Revolvierende Gewährleistung

Revolvierende Gewährleistung –Langfristige Sicherheit und Verfügbarkeit

Für gehobene Ansprücheverlängerung der mängelhaftung für universalkrane

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Sicherheit und Verfügbarkeit –Ihr Anspruch ist unser Versprechen

Sie investieren in Krane von Demag und erwarten deren höchste Verfügbarkeit und Sicherheit.

unsere technologisch ausgereiften und zukunfts-sicheren Produkte werden diese erwartungen nicht enttäuschen. mit der „revolvierenden gewähr-leistung“ machen wir ihnen ein erweitertes service-angebot für den kontinuierlichen, sicheren Betrieb ihrer anlagen bei gleichzeitig kalkulierbaren kosten.

in ergänzung zu unseren agB erweitern wir im rahmen der revolvierenden gewährleistung die mängelhaftung für universalkrane. unter fest definierten voraussetzungen erneuert sich die mängelhaftung nach jedem serviceeinsatz bis zum Zeitpunkt der nächsten fälligen sicherheitsüber-prüfung. mit dieser haftungsübernahme durch demag sind sie immer wieder neu vor unerwarteten kosten, die durch unvorhersehbare mängel entstehen können, geschützt.

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Bei der revolvierenden gewährleistung haben sie die auswahlmöglichkeit zwischen verschiedenen servicevereinba rungen, die jeweils die erweiterung der mängelhaftung enthalten.

im ersten Betriebsjahr läuft die variante „service start“. die „start“-Phase geht im zweiten Betriebs-jahr wahlweise in die variante „service Pro“ oder „service Plus“ über.

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10 Jahre höchste SicherheitKONTINuIERLICH GESCHÜTZT mIT DEmAG

Servicepaket „Service Start“ – Sicherheits-überprüfung nach der unfall-Verhütungs-Vorschrift (uVV) und der Safe-Working-Periods-Berechnung (S.W.P.)

Leistungsumfang: ▪ revolvierende gewährleistung ▪ sicherheitsüberprüfung nach uvv durch sachkundige gemäß dguv vorschrift 52 (Bgv d6)

▪ Prüfen der elektrischen funktionen der anlage ▪ Prüfen der mechanischen funktionen der anlage ▪ Bescheinigen der arbeiten in den Prüfbüchern und Prüfprotokollen

▪ aufzeigen der notwendigen folgemaßnahmen inklusive der ersatzteile

▪ ermittlung u. Bescheinigung der nutzungs reserve nach dguv vorschrift 54 (Bgv d8) (s.W.P.-Berechnung)

▪ sonderrabatt für demag-ersatzteile i. h. v. 5 % während der vertragslaufzeit

▪ die „start”-Phase geht nach dem ersten Be-triebsjahr wahlweise in die variante „service Pro” bzw. „service Plus” über

RevoLvieRende gewähRLeistung

Service Start

anlage / hubwerk

einträger-universalkrane: 144,- euro

Zweiträger-universalkrane: (bis 20 t) 191,- euro

Zweiträger-universalkrane: (ab 21 t) 284,- euro

pro zusätzlichem hubwerk: (ab 21 t) +79,- euro

pro zusätzlicher katze: +114,- euro

Variante „Service Start” inkl. Inspektion und Wartung

Leistungsumfang:wie variante „start“ inklusive: ▪ Beurteilung des istzustandes ▪ einstellen von Bremsen sowie elektrischen und mechanischen steuergeräten

▪ abschmierarbeiten gemäß Wartungsanleitungen ▪ nachfüllen von Ölen und fetten ▪ Beseitigung von verunreinigungen, die sicherheit und Betrieb betreffen

▪ austausch kleinerer, durch natürliche abnutzung unbrauchbar gewordener geräte und anlagen-teile (soweit ohne wesentlichen Zeitaufwand zu erledigen)


Service Pro

anlage / hubwerk






Unsere Sicherheitspakete im Überblick

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variante „service Pro” inkl. inspektion, Wartung und reparaturzeit

Leistungsumfangwie variante „Pro” inklusive:für die erledigung notwendiger reparaturen sind je anlage zwei normal-arbeitsstunden mit dem Pauschalpreis abgegolten. diese stunden sind bei zeitlich und räumlich zusammenhängenden arbeiten anrechenbar und übertragbar auf alle in diesem vertrag eingebunden anlagen und geräte.auch bei kundenseitigen, nicht vorgehaltenen bzw. noch zu beschaffenden, ersatzteilen.

darüber hinaus gehende reparaturzeiten sowie anfallende fahrtzeiten werden zusätzlich, nach Zeit / aufwand, gemäß der jeweils gültigen Preis liste abgerechnet.


