PANEL BOOK 2017 - customer.marketagent.comcustomer.marketagent.com/media/pdf/DE/Panel_Book_2017.pdf · ROMANIA TURKEY POLAND BIH MNE AL ITALY SERBIA BULGARIA FRANCE CH SLO SLOVAKIA

PANEL BOOK 2017

BADEN | ZÜRICH | MUNICH | MARIBOR

MARKETAGENT.COM – FULL SERVICE ONLINE RESEARCH

Marketagent.com zählt zu den führenden Full-Service Online Markt- und Mei-nungsforschungsinstituten im deutschsprachigen Raum. Mit Niederlassungen in Baden, Zürich, München und Marburg werden jährlich rund eine Million Web-Interviews durchgeführt und rund 1.000 Online Research Projekte realisiert. Das Herzstück des Instrumentariums von Marketagent.com ist das rund 805.000 (Stand: Januar 2017) Personen umfassende Online-Access-Panel, welches als erstes Access Panel der D-A-CH-Region nach der ISO Norm 26362 zertifi ziert wurde.

Marketagent.com realisiert Web-Befragungen für führende heimische und in-ternationale Top-Unternehmen wie Coca-Cola, eBay, Nestlé, L’Oréal, Ikea, Bayer, Generali oder Samsung. Die Themenfelder und Forschungsschwerpunkte sind vielfältig und decken sämtliche Bereiche der Markt- und Meinungsforschung ab.

Marketagent.com is one of the leading full-service online research institutes in the German-speaking area. With offi ces in Baden, Zurich, Munich and Maribor, Marketagent.com is realizing about one million web-interviews and ca. 1.000 online research projects per year. Main competence of Marketagent.com is an online access panel including more than 805.000 members (January 2017), which was fi rst certifi ed in the German-speaking area to the ISO-Norm 26362.

Marketagent.com realizes web-surveys for leading national and international companies such as Coca-Cola, eBay, L’Oréal, Ikea, Bayer, Generali or Samsung. The wide range of research topics cover all areas of market and opinion research.

TRANSPARENTE REKRUTIERUNG Multi-Source-Rekrutierung

Medienbruch durch On- und Offline-Rekrutierung

Rund 450 neue Panelteilnehmer pro Tag

„Double Opt-In“ Registrierungsbestätigung

Check der Registrierungsdauer und -muster

Manuelle Prüfung sämtlicher Neuanmeldungen

„digital fingerprint“ zur Identifizierung von Mehrfach-Anmeldungen

CAPTCHA gegen automatisierte Anmeldungen durch Robots

Erhebung von mehr als 60 Profildaten zur Stichproben-Ziehung

TRANSPARENT RECRUITMENT Multi-Source recruitment

Online- & Offline-recruitment

Approx. 450 new panel members per day

„Double opt-in” registration

Check of the registration duration and registration patterns

Manual check of all new registrations

„digital fingerprint“ to identify multiple-registrations

CAPTCHA against automatic registrations by robots

Collection of more than 60 profile subjects

RESPEKT GEGENÜBER DEN PANELTEILNEHMERN Strikte Distanzierung von Direct Marketing-Aktivitäten

Reines Markt- und Meinungsforschungspanel

Keinerlei Weitergabe personenbezogener Daten

Aktives Panel-Management

Breites und faires Incentive-System mit 10 Eintausch-Optionen

Keine künstlichen Auszahlungsgrenzen

Tägliche Kommunikation über Social Media-Sites

Feedback-Button im Fragebogen

Ideen-Box für die Panelteilnehmer

Keine künstliche Bindung an das Panel

RESPECT TO OUR PANEL MEMBERS No direct marketing-activities

Specialized panel for market and opinion research No transfer of personal data to third parties

Active panel management

Wide and fair incentive-system with 10 exchange-options

No artificial outpayment limits

Daily communication through social media-sites

Feedback-button in the questionnaire

Idea-box for the panel members

No artificial obligation to the panel

PANEL-GRÖSSE Mehr als 805.000 Panelteilnehmer (Stand: Januar 2017)

