Anzahl der versorgten Kunden:
Qualitt des ambulanten Pflegedienstes
Nordstrae 9, 51379 Leverkusen Tel.: 02171/901014 Fax: 02171/[email protected] www.Medix-Grimm.de
Ergebnis der
Qualittsprfung
PflegerischeLeistungen
rztlich verord- nete pflegerischeLeistungen
Dienstleistungund Organisation
Befragung der Kunden
Medix Faina & Sergej Grimm GbR Medix Faina & Sergej Grimm GbR
Gesamtergebnis
Rechnerisches Gesamtergebnis
Erluterungen zum Bewertungssystem
Vertraglich vereinbarte Leistungsangebote Weitere Leistungsangebote und Strukturdaten
Kommentar des Pflegedienstes
Qualittsprfung nach 114 Abs. 1 SGB XI am
1,8gut
Medix Faina & Sergej Grimm GbR
1,0sehr gut
Medix Faina & Sergej Grimm GbR
1,0sehr gut
1,0sehr gut
04.12.2014
1,3sehr gut
Durchschnittim Bundesland
Medix Faina & Sergej Grimm GbR
bis zu 17 Kriterien bis zu 10 Kriterien bis zu 10 Kriterien bis zu 12 Kriterienbis zu 37 Kriterien
Notenskala: 1 sehr gut / 2 gut / 3 befriedigend / 4 ausreichend / 5 mangelhaft Seite 1
1,3sehr gut
Anzahl der in die Prfung einbezogenen Kunden:
Anzahl der befragten Kunden:
Der Pflegedienst hat eine Wiederholungsprfung beantragt:
77
5
Nein
5
Qualittsbereich 1Pflegerische Leistungen
Nr. Kriterium
(In Klammern ist die Anzahl der pflegebedrftigten Menschen angegeben, bei denen dieses Kriterium bei der Qualittsprfung /der gleichwertigen Prfung geprft werden konnte.)
1 Werden die individuellen Wnsche zur Krperpflege im Rahmen der vereinbarten Leistungserbringung bercksichtigt?(5)
2 Werden die individuellen Wnsche zum Essen und Trinken im Rahmen der vereinbarten Leistungserbringung bercksichtigt?(2)
3 Wurde die vereinbarte Leistung zur Flssigkeitsversorgung nachvollziehbar durchgefhrt?(2)
4 Werden die individuellen Ressourcen und Risiken bei der Flssigkeitsversorgung erfasst, wenn hierzu Leistungen vereinbart sind?(2)
5 Wird der pflegebedrftige Mensch bzw. sein Angehriger informiert bei erkennbaren Flssigkeitsdefiziten?(0)
6 Wurde die vereinbarte Leistung zur Nahrungsaufnahme nachvollziehbar durchgefhrt?(2)
7 Werden die individuellen Ressourcen und Risiken bei der Ernhrung erfasst, wenn hierzu Leistungen vereinbart sind?(2)
8 Wird der pflegebedrftige Mensch bzw. sein Angehriger informiert bei erkennbaren Ernhrungsdefiziten?(0)
9 Werden individuelle Ressourcen und Risiken im Zusammenhang mit Ausscheidungen erfasst, wenn hierzu Leistungen vereinbart sind?(2)
10 Wurde die vereinbarte Leistung zur Untersttzung bei Ausscheidungen/ Inkontinenzversorgung nachvollziehbar durchgefhrt?(2)
11 Wenn bei der Erbringung von vereinbarten Leistungen beim pflegebedrftigten Menschen fr den Pflegedienst ein individuelles Dekubitusrisiko erkennbar ist, wird dieses dann erfasst?(2)
12 Wird im Rahmen der vereinbarten Leistung Lagern eine gewebeschonende Lagerung zur Vermeidung von Druckgeschwren vorgenommen?(2)
1,9
1,0
1,0
1,0
0,0
1,0
1,0
0,0
4,1
4,1
4,1
4,1
Qualittsprfung: MDK NordrheinMedix Faina & Sergej Grimm GbR Nordstrae 9, 51379 Leverkusen
Seite 2
Ergebnis der
Qualittsprfung am
04.12.2014
(Note)
Medix Faina & Sergej Grimm GbR Nordstrae 9, 51379 Leverkusen
