Von der Entstehung bis zum Finale:Eine Challenge auf einer OI Plattform

Problemerkennen

Zieldefinieren

Teambestimmen

Frageformulieren

Communityaktivieren

Communitymotivieren

Communityunterstützen

Auswertung

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1. Erkenntnis:• wir haben ein Problem bzw. eine Herausforderung• Ausformulieren

2. Ziel definieren:• z.B. Umsatz / Marge erhöhen• neue Zielgruppen • Kundenbindung erhöhen

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3. Team bestimmen• Projektaffinität• open minded• kommunikativ

4. Frage formulieren• kurz, einfach, • verständlich, ansprechend

+ Kriterien (1-3)

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5. Community aktivieren• eigene Kunden, Mittarbeiter,• Lieferanten, Großhändler

+• Plattform Community

Kanäle:• Pressemitteilungen• Social Media• eigene Marketingkanäle

z.B. Flyer, Verpackungsaufdruck

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6. Community motivieren Voraussetzung:

• Emotionale Verbundenheitmit der Thematik• Intellektuelle Äquivalenz

Steuerung über:•Intrinsische Anreize• Extrinsische Anreize• Soziale Anreizeschaffen!• Moderation

! Prämie entsprechend der Herausforderung !

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7. Community unterstützen Moderation der Vorschläge durch Auftraggeber / Plattformbetreiber

• Als Ansprechpartner• Kontrolle, Hilfe

Gefahr : Steuerung in eine bestimmte Richtung=> verlangt Zurückhaltung

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8. Auswertung• Kriterien der Challenge berücksichtigen !• einfache Umsetzung in Realität• Kosten / Nutzen Verhältnis

=> Prämierung

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