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SCHUTZ VORAUTODIEBSTAHL
Inklusive Tipps von Experten aus den Bereichen PolizeiAutomobilhersteller Versicherer Forschung und ADAC
INHALT
EINLEITUNG
AUTODIEBSTAHL- PRAumlVENTION
DER ERNSTFALL AUTODIEBSTAHL
UumlBERSICHT VERHALTENSREGELN BEIM VERLASSENDES FAHRZEUGS
CHECKLISTE ZUM VERHALTEN BEIM AUTODIEBSTAHL
06082340
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Einleitung
Trotz der seit mehr als 20 Jahren stark ruumlckgaumlngigen Zahlen bleibt Autodiebstahl nach wie vor ein Thema das Fahrzeughalter beschaumlftigt Gerade durch die Einfuumlhrung moderner Komfortsysteme minus wie beispielsweise Keyless minus gewinnt dieses auch zunehmend wieder an Relevanz Diese Systeme oumlffnen Kriminellen naumlmlich neue Wege Autos rasch und problemlos zu entwenden Umso wich-tiger ist es daher dass Sie uumlber die aktuelle Sicherheits-lage sowie effektive Praumlventionsmaszlignahmen Bescheid wissen
Wir haben fuumlr dieses E-Book verschiedene Experten aus den Bereichen Polizeiliche Kriminalpraumlvention ADAC Versicherung Recht Forschung und Hersteller zum The-ma Autodiebstahl befragt Jene Experten erklaumlren Ihnen im Folgenden nicht nur wie Sie Ihr Fahrzeug effektiv vor Diebstahl schuumltzen sondern auch wie Sie im Ernstfall richtig reagieren
Rechtsbeistand Rechtsanwaumlltin Susanne Walter ist seit 2012 Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht und be-treut uumlberwiegend Privatpersonen und kleine sowie mittlere Unternehmen bei der Durch-setzung ihrer Anspruumlche gegenuumlber Versi-cherungen
Experten die sich unseren Fragen gestellt haben
Forschung Prof Dr-Ing Kai Borgeest Autor des Buches bdquoElektronik in der Fahrzeugtechnikldquo (2013) lehrt am Zentrum fuumlr Kfz-Elektronik und Ver-brennungsmotoren der Hochschule Aschaffen-burg
Polizei Harald Schmidt ist Kriminaloberrat und Ge-schaumlftsfuumlhrer der Zentralen Geschaumlftsstelle des Programms Polizeiliche Kriminalpraumlvention der Laumlnder und des Bundes Stuttgart
ADACJoumlrg Kirst ist Technik-Experte beim ADAC Berlin-Brandenburg eV
Hersteller Ralf Stadelmaier arbeitet im Bereich Global Communications bei Mercedes-Benz Cars
VersicherungFrank Baumlrnhof ist seit 1998 bei CosmosDirekt taumltig und ist auf Versicherungsfragen rund um das Thema Kfz spezialisiert Der studierte Ju-rist und Versicherungskaufmann ist im Unter-nehmen fuumlr die Bereiche Schadensregulierung Spezialschaumlden und Betrugsfaumllle zustaumlndig
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Vorsicht ist besser als Nachsicht ndash diese alte Binsenweis-heit behaumllt auch rund um das Thema Autodiebstahl seine Guumlltigkeit Obwohl sich das Restrisiko nicht hundertpro-zentig ausschlieszligen laumlsst gibt es doch eine Reihe von Moumlglichkeiten dieses durch bewusste Praumlventionsmaszlig-nahmen deutlich zu reduzieren Von sicheren Abstell-plaumltzen uumlber das richtige Verhalten beim Abschlieszligen des Fahrzeugs bis hin zu Alarmanlagen ndash Polizei Fahr-zeughersteller und Automobilclubs wissen was Ihr Fahr-zeug fuumlr Diebe unattraktiv macht Wir haben daher die wichtigsten Expertentipps fuumlr Sie gesammelt
Die Polizei raumlt grundsaumltzlich dazu Fahrzeuge nicht an exponierten und gut einsehbaren Plaumltzen abzustellen bdquoParken Sie hochwertige Fahrzeuge wenn moumlglich nicht am Straszligenrand oder in ungesicherten Carports Nut-zen Sie eine abschlieszligbare Garage oder stellen Sie Ihr Fahrzeug zumindest an gut beleuchteten und belebten Straszligen abldquo so Harald Schmidt Kriminaloberrat und Geschaumlftsfuumlhrer der Zentralen Geschaumlftsstelle des Pro-gramms Polizeiliche Kriminalpraumlvention der Laumlnder und des Bundes
Autodiebstahl-Praumlvention
So koumlnnen Sie Ihr Auto schuumltzen
Das koumlnnen Sie tun um einem Diebstahl Ihres Fahrzeugs vorzubeugen
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Beim Verlassen des Fahrzeugs sollten Sie zudem folgende Tipps der Polizei beherzigen
bdquoSchlieszligen Sie Fenster Tuumlren Kofferraum Schiebe-dach Tankdeckel-klappe auch wenn Sie sich nur kurz vom Fahrzeug entfernen Ein abgeschlossener Tankdeckel erschwert einem Dieb das Tanken zum bdquoNulltarifldquo Denken Sie auch daran das Dach Ihres Cabrios zu verschlieszligen
Achten Sie auf Personen oder Fahrzeuge mit auswaumlr-tigen Kennzeichen die mehrmals langsam durch die Straszligen bdquostreifenldquo und notieren Sie sich das Kennzei-chen Informieren Sie anschlieszligend die Polizei
Achten Sie auch auf Personen die Ihr Fahrzeug foto-grafieren Dies kann bereits eine Vorbereitungshand-lung fuumlr einen spaumlteren Diebstahl sein Hochwertige Fahrzeuge werden oft auf Bestellung gestohlen
Achten Sie darauf dass Ihr Fahrzeug das Verriegeln der Tuumlren mit der Funkfernbedienung durch ein opti-sches Signal quittiert Funkblocker koumlnnen das Funk-signal Ihrer Fernbedienung stoumlren sodass Ihr Fahr-zeug dann nicht verschlossen istldquo
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Aumlhnlich sehen auch die Ratschlaumlge der Versicherungen aus die im Gro-szligen und Ganzen mit jenen der Polizei einhergehen So raten Versiche-rungen ebenfalls dazu Fahrzeuge am besten an belebten oder bewach-ten Orten abzustellen ndash ideal ist selbstverstaumlndlich eine abschlieszligbare Garage Nutzen Sie beim Abstellen moumlglichst alle mechanischen Siche-rungen wie zum Beispiel das Lenkradschloss Zudem sollten Fenster und Tuumlren geschlossen werden ndash bei Cabrios zusaumltzlich das Verdeck
Weiterhin legen sowohl Polizei als auch Versicherungen nahe Ersatz-schluumlssel grundsaumltzlich nicht im Fahrzeug aufzubewahren Harald Schmidt von der Polizei empfiehlt Fahrzeugschluumlssel an oumlffentlichen Orten wie Gaststaumltten oder Umkleidekabinen nie unbeaufsichtigt in Jacken zuruumlckzulassen Da es zunehmend auch zum bdquoHomejackingldquo kommt wenn Diebe in Haumluser und Wohnungen einbrechen sollten sich die Fahrzeugschluumlssel nicht an den uumlblichen Orten (Diele Schluumlssel-board) befinden
Besitzt das Fahrzeug einen schluumlssellosen Zugang (Keyless-System) achten Sie auch darauf den Schluumlssel nicht in unmittelbarer Naumlhe zum Fahrzeug abzulegen Diebe koumlnnen mit einem sogenannten Funkwel-len-Verlaumlngerer das Funksignal des Keyless-Transponderschluumlssels ab-fangen und damit das Fahrzeug oumlffnen
Einen weiteren guten Schutz vor unangenehmen Uumlberraschungen bie-tet auszligerdem die Vorsichtsmaszlignahme beim Kauf Fahrzeugtypen aus-zuwaumlhlen die von Dieben nicht so begehrt sind Ganz oben in der Hit-liste der am haumlufigsten gestohlenen Fahrzeuge stehen die Fabrikate der deutschen Premiumhersteller Mercedes-Benz BMW und Audi sowie Fahrzeuge der Marke Volkswagen Als Eigentuumlmer eines solchen Fahr-zeugs sollte man sich dessen Wirkung auch bewusst sein
Kommt es dennoch zu einem Diebstahl oder Verlust des Autoschluumlssels raumlt Harald Schmidt unverzuumlglich eine Fachwerkstaumltte aufzusuchen Diese hat naumlmlich die Moumlglichkeit den Schluumlssel sofort zu sperren
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Besitzern von Fahrzeugen mit Keyless-Komfort-system empfiehlt Kriminaloberrat Harald Schmidt zudem Folgendes
Legen Sie den Schluumlssel nie in der Naumlhe der Haus- oder Wohnungstuumlr ab bzw versuchen Sie das Funksi-gnal durch geeignete Maszlignahmen (zum Beispiel Alu-miniumhuumlllen) abzuschirmen Machen Sie vorher den Selbsttest Nur wenn das Fahrzeug sich nicht einmal dann oumlffnet wenn Sie den abgeschirmten Schluumlssel direkt neben die Fahrzeugtuumlr halten haben auch die Diebe mit dieser Technik keine Chance
Fragen Sie bei dem Hersteller Ihres Fahrzeuges ob fuumlr dieses grundsaumltzlich der Komfortzugang temporaumlr deaktiviert werden kann Manche Hersteller bieten am Schluumlssel die Funktion durch zweimaliges Druumlcken auf die Verriegelungs-Taste die Keyless-Funktion ganz auszuschalten Fragen Sie bei Ihrer Fachwerk-statt nach welche Moumlglichkeit es speziell fuumlr Ihr Fahr-zeug gibt
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Obwohl Sie zahlreiche Moumlglichkeiten haben das Risiko eines Autodiebstahls effektiv zu senken gibt es niemals eine hundertprozentige Sicherheit Dies sieht auch der ADAC so weshalb er den zahlreichen auf dem Markt er-haumlltlichen Sicherheits- und Diebstahlpraumlventionssyste-men kritisch gegenuumlbersteht
Selbstverstaumlndlich liegt den Fahrzeug- sowie Zube-houmlrherstellern sehr daran Fahrzeuge vor Diebstahl zu schuumltzen Die meisten von ihnen bieten daher mittler-weile unterschiedliche Diebstahlsicherungssysteme so-wohl bereits ab Werk in den Fahrzeugen integriert als auch zum Nachruumlsten an Viele dieser Sicherungssys-teme sind zum Beispiel in den Steuergeraumlten hinterlegt
Was den Komfort erhoumlht laumlsst auch das Diebstahlrisiko ansteigen
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Ralf Stadelmaier von Global Communications Mercedes-Benz Cars
oder es werden zusaumltzliche Alarmanlagen GPS oder Wegfahrsperren verbaut
Ein Blick in die Entwicklungsbuumlros des deutschen Premi-umautobauers Mercedes-Benz zeigt die Bemuumlhungen der Hersteller
bdquoDatensicherheit Datenschutz und Diebstahlschutz sind ganz wichtige Bausteine unserer Forschungs- und Ent-wicklungsaktivtaumlten Gerade beim Diebstahlschutz houmlrt die Entwicklung aber nicht mit der Einfuumlhrung eines neu-en Modells auf sondern wird uumlber den gesamten Lebens-zyklus fortgefuumlhrt Die uns bekannten Statistiken bestaumlti-gen den Trend dass Mercedes-Modelle weniger gestohlen werden als Fahrzeuge anderer Marken Dies sehen wir unter anderem als Indiz unserer konsequenten Entwick-lungsarbeit und engen Zusammenarbeit mit zustaumlndigen Behoumlrden und Vertretern der Versicherungsbrancheldquo
Joumlrg Kirst Technik-Experte beim ADAC Berlin-Branden-burg e V gibt jedoch zu bedenken dass immer der Nut-zen solcher Diebstahlsicherungssysteme mit den meist doch relativ hohen Anschaffungskosten abgewogen wer-den sollte Der wohl groumlszligte Nachteil an von Fahrzeugher-stellern verbauten Systemen liegt darin dass professio-nelle Autodiebe jedes dieser Systeme fruumlher oder spaumlter knacken koumlnnen So entsteht ein regelrechtes Katz-und-Maus-Spiel zwischen Herstellern und Dieben ndash wobei nicht zur Gaumlnze Klarheit daruumlber herrscht bdquower die Katze ist und wer die Mausldquo
Als eines der besten Beispiele hierfuumlr fuumlhrt Joumlrg Kirst vom ADAC Keyless-Systeme an Diese sollen in ers-ter Linie den Komfort erhoumlhen bergen jedoch ein ho-
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hes Diebstahlrisiko in sich Hierfuumlr verantwortlich ist die Funktionsweise von Keyless-Systemen Diese arbeiten mit einem Funkstreckenverlaumlngerer der es ermoumlglicht dass Sie sich ganz entspannt in Ihr Auto setzen und ein-fach wegfahren koumlnnen Das Aufsperren der Fahrzeug-tuumlren und auch das Entsperren der Tuumlren per Knopf-druck gehoumlren mit diesen Systemen der Vergangenheit an Dies erhoumlht jedoch nicht nur den Komfort fuumlr Sie sondern auch fuumlr erfahrene Diebe die dazu in der Lage sind dieses System auszutricksen Sie manipulieren die Software fangen das Funksignal ab oder verstaumlrken die-ses Letzteres kann Ihnen zum Beispiel bereits dann zum Verhaumlngnis werden wenn Ihr Fahrzeug vor dem Haus parkt und der Schluumlssel auf dem Kuumlchentisch liegt Das nutzen die Diebe indem sie von auszligen das Signal ver-staumlrken sich in Ihr Auto setzen und es entwenden
