Praxisbuch-Transkription

LsungenfrdigitaleAufnahme&Transkription

Praxisbuch Interview & TranskriptionRegelsysteme und Anleitungen fr

qualitative ForscherInnen

4. AuflageNovember 2012

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Zitation dieses Bandes:

Dresing, Thorsten / Pehl, Thorsten: Praxisbuch Interview & Transkription. Regelsysteme

und Anleitungen fr qualitative ForscherInnen 4. Auflage. Marburg, 2012.

Quelle: www.audiotranskription.de/praxisbuch (Datum des Downloads: tt.mm.yyyy)

Herausgeber und Autoren:

Dr. Thorsten Dresing, Thorsten Pehl

Dr. Dresing und Pehl GmbH

Deutschhausstrae 22A

D-35037 Marburg

Germany

4. Auflage November 2012

(1. Auflage Juli 2011)

Eigenverlag. Marburg.

Alle Rechte vorbehalten.

Sie knnen das Praxisbuch auch als PDF gratis herunterladen:

www.audiotranskription.de/praxisbuch. Im Gegenzug freuen wir uns ber eine

Empfehlung in Ihrem Blog, der Website oder bei Facebook, Twitter o... Eine Verbreitung

ber andere Server auer audiotranskription.de ist nicht gestattet. So ist sichergestellt,

dass die jeweils aktuelle Auflage genutzt wird.

Umschlagsgestaltung:

Lars Zimmermann, ARTWORX3D

ISBN 978-3-8185-0489-2

InhaltVorwort 3

Qualitative Interviews 5

Warum qualitative Interviews fhren 5

So gelingen Ihre Interviews! 10

Transkription 20

Es braucht Regeln! 20

Ein einfaches Transkriptionssystem 25

Ein komplexes Transkriptionssystem: GAT2 33

Wie lange dauert Transkription? 36

Ntzliche Tipps 38

Fehler in Transkripten erwarten und vermeiden 39

Kann mir Spracherkennung die Arbeit abnehmen? 40

Es braucht Transkriptionsprogramme nicht iTunes! 42

Anleitung fr f4 (Windows) und f5 (Mac) 43

Zeitmarken sind sehr ntzlich 44

Tutorials / Tipps 45

Interviews digital aufnehmen 45

Zeitmarken bei der computergesttzten Analyse nutzen 52

Telefoninterviews aufnehmen 56

Audiodateien umwandeln 57

MP3 aus Video extrahieren 59

Rauschen entfernen 61

Audiodaten schneiden 63

Datensicherheit und gelschte Daten wiederherstellen 65

Literaturverzeichnis 69

Die Autoren 72

Vorwort

3

Vorwort

Liebe Leserin, lieber Leser,

dieses Praxisbuch ist fr all diejenigen gedacht, die qualitative

Interviews fhren und transkribieren wollen oder mssen. Wir

haben 2011 eine leichte und praxisnahe Einfhrung in das The-

mengebiet vermisst und daher die erste Fassung des Praxisbu-

ches, zunchst beschrnkt auf das Thema Transkription, erstellt

und kostenfrei verffentlicht. Seit dieser Zeit wurde es rund

40.000 mal heruntergeladen und durchweg positiv bewertet.

Grund genug, uns einer neuen Auflage zuzuwenden. Mit der vier-

ten Auflage haben wir das Praxisbuch im November 2012 deut-

lich erweitert. Unsere Erluterungen starten nun bereits vor der

eigentlichen Interviewfhrung. Wir behandeln grundlegende

Themen wie warum berhaupt Interviews fhren, was braucht

man um loszulegen, wie stelle ich die richtigen Fragen und

welche Probleme werden auftauchen. So haben Sie eine gute

Vorstellung davon, wie Ihre qualitative Forschungsarbeit begin-

nen kann und wie Sie dabei vorgehen knnen. Im zweiten Teil

des Buches zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihre Interviews in schrift-

liche Form bringen. Dabei ist uns wichtig zu zeigen, wie man das

methodisch und regelgeleitet anstellt und technisch korrekt

umsetzt. Auch hier stellen wir Ihnen die blichen Fallstricke vor

und helfen dabei, sie zu berwinden. Im Schlussteil des Buches

haben wir einige hilfreiche Tutorials gesammelt, die zeigen, wie

Praxisbuch Interview & Transkription 4. Auflage

4

Sie Ihre Transkripte in MAXQDA nutzen, Rauschen aus Aufnah-

men entfernen oder gelschte Daten wiederherstellen knnen.

Wir wollen das Praxisbuch auch in Zukunft weiterentwickeln und

laden Sie herzlich dazu ein, Ihre Eindrcke und Wnsche mitzu-

teilen. Aber nun nichts wie ran ans Thema. Viel Freude bei Ihren

Interviews und der Transkription und spannende Erkenntnisse

fr Ihre Forschungsvorhaben.

Dr. Thorsten Dresing und Thorsten Pehl

Marburg, im November 2012

Warum qualitative Interviews fhren

5

Qualitative Interviews


Legen Sie dieses Buch lieber gleich zur Seite, wenn Sie nur

ein knappes Zeitbudget haben :). Die Planung, Durchfhrung,

Transkription und Analyse qualitativer Interviews bentigt viel

davon. Kalkulieren Sie allein fr die Vorbereitung, Erhebung und

Transkription etwa das 10 bis 15 fache der eigentlichen Inter-

viewdauer. Der Zeitaufwand fr die anschlieende Analysear-

beit hngt von vielen Faktoren ab. Kuckartz et al. summieren an

einem Beispiel einer einfachen, eher deskriptiven, qualitativen

Studie ein Minimum von etwa der 60fachen Zeit.1 Fr groe Fall-

zahlen oder gar reprsentative Studien wird also jedem Studie-

renden schlicht die Zeit fehlen.

Warum um alles in der Welt sollte man sich also die Mhe machen,

so viel Zeit zu investieren um ein qualitatives Forschungsprojekt

mit Interviewdaten durchzufhren? Wre es nicht viel leichter

und schneller eine quantitative Erhebung mit einem Fragebogen

zu einem gewnschten Forschungsthema zu machen?

Ja und Nein! Anhand von drei Argumentationsstrngen zeigen

1 In dieser Zeitkalkulation sind alle relevanten Schritte aufgenommen: Forschungs-frage entwickeln, Leitfaden entwickeln und testen, Interviews fhren, Transkription, Einzelfallanalyse, kategorienbasierte Auswertung und Ergebnisberichterstellung (vgl. Kuckartz, Dresing, Rdiker, Stefer, 2008, Qualitative Evaluation, VS-Verlag)


6

wir Ihnen, wie und fr welche Einsatzgebiete Sie von der quali-

tativen Analyse qualitativer Interviews profitieren knnen.2 So

knnen Sie abwgen, ob ein qualitatives Interview zu Ihrer For-

schungsfrage passt und ob Sie sich auf das spannende Abenteuer

Interview einlassen wollen.

Informationen generieren und Neues erfahren

Stellen Sie sich vor, Ihre wissenschaftliche Baustelle ist ein

Themengebiet, zu dem nur wenig Vorwissen vorhanden ist.

Eine vorherige Hypothesenbildung oder gar deren Prfung ist

somit nur schwer oder gar nicht mglich. Sie mssen sich also

zunchst ein erstes Bild vom Thema verschaffen und Zeitzeugen

oder Beteiligte dazu erzhlen lassen. So erging es beispielsweise

auch der Arbeitsgruppe Aumeister 1976, als sie sich erstmals fr

die Berufssituation von Referendaren interessierten. Erst durch

die Gesprche mit den Referendaren stellte sich heraus, dass

sich in deren Berichten ein markantes Thema herauskristalli-

sierte, das spter als Praxisschock bekannt wurde. (Arbeits-

gruppe Aumeister, 1976) Diese Herangehensweise bentigte

2 Wenn wir hier von qualitativen Interviews sprechen gehen wir davon aus, dass diese auch qualitativ ausgewertet werden. Es gibt selbstverstndlich auch Misch-formen z.B. einer quantitativen Analyse qualitativen Materials, die wir hier jedoch nicht beschreiben. (vgl. Kuckartz 2012, S. 13ff; Bernard und Ryan 2010, S.4-7) Wir beschrnken uns hier zudem auf die Beschreibung qualitativer Interviews als gn-gige Materialform. Darber hinaus knnen natrlich auch andere qualitative Daten herangezogen werden: Bilder, Zeitungsartikel, Musik, Videos (vgl. Kuckartz ebd.) Auch diese werden wir hier vernachlssigen. Siehe hierzu z.B. Mayring/Glser-Zikuda/ Ziegelbauer 2005, Reichertz/Englert 2011 oder Mikos/Wegener 2005.


7

eine grundlegende Offenheit oder sagen wir eher neugierige

Erwartung gegenber dem Forschungsgegenstand. 3 Weniger die

Vorberlegungen und Hypothesen bestimmten den Verlauf der

Auswertung, sondern ganz im Gegenteil. Ein wesentliches Merk-

mal qualitativer Interviews ist, dass sie zur Hypothesengenerie-

rung und Theorieentwicklung beitragen.4 Das konkrete Ergeb-

nis der Analyse bestimmt also eher weniger ein vorgefertigtes

Analyseraster, sondern viel mehr die Aussagen und Relevanzen

der befragten Interviewpartner.

Weniger Fakten, mehr Bedeutung, vielfltige Facetten

Bei einem qualitativen Forschungsvorhaben bearbeiten Sie eher

eine Fragestellung, bei der Sie Ausprgungen zu Einzelfragen

gar nicht zentral interessieren, sondern eher komplexe Ablufe,

soziale Phnomene und Bedeutungskonstruktionen. So zum Bei-

spiel mit Fragen: Wie gehen Absolventen mit Arbeitslosigkeit

um oder Wie gestalten sich Problemlsungsprozesse arbeitslo-

ser Absolventen?, statt Wie viele Absolventen sind arbeitslos.

Zugespitzt formuliert interessieren Sie Fragen, deren Beant-

wortung andere Strategien erfordern, als eine Einordnung auf

3 Wer nach allen Seiten offen ist, kann nicht ganz dicht sein lautet ein Sinnspruch. Die eigene Offenheit ist natrlich sinnvollerweise und systembedingt durch Soziali-sation, Vorerfahrung und Vorannahmen begrenzt. (vlg. Kuckartz 2012, S.29ff oder Kelle 2007)

4 vgl. Lamneck 2010, S. 80f


8

einer Skala. Die Befragten mssen sehr wahrscheinlich selbst erst

einmal ausholen, berlegen, Hintergrnde erlutern und nach

Erklrungen suchen. Viele spannende Antworten werden dabei

wahrscheinlich eher nebenbei, gar nicht direkt auf Ihre Fragen

hin erzhlt. So wie in der AG Aumeister, bei der auch niemand die

jungen LeherInnen fragte haben Sie einen Praxisschock? (s.o.).

Sie erfahren nicht nur, wie Ihre Interviewteilnehmer bestimmte

Themen bewerten, sondern darber hinaus wahrscheinlich auch,

wie die Person zu Ihrer Bewertung kommt und welche Aspekte fr

die Person damit verbunden und bedeutsam sind. Interviewdaten

liefern also nicht nur Antworten darauf, was ein Interviewpart-

ner sagt, sondern auch warum und wie er seine Motive, Annah-

men und Argumentationsmustern ausdrckt. Durch das Interview

wird es mglich, zu erfahren, warum die befragte Person ihre

Geschichte genau so und nicht anders erzhlt. Kommunikations-

strukturen, Bedeutungskonstruktionen und Sinnzusammenhnge

werden nachvollziehbar und analysierbar. Damit lassen sich auch

Aspekte finden, die wahrscheinlich vorher gar nicht bedacht

oder fr unbedeutend gehalten wurden. Und daraus lassen sich

Rckschlsse und Deutungen generieren und im besten Fall zu

einem theoretischen Konzept bndeln.