Qualittsbereich 1Pflegerische Leistungen
13 Werden die individuellen Risiken hinsichtlich der Kontrakturen bei der Erbringung der vereinbarten Leistungen bercksichtigt?(2)
14 Werden die vereinbarten Leistungen zur Mobilitt und deren Entwicklung nachvollziehbar durchgefhrt?(5)
15 Werden bei Menschen mit Demenz die biografischen und anderen Besonderheiten bei der Leistungserbringung beachtet?(0)
16 Werden die Angehrigen ber den Umgang mit demenzkranken Pflegebedrftigten im Rahmen der Leistungserbringung informiert?(0)
17 Liegen bei freiheitseinschrnkenden Manahmen die notwendigen Einwilligungen oder Genehmigungen vor?(0)
Bewertungsergebnis fr den Qualittsbereich
1,0
1,0
0,0
0,0
0,0
Qualittsprfung: MDK Nordrhein
1,8*
(Fortsetzung)
* Die Bereichsnote ergibt sich aus den Mittelwerten der Punktebewertung der Einzelkriterien.
Seite 3
Qualittsbereich 2rztlich verordnete pflegerische Leistungen
18 Basieren die pflegerischen Manahmen zur Behandlung der chronischen Wunden oder des Dekubitus auf dem aktuellen Stand des Wissens?(0)
19 Entspricht die Medikamentengabe der rztlichen Verordnung?(4)
20 Wird die Blutdruckmessung entsprechend der rztlichen Verordnung durchgefhrt, ausgewertet und werden hieraus die erforderlichen Konsequenzen gezogen? (0)
21 Werden bei beatmungspflichtigen Menschen Vorbeugemanahmen gegen Pilzinfektionen in der Mundschleimhaut, Entzndungen der Ohrspeicheldrse und Lungenentzndung sachgerecht durchgefhrt? (0)
22 Wird die Blutzuckermessung entsprechend der rztlichen Verordnung durchgefhrt, ausgewertet und werden hieraus die erforderlichen Konsequenzen gezogen?(0)
25 Wird die Katheterisierung der Harnblase entsprechend der rztlichen Verordnung nachvollziehbar durchgefhrt, dokumentiert und bei Komplikationen der Arzt informiert?(0)
23 Wird die Injektion entsprechend der rztlichen Verordnung nachvollziehbar durchgefhrt, dokumentiert und bei Komplikationen der Arzt informiert?(0)
24 Wird mit Kompressionsstrmpfen/-verbnden sachgerecht umgegangen?(1)
26 Wird die Stomabehandlung* entsprechend der rztlichen Verordnung nachvollziehbar durchgefhrt, dokumentiert und beiKomplikationen der Arzt informiert?(0)
* Stomatrger sind Menschen mit knstlichem Darmausgang oder knstlicher Harnableitung.
0,0
1,0
0,0
0,0
0,0
1,0
0,0
0,0
Qualittsprfung: MDK Nordrhein
0,0
Medix Faina & Sergej Grimm GbR Nordstrae 9, 51379 Leverkusen
Nr. Kriterium
(In Klammern ist die Anzahl der pflegebedrftigten Menschen angegeben, bei denen dieses Kriterium bei der Qualittsprfung /der gleichwertigen Prfung geprft werden konnte.)
Seite 4
Ergebnis der
Qualittsprfung am
04.12.2014
(Note)
Qualittsbereich 2rztlich verordnete pflegerische Leistungen
27 Ist bei behandlungspflegerischem Bedarf eine aktive Kommunikation mit dem Arzt nachvollziehbar?(1)
Bewertungsergebnis fr den Qualittsbereich
1,0
Qualittsprfung: MDK Nordrhein
1,0*
Medix Faina & Sergej Grimm GbR Nordstrae 9, 51379 Leverkusen
(Fortsetzung)
* Die Bereichsnote ergibt sich aus den Mittelwerten der Punktebewertung der Einzelkriterien.