Wenn Sie ein Keyless-System verwenden sollten Sie ndash falls sich die Keyless-Funktion nicht deaktivieren laumlsst ndash den Schluumlssel Ihres Fahrzeugs daher immer moumlg-lichst weit entfernt von diesem aufbewahren
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Ein aumlhnliches Gefahrenpotenzial findet man laut Joumlrg Kirst vom ADAC bei Funkfernschluumlsseln Diese arbei-ten mit mehr oder weniger problemlos unterbrechbaren Funksignalen Sie glauben Sie haumltten Ihr Auto versperrt waumlhrend das Signal Ihres Schluumlssels in Wirklichkeit gar nicht uumlbertragen wurde Ihr Auto steht also nach wie vor offen da Diebe muumlssen dann nur noch warten bis Sie aus dem Blickfeld verschwunden sind und einsteigen Joumlrg Kirst vom ADAC raumlt daher unbedingt dazu Funk-fernschluumlssel nur in unmittelbarer Naumlhe des Fahrzeugs zu benutzen oder ndash um auf Nummer sicher zu gehen ndash das Fahrzeug manuell abzuschlieszligen
Auch Prof Dr-Ing Kai Borgeest vom Zentrum fuumlr Kfz-Elektronik und Verbrennungsmotoren der Hochschu-le Aschaffenburg steht modernen Komfortsystemen kri-tisch gegenuumlber
bdquoModerne Komfortmerkmale wie Keyless Entry oder Keyless Go sind auch fuumlr Autodiebe aumluszligerst komforta-bel durch die Verwendung eines Repeaters der sich mit den Kenntnissen eines Hobbyelektronikers auf-bauen laumlsst koumlnnen sie das Fahrzeug oumlffnen oder gar starten indem sie zum Beispiel eine Funkverbindung in die Wohnung des Fahrzeughalters verlaumlngern Auch das Oumlffnen einer Tuumlr uumlber das Smartphone bietet Dieben neue Angriffsmoumlglichkeiten Aufgrund dieser Komfort-merkmale ist wieder mit einem Anstieg von Fahrzeug-diebstaumlhlen zu rechnenldquo
Prof Dr-Ing Kai Borgeest vom Zentrum fuumlr Kfz-Elektronik und Verbrennungsmotoren der Hochschule Aschaffenburg
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Altbewaumlhrte Sicherheitssysteme haben laut Joumlrg Kirst vom ADAC gegenuumlber modernen mehrere Vorteile Zum einen sind sie preislich wesentlich attraktiver zum ande-ren erweisen sie sich oft als mindestens genauso effektiv wenn nicht sogar noch wirksamer als High-Tech-Systeme Ein hervorragendes Beispiel hierfuumlr sind Ventilwaumlchter
bdquoDiese werden einfach auf die Ventile aufgeschraubt oder aufgesteckt und sorgen dann bei unsachgemaumlszliger Fortbewegung dafuumlr dass die Reifen nach und nach Luft verlieren Daruumlber hinaus gibt es auch Zusatzschloumlsser fuumlr die Tuumlren Parkkrallen Lenkradsperren Gangschalts-perren und Felgenschloumlsser Letztere sorgen dafuumlr dass die Felgen nicht abgeschraubt und gestohlen werden koumlnnen was leider ebenfalls haumlufig vorkommtldquo
Externe zusaumltzlich nachgeruumlstete Sicherungsein-richtungen also nicht vom direkt Fahrzeughersteller stammend verhindern ebenfalls einen Diebstahl wir-kungsvoll Prof Dr-Ing Kai Borgeest empfiehlt daher den nachtraumlglichen Einbau mechanischer Sicherheits-systeme
bdquoWirksam ist die elektronische Wegfahrsperre die auch bei aumllteren Fahrzeugen nachruumlstbar ist Weiterhin sehr wirksam sind mechanische Sperren zum Beispiel eine mechanische Lenkradsperreldquo
Kleine Helfer mit groszliger Wirkung ndash mechanische Sicherheitssysteme als guumlnstige Alternative
Joumlrg Kirst Technik-Experte beim ADAC
Prof Dr-Ing Kai Borgeest vom Zentrum fuumlr Kfz-Elektronik und Verbrennungsmotoren der Hochschule Aschaffenburg
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Diese Meinung teilt auch die Polizei Harald Schmidt raumlt Autofahrern daher zu einer Kombination aus mechani-schen und elektronischen Diebstahlsicherungssystemen Zudem sollten Sie sich als Fahrzeughalter nicht auf ab Werk verbaute Sicherungssysteme verlassen
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Die Polizei empfiehlt daher individuell eingebau-te Sicherungen Zu diesen nachruumlstbaren Siche-rungssystemen zaumlhlen unter anderem folgende
GangschaltungssperreDiese Sicherungsmoumlglichkeit gehoumlrt zu den mechani-schen fest im Auto montierten Wegfahrsperren Sie blockiert den Schalthebel und eignet sich gut fuumlr den taumlglichen Gebrauch Die Schaltung ist somit vor un-befugtem Benutzen geschuumltzt und der Autodiebstahl wird dadurch erschwert
FelgenschlossSpezielle Radsicherungsmuttern oder -schrauben er-schweren das Abmontieren der Raumlder Vergewissern Sie sich vor Fahrtantritt dass sich an den Raumldern Ih-res Pkw noch alle Muttern und Schrauben befinden
LenkradsperreDie Lenkradsperre erschwert ein Drehen des Lenkra-des Als deutlich sichtbare Diebstahlsicherung kann sie auf Taumlter abschreckend wirken
ParkkralleAm Vorderrad wird ein massiver Stahlbuumlgel ange-schlossen der das Fahrzeug wirksam gegen Diebstahl schuumltzt Die Parkkralle eignet sich insbesondere dann wenn Sie Ihr Fahrzeug fuumlr laumlngere Zeit abstellen bei-spielsweise waumlhrend einer Flugreise
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WegfahrsperrenKraftstoffunterbrechungen sorgen dafuumlr dass der Kraftstofffluss extern unterbrochen werden kann Da-ruumlber hinaus koumlnnen auch Zuumlndungssicherungen ein-gebaut werden bei denen der Halter nach Abstellen des Fahrzeugs die Zuumlnder unterbricht
DiebstahlwarnanlagenAutoalarmanlagen sollen melden wenn eine Tuumlr oder Haube geoumlffnet in den geschlossenen Innenraum ein-gegriffen oder das Auto unbefugt abgeschleppt wird Als sinnvolle Ergaumlnzung zu mechanischen Sicherungs-vorkehrungen kommen hier viele Moumlglichkeiten in Be-tracht ndash von der Kontakt- uumlber die Innenraum- bis zur Neigungsuumlberwachung Ideal und sinnvoll ist die Kom-bination aller genannten Varianten
Bitte beachten Sie dabei jedoch Folgendes Viele Au-tomobilhersteller bieten werkseitig bzw optional eine Diebstahlwarnanlage (DWA) mit Kontakt- und Innen-raumuumlberwachung Die Neigungsuumlberwachung hinge-gen muss in den meisten Faumlllen nachgeruumlstet werden Dazu bieten Fachhaumlndler komplette Uumlberwachungsan-lagen an
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Obwohl die genannten Vorkehrungen sowie Tipps das Ri-siko eines Diebstahls senken und Autodieben das Leben deutlich schwerer machen betont Polizeivertreter Harald Schmidt dennoch dass keine Technologie einen Autodieb-stahl zu hundert Prozent verhindern kann
Etwas Entwarnung geben jedoch die Statistiken der letz-ten Jahre
So befinden sich die Zahlen in den letzten Jahren auf ei-nem stabil hohen Fallzahlenniveau Die Taumltergruppen zeichnen sich durch eine uumlberaus professionelle Vor-gehensweise hohe Flexibilitaumlt hinsichtlich der Form der Tatbegehung sowie netzwerkaumlhnliche Strukturen aus In Zukunftsprognosen zeichnet sich keine wesentliche Aumln-derung dieser Lage ab Die wesentlichen Rahmenbedin-gungen ndash die Erweiterung des Schengen-Raums die tech-nischen Moumlglichkeiten der Taumlterseite zur Uumlberwindung moderner Kfz-Sicherungseinrichtungen sowie die guten Absatzmoumlglichkeiten fuumlr entwendete Fahrzeuge werden naumlmlich auch in Zukunft nach wie vor Bestand haben
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Kfz-Ortungssysteme gelten als wirksames Mittel zur Wiederauffindung von gestohlenen Kraftfahrzeugen und kommen heute in vielen Bereichen ndash beispielsweise in Baumaschinen Lkw und Pkw ndash zum Einsatz In Verbin-dung mit der Live-Ortung von Fahrzeugen wird auch oft eine Diebstahlschutzfunktion mit diversen Leistungs-moumlglichkeiten angeboten
Dabei ist der Einsatz denkbar simpel und benoumltigt oft nicht mehr als die Installation einer App auf dem Smart-phone Mittels GPS laumlsst sich dann jederzeit der Stand-ort des jeweiligen mit einem GPS-Sender ausgestatteten Fahrzeugs bestimmen
Zu diesen Ortungssystemen zaumlhlt das System zur Positi-onsverfolgung NOVANTO Diesem spricht auch Prof Dr-Ing Kai Borgeest eine gewissen Wirkung zu
bdquoEine wirksame Verhinderung von Diebstaumlhlen konnte zwar bisher nicht nachgewiesen werden es duumlrfte aber davon ausgegangen werden dass ein erheblicher Ab-schreckungseffekt vorhanden ist wenn der potenzielle Dieb weiszlig dass das Fahrzeug mit einem derartigen Sys-tem ausgestattet und nicht uumlber die Moumlglichkeit verfuumlgt das System zu deaktivierenldquo
Er prognostiziert dennoch nach einem Ruumlckgang von Autodiebstaumlhlen seit Beginn der 1990-Jahre abermals einen Anstieg dieser ndash in erster Linie aufgrund einfach hackbarer Komfortsysteme
Fahrzeuge zuruumlckverfolgen ndash eine wirksame Methode
Prof Dr-Ing Kai Borgeest vom Zentrum fuumlr Kfz-Elektronik und Verbrennungsmotoren der Hochschule Aschaffenburg
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Der Ernstfall Autodiebstahl
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Wie verhalten Sie sich am besten wenn Ihr Auto gestohlen wurde
Ist das Auto weg heiszligt es schnell und umsichtig re-agieren Zuerst sollten Sie sich vergewissern dass das Fahrzeug auch wirklich gestohlen wurde und zum Bei-spiel nicht etwa jemand der ebenfalls Zugang zu einem Schluumlssel hat mit dem Fahrzeug unterwegs ist Koumlnnen Sie alle Moumlglichkeiten auszliger einem Diebstahl ausschlie-szligen stellen Sie umgehend Strafanzeige
Fuumlr den Fall des Diebstahls Ihres Autos hat Harald Schmidt klare Anweisungen parat
Waumlhlen Sie umgehend die Notrufnummer 110 und verstaumlndigen Sie die Polizei Diese pruumlft dann ob Ihr Fahrzeug nur abgeschleppt wurde und auf einem Ab-schlepphof auf seinen Besitzer wartet
Sollte das dann nicht der Fall sein erstatten Sie An-zeige
Teilen Sie der Polizei unbedingt mit ob sich ein Or-tungssystem in Ihrem Fahrzeug befindet Mit einem solchen erhoumlhen sich naumlmlich die Chancen Ihr Fahr-zeug zuruumlckzubekommen
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Nach diesen ersten Schritten kontaktieren Sie umge-hend Ihre Versicherung und melden dieser den Dieb-stahl Ihrer Kfz
bdquoDies genuumlgt grundsaumltzlich telefonisch erhaumllt man nicht zeitnah ein entsprechendes Schadensformular sollte man die Meldung per Einschreiben wiederholen Schwie-rigkeiten kann es z B geben wenn nicht mehr alle Fahr-zeugschluumlssel vorhanden sind sich die Fahrzeugpapiere im Auto befunden haben oder man das Fahrzeug unver-sperrt abgestellt hatldquo
Auf die Frage ob vom Fahrzeughalter Fehler bei der Schadensmeldung begangen werden koumlnnen antwortet Susanne Walter
bdquoDer Halter des Fahrzeugs bzw der Versicherungsneh-mer (das muss nicht zwingend dieselbe Person sein) sollte unverzuumlglich die Polizei sowie die Fahrzeugteilver-sicherung (Teilkasko) informieren Der groumlszligte Fehler ist neben einer unterlassenen oder verspaumlteten Meldung bei der Polizei wenn in der Schadensmeldung bewusst oder fahrlaumlssig falsche Angaben gemacht werden Weiszlig man etwas nicht (mehr) genau sollte man dies kennt-lich machenldquo
Grundsaumltzlich haben Sie maximal eine Woche Zeit um sowohl Ihre Haftpflicht- als auch Ihre Kaskoversicherung uumlber den Diebstahl zu informieren Falls es sich bei Ihrem Fahrzeug um ein finanziertes Fahrzeug handelt sollten Sie zudem umgehend auch die kreditgebende Bank bzw die zustaumlndige Leasinggesellschaft uumlber den Diebstahl in Kenntnis setzen
Susanne Walter Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht
Ob Sie Ihr Fahrzeug wiederbekommen laumlsst sich pau-schal nicht beantworten