Mehr Konsistenz

Vielleicht kennen Sie die Tendenz, bei langen Fragebgen auch

mal eine Antwort einfach mal so, ohne viel nachdenken anzu-


9

kreuzen. Es ist gut nachvollziehbar, dass man bei den Antwort-

mglichkeiten tolle Stadt, bin zugewiesen worden, weitere

Mglichkeiten:, eine andere inhaltliche Perspektive und Hal-

tung einnimmt, als in einem offenen Gesprch mit der Einstiegs-

frage Wie bist du eigentlich dazu gekommen hier in Marburg zu

studieren?.

In der Kommunikationssituation des Interviews wird der

Gesprchspartner in seinen Erzhlungen in der Regel stringen-

ter sein (mssen), denn sein Gegenber signalisiert, ob er ver-

steht oder nicht. So besteht auch die Mglichkeit, konkret nach-

zufragen, um mehr ber neue Details zu erfahren, die erst im

Interviewverlauf auftauchen. Und natrlich knnen in der Inter-

viewsituation auch nonverbalen Signale der Personen wahrge-

nommen und damit der spteren Deutung und Analyse zugefhrt

werden, wie beispielsweise eine lange Pause und zgerliches

Antworten. Das alles hilft dabei, Fehlschlsse und Missinterpre-

tationen zu vermeiden.

Sie mchten gerne noch mehr Argumente fr ein qualitatives

Vorgehen? Dann finden Sie bei bei Kuckartz/Dresing/Rdiker/

Stefer (2008, S.66ff) eine Ausfhrung des Mehrwertes einer

qualitativen Analyse.


10

So gelingen Ihre Interviews!

Sie sind nun begierig darauf, qualitative Interviews zu fhren.

Die Vorarbeiten hierzu sind berschaubar: Sie organisieren Inter-

viewpartner, planen, wie Sie die Interviews gestalten werden und

besorgen das ntige technische Equipment, z.B. Rekorder.

Gute Fragen stellen

Unabhngig von der Art des Interviews5 stellt sich stets die

Frage: Wie stelle ich die richtigen Fragen? Inhaltlich mssen Sie

dies selbst beantworten, fr die Formulierung knnen wir Ihnen

jedoch ein paar wichtige Hinweise geben:

Stellen Sie dafr einfach gleich zu Beginn mehrere Fragen auf

einmal, wiederholen diese mit anderen Worten noch ein paar

Mal, um direkt darauf eine Beispielantwort anzubieten und diese

mit Das ist doch so, oder? abzuschlieen :). Spa beiseite! Es

gibt Dinge, an die Sie sowohl bei der Leitfadenentwicklung, als

auch der konkreten Gesprchssituation denken sollten.

5 Fr die Wahl der methodisch passenden Interviewform empfehlen wir einen Blick auf Lamneck (2012, S 321ff). Hier findet sich ein sehr praxisnaher berblick ber die verschiedenen Arten und Besonderheiten von Interviews, wie z.B. dem problemzen-trierten Interview, Experteninterview, Fokusgruppen, narrativen Interview uvm.. Basierend auf der geeigneten Interviewform und Ihrer Forschungsfrage entwickeln Sie dann einen Leitfaden und passende Fragen fr Ihre Erhebung. Als Leitfadenin-terview verstehen wir zunchst keine eigene methodische Spezies, sondern eher einen Oberbegriff fr alle Interviews, bei denen der Interviewende einen unterstt-zenden Spickzettel nutzt.


11

Stellen Sie immer klare und einfache Fragen. Kruse (2013, im

Druck, S. noch unbekannt) benennt einige sehr gute Aspekte,

die Sie beachten sollten. Unser Vorschlag: Erstellen Sie zunchst

Ihre Fragen, schreiben diese auf und prfen diese dann kritisch

mit Hilfe der folgenden Checkliste:

DOS DONTS

textgenerierende Fragen, z.B.:

Beschreiben Sie doch mal

geschlossene Fragen: Waren Sie damit

zufrieden oder unzufrieden?

Y besser: Wie fanden Sie das? Wie zufrieden waren Sie damit?

aufrechterhaltende Fragen, z.B. Fllt

Ihnen sonst noch was hierzu ein?; Wie

ging es weiter?

Ja-Nein-Fragen: Haben Sie die Stelle

dann angenommen?

Y besser: Wie ging das dann wei-ter mit dem Stellenangebot?

prozessorientierte Fragen: Wie kam es

eigentlich, dass?

Begrndungen abfragen: Warum haben

sie das gemacht?

Y besser: Und wie kam es dazu, dass

Offene Fragen: dabei die eigenen Kon-

zepte in der Frage reflektieren!

provokative Fragen: wenn berhaupt

nur sparsam, gezielt und berlegt

einsetzen, erst gegen Ende oder bei

stockender Interviewdynamik

suggestive und wertende Fragen, z.B.:

Sie sind ja in der Trkei eher traditio-

nell aufgewachsen wie war das fr Sie

nach der Migration?

kurze, verstndliche Fragen komplizierte Fragen, Fragereihungen


12

DOS DONTS

beantwortbare Fragen! Fragen, die die Kenntnis des/der

Befragten bersteigen, z.B. Was hat

Ihr Chef darber gedacht?

Hauptforschungsfrage direkt und

abstraktiv stellen, z.B.: Welches

Vaterschaftskonzept haben Sie?

weiche Fragen, z.B.: Erzhlen Sie

mir doch bitte mal, welche Erfahrungen

Sie so mit Einkaufen im Internet bisher

gemacht haben

Y Abtnungspartikel: doch, mal, so, eigentlich; Verben jedoch nicht in

Konjunktivform!

Fragen in Schriftsprache bzw. wie aus

der Pistole geschossen

Faktenabfragen gehren ans Ende des

Interviews

zu frhe Faktenfragen ruinieren den

selbstlufigen Kommunikationspro-

zess

die Befragten haben soweit wie mg-

lich monologisches Rederecht.

Interviews ben!

Mit Hilfe Ihres Leitfadens haben Sie jetzt ein Gerst fr Ihr

Interview. Aber wie kommt das bei einem Gegenber an, der

Ihre methodischen Vorberlegungen nicht kennt? Knnen Sie

die Fragen natrlich und flssig stellen, ohne im Leitfaden zu

versinken? Probeinterviews sind hilfreich, um zu prfen, ob

und wie Sie selbst und Ihre Probanden mit den Fragen und der

Situation im Interview zurechtkommen. Planen Sie diese also


13

ein, nehmen diese auf und berlegen im Vorfeld einige Reflek-

tionsfragen, die Sie mit Ihrem Testkandidaten spter bespre-

chen (z.B.: wie hast du dich gefhlt, wie empfindest du mich

als Interviewer).

Den Start meistern

Schon vor dem Interview mssen Sie das Vertrauen ihrer

Gesprchspartner gewinnen. Sprechen Sie Ihre potentiellen

Interviewpartner mglichst persnlich an. Allen Teilnehmen-

den sollten Sie danach einige Vorinformationen zu Ihrem For-

schungsprojekt und Absprachen bezglich Ort/Zeit fr das

Interview zukommen lassen. Geben Sie eine Vertraulichkeits-

erklrung ab, bei der Sie darlegen, wie Sie fr die Anonymitt

und Vertraulichkeit der erhobenen Daten sorgen. In eine solche

Erklrung gehren sowohl die Vereinbarungen ber die anonyme

Nutzung, als auch ber die notwendige Sorgfalt bezglich der

Datensicherheit.6

In der Erffnungsphase des Interviews haben Sie dann die beste

Chance, eine offene und freundliche Atmosphre herzustellen.

Erlutern Sie Ihrem Gegenber den Anlass des Interviews und

den Verlauf. Holen Sie ihn oder sie thematisch mit ins Boot

6 Sollten Sie sensible Daten erheben, so verbietet sich die Nutzung von Onlinespei-chern wie Dropbox u.. Speichermedien, die Sie whrend des Projektes nutzen, sollten am besten verschlsselt und nach Ablauf speziell formatiert werden (vgl. S. 65, Kapitel zu Datensicherheit).


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und wrdigen Sie die Bereitschaft, am Interview teilzunehmen.

Erzhlen Sie durchaus etwas zu Ihrem Thema, aber nicht zu kon-

kreten Forschungsfragen oder Zwischenergebnissen.

Die Situation, mit einem fremden Menschen intensive Gesprche

zu fhren ist fr die meisten Menschen sehr ungewohnt. Daher

unterlaufen hierbei auch hufiger Fehler, die unter anderem mit

der Angst vor der ungewohnten Situation einer intensiven Kom-

munikation mit Fremden zu tun haben. Hopf (2006) benennt sie-

ben typische Probleme, die wir in sieben Handlungsanweisungen

umgewandelt haben:

1. Fragen Sie nur nach, wenn es Sie wirklich interessiert.

2. Vermeiden Sie dabei suggestive Fragen oder gespiegelte

Rckmeldungen oder Interpretationen.

3. Halten Sie sich dennoch genug zurck und versuchen nicht

das Gesprch zu lenken. Versetzen Sie sich in die Rolle eines

Fernsehmoderators. Seine Aufgabe ist es, das Gesprch zu

leiten, im Fokus des Interesses ist jedoch immer der Gast.

4. Bewerten und kommentieren Sie Aussagen der Gesprchs-

partner nicht! Ein ach wie schlimm, mit dem man im All-

tagsgesprch Empathie signalisiert sollten Sie sich ver-

kneifen. Signalisieren Sie stattdessen durch Kopfnicken,

Besttigungslaute, und dann und wann ein ich verstehe,


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dass Sie zuhren und interessiert sind.

5. Lassen Sie den Gesprchspartner in Ruhe ausreden. Lassen

Sie immer wieder viel Zeit verstreichen, damit auch zaghafte

Ideen oder langsam entstehende Gedanken Gelegenheit

haben, durch den Interviewten ausgedrckt zu werden. Pla-

nen Sie also Pausen fest ein und scheuen Sie sich nicht vor

stillen Momenten.

6. Der Gesprchsleitfaden muss nicht zwingend chronologisch

verfolgt werden. Folgen Sie eher dem thematischen Verlauf

Ihres Gesprchspartners, als an der Reihenfolge Ihrer Leit-

fragen.

7. Vermeiden Sie, Themen doppelt abzufragen. Wenn Fragen

schon zufllig beantwortet wurden, mssen Sie die Frage

nicht noch einmal vorlesen, nur weil Sie auf Ihrem Leitfaden

steht.

Aufnahmetechnik klren

Schlielich gilt es zu klren, wie Sie das Interview selbst festhal-

ten wollen, um es der spteren Analyse zugnglich zu machen.

Notizen sind sicher hilfreich, reichen aber in den wenigsten

methodischen Anstzen als Datenmaterial aus. Gngig ist es, die

Interviews aufzuzeichnen. Am besten eignen sich dafr digitale

Aufnahmegerte (Testberichte und Empfehlungen finden Sie auf


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www.audiotranskription.de). Bei Einzelinterviews sind auch die

Aufnahmen von aktuellen Smartphones als Notlsung denkbar.

