Offshoring am Beispiel Indien (Karl-Heinz Hageni) IT-Arbeitskreis Rhein-Main 26. 11. 2003

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Neue Situation in 2003

Karl Heinz Achinger (Interims CO, ehemals Debis) forciert Offshore-Gedanken

Juni 2003 Mitarbeiterabbau (über 200 MA, ca. 17% in D) im Rahmen eines Kostensenkungsprogramms

Gründung Software AG India (Puna nähe Bombay),Start Oktober 2003 SAG 51%, IGate 49%

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Laptop oder Meditation?

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Software AG India

Software AG India mit Sitz in Puna, Region Bombay

Geschäftszweck: Anwendungsentwicklung,

Projektgeschäft sowie Betrieb und Wartung von Anwendungen

Zunächst 70 Mitarbeiter, weitere Einstellungen geplant

Software AG hält 51 % der Anteile, iGate GS 49 %

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SAG und iGate

SAG

bringt ein Technologie und ProdukteTraining der SAG India Mitarbeiter, Kundenbasis

iGate

bringt Infrastruktur,

Rekrutierung,Expertise im Offshore Geschäft InfrastrukturRekrutierungExpertise in

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Argumentation der Kostensituation

Tagessätze für einen Programmier in Indien (inclusive Profit) betragen nur 20% bis 40% der Tagessätze in Deutschland

Reduzierung der Durchschnittskosten in Projekten je nach Offshore-Anteilen (Mix D / Indien) bis 50%

Höhere Profitspanne im Projektgeschäft

Wettbewerbsfähigkeit erhalten, weil andere es auch machen

Flexiblere Anpassung der Organisation

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Slums und Callcenter

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Indien auf dem Weg zur Großmacht im IT-Sektor

Staatliche FörderungMinisterium für Informations- und Kommunikationstechnolgie

Vereinfachung Modalitäten für ausländische Unternehmen Verbesserung Verkehrs- und Datennetze Ausbildung ca. 200.000 IT-Kräfte pro Jahr Heute bereits Marktanteil 20% der weltweiten Software-

Entwicklung Umsatzverdopplung alle 17 Monate Nach Wachstumsbegrenzungen in USA Drang nach Westeuropa

Quelle : Uni Salzburg Jan 2003

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Onsite - Offshore

Anforderungsanalyse High Level Design

Abnahme

Programmierung und Test

Low Level Design

ONSITE

OFFSHORE

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Onsite - Offshore

ONSITE

OFFSHORE

Personalkosten

InfrastrukturKommunikation

Personalkosten

InfrastrukturKommunikation

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Qualifikationen Bsp. Professional Services

Entlassen wurde nach Ansicht der Geschäftsleitung Mitarbeiter mit Skill-Level „Programmierer“

Tatsächlich gab es diesen Mitarbeiter kaum noch!Mitarbeiter übernehmen auch immer Anteile an Teilprojektleitung und Design bei neuen Projekten

Mitarbeiter stellen durch den persönlichen Kontakt eine wichtige Bindung zum Kunden her.

Nach Ansicht des Arbeitgebers werden nur noch Projektleiter und Architekten in D benötigt.

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Offene Fragen

Haben wir überhaupt die kritische Masse für gut spezifizierte Teilprojekte?

Kommunikationsprobleme bei Kundenprojekten in D.

Haben wir die das Know-How für solche Prozesse?

Ist die Kostenargumentation realistisch – Overhead?

Kann ich ohne Programmiererlaufbahn überhaupt Know-How für höhere Qualifizierung aufbauen?

Was kostet der Vertrauensverlust der Mitarbeiter durch den Personalabbau und die unsicheren Perspektiven?

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Danke für Eure Aufmerksamkeit!