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Energiedatenmanagement für den Netzbetrieb robotron*e~ count

robotron*ecount -- Energiedatenmanagement für den Netzbetrieb · 2020-02-26 · robotron*iEDM MDM robotron*e smart Smart Metering robotron*e sales Vertrieb Beschaffung Handel Robotron-Energiemarkt-Plattform

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Energiedatenmanagementfür den Netzbetrieb

robotron*e~count

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für den Netzbetrieb

ENERGIEDATENMANAGEMENT

Anwendungen, die verbinden.modular. flexibel. spezialisiert. dynamisch. komfortabel.

Robotron-Energiemarkt-Plattform – Innovative Produkte für den Energiemarkt

Die Spezialisierung auf die Verwaltung und Auswertung großer Datenmengen und die jahr zehnte lange Er fahrung in der Energie wirtschaft zeigen sich in der Leistungs fähigkeit unserer Soft ware- Lösungen. Mit dieser Expertise haben wir ein einzigartiges Leistungs-port folio entwickelt, welches alle Markt rollen abdeckt und kontinuierlich erweitert und optimiert wird. Die Robotron- Energie markt- Plattform bildet sämtliche Marktprozesse schnittstellenfrei, medien arten über greifend, automatisiert und interoperabel ab.

EDMrobotron*ecount

Netz Industrie

EDMrobotron*iEDM

MDMrobotron*esmart

SmartMetering

EDMrobotron*esales

VertriebBeschaffungHandel

Robotron-Energiemarkt-Plattform

Prognose Abrechnung

Webportal GLDPM

Zählerfern-auslesung

Netz-nutzung

Plausi-bilisierung

Bilanzierung

Wechsel-prozess-

management

Ersatzwert-bildung

Lastgang-analyse

Netz- undmarkt-

dienlichesSteuern

MaKo2020

Ereignis-management

EW-Planung

Smart EnergyServices

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Abbildung Ihrer gesamten Wertschöpfungskette

Seit der Liberalisierung des deutschen Energiemarktes ist robotron*e~count das marktführende EDM-System in Deutsch land. Es ist eines der Haupt be stand- teile der universell konzipierten Robotron-Energie-markt-Plattform. robotron*e~count bedient sämt-liche Funkti ons an forderungen von Netzbetreibern/Messstellenbetreibern im regulierten Markt „von der Zähler fern aus lesung bis zur Abrechnung“.

Auch vor- und nachgelagerte Abläufe, wie sie auf dem Weg vom Zähler über die Datenanalyse und -aufbe rei-tung bis hin zu den unterschiedlichen Aggrega ti onen

zur Vorbereitung der Bilanzierung und des Daten-aus tauschs mit anderen Markt teil nehmern auftreten, werden abgebildet.

Die erfolgreiche Optimierung der Prozesse im Massenkundengeschäft und der Kommunikation mit den Marktpartnern wird durch eine weitgehende Automatisierung der Abläufe ermöglicht. Der Kommunikations server zum auto ma ti sierten Im- und Export von Nach richten unter stützt alle erforderlichen Kom muni ka ti ons formate.

Funktionsabdeckung wichtiger Prozesse im regulierten Energiemarkt durch robotron*e~count

robotron*ecount – EDMrobotron*esmart – MDMrobotron*Finanzen

robotron*GWA-Manager

Gateway-Administration

intelligente Messsysteme

M2M-Kommunikationrobotron*SwitchingServer

robotron*ecollect – ZFA

Smart Metering für ZFA

klassische Zählerwelt

robotron*ecollect – ZFA

RLM-ZFA

zentrale Prozesse EDM/MDM

Plausibilisierung

Ersatzwertbildung

Berechnungen

Bilanzierung

Marktkommunikation

Wechselprozesse

Abrechnung

Produkte und Module für Netzbetreiber/EMT

Robotron-Energiemarkt-Plattform

Produkte und Module für Netzbetreiber/EMT/MSB

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Prozessorientierte Lösungen mit maximaler FlexibilitätDie Robotron-Antwort auf dynamische Marktanforderungen.