Da Sie wahrscheinlich sehr viele Stunden mit diesem Material

verbringen werden, empfehlen wir hier auf eine klare und gute

Aufnahme zu setzen. Das Knistern oder Fiepsen einer mittelm-

igen Aufnahme ist beim kurzen Reinhren nicht strend, aber

sptestens nach den ersten Stunden der Transkription.

Prfen Sie vorab die technischen Funktionen und erstellen Sie

Probeaufnahmen, damit Sie sich in der Interviewsituation nicht

mit Fehlfunktionen, langwierigen Bedienfragen oder leeren

Akkus herumrgern mssen. Wer mehr zu dem Thema wissen

mchte, findet weiter hinten im Buch dazu ein ausfhrliches

Kapitel (S.45 Interviews digital aufnehmen)

Neben dem Gert zur Tonaufzeichnung sollten Sie sich auch mit

Zettel und Stift ausstatten. Sowohl, um whrend des Gesprchs

kurze Notizen machen zu knnen, als auch, um nach dem

Gesprch festzuhalten, wie Ihr Eindruck vom Gegenber war und

wie Sie das Interview erlebt haben. Hierzu gehrt auch, welche

zentralen Stellen Ihnen aufgefallen sind, welche Abweichungen

vom Leitfaden es gab und Kontextinformationen zu den Proban-

den, die Sie fr wichtig erachten.


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Probleme, die auftauchen knnen

Wenn Sie nun gut vorbereitet, mit Leitfaden und Technik ausge-

stattet, gespannt und voller Motivation Ihre ersten Interviews

fhren, werden Sie mit einer Reihe von Problemen konfrontiert

sein, die man auch bei bester Vorbereitung nicht ausschlieen

kann. Um Ihnen den Umgang damit zu erleichtern, listen wir

einige davon hier auf. So knnen Sie sich ein bisschen besser

dafr wappnen:

Antwortverhalten sehr emotional. Es kann sein, dass

die befragte Person auf Ihre Fragen berraschenderweise mit

besonderer Emotionalitt reagiert. Hier gilt es zunchst beson-

ders gut zuzuhren, erzhlen zu lassen. Lassen Sie sich dennoch

die Freiheit, das Gesprch abzubrechen oder zu pausieren. Tief-

gehende emotionale Probleme sollten Ihre Gesprchspartner

mit geeigneten Menschen besprechen, nicht mit Ihnen. Sie dr-

fen und mssen sich daher in einer solchen Situation abgrenzen.

Coaching Situation / therapeutisches Setting. Immer

wieder kommt es bei Interviews vor, dass die befragten Perso-

nen Sie zurckfragen werden. berlegen Sie vorab, wie Sie damit

umgehen und ab wann Sie sich abgrenzen wollen und mssen.

Leicht kann sich der Charakter eines Interviews auch in eine

Coaching Situation oder sogar ein therapeutisches Gesprch

abndern.


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Antwortverhalten zu viel oder zu wenig. Ihre Einfluss-

nahme ist hier leider eine Gratwanderung, die Sie viel ben ms-

sen. Wie bremsen Sie einen Menschen, ohne ihn vor den Kopf zu

stossen, wie viel lassen Sie an Redeschwall zu und wnschen sich

diesen vielleicht sogar und wo bohren Sie nach oder lassen bei

kurzen Antworten oder Schweigen die Sache so im Raum stehen?

Dies ist ein grundstzliches Problem der Interviewerhebung an

sich: Offenheit vs. Strukturiertheit.

Strungen. Natrlich wird es Strungen aller Art geben:

Ein Handy klingelt, die Tr geht auf, Sie bekommen einen

Hustenanfall, jemand muss auf die Toilette, Sie berschreiten

das Zeitvolumen, die Telefonverbindung bricht ab und ganz am

Ende merken Sie, dass das Aufnahmegert nicht aufgenommen

hat. Bewahren Sie Ruhe. Eine einfache Strung strt zunchst

schlimmstenfalls Ihre Konzentration und die Ihres Gesprchs-

partners, das Interview knnen Sie getrost weiter fhren. Sollte

die Aufnahmetechnik wirklich einmal versagen: Notieren Sie, was

Ihnen noch frisch im Gedchtnis ist (wie gut, dass Sie Zettel und

Stift dabei haben). Fr aufwndige / bedeutsame Interviews, die

so vielleicht nicht zu wiederholen sind, sichern Sie sich ggf. mit

einem zweiten Aufnahmegert ab.

Aufnahmetechnik klappt nicht oder strt. Ein Klassiker.

Kommt in fast jedem Projekt einmal vor. Prfen Sie einfach vorab

den Status Ihres Equipments, lernen Sie die Bedienung. Klren

Sie die Befragten ber die Aufzeichnung schon deutlich im Vor-


19

feld auf, damit es keine Verwunderung zu Beginn des Gesprchs

gibt. Je kleiner oder alltglicher ein Aufnahmegert und je ver-

lsslicher Ihre Datenschutzbemhungen, desto schneller wird

die Aufnahme problemlos akzeptiert.

Sprache / Fachtermini. Klren Sie vorab, inwieweit Sie

auf sprachliche Besonderheiten eingehen und mit Ihnen umge-

hen wollen. Sprechen Sie die gleiche Sprache und wenn nicht,

verstehen Sie diese so gut, um auch Bedeutungen zu erkennen,

die sprachbezogen sind? Wie gehen Sie mit Fachbegriffen um,

die Sie nicht verstehen. Trauen Sie sich dann nachzufragen oder

zerstrt das Ihre Expertensituation?

Rollenkonflikte. Je nachdem wie Ihre Forschungsfrage

und die Situation der Probanden aussieht, knnen Rollenkon-

flikte entstehen. Sie evaluieren eine misslungene Projektdurch-

fhrung und auf Basis Ihrer Ergebnisse sollen Entscheidungen

getroffen werden? Dann kann man sich vorstellen, wie schwer

die Interviews werden, und dass es vielleicht sogar besser ist,

andere Mittel fr die Klrung und Verbesserung zu finden.

So vorbereitet gelingen Ihnen sicher gute erste Interviews. Wenn

diese dann als digitale MP3 Datei auf Ihrem Rechner vorliegen,

geht es zum nchsten Schritt: der Transkription.


20

Transkription

Es braucht Regeln!

Transkription (lat. trans-scribere = umschreiben) bedeutet das

bertragen einer Audio- oder Videoaufnahme in eine schrift-

liche Form. Ein Transkript entsteht immer durch das schlichte

Abtippen des Aufgenommenen von Hand. Meist handelt es sich

dabei um Gesprche, Interviews oder Diktate, die zunchst auf-

genommen werden wollen.

Mndliche Aussagen sind flchtig und die Erinnerung an Gespr-

che oft lckenhaft. Ziel einer Transkription ist es, die Flchtig-

keit zu berwinden und der Erinnerung eine gute Sttze zu sein.

In einem Transkript wird Gesprochenes schriftlich festgehalten

und fr anschlieende Analysen zugnglich gemacht. Einerseits

mchte man dabei das Gesprochene so detailgetreu und facet-

tenreich wie mglich wiedergeben, um dem Leser einen mg-

lichst guten Eindruck vom Gesprch oder eine gute Basis fr die

Rekonstruktion desselben zu geben. Andererseits bewirken zu

viele Details und Informationen, dass ein Transkript nur schwer

lesbar wird. Die Aspekte Exaktheit und sinnvolle Umsetzbarkeit

liegen mitunter auf entgegengesetzten Polen.

Das Verfahren der Transkription ist offensichtlich paradox: Mit

dem Anspruch, einen mndlichen Diskurs zu reprsentieren,

verfasst man einen Text, also ein statisches Schriftstck. Die

Es braucht Regeln!

21

Anfertigung eines Transkripts wird damit zu einem Dilemma zwi-

schen realistischer Situationsnhe und praktikabler Prsenta-

tions- ja eigentlich Kompressionsform. Die Schwierigkeit beim

Transkribieren besteht also darin, diese Diskrepanz zu kennen

und bestmglich wie heit es so schn: gegenstandsangemes-

sen - zu bewltigen.

Jeder, der transkribiert oder mit Transkripten arbeitet, sollte

sich im Vorfeld bewusst sein, dass eine Transkription nie die

Gesprchssituation vollstndig festhalten kann. Dafr spielen

whrend der Kommunikation zu viele Faktoren eine Rolle, die

unmglich alle erfasst werden knnen. Selbst ein Transkript,

das sich sehr eng an der Lautsprache orientiert, vergisst bei-

spielsweise nonverbale Aspekte wie Geruch, Raumsituation,

zeitliche Verortung, Optik, Mimik und Gestik. Es muss eine

Fokussierung auf bestimmte Aspekte stattfinden. Diese Aspekte

variieren je nach Forschungsziel bzw. intendierter Verwendung

des Transkripts und der konkreten Situation. Ein Beispiel: Man

befragt einen Geschftsfhrer, ob er denn im nchsten Jahr

Stellen streichen werde und er berlegt zehn Sekunden, schaut

auf den Boden und sagt leise N. Wenn im Transkript nun

Nein steht, kommt man sehr wahrscheinlich zu einer anderen

Deutung, als wenn die Pausenlnge und Gestik mit transkribiert

worden wre.

In einfachen Transkripten finden sich neben den gesprochenen

Beitrgen meist keine Angaben zu para- und nonverbalen Ereig-


22

nissen. Man liest in der Regel dort einen von Umgangssprache

und Dialekt gegltteten Text. Hier liegt der Fokus auf einer guten

Lesbarkeit, leichter Erlernbarkeit und nicht zu umfangreicher

Umsetzungsdauer. Bei solchen Transkriptionsregeln liegt die

Prioritt auf dem Inhalt des Gesprchs. Bekannte Regelsysteme

wie von Kallmeyer und Schtze (1976) und Hoffmann-Riem

(1984) setzen hier an.7 Diese nicht mehr ganz jungen Regel-

vorschlge wurden 2008 von Kuckartz et. al. unter Bercksich-

tigung der nun hufig genutzten computeruntersttzten Text-

analyse ergnzt und von uns in diesem Buch berarbeitet und

erweitert. In vielen qualitativen Forschungszusammenhngen

haben sich, nicht zuletzt aus Zeitgrnden, einfache Transkripti-

onsregeln durchgesetzt.

Ein detailliertes Transkript nach komplexen Regelsystemen ist

dann ntig, wenn die folgenden Analysen nicht nur den seman-

tischen Inhalt eines Gesprchs zum Thema haben. Es wird dann

bspw. genauer auf die Prosodie eingegangen und damit auf Ton-

hhenverlufe, Nebenakzente, Lautstrke und Sprechgeschwin-

digkeit. Ggf. wird sogar die Lautschrift hinzugefgt (u.a. bei der

Dialektforschung) oder nichtsprachliche Phnomene komplexer

dargestellt.

7 Einen ausfhrlichen berblick ber Transkriptionssysteme bieten Dittmar (2004), Kuckartz (2008; 2010) und Dresing & Pehl (2010).

Es braucht Regeln!

23

Wie sieht das konkret im Vergleich aus? Hier ein Auszug, der von

der gleichen Aufnahme stammt, aber mit verschiedenen Regeln

erzeugt wurde:8

Beispiel fr ein einfaches Transkript Beispiel fr ein Feintranskript2

S1: ...oder scheiden lassen berhaupt. S1: =

S2: Hm. (...) S2: hm,

(- -)

S1: Heute noch. (...) Es ist der Umbruch. S1:

((atmet 2.1 Sek. Aus))

S2: Ein besonders gutes Beispiel, das

waren mal unsere Nachbarn. (...),

drei-ig Jahre verheiratet, (...) das

letzte Kind endlich aus dem Haus, zum

Studieren, (...) weggegangen, ne, nach

Berlin.