Service Plus

anlage / hubwerk






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anfahRtpauschaLen

bei entfernungen bis:

10 km

60,- euro

25 km

83,- euro

45 km

106,- euro

80 km

147,- euro

Wird die leistung an einem tag in verbindung mit einer bestehenden servicevereinbarung erbracht, so entstehen dem auftraggeber selbstverständlich keine zusätzlichen fahrtkosten.Bei entfernungen über 80 km werden die fahrten nach Zeit / aufwand gemäß gültiger Preisliste berechnet.

inteRvaLLe:

verbrauch der theoretischen nutzungsdauerdes hubwerkes nach dguv vorschrift 52 (Bgv d6) pro Jahr:bis 10 %

jährlich

bis 20 %

halbjährlich

mehr als 20 %

vierteljährlich

die intervalle für die leistungserbringung gemäß den jeweiligen servicepaketen ergeben sich in abhängigkeit von der tatsächlichen nutzung der krane.

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Unsere Sicherheitspakete10 JAHRE REVOLVIERENDE GEWäHRLEISTuNG

Rechnen Sie mit Demag Service. Zu jeder Zeit.

voRaussetzungenWerden demag krane vom Betreiber bestimmungs-gemäß genutzt und fachgerecht im rahmen einer servicevereinbarung durch demag gewartet, sind die grundvoraussetzungen für die Zusage der revolvierenden gewährleistung erfüllt. Zeigt ein serviceeinsatz mängel an teilen, die nicht in die revolvierende gewährleistung eingeschlossen sind, ist der Betreiber verpflichtet, umgehend für die sachgerechte Behebung zu sorgen.

Leistungsumfangnach jedem serviceeinsatz im rahmen der revolvierenden gewährleistung erneuert demag die mängelhaftungszusage an den Betreiber des krans bis zum Zeitpunkt des nächsten fälligen service einsatzes. die revolvierende gewährleistung endet mit dem erreichen der theoretischen nutzungs-dauer, spätestens jedoch nach zehn Jahren.

im rahmen der revolvierenden gewährleis-tung werden defekte Bauteile durch demag in ihrem ermessen kostenlos instandgesetzt oder ausgetauscht.die detaillierten, vollständigen vertragsbedin-gungen entnehmen sie dem beiliegenden informationsblatt „ergänzende Bedingungen für Revolvierende gewährleistungen“.

nachfoLgeRegeLung füR RevoLvieRende gewähRLeistungim zehnten Jahr der servicevereinbarung beurteilt demag auf Wunsch den gesamtzu-stand der anlage und entscheidet auf Basis der ergebnisse, ob die voraussetzungen für eine vertragsverlängerung für die revolvierende gewährleistung bestehen. Bei einer positiven Beurteilung ermöglicht demag eine vertragsver-längerung um zwei Jahre mit einer zehn-pro-zentigen Preis erhöhung.

10 Jahre RevoLvieRende

gewähRLeistung

+ 2 weitere

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Wir sind für Sie da!

stRaSe: teL.: fax:

Region noRd 12169 Berlin lauenburger straße 81 030 895910-51 030 895910-8928207 Bremen neidenburger straße 25 040 89696-174 040 89696-17321107 hamburg schlenzigstraße 2 040 89696-175 040 89696-17304129 leipzig hamburger straße 7 0341 21629-0 0341 21629-1332429 minden uphauser Weg 78 0571 386775-43 0571 386775-30

Region west47059 duisburg am unkelstein 44 0203 363998-10 0203 363998-1558300 Wetter ruhrstraße 28 02335 92-7155 02335 92-243365205 Wiesbaden Otto-von-guericke-ring 10a 06122 1702-227 06122 1702-220

