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S Förde Sparkasse
September 2015 Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement | 1
Kristof Becker | 2. September 2015
im Vergleich zur ISO 50006:2014
Performance Measurement
im betrieblichen Energiemanagement
S Förde Sparkasse
September 2015 Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement | 2
Von Kopiergeräten und Kennzahlen
Vorstellung Förde Sparkasse
Performance Measurement
ISO 50006:2014 Standard für Energiekennzahlen
Fazit
Offene Diskussion
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Agenda
S Förde Sparkasse
Marktpräsenz:
3 Hauptstellen in
Eckernförde, Kiel und Plön
Insgesamt 84 Standorte,
davon 30 SB-Filialen
Private Banking
Versicherungsagentur
Kompetenzzentren für • Freie Berufe
• Institutionelle Kunden
• Agrarkunden
Spezialisten für • Kommunen
• Erneuerbare Energien
• Stiftungs- und
Generationenmanagement
• Existenzgründung
Mobile Filiale
Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement | 3 September 2015
Vorstellung Förde Sparkasse
S Förde Sparkasse
Unser Engagement für die Region:
Die Förde Sparkasse gehört zu den 50 größten
Arbeitgebern in Schleswig-Holstein:
• 1.283 Mitarbeiter, davon
• 103 Auszubildende
Spenden, Sponsoring, Stiftungen:
• 1,5 Mio. EUR, verteilt auf
ca. 500 Fördermaßnahmen für
- Sport
- Soziales
- Umwelt
- Kultur
- Forschung und Wissenschaft
Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement | 4
Quelle: Jahresbericht
„Geschäftsjahr 2014 ins Bild gesetzt“
September 2015
Vorstellung Förde Sparkasse
S Förde Sparkasse
September 2015 Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement | 5
Jörg Stücker
-2540
Hans-Werner Josam
-2563
Kristof Becker
-2561
Förde Sparkasse
Spezialisten Energie, Umwelt und Nachhaltigkeit
Kompetenzcenter I
Lorentzendamm 28-30
24103 Kiel
Telefon 0431 592-0
Vorstellung Förde Sparkasse
S Förde Sparkasse
September 2015 Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement | 6
Von Kopiergeräten und Kennzahlen
Von Kopiergeräten
und Kennzahlen
S Förde Sparkasse
September 2015 Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement | 7
Von Kopiergeräten und Kennzahlen
• Monopolstellung bis in die 70er Jahre
• Messung des Erfolgs mit Hilfe von finanzorientierten Kennzahlen
• Verkauf von Kopierern und Zubehör war höchst profitabel
Perspektive des Unternehmens
Perspektive der Kunden
• Verärgert über hohe Kopierkosten sowie über die Empfindlichkeit und
Fehlerhaftigkeit der Maschinen
• Mangel an Alternativen auf dem Markt für Kopiergeräte
Quelle: Kaplan R. S./Norton D. P. (1997), S.22
S Förde Sparkasse
September 2015 Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement | 8
Von Kopiergeräten und Kennzahlen
an der Verbesserung der Maschinen zu arbeiten
Anstatt…
griff das Unternehmen die Gelegenheit beim Schopfe und…
• richtete einen umfangreichen Kundenservice ein
• bot Ersatzmaschinen an, für den Ausfall von defekten Geräten
Quelle: Kaplan R. S./Norton D. P. (1997), S.22
S Förde Sparkasse
September 2015 Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement | 9
Von Kopiergeräten und Kennzahlen
Mit Erfolg!
S Förde Sparkasse
September 2015 Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement | 10
Von Kopiergeräten und Kennzahlen
• des hohen Bedarfs an Reparaturen und Serviceleistungen
• und des Verkaufs von Ersatzgeräten
Die Finanzkennzahlen wiesen auf ein florierendes Unternehmens hin
Wachstum in Verkauf, Gewinn und Kapitalrendite
aufgrund
Quelle: Kaplan R. S./Norton D. P. (1997), S.22
S Förde Sparkasse
September 2015 Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement | 11
Von Kopiergeräten und Kennzahlen
Jedoch…
S Förde Sparkasse
September 2015 Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement | 12
Von Kopiergeräten und Kennzahlen
Die Kunden…
waren nach wie vor unzufrieden und verärgert.
Sie wollten…
keinen Kundendienst, sondern kostengünstige, stabile Kopiermaschinen.
Quelle: Kaplan R. S./Norton D. P. (1997), S.22
S Förde Sparkasse
September 2015 Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement | 13
Von Kopiergeräten und Kennzahlen
Als japanische und amerikanische Unternehmen schließlich…
qualitativ bessere und günstigere Maschinen anboten
ging eines der erfolgreichsten Unternehmen der 50er bis 70er…
fast in den Konkurs.
Quelle: Kaplan R. S./Norton D. P. (1997), S.22
S Förde Sparkasse
September 2015 Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement | 14
Von Kopiergeräten und Kennzahlen
Fazit
S Förde Sparkasse
September 2015 Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement | 15
Von Kopiergeräten und Kennzahlen
Unausgewogene Kennzahlensysteme…
sind nicht dazu geeignet, den Weg eines Unternehmens durch das
Wettbewerbsfeld zu führen und zu bewerten.