S2: n besonders"!`Gutes beispiel das

warn mal

unsere"!`NACHbarn.

(- - -)

hm (- - -)

!`DREIig jahre verhEiratet, hh

das letzte kind (.) `Endlich aus_m

HAUS,

zum stuDIERN, (-)

WEGgegangen, =ne, h

nach berLIN, h

Wie Sie sicherlich gemerkt haben, lsst das einfache Transkript

einen schnelleren Zugang zum Gesprchsinhalt zu. Es verzich-

tet auf genaue Details zur Aussprache und wird somit leichter

8 Auszug aus GAT-Feintranskript, vgl. http://www.mediensprache.net/de/medienanalyse/tran-scription/gat/gat.pdf, S. 35 (Zugriff: 16.08.10)


24

lesbar. Das Feintranskript hingegen vermittelt durch die Wie-

dergabe der Umgangssprache und der Tonhhenverlufe einen

besseren Eindruck von den Sprechern selbst. Sprecher 2 wirkt

in dem Auszug beispielsweise engagiert und interessiert durch

die hufige Wiederholung von besonders betonten Silben. Die-

ser Aspekt wird im einfachen Transkript nicht im gleichen Ma

deutlich. Allerdings sind darin die vielen Pausen und damit die

verzgerte Sprechweise von S2 augenflliger.

Die Entscheidung fr eine Transkriptionsform wird anhand von

Forschungsmethodik, Erkenntniserwartung und auch aus for-

schungspragmatischen Grnden getroffen. Fr die Erstellung

von Transkripten sollte man also nicht einfach so loslegen.

Die zentrale Frage, die Sie sich vorab stellen und beantworten

mssen ist nmlich: Wofr erstelle ich mein Transkript, also fr

welche Art von Analyse? Was genau soll deshalb aufgeschrieben

werden? Ist es wichtig, eine besondere Betonung anzugeben?

Mssen auch Dialekte so da stehen, wie sie gesprochen wurden?

Und vieles mehr. Klare Regeln helfen sowohl Ihnen, als auch

anderen (wissenschaftliche Nachvollziehbarkeit) dabei nicht

den Faden und das Wort zu verlieren. Im Folgenden zeigen wir

Ihnen daher zwei beispielhafte Regelsysteme.

Ein einfaches Transkriptionssystem

25


Kuckartz et al. formulieren bewusst einfache und schnell

erlernbare Transkriptionsregeln, die die Sprache deutlich glt-

ten und den Fokus auf den Inhalt des Redebeitrages setzen.

(2008, S.27)

Dieses System haben wir fr viele umfangreiche Forschungs-

projekte eingesetzt, an denen jeweils mehrere Transkribierende

gleichzeitig beteiligt waren.9 Aus den Rckmeldungen der Tran-

skribierenden, Lektoren und Forschern aus hunderten bearbei-

teter Interviewstunden haben wir diese Regeln konkretisiert und

um einige Hinweise erweitert, um die Einheitlichkeit der Tran-

skripte zu gewhrleisten und eine bessere Basis fr die sptere

Analyse zu bekommen.

Das Regelsystem ist in drei Teile unterteilt:

1. Transkriptionsregeln

2. Hinweise zur einheitlichen Schreibweise

3. Ein Beispieltranskript

9 Im Rahmen unseres Transkriptionsdienstes arbeiten wir mit 40 Schreibkrften fr verschiedenste qualitative Forschungsprojekte zusammen und sammeln seit einigen Jahren unsere Erfahrungen daraus.


26

Einfaches Transkriptionssystem

1. Es wird wrtlich transkribiert, also nicht lautsprachlich oder

zusammenfassend. Vorhandene Dialekte werden mglichst

wortgenau ins Hochdeutsche bersetzt. Wenn keine eindeu-

tige bersetzung mglich ist, wird der Dialekt beibehalten,

zum Beispiel: Ich gehe heuer auf das Oktoberfest.

2. Wortverschleifungen werden nicht transkribiert, sondern an

das Schriftdeutsch angenhert. Beispielsweise wird aus Er

hatte noch son Buch genannt wird zu Er hatte noch so ein

Buch genannt und hamma wird zu haben wir. Die Satz-

form wird beibehalten, auch wenn sie syntaktische Fehler

beinhaltet, beispielsweise: bin ich nach Kaufhaus gegangen.

3. Wort- und Satzabbrche sowie Stottern werden geglttet

bzw. ausgelassen, Wortdoppelungen nur erfasst, wenn sie

als Stilmittel zur Betonung genutzt werden: Das ist mir

sehr, sehr wichtig.. Ganze Halbstze, denen nur die Voll-

endung fehlt, werden jedoch erfasst und mit dem Abbruch-

zeichen / gekennzeichnet.

4. Interpunktion wird zu Gunsten der Lesbarkeit geglttet, das

heit bei kurzem Senken der Stimme oder uneindeutiger

Betonung, wird eher ein Punkt als ein Komma gesetzt. Dabei

sollen Sinneinheiten beibehalten werden.


27

5. Pausen werden durch drei Auslassungspunkte in Klammern

() markiert.

6. Verstndnissignale des gerade nicht Sprechenden wie

mhm, aha, ja, genau, hm etc. werden nicht transkribiert.

AUSNAHME: Eine Antwort besteht NUR aus mhm ohne jeg-

liche weitere Ausfhrung. Dies wird als mhm (bejahend),

oder mhm (verneinend) erfasst, je nach Interpretation.

7. Besonders betonte Wrter oder uerungen werden durch

GROSSSCHREIBUNG gekennzeichnet.

8. Jeder Sprecherbeitrag erhlt eigene Abstze. Zwischen den

Sprechern gibt es eine freie, leere Zeile. Auch kurze Einwrfe

werden in einem separaten Absatz transkribiert. Mindestens

am Ende eines Absatzes werden Zeitmarken eingefgt.

9. Emotionale nonverbale uerungen der befragten Person

und des Interviewers, die die Aussage untersttzen oder

verdeutlichen (etwa wie lachen oder seufzen), werden beim

Einsatz in Klammern notiert.

10. Unverstndliche Wrter werden mit (unv.) gekennzeichnet.

Lngere unverstndliche Passagen sollen mglichst mit der

Ursache versehen werden (unv., Handystrgerusch) oder

(unv., Mikrofon rauscht). Vermutet man einen Wortlaut, ist

sich aber nicht sicher, wird das Wort bzw. der Satzteil mit


28

einem Fragezeichen in Klammern gesetzt. Zum Beispiel:

(Xylomethanolin?) Generell werden alle unverstndlichen

Stellen mit einer Zeitmarke versehen, wenn innerhalb von

einer Minute keine Zeitmarke gesetzt ist.

11. Die interviewende Person wird durch ein I:, die befragte

Person durch ein B: gekennzeichnet. Bei mehreren Inter-

viewpartnern (z.B. Gruppendiskussion) wird dem Krzel B

eine entsprechende Kennnummer oder Name zugeordnet

(z.B. B1:, Peter:).

12. Das Transkription wird als Rich Text Format (.rtf Datei)

gespeichert. Bennennung der Datei entsprechend des

Audiodateinamens (ohne Endung wav, mp3). Beispiels-

weise: Interview_04022011.rtf oder interview_schmitt.rtf

Sollten Sie einen hheren Detailgrad wnschen, so knnen Sie

mit den folgenden Ergnzungen eine entsprechende Vertiefung

der Darstellung erreichen. Aus diesen Erweiterungen sollten Sie

nur die Aspekte auswhlen, die zu Ihren Interviewdaten und

Ihrer Analyseperspektive passen. Mit ihnen erhht sich natrlich

auch die Zeitdauer fr die Fertigstellung der Transkripte.


29

Erweiterung zu den Regeln:

1. Wort- und Satzabbrche werden mit / markiert: Ich habe

mir Sor/ Gedanken gemacht. Wortdoppelungen werden

immer notiert.

2. Pausen werden je nach Lnge durch Auslassungspunkte in

Klammern markiert. Hierbei steht (.) fr circa eine Sekunde,

(..) fr circa zwei Sekunden, (...) fr circa drei Sekunden und

(Zahl) fr mehr als drei Sekunden.

3. Verstndnissignale und Flllaute des Interviewers (mhm,

ja, aha, hm etc.) werden transkribiert. Alle uerungen

des Befragten werden transkribiert. Dies bedeutet auch

Flllaute wie Mhm und hm.

4. Sprecherberlappungen werden mit // gekennzeichnet. Bei

Beginn des Einwurfes folgt ein //. Der Text der gleichzeitig

gesprochen wird liegt dann innerhalb dieser // und der Ein-

wurf der anderen Person steht in einer separaten Zeile und

ist ebenfalls mit // gekennzeichnet.

5. Dialekte werden so geschrieben, wie sie gesprochen werden.


30

Hinweise zur einheitlichen Schreibweise

Diese Punkte betreffen eher die Schreibweise und helfen, bei

vielen Transkribienten einen einheitlichen Stil zu erhalten.

1. Zeichen und Abkrzungen werden ausgeschrieben, zum Bei-

spiel Prozent und Meter, und so weiter.

2. Wortverkrzungen wie runtergehen statt herunterge-

hen oder mal statt einmal werden genauso geschrie-

ben, wie sie gesprochen werden.

3. Englische Begriffe werden nach deutschen Rechtschreibre-

geln in Gro- und Kleinschreibung behandelt.

4. Anredepronomen der zweite Person (du und ihr) werden

klein geschrieben, die Hflichkeitsanrede-Pronomen (Sie

und Ihnen) werden gro geschrieben.

5. Zahlen werden wie folgt dargestellt:

a. Zahlen null bis zwlf im Flietext mit Namen, grere

in Ziffern.

b. Auch weitere Zahlen mit kurzen Namen schreib man aus,

vor allem runde: zwanzig, hundert, dreitausend.

c. Dezimalzahlen und mathematische Gleichungen sind

stets in Ziffern zu schreiben. Also: 4 + 5 = 9 und 3,5


31

d. Bei nur ungefhr gemeinten Zahlenangaben schreibe

man den Zahlennamen, bei exakt gemeinten die Ziffern-

form. Also: Die fnfzig Millionen Euro Staatshilfe

e. Wo feste Konventionen zugunsten einer Schreibweise

herrschen, befolge man diese. Hausnummern, Seiten-

zahlen, Telefonnummern, Kontonummern, Datum oder

hnliches werden nie ausgeschrieben. Also: auf Seite

11 und Am Markt 3

6. Auch Redewendungen/Idiome werden wrtlich und Stan-

darddeutsch wiedergegeben, z.B. bers Ohr hauen (statt:

ber das Ohr hauen).

7. Wird in der Aufnahme wrtliche Rede zitiert, wird das Zitat

in Anfhrungszeichen gesetzt: und ich sagte dann na, dann

schauen wir mal.

