www.mydhl.dhl.com

MyDHL Registrierung

1. Öffnen Sie die Seite www.mydhl.dhl.com und klicken Sie auf ‚Registrieren Sie sich hier‘.

2. Wählen Sie Ihr Land aus und klicken Sie auf ‚Weiter‘.

3. Tragen Sie Ihre Daten in das Registrierungsformular ein und bestimmen Sie selber Ihre individuellen Zugangsdaten für MyDHL (Benutzername und Passwort).

4. Wenn Sie noch keine DHL EXPRESS Kundennummer haben, können Sie durch Auswahl der Option ‚Ich habe keine DHL Express Kundennummer‘ direkt eine Nummer beantragen. Wir kontaktieren Sie daraufhin schnellst- möglich, um eine Kundennummer für Sie einzurichten.

Wenn Sie bereits über eine internationale Kunden- nummer verfügen, wählen Sie bitte die Option ‚Ich habe eine oder mehrere DHL Express Kundennummern,...‘ und geben Sie diese bitte im entsprechenden Feld ein.

5. Sie verwenden bereits DHL Express eSolutions? Tragen Sie Ihre eSolutions Zugangsdaten in die vorgese- henen Felder ein, um über MyDHL ohne einzelne Einga- be der Daten direkt hierauf zugreifen zu können. Sie können die Zugangsdaten auch später noch in MyDHL hinterlegen (siehe Seite 3).

Sie verwenden bisher noch keine eSolutions? Sofern Sie eine internationale DHL EXPRESS Kundennum- mer (9-stellig, beginnend mit 14, 95 oder 96) besitzen, können Sie sich direkt für unsere eSolutions registrieren: - Bitte wählen Sie ‚Ich verwende zur Zeit keine eSolutions. Bitte empfehlen Sie mir eSolutions‘ ODER - ‚Ich verwenden zur Zeit keine eSolutions, würde aber gerne selber eSolutions auswählen‘, wenn Sie die eSolutions selber auswählen möchten.

Hinweis

Eine Übersicht über alle DHL EXPRESS eSolutions inklusiver kur-zer Anleitungen zu den einzelnen Tools finden Sie im Web unter www.dhl.de/express/esolutions

Online-Versandmanagement über MyDHL

MyDHL SCHNELLEINSTIEG

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MyDHL - alle wichtigen Funktionen rund um den Express-Versand in einem Online-Portal.MyDHL wurde speziell für Sie entwickelt, damit Sie mit nur einem Login schnell und einfach Express-Sendungen und deren Abholungen buchen, Importe beauftragen und Ihre Sendungen in Echtzeit ver-folgen können.

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6. Bestätigen Sie unsere allg. Geschäftsbedingungen und tragen Sie den Sicherheitscode in das vorgesehene Feld ein.

7. Der erfolgreiche Abschluss Ihrer Registrierung wird Ihnen durch eine Bestätigungsseite angezeigt und zu- sätzlich durch eine E-Mail bestätigt.

8. Aktivieren Sie Ihren MyDHL Zugang, indem Sie in der Bestätigungsmail auf den entsprechenden Link klicken. MyDHL ist nun fertig für Sie eingerichtet!

Hinweis

Wenn Sie sich für DHL ProView registriert haben, erhalten Sie aus Sicherheitsgründen eine gesonderte E-Mail mit einer PIN Nummer. Erst nach einmaliger Hinterlegung dieser Nummer in DHL ProView steht Ihnen ProView zur Verfügung. Eine genaue Anleitung hierzu erhalten Sie per E-Mail zusammen mit der PIN.

MyDHL starten1. Öffnen Sie die Webseite www.mydhl.dhl.com

2. Tragen Sie Ihre während der Registrierung selber aus- gewählten Zugangsdaten in die entsprechenden Felder ein und klicken Sie anschließend auf ‚Anmelden‘.2a.Sie haben Ihr Passwort vergessen? Klicken Sie auf der MyDHL Login-Seite einfach auf ‚Passwort vergessen‘. Sie erhalten daraufhin umgehend per E-Mail ein neues Passwort.

Tipp

Speichern Sie sich die MyDHL Internet-Adresse www.mydhl.dhl.com am Besten direkt in Ihren Favoriten,

damit Sie noch schneller darauf zugreifen können!