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Die gesamte Produktpalette der Robotron-Energiemarkt-Plattform ist modular aufgebaut. Jedes Funktions-/Er weite rungs modul kann separat verwendet werden. Anhand Ihrer prozessualen Anforderungen werden die benötigten Module ermittelt und in einer modulübergreifenden Installation freigeschaltet. robotron*e~countwurde von Beginn an für diese Form der Flexibilität konzipiert. Somit ist es möglich, jedem Kunden ein Softwarepaket zu liefern, welches individuell auf seine Anforderungen abgestimmt ist.

Funktionen der Robotron-Lösungen im Überblick

�durchgängige Abbildung der gesamten Wertschöpfungskette für die Marktrolle Netzbetreiber/Messstellenbetreiber

� kompletter ZFA-Funktionsumfang mit technischer Geräteverwaltung

�umfangreiche Ersatzwertbildungsverfahren – manuell oder automatisiert

� automatische Dokumentation der Ersatzwertbildung optional für Medienart Gas

�umfangreiche Plausibilisierungsprüfungen

�umfangreiche Ersatzwertbildungsverfahren

�hoch flexible und automatisierte Berechnungen

�Bilanzierung nach aktuellen Marktregeln (workflowbasiert, medienarten-übergreifend), MaBiS, MaKo 2020, GaBi/KOV uvm.

�Bilanzierung erneuerbarer Energien

�historisierbare Bilanzierungszuordnungen

� vollständige Abbildung komplexer Lieferstellen

�Umsetzung aller Anforderungen zur Markt- und Messlokation

�Verwaltung von Netzstrukturen und Übergabestellen für Strom und Gas

�Netznutzungsentgelt-Berechnung

�Direktvermarktung erneuerbarer Energien

�hoch performante Datenverarbeitung und -bereit stellung für andere Marktteilnehmer (Markt kommunikation)

�Markt- und Wechselprozessmanagement für Strom und Gas

� fristgerechte Unterstützung aller aktuellen marktrelevanten EDIFACT-Formate

�Marktkommunikation nach allen Vorgaben der BNetzA

� komplett ins EDM-System integrierte Abrechnung mit Finanzbuchhaltung

�digitale Signatur und Verschlüsselung

Sie haben die Wahl aus umfangreicher Funktionsvielfalt

MODULARE ARCHITEKTUR

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Die EDM-Systeme von Robotron bieten bereits in der Kernfunktionalität eine breite Palette prozessunterstützender Funktionen.

Basisfunktionen

Neben der Mehrsparten-Fähigkeit bilden die zahlrei-chen separaten Module des EDM-Kerns die Basis für die performante Ablage und Ver ar beitung (Plausi-bilisierung, Ersatzwertbildung etc.) von Stamm- und Be wegungs daten. Die hochperformante Verarbeitung von Bewegungsdaten wurde bereits in mehreren Massendatentests sowie in vielen produktiv genutz-ten Installationen bei Kunden aller Größenordnungen eindrucksvoll unter Beweis gestellt. Auch die system-über greifende Pro zess auto matisierung und -kontrolle, freie Gruppierungs möglich keiten von EDM-Inhalten, die Ab bildung zahlreicher weiterer Systemattribute und ein europa weiter Feier tags kalender sind Be stand-teil der Kern module.