8. Einzelbuchstaben: immer groschreiben, zum Beispiel wie

Vogel mit V

9. Aufzhlungen: ein groer Buchstabe ohne Klammer


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Beispieltranskript nach diesem Regelsystem:

I: Okay, was erwarten Sie von Ihrem neuen Studiengang in Ham-

burg? #00:01:01-0#

B: Ach, da erwarte ich erst einmal, dass ich natrlich ziemlich

viel neue Sachen lerne ber die Kriminologie und ber den

juristischen Zweig. Also Diplom-Pdagogik hatte ich ja in MAR-

BURG mit dem Nebenfach Soziologie und Friedens- und Kon-

fliktforschung, und jetzt mchte ich gerne die juristische Seite

mehr kennen lernen und neue Leute kennen lernen und neue

Eindrcke. Und ja, einen ganz neuen Berufszweig auch (erkun-

den?). #00:01:26-1#

I: Ja und stellst du dir das Zusammenarbeit zwischen Jugendli-

chen vor oder? #00:02:11-2#

B: Bis jetzt habe ich noch keine genauen Vorstellungen und es

gibt fr den Berufszweig oder fr den Kriminologen an sich gibt

es nicht so einen bestimmten Berufsalltag oder Berufs (...), wie

soll man sagen, ja so einen Beruf und man kann halt auch wieder

sehr viel machen. #00:02:32-4#

Ein komplexes Transkriptionssystem: GAT2

33

Ein komplexes Transkriptionssystem: GAT2

Im Gegensatz zum einfachen Transkriptionssystem aus dem vor-

herigen Kapitel, wird in den komplexeren Systemen ein zustz-

licher Fokus auf das Wie-etwas-gesagt-wurde gelegt. So wird

eine qualitative Analyse der phonetischen und phonologischen

Eigenschaften des Gesprochenen mglich. Hauptschlicher

Unterschied ist die Erfassung der Intonation (Betonung), sekun-

dengenauer Pausen, Sprechberlappungen, Wortabbrchen und

verschleifungen und natrlich einer exakten Darstellung des

Gesprochenen inklusive mglicher Dialekte.

Ein gerade im deutschsprachigen Raum hufig genutztes System

ist dabei GAT das Gesprchsanalytische Transkriptionssystem.

(vgl. Dittmar (2004), S. 150 164.) Bei der Entwicklung 1997 war

das Ziel der beteiligten Linguisten, mehrere bereits existierende

Systeme vereinheitlichend zusammenzufassen. Whrend das

1998 vorgestellte GAT zwischen Basis- und Feintranskript unter-

schied, bietet die 2009 verffentlichte Weiterentwicklung GAT 2

(vgl. Gesprchsforschung (10/2009) S. 353 402.) eine feinere

Abstufung nach dem Zwiebelprinzip. Ein rudimentres Minimal-

transkript wird gefolgt vom Basistranskript und kann dann je nach

Bedarf der Untersuchung zum Feintranskript ausgebaut werden.

Ein Minimaltranskript kann dabei gut mit der Software f4 ange-

fertigt werden, da hier lediglich die Intonationsphrasen sowie

Pausen, berlappungen und Lachen etc. erfasst werden, jedoch


34

Details wie Akzente und Intonation noch unbercksichtigt blei-

ben. Bereits fr ein Basistranskript stt f4 jedoch an seine

Grenzen der komfortablen Bedienbarkeit. Bequemer lsst sich

ein solches Transkript mit dem kostenlosen Programm PRAAT

(www.praat.org) anfertigen.

Dieses Programm bietet den Vorteil, dass neben der Tondatei

auch ein Oszillogramm sowie ein Spektrogramm, sowie ver-

schiedene aus der Tondatei extrahierte Werte angezeigt werden

knnen. Dies ermglicht, Akzente und den finalen Tonhhenver-

lauf zuverlssig und objektiv abzulesen, sodass der subjektive

Hreindruck durch optische Informationen ergnzt wird.

Der Haken bei der Nutzung von PRAAT: man erhlt ein Transkript

im TextGrid-Format, welches nur in PRAAT sinnvoll geffnet wer-

den kann. Fr die Weiterverarbeitung in einem normalen Text-

Editor ist es absolut ungeeignet.10

An der Uni Freiburg wurde ein umfangreiches und prmiertes

Online-Tutorial fr GAT2 entwickelt, das den Einstieg in dieses

System erleichtert: http://paul.igl.uni-freiburg.de/GAT-TO/

Das Regelsystem kann dort anhand von Beispielen und aufeinan-

der aufbauenden Texten gelernt werden.

10 Das kostenlose Programm EXMARaLDA (http://www.exmaralda.org/) und der dazu-gehrigen Partitur-Editor knnen mit PRAAT erstellte TextGrids importieren und als Textdatei darstellen.

Wie lange dauert Transkription?

35

Beispiele fr GAT Minimaltranskripte:

Jede Intonationsphrase bekommt eine eigene Zeile:01 A: wiewreesdamit02 jedeblumebekommtihreneigenenkasten03 hhaberkeinenunterschiedlichendnger04 B: wiesonicht05 A: ()daswirdzuteuer

Intonationsphrasen eines Sprechers werden fortlaufend anein-

andergereiht und durch | getrennt. Dieses Transkript bentigt

weniger Zeilen, lsst sich allerdings spter nur schwer als Fein-

transkript erweitern:01 A: wiewreesdamit|jedeblumebekommteineneigenen02 kasten|hhaberkeinenunterschiedlichendnger|03 B: wiesonicht04 A: ()daswirdzuteuer

Ein Basistranskript11 enthlt bereits wesentlich mehr Informationen:26 S2: un:d:bei!JE!dergelegenheithaterdiepoliZEIgerufen,27 undsichmitdenNACHbarnange[legt,=ne,](1.2)28 S1: [phhhhohoho]29 S2: unwennda:einmal:jemandzumabschiedgeHUPThat,30 dawarderinNULLkommanixdrauen31 undhatdaRUMgeschrien=32 =ichholdiepoliZEI:und [so]

11 Dittmar (2004), S. 349


36


Unterschtzen Sie keinesfalls die Zeit, die man fr eine Transkrip-

tion aufwenden muss! Oft ist einem nicht bewusst, dass die Ver-

schriftung eines Interviews mitunter Tage dauern kann. So gert

leicht der fragile Zeitplan einer Qualifikationsarbeit in Gefahr.

Die Transkriptionsdauer ist abhngig von der Tippgeschwindig-

keit und der Komplexitt der Verschriftlichung. Dabei lsst sich

schwer ein pauschaler Wert benennen, aber doch ein verlssli-

cher Bereich, innerhalb dessen man planen muss. Die von uns

schnellste, gemessene Transkriptionsgeschwindigkeit lag bei

etwa 1 zu 3. D. h. fr eine Stunde Interview wurden etwa drei

Stunden zur Transkription bentigt. Diese Person schaffte das

Rekordtempo aber nur, weil sie lediglich eine Stunde tippte, kei-

nen zweiten Korrekturdurchgang durch das Material machte und

einfache Regeln fr die Abschrift nutzte. Der grte Zeitumfang

kommt bei sehr komplexen Transkriptionsregeln zustande und

liegt betrchtlich hher. In der Literatur finden sich Angaben von

30 bis 60 Minuten pro Materialminute (vgl. Ehlich & Reede (1994)

S. 4. Sowie: Lange (2008) S. 48.). Auch eine schlechte Aufnahme-

qualitt beeinflusst die Bearbeitungszeit leider immens.

Nach unseren Erfahrungen und der Sichtung anderer Literatur-

quellen sollte man bei der Zeitplanung vom 5- bis 10fachen der

Interviewdauer als Transkriptionszeit inklusive Korrekturlesen

ausgehen (vgl. Dresing & Pehl (2010) S. 726.), wenn man einfa-


37

che Regelsysteme zu Grunde legt. Im Gegensatz zu den rein inhalt-

lichen Transkriptionssystemen wird fr ein GAT2-Basistranskript

bereits ein Teil der Interpretation vorgenommen. Dies bedeutet

einen enormen Anstieg bei der bentigten Zeit: 5 Minuten Auf-

nahme knnen in 1,5 bis 2 Stunden bei entsprechender bung

transkribiert werden. Das bedeutet im besten Fall rund 1:20, rech-

net man jedoch mit Pausen um dem Konzentrationsabbau ent-

gegenzuwirken tendiert man eher in Richtung des 25fachen der

Interviewdauer. Das Abschreiben von verbalen Daten ist also ein

zeitaufwndiger Arbeitsprozess. Um mglichst rasch die Transkrip-

tion zu bewerkstelligen, hat es sich als ntzlich erwiesen, Tran-

skriptionsprogramme zu nutzen und nicht mit der Maus, sondern

mit Tastenkombinationen zu arbeiten. Mit Fuschalter geht es noch

einmal 10-20% schneller. Und bedenken Sie: Pausen sind ntig. Es

klingt banal, aber man kann nicht 8 Stunden am Stck transkribie-

ren ohne rztlichen Beistand heranziehen zu mssen. Bewhrt hat

sich die fr Computerarbeitspltze empfohlene Pausenfrequenz

von mindestens 5-10 Minuten Pause pro Stunde Bildschirmarbeit.

Mehr als 6 Stunden Transkription pro Tag sind also nicht realistisch

mglich, ohne die Fehlerrate ber das bliche Ma hinaus zu ver-

grern.

Beispiel: Fr 10 Interviews mit einer Dauer von einer Stunde soll-

ten Sie also bei einem einfachen Regelsystem von rund 50 bis 100

Arbeitsstunden ausgehen. Dies entspricht bei 4-6 Stunden tgli-

cher Transkription 24 Wochen Dauer ein ganzer Monat! Bei einer

nur dreimonatigen Bachelorarbeit ein ziemlich dicker Batzen.


38

Ntzliche Tipps

1. Fast schon trivial, aber dennoch wichtig: Speichern Sie zwi-

schendurch Ihr Transkript und erstellen Sie Sicherheitsko-

pien, wenn mglich auch an einem anderen Ort.

2. Bei der Nutzung von Analysesoftware wie etwa MAXQDA ist es

blich, mit Absatznummern zu arbeiten. Transkriptions- und

Analyseprogramme fgen die Absatzzahlen automatisch ein.

Die Texte lassen sich aus den Programmen heraus auch drucken.

3. Sollten Sie nicht mit Analyseprogrammen, sondern mit Word

arbeiten knnen Sie aber auch dort Absatznummern erzeu-

gen. Markieren Sie den ganzen Text und klicken auf das Num-

merierungssymbol. Schon sind passende Absatzzahlen als

Nummerierung da.

4. Auch Zeilennummern knnen spter in Word hinzugefgt

werden. ffnen Sie ganz zum Schluss das Transkript in Word

(bis 2003) und whlen Sie den Menbefehl Datei > Seite

einrichten. Dort kann man in einer Registerkarte die Zeilen-

nummern aktivieren.

5. Transkribierte Texte mssen in der Regel anonymisiert wer-

den. Dies lsst sich sehr gut mit Suchen und ersetzen

bewerkstelligen. Suchen Sie zum Beispiel nach Herr Mller

und ersetzen Sie es durch Herr XYZ.

Fehler in Transkripten erwarten und vermeiden

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Fehler in Transkripten erwarten und vermeiden

Jedes Transkript enthlt nach dem ersten Durchgang Fehler.

