On-Premise · für den Betrieb im eigenen Rechenzentrum oder in der Private Cloud für hochsensible Web-Anwendungen, Kunden- und Mitarbeiterportale On-Premise

für den Betrieb im eigenen Rechenzentrum oder in der Private Cloud

für hochsensible Web-Anwendungen, Kunden- und Mitarbeiterportale

On-Premise

Einfach für Ihre IT. Einfach für Ihre Redakteure und Marketer.

2017 © etracker GmbH 2

„Mit etracker On-Premise

versprechen wir Ihnen mehr als

Datensicherheit und -hoheit,

nämlich gleichzeitig Ihre IT zu

entlasten plus Ihre Redakteure und

Marketer zu begeistern.“ Olaf Brandt, Geschäftsführer



Warum etracker On-Premise? (1/2)

1. Erfüllt strengste Anforderungen an Datenschutz, -kontrolle und -sicherheit Sicherheitskonzepte können es erforderlich machen, dass die Gefahrenabwehr, u.a. in Bezug auf JavaScript Injection,

vollständig durch eigene Schutzmaßnahmen erfolgt. Ebenso gibt es Policies bezüglich des Datenspeicherorts. Oder es soll

die Nutzung von Clients auch ohne Zugang zum Internet gemessen werden. etracker macht dabei keine halben Sachen.

Daher sind in der On-Premise-Installation alle Bausteine enthalten: Code-Auslieferung, Zählungsannahme und Applikation.

2. Minimale Maintenance, ultimative Time-to-Market Dank unseres Rundum-Sorglos-Services müssen sich Ihre IT-Mitarbeiter nicht einarbeiten und weder um die Installation

noch um Wartung und Updates kümmern. Und dank modernster Virtualisierungstechnologie bereits in wenigen Tagen

eingerichtet und nutzbar. Zudem bieten wir ein flexibles, nutzungsabhängiges Mietmodell wie bei unseren SaaS-Editionen

an.

3. Arbeitet mit hochperformanter Big Data Analytics-Technologie auf

Rohdaten-Basis Moderne Analytics Software ermöglicht weit mehr als herkömmliches KPI-Monitoring. Intelligente Methodiken liefern

umsetzbare Erkenntnisse aus komplexen Daten. Dynamische Drill-Downs in standardmäßig ca. 70 Dimensionen, die sich

on-the-fly beliebig kombinieren lassen, erlauben fundiertere und schnellere Entscheidungen.


Warum etracker On-Premise? (2/2)

4. Liefert wertvolle Erkenntnisse und hilft bei der Optimierung der Ansprache

auf Website, App, Shop und Portal

Wir helfen Ihnen, den maximalen Nutzwert aus Ihrem Daten-Schatz herauszuholen und zielgerichtete Verbesserungen von

Inhalten und der User Experience vorzunehmen. Erstellen Sie Tests und Overlay Messages ohne jegliches technisches Know-

how. Nutzen Sie den Vorteil der integrierten Erfolgsmessung, Nutzerprofilierung, Segmentierung und Workflows.

5. Ist dank vielfältiger Schnittstellen nahtlos und tief in Content Management-,

CRM-, E-Mail- und BI-Systeme integrierbar

Analytics darf kein Silo sein. Daher können mit etracker Reportings einfach geteilt und Roh-, Report-, Session- und

Nutzerprofil-Daten über diverse Schnittstellen in andere Systeme integriert werden. Oder reichern Sie Nutzerdaten in etracker

mit zusätzlichen Informationen an. Außergewöhnlich direkt lassen sich Analyse-Daten sowie Testing- und

Personalisierungsfunktionen in Redationssysteme einbinden.

6. Wird von jedem Anwender schnell erlernt und gerne genutzt

Mangelhafte Usability steht einer breit angelegten „Datenkultur“ entgegen. Fachverantwortliche, Redakteure und Marketer

müssen selbständig, einfach und schnell die für sie relevanten Erkenntnisse gewinnen und konsequent aus selbst

aufgesetzten Experimenten lernen können. Advanced Analytics-Funktionalität und herausragende User Experience gehen bei

etracker Hand in Hand.


Zu 1.: Sicher in Ihrer Hand


Datenschutz etracker erfüllt die EU und deutschen Datenschutz-Richtlinien mit

„Privacy by Default“-Einstellung; also ohne spezielle Code-

Integration oder Anpassung von Einstellungen in der Anwendung.

Und das behördlich geprüft.

Die IP-Anonymisierung ist automatisch voreingestellt. Das

etracker Tracking-Opt-Out ist einfach eingebunden. Eine Vorlage

für den Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung (ADV) steht im

Account bereit.

Datensicherheit Durch den Betrieb auf Ihren Servern oder in Ihrer privaten Cloud sind

Sie Herr über die Sicherheits- bzw. Abwehrmechanismen. Das Niveau

bestimmen Sie und erfüllen damit Unternehmens-Policies und

Compliance-Richtlinien ohne Kompromisse bei der datenbasierten

Analyse und Optimierung.