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Online-Versandmanagement über MyDHL

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Bestehende Zugänge zu DHL EXPRESS eSolutions nachträglich in MyDHL hinterlegenWenn Sie zuvor bereits DHL EXPRESS eSolutions verwen-det haben, können Sie Ihre vorhandenen Zugangsdaten auch nach dem Registrierungsprozess in MyDHL hinterle-gen, um zukünftig direkt über MyDHL auf diese eSolu-tions zugreifen zu können:

1. Melden Sie sich in MyDHL an und gehen Sie dort in den Bereich ‚Verwalten/ MyDHL Anwendungen‘.2. Tragen Sie Ihre Zugangsdaten in die entsprechenden Felder bei der jeweiligen eSolution ein. 3. Speichern Sie Ihre Eingabe durch klicken des Buttons ‚Speichern‘ unten auf der Seite.4. Melden Sie sich aus MyDHL ab und danach direkt wieder an. Die eSolutions sind nun direkt über MyDHL für Sie verfügbar.

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3Online-Versandmanagement über MyDHL

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Innerhalb von MyDHL nachträglich für DHL EXPRESS eSolutions registrierenWenn Sie zuvor keine eSolutions verwendet haben, können Sie innerhalb von MyDHL eine Registrierung durchführen:

1. Melden Sie sich in MyDHL an.2. Direkt auf der MyDHL Startseite werden die Icons der eSolutions, für die Sie noch nicht registriert sind, in Grau angezeigt. Klicken Sie auf das Icon der eSolution, für die Sie sich registrieren möchten.3. Tragen Sie Ihre E-Mail-Adresse und ein selber aus- gewähltes Passwort in die Formularfelder ein und speichern Sie Ihre Eingabe durch klicken des Buttons ‚Weiter‘ unten auf der Seite.4. Melden Sie sich aus MyDHL ab und danach direkt wieder an. Die eSolution ist nun direkt über MyDHL für Sie verfügbar.

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Export Sendungen buchen

1. Melden Sie sich in MyDHL an.

2. Klicken Sie auf Ihrer MyDHL Startseite auf das Icon für DHL OnlineShipping oder DHL Intraship (je nach dem, für welche eSolution Sie registriert sind). Alternativ können Sie auch in der oberen Navigationsleiste auf ‚Versenden‘ klicken.

3. Es öffnet sich DHL OnlineShipping bzw. DHL Intraship, über welches Sie Ihre Export-Sendungen inkl. Abholungen online buchen können.

Sendungen importieren

1. Melden Sie sich in MyDHL an.

2. Klicken Sie auf Ihrer MyDHL Startseite auf das Icon für DHL Import Express Online. Alternativ können Sie auch in der oberen Navigationsleiste auf ‚Importieren‘ klicken.

3. Es öffnet sich DHL Import Express Online, über welches Sie Ihre Import-Sendungen online buchen und verwalten können.

Hinweis

Die Import-Funktion ist nur verfügbar, wenn Sie über eine DHL Express Import Kundennummer verfügen (9 stellig und beginnend mit 95 oder 96) und diese in MyDHL im Bereich ‚Verwalten/ Kundennummer verwal-ten‘ gespeichert haben!

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4Online-Versandmanagement über MyDHL

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Sendungen verfolgen

1. Melden Sie sich in MyDHL an.

2. Klicken Sie auf Ihrer MyDHL Startseite auf das Icon für DHL ProView. Alternativ können Sie auch in der oberen Navigations-leiste auf ‚Verfolgen‘ klicken.

3. Es öffnet sich DHL ProView, über welches Sie Ihre Express-Sendung online in Echtzeit verfolgen können.

Hinweis

Wenn Sie DHL ProView zum ersten Mal aufru-fen, müssen Sie zunächst Ihre Kundennummer sowie eine ProView PIN Nummer eingeben. Nachdem Sie sich für ProView registriert haben (z.B. während des MyDHL Registrierungsprozes-.ses) erhalten Sie die PIN Nummer per E-Mail.

Tipp: Auch wenn Sie kein DHL ProView ver-wenden, können Sie über MyDHL Ihre Sendungen verfolgen. Klicken Sie hierfür in der oberen Navigationsleiste auf ‚Verfolgen/ Fast Track‘.

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5Online-Versandmanagement über MyDHL

Rechnungen online verwalten

1. Melden Sie sich in MyDHL an.

2. Klicken Sie auf Ihrer MyDHL Startseite auf das Icon für DHL e-Billing.

3. Es öffnet sich das e-Billing Portal, über welches Sie Ihre DHL Express Rechnung einsehen und downloaden können.

Hinweis

Wenn Sie sich zum ersten Mal über MyDHL im DHL e-Billing Portal anmelden, müssen Sie zunächst Ihre e-Billing Zugangsdaten in MyDHL hinterlegen. Klicken Sie hierfür auf das e-Billing Icon auf der MyDHL Startseite und tragen Sie anschließend Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort in die entsprechenden Felder ein. Der Zugang zu e-Billing steht Ihnen nach der näch-sten Anmeldung in MyDHL zur Verfügung.

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unikation, Stand Juni 2013