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Uwe Grigoleit
Die Strategie der SAP zur digitalen Transformation für
öffentliche Einrichtungen und Spitäler
Public
© 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 2Public
„Es wird alles digitalisiert werden, was digitalisiert
werden kann.“
Bundeskanzlerin Dr. Angela Merkel, 10.06.2015
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Aufgabe und Herausforderungen der öffentlichen Verwaltung
Die Aufgabe:
Die Herausforderung:
Der Schutz der BevölkerungDas Anbieten von Services Die Entwicklung der Wirtschaft
Mehr Katastrophen
mit grösseren Auswirkungen Endlichkeit von Bodenschätzen
Städte wachsen,
ländliche Gebiete vereinsamen
Die Globalisierung übt Druck aus
auf Wirtschaft und Verwaltung
Der Bauantrag soll so einfach sein
wie das Einkaufen bei Amazon
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Möglichkeiten der Digitalisierung
Soziale Medien mobilisieren Menschen weltweit
Sensoren optimieren die Infrastruktur
Cloud und Internet revolutionieren Verkehr, Gesundheitsversorgung und
Katastrophenmanagment
Netzwerke und ermöglichen eine neue Dimension von
Services
In-memory Computing erlaubt das Verarbeiten immenser
Datenmengen in Echtzeit
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Von der Standardisierung zur Digitalisierung
Standardisierte Prozesse
reduzieren Komplexität
Orchestrierte Services
erlauben Innovation und Agilität
Government
Community
Business
Non-Profit
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Der Digitale Kern als Antwort
Digitaler Kern
Automatisierung
der Abläufe
SAP HANA Cloud Platform
Intuitive Oberflächen
Strukturierte Prozesse
Steuerung der Abläufe
…
SAP HANA Plattform
Eine Neue
Arbeitswelt
E-Administration
Kollaboration
Portal, Self Service
…
Transformation
der Daten
Big Data zu Smart Data
Granulare Auswertungen
Geo- und Textanalysen
…
Konsolidierung
der Anwendungen
Reduktion der Anzahl Systeme
Standardisierung der Systeme
Integration des Berichtswesens
Gemeinsame Administration
…
Procurement OmnichannelAdministrative
Process
HR
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Traditionelles ERP
Initial vereinheitlichtes Datenmodel wurde
immerweiter aufgespalten
Isoliertes System mit einigen Verbindungen
Dateneingabewerkzeug und Berichtswesen
Der digitale Kern Echtzeitprozesse
Vereinheitliches Datenmodell ohne Redundanz
in Echtzeit
Vernetzte Anwendungen für Kollaboration,
Einkauf und Logistik
Intelligente und proactive
Entscheidungsuntersützung
Was unterscheidet den Digitalen Kern vom bisherigen ERP
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Integration der elektronischen Verwaltungsarbeit in SAP
E-Zusammen-
arbeit
E-Vorgangs-
bearbeitung
E-Services
Bürger und
Wirtschaft
E-Services
Mitarbeiter und
Führungskräfte
Infrastruktur-
management
Dienstleistungs-
management
Finanz-
management
Personal-
management
S/4HANA Enterprise Management
Basisdienste | Workflow | Fallmanagement | E-Akte | Echtzeit-Berichtswesen
Digitaler
Kern
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Stammdaten von Anlagen werden automatisch über Netzwerke bezogenMaschinendaten werden in Echtzeit analysiert und generieren
Warnungen und Alarme.
