle




Schlüsselstrategie 2: Verzahnung des Alltags‐ und Freizeitverkehrs


Verzahnung


Sichererstellung einer reibungslosen Mobilitätskette

Elektro‐ und Hybridbusse auf Hauptverkehrsachsen, Zubringerstrecken werden von Elektrofahrrädern bedient, Services wie Radboxen an Umsteigepunkten

Aufbau von öffentlichen Fahrradverleihstationen an strategisch relevanten Punkten (Bahnhof, Strände, Anlegestelle, Therme etc.) Ausleihe jederzeit über elektronisches System möglich

Errichtung von Park&Ride Stationen außerhalb des Zentrums, Anbindung an ÖPNV bzw. Shuttle‐Bus Ziel: verkehrsberuhigtes Stadtgebiet Bad Saarow

Ausrichtung von Fahrtzeiten, Linienführungen und Ausstattung der Verkehrsmittel auch an Gästebedürfnisse – Fahrradmitnahme möglich!

Nutzung des gesamten Nahverkehrs in der Region Scharmützelsee während des Aufenthalts mit der Bad Saarow Gästekarte

Etablierung eines einheitlichen Tarifsystems

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Verzahnung

Attraktives und unkompliziertes Mobilitätsangebot (ÖPNV) für Gäste und Einheimische – mehr Nachfrage, Imagegewinn für Destination



Sichererstellung einer reibungslosen Mobilitätskette

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Verzahnung

Anschluss der Rad‐ und Wanderwege an ÖPNV‐Bushaltestellen, u. a. direkter Einstieg in das Wegenetz, Radständer, Infomaterial, Wegeleitsystem

Vermarktung von Rad‐ und Wandertouren mit Busanschluss als praktische Pocketguides

Errichtung einer Mobilitätsplattform: „Scharmützel Mobil“ mit Information über alle zur Verfügung stehenden Mobilitätsmöglichkeiten


Quelle: www.carsharing‐blog.de


Workshop ‐ World Café

World Café

Ablauf:

3 Arbeitsgruppen

Teilnehmer wechseln in die nächste Arbeitsgruppe

Pro Themenbereich 30 Min.

Rotation der Arbeitsgruppen auf „Gongschlag“



World Café ‐ Themen

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Gruppe 1: Digitalisierung: Was muss für Touristen getan werden?

Gruppe 3: Mobilität: Was ist zu verbessern?

Workshop ‐ World Café

Gruppe 2: Digitalisierung: Was muss für Einheimische getan werden?

Was muss Ihrer Meinung nach in den folgenden Bereichen getan werden? Welche Ideen haben Sie?


© tourismus plan B GmbH 62

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Tourismus Plan BAndreas Lorenz

Spreeufer 210178 BerlinTelefon: 030 [email protected]

27.02.2017 Bad Saarow: Mobilität und Digitalisierung

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