Seite 5
Qualittsbereich 3Dienstleistung und Organisation
28 Ist aus der Pflegedokumentation ersichtlich, dass ein Erstgesprch gefhrt wurde?(3)
29 Wird durch den Pflegedienst vor Vertragsbeginn ein Kostenvoranschlag ber die voraussichtlich entstehenden Kosten erstellt?
30 Gibt es wirksame Regelungen innerhalb des Pflegedienstes, die die Einhaltung des Datenschutzes sicherstellen?
31 Gibt es schriftliche Verfahrensanweisungen zum Verhalten der Pflegekrfte in Notfllen bei pflegebedrftigten Menschen?(1)
32 Wurden die Mitarbeiter regelmig in Erster Hilfe und Notfallmanahmen geschult?
33 Gibt es eine schriftliche Regelung zum Umgang mit Beschwerden?
34 Gibt es einen Fortbildungsplan, der sicherstellt, dass alle in der Pflege ttigen Mitarbeiter in die Fortbildungen einbezogen werden?
35 Ist der Verantwortungsbereich/sind die Aufgaben fr die leitende Pflegefachkraft geregelt?
36 Ist der Verantwortungsbereich/sind die Aufgaben fr die Mitarbeiter in der Hauswirtschaft geregelt?
37 Wird die stndige Erreichbarkeit und Einsatzbereitschaft des Pflegedienstes im Hinblick auf die vereinbarten Leistungen sichergestellt?
Bewertungsergebnis fr den Qualittsbereich
1,0
1,0
1,0
1,0
1,0
1,0
1,0
1,0
1,0
1,0
Qualittsprfung: MDK Nordrhein
1,0*
Medix Faina & Sergej Grimm GbR Nordstrae 9, 51379 Leverkusen
Nr. Kriterium
(In Klammern ist die Anzahl der pflegebedrftigten Menschen angegeben, bei denen dieses Kriterium bei der Qualittsprfung /der gleichwertigen Prfung geprft werden konnte.)
* Die Bereichsnote ergibt sich aus den Mittelwerten der Punktebewertung der Einzelkriterien.
Seite 6
Ergebnis der
Qualittsprfung am
04.12.2014
(Note)
Qualittsbereich 4Befragung der Kunden
38 Wurde mit Ihnen ein schriftlicher Pflegevertrag abgeschlossen?(0)
39 Wurden Sie durch den Pflegedienst vor Leistungsbeginn darber informiert, welche Kosten Sie voraussichtlich selbst bernehmen mssen?(1)
40 Werden mit Ihnen die Zeiten der Pflegeeinstze abgestimmt?(3)
41 Fragen die Mitarbeiter des Pflegedienstes Sie, welche Kleidung Sie anziehen mchten?(1)
42 Kommt ein berschaubarer Kreis von Mitarbeitern des Pflegedienstes zu Ihnen?(4)
43 War der Pflegedienst bei Bedarf fr Sie erreichbar und einsatzbereit?(3)
44 Werden Sie von den Mitarbeitern des Pflegedienstes untersttzt/motiviert, sich teilweise oder ganz selber zu waschen?(2)
45 Geben die Mitarbeiter Ihnen Tipps und Hinweise (Informationen) zur Pflege?(2)
46 Hat sich nach einer Beschwerde etwas zum Positiven gendert?(0)
47 Respektieren die Mitarbeiter des Pflegedienstes Ihre Privatsphre?(2)
48 Sind die Mitarbeiter hflich und freundlich?(5)
Qualittsprfung: MDK Nordrhein
0,0
1,0
1,0
1,0
1,0
1,0
1,0
1,0
0,0
1,0