Region süd79111 freiburg sasbacher straße 2 0761 20278-0 0761 3943985053 ingolstadt steinheilstraße 13 0841 37959-31 0841 37959-3370825 korntal-münchingen talstraße 1 0711 86033-30 0711 86033-50

terex mhps gmbhstandort Wetterruhrstraße 28 · 58300 Wettertel.: +49 (0) 800 3362400fax: +49 (0) 2335 92-7250e-mail: [email protected]

www.demagcranes.de

teRex mateRiaL handLing mit demag industriekranen und Krankomponenten ist die terex mhps gmbh einer der weltweit führenden anbieter von Krantechnologie. die Kernkompetenzen des geschäfts-bereichs terex material handling bestehen in der entwicklung, Konstruktion und herstellung technisch anspruchsvoller Krane, hebezeuge und Komponenten sowie der erbringung von vertriebs- und serviceleistungen für diese produkte. terex material handling produziert an 19 standorten auf fünf Kontinenten und erreicht seine Kunden durch die präsenz in über 60 Ländern.

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Es gibt nicht nur ein Argument, das für die Revolvierende Gewährleistung von Demag spricht, sondern viele.

hieR Lesen sie die wichtigsten:

▪ reduzierung ihrer instandhaltungskosten, da demag defekte Bauteile im eventuellen gewährleistungsfall kostenlos instand setzt oder austauscht

▪ den vertrag über die revolvierende gewährleistung abschließen und zehn Jahre von erweiterter mängelhaftung profitieren

▪ Bei kostenfreier positiver Beurteilung durch uns im 10. Jahr verlängern wir die revolvierende gewährleistung sogar um weitere zwei Jahre

▪ Kein anderer anbieter von universalkranen bietet ihnen die revolvierende gewährleistung als serviceleistung an

▪ sie profitieren von einem höchstmaß an einsatzsicherheit ihrer krane bei exakter finanzieller Kalkulierbarkeit

▪ immer wieder neue sicherheit nach jedem serviceeinsatz des demag fachpersonals

▪ sie können sicher sein, dass ihre anlagen mit höchster verfügbarkeit eingesetzt werden können

einfach anrufen und vertragsunterlagen anfordern ein erstklassiges angebot von der terex mhps gmbh

10 Jahre RevoLvieRende

gewähRLeistung

+ 2 weitere

terex mhps gmbhstandort Wetterruhrstraße 28 · 58300 Wettertel.: +49 (0) 800 3362400fax: +49 (0) 2335 92-7250e-mail: [email protected]

www.demagcranes.de

voraussetzungen

voraussetzung für die Zusage der revolvierenden gewährleistung ist die bestimmungs-

gemäße nutzung sowie die fachgerechte Wartung des kranes nach den angaben der

Betriebsanleitung. der service muss durch, von der terex mhPs gmbh, autorisiertes

Personal erfolgen.

die revolvierende gewährleistung gilt nur in verbindung mit einer mit dem kauf des

kranes gesondert abzuschließenden servicevereinbarung. diese servicevereinbarung

muss sich auf den gesamtkran beziehen, als mindestumfang gilt die variante „service

start” gemäß unserer Bedingungen. die varianten „service Pro” und „service Plus”

beinhalten den umfang der variante „service start”.

Wird die servicevereinbarung in der variante „service start” abgeschlossen, so geht

diese nach dem ersten Betriebsjahr, in eine der varianten „service Pro” oder „service

Plus” nach Wahl des Bestellers über.

Wird diese servicevereinbarung aus einem grund beendet, den nicht die terex mhPs

gmbh zu vertreten hat, erlischt die Zusage der revolvierenden gewährleistung.

Werden bei serviceeinsätzen mängel an teilen festgestellt, die nicht in die

revolvierende gewährleistung eingeschlossen sind, so ist der Betreiber verpflichtet,

umgehend für eine sachgerechte Behebung zu sorgen. im gewährleistungsfall sind

die entsprechenden nachweise betreiberseitig zu erbringen. hierzu kann das dem

Prüfbuch beiliegende Prüfprotokoll und der reparaturnachweis verwendet werden.

folgeschäden aus diesen mängeln, die sich für in die revolvierende gewährleistung

eingeschlossene teile ergeben, können nicht anerkannt werden.