Im Gegensatz zu Teil-Inhouse-Lösungen wird etracker On-Premise

vollständig in Ihrem Rechenzentrum betrieben: von der Code-

Auslieferung und Zählungsannahme bis hin zur Datenspeicherung,

-verarbeitung und -aufbereitung.

Datenkontrolle Für die On-Premise- genauso wie für unsere SaaS-Editionen gilt: Die

Daten gehören Ihnen und werden nicht weitergegeben, anderweitig

verarbeitet oder ausgewertet.

Sie haben vollen Zugriff auf alle Daten und können diese

uneingeschränkt nutzen, um Onsite-Ansprache, E-Mail-Marketing und

Programmatic Advertising noch zielgerichteter auszusteuern; und das

Tool- und Plattform-unabhängig bzw. -übergreifend.

Zu 2.: Rundum-Sorglos-Paket

Sie erhalten schlüsselfertige Lösungen inklusive Maintenance und Servicing durch etracker. Dadurch genießen

Sie die Vorteile von Cloud-Lösungen – geringe operative Aufwände (OPEX) sowie regelmäßige Updates und

Weiterentwicklung – mit der erhöhten Sicherheit und Kontrolle einer On-Premise-Installation.

Das Management übernehmen wir: Die Installation und Konfiguration wird für Sie durch etracker Techniker

vorgenommen. Wartung und Software Support gemäß SLA erfolgen remote von der etracker Zentrale aus in Hamburg.

Keine aufwändigen Set-up-Projekte, teure Pflege oder Schulung von IT-Mitarbeitern.

Die On-Premise-Edition entspricht (nahezu) 1:1 der SaaS Enterprise-Edition. Somit ist ein Wechsel von On-

Premise zu SaaS und umgekehrt jederzeit mit voller Datenübernahme möglich.

Miete statt Kauf: Auch der kommerzielle Rahmen ist am SaaS-Modell ausgerichtet. Das erspart Ihnen hohe

Investitionen. Das Lizenzmodell ist flexibel und basiert auf monatlichen Traffic- und Nutzungskontingenten (Rundum-

Sorglos-Lizenz & Service schon ab 3.300 Euro pro Monat).


Zu 2.: Modernste Virtualisierungstechnologie

2017 © etracker GmbH

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Die eingesetzte Virtualisierungs-

technologie erlaubt ein schnelles

Deployment sowie eine effiziente

Wartung. Im Grunde genommen

stellen Sie uns einfach eine

virtuelle Umgebung* zur Ver-

fügung, den Rest übernehmen

wir für Sie.

*Virtuelle Umgebung:

Virtuelle Maschinen, die über ein privates virtuelles Netzwerk verbunden sind

Internetverbindung, um z.B. Updates des Geo-Lokalisierungsmoduls zu empfangen

Mehrere Domains inkl. gültiger SSL-Zertifikate (Tracking, Applikation und Backoffice)

Remote-Zugang für Wartung und Updates

IP-Adressen für die virtuellen Maschinen, Code-Auslieferung, Tracking und Applikation

Speicher für Backups

Zu 3.: Modernste Big Data-Infrastruktur

Alle Vorteile des JavaScript-

Trackings und einer

anwenderfreundlichen

Oberfläche basierend auf

einem hybriden NoSQL-In-

Memory-Datenbank-System

mit Rohdaten-Archivierung,

Interpretation via MapReduce-

Verfahren und High-Speed-

Segmentierung in einer

Microservice-Architektur über

Schnittstellen verbunden.


Erfassung durch generischen Tracking Code

Hochverfügbare und skalierbare Annahme

und sichere Rohdaten-Archivierung in HBase

Effiziente Interpretation der Daten

mittels MapReduce-Technik

Extrem schnelles Reporting

durch High-Performance

In-Memory-Datenbank

Aufbereitet in einer

attraktiven, responsiven Web-

Anwendung auf Basis von

AngularJS

Zu 4.: Komplettlösung aus einer Hand


Experten-Unterstützung bei der Einrichtung und

Auswertung bis hin zur Realtime-Datennutzung.

Profitieren Sie außerdem von unserem umfang-

reichen Schulungsangebot der etracker Academy.

Kostenloser Anwender-Support via

Telefon und E-Mail plus umfassendes

Know-how-Portal.

Zu 4.: etracker Analytics: Features & Benefits


Mehr Erkenntnisse über Customer Journeys

auf Website, Portal, App & Shop

Web & Portal Analytics

Top Seiten, Navigations-Bereiche und Events, Klickpfade und

Zielprozesse, Herkunft und Technik. Alles flexibel kombinier- und

segmentierbar.

Shop Analytics

Bestell- und Storno-Analyse nach Traffic-Quellen und Kampagnen,

Produkt-Funnels (Produktdetailseite > Merkliste > Warenkorb >

Bestellungen), Interne Suche und Onsite-Kampagnen.

Customer Journey Analytics

Überblick und Kontrolle sämtlicher Marketing-Maßnahmen.

Inklusive aller organischen Kanäle, Interaktionen und Micro

Conversions, geräteübergreifend und nach unterschiedlichen

Verteilungsmodellen.