Diese prfen und korrigieren Sie blicherweise bei einem zwei-

ten Durchgang, bei dem Sie lesen und gleichzeitig das Interview

erneut anhren. Erstaunlicherweise sind die wenigsten Fehler

reine Rechtschreibfehler. Viel problematischer ist das Phno-

men, dass Worte oft ausgelassen, ersetzt oder hinzugefgt wer-

den. Das hngt mit der natrlichen Tendenz zusammen, beim

Zuhren die Aussagen des Gegenbers mit zu denken und

Unstimmigkeiten oder Lcken zu ergnzen. Die unbewusste Kor-

rektur dieser Unstimmigkeiten fhrt ebenfalls zur Verflschung

der Originalaussage. Schon kleine Differenzen knnen jedoch zu

einer Sinnverflschung der ursprnglichen Aussage fhren. So

tippte zum Beispiel ein Transkribient fr ihn unbemerkt lang-

weilige Hlle statt lange Hhle (ob das mit der Transkripti-

onsarbeit zusammen hing? ) Isabella Chiari (2006) zeigt, dass

bei untrainierten Transkribierenden in nahezu jedem Absatz

ein Fehler entsteht. Etwa 37% dieser Fehler fhren zu einer

semantischen Verflschung der Aussage. Daher ist es sehr rat-

sam, das fertige Transkript mindestens einmal, besser mehrfach

bzw. durch eine zweite Person (Vier-Augen-Prinzip) Korrektur

zu lesen. So werden verlsslich die meisten Fehler aufgesprt.

Wenn das nicht mglich ist, sollte mit etwas zeitlichem Abstand

der Text von Ihnen selbst Korrektur gelesen werden.


40

Kann mir Spracherkennung die Arbeit abnehmen?

Leider, leider ... es geht noch nicht. Spracherkennungssoftware

ist fr die Verschriftlichung von Interviewaufnahmen heutzu-

tage noch vllig ungeeignet. Wir haben das immer wieder aus-

giebig getestet. Eine automatische Erkennung von Interviews

oder Gruppengesprchen ist mit der zurzeit verfgbaren Soft-

ware absolut unmglich. Die Situation wird zustzlich dadurch

erschwert, dass in Interviewsituationen ja auch durchaus mit

Dialekt oder Umgangssprache gesprochen wird, welche Spra-

cherkennungsprogramme in keiner Weise erkennen knnen.

Ebenso werden Stimmungen und Pausen nicht registriert.

Die einzige Chance, Spracherkennung fr die Transkription

eines Interviews zu nutzen, besteht darin, das Programm auf

die eigene Stimme zu trainieren, sich selbst das Interview anzu-

hren und dabei gleichzeitig nachzusprechen. Man sitzt also

mit Kopfhrer und Mikrofon vor dem Computer und spricht das

ganze Interview komplett nach. Aber auch dann und selbst fr

Personen, die lediglich mit einem sehr langsamen Drei-Fin-

ger-Suchsystem tippen (unter 100 Zeichen pro Minute) bietet

dieses Verfahren keine zeitliche Verbesserung, da die Nachkor-

rekturzeit die geringen Zeitvorteile gleich wieder vernichtet. In

unseren Tests war Spracherkennung selbst ber diesen Weg dem

normalen Transkribieren vllig unterlegen.12

12 Vgl. Dresing, Thorsten; Pehl, Thorsten & Lombardo, Claudia (2008). Schnellere

Kann mir Spracherkennung die Arbeit abnehmen?

41

Weiterfhrende Artikel, Vergleichstests und Informationen ber

die Mglichkeiten und Grenzen der Spracherkennung in der Wis-

senschaft finden Sie auf unserer Seite unter

www.audiotranskription.de/spracherkennung

Transkription durch Spracherkennung? [35 Abstze]. Forum Qualitative Sozialfor-schung / Forum: Qualitative Social Research, 9(2), Art. 17, http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0114-fqs0802174.


42

Es braucht Transkriptionsprogramme nicht iTunes!

Auch wenn Spracherkennung also nicht funktioniert, braucht

es Software fr die Transkription. Was liegt nher als dabei

zunchst an ein Musikabspielprogramm und Word zu denken?

Aber der bekannte Windows Media Player, iTunes oder andere

eignen sich leider nicht fr die Transkription. Ihnen fehlen

wesentliche Funktionen, die den Prozess des Transkribierens

untersttzen und verkrzen. Diese sind vor allem die Verlangsa-

mung der Abspielgeschwindigkeit ohne Tonhhennderung, das

automatisch kurze Rckspulintervall beim Pausieren (so hrt

man nach einer Pause nochmal die letzten zwei/drei Worte wie-

der), Zeitmarken, Textbausteine und schlielich die Steuerung

per Tasten oder Fuschalter.

Solche Transkriptionsprogramme gab es zu unserer Doktoranden-

zeit 2004 noch nicht. Daher haben wir damals, fr unsere eigenen

Interviews leider zu spt, ein solches Programm entwickelt: f4.

Mittlerweile zhlt f4 mit ber 350.000 Downloads zu den bekann-

testen Transkriptionsprogrammen. Fr Mac-Nutzer haben wir die

Version f5 entwickelt. Beide Programme werden von uns konti-

nuierlich weiterentwickelt und unter www.audiotranskription.de

zur Verfgung gestellt.

Anleitung fr f4 (Windows) und f5 (Mac)

43

Anleitung fr f4 (Windows) und f5 (Mac)

f4 und f5 untersttzen Sie bei der Transkription, also dem eigen-

hndigen Abtippen von Gesprchssituationen aus Audio- oder

Videoaufnahmen. Sie erleichtern die Arbeit durch die Verlang-

samung der Abspielgeschwindigkeit (ohne Tonhhennderung),

der Steuerung mit der Taste F4 bzw. F5 (deshalb heien die Pro-

gramme ja auch so), einem automatisch kurzen Rcksprung beim

Pausieren, der Wiedergabe und dem (automatischen) Einfgen

von Zeitmarken und Textbausteinen per Tastenkombination. Das

in f4 und f5 erzeugte Transkript wird nach Ende der Tipparbeit

inklusive Zeitmarken als typische Worddatei im rtf-Format abge-

speichert.

Download f4: www.audiotranskription.de/downloads.html

Manual: www.audiotranskription.de/download/Handbuch-f4.pdf


44

Zeitmarken sind sehr ntzlich

Zeitmarken haben wir ja eben schon kurz erwhnt. Allerdings ist ihr

Potential so besonders, dass wir noch einmal explizit darauf einge-

hen mchten. Zeitmarken sind zunchst ganz einfache Zahlenan-

gaben zur jeweiligen Position in der Audio- oder Videospur. In f4

und f5 kann man sie zudem direkt anklicken und gelangt dadurch

sofort zur passenden Stelle und bekommt diese vorgespielt.

Durch Zeitmarken knnen Sie also auch viel spter im Analysepro-

zess noch mgliche Fehler im Transkript, Ideen zur Person oder

semantische Unklarheiten schnell berprfen. Das Schne daran

ist, dass dies nicht nur in f4 oder f5 selbst funktioniert, sondern

auch in einigen Analyseprogrammen, mit denen viele Forschende

ihre weitere Analysearbeit durchfhren. Diese Programme erken-

nen die Zeitmarken aus f4 und f5 und ermglichen auch dort das

direkte Abspielen der passenden Sequenz. Sie knnen also bei

Analysefragen oder strittigen oder merkwrdigen Transkriptpas-

sagen direkt im Originalmaterial nachhren und dadurch ggf. zu

vernderten Einschtzungen kommen. In vielen Analysemomen-

ten knnen durch das unkomplizierte und sekundenschnelle Her-

anziehen der Originalpassage wertvolle und vor allem fundierte

Hinweise fr die Interpretation entstehen! Ein weiterer Vorteil der

Zeitmarken ist das Potential, Schreibarbeit zu sparen. Sie knnen

bspw. zunchst vorlufige Teiltranskripte erstellen und erst sp-

ter, wenn klar wird, welche Passagen zur weiteren Arbeit herange-

zogen werden sollen, diese detailliert verschriftlichen.

Interviews digital aufnehmen

45

Tutorials / Tipps

Im Laufe der Jahre haben wir bei audiotranskription.de immer

wieder methodische und technische Fragen zu Aufnahme und

Transkription erhalten, auf die Forschende whrend Ihrer Arbeit

gestoen sind. Wir haben, die meisten davon ausfhrlich in Form

von Tutorials beantwortet. Hier nun einige Auszge aus der auf

unserer Website verfgbaren Tutorialsammlung, die Ihnen hof-

fentlich neue Mglichkeiten und Zeitersparnis bringen.


Die Frage, welches Aufnahmegert das beste fr Interviews ist,

stellt sich wahrscheinlich jeder, der auf der Suche nach einem

neuen Aufnahmegert ist. Auch wir standen vor 8 Jahren genau

vor dieser Frage und suchten ein Aufnahmegert fr eigene

Interviews. Da uns niemand eine entsprechende Antwort geben

konnte, testeten wir alle verfgbaren Aufnahmegerte. Diese

Tests fhren wir seitdem kontinuierlich fort. Das Ergebnis ist

eine umfangreiche und stetig wachsende Sammlung an Einzel-

test und groen Vergleichstest digitaler Rekorder. Mittlerweile

schauen wir natrlich nicht mehr nur nach den besten Gerten

fr Interviews, sondern auch fr vielfltige Situationen wie

Musik, Atmo, Diktieren, Natur und vielen anderen Einsatzge-

bieten. Als Quintessenz aus den Testerfahrungen mchten wir

Ihnen gern folgende Orientierungspunkte fr die Rekorderwahl

auf den Weg geben.


46

Qualitt der Aufnahme

Natrlich ist die Qualitt der Aufnahme ein wichtiger Punkt. Zen-

tral ist, was spter an den Ohren ankommt. Ein Gert mit DER

besten Aufnahmequalitt gibt es jedoch nicht. Viele Gerte lie-

fern hervorragende Aufnahmen, jedoch mit jeweils unterschied-

lichem Klangbild. Ob diese Charakteristik gut ist, hngt vom

Einsatzszenario ab.

Ein Beispiel: Sie wollen Sprecher aufnehmen, um ein Hrbuch zu

machen. Hier bedarf es einer mglichst trockenen Stimmaufzeich-

nung ohne Nebengerusche. Es gibt Gerte, die das ganz toll kn-

nen. Die selben Gerte knnen aber einen Nieselregen oder som-

merliches Grillenzirpen deutlich schlechter bis garnicht erfassen.

Bedenken Sie also immer vorab, welche Aufnahmesituationen

fr Sie die zentralen sind. Wenn Sie dann Probeaufnahmen der

Gerte auf unserer Website anhren, bewerten Sie die Klangqua-

litt unter den folgenden vier Aspekten:

1. Stimm-/ Detailwahrnehmung: Wie gut lassen sich Sprecher

und Klangquellen erkennen und unterscheiden? Je feiner und

differenzierter, desto besser.

2. Rauscharmut: Wie stark ist eine Grundrauschen, vorallem in

leisen Passagen, wahrnehmbar? Je weniger, desto besser.


47

3. Raumwahrnehmung: Wie gut ist der Tiefen-/Raumeindruck,

hat man das Gefhl in die Situation einzutauchen oder wirkt

es unnatrlich flach oder zu breit? Je natrlicher und raum-

fllender, desto besser fr Atmo und Gruppengesprche; je

flacher und trockener, desto besser fr Einzelsprecher.

4. Darstellung der Hhen und Tiefen: Werden hohe Frequenzen

betont oder eher tiefe? Fr Einzelsprecher wird meist ein

sonorer Tiefer Klang als angenehm empfunden, fr Raum-

Atmosphre eher eine klare Betonung der Hhen.

Fr Interviewsituationen erleben wir eine eher helle, detailrei-

che Aufnahme mit wenig Bassbetonung als angemessen. Diese

Charakteristik frdert die Sprecherunterscheidung, auch bei

berlappung der Redebeitrge und lsst sich auch ber lngeren

Zeitraum ber Kopfhrer angenehm anhren.