bdquoSie fahren aber besser wenn Sie den Diebstahl fruumlh be-merken melden und anzeigen Wenn Sie das Verschwin-den Ihres Kfz erst nach einer Woche bemerken dann stehen die Chancen eher schlecht dass Sie Ihren Wagen zuruumlckbekommenldquo
Taucht Ihr Fahrzeug innerhalb eines Monats wieder auf sind Sie verpflichtet es zuruumlckzunehmen Nach Ablauf die-ser Frist bezahlt die Teilkaskoversicherung Ihnen den ak-tuellen Zeitwert Ihres Fahrzeugs abzuumlglich der vertraglich festgelegten Selbstbeteiligung Handelt es sich bei Ihrem Fahrzeug um ein relativ neues Auto haben Sie mit der Neuwertentschaumldigungs-Klausel Chancen darauf den tat-saumlchlichen Kaufpreis von der Versicherung ersetzt zu be-kommen
Harald Schmidt Kriminaloberrat bei der Polizei
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Naumlheres dazu weiszlig Anwaumlltin Susanne Walter
bdquoNach sect 14 des Versicherungsvertragsgesetzes (VVG) ist eine Geldleistung faumlllig wenn die notwendigen Er-mittlungen abgeschlossen sind Dauern diese laumlnger als einen Monat kann der Versicherungsnehmer eine Abschlagszahlung in Houmlhe der voraussichtlichen Versi-cherungsleistung verlangen Dies gilt aber nur wenn er selbst die Verzoumlgerung nicht durch fehlende Angaben etc verschuldet hat Ist dies der Fall laumluft die Monats-frist erst ab dem Zeitpunkt in dem seitens des Versiche-rungsnehmers alles Noumltige getan wurdeldquo
Susanne Walter Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht
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Werden lediglich Teile des Fahrzeugs gestohlen bezahlt die (Teil-)Kaskoversicherung auch den Zeitwert dieser
Achtung Dies gilt jedoch nur fuumlr fest verbaute ndash wie zum Beispiel Radios ndash und nicht bewegliche Teile im Fahrzeug wie etwa im Auto liegen gelassene Laptops Daher emp-fiehlt es sich bei nachtraumlglich eingebauten Teilen immer die Quittung aufzubewahren um im Ernstfall den Wert des gestohlenen Teils nachweisen zu koumlnnen Beim Dieb-stahl von Autoteilen kommt die (Teil-)Kaskoversicherung uumlbrigens auch auf den durch den Diebstahl am Fahrzeug verursachten Schaden auf ndash dies gilt auch fuumlr versuchten Diebstahl Schwierig wird hierbei jedoch die Abgrenzung zu Vandalismus Und diesen deckt nur die Kasko- nicht jedoch die Teilkaskoversicherung ab Letztere kommt je-doch fuumlr durch versuchten Diebstahl entstandene Schauml-den auf In einigen Faumlllen kann das Hinzuziehen eines Anwalts sinnvoll sein
Grundsaumltzlich raumlt Susanne Walter
bdquoSpaumltestens wenn die Versicherung den Diebstahlscha-den ablehnt oder die Zahlung wegen angeblicher Ob-liegenheitsverletzung kuumlrzt oder komplett verweigert sollte man sich durch einen auf das Versicherungsrecht spezialisierten Rechtsanwalt beraten lassen Selbstver-staumlndlich kann man sich auch bereits im Vorfeld beim Ausfuumlllen des Schadensformulars helfen lassenldquo
Welche Unterlagen muumlssen dem Anwalt vorgelegt wer-den um den Schaden in der Teilkaskoversicherung beur-teilen zu koumlnnen
bdquoDer Anwalt benoumltigt die vollstaumlndigen Versicherungs-unterlagen (Versicherungsschein allgemeine Versiche-rungsbedingungen) sowie den vollstaumlndigen Schriftver-kehr mit der Versicherung bezuumlglich des Diebstahls
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Liegen dem Versicherungsnehmer nicht (mehr) alle Un-terlagen vor koumlnnen diese bei der Versicherung ange-fordert werden Weiterhin sollte das Aktenzeichen des polizeilichen Ermittlungsverfahrens mitgeteilt werden Sollte bereits ein Gutachten uumlber den Wert des gestoh-lenen Fahrzeugs gemacht worden sein ist auch dieses zum Beratungstermin mitzubringenldquo
Ortungssysteme erhoumlhen die Chancen dass Sie Ihr Fahrzeug wiederbekommen
Laut Polizei werden Fahrzeuge mit Ortungssystem eher wiedergefunden als solche ohne Dies bestaumltigt auch Joumlrg Kirst vom ADAC Dabei gibt es unterschiedliche Sys-teme die heute in Fahrzeugen zum Einsatz kommen GPS-Systeme sind mit einem Geo-Tracker ausgestattet Dies ermoumlglicht sie anzusteuern wenn das damit aus-gestattete Fahrzeug unsachgemaumlszlig entfernt wird Dabei unterscheidet man zwischen aktiven und passiven Sys-temen Letztere funken nicht immer von selber man kann sie jedoch anfunken um Informationen uumlber den aktuellen Fahrzeugstandort zu erhalten
Was spannend klingt erweist sich jedoch nicht in jedem Fall als sinnvoll Eine Frage bleibt naumlmlich immer offen Wer verfolgt das Auto
bdquoFuumlr ein klassisches durchschnittliches Auto wird sich naumlmlich keine Polizei dieser Welt die Muumlhe machen und eine Verfolgung anstreben Selbstverstaumlndlich koumlnnen Sie als Fahrzeughalter dieses System nutzen jedoch muumlssten Sie dem gestohlenen Fahrzeug hinterherfahren und es zuruumlckholen Die Daten koumlnnen Sie an die Polizei weiterleiten mehr wird nicht passierenldquo
Joumlrg Kirst Technik-Experte beim ADAC
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Als sinnvoll betrachtet Kirst derlei Systeme demnach nur bei Fahrzeu-gen mit einem sehr hohen Wert wie etwa Luxuskarossen oder Old-timer bei denen ein entsprechender Verfolgungsanspruch herrscht ndash sprich die Polizei sie auch verfolgen wird Zwei ausschlaggebende Faktoren hierfuumlr sind ein hoher Wiedererkennungswert und ein eben-solcher Versicherungswert
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Wie eingangs bereits erklaumlrt handelt es sich bei Key-less-Systemen um einen besonderen Risikofaktor der Diebstahlsicherheit Zu diesem Schluss kommt auch Joumlrg Kirst vom ADAC In einer Untersuchung vom ADAC (2016) heiszligt es
bdquoAutos mit dem Komfort-Schlieszligsystem bdquoKeylessldquo sind deutlich leichter zu stehlen als Fahrzeuge mit normalem Funkschluumlsselldquo
Doch warum ist das so Und warum zeigen sich Key-less-Systeme als noch unsicherer als herkoumlmmliche Funkfernbedienungen Auch das erklaumlrt Joumlrg Kirst
bdquoBeim Keyless-System schlieszligen Sie Ihr Auto ab Ihr Au-toschluumlssel sendet regelmaumlszligig ein Signal zu Ihrem Auto Das heiszligt Auto und Autoschluumlssel kommunizieren im-mer Dies tun sie auch auf laumlngeren Strecken Sie kom-munizieren also auch miteinander wenn das Auto oder der dazugehoumlrige Schluumlssel nicht in der Naumlhe sind
Das Auto ist also nicht mehr in Sichtweite Waumlhrend Sie Ihren Autoschluumlssel in der Tasche tragen naumlhert sich Ihnen eine unbekannte Person mit einer Tasche in der sich ein Transponder befindet Dieser Transpon-der nimmt die Signale ihres Schluumlssels auf und leitet sie weiter bis zu ihrem Auto wo ebenfalls eine Person mit einem Transponder bereitsteht Bei erfolgreicher Uumlbertragung oumlffnet sich die Autotuumlr und der Dieb hat die Moumlglichkeit sich mit dem Fahrzeug zu entfernen Er kann solange mit dem Auto fahren bis der Kraftstoff verbraucht ist oder er tankt mit laufendem Motor nach
Keyless-Systeme als Achilles-Ferse der Diebstahlsicherheit
Joumlrg Kirst Technik-Experte beim ADAC
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Damit hat er das Auto entwendet ohne dass eine Alarm-anlage oder eines Sicherungssystems angesprungen waumlre Eine Moumlglichkeit dem entgegenzuwirken gibt es nicht Selbst zu Hause auf der Flurgarderobe liegend kann der Schluumlssel von jemandem vor der Haustuumlr ange-zapft werden () Daher die Empfehlung dieses System nicht zu kaufenldquo
Selbstverstaumlndlich sind die Fahrzeughersteller uumlber diese Kritik an ihrem Komfortsystem Keyless alles andere als gluumlcklich Das veranlasst sie einerseits zur Verteidigung ihres Systems und andererseits auch zu Verbesserungen daran So zum Beispiel geschehen bei Mercedes-Benz
bdquoUnter bestimmten Umstaumlnden (die bdquoTaumlterldquo muumlssen in unmittelbarer Naumlhe zum Schluumlssel bzw zum Fahrzeug sein) kann mit dem entsprechenden technischen Equip-ment das Funksignal zwischen Schuumlssel und Fahrzeug verlaumlngert werden Aktuelle Keyless-Go-Schluumlssel bieten aber die Option durch zweimaliges Druumlcken auf die Ver-riegeln-Taste am Schluumlssel die Keyless-Go-Funktion aus-zuschalten Dies wird durch kurzes aufleuchten der LED (zwei kurze und ein langer Flash) am Schluumlssel quittiert Damit ist das System auch per Reichweitenverlaumlngerer nicht mehr kompromittierbar Jede weitere Tastenbetauml-tigung am Schluumlssel aktiviert die Keyless-Go-Funktion wiederldquo
beruhigt Ralf Stadelmaier von Global Communications Mercedes-Benz Cars So laumlsst sich auf relativ einfache Weise das Sicherheitsrisiko von Keyless-Go-Systemen deutlich minimieren
Ralf Stadelmaier von Global Communications Mercedes-Benz Cars
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Versicherungen und Autodiebstahl ndash wer haftet fuumlr ein gestohlenes Auto
Die gesetzlich vorgeschriebene Kfz-Haftpflichtversiche-rung haftet bekanntermaszligen nur fuumlr Schaumlden Dritter Da-her ist eine (Teil-)Kaskoversicherung zu empfehlen Die-se deckt naumlmlich auch Autodiebstaumlhle ab Doch auch hier gibt es Ausnahmen bdquoDer Versicherungsnehmer bzw Fah-rer darf die Entwendung des Fahrzeugs nicht grob fahr-laumlssig herbeifuumlhren Wird etwa der Schluumlssel im Fahrzeug stecken gelassen oder die Tuumlren nicht abgeschlossen be-gruumlndet dies den Vorwurf der groben Fahrlaumlssigkeit Der Versicherungsnehmer kann so ganz oder teilweise seinen Versicherungsschutz verlierenldquo erklaumlrt Frank Baumlrnhof von der CosmosDirekt
Die Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht Susanne Walter geht noch weiter ins Detail
bdquoBei grober Fahrlaumlssigkeit kann die Versicherung je nach Vertrag berechtigt sein die Leistungen entsprechend dem Grad der groben Fahrlaumlssigkeit bis hin zur kompletten Zahlungsverweigerung zu kuumlrzen In manchen Vertraumlgen ist der Einwand der groben Fahrlaumlssigkeit ausgeschlos-sen sodass diese uumlberhaupt nicht schadetGrob fahrlaumlssig handelt ein Versicherungsnehmer der die erforderliche Sorgfalt in besonders hohem Maszlige verletzt Bei dieser Frage treffen die Gerichte je nach speziellem Fall immer Einzelfallentscheidungen So kann beispielsweise grobe Fahrlaumlssigkeit vorliegen wenn man den Diebstahl durch unachtsamen Umgang mit dem Schluumlssel ermoumlg-licht Entschieden wurde dies z B fuumlr den Fall des Ein-wurfs des Schluumlssels in den Briefkasten einer Werkstatt Weiterhin wurde es als grob fahrlaumlssig gesehen wenn die
Susanne Walter Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht im Interview
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Fahrzeugschluumlssel in einer Jackentasche gelassen wurden die unbe-aufsichtigt in einer Gaststaumltte aufgehaumlngt wird Ein Beispiel fuumlr grobe Fahrlaumlssigkeit ist auch das Steckenlassen der Schluumlssel im Zuumlndschloss in einer Tankstelle waumlhrend des Bezahlensldquo
Der Abstellort des Fahrzeugs spielt hingegen in der Regel keine Rolle Wichtig bleibt aber Ihr Fahrzeug ordnungsgemaumlszlig abzuschlieszligen und auch alle sonstigen Sicherungen ndash wie zum Beispiel das Einrasten des Lenkradschlosses ndash zu aktivieren Dasselbe gilt auch fuumlr geliehene Fahr-zeuge wenn diese (teil-)kaskoversichert sind
Falls Sie eine (Teil-)Kaskoversicherung besitzen sollten Sie daher nach einem Diebstahl nicht nur die Polizei sondern auch Ihre Versicherung informieren Bei dieser fuumlllen Sie dann eine Schadenanzeige vollstaumln-dig und wahrheitsgemaumlszlig aus und haumlndigen ihr alle Originalschluumlssel und Fahrzeugunterlagen (Kaufrechnung sonstige Rechnungen TUumlV-Berich-te) aus Dann kann das Fahrzeug abgemeldet werden Grundsaumltzlich ist der Fahrzeughalter in der Beweispflicht das heiszligt er muss belegen dass der Diebstahl auch tatsaumlchlich stattgefunden hat