Automatisierter Ausschluss inaktiver Teilnehmer

Automatisierte jährliche Aufforderung zum Profildaten-Update

Offline-Kontakt mittels Postkarte der Nicht-Reagierer

Identitäts-Validierung vor der Umfrage-Teilnahme

Ausschluss bei gehäuften Missings bei offenen Fragen

Ausschluss bei Unterschreitung von Mindest-Bearbeitungszeiten

Abgleich von Umfragedaten und Profildaten zur Qualitätssicherung

PANEL SIZE More than 805.000 panel members (January 2017)

Automated exclusion of inactive user

Automated invitation to update the profile data once a year

Offline-contact via postcard to non-respondents

Identity-validation before entering the survey

Exclusion in case of cumulative missings at open-ended question

Exclusion in case of not reaching the minimum processing time of the survey

Comparison of survey data and profile data for quality controlt)

STICHPROBEN-ZIEHUNG Ausweisung der Internet-Abdeckung für jede Stichprobe

Verhinderung von Profi-Testern durch Zeitsperren

Themensperren zur Vermeidung von Panel-Effekten

Gleichmäßige Panel-Auslastung durch Homogenisierungsfilter

Sperre von Panelteilnehmern aus bestimmten Rekrutierungsquellen

Dynamische Quotensteuerung

Kreuzquotierung zur Vermeidung von „schiefen“ Samples

Streuverlustfreier Zugriff auf mehr als 60 Profildaten

SAMPLING PROCEDURE Declaration of the internet-coverage for every sample

Prevention of professional testers by using time blockades

Topic blocking to avoid panel effects

Homogenization filter for an evenly utilization of the online access panel

Blocking of panel members from defined recruitment sources

Dynamic quota control

Use of cross quotas to avoid „biased“ samples

Access to more than 60 profile subjects without any waste coverage

DOKUMENTIERTE QUALITÄT Messung der Bearbeitungsdauer

Analyse des Antwortverhaltens bei offenen Fragen

Abgleich zwischen Umfragedaten und Profildaten

Konsistenz-Prüfung mittels Kontrollfragen

Erstes ISO-zertifiziertes Panel in der D-A-CH Region (ISO 26362)

DOCUMENTED QUALITY Measuring of the processing time

Analysis of the response behaviour in case of open-ended questions

Comparison of survey data and profile data

Consistence-check by using control questions

First ISO-certified panel in the German-speaking area (ISO 26362)

PANEL-ABDECKUNG PANEL-COVERAGE

Albania available Q1/2017Austria > 108.500Belgium > 8.000Bosnia & Hercegovina available Q1/2017Bulgaria > 24.500Croatia > 24.500Czech Republic > 111.000France > 18.500Germany > 111.000Hungary > 119.500Italy > 32.000

Montenegro available Q1/2017Netherlands > 7.500Norway > 1.500 Poland > 32.500Romania > 35.000Russia > 36.500Serbia > 19.500Slovakia > 26.000Slovenia > 32.000Switzerland > 50.500Turkey > 7.500

GERMANY

AUSTRIA

NL

NORWAY

B

HUNGARY

ROMANIA

TURKEY

POLAND

BIH

MNE

AL

ITALY

SERBIA

BULGARIA

FRANCE CH

SLO

SLOVAKIA

CZECH REP.

RUSSIA

HR

SOZIODEMOGRAFISCHE BASIS-PROFILDATEN: Land

Region

Geschlecht

Alter

Haushaltsgröße

Familienstand

Anzahl der Kinder

Ausbildungsniveau

Berufsstatus

Einkommensniveau

Branche

SOCIO-DEMOGRAPHIC DATA Country

Region

Gender

Age

Size of Household

Family status

Number of children

Education level

Job status

Level of income

Business sector

BEISPIELE FÜR ZUSÄTZLICHE TARGETING-MÖGLICHKEITEN Internet-Zugangsprodukt und -Provider