Automatisierte Marktkommunikation

Die Kommunikationsautomatisierung als Bestandteil des EDM- Basis systems verringert den täglichen Ar beits auf wand beim Daten aus tausch mit anderen Markt teil nehmern. Import- und Ex port aktivitäten werden durch die Ver netzung der unter nehmens-weiten Kom muni ka ti ons platt formen organi siert. Auch der Im port verschiedener Netz ent gelt-Daten-banken für Strom und Gas, der EEX-Preise, von Wetterdaten u. a. wird über die Kom muni ka ti ons­auto matisierung durchge führt. Für alle An wendungs-fälle gilt die Ein haltung der jeweils aktuellen Sicher-heits- und Signatur be stimmungen. Ebenso ist die fristgerechte Umsetzung aller Marktvorschriften und Formatvorgaben zu Wechselprozessen aller Medien, wie MaKo 2020, Bestandteil unseres Portfolios.

Umfangreiche Berechnungsmöglichkeiten

Das freie Zusammenstellen mathematischer und statistischer Berechnungen mit Zeitreihen unterstützt systemweit ein umfangreicher Formel editor. Die Zuordnung zu Berechnungsjobs ermöglicht eine auto-matisierte Ausführung, welche logisch verknüpft und ergebnisgesteuert ausgelöst wird. Die Berechnungen werden in Abhängigkeit von der Datenqualität der

eingehenden Zeitreihen hinsichtlich Status und/oder Plausi bilitäts para metern ausgeführt.

Individuelle Auswertungen

Um alle anfallenden Zahlen im Blick zu behalten und effizient Ergebnisse von Berechnungen und Analysen weiterverarbeiten zu können, bietet das System zahlreiche Aus wertungs möglich keiten. Neben vor-definierten Anfragen und Standard­ Re ports kann sich der Be nutzer ohne SQL-Kenntnisse eigene Aus wer-tungen zu sammen stellen. Das Modul „Excel-Reports“ bietet detaillierte Be nutzer rechte sowie Mechanismen für ein auto matisches Be füllen und Ver schicken von beliebig komplexen Berichten. Das Suchen der Roh daten im System und das manuelle Kopieren in Microsoft Excel bleibt damit erspart. Alle Reporting-Prozesse können Job- gesteuert auto matisiert werden.

Visualisierungstools

Einzellastgänge, Gruppensummen, Regel energie zeit-reihen, z-Faktoren, Temperaturen, Druckverhältnisse, Preis zeit reihen, Sonneneinstrahlung – Zeitreihen be-liebiger Art – können mit verschiedenen Werkzeugen komfortabel visualisiert und analysiert werden. So be-steht die Möglichkeit, bereits in der Grafik Kennzahlen wie gleitender Mittelwert, kumulative Linie, Dauerlinie, Prognosegüte und viele weitere zu ermitteln.

Flexible Administration

Das System verfügt über eine umfangreiche Palette an Werk zeugen zur Administration von Einzel- oder Gruppen-Be nutzer rechten, Archivierungsfunktionen, Proto kollierung, Monitoring -Optionen, Mandanten, zeit - und ereignisge steuerten Aufträgen (Jobs – auch per Workflow) und vielem mehr. Sämtliche Jobs kön-nen in einer zentralen Administrationsoberfläche nach einer Vielzahl von Kriterien eingestellt, abgearbeitet und überprüft werden.

ein Kern – viele Funktionen

INTEGRIERTES BASISSYSTEM

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Visualisierung: Die Visualisierungsmaske bietet Ihnen umfangreiche Analyse- und Editierfunktionen für Verbrauchs- und Prognosezeitreihen.

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Linienmaske: Linien- bzw. Zeitreihenfunktionen werden kompakt und in einer konfi gurierbaren Übersicht dargestellt.

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robotron*e~collect: Die Geräteliste bietet Ihnen einen umfassenden Überblick über die vorliegenden Rohdaten.»

robotron*e~collect: Legen Sie im konfi gurierbaren Dashboard individuell fest, welche Systemkennzahlen Sie überwachen möchten. Verschiedenste Informationen aus den Geschäftsprozessen und Abläufen können hier grafi sch aufbereitet werden.

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Neben den klassischen Funktionsanforderungen an ein EDM-System für den Netzbetrieb wird auch die Prozesskette vom Zähler bis zum Versand abrechnungsrelevanter Daten in Verbindung mit der Robotron-Lösung für Zähler fern-auslesung (ZFA) robotron*e~collect schnittstellenfrei abgebildet.