Alltagstauglichkeit (Bedienung, Batterielaufzeit, Verarbeitung und Zuverlssigkeit)

Dies ist unserer Ansicht ein weiterer sehr wichtiger Punkt. Lsst

sich das Gert recht intuitiv bedienen, sind die wichtigen Funk-

tionen schnell erreichbar, ist das Display gut zu lesen, hlt die

Batterie mindestens einen Arbeitstag? Und schlielich, wie ist

das Gert verarbeitet, wackelt nichts, gibt es viel Kunststoff oder

eher Metall, sind die Knpfe gut zu drcken oder wabbeln sie am

Gert herum? Mit wenigen Handgriffen lsst sich dies herausfin-


48

den. Leider liefern allein Produktbeschreibungen oder - photos

hier keine zuverlssige Information. In den Testberichten auf

unserer Webseite gehen wir daher gezielt auch auf die Haptik der

Gerte ein.

Aussagen zur Zuverlssigkeit knnen wir anhand von Garantie-

fllen bestimmen. Hier kann man recht deutliche Unterschiede

feststellen. Gerte von Olympus und Sony sind sehr selten als

Garantiefall wieder bei uns (unter 1 pro 1.000), wohingegen

Zoom und Tascam hier hufiger defekt zurckgesendet werden.

Unsere Daten sind nicht allgemeingltig, sie stellen nur den Aus-

schnitt der bei uns verkauften Gerte dar.

Aufnahmeformate

Fr die reine Transkription von Interviews und Gesprchssitua-

tionen stellt MP3 den passendsten Kompromiss aus Datenre-

duktion, Hrqualitt und flexibler Nutzung dar. Achten Sie hier

bitte auf eine feste (nicht variable) Bitrate bei der MP3 Erstel-

lung. WMA ist als Speicherformat hrbar quivalent, lsst sich

aber bspw. auf Apple Rechnern nicht uneingeschrnkt abspie-

len. Unkomprimierte Aufnahmen im PCM-WAV-Format sind

grundstzlich auch nutzbar, bieten aber kaum Hrvorteile bei

Interviewsituationen und verbrauchen bis zum Zehnfachen der

Dateigre. Viele andere Audio- oder Videoformate lassen sich

leicht und schnell mit kostenfreier Software umwandeln. Ein

entsprechendes Tutorial finden Sie auf S. 57.


49

Wenn fr Ihre Arbeit weiterverarbeitende Schritte ntig sind,

wie bspw. eine phonetische Analyse, maschinelle Segmenta-

tion oder Signalanalyse, so ist es wichtig, dass die Aufnahmen

als unkomprimierte WAV-Datei vorliegen. Auch wenn Ihre Auf-

nahmen spter in der Dokumentationslinguistik oder in Dialog-

systemen zur Verfgung gestellt werden sollen, bietet sich WAV

als Dateiformat an. Entsprechende Archive (z.B. LDC in den USA,

ELRA in Europa, BAS und IDS in Deutschland, MPI Nijmegen fr

ethnologische Aufnahmen) verlangen ein Format, das offen spe-

zifiziert, dessen Erzeugung und Nutzung keinen Lizenzen unter-

worfen ist und das eine optimale Qualitt garantiert. In der Pra-

xis ist dies meist das WAV-Format.

Ungeeignet dagegen sind die Datenformate DSS und DSSPro,

die von Diktiergerten produziert werden. Nutzen Sie diese bitte

nicht fr Interviews, die Tonqualitt ist absolut ungeeignet und

das Format bentigt proprietre Soft- und Hardware. Auch eine

sptere Umwandlung dieser Daten in MP3 bringt keine klangli-

che Verbesserung.

Externer Eingang

Aktuelle Rekorder haben in der Regel so gute interne Mikrofone,

dass fr Interviews und Fokusgruppen keine weiteren Mikrofone

ntig sind. Wenn Sie dennoch fr Spezialsituationen mit exter-

nen Mikrofonen arbeiten, so ist ein externer Mikrofoneingang

ein beachtenswerter Aspekt. Gibt es sowohl einen Line-in, als


50

auch einen gesonderten Mikrofoneingang (das wre besser)?

Bietet das Gert echte XLR-Anschlsse mit Phantomspeisung

oder nur einen 3,5mm Klinkestecker? Ein 3,5mm Klinkenstek-

ker lsst sich gut und flexibel mit vielen Mikrofontypen nutzen.

Zum Beispiel mit einigen Lavalier-, Reportagemikrofonen oder

einem Ausgang aus der HiFi-Anlage zwecks Digitalisierung. XLR-

Anschlsse sind fr professionelle Gesangsmikrofone und die

Verbindung zu Mischpulten unverzichtbar. Die daumendicken

XLR-Stecker rasten fest ein und sind so auch fr einen robuste-

ren Einsatz geeignet.

Wichtige Funktionen

In den Produktbeschreibungen lassen sich meist lange Listen der

Gertefunktionen finden. Fr Interviews und Gruppenaufnahmen

sollten Sie lediglich auf die folgenden Funktionen achten: Auto-

matische Aussteuerung / Pegeln - Die Aufnahmelautstrke wird

vom Gert automatisch gewhlt. Das ist wichtig, wenn man nicht

stndig einen Blick auf die Pegelanzeige richten mchte. Die

Regelungen dieser Automatik sind in der Aufnahme als leichte

Lautstrkeschwankungen wahrnehmbar. Fr Interviews ist dies

prima, fr Musikaufnahmen hingegen nicht zu empfehlen.

Zubehr und Preis

Fr ein gutes Interviewaufnahmegert sollten Sie aktuell etwa

140 Euro veranschlagen. Beim Preisvergleich empfehlen wir, das


51

mitgelieferte Zubehr zu beachten. Hierber lsst sich so man-

cher Preisunterschied erklren. Achten Sie hier auf eine gute

Vergleichbarkeit Ihrer Auswahl. Fr Auenaufnahmen empfeh-

len wir unbedingt einen Fellwindschutz zu nutzen. Selbst leich-

ter Wind kann eine Aufnahme unverstndlich machen. Der bei

manchen Gerten mitgelieferte Schaumstoffwindschutz liefert

keinen wirksamen Schutz.

Probeaufnahmen

Wenn Sie diese Aspekte bercksichtigen, kommen Sie sehr ver-

lsslich zum aktuell besten Aufnahmegert fr IHRE Einsatz-

zwecke. Die dafr ntigen Informationen knnen Sie unseren

viele Vergleichs- und Einzeltests aktueller (und lterer), digita-

ler Rekorder entnehmen. Diese Testberichte erstellen wir mit viel

Freude und unseren Ohren - nicht auf der Basis von Frequenz-

messungen oder technische Datenblttern. Im Team hren wir

Probeaufnahmen blind an und bewerten jede Aufnahme indi-

viduell. Anschlieend diskutieren wir im Team ber die Ergeb-

nisse. Erst danach decken wir auf, welche Gerte hinter den

jeweiligen Aufnahmen stehen. Unsere Ergebnisse knnen Sie zu

jedem einzelnen Gert gut nachvollziehen und sich die konkre-

ten Probeaufnahmen auf www.audiotranskription.de/rekorder

selbst anhren.


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Zeitmarken bei der computergesttzten Analyse nutzen

MAXQDA ist eines der zentralen Programme, die qualitativen For-

scherInnen bei der anstehenden Analysearbeit helfen. Wir zei-

gen Ihnen daher exemplarisch, wie Sie Ihre f4 und f5 Transkripte

mit Zeitmarken in MAXQDA nutzen knnen.

Mit den Zeitmarken ist es einfach mglich, beim Codieren Ihres

Materials durch einen Klick die entsprechende Stelle im Audio-

oder Videomaterial abzuspielen. So knnen Sie beispielsweise

direkt nachhren, wie eine Aussage betont wurde. Und so geht es:

1. Importieren von Transkript und Mediendatei

Ab MAXQDA 2010 ist es mglich, f4 und f5 Transkripte mit ihren

Audio- und Videodateien in das Dokumentensystem zu integrie-

ren. Im Fenster Liste der Dokumente werden diese Text/Multi-

media-Dateien mit einem gesonderten Icon kenntlich gemacht:

Importieren Sie hierzu einfach Ihr f4/f5 Transkript (*.rtf-Datei).

Normalerweise werden Sie nun sofort gefragt, wo sich die pas-

sende Mediendatei dazu befindet. Falls nicht, klicken Sie mit der

rechten Maustaste auf den importierten Text, whlen Eigen-

schaften und geben dort an, wo sich die zum Transkript pas-

sende Audio- oder Videodatei auf Ihrem Rechner befindet. Durch

die eigenstndige Pfadangabe wird es mglich, dass verschie-


53

dene Benutzer dieselbe Multimediadatei nutzen, auch wenn Sie

sie an verschiedenen Orten gespeichert haben.

2. Den Mediaplayer aktivieren

Damit beim Anklicken eines Absatzes dieser auch abgespielt

wird, mssen Sie den MAXQDA Media-Player ffnen. Klicken Sie

dazu in der oberen Menleiste im Punkt Symbolleisten den

Mediaplayer an.

Die Player-Leiste wird in der Symbolleiste platziert: Von dort aus

knnen Sie die Leiste nun beliebig verschieben. Um die Wieder-

gabebereitschaft zu aktivieren klicken Sie auf das kleine Fahnen-

symbol in der neuen Symbolleiste.


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Im Dokument-Browser erscheint daraufhin neben dem transkri-

bierten Text eine neue Spalte, die zur Visualisierung der Zeitmar-

ken dient.

3. Abspielen

Sie knnen direkt durch Klicken auf eine Zeitmarke zur entspre-

chenden Stelle der Mediendatei springen. An genau dieser Stelle

wird dann mit dem Abspielen begonnen. Eine Audiodatei hren

Sie also umgehend, nachdem Sie das Tonsymbol eines Absatzes

angeklickt haben. Das Abspielen von Videodateien erfolgt auf

die gleiche Weise wie bei Audiodateien. Um ein Video gleichzei-

tig zu sehen, muss der Video-Player geffnet werden; dies erle-

digen Sie mit dem Button Video-Fenster .

Praktisch: Beim Abspielen frbt sich die Zeitmarken-Spalte links

vom Text blau und wenn Sie das Sync-Icon bettigen, werden

sogar die jeweils entsprechenden Textstellen whrend des Abspie-

lens blau eingefrbt. Fasst wie ein Teleprompter.


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Um eine Liste all Ihrer Zeitmarken zu erhalten, klicken Sie auf

das Icon bersicht Zeitmarken. Sie knnen in dieser bersicht

fr jeden Zeitabschnitt zwischen zwei Zeitmarken einen Kom-

mentar eintragen.

Bitte beachten Sie, dass Audio- und auch Videodateien grund-

stzlich nicht in die MAXQDA Projektdatei integriert, sondern

von externen Speicherorten (z.B. einem Ordner auf Ihrer Fest-

platte) eingelesen werden. Damit soll die Gre des Projekts

gering gehalten werden, um Mobilitt und Geschwindigkeit der

Projektumgebung zu gewhrleisten. Sie haben die Mglichkeit,

den externen Speicherort global festzulegen, um Ihr Projekt ein-

heitlich organisieren zu knnen. Wie das funktioniert, erfahren

Sie im Online-Tutorial von MAXQDA, Kapitel A im Abschnitt Opti-

onsmen. (www.maxqda.de)


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Telefoninterviews aufnehmen

Telefoninterviews sind eine wichtige und kostengnstige Art

der Datenerhebung. Technisch stellt sich die Aufgabe, beide

Gesprchspartner in akzeptabler Qualitt aufzunehmen. Die

Aufnahmen werden allerdings immer schlechter sein als bei

einem face-to-face-Interview und der Verwendung eines Auf-

nahmegertes.