UX Analytics

Heads-Up-Display direkt im Browser aufrufbar mit den wichtigsten

Informationen zu der jeweiligen Webseite.

App Analytics

Erfahren Sie, wie intensiv und häufig Ihre App tatsächlich genutzt

wird und welche Inhalte Ihrer App am gefragtesten sind.

Content Analytics

Content-Analysen nach Traffic-Quellen, Gerätetypen,

Nutzergruppen u.v.m., Funnels , Tags, Interne Suche und Onsite-

Kampagnen.

Zu 4.: etracker Optimiser: Features & Benefits


Conversion-Optimierung mit

A/B-Testing und Personalisierung

Targeting

Passen Sie Ihre Website-Inhalte an die verschiedenen Interessen

und Bedürfnisse Ihrer Besucher an – direkt über Ihr Shop- bzw.

Content Management System gesteuert.

Remarketing

Fassen Sie per E-Mail nach, wenn Warenkörbe stehengelassen

werden oder intensive Recherchen und Produktsuchen erst einmal

nicht zu Conversions führen.

Smart Messaging

Verhaltensbasiert Overlay Messages mittels frei anpassbaren

Templates ausspielen, um Conversions, E-Mail Opt-ins und

Engagement zielgenau zu steigern.

A/B Testing

Split-Tests, multivariate Tests, Multivarianten-Tests und Multipage-

Tests dank Visuellem Editor und Script Injection ganz einfach und

selbstständig aufsetzten.

A B

Zu 4.: Mit mehrdimensionalen Analysen zu mehr Insights!

© etracker GmbH 2017 13

Durchschnittswerte verfälschen oft Ihre Auswertung.

Wenn nicht alle Ihre Besucher komplett identisch sind oder sich

in mehr als einem Aspekt unterscheiden, genügt weder die

Analyse von Durchschnitts-KPIs noch von einfach

segmentierten Kennzahlen.

Kombinieren Sie bis zu sieben Segmente flexibel miteinander

und ändern Sie dynamisch die Segment-Reihenfolge.

Zu 4.: Webseiten-Inhalte dynamisch anpassen

© etracker GmbH 2017 14

Neuer Besucher, der über

den Artikel „Leitfaden für

neue Mitarbeiter“ kommt

Anhand der in etracker Analytics erfassten Daten können

Sie auf jeder Webseite dynamisch angepasste Inhalte für

Ihre Zielgruppen ausspielen.

Besucher, der häufig

wiederkehrt und sich deutlich

für das Thema „Gesundheits-

management“ interessiert

Bestimmen Sie, welcher Inhalt an welche

Zielgruppe ausgespielt werden soll.

Der effizienteste Weg, Besucher gezielt anzusprechen

und das Besucherinteresse in das gewünschte

Verhalten zu wandeln. Ohne mühsam erstellte extra

Inhalte für jede Maßnahme und Zielgruppe.

Mit eigenem JQuery und CSS

oder mit dem Visual Editor ohne

Programmierung Text- oder

Bildänderungen vornehmen und

Elemente umsortieren oder

entfernen.

Zu 5.: Nahtlos integriert via RESTful APIs & Co.

Einstellbare Alerts und automatisierter Report-

Versand

CSV-, XML-, XLS-, PNG-, JPEG-, PDF-, Excel-Export

REST-Schnittstelle für Report-Daten

Echtzeit Nutzerprofile für Targeting

Anreicherung von Nutzerprofilen aus CRM

Stornos & Retouren aus der Warenwirtschaft

eCommerce API für Produktinformationen aus dem

Shop-System

Feed zu E-Mail-Marketing Systemen

E-Mail-Opt-in-Anbindung zu gängigen Systemen

Testing-APIs zur Integration in Content Management

Systeme

…


etracker On-Premise ist eine User Data

Platform, die bestehende Systeme

funktional erweitert und mit relevanten

Daten versorgt.

Zu 6.: Hervorragende User Experience


Moderne Reporting-Oberfläche für Desktop, Tablet

und Smartphone

Intuitive Bedienbarkeit

Vorkonfigurierte Reports

Interaktives Dashboard

High-Speed Segment-Drill-Down, um das

Zusammenspiel unterschiedlicher Dimensionen zu

untersuchen

Vielfältige Sortier- und Filtermöglichkeiten

Zeitraumvergleiche

Individuelle Report-Ansichten speicherbar

Und vieles mehr

Und nicht zuletzt: Individuelle Consulting-Unterstützung


„Profitieren Sie von der Expertise

der etracker Consultants und holen

Sie das Maximum aus den etracker

Lösungen heraus.“ Nora Beiteke, Consultant

Mit unserer langjährigen Erfahrung unterstützen wir Sie kompetent bei der

fachgerechten Implementierung, erfolgreichen Einführung und optimalen

Nutzung von etracker On-Premise. Unser Consulting-Leistungsspektrum

umfasst individuelle Workshops, Konzepte, Audits, Schulungen und

Webinare.

Next Steps

Gerne führen wir Ihnen die Lösung vor, sprechen über

Ihre individuellen Business-Anforderungen und

unterbreiten Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot.


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