Leistungsumfang

im rahmen der revolvierenden gewährleistung erneuert sich die mängelhaftungs-

zusage für den kran unter den o. g. voraussetzungen nach jedem serviceeinsatz im

rahmen der revolvierenden gewährleistung, bis zum Zeitpunkt des nächsten fälligen

serviceeinsatzes. findet der einsatz aus gründen, die nicht der Besteller zu vertreten

hat, erst zu einem späteren Zeitpunkt statt, so gilt die mängelhaftungszusage bis zum

tatsächlich stattfindenden termin. das Zeitintervall der einsätze wird je nach

Betriebsbedingungen des kranes in der servicevereinbarung festgelegt und nach dem

ersten Betriebsjahr überprüft. als maximalintervall gilt der Zeitraum eines Jahres.

die revolvierende gewährleistung für den kran läuft mit dem erreichen der

theoretischen nutzungsdauer – des hubwerkes / eines der hubwerke – gemäß dguv

vorschrift 52 (Bgv d6) ab, spätestens jedoch nach 10 Jahren ab der übergabe des

kranes. im rahmen der revolvierenden gewährleistung werden defekte Bauteile

durch die terex mhPs gmbh kostenlos instandgesetzt oder ausgetauscht.

instandsetzung oder austausch erfolgen nach dem ermessen der terex mhPs gmbh.

der hier aufgeführte leistungsumfang beschreibt die ansprüche aus der revolvieren-

den gewährleistung abschließend. Weitergehende ansprüche sind ausgeschlossen.

die revolvierende gewährleistung stellt insbesondere keine garantie im sinne der

§§ 443, 444, 639 BgB dar.

in die Zusage der revolvierenden gewährleistung sind eingeschlossen:

▪ motor, getriebe, seiltrommel, rahmen und steuerkarte des seilzugs dr, katz- und

kranfahrt sowie fahrwerksrahmen, katzfahrmotor / -getriebe und die

katzlaufräder.

▪ motor, getriebe, gehäuse, aufhängung und steuerkarte (hub) des kettenzugs

dC sowie fahrwerk, katzfahrmotor / -getriebe und die katzlaufräder.

▪ lasthaken

▪ kranbrückentragwerk

▪ kranfahrwerkskörper mit kranfahrantriebsmotoren und -getrieben

▪ kundenseitige Beistellungen sind nicht in die revolvierende gewährleistung

eingeschlossen.

für den anstrich gelten unsere Bedingungen für mängelhaftung im rahmen der

„allgemeinen Bedingungen für lieferungen und leistungen der terex mhPs gmbh”.

schäden, die auf missbrauch (z. B. außerkraftsetzen von sicherheitseinrichtungen)

oder auf sachwidrige verwendung entgegen den angaben der Betriebsanleitung

zurückzuführen sind, können im rahmen der revolvierenden gewährleistung nicht

anerkannt werden und führen zu deren erlöschen.

nachfolgeregelung für Revolvierende gewährleistung

im zehnten Jahr der servicevereinbarung beurteilt demag auf Wunsch den

gesamtzustand der anlage und entscheidet auf Basis der ergebnisse, ob die

voraussetzungen für eine vertragsverlängerung für die revolvierende gewährleistung

bestehen.

Bei einer positiven Beurteilung ermöglicht demag eine vertragsverlängerung um zwei

Jahre mit einer zehnprozentigen Preis erhöhung.

sonstige Bedingungen

im übrigen und für alle nicht in die revolvierende gewährleistung eingeschlossenen

Bauteile des kranes im rahmen des vertraglich vereinbarten lieferumfangs gelten die

Bedingungen für mängelhaftung innerhalb der „allgemeinen Bedingungen für

lieferungen und leistungen der terex mhPs gmbh”, die diesen Bedingungen für die

revolvierende gewährleistung beigefügt sind.

in ergänzung zu den „allgemeinen Bedingungen für lieferungen und leistungen derterex mhPs gmbh” bietet das unternehmen zum Punkt 8, mängelhaftung eine Zusatzleistung in form einer „revolvierenden gewährleistung“ für universalkrane.

eRgänzende Bedingungen füR RevoLvieRende gewähRLeistungen an univeRsaLKRanen deR teRex mhps gmBh

RücKfax an: +49 (0) 2335 92-7250

Ja, ich inteRessieRe mich füR ihR RevoLvieRende gewähRLeistungs-angeBot

und Bitte um RücKRuf unteR

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PlZ, Ort:

e-mail:

telefonnummer

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