Die Lösung unterstützt beim Auslesen von Zählern sowohl den Push- als auch den Pull-Be trieb. Dabei ist eine Zähler her steller- un ab hängige Fern para metrie-rung der Geräte u. a. zur Zeit synchronisation, für Firmware- Updates und zur Durch führung von Tarif-schaltungen oder Fern sperrungen möglich.

Neben einem integrierten AMI-Management stehen auch eine technische Geräteverwaltung und eine um fassende Prozess über wachung zur Verfügung. Durch den Ein satz von robotron*e~collect sparen Sie neben der Schnitt stelle zwischen ZFA und EDM auch die re dundante Daten haltung der Zähl daten in beiden Systemen und vor allem wertvolle Ver ar beitungs zeit bei der Pro zess ab wicklung.

schnittstellenfrei vom Zähler zum Versand

ZÄHLERFERNAUSLESUNG

Auslesung ÜbertragungErgebnisse

separate ZFA

verzichtbare Prozessschritte

separates EDM

Datenablage(ZFA)

Datenexport(ZFA)

EDM-Zwischen-tabellen

EDM-Zeitreihen-verwaltung

Markt-kommunikation

ÜbertragungErgebnisse

robotron*ecollect

Auslesung EDM-Zeitreihen-verwaltung

Markt-kommunikation

herkömmlicher Prozess

optimierter Prozess mit robotron*ecollect

Prozessoptimierung durch ZFA- und AMI-Management-Integration Der Einsatz von robotron*e~collect reduziert die Durchlaufzeit der Daten vom Zähler bis ins EDM.»

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Bilanzierung nach MaBiS

Das MaBiS-Modul wurde speziell für die Durchführung der von der BNetzA geforderten Clearing-Prozesse ent wickelt. Es wird in der jeweiligen Ausprägung für alle vom Gesetzgeber benannten Marktrollen bereit-gestellt. Folgende Prozesse werden u. a. unter stützt:

��Umsetzung aller im Rahmen der MaKo 2020 definierten Bilanzierungsregeln (insbesondere für die Bilanzierung von iMS beim ÜNB)

�� automatisierter Empfang, Verarbeitung und Prüfung der Aktivierungen und Bilanzierungssummen vom ÜNB (inkl. DZÜ) sowie Bestellung und Import der zugehörigen Clearinglisten (laut MaKo 2020)

��MaBiS-konforme Versionierung aller Änderungen in Listen und Summen

�� automatisierte Aktivierung/Deaktivierung von Zeitreihentypen mit Meldungsversand

�� automatischer Versand der Bilanzierungssummen inkl. Verfolgung von Prüf- und Abrechnungsstatus

��Anzeige negativ quittierter Summen in der To-Do-Liste zur effektiven Bearbeitung

��Pflege und Versand von Profildefinitionen

��Verwaltung der Abonnements von Profil gruppen

�� Import und Ablage von Zuordnungsermächtigungen

��Anforderung und Import von Clearing-Listen für DZR

��Anzeige fehlender oder veralteter Daten in den Bilanzierungssummen

�� automatische Listenerzeugung je Bilanzkreis/Lieferant/Zeitreihentyp und Summierung der Inhalte

��Versand der Clearing-Listen an Lieferanten (auf Einzelanforderung oder per Abo)

��Versand der Bilanzkreiszuordnungsliste

�� eingeschränkte BKV-Funktionalität zur Bearbeitung der Netzbilanzkreise

�� fristgerechte Unterstützung der für die Bilanzierung aller Marktrollen erforderlichen aktuellen EDIFACT-Formate