Quelle: Kaplan R. S./Norton D. P. (1997), S.22
S Förde Sparkasse
September 2015 Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement | 16
Performance Measurement
Performance Measurement
S Förde Sparkasse
September 2015 Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement | 17
Performance Measure
Kosten
Qualität Zeit
S Förde Sparkasse
September 2015 Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement | 18
Performance Measurement
Das Performance Measurement…
ist der Aufbau und Einsatz von Kennzahlen verschiedener Dimensionen (z.B.
Kosten, Zeit, Qualität, Innovationsfähigkeit, Kundenzufriedenheit), zur Messung
und Bewertung von Effektivität und Effizienz.
Quelle: Becker K. (2014), S. 37
S Förde Sparkasse
September 2015 Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement | 19
Performance Measurement
Energiemanagementsystem nach DIN EN ISO 50001
Energieplanung
Energiepolitik
Einführung und
Umsetzung
Überwachung,
Messung und Analyse
Kontrolle
Management Review
Kontinuierliche
Verbesserung
Interne Auditierung des
Energiemanagement-
systems
Nichtkonformitäten,
Korrekturen, Korrektur- und
Vorbeugungsmaßnahmen
Quelle: DIN (2011), S. 6
S Förde Sparkasse
September 2015 Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement | 20
Performance Measurement
Vorgehensmodell – Integration in das Energiemanagementsystem
Erstellungszyklus
Nutzungszyklus
Nutzungszyklus
Energieplanung
Energiepolitik
Einführung und
Umsetzung
Überwachung,
Messung und Analyse
Kontrolle
Management Review
Kontinuierliche
Verbesserung
Interne Auditierung des
Energiemanagement-
systems
Nichtkonformitäten,
Korrekturen, Korrektur- und
Vorbeugungsmaßnahmen
Quelle: Becker K. (2014), S. 53
S Förde Sparkasse
September 2015 Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement | 21
Performance Measurement
Vorgehensmodell
Energiemanagement-
system
1. Festlegung der Performanceziele 2. Festlegung der
Kennzahlen
3. Festlegung der Datenerhebung
4. Regelung des Messprozesses
Erstellungszyklus
Nutzungszyklus
6. Erfassung der Kennzahlenaus-
prägung
8. Bewertung der Resultate
5. Festlegung der Messzyklen
7. Reporting der Resultate
Quelle: Becker K. (2014), S. 52
S Förde Sparkasse
September 2015 Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement | 22
Performance Measurement
Dimensionen des Performance Measurement
Fin
anz-
per
spek
tive
Stak
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-p
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roze
ss-
per
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tive
Lern
en-
un
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gs-
per
spek
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Erzielung dauerhafter
Einsparungen
Kostengünstige Bereitstellung von
Energie
Gewährleistung der Energieversorgung
Zufriedenstellung der Stakeholder
Steigerung der Energieeffizienz
Optimierung von Prozessen
Steigerung der Motivation
Förderung des Fachwissens
Förderung des Energiebewusstseins
1
23
5
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9
6
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8
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Quelle: Becker K. (2014), S. 68
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September 2015 Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement | 23
ISO 50006:2014
ISO 50006:2014
S Förde Sparkasse
September 2015 Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement | 24
ISO 50006:2014
ISO 50006Energieplanung
Energiepolitik
Einführung und
Umsetzung
Überwachung,
Messung und Analyse
Kontrolle
Management Review
Kontinuierliche
Verbesserung
Interne Auditierung des
Energiemanagement-
systems
Nichtkonformitäten,
Korrekturen, Korrektur- und
Vorbeugungsmaßnahmen
Vorgehensmodell – Integration in das Energiemanagementsystem
Quelle: eigene Visualisierung
S Förde Sparkasse
September 2015 Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement | 25
ISO 50006:2014
Vorgehensmodell
Quelle: ISO (2014), S. 5
S Förde Sparkasse
September 2015 Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement | 26
ISO 50006:2014
Definition von Kennzahlen auf Grundlage der ISO 50006
Quelle: ISO (2014), S. 28
S Förde Sparkasse
September 2015 Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement | 27
ISO 50006:2014
Dimensionen der Energiekennzahlen nach ISO 50006:2014
Dimensionen der Energiekennzahlen
Grad des Energieverbrauchs
Grad der Energieeffizienz
Kosten
Qualität Zeit
S Förde Sparkasse
September 2015 Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement | 28
Fazit
Fazit
S Förde Sparkasse
September 2015 Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement | 29
Fazit
Kosten
Qualität Zeit
Energetisches Optimum Unternehmerisches
Optimum
Performance Measurement ISO 50006:2014
Kosten
Qualität Zeit
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September 2015 Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement | 30
Offene Diskussion
S Förde Sparkasse
August 2015 Grundlagenschulung Energie – Umwelt - Nachhaltigkeit | 31
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
S Förde Sparkasse
September 2015 Performance Measurement im betrieblichen Energiemanagement | 32
Literaturquellen
Becker K. (2014), Performance Measurement im betrieblichen
Energiemanagement, AV Akademikerverlag, Saarbrücken 2014
DIN Deutsches Institut für Normung e.V. (2011), DIN EN ISO 50001
Energiemanagementsysteme Anforderungen und Anleitungen zur Anwendung,
Beuth Verlag, Berlin 2011
ISO International Organization for Standardization (2014), ISO 50006 Energy
management systems – Measuring energy performance using energy baselines
(EnB) and energy performance indicators (EnPI) – General principles and
guidance, ISO copyright office, Genf 2014
Kaplan R.S., Norton D.P. (1997), Balanced Scorecard, 1. Auflage, Schäffer-
Poeschel Verlag, Stuttgart 1997