Mit unserem kleinen Telefonmitschnitt-Adapter lassen sich Tele-

fonate problemlos mitschneiden. Voraussetzung ist, dass das

Kabel des Hrers per Stecker mit Ihrem Telefon verbunden ist.

Diesen Stecker lsen Sie, setzen den Adapter dazwischen und

stecken schlielich noch den Klinkenstecker unseres Adapters in

den Mikrofoneingang Ihres Aufnahmegertes. Nun knnen Sie

sofort alle Gesprche mitschneiden.

Alternativ kann der Adapter auch an den Mikrofoneingang Ihres

Computers angeschlossen werden. Dort lassen sich die Telefon-

gesprche per Software aufnehmen. Empfehlenswert sind zum

Beispiel die kostenfreien Programme Audacity, No23 Recorder

oder RecOnPhone. Ein Rauschfilter sorgt auch in leisen Passagen

fr gute Qualitt. Bei dieser technischen Lsung sitzt der Adap-

ter ebenfalls zwischen Hrer und Telefonapparat. Bei Aufnah-

men mit einem Computer sind unter Umstnden Grundkennt-

nisse bezglich der Systemsteuerung ntig, um einen optimalen

Aufnahmepegel einzustellen.

Audiodateien umwandeln

57

Eine weitere Alternative ist der von Olympus hergestellte Telefo-

nadapter (TP-8), den wir aufgrund des unbequemen Handlings

und der Hygieneproblematik nicht unbedingt empfehlen kn-

nen. Bei der Aufnahme spielt die Art des verwendeten Telefons

jedoch keine Rolle, da der Adapter beim Telefonieren ins Ohr

gesteckt wird ganz genau so wie ein kleiner Kopfhrer. So kn-

nen Sie alle Telefongesprche aufnehmen, egal ob von einem

Mobil-, schnurlosem oder kabelgebundenem Telefon. Durch

die Platzierung im Ohr ist der Adapter eher unbequem und aus

hygienischen Grnden weniger geeignet fr die Verwendung

durch mehrere Personen (z. B. im Verleih in einer Mediothek);

dafr ist er aber an jedem Telefon einsetzbar.

Und schlielich: Natrlich knnen Sie auch mit Skype telefonieren

und die Gesprche aufnehmen. Wie das funktioniert haben wir als

Videotutorial auf www.audiotranskription.de fr Sie aufbereitet.

Audiodateien umwandeln

Manchmal ist es wichtig, Ihre Aufnahmen umzuwandeln. Bspw.

Wenn Sie mit einem Mac arbeiten und Ihr Interview als WMA

Datei vorliegt oder sie mit einem Top-Rekorder unkomprimiert

aufgenommen haben, die Datei aber jetzt ber 500MB gro ist.

Fr fast alle Umwandlungsflle empfehlen wir Programme wie

Audacity (Mac und PC), all2mp3 (Mac), switch und xrecord. Sie

beherrschen die Umwandlung von Audioaufnahmen in andere


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Literaturverzeichnis

Formate (z.B. MP3) perfekt. Am Beispiel der Software Switch13

zeigen wir Ihnen, wie einfach die Umwandlung ist:

1. Audiodatei auswhlen

Installieren und starten Sie Switch. Whlen Sie die Dateien aus,

die Sie konvertieren mchten bzw. ziehen Sie die gewnschte

Datei in das geffnete Programmfenster. Auch die Auswahl meh-

rerer Audioaufnahmen oder ganzer Ordner ist mglich.

2. Zielort und Format angeben

Im unteren Bereich des Fensters bestimmen Sie das gewnschte

Ausgabeformat (Output Format), zum Beispiel OGG oder

MP3. Im Eingabefeld darber (Output Folder) knnen Sie den

gewnschten Ausgabeordner angeben.

3. Umwandeln

Mit einem Klick auf das Convert-Symbol (oben rechts) startet die

Umwandlung. Diese kann je nach Dateigre einige Minuten in

Anspruch nehmen. Bei der Umwandlung zu MP3 wird zuvor noch ein

Fenster Codec-Settings eingeblendet. Klicken Sie hier auf OK. Sind

die Fortschrittsbalken auf 100 Prozent, ist die Umwandlung beendet

und die Datei befindet sich in dem von Ihnen ausgewhlten Ordner.

13 Kostenfreier Download unter: http://www.nch.com.au/switch/de/index.html

MP3 aus Video extrahieren

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MP3 aus Video extrahieren

Videodateien lassen sich problemlos mit kostenloser Software,

wie beispielsweise Handbrake (www.handbrake.fr) oder SUPER

(www.erightsoft.com/SUPER.html) in beliebige Formate konver-

tieren. Der Funktionsumfang dieser Software ist wirklich beein-

druckend, allerdings lsst der Bedienungskomfort doch deutlich

zu wnschen brig. Das trifft leider auch auf die Website des

Herstellers zu - viele Information, aber extrem unbersichtlich.

Beispielhaft zeigen wir, wie man eine Tonspur aus einem Video

extrahiert und als MP3 Audiodatei abspeichert.

1. Installation und Grundeinstellungen

Nach Installation und Start der Anwendung hat man eine ziem-

lich unbersichtliche Programmoberflche vor sich. Im oberen

Drittel des Programmfensters sieht man drei Container. Das

sind die spezifischen Einstellungen, die man fr den gewnsch-

ten Konvertierungsvorgang braucht. Bei der ersten Auswahl,

bestimmt man das Format in das konvertiert werden soll. Nach-

dem man sich fr das Format entschieden hat (hier als Beispiel

mp3), stellt das Programm in den beiden anderen Container

die optimalen Einstellungen automatisch ein. Wer kein Experte

auf dem Gebiet Video- und Audiocodec ist, sollte die vorgeschla-

genen Einstellungen benutzen.


60

2. Gewnschtes Format whlen

Unter der Formateinstellung befinden sich Video- und Audioein-

stellungen. In unserem Beispiel setzt die Software die Qualitt

(Bitrate) des Mp3-Formats auf einen Standardwert von 128 kbps.

Diesen Wert kann man unter Audioeinstellungen verndern. Fr

Benutzer die mit SUPER Videodateien konvertieren wollen, stehen

eine Vielzahl weiterer Einstellungsmglichkeiten zur Verfgung.

3. Originaldatei auswhlen

Unter den Audio- und Videoeinstellungen befindet sich das Feld

fr die Dateien, die konvertiert werden sollen. Die Dateien knnen

entweder mit einem Klick der rechten Maustaste (Add Multimedia

files) ausgesucht und hinzugefgt oder aber per drag & drop in

das Programmfenster geladen werden. Um eine Datei zu konver-

tieren muss sie mit einem Hkchen aktiviert werden. Zum Starten

klicken Sie bitte die Taste encode (Active Files).

4. Umwandeln

Warten Sie auf das Ende des Prozesses. Je nach Dateigre kann

der Vorgang eine Weile dauern. Den Fortschritt knnen Sie gra-

phisch verfolgen. Ist der Vorgang abgeschlossen, befindet sich

die konvertierte Datei in dem Programmordner von SUPER (Pro-

gramme/eRightsoft/SUPER/Output). Der gewnschte Speicher-

ordner sowie andere Programmeinstellungen lassen sich im Men

Rauschen entfernen

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einstellen, dass mit Rechtsklick auf eine beliebige Stelle in der

Programmoberflche geffnet werden kann.

Rauschen entfernen

Mit der kostenfreien Software Audacity (www.audacity.de), die

alle gngigen Audioformate untersttzt, lsst sich das Rauschen

in einer Audioaufnahme problemlos und mit wenigen Klicks ent-

fernen. Dabei gehen Sie wie folgt vor:

1. Rauschprofil ermitteln

Installieren und starten Sie Audacity, und ffnen ber das Men

Datei das gewnschte Interview. Sie sehen die Tonspur nun in

Wellenform. Mit dem Button Play knnen Sie sich die Datei

anhren. Dabei zeigt eine senkrechte Markierung die aktuelle

Position an. Um an eine bestimmte Stelle zu springen, klicken

Sie einfach mit der Maus in die Wellenform.

Suchen Sie eine Stelle in der Wellenform, an der nur Rauschen

zu hren ist (bspw. eine kurze Gesprchspause) und markieren

Sie diese mit der Maus. Gehen Sie in den Menpunkt Effekt

Rauschentfernung... Klicken Sie zunchst auf Rauschprofil

ermitteln.


62

2. Rauschen entfernen

Markieren Sie nun die komplette Aufnahme. (STRG+A) Gehen Sie

erneut in den Menpunkt Effekt - Rauschentfernung..., klik-

ken Sie nun auf Vorhren.

3. Optimale Ergebnisse erzielen

Um das Ergebnis zu optimieren, knnen Sie ein wenig mit der

Absenkung experimentieren. Wenn Sie ein zufriedenstellendes

Ergebnis erlangt haben, klicken Sie auf OK.

4. Abschlieen und exportieren

Um die Bearbeitung der Audioaufnahme abzuschlieen, muss

das Projekt noch exportiert werden. Dazu rufen Sie den Men-

punkt Datei Exportieren auf. Ergnzen Sie gegebenenfalls

Metadaten, besttigen Sie mit OK und whlen Sie im darauf-

folgenden Fenster den von ihnen bevorzugten Dateityp (zumeist

MP3) und den Speicherort aus.

Audiodaten schneiden

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Audiodaten schneiden

Manchmal hat man ein gefhrtes Interview nicht exakt aufge-

nommen und es lassen sich noch viele Aspekte vor und nach dem

eigentlichen Gesprch hren. Diese gilt es abzuschneiden. Zum

Schneiden von Audiodateien knnen wir ebenfalls das zuvor vorge-

stellte Audacity empfehlen. Gehen Sie dafr folgendermaen vor:

1. Eine Auswahl treffen

Installieren und starten Sie Audacity und ffnen ber das Men

Datei das gewnschte Interview. Sie sehen die Tonspur nun in

Wellenform. ber den Button Play knnen Sie sich die Datei

anhren. Dabei zeigt eine senkrechte Markierung die aktuelle

Position an. Um an eine bestimmte Stelle zu springen, klicken

Sie einfach mit der Maus in die Wellenform. Markieren Sie mit

gedrckter linker Maustaste in der Wellenform den Bereich, der

ausgeschnitten werden soll.

2. Schneiden

Den ausgewhlten Bereich knnen Sie lschen, indem Sie ein-

fach auf ihrer Tastatur die Taste Entf drcken.


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3. Schneiden und Exportieren

Oder mchten Sie diese aktuelle Auswahl als eigenstndige Datei

ablegen (bspw. als Tonbeispiel fr einen Transkriptionsdienst)?

Dafr whlen Sie den Menpunkt Datei Auswahl exportieren

aus. Ihr Ausschnitt wird daraufhin in einem neuen Fenster ange-

zeigt.

4. Abschlieen und exportieren

Um die Bearbeitung der Audioaufnahme abzuschlieen, muss

das Projekt noch exportiert werden. Dazu rufen Sie den Men-

punkt Datei Exportieren auf. Ergnzen Sie gegebenenfalls

Metadaten, besttigen Sie mit OK und whlen Sie im darauffol-

genden Fenster den von ihnen bevorzugten Dateityp (MP3) und

den Speicherort aus.

Datensicherheit und gelschte Daten wiederherstellen

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Datensicherheit und gelschte Daten wiederherstellen

Das versehentli

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