Bilanzierung nach GABi Gas

Das Bilanzierungsmodul für Gas stellt für den Gas-Netzbetreiber die Basis für die tägliche Bilanzierung nach GABi-Gas dar. Es ermöglicht am Tag vor der Lieferung die SLP-Prognose im synthetischen oder analytischen Verfahren und ist somit die Basis für den automatisier-ten Versand der Daten im Format ALOCAT an den MGV und wahlweise auch an den BKV. Die Energiemengen der Tarifkunden werden über Standardlastprofile unter Beachtung des Temperatureinflusses ausgerollt. Es werden dabei die Systematiken der TU München, SigLinDe und HTWK Leipzig unterstützt. Für analytisch bilanzierende Netzbetreiber erfolgt die Skalierung der synthetischen Prognose anhand der Restlast. An-schließend werden die Bilanz kreis summen für SLP für den Folge tag im ALOCAT- Format an den MGV gesendet.

Über die Funktion „Restlastoptimierung“ können entsprechend der durch den Leitfaden vorgegebenen Methode die SLP-Allokationsmengen bei analytischen Netz be treibern optimiert werden. Die vorgenommenen Optimierungen werden automatisch per SLPASP-Daten format an die Lieferanten versendet.

Andere physische Zeitreihentypen (außer Standard-last profile) werden ausgehend von der Einzel zähl­punkt ebene aggregiert. Der Versand für die RLM-Fall gruppen erfolgt fristgerecht im ALOCAT-Format. Ge trennt davon erfolgen monatlich die Aggregation und der Versand der RLM-Fall gruppen umgewertet mit dem Ab rechnungs brenn wert. Auch die Allokation der restlichen Zeitreihentypen erfolgt auf diese Weise.

Mit den Bilanzkreis-wirksamen ALOCAT-Meldungen sowie den Ein- und Ausspeisungen an vor- und nach-gelagerte Netz be treiber wird eine Schatten rechnung für das Netz konto durchgeführt. Die ermittelten Salden werden gegen die importierten Netzkontomeldungen (ALOCAT, Allokationsdatenberichte) vom MGV geprüft.

Mehr-/Mindermengen können bis auf Markt ge biets ebene für das Netzkonto aggregiert werden. Die pro Netz konto aggregierten Mehr-/ Minder mengen werden per SSQNOT an den Marktge biets ver ant wortlichen versendet.

Strom und Gas

BILANZIERUNG

RLM Registrierende Leistungsmessung

SLP Standardlastprofil

ÜNB Übertragungsnetzbetreiber

VNB Verteilnetzbetreiber

BKV Bilanzkreisverantwortlicher

DZR Deltazeitreihe

DZÜ Deltazeitreihenübertrag

MGV Marktgebietsverantwortlicher

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Bilanzierung (Medienart Gas) im Überblick: Für die Gasbilanzierung werden alle Daten einer Abrechnungsperiode in einer Maske visualisiert.»

Bilanzierung (Medienart Strom) im Überblick: In der Bilanzierungs-maske werden alle Bilanzierungssummen (importierte und selbst berechnete) mit den relevanten Informationen (Aktivierungen, Versionen, Clearinglisten, Datenstatusmeldungen) übersichtlich dargestellt. Es stehen zudem die für die Abwicklung und Überwachung der Clearingprozesse laut MaBiS benötigten Funktionalitäten zur Verfügung.

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Intuitiv: Die Abrechnungskonfi guration ermöglicht die einfache Bearbeitung der Abrechnungsparameter.»