Handy-Provider, Pre- vs. Postpaid

Finanzdienstleistungsproduktbesitz

Hunde-/Katzenhalter

Wohnungstyp

Autohalter und -marke

Alter der Kinder

Raucher

Hobbys und Interessen

Tätigkeitsbereich im Unternehmen

Entscheidungskompetenz im Unternehmen

EXAMPLES FOR ADDITIONAL TARGETING OPTIONS Internet-access & -provider

Handy-Provider, Pre- vs. Postpaid

Bank account, used financial-services

Dog-/Cat-owner

Type of domicile

Car owner and car brand

Age of children

Smoker

Hobbys and interests

Work position in the company

Decision-making authority in the company

ÖSTERREICHAUSTRIA

BELGIENBELGIUM

PANEL-ABDECKUNGPANEL-COVERAGE

Alter / Age14 - 1920 - 2930 - 3940 - 4950 - 5960 plus

N44

2.0902.1531.6421.352928

%0,525,526,220,016,511,3

Geschlecht / GenderMännlich / MaleWeiblich / Female

N2.9625.248

%36,163,9

Panel-Größe / Panel Size 8.210

Familienstand / Family Statusledig / singleverheiratet / marriedgeschieden / divorcedverwittwet / widowed

N4.3452.719979167

%52,933,111,92,0

Haushaltsgr. / HH-SizeSingle-HH.2-Pers.-HH3 plus-Pers.-HH

N2.0802.7593.370

%25,333,641,1

Anzahl Kinder / Kids in HH.01 - 23 plus

N3.5363.3921.282

%43,141,315,6



Alter / Age14 - 1920 - 2930 - 3940 - 4950 - 5960 plus

N3.133

29.36931.64320.09114.5549.714

%2,927,129,218,513,49,0


N48.98859.515

%45,154,9


N65.14731.20910.9291.218

%60,028,810,11,1


N22.56435.86350.076

%20,833,146,2


N61.52037.8499.133

%56,734,98,4

BULGARIENBULGARIA

KROATIENCROATIA


Alter / Age14 - 1920 - 2930 - 3940 - 4950 - 5960 plus

N245

8.3648.3624.5322.400883

%1,033,733,718,39,73,6


N10.80413.982

%43,656,4



N12.83910.2891.405253

%51,841,55,71,0


N2.2264.96017.601

%9,020,071,0


N13.7469.2671.772

%55,537,47,2



Alter / Age14 - 1920 - 2930 - 3940 - 4950 - 5960 plus

N261

7.1877.2265.4413.1961.274

%1,129,229,422,113,05,2


N7.47617.109

%30,469,6


N11.6149.9372.572462

%47,240,410,51,9


N3.0396.41715.129

%12,426,161,5


N10.42413.200

961

%42,453,73,9


Alter / Age14 - 1920 - 2930 - 3940 - 4950 - 5960 plus

N220

6.2295.3153.6032.0761.324

%1,233,228,319,211,17,1


N8.109

10.658

%43,256,8



N10.5616.9091.130167

%56,336,86,00,9


N5.5666.5706.630

%29,735,035,3


N9.8236.6752.269

%52,335,612,1


Alter / Age14 - 1920 - 2930 - 3940 - 4950 - 5960 plus

N2.312

40.79133.21019.4629.4475.924

%2,136,729,917,58,55,3


N35.12276.024

%31,668,4



N65.78730.68713.5041.167

%59,227,612,21,1


N10.25929.15471.734

%9,226,264,5


N57.79644.4148.936

%52,040,08,0

TSCHECHIENCZECH REP.