Entscheidungsbäume und Regressionsmodelle helfen Fehler frühzeitig
zu identifizieren und Fehlerursachen vorbeugend zu umgehen
Anlagenverwaltung und Service werden laufend verbessert– und
führen damit zu einer weitestgehenden Automation
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Prozesse revolutionieren am Beispiel von “Predictive Maintenance”
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SAP S/4HANA vereinfacht Technologie
TCO verringern Produktivität steigernProzesse beschleunigen
Simplifiziertes Datenmodell Simplifizierte Systemlandschaft Vereinfachte Benutzerführung
Klassisches ERP
11 Lagerbestandsaggregate
2 Dokumentaggregate
11 Historische Tabellen
2 Stammdatentabellen
Rollenbasierte Oberflächen
Direkter Zugriff auf alle
notwendigen Informationen
Verschlankte Pozesse
SAP GUI SAP Fiori UX Delta
Dauer (Sekunden) 132 47 - 64%
Klicks 39 11 - 71%
Bildwechsel 8 2 - 75%
Gefüllte Felder 5 2 - 60%
Beispiel: SAP S/4HANA Finance -
Forderungsmanagment
Weniger Systeme und Data
warehouses
Flexibler Datenzugriff und
Kompression
Weniger Schnittstellen zwischen
Systemen
Eliminierung von Aggregaten
Beispiel: SAP S/4HANA Supply Chain
– Bestandsführung
SAP S/4HANA
1 Dokumententabelle
2 Stammdatentabellen
Fire and rescue New South Wales
70% Reduktion der Datenbankgrösse
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eVerwaltungsservices für Führungskräfte und Mitarbeiter
Adressatenspezifische
Informationen für Mitarbeiter und
Führungskräfte auf einen Blick:
Entgeltnachweise
Teamkalender
Absprung auf die erforderlichen
Transaktionen
Meine Abwesenheits-anträge
Zeiterfassung
Meine Reiseanträge
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Der eVerwaltungsarbeitsplatz für den Personalsachbearbeiter
Personalmanagement
der SAP zur Unterstützung der
Verwaltungsmitarbeiter in der Personaladministration.
Der Sachbearbeiter kann von diesem Startbildschirm
alle für sein Aufgabengebiet relevanten Prozesse
starten.
Für die Zusammenarbeit im Team stehen Blogs und
Wikis zur Verfügungen.
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Landschafts-
Transformation
ERP System
- Region A -
ERP System
- Region B -
ERP System
- Region C -
Beispiel: Konsolidierung regionaler Systeme
in ein einheitliches SAP S/4HANA System
Neu- Implementierung
On-Premise
Cloud
• Beispiel: Neuimplementierung bei einem
bestehenden oder neuen Kunden
ERP System
Non-SAP System
On-Premise
Cloud
System
Konvertierung
(Upgrade)
S/4HANA
Beispiel: Komplette Aktualisierung eines
bestehenden ERP Systems über die
Standardwerkzeuge (SUM)ERP System On-Premise
Der Weg zu SAP S/4HANA
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Die Digitale Verwaltung mit SAP umsetzen
Steuerung
Aufsetzen
der Projekte
Entwicklung der Digitalen Roadmap
und Bewertung der Potenziale
Identifizierung geeigneter
Einsatzbereiche
Abstimmung der
Strategie zur Digitalisierung
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Das Digitalisierungskonzept der SAP:
1. Abstimmung der Strategie zur Digitalisierung:
Entwicklung eines gemeinsamen Verständnisses über
die Digitalisierung der Verwaltung und möglicher Lösungs-
beiträge der SAP Anwendungen und Innovations-Technologien
2. Identifizierung der Einsatzbereiche:
Auswahl geeigneter Bereiche für die Digitalisierung und
Festlegung der Prioritäten anhand der Potenziale bzw.
Komplexität der Transformation
3. Aufstellung der Digitale Roadmap:
Dokumentation der Einsatzbereiche, Zielarchitektur,
Wertbeiträge, TCO, ROI und Roadmap zur Digitalisierung
4. Aufsetzen der Projekte:
Begleitung und Unterstützung bei der Umsetzung der Digitalen
Transformation anhand der Roadmap
5. Steuerung:
Absicherung der Investitionen durch einen regelmäßigen
Austausch über Fortschritte und neue Entwicklungen der SAP
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Zusammenfassung
Echtzeit
Intelligent
Integriert
Attraktive Dienstleistungen für Einwohner und Wirtschaft
Effiziente und ordnungsgemässe Prozesse
Leistungsfähige und agile Infrastruktur
Engagierte und kompetente Mitarbeitende
De
r D
igit
ale
Ke
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