EDM-Rechnungslegung Abrechnung und Rechnungsprüfung im EDM»

Rechnungsprüfung/Abrechnung

Bilanzkreise Mehr-/Mindermengen

Netznutzung

Messstellenbetrieb(MSB)

Regelenergie

Einspeisung(EEG/KWK)

Messwesen (WiM)

Dienstleistungen/White-labeling

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Die EDM-/MDM-Systeme von Robotron enthalten verschiedenste Bewegungsdaten, auf deren Grundlage eine Rechnungs legung er folgen kann. Für die Umsetzung kommt als medienartübergreifende Lösung unser Abrechnungsmodul zum Ein satz. Diese Zu satz kompo nente unterstützt die Anwender bei der periodischen (z. B. monatlich, jährlich) oder ein maligen Ab rech nung von Liefer-, Handels- (aus dem Portfoliomanagement), Bilanzkreis-, Netznutzungs- und Dienst leistungs ver trägen für RLM-, SLP-Kunden sowie Netzbetreiber, Händler und Lieferanten. Dabei werden sowohl der Export in Finanz buch haltungs systeme sowie auch die elektronische Rechnungslegung und die zugehörige Markt kommuni ka ti on in vollem Um fang unter stützt. Zudem sorgt ein optionales Rechnungsprüfungsmodul dafür, dass Schatten rechnungen erstellt und somit die Eingangsrechnungen überprüft werden.

Optional kann die Wertschöpfungskette aus dem EDM (Netz und Vertrieb) bis hin zur Finanzbuchhaltung mit dem zusätzlichem Produkt robotron*Finanzen vollständig abgedeckt werden. Damit steht eine leistungsfähige, zuverlässige und innovative Software für moderne Energieversorger bereit.

Netznutzung

Das System erleichtert die ordnungsgemäße, tages-genaue und zählpunktscharfe Abrechnung der Netz-nutzungs ent gelte inklusive Steuern und Um lagen bis hin zur EDIFACT-INVOIC-Generierung. Folgende Ab rechnungs modelle stehen zur Verfügung:

�� vorläufige Monatsrechnung: Veränderungen der Jahres höchst leistung werden unterjährig rückwir-kend korrigiert (Stichworte: Leistungspreiskorrektur, Schlepp zeiger modell).

�� endgültige Monatsrechnung (Event-abhängige Korrektur): Bei Veränderungen der Jahres höchst­leistung und/oder der Voll be nutzungs stunden über/ unter 2.500 h/a werden entsprechende Positi onen aus vor an ge gangenen Monaten unter jährig rückwir-kend korrigiert (Leistungs-/Ar beits preiskorrektur).

�� endgültige Monatsrechnung (Event-unabhängige Korrektur): Unabhängig von Ver änderungen der Jahres höchst leistung oder der Voll be nutzungs-stunden werden ent sprechende Positionen aus vor an ge gangenen Monaten unter jährig rückwirkend korrigiert (iterative Ab rechnung).

Die Endabrechnung findet bei allen Modellen in Form des Marktstandards 13I oder 13R statt.

Mehr-/Mindermengen

Das System leistet die Be- und Abrechnung von Mehr-/Mindermengen für Strom und Gas in der Rolle des Netzbetreibers. robotron*e~count unterstützt die monatliche bzw. rollierende Berechnung sowie ein Stichtags- und Abgrenzungsverfahren für SLP-Kunden. Speziell für das Medium Gas werden zudem die SLP-Ersatzwerte der MGV-Meldungen berück-sichtigt. Außerdem steht die MuM für RLM auch in (Erdgas-)Bilanzkreisen zur Verfügung.

Ihre Vorteile auf einen Blick

��Zeit sparen: Sie reduzieren den Zeitaufwand deutlich für die Ab rechnung durch die Verwendung standar-disierter Ab rechnungs produkte (z. B. Mess stellen-be trieb, Netz nutzungs entgelte, Mehr- und Minder-mengen, EEG-Einspeisung).

��Qualität steigern: Sie reduzieren die Ab rechnungs-fehler quote durch einen sehr hohen Auto ma ti-sierungs grad, minimieren da durch Rechnungs-rekla mati onen, sichern einen schnelleren Zahlungs ein gang und steigern das Kunden ver trauen.

��Kosten reduzieren: Sie senken Ihre IT-Kostenbasis in der Abrechnung durch standardisierte Schnittstellen bei der Ein bindung in Ihre be stehende IT- Land schaft.

�� Flexibilität sichern: Sie gewinnen Wett be werbs-vorteile durch die Nutzung flexibler Pro dukte.

medienartübergreifend und intuitiv

ABRECHNUNG

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die Weblösung für Ihre Geschäftsprozesse

MOBILE GESAMTÜBERSICHT

Das robotron*Webportal bietet Ihnen die Flexibilität, Energiedaten aus robotron*e~count, robotron*e~sales oder robotron*e~collect für Ihre Privat- und Geschäftskunden online bereitzustellen. Das robotron*Webportal lässt sich individuell, nach dem Baukastenprinzip, für Ihre Anwendergruppen zuschneiden. Dies erleichtert die Abbildung von EDM­Prozessen im Internet für unterschiedliche Zielgruppen, u. a. für Smart­Metering, Energiehandel, Filialmanagement und weiterer Self-Service-Angebote.

Das robotron*Webportal kann in bestehende Web-Auftritte integriert, als Stand-Alone in Ihrem Rechenzentrum betrieben oder als SaaS in der Robotron-Cloud gehostet werden.

robotron*Webportal: Von der Lastganganalyse bis zu EDM-Funktionalitäten – vielfältige Anwendungsmöglichkeiten auf allen Endgeräten.

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Software-Pflegeverträge

Kunden mit Pflegevertrag erhalten zusätzlich zu den allgemein üblichen Leistungen auch alle Weiter ent wick lungen der Robotron-Produkte ohne zusätzliche Kosten, wie im Fall aktualisierter Markt vor schriften und -formate.

Beratung von Fachleuten

Durch die Vielzahl der Projekte verfügen unsere Be rater über exzellentes, praxis orientiertes Fach-wissen. Die aktive Mit ar beit in Gremien, wie dem EDNA Bundes ver band Energiemarkt & Kommuni kati on e. V., bindet die Robotron-Berater eng in die marktbildenden Pro zesse ein.

Robotron-Cloud-Lösungen

Die Produkte und Module der Robotron-Energiemarkt- Plattform stehen Ihnen in verschiedenen Ausprägungen (SaaS, PaaS, IaaS) auch in der Robotron-Cloud zur Verfügung.

Schulung

Das Robotron-Schulungszentrum bietet neben dem viel fältigen Angebot der Oracle University auch eine breite Pa lette von Kursen zur Robotron-Energiemarkt-Plattform. Die Kurs teil nehmer be kommen entspre-chend ihrer jeweiligen Aufgabe alle Kenntnisse und Fertig keiten vermittelt, um effizient mit Robotron­ Produkten zu arbeiten Als besonderer Service werden auch Inhouse- Kurse angeboten, um größere Mit ar-beiter gruppen vor Ort beim Kunden speziell auf die indi vi duellen Be dürfnisse abgestimmt weiter zu bilden.

Mit Robotron-E-Learning im virtuellen Klassenraum erweitern wir unser Schulungsangebot. Lernen Sie von Ihrem Arbeitsplatz aus – flexibel, individuell und bequem.

schnell, kompetent, professionell

UNSERE SERVICES

NEU

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Robotron Datenbank-Software GmbHHauptsitz Stuttgarter Straße 2901189 Dresden

Telefon: +49 351 25859-0E-Mail: [email protected]

Robotron Datenbank-Software GmbHSchulungszentrum Heilbronner Straße 2101189 Dresden

Telefon: +49 351 25859-2660E-Mail: [email protected]/schulungszentrum

SchweizRobotron Schweiz GmbH Zürcherstrasse 659500 Wilwww.robotron.ch

Tschechische RepublikRobotron Database Solutions s.r.o. Rohanské nábřeží 678/23 186 00 Praha 8 – Karlín www.robotron.cz

RusslandOOO Robotron RusTverskaya ul. 16, Eingang 1 125009 Moskauwww.robotron-rus.ru

Stand: 01/2020

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