FRANKREICHFRANCE


Alter / Age14 - 1920 - 2930 - 3940 - 4950 - 5960 plus

N1.293

30.18732.31726.89516.90112.077

%1,125,227,022,514,110,1


N46.61173.058

%39,061,1



N51.23047.82017.4603.159

%42,840,014,62,6


N14.70731.56973.393

%12,326,461,3


N52.20052.69014.779

%43,644,012,4


Alter / Age14 - 1920 - 2930 - 3940 - 4950 - 5960 plus

N2.57529.88034.29521.37314.6178.406

%2,326,930,919,213,27,6


N62.72548.421

%56,443,6



N68.59832.3298.7501.469

%61,729,17,91,3


N32.03632.53746.573

%28,829,341,9


N68.13534.7078.304

%61,331,27,5

DEUTSCHLANDGERMANY

UNGARNHUNGARY


Alter / Age14 - 1920 - 2930 - 3940 - 4950 - 5960 plus

N116

2.2271.4311.4141.3851.083

%1,529,118,718,518,114,2


N2.8114.846

%36,763,3



N4.2272.656655118

%55,234,78,61,5


N1.7112.3853.561

%22,431,246,5


N3.8752.7791.002

%50,636,313,1


Alter / Age14 - 1920 - 2930 - 3940 - 4950 - 5960 plus

N270

9.0809.7757.5293.9821.555

%0,828,230,423,412,44,8


N13.51718.674

%42,058,0



N17.73512.3831.815258

%55,138,55,60,8


N3.5387.414

21.240

%11,023,066,0


N18.82511.5661.799

%58,535,95,6

ITALIENITALY

NIEDERLANDENETHERLANDS


Alter / Age14 - 1920 - 2930 - 3940 - 4950 - 5960 plus

N685

13.4979.5915.0782.4051.361

%2,141,429,415,67,44,2


N13.72818.888

%42,157,9



N17.97811.9052.283450

%55,136,57,01,4


N4.7788.60719.230

%14,726,459,0


N17.43012.9582.228

%53,439,76,8


Alter / Age14 - 1920 - 2930 - 3940 - 4950 - 5960 plus

N193240205312277340

%12,315,313,119,917,721,7


N792774

%50,649,4



N71462719728

%45,640,112,61,8


N416544607

%26,634,738,7


N760579228

%48,537,014,5

NORWEGENNORWAY

POLENPOLAND


Alter / Age14 - 1920 - 2930 - 3940 - 4950 - 5960 plus

N1.317

13.12912.8475.9442.546779

%3,635,935,116,37,02,1


N16.89519.667

%46,253,8



N12.82120.2063.067468

%35,155,38,41,3


N3.0097.871

25.682

%8,221,570,2


N14.62719.8662.069

%40,054,35,7


Alter / Age14 - 1920 - 2930 - 3940 - 4950 - 5960 plus

N1.446

15.7728.9275.3602.7821.064

%4,144,625,315,27,93,0


N14.74120.610

%41,758,3



N19.42513.7271.874325

%55,038,85,30,9


N4.7059.21921.428

%13,326,160,6


N21.19913.177

976

%60,037,32,8

RUMÄNIENROMANIA

RUSSLANDRUSSIA

PANEL-ABDECKUNGPANEL-ABDECKUNGPANEL-ABDECKUNG

SERBIENSERBIA


Alter / Age14 - 1920 - 2930 - 3940 - 4950 - 5960 plus





N %


SLOWAKEISLOVAKIA

N967

10.3537.6693.9372.0171.089

%3,739,829,515,17,74,2

N10.10615.926

%38,861,2

N15.1908.4532.083307

%58,432,58,01,2

2.6635.111

18.258

10,219,670,1

N14.1139.8912.028

%54,238,07,8


Alter / Age14 - 1920 - 2930 - 3940 - 4950 - 5960 plus

N301

6.3305.8853.9552.199841

%1,532,430,220,311,34,3


N9.36210.150

%48,052,0



N9.7938.1091.325285

%50,241,66,81,5


N1.6453.52414.344

%8,418,173,5


N10.6617.6391.212

%54,639,26,2


Alter / Age14 - 1920 - 2930 - 3940 - 4950 - 5960 plus

N549

11.04110.8585.5132.9111.240

%1,734,433,817,29,13,9


N14.90317.209

%46,453,6



N17.67812.8061.352276

%55,139,94,20,9


N5.1418.31718.654

%16,025,958,1


N17.50412.5812.026

%54,539,26,3

SLOWENIENSLOVENIA


Alter / Age14 - 1920 - 2930 - 3940 - 4950 - 5960 plus

N2.215

13.58612.82110.1097.1484.786

%4,426,825,320,014,19,4


N22.26228.403

%43,956,1



N28.57615.9935.579517

%56,431,611,01,0


N10.97616.35823.331

%21,732,346,0


N30.05216.1744.439

%59,331,98,8

SCHWEIZSWITZERLAND

TÜRKEITURKEY


Alter / Age14 - 1920 - 2930 - 3940 - 4950 - 5960 plus

N192

3.1972.2791.299486128

%2,542,230,117,16,41,7


N5.4272.155

%71,628,4



N3.8573.45224429

%50,945,53,20,4


N570

1.2865.726

%7,517,075,5


N4.3022.760520

%56,736,46,9

Marketagent.com online research GmbHMühlgasse 59A-2500 BadenTel.: +43 2252 909 009E-Mail: [email protected]

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