bdquoNormalerweise muss man wenn man in einem Prozess einen Anspruch gegen einen anderen geltend machen moumlchte vollumfaumlnglich beweisen dass man diesen Anspruch auch hat Im Falle einer Diebstahlsversiche-rung waumlre es natuumlrlich sehr schwierig komplett nachzuweisen dass es sich tatsaumlchlich um einen Diebstahl handelt weil man dies eigentlich nur koumlnnte wenn der Dieb gefasst wird oder der Diebstahl von Zeugen be-obachtet wurde (denn nur dann ist mit Sicherheit klar dass es Diebstahl war) Aus diesem Grund gibt die Rechtsprechung dem Versicherungs-nehmer Beweiserleichterungen sodass der Versicherungsnehmer den Diebstahl nicht vollstaumlndig beweisen sondern zunaumlchst nur den Beweis fuumlr das aumluszligere Bild eines Diebstahls erbringen muss Bewiesen werden muumlsste im Zweifel also dass sich das Fahrzeug vor dem Diebstahl am entsprechenden Ort befand Der vorgetragene Sachverhalt muss mit hin-reichender Wahrscheinlichkeit auf einen Diebstahl schlieszligen lassen Die Versicherung hat hierauf die Moumlglichkeit Tatsachen darzulegen die mit
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erheblicher Wahrscheinlichkeit auf die Vortaumluschung eines Diebstahls hindeuten Gelingt dies der Versicherung muss der Versicherungsneh-mer im Anschluss dann doch den Vollbeweis erbringen dass tatsaumlchlich ein Diebstahl stattgefunden hatldquo
Auf die Frage wann der Fahrzeughalter Zeugen benoumltigt antwortet sie
bdquoZeugen sind in Diebstahlsfaumlllen im Fall des Bestreitens durch die Ver-sicherung zum Beispiel notwendig dafuumlr dass das Fahrzeug ordnungs-gemaumlszlig abgestellt und spaumlter nicht mehr aufgefunden wurde Sind keine Zeugen vorhanden kann der Versicherungsnehmer auch durch das Ge-richt angehoumlrt werden Ansonsten werden Zeugen fuumlr alle Faumllle benoumltigt in denen der Versicherungsnehmer gewisse bestrittene Tatsachen be-weisen muss oder die Versicherung Einwendungen macht die entkraumlftet werden muumlssenldquo
Fuumlr einen reibungslosen Ablauf sowie zur Unterstreichung Ihrer Glaub-wuumlrdigkeit ist es uumlberaus wichtig dass Sie wahrheitsgemaumlszlige und voll-staumlndige Angaben zum Abstellort zur Abstellzeit und zum Zeitpunkt des Nichtwiederauffindens zur Sicherung des Fahrzeugs zum Kilometerstand vor dem Diebstahl zu eventuellen Vorschaumlden und zum Zustand des Fahrzeugs sowie ggf zu sonstigen Fragen des Versicherers machen Dies verhindert das Auftreten von Problemen sowie von Verzoumlgerungen und unterstreicht zudem dass der Diebstahl Ihres Fahrzeugs auch tatsaumlchlich stattgefunden hat Denn so Frank Baumlrnhof von der CosmosDirekt
bdquoLaumlsst der Versicherungsnehmer bzw Fahrer das Fahrzeug ungesichert zuruumlck oder macht bei der Schadenmeldung falsche und unvollstaumlndige Angaben riskiert er seinen Versicherungsschutz Dies gilt auch wenn sich aus seinen Angaben oder den eingereichten Unterlagen Widerspruuml-che ergebenldquo
Gut zu wissen Die Beitragshoumlhe wird unter anderem vom Fahrzeugtyp sowie von der Diebstahlhaumlufigkeit in Ihrer Region beeinflusst Diese wirkt sich naumlmlich wiederum auf die Regionalklassen aus welche zu den zahlreichen Tarifmerkmalen zur Berechnung des Versicherungs-beitrages zaumlhlen
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Das muumlssen Sie beachten wenn Ihr Fahrzeugim Ausland gestohlen wird
Besonders aumlrgerlich ist ein Fahrzeugdiebstahl im Ausland In diesem Fall empfiehlt Harald Schmidt von der Polizei umgehend die allgemein guumlltige Nummer 112 zu waumlhlen um den Diebstahl zu melden Stellen Sie dann unverzuumlg-lich vor Ort Strafanzeige und warten Sie damit nicht bis zu Ihrer Ruumlckkehr nach Deutschland
Daruumlber hinaus sollten Sie auch Ihre Versicherung umge-hend uumlber den Diebstahl informieren Grundsaumltzlich ge-hen Sie dabei genauso vor wie bei einem Fahrzeugdieb-stahl im Inland
Dieses Vorgehen wird auch beim Diebstahl eines Mietwa-gens empfohlen Informieren Sie zusaumltzlich zur Polizei in diesem Fall auch den Vermieter des Fahrzeugs umge-hend Auszligerdem empfiehlt Frank Baumlrnhof Folgendes
bdquoMieter sollten darauf achten dass fuumlr das Mietfahrzeug eine Vollkaskoversicherung besteht Diese schlieszligt im Re-gelfall die Teilkaskoversicherung gegen Diebstahl ein Im Falle eines Diebstahls uumlbernimmt der Vermieter die Ab-wicklung mit dem Versicherer Der Mieter hat dabei ledig-lich Mitwirkungspflichtenldquo
So sind Sie im Ernstfall optimal gegen alle moumlglichen Un-annehmlichkeiten geschuumltzt Vor Reisen ins Ausland raumlt Frank Baumlrnhof auch zum Abschluss eines Schutzbriefes denn dieser uumlbernimmt die Kosten eines Mietwagens bis zu einem vereinbarten Betrag
Frank Baumlrnhof von der CosmosDirekt
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Fazit Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zum Thema Autodiebstahl
Autodiebstahl koumlnnen Sie als Fahrzeughalter nie hun-dertprozentig verhindern Nichtsdestotrotz haben Sie die Moumlglichkeit dieses Risiko deutlich zu senken Beherzigen Sie die Tipps und Ratschlaumlge von Polizei sowie Versiche-rungen und Automobilclubs und schuumltzen Sie Ihr Auto auf diese Weise effektiv vor Diebstahl
Hier finden Sie weitere Informationen
Das Faltblatt bdquoBremsen Sie Diebe rechtzeitig ausldquo der Po-lizei bietet Tipps wie Sie Ihr Kfz sicherer machen koumlnnen
Weitere Hinweise sind im Internet unter Polizei Beratung erhaumlltlich Diese Webpraumlsenz stellt Ihnen u a Informa-tionen uumlber den aktuellen Entwicklungsstand von Dieb-stahlsicherungen sowie ein Herstellerverzeichnis fuumlr alle erwaumlhnten Diebstahlsicherungen zur Verfuumlgung Ansons-ten kann Ihnen jede (Kriminal-)Polizeiliche Beratungsstel-le weitere Informationen zukommen lassen
Weiterfuumlhrende Infos gibt es auch auf der Website vom ADAC Nutzbringende Informationen uumlber Autodiebstahl-praumlvention finden Sie zudem auch hier (bdquoKeylessldquo-Unter-suchung Praktische Tipps Satellitenortung)
Statistiken zum Thema Autodiebstahl entnehmen Sie dem Bericht der GDV
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Verhaltensregeln beim Verlassen des Fahrzeugs
bei jedem Stopp den Autoschluumlssel abziehen die Wegfahrsperre aktivieren und das Lenkradschloss einrasten lassen
Tuumlren Fenster Schiebedach und Kofferraum immer verschlieszligen
Tankdeckel bzw -klappe ebenfalls abschlieszligen um einem Benzin-diebstahl vorzubeugen
Wertgegenstaumlnde wie Mobiltelefone oder Navigationsgeraumlte nicht im Fahrzeug liegen lassen
abnehmbare Bedienteile Halterungen fuumlr das Navigationsgeraumlt und andere Dinge entfernen die auf das Vorhandensein von Wert-gegenstaumlnden schlieszligen lassen
Fahrzeuge moumlglichst auf bewachten oder zumindest auf gut be-leuchteten und einsehbaren Parkplaumltzen abstellen
insbesondere hochwertige Fahrzeuge weder am Straszligenrand noch in ungesicherten Carports parken sondern in einer Garage
mechanische Sicherungen wie Parkkralle Gangschaltungssperre und Lenkradsperre nutzen
verfuumlgt das Fahrzeug uumlber eine Diebstahlwarnanlage diese in Be-trieb nehmen
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beim Verschlieszligen der Tuumlren mit einer Funkfernbedienung stets
das optische Signal abwarten um sicher sein zu koumlnnen dass das Funksignal nicht durch Funkblocker gestoumlrt wurde
Ersatzschluumlssel niemals am oder im Fahrzeug deponieren
Fahrzeuge mit Keyless-Komfortsystem durch zusaumltzliche Maszlig-nahmen wie Aluminiumhuumlllenschuumltzen um das Funksignal abzu-schirmen
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Checkliste zum Verhalten beim Autodiebstahl
Diebstahl pruumlfen und zuerst bei der Polizei nachfragen ob das Fahrzeug eventuell abgeschleppt wurde
Diebstahlanzeige bei der Polizei vornehmen
Kfz-Versicherung benachrichtigen
Diebstahlsanzeige ggf bei anderen Versicherungen oder Instanzen wie einem Leasinggeber melden
gestohlenes Fahrzeug beim Straszligenverkehrsamt umgehend abmelden
bei Bedarf EC- und Kreditkarten oder Mobiltelefone sperren lassen falls diese im Auto zuruumlckgelassen wurden
Dokumente fuumlr die Schadensregulierung zusammenstellen
Abmeldebescheinigung der ZulassungsstelleSchadensanzeigeFahrzeugbriefKaufrechnungentwerteter Fahrzeugschein ggf Rechnungen von Rechnungen von Reparaturen
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Impressum
AutoScout24 GmbHDingolfinger Str 1-15D-81673 Muumlnchen
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INHALT
EINLEITUNG
AUTODIEBSTAHL- PRAumlVENTION
DER ERNSTFALL AUTODIEBSTAHL
UumlBERSICHT VERHALTENSREGELN BEIM VERLASSENDES FAHRZEUGS
CHECKLISTE ZUM VERHALTEN BEIM AUTODIEBSTAHL
06082340
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Einleitung
Trotz der seit mehr als 20 Jahren stark ruumlckgaumlngigen Zahlen bleibt Autodiebstahl nach wie vor ein Thema das Fahrzeughalter beschaumlftigt Gerade durch die Einfuumlhrung moderner Komfortsysteme minus wie beispielsweise Keyless minus gewinnt dieses auch zunehmend wieder an Relevanz Diese Systeme oumlffnen Kriminellen naumlmlich neue Wege Autos rasch und problemlos zu entwenden Umso wich-tiger ist es daher dass Sie uumlber die aktuelle Sicherheits-lage sowie effektive Praumlventionsmaszlignahmen Bescheid wissen
Wir haben fuumlr dieses E-Book verschiedene Experten aus den Bereichen Polizeiliche Kriminalpraumlvention ADAC Versicherung Recht Forschung und Hersteller zum The-ma Autodiebstahl befragt Jene Experten erklaumlren Ihnen im Folgenden nicht nur wie Sie Ihr Fahrzeug effektiv vor Diebstahl schuumltzen sondern auch wie Sie im Ernstfall richtig reagieren
Rechtsbeistand Rechtsanwaumlltin Susanne Walter ist seit 2012 Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht und be-treut uumlberwiegend Privatpersonen und kleine sowie mittlere Unternehmen bei der Durch-setzung ihrer Anspruumlche gegenuumlber Versi-cherungen
Experten die sich unseren Fragen gestellt haben
Forschung Prof Dr-Ing Kai Borgeest Autor des Buches bdquoElektronik in der Fahrzeugtechnikldquo (2013) lehrt am Zentrum fuumlr Kfz-Elektronik und Ver-brennungsmotoren der Hochschule Aschaffen-burg
Polizei Harald Schmidt ist Kriminaloberrat und Ge-schaumlftsfuumlhrer der Zentralen Geschaumlftsstelle des Programms Polizeiliche Kriminalpraumlvention der Laumlnder und des Bundes Stuttgart
ADACJoumlrg Kirst ist Technik-Experte beim ADAC Berlin-Brandenburg eV
Hersteller Ralf Stadelmaier arbeitet im Bereich Global Communications bei Mercedes-Benz Cars
VersicherungFrank Baumlrnhof ist seit 1998 bei CosmosDirekt taumltig und ist auf Versicherungsfragen rund um das Thema Kfz spezialisiert Der studierte Ju-rist und Versicherungskaufmann ist im Unter-nehmen fuumlr die Bereiche Schadensregulierung Spezialschaumlden und Betrugsfaumllle zustaumlndig
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Vorsicht ist besser als Nachsicht ndash diese alte Binsenweis-heit behaumllt auch rund um das Thema Autodiebstahl seine Guumlltigkeit Obwohl sich das Restrisiko nicht hundertpro-zentig ausschlieszligen laumlsst gibt es doch eine Reihe von Moumlglichkeiten dieses durch bewusste Praumlventionsmaszlig-nahmen deutlich zu reduzieren Von sicheren Abstell-plaumltzen uumlber das richtige Verhalten beim Abschlieszligen des Fahrzeugs bis hin zu Alarmanlagen ndash Polizei Fahr-zeughersteller und Automobilclubs wissen was Ihr Fahr-zeug fuumlr Diebe unattraktiv macht Wir haben daher die wichtigsten Expertentipps fuumlr Sie gesammelt
Die Polizei raumlt grundsaumltzlich dazu Fahrzeuge nicht an exponierten und gut einsehbaren Plaumltzen abzustellen bdquoParken Sie hochwertige Fahrzeuge wenn moumlglich nicht am Straszligenrand oder in ungesicherten Carports Nut-zen Sie eine abschlieszligbare Garage oder stellen Sie Ihr Fahrzeug zumindest an gut beleuchteten und belebten Straszligen abldquo so Harald Schmidt Kriminaloberrat und Geschaumlftsfuumlhrer der Zentralen Geschaumlftsstelle des Pro-gramms Polizeiliche Kriminalpraumlvention der Laumlnder und des Bundes
Autodiebstahl-Praumlvention
So koumlnnen Sie Ihr Auto schuumltzen
Das koumlnnen Sie tun um einem Diebstahl Ihres Fahrzeugs vorzubeugen
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Beim Verlassen des Fahrzeugs sollten Sie zudem folgende Tipps der Polizei beherzigen
bdquoSchlieszligen Sie Fenster Tuumlren Kofferraum Schiebe-dach Tankdeckel-klappe auch wenn Sie sich nur kurz vom Fahrzeug entfernen Ein abgeschlossener Tankdeckel erschwert einem Dieb das Tanken zum bdquoNulltarifldquo Denken Sie auch daran das Dach Ihres Cabrios zu verschlieszligen
Achten Sie auf Personen oder Fahrzeuge mit auswaumlr-tigen Kennzeichen die mehrmals langsam durch die Straszligen bdquostreifenldquo und notieren Sie sich das Kennzei-chen Informieren Sie anschlieszligend die Polizei
Achten Sie auch auf Personen die Ihr Fahrzeug foto-grafieren Dies kann bereits eine Vorbereitungshand-lung fuumlr einen spaumlteren Diebstahl sein Hochwertige Fahrzeuge werden oft auf Bestellung gestohlen
Achten Sie darauf dass Ihr Fahrzeug das Verriegeln der Tuumlren mit der Funkfernbedienung durch ein opti-sches Signal quittiert Funkblocker koumlnnen das Funk-signal Ihrer Fernbedienung stoumlren sodass Ihr Fahr-zeug dann nicht verschlossen istldquo
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Aumlhnlich sehen auch die Ratschlaumlge der Versicherungen aus die im Gro-szligen und Ganzen mit jenen der Polizei einhergehen So raten Versiche-rungen ebenfalls dazu Fahrzeuge am besten an belebten oder bewach-ten Orten abzustellen ndash ideal ist selbstverstaumlndlich eine abschlieszligbare Garage Nutzen Sie beim Abstellen moumlglichst alle mechanischen Siche-rungen wie zum Beispiel das Lenkradschloss Zudem sollten Fenster und Tuumlren geschlossen werden ndash bei Cabrios zusaumltzlich das Verdeck
Weiterhin legen sowohl Polizei als auch Versicherungen nahe Ersatz-schluumlssel grundsaumltzlich nicht im Fahrzeug aufzubewahren Harald Schmidt von der Polizei empfiehlt Fahrzeugschluumlssel an oumlffentlichen Orten wie Gaststaumltten oder Umkleidekabinen nie unbeaufsichtigt in Jacken zuruumlckzulassen Da es zunehmend auch zum bdquoHomejackingldquo kommt wenn Diebe in Haumluser und Wohnungen einbrechen sollten sich die Fahrzeugschluumlssel nicht an den uumlblichen Orten (Diele Schluumlssel-board) befinden
Besitzt das Fahrzeug einen schluumlssellosen Zugang (Keyless-System) achten Sie auch darauf den Schluumlssel nicht in unmittelbarer Naumlhe zum Fahrzeug abzulegen Diebe koumlnnen mit einem sogenannten Funkwel-len-Verlaumlngerer das Funksignal des Keyless-Transponderschluumlssels ab-fangen und damit das Fahrzeug oumlffnen
Einen weiteren guten Schutz vor unangenehmen Uumlberraschungen bie-tet auszligerdem die Vorsichtsmaszlignahme beim Kauf Fahrzeugtypen aus-zuwaumlhlen die von Dieben nicht so begehrt sind Ganz oben in der Hit-liste der am haumlufigsten gestohlenen Fahrzeuge stehen die Fabrikate der deutschen Premiumhersteller Mercedes-Benz BMW und Audi sowie Fahrzeuge der Marke Volkswagen Als Eigentuumlmer eines solchen Fahr-zeugs sollte man sich dessen Wirkung auch bewusst sein
Kommt es dennoch zu einem Diebstahl oder Verlust des Autoschluumlssels raumlt Harald Schmidt unverzuumlglich eine Fachwerkstaumltte aufzusuchen Diese hat naumlmlich die Moumlglichkeit den Schluumlssel sofort zu sperren
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Besitzern von Fahrzeugen mit Keyless-Komfort-system empfiehlt Kriminaloberrat Harald Schmidt zudem Folgendes
Legen Sie den Schluumlssel nie in der Naumlhe der Haus- oder Wohnungstuumlr ab bzw versuchen Sie das Funksi-gnal durch geeignete Maszlignahmen (zum Beispiel Alu-miniumhuumlllen) abzuschirmen Machen Sie vorher den Selbsttest Nur wenn das Fahrzeug sich nicht einmal dann oumlffnet wenn Sie den abgeschirmten Schluumlssel direkt neben die Fahrzeugtuumlr halten haben auch die Diebe mit dieser Technik keine Chance
Fragen Sie bei dem Hersteller Ihres Fahrzeuges ob fuumlr dieses grundsaumltzlich der Komfortzugang temporaumlr deaktiviert werden kann Manche Hersteller bieten am Schluumlssel die Funktion durch zweimaliges Druumlcken auf die Verriegelungs-Taste die Keyless-Funktion ganz auszuschalten Fragen Sie bei Ihrer Fachwerk-statt nach welche Moumlglichkeit es speziell fuumlr Ihr Fahr-zeug gibt
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Obwohl Sie zahlreiche Moumlglichkeiten haben das Risiko eines Autodiebstahls effektiv zu senken gibt es niemals eine hundertprozentige Sicherheit Dies sieht auch der ADAC so weshalb er den zahlreichen auf dem Markt er-haumlltlichen Sicherheits- und Diebstahlpraumlventionssyste-men kritisch gegenuumlbersteht
Selbstverstaumlndlich liegt den Fahrzeug- sowie Zube-houmlrherstellern sehr daran Fahrzeuge vor Diebstahl zu schuumltzen Die meisten von ihnen bieten daher mittler-weile unterschiedliche Diebstahlsicherungssysteme so-wohl bereits ab Werk in den Fahrzeugen integriert als auch zum Nachruumlsten an Viele dieser Sicherungssys-teme sind zum Beispiel in den Steuergeraumlten hinterlegt
Was den Komfort erhoumlht laumlsst auch das Diebstahlrisiko ansteigen
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Ralf Stadelmaier von Global Communications Mercedes-Benz Cars
oder es werden zusaumltzliche Alarmanlagen GPS oder Wegfahrsperren verbaut
Ein Blick in die Entwicklungsbuumlros des deutschen Premi-umautobauers Mercedes-Benz zeigt die Bemuumlhungen der Hersteller
bdquoDatensicherheit Datenschutz und Diebstahlschutz sind ganz wichtige Bausteine unserer Forschungs- und Ent-wicklungsaktivtaumlten Gerade beim Diebstahlschutz houmlrt die Entwicklung aber nicht mit der Einfuumlhrung eines neu-en Modells auf sondern wird uumlber den gesamten Lebens-zyklus fortgefuumlhrt Die uns bekannten Statistiken bestaumlti-gen den Trend dass Mercedes-Modelle weniger gestohlen werden als Fahrzeuge anderer Marken Dies sehen wir unter anderem als Indiz unserer konsequenten Entwick-lungsarbeit und engen Zusammenarbeit mit zustaumlndigen Behoumlrden und Vertretern der Versicherungsbrancheldquo
Joumlrg Kirst Technik-Experte beim ADAC Berlin-Branden-burg e V gibt jedoch zu bedenken dass immer der Nut-zen solcher Diebstahlsicherungssysteme mit den meist doch relativ hohen Anschaffungskosten abgewogen wer-den sollte Der wohl groumlszligte Nachteil an von Fahrzeugher-stellern verbauten Systemen liegt darin dass professio-nelle Autodiebe jedes dieser Systeme fruumlher oder spaumlter knacken koumlnnen So entsteht ein regelrechtes Katz-und-Maus-Spiel zwischen Herstellern und Dieben ndash wobei nicht zur Gaumlnze Klarheit daruumlber herrscht bdquower die Katze ist und wer die Mausldquo
Als eines der besten Beispiele hierfuumlr fuumlhrt Joumlrg Kirst vom ADAC Keyless-Systeme an Diese sollen in ers-ter Linie den Komfort erhoumlhen bergen jedoch ein ho-
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hes Diebstahlrisiko in sich Hierfuumlr verantwortlich ist die Funktionsweise von Keyless-Systemen Diese arbeiten mit einem Funkstreckenverlaumlngerer der es ermoumlglicht dass Sie sich ganz entspannt in Ihr Auto setzen und ein-fach wegfahren koumlnnen Das Aufsperren der Fahrzeug-tuumlren und auch das Entsperren der Tuumlren per Knopf-druck gehoumlren mit diesen Systemen der Vergangenheit an Dies erhoumlht jedoch nicht nur den Komfort fuumlr Sie sondern auch fuumlr erfahrene Diebe die dazu in der Lage sind dieses System auszutricksen Sie manipulieren die Software fangen das Funksignal ab oder verstaumlrken die-ses Letzteres kann Ihnen zum Beispiel bereits dann zum Verhaumlngnis werden wenn Ihr Fahrzeug vor dem Haus parkt und der Schluumlssel auf dem Kuumlchentisch liegt Das nutzen die Diebe indem sie von auszligen das Signal ver-staumlrken sich in Ihr Auto setzen und es entwenden
Wenn Sie ein Keyless-System verwenden sollten Sie ndash falls sich die Keyless-Funktion nicht deaktivieren laumlsst ndash den Schluumlssel Ihres Fahrzeugs daher immer moumlg-lichst weit entfernt von diesem aufbewahren
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Ein aumlhnliches Gefahrenpotenzial findet man laut Joumlrg Kirst vom ADAC bei Funkfernschluumlsseln Diese arbei-ten mit mehr oder weniger problemlos unterbrechbaren Funksignalen Sie glauben Sie haumltten Ihr Auto versperrt waumlhrend das Signal Ihres Schluumlssels in Wirklichkeit gar nicht uumlbertragen wurde Ihr Auto steht also nach wie vor offen da Diebe muumlssen dann nur noch warten bis Sie aus dem Blickfeld verschwunden sind und einsteigen Joumlrg Kirst vom ADAC raumlt daher unbedingt dazu Funk-fernschluumlssel nur in unmittelbarer Naumlhe des Fahrzeugs zu benutzen oder ndash um auf Nummer sicher zu gehen ndash das Fahrzeug manuell abzuschlieszligen
Auch Prof Dr-Ing Kai Borgeest vom Zentrum fuumlr Kfz-Elektronik und Verbrennungsmotoren der Hochschu-le Aschaffenburg steht modernen Komfortsystemen kri-tisch gegenuumlber
bdquoModerne Komfortmerkmale wie Keyless Entry oder Keyless Go sind auch fuumlr Autodiebe aumluszligerst komforta-bel durch die Verwendung eines Repeaters der sich mit den Kenntnissen eines Hobbyelektronikers auf-bauen laumlsst koumlnnen sie das Fahrzeug oumlffnen oder gar starten indem sie zum Beispiel eine Funkverbindung in die Wohnung des Fahrzeughalters verlaumlngern Auch das Oumlffnen einer Tuumlr uumlber das Smartphone bietet Dieben neue Angriffsmoumlglichkeiten Aufgrund dieser Komfort-merkmale ist wieder mit einem Anstieg von Fahrzeug-diebstaumlhlen zu rechnenldquo
Prof Dr-Ing Kai Borgeest vom Zentrum fuumlr Kfz-Elektronik und Verbrennungsmotoren der Hochschule Aschaffenburg
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Altbewaumlhrte Sicherheitssysteme haben laut Joumlrg Kirst vom ADAC gegenuumlber modernen mehrere Vorteile Zum einen sind sie preislich wesentlich attraktiver zum ande-ren erweisen sie sich oft als mindestens genauso effektiv wenn nicht sogar noch wirksamer als High-Tech-Systeme Ein hervorragendes Beispiel hierfuumlr sind Ventilwaumlchter
bdquoDiese werden einfach auf die Ventile aufgeschraubt oder aufgesteckt und sorgen dann bei unsachgemaumlszliger Fortbewegung dafuumlr dass die Reifen nach und nach Luft verlieren Daruumlber hinaus gibt es auch Zusatzschloumlsser fuumlr die Tuumlren Parkkrallen Lenkradsperren Gangschalts-perren und Felgenschloumlsser Letztere sorgen dafuumlr dass die Felgen nicht abgeschraubt und gestohlen werden koumlnnen was leider ebenfalls haumlufig vorkommtldquo
Externe zusaumltzlich nachgeruumlstete Sicherungsein-richtungen also nicht vom direkt Fahrzeughersteller stammend verhindern ebenfalls einen Diebstahl wir-kungsvoll Prof Dr-Ing Kai Borgeest empfiehlt daher den nachtraumlglichen Einbau mechanischer Sicherheits-systeme
bdquoWirksam ist die elektronische Wegfahrsperre die auch bei aumllteren Fahrzeugen nachruumlstbar ist Weiterhin sehr wirksam sind mechanische Sperren zum Beispiel eine mechanische Lenkradsperreldquo
Kleine Helfer mit groszliger Wirkung ndash mechanische Sicherheitssysteme als guumlnstige Alternative
Joumlrg Kirst Technik-Experte beim ADAC
Prof Dr-Ing Kai Borgeest vom Zentrum fuumlr Kfz-Elektronik und Verbrennungsmotoren der Hochschule Aschaffenburg
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Diese Meinung teilt auch die Polizei Harald Schmidt raumlt Autofahrern daher zu einer Kombination aus mechani-schen und elektronischen Diebstahlsicherungssystemen Zudem sollten Sie sich als Fahrzeughalter nicht auf ab Werk verbaute Sicherungssysteme verlassen
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Die Polizei empfiehlt daher individuell eingebau-te Sicherungen Zu diesen nachruumlstbaren Siche-rungssystemen zaumlhlen unter anderem folgende
GangschaltungssperreDiese Sicherungsmoumlglichkeit gehoumlrt zu den mechani-schen fest im Auto montierten Wegfahrsperren Sie blockiert den Schalthebel und eignet sich gut fuumlr den taumlglichen Gebrauch Die Schaltung ist somit vor un-befugtem Benutzen geschuumltzt und der Autodiebstahl wird dadurch erschwert
FelgenschlossSpezielle Radsicherungsmuttern oder -schrauben er-schweren das Abmontieren der Raumlder Vergewissern Sie sich vor Fahrtantritt dass sich an den Raumldern Ih-res Pkw noch alle Muttern und Schrauben befinden
LenkradsperreDie Lenkradsperre erschwert ein Drehen des Lenkra-des Als deutlich sichtbare Diebstahlsicherung kann sie auf Taumlter abschreckend wirken
ParkkralleAm Vorderrad wird ein massiver Stahlbuumlgel ange-schlossen der das Fahrzeug wirksam gegen Diebstahl schuumltzt Die Parkkralle eignet sich insbesondere dann wenn Sie Ihr Fahrzeug fuumlr laumlngere Zeit abstellen bei-spielsweise waumlhrend einer Flugreise
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WegfahrsperrenKraftstoffunterbrechungen sorgen dafuumlr dass der Kraftstofffluss extern unterbrochen werden kann Da-ruumlber hinaus koumlnnen auch Zuumlndungssicherungen ein-gebaut werden bei denen der Halter nach Abstellen des Fahrzeugs die Zuumlnder unterbricht
DiebstahlwarnanlagenAutoalarmanlagen sollen melden wenn eine Tuumlr oder Haube geoumlffnet in den geschlossenen Innenraum ein-gegriffen oder das Auto unbefugt abgeschleppt wird Als sinnvolle Ergaumlnzung zu mechanischen Sicherungs-vorkehrungen kommen hier viele Moumlglichkeiten in Be-tracht ndash von der Kontakt- uumlber die Innenraum- bis zur Neigungsuumlberwachung Ideal und sinnvoll ist die Kom-bination aller genannten Varianten
Bitte beachten Sie dabei jedoch Folgendes Viele Au-tomobilhersteller bieten werkseitig bzw optional eine Diebstahlwarnanlage (DWA) mit Kontakt- und Innen-raumuumlberwachung Die Neigungsuumlberwachung hinge-gen muss in den meisten Faumlllen nachgeruumlstet werden Dazu bieten Fachhaumlndler komplette Uumlberwachungsan-lagen an
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Obwohl die genannten Vorkehrungen sowie Tipps das Ri-siko eines Diebstahls senken und Autodieben das Leben deutlich schwerer machen betont Polizeivertreter Harald Schmidt dennoch dass keine Technologie einen Autodieb-stahl zu hundert Prozent verhindern kann
Etwas Entwarnung geben jedoch die Statistiken der letz-ten Jahre
So befinden sich die Zahlen in den letzten Jahren auf ei-nem stabil hohen Fallzahlenniveau Die Taumltergruppen zeichnen sich durch eine uumlberaus professionelle Vor-gehensweise hohe Flexibilitaumlt hinsichtlich der Form der Tatbegehung sowie netzwerkaumlhnliche Strukturen aus In Zukunftsprognosen zeichnet sich keine wesentliche Aumln-derung dieser Lage ab Die wesentlichen Rahmenbedin-gungen ndash die Erweiterung des Schengen-Raums die tech-nischen Moumlglichkeiten der Taumlterseite zur Uumlberwindung moderner Kfz-Sicherungseinrichtungen sowie die guten Absatzmoumlglichkeiten fuumlr entwendete Fahrzeuge werden naumlmlich auch in Zukunft nach wie vor Bestand haben
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Kfz-Ortungssysteme gelten als wirksames Mittel zur Wiederauffindung von gestohlenen Kraftfahrzeugen und kommen heute in vielen Bereichen ndash beispielsweise in Baumaschinen Lkw und Pkw ndash zum Einsatz In Verbin-dung mit der Live-Ortung von Fahrzeugen wird auch oft eine Diebstahlschutzfunktion mit diversen Leistungs-moumlglichkeiten angeboten
Dabei ist der Einsatz denkbar simpel und benoumltigt oft nicht mehr als die Installation einer App auf dem Smart-phone Mittels GPS laumlsst sich dann jederzeit der Stand-ort des jeweiligen mit einem GPS-Sender ausgestatteten Fahrzeugs bestimmen
Zu diesen Ortungssystemen zaumlhlt das System zur Positi-onsverfolgung NOVANTO Diesem spricht auch Prof Dr-Ing Kai Borgeest eine gewissen Wirkung zu
bdquoEine wirksame Verhinderung von Diebstaumlhlen konnte zwar bisher nicht nachgewiesen werden es duumlrfte aber davon ausgegangen werden dass ein erheblicher Ab-schreckungseffekt vorhanden ist wenn der potenzielle Dieb weiszlig dass das Fahrzeug mit einem derartigen Sys-tem ausgestattet und nicht uumlber die Moumlglichkeit verfuumlgt das System zu deaktivierenldquo
Er prognostiziert dennoch nach einem Ruumlckgang von Autodiebstaumlhlen seit Beginn der 1990-Jahre abermals einen Anstieg dieser ndash in erster Linie aufgrund einfach hackbarer Komfortsysteme
Fahrzeuge zuruumlckverfolgen ndash eine wirksame Methode
Prof Dr-Ing Kai Borgeest vom Zentrum fuumlr Kfz-Elektronik und Verbrennungsmotoren der Hochschule Aschaffenburg
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Der Ernstfall Autodiebstahl
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Wie verhalten Sie sich am besten wenn Ihr Auto gestohlen wurde
Ist das Auto weg heiszligt es schnell und umsichtig re-agieren Zuerst sollten Sie sich vergewissern dass das Fahrzeug auch wirklich gestohlen wurde und zum Bei-spiel nicht etwa jemand der ebenfalls Zugang zu einem Schluumlssel hat mit dem Fahrzeug unterwegs ist Koumlnnen Sie alle Moumlglichkeiten auszliger einem Diebstahl ausschlie-szligen stellen Sie umgehend Strafanzeige
Fuumlr den Fall des Diebstahls Ihres Autos hat Harald Schmidt klare Anweisungen parat
Waumlhlen Sie umgehend die Notrufnummer 110 und verstaumlndigen Sie die Polizei Diese pruumlft dann ob Ihr Fahrzeug nur abgeschleppt wurde und auf einem Ab-schlepphof auf seinen Besitzer wartet
Sollte das dann nicht der Fall sein erstatten Sie An-zeige
Teilen Sie der Polizei unbedingt mit ob sich ein Or-tungssystem in Ihrem Fahrzeug befindet Mit einem solchen erhoumlhen sich naumlmlich die Chancen Ihr Fahr-zeug zuruumlckzubekommen
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Nach diesen ersten Schritten kontaktieren Sie umge-hend Ihre Versicherung und melden dieser den Dieb-stahl Ihrer Kfz
bdquoDies genuumlgt grundsaumltzlich telefonisch erhaumllt man nicht zeitnah ein entsprechendes Schadensformular sollte man die Meldung per Einschreiben wiederholen Schwie-rigkeiten kann es z B geben wenn nicht mehr alle Fahr-zeugschluumlssel vorhanden sind sich die Fahrzeugpapiere im Auto befunden haben oder man das Fahrzeug unver-sperrt abgestellt hatldquo
Auf die Frage ob vom Fahrzeughalter Fehler bei der Schadensmeldung begangen werden koumlnnen antwortet Susanne Walter
bdquoDer Halter des Fahrzeugs bzw der Versicherungsneh-mer (das muss nicht zwingend dieselbe Person sein) sollte unverzuumlglich die Polizei sowie die Fahrzeugteilver-sicherung (Teilkasko) informieren Der groumlszligte Fehler ist neben einer unterlassenen oder verspaumlteten Meldung bei der Polizei wenn in der Schadensmeldung bewusst oder fahrlaumlssig falsche Angaben gemacht werden Weiszlig man etwas nicht (mehr) genau sollte man dies kennt-lich machenldquo
Grundsaumltzlich haben Sie maximal eine Woche Zeit um sowohl Ihre Haftpflicht- als auch Ihre Kaskoversicherung uumlber den Diebstahl zu informieren Falls es sich bei Ihrem Fahrzeug um ein finanziertes Fahrzeug handelt sollten Sie zudem umgehend auch die kreditgebende Bank bzw die zustaumlndige Leasinggesellschaft uumlber den Diebstahl in Kenntnis setzen
Susanne Walter Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht
Ob Sie Ihr Fahrzeug wiederbekommen laumlsst sich pau-schal nicht beantworten
bdquoSie fahren aber besser wenn Sie den Diebstahl fruumlh be-merken melden und anzeigen Wenn Sie das Verschwin-den Ihres Kfz erst nach einer Woche bemerken dann stehen die Chancen eher schlecht dass Sie Ihren Wagen zuruumlckbekommenldquo
Taucht Ihr Fahrzeug innerhalb eines Monats wieder auf sind Sie verpflichtet es zuruumlckzunehmen Nach Ablauf die-ser Frist bezahlt die Teilkaskoversicherung Ihnen den ak-tuellen Zeitwert Ihres Fahrzeugs abzuumlglich der vertraglich festgelegten Selbstbeteiligung Handelt es sich bei Ihrem Fahrzeug um ein relativ neues Auto haben Sie mit der Neuwertentschaumldigungs-Klausel Chancen darauf den tat-saumlchlichen Kaufpreis von der Versicherung ersetzt zu be-kommen
Harald Schmidt Kriminaloberrat bei der Polizei
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Naumlheres dazu weiszlig Anwaumlltin Susanne Walter
bdquoNach sect 14 des Versicherungsvertragsgesetzes (VVG) ist eine Geldleistung faumlllig wenn die notwendigen Er-mittlungen abgeschlossen sind Dauern diese laumlnger als einen Monat kann der Versicherungsnehmer eine Abschlagszahlung in Houmlhe der voraussichtlichen Versi-cherungsleistung verlangen Dies gilt aber nur wenn er selbst die Verzoumlgerung nicht durch fehlende Angaben etc verschuldet hat Ist dies der Fall laumluft die Monats-frist erst ab dem Zeitpunkt in dem seitens des Versiche-rungsnehmers alles Noumltige getan wurdeldquo
Susanne Walter Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht
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Werden lediglich Teile des Fahrzeugs gestohlen bezahlt die (Teil-)Kaskoversicherung auch den Zeitwert dieser
Achtung Dies gilt jedoch nur fuumlr fest verbaute ndash wie zum Beispiel Radios ndash und nicht bewegliche Teile im Fahrzeug wie etwa im Auto liegen gelassene Laptops Daher emp-fiehlt es sich bei nachtraumlglich eingebauten Teilen immer die Quittung aufzubewahren um im Ernstfall den Wert des gestohlenen Teils nachweisen zu koumlnnen Beim Dieb-stahl von Autoteilen kommt die (Teil-)Kaskoversicherung uumlbrigens auch auf den durch den Diebstahl am Fahrzeug verursachten Schaden auf ndash dies gilt auch fuumlr versuchten Diebstahl Schwierig wird hierbei jedoch die Abgrenzung zu Vandalismus Und diesen deckt nur die Kasko- nicht jedoch die Teilkaskoversicherung ab Letztere kommt je-doch fuumlr durch versuchten Diebstahl entstandene Schauml-den auf In einigen Faumlllen kann das Hinzuziehen eines Anwalts sinnvoll sein
Grundsaumltzlich raumlt Susanne Walter
bdquoSpaumltestens wenn die Versicherung den Diebstahlscha-den ablehnt oder die Zahlung wegen angeblicher Ob-liegenheitsverletzung kuumlrzt oder komplett verweigert sollte man sich durch einen auf das Versicherungsrecht spezialisierten Rechtsanwalt beraten lassen Selbstver-staumlndlich kann man sich auch bereits im Vorfeld beim Ausfuumlllen des Schadensformulars helfen lassenldquo
Welche Unterlagen muumlssen dem Anwalt vorgelegt wer-den um den Schaden in der Teilkaskoversicherung beur-teilen zu koumlnnen
bdquoDer Anwalt benoumltigt die vollstaumlndigen Versicherungs-unterlagen (Versicherungsschein allgemeine Versiche-rungsbedingungen) sowie den vollstaumlndigen Schriftver-kehr mit der Versicherung bezuumlglich des Diebstahls
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Liegen dem Versicherungsnehmer nicht (mehr) alle Un-terlagen vor koumlnnen diese bei der Versicherung ange-fordert werden Weiterhin sollte das Aktenzeichen des polizeilichen Ermittlungsverfahrens mitgeteilt werden Sollte bereits ein Gutachten uumlber den Wert des gestoh-lenen Fahrzeugs gemacht worden sein ist auch dieses zum Beratungstermin mitzubringenldquo
Ortungssysteme erhoumlhen die Chancen dass Sie Ihr Fahrzeug wiederbekommen
Laut Polizei werden Fahrzeuge mit Ortungssystem eher wiedergefunden als solche ohne Dies bestaumltigt auch Joumlrg Kirst vom ADAC Dabei gibt es unterschiedliche Sys-teme die heute in Fahrzeugen zum Einsatz kommen GPS-Systeme sind mit einem Geo-Tracker ausgestattet Dies ermoumlglicht sie anzusteuern wenn das damit aus-gestattete Fahrzeug unsachgemaumlszlig entfernt wird Dabei unterscheidet man zwischen aktiven und passiven Sys-temen Letztere funken nicht immer von selber man kann sie jedoch anfunken um Informationen uumlber den aktuellen Fahrzeugstandort zu erhalten
Was spannend klingt erweist sich jedoch nicht in jedem Fall als sinnvoll Eine Frage bleibt naumlmlich immer offen Wer verfolgt das Auto
bdquoFuumlr ein klassisches durchschnittliches Auto wird sich naumlmlich keine Polizei dieser Welt die Muumlhe machen und eine Verfolgung anstreben Selbstverstaumlndlich koumlnnen Sie als Fahrzeughalter dieses System nutzen jedoch muumlssten Sie dem gestohlenen Fahrzeug hinterherfahren und es zuruumlckholen Die Daten koumlnnen Sie an die Polizei weiterleiten mehr wird nicht passierenldquo
Joumlrg Kirst Technik-Experte beim ADAC
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Als sinnvoll betrachtet Kirst derlei Systeme demnach nur bei Fahrzeu-gen mit einem sehr hohen Wert wie etwa Luxuskarossen oder Old-timer bei denen ein entsprechender Verfolgungsanspruch herrscht ndash sprich die Polizei sie auch verfolgen wird Zwei ausschlaggebende Faktoren hierfuumlr sind ein hoher Wiedererkennungswert und ein eben-solcher Versicherungswert
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Wie eingangs bereits erklaumlrt handelt es sich bei Key-less-Systemen um einen besonderen Risikofaktor der Diebstahlsicherheit Zu diesem Schluss kommt auch Joumlrg Kirst vom ADAC In einer Untersuchung vom ADAC (2016) heiszligt es
bdquoAutos mit dem Komfort-Schlieszligsystem bdquoKeylessldquo sind deutlich leichter zu stehlen als Fahrzeuge mit normalem Funkschluumlsselldquo
Doch warum ist das so Und warum zeigen sich Key-less-Systeme als noch unsicherer als herkoumlmmliche Funkfernbedienungen Auch das erklaumlrt Joumlrg Kirst
bdquoBeim Keyless-System schlieszligen Sie Ihr Auto ab Ihr Au-toschluumlssel sendet regelmaumlszligig ein Signal zu Ihrem Auto Das heiszligt Auto und Autoschluumlssel kommunizieren im-mer Dies tun sie auch auf laumlngeren Strecken Sie kom-munizieren also auch miteinander wenn das Auto oder der dazugehoumlrige Schluumlssel nicht in der Naumlhe sind
Das Auto ist also nicht mehr in Sichtweite Waumlhrend Sie Ihren Autoschluumlssel in der Tasche tragen naumlhert sich Ihnen eine unbekannte Person mit einer Tasche in der sich ein Transponder befindet Dieser Transpon-der nimmt die Signale ihres Schluumlssels auf und leitet sie weiter bis zu ihrem Auto wo ebenfalls eine Person mit einem Transponder bereitsteht Bei erfolgreicher Uumlbertragung oumlffnet sich die Autotuumlr und der Dieb hat die Moumlglichkeit sich mit dem Fahrzeug zu entfernen Er kann solange mit dem Auto fahren bis der Kraftstoff verbraucht ist oder er tankt mit laufendem Motor nach
Keyless-Systeme als Achilles-Ferse der Diebstahlsicherheit
Joumlrg Kirst Technik-Experte beim ADAC
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Damit hat er das Auto entwendet ohne dass eine Alarm-anlage oder eines Sicherungssystems angesprungen waumlre Eine Moumlglichkeit dem entgegenzuwirken gibt es nicht Selbst zu Hause auf der Flurgarderobe liegend kann der Schluumlssel von jemandem vor der Haustuumlr ange-zapft werden () Daher die Empfehlung dieses System nicht zu kaufenldquo
Selbstverstaumlndlich sind die Fahrzeughersteller uumlber diese Kritik an ihrem Komfortsystem Keyless alles andere als gluumlcklich Das veranlasst sie einerseits zur Verteidigung ihres Systems und andererseits auch zu Verbesserungen daran So zum Beispiel geschehen bei Mercedes-Benz
bdquoUnter bestimmten Umstaumlnden (die bdquoTaumlterldquo muumlssen in unmittelbarer Naumlhe zum Schluumlssel bzw zum Fahrzeug sein) kann mit dem entsprechenden technischen Equip-ment das Funksignal zwischen Schuumlssel und Fahrzeug verlaumlngert werden Aktuelle Keyless-Go-Schluumlssel bieten aber die Option durch zweimaliges Druumlcken auf die Ver-riegeln-Taste am Schluumlssel die Keyless-Go-Funktion aus-zuschalten Dies wird durch kurzes aufleuchten der LED (zwei kurze und ein langer Flash) am Schluumlssel quittiert Damit ist das System auch per Reichweitenverlaumlngerer nicht mehr kompromittierbar Jede weitere Tastenbetauml-tigung am Schluumlssel aktiviert die Keyless-Go-Funktion wiederldquo
beruhigt Ralf Stadelmaier von Global Communications Mercedes-Benz Cars So laumlsst sich auf relativ einfache Weise das Sicherheitsrisiko von Keyless-Go-Systemen deutlich minimieren
Ralf Stadelmaier von Global Communications Mercedes-Benz Cars
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Versicherungen und Autodiebstahl ndash wer haftet fuumlr ein gestohlenes Auto
Die gesetzlich vorgeschriebene Kfz-Haftpflichtversiche-rung haftet bekanntermaszligen nur fuumlr Schaumlden Dritter Da-her ist eine (Teil-)Kaskoversicherung zu empfehlen Die-se deckt naumlmlich auch Autodiebstaumlhle ab Doch auch hier gibt es Ausnahmen bdquoDer Versicherungsnehmer bzw Fah-rer darf die Entwendung des Fahrzeugs nicht grob fahr-laumlssig herbeifuumlhren Wird etwa der Schluumlssel im Fahrzeug stecken gelassen oder die Tuumlren nicht abgeschlossen be-gruumlndet dies den Vorwurf der groben Fahrlaumlssigkeit Der Versicherungsnehmer kann so ganz oder teilweise seinen Versicherungsschutz verlierenldquo erklaumlrt Frank Baumlrnhof von der CosmosDirekt
Die Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht Susanne Walter geht noch weiter ins Detail
bdquoBei grober Fahrlaumlssigkeit kann die Versicherung je nach Vertrag berechtigt sein die Leistungen entsprechend dem Grad der groben Fahrlaumlssigkeit bis hin zur kompletten Zahlungsverweigerung zu kuumlrzen In manchen Vertraumlgen ist der Einwand der groben Fahrlaumlssigkeit ausgeschlos-sen sodass diese uumlberhaupt nicht schadetGrob fahrlaumlssig handelt ein Versicherungsnehmer der die erforderliche Sorgfalt in besonders hohem Maszlige verletzt Bei dieser Frage treffen die Gerichte je nach speziellem Fall immer Einzelfallentscheidungen So kann beispielsweise grobe Fahrlaumlssigkeit vorliegen wenn man den Diebstahl durch unachtsamen Umgang mit dem Schluumlssel ermoumlg-licht Entschieden wurde dies z B fuumlr den Fall des Ein-wurfs des Schluumlssels in den Briefkasten einer Werkstatt Weiterhin wurde es als grob fahrlaumlssig gesehen wenn die
Susanne Walter Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht im Interview
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Fahrzeugschluumlssel in einer Jackentasche gelassen wurden die unbe-aufsichtigt in einer Gaststaumltte aufgehaumlngt wird Ein Beispiel fuumlr grobe Fahrlaumlssigkeit ist auch das Steckenlassen der Schluumlssel im Zuumlndschloss in einer Tankstelle waumlhrend des Bezahlensldquo
Der Abstellort des Fahrzeugs spielt hingegen in der Regel keine Rolle Wichtig bleibt aber Ihr Fahrzeug ordnungsgemaumlszlig abzuschlieszligen und auch alle sonstigen Sicherungen ndash wie zum Beispiel das Einrasten des Lenkradschlosses ndash zu aktivieren Dasselbe gilt auch fuumlr geliehene Fahr-zeuge wenn diese (teil-)kaskoversichert sind
Falls Sie eine (Teil-)Kaskoversicherung besitzen sollten Sie daher nach einem Diebstahl nicht nur die Polizei sondern auch Ihre Versicherung informieren Bei dieser fuumlllen Sie dann eine Schadenanzeige vollstaumln-dig und wahrheitsgemaumlszlig aus und haumlndigen ihr alle Originalschluumlssel und Fahrzeugunterlagen (Kaufrechnung sonstige Rechnungen TUumlV-Berich-te) aus Dann kann das Fahrzeug abgemeldet werden Grundsaumltzlich ist der Fahrzeughalter in der Beweispflicht das heiszligt er muss belegen dass der Diebstahl auch tatsaumlchlich stattgefunden hat
bdquoNormalerweise muss man wenn man in einem Prozess einen Anspruch gegen einen anderen geltend machen moumlchte vollumfaumlnglich beweisen dass man diesen Anspruch auch hat Im Falle einer Diebstahlsversiche-rung waumlre es natuumlrlich sehr schwierig komplett nachzuweisen dass es sich tatsaumlchlich um einen Diebstahl handelt weil man dies eigentlich nur koumlnnte wenn der Dieb gefasst wird oder der Diebstahl von Zeugen be-obachtet wurde (denn nur dann ist mit Sicherheit klar dass es Diebstahl war) Aus diesem Grund gibt die Rechtsprechung dem Versicherungs-nehmer Beweiserleichterungen sodass der Versicherungsnehmer den Diebstahl nicht vollstaumlndig beweisen sondern zunaumlchst nur den Beweis fuumlr das aumluszligere Bild eines Diebstahls erbringen muss Bewiesen werden muumlsste im Zweifel also dass sich das Fahrzeug vor dem Diebstahl am entsprechenden Ort befand Der vorgetragene Sachverhalt muss mit hin-reichender Wahrscheinlichkeit auf einen Diebstahl schlieszligen lassen Die Versicherung hat hierauf die Moumlglichkeit Tatsachen darzulegen die mit
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erheblicher Wahrscheinlichkeit auf die Vortaumluschung eines Diebstahls hindeuten Gelingt dies der Versicherung muss der Versicherungsneh-mer im Anschluss dann doch den Vollbeweis erbringen dass tatsaumlchlich ein Diebstahl stattgefunden hatldquo
Auf die Frage wann der Fahrzeughalter Zeugen benoumltigt antwortet sie
bdquoZeugen sind in Diebstahlsfaumlllen im Fall des Bestreitens durch die Ver-sicherung zum Beispiel notwendig dafuumlr dass das Fahrzeug ordnungs-gemaumlszlig abgestellt und spaumlter nicht mehr aufgefunden wurde Sind keine Zeugen vorhanden kann der Versicherungsnehmer auch durch das Ge-richt angehoumlrt werden Ansonsten werden Zeugen fuumlr alle Faumllle benoumltigt in denen der Versicherungsnehmer gewisse bestrittene Tatsachen be-weisen muss oder die Versicherung Einwendungen macht die entkraumlftet werden muumlssenldquo
Fuumlr einen reibungslosen Ablauf sowie zur Unterstreichung Ihrer Glaub-wuumlrdigkeit ist es uumlberaus wichtig dass Sie wahrheitsgemaumlszlige und voll-staumlndige Angaben zum Abstellort zur Abstellzeit und zum Zeitpunkt des Nichtwiederauffindens zur Sicherung des Fahrzeugs zum Kilometerstand vor dem Diebstahl zu eventuellen Vorschaumlden und zum Zustand des Fahrzeugs sowie ggf zu sonstigen Fragen des Versicherers machen Dies verhindert das Auftreten von Problemen sowie von Verzoumlgerungen und unterstreicht zudem dass der Diebstahl Ihres Fahrzeugs auch tatsaumlchlich stattgefunden hat Denn so Frank Baumlrnhof von der CosmosDirekt
bdquoLaumlsst der Versicherungsnehmer bzw Fahrer das Fahrzeug ungesichert zuruumlck oder macht bei der Schadenmeldung falsche und unvollstaumlndige Angaben riskiert er seinen Versicherungsschutz Dies gilt auch wenn sich aus seinen Angaben oder den eingereichten Unterlagen Widerspruuml-che ergebenldquo
Gut zu wissen Die Beitragshoumlhe wird unter anderem vom Fahrzeugtyp sowie von der Diebstahlhaumlufigkeit in Ihrer Region beeinflusst Diese wirkt sich naumlmlich wiederum auf die Regionalklassen aus welche zu den zahlreichen Tarifmerkmalen zur Berechnung des Versicherungs-beitrages zaumlhlen
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Das muumlssen Sie beachten wenn Ihr Fahrzeugim Ausland gestohlen wird
Besonders aumlrgerlich ist ein Fahrzeugdiebstahl im Ausland In diesem Fall empfiehlt Harald Schmidt von der Polizei umgehend die allgemein guumlltige Nummer 112 zu waumlhlen um den Diebstahl zu melden Stellen Sie dann unverzuumlg-lich vor Ort Strafanzeige und warten Sie damit nicht bis zu Ihrer Ruumlckkehr nach Deutschland
Daruumlber hinaus sollten Sie auch Ihre Versicherung umge-hend uumlber den Diebstahl informieren Grundsaumltzlich ge-hen Sie dabei genauso vor wie bei einem Fahrzeugdieb-stahl im Inland
Dieses Vorgehen wird auch beim Diebstahl eines Mietwa-gens empfohlen Informieren Sie zusaumltzlich zur Polizei in diesem Fall auch den Vermieter des Fahrzeugs umge-hend Auszligerdem empfiehlt Frank Baumlrnhof Folgendes
bdquoMieter sollten darauf achten dass fuumlr das Mietfahrzeug eine Vollkaskoversicherung besteht Diese schlieszligt im Re-gelfall die Teilkaskoversicherung gegen Diebstahl ein Im Falle eines Diebstahls uumlbernimmt der Vermieter die Ab-wicklung mit dem Versicherer Der Mieter hat dabei ledig-lich Mitwirkungspflichtenldquo
So sind Sie im Ernstfall optimal gegen alle moumlglichen Un-annehmlichkeiten geschuumltzt Vor Reisen ins Ausland raumlt Frank Baumlrnhof auch zum Abschluss eines Schutzbriefes denn dieser uumlbernimmt die Kosten eines Mietwagens bis zu einem vereinbarten Betrag
Frank Baumlrnhof von der CosmosDirekt
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Fazit Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zum Thema Autodiebstahl
Autodiebstahl koumlnnen Sie als Fahrzeughalter nie hun-dertprozentig verhindern Nichtsdestotrotz haben Sie die Moumlglichkeit dieses Risiko deutlich zu senken Beherzigen Sie die Tipps und Ratschlaumlge von Polizei sowie Versiche-rungen und Automobilclubs und schuumltzen Sie Ihr Auto auf diese Weise effektiv vor Diebstahl
Hier finden Sie weitere Informationen
Das Faltblatt bdquoBremsen Sie Diebe rechtzeitig ausldquo der Po-lizei bietet Tipps wie Sie Ihr Kfz sicherer machen koumlnnen
Weitere Hinweise sind im Internet unter Polizei Beratung erhaumlltlich Diese Webpraumlsenz stellt Ihnen u a Informa-tionen uumlber den aktuellen Entwicklungsstand von Dieb-stahlsicherungen sowie ein Herstellerverzeichnis fuumlr alle erwaumlhnten Diebstahlsicherungen zur Verfuumlgung Ansons-ten kann Ihnen jede (Kriminal-)Polizeiliche Beratungsstel-le weitere Informationen zukommen lassen
Weiterfuumlhrende Infos gibt es auch auf der Website vom ADAC Nutzbringende Informationen uumlber Autodiebstahl-praumlvention finden Sie zudem auch hier (bdquoKeylessldquo-Unter-suchung Praktische Tipps Satellitenortung)
Statistiken zum Thema Autodiebstahl entnehmen Sie dem Bericht der GDV
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Verhaltensregeln beim Verlassen des Fahrzeugs
bei jedem Stopp den Autoschluumlssel abziehen die Wegfahrsperre aktivieren und das Lenkradschloss einrasten lassen
Tuumlren Fenster Schiebedach und Kofferraum immer verschlieszligen
Tankdeckel bzw -klappe ebenfalls abschlieszligen um einem Benzin-diebstahl vorzubeugen
Wertgegenstaumlnde wie Mobiltelefone oder Navigationsgeraumlte nicht im Fahrzeug liegen lassen
abnehmbare Bedienteile Halterungen fuumlr das Navigationsgeraumlt und andere Dinge entfernen die auf das Vorhandensein von Wert-gegenstaumlnden schlieszligen lassen
Fahrzeuge moumlglichst auf bewachten oder zumindest auf gut be-leuchteten und einsehbaren Parkplaumltzen abstellen
insbesondere hochwertige Fahrzeuge weder am Straszligenrand noch in ungesicherten Carports parken sondern in einer Garage
mechanische Sicherungen wie Parkkralle Gangschaltungssperre und Lenkradsperre nutzen
verfuumlgt das Fahrzeug uumlber eine Diebstahlwarnanlage diese in Be-trieb nehmen
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beim Verschlieszligen der Tuumlren mit einer Funkfernbedienung stets
das optische Signal abwarten um sicher sein zu koumlnnen dass das Funksignal nicht durch Funkblocker gestoumlrt wurde
Ersatzschluumlssel niemals am oder im Fahrzeug deponieren
Fahrzeuge mit Keyless-Komfortsystem durch zusaumltzliche Maszlig-nahmen wie Aluminiumhuumlllenschuumltzen um das Funksignal abzu-schirmen
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Checkliste zum Verhalten beim Autodiebstahl
Diebstahl pruumlfen und zuerst bei der Polizei nachfragen ob das Fahrzeug eventuell abgeschleppt wurde
Diebstahlanzeige bei der Polizei vornehmen
Kfz-Versicherung benachrichtigen
Diebstahlsanzeige ggf bei anderen Versicherungen oder Instanzen wie einem Leasinggeber melden
gestohlenes Fahrzeug beim Straszligenverkehrsamt umgehend abmelden
bei Bedarf EC- und Kreditkarten oder Mobiltelefone sperren lassen falls diese im Auto zuruumlckgelassen wurden
Dokumente fuumlr die Schadensregulierung zusammenstellen
Abmeldebescheinigung der ZulassungsstelleSchadensanzeigeFahrzeugbriefKaufrechnungentwerteter Fahrzeugschein ggf Rechnungen von Rechnungen von Reparaturen
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Impressum
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Einleitung
Trotz der seit mehr als 20 Jahren stark ruumlckgaumlngigen Zahlen bleibt Autodiebstahl nach wie vor ein Thema das Fahrzeughalter beschaumlftigt Gerade durch die Einfuumlhrung moderner Komfortsysteme minus wie beispielsweise Keyless minus gewinnt dieses auch zunehmend wieder an Relevanz Diese Systeme oumlffnen Kriminellen naumlmlich neue Wege Autos rasch und problemlos zu entwenden Umso wich-tiger ist es daher dass Sie uumlber die aktuelle Sicherheits-lage sowie effektive Praumlventionsmaszlignahmen Bescheid wissen
Wir haben fuumlr dieses E-Book verschiedene Experten aus den Bereichen Polizeiliche Kriminalpraumlvention ADAC Versicherung Recht Forschung und Hersteller zum The-ma Autodiebstahl befragt Jene Experten erklaumlren Ihnen im Folgenden nicht nur wie Sie Ihr Fahrzeug effektiv vor Diebstahl schuumltzen sondern auch wie Sie im Ernstfall richtig reagieren
Rechtsbeistand Rechtsanwaumlltin Susanne Walter ist seit 2012 Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht und be-treut uumlberwiegend Privatpersonen und kleine sowie mittlere Unternehmen bei der Durch-setzung ihrer Anspruumlche gegenuumlber Versi-cherungen
Experten die sich unseren Fragen gestellt haben
Forschung Prof Dr-Ing Kai Borgeest Autor des Buches bdquoElektronik in der Fahrzeugtechnikldquo (2013) lehrt am Zentrum fuumlr Kfz-Elektronik und Ver-brennungsmotoren der Hochschule Aschaffen-burg
Polizei Harald Schmidt ist Kriminaloberrat und Ge-schaumlftsfuumlhrer der Zentralen Geschaumlftsstelle des Programms Polizeiliche Kriminalpraumlvention der Laumlnder und des Bundes Stuttgart
ADACJoumlrg Kirst ist Technik-Experte beim ADAC Berlin-Brandenburg eV
Hersteller Ralf Stadelmaier arbeitet im Bereich Global Communications bei Mercedes-Benz Cars
VersicherungFrank Baumlrnhof ist seit 1998 bei CosmosDirekt taumltig und ist auf Versicherungsfragen rund um das Thema Kfz spezialisiert Der studierte Ju-rist und Versicherungskaufmann ist im Unter-nehmen fuumlr die Bereiche Schadensregulierung Spezialschaumlden und Betrugsfaumllle zustaumlndig
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Vorsicht ist besser als Nachsicht ndash diese alte Binsenweis-heit behaumllt auch rund um das Thema Autodiebstahl seine Guumlltigkeit Obwohl sich das Restrisiko nicht hundertpro-zentig ausschlieszligen laumlsst gibt es doch eine Reihe von Moumlglichkeiten dieses durch bewusste Praumlventionsmaszlig-nahmen deutlich zu reduzieren Von sicheren Abstell-plaumltzen uumlber das richtige Verhalten beim Abschlieszligen des Fahrzeugs bis hin zu Alarmanlagen ndash Polizei Fahr-zeughersteller und Automobilclubs wissen was Ihr Fahr-zeug fuumlr Diebe unattraktiv macht Wir haben daher die wichtigsten Expertentipps fuumlr Sie gesammelt
Die Polizei raumlt grundsaumltzlich dazu Fahrzeuge nicht an exponierten und gut einsehbaren Plaumltzen abzustellen bdquoParken Sie hochwertige Fahrzeuge wenn moumlglich nicht am Straszligenrand oder in ungesicherten Carports Nut-zen Sie eine abschlieszligbare Garage oder stellen Sie Ihr Fahrzeug zumindest an gut beleuchteten und belebten Straszligen abldquo so Harald Schmidt Kriminaloberrat und Geschaumlftsfuumlhrer der Zentralen Geschaumlftsstelle des Pro-gramms Polizeiliche Kriminalpraumlvention der Laumlnder und des Bundes
Autodiebstahl-Praumlvention
So koumlnnen Sie Ihr Auto schuumltzen
Das koumlnnen Sie tun um einem Diebstahl Ihres Fahrzeugs vorzubeugen
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Beim Verlassen des Fahrzeugs sollten Sie zudem folgende Tipps der Polizei beherzigen
bdquoSchlieszligen Sie Fenster Tuumlren Kofferraum Schiebe-dach Tankdeckel-klappe auch wenn Sie sich nur kurz vom Fahrzeug entfernen Ein abgeschlossener Tankdeckel erschwert einem Dieb das Tanken zum bdquoNulltarifldquo Denken Sie auch daran das Dach Ihres Cabrios zu verschlieszligen
Achten Sie auf Personen oder Fahrzeuge mit auswaumlr-tigen Kennzeichen die mehrmals langsam durch die Straszligen bdquostreifenldquo und notieren Sie sich das Kennzei-chen Informieren Sie anschlieszligend die Polizei
Achten Sie auch auf Personen die Ihr Fahrzeug foto-grafieren Dies kann bereits eine Vorbereitungshand-lung fuumlr einen spaumlteren Diebstahl sein Hochwertige Fahrzeuge werden oft auf Bestellung gestohlen
Achten Sie darauf dass Ihr Fahrzeug das Verriegeln der Tuumlren mit der Funkfernbedienung durch ein opti-sches Signal quittiert Funkblocker koumlnnen das Funk-signal Ihrer Fernbedienung stoumlren sodass Ihr Fahr-zeug dann nicht verschlossen istldquo
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Aumlhnlich sehen auch die Ratschlaumlge der Versicherungen aus die im Gro-szligen und Ganzen mit jenen der Polizei einhergehen So raten Versiche-rungen ebenfalls dazu Fahrzeuge am besten an belebten oder bewach-ten Orten abzustellen ndash ideal ist selbstverstaumlndlich eine abschlieszligbare Garage Nutzen Sie beim Abstellen moumlglichst alle mechanischen Siche-rungen wie zum Beispiel das Lenkradschloss Zudem sollten Fenster und Tuumlren geschlossen werden ndash bei Cabrios zusaumltzlich das Verdeck
Weiterhin legen sowohl Polizei als auch Versicherungen nahe Ersatz-schluumlssel grundsaumltzlich nicht im Fahrzeug aufzubewahren Harald Schmidt von der Polizei empfiehlt Fahrzeugschluumlssel an oumlffentlichen Orten wie Gaststaumltten oder Umkleidekabinen nie unbeaufsichtigt in Jacken zuruumlckzulassen Da es zunehmend auch zum bdquoHomejackingldquo kommt wenn Diebe in Haumluser und Wohnungen einbrechen sollten sich die Fahrzeugschluumlssel nicht an den uumlblichen Orten (Diele Schluumlssel-board) befinden
Besitzt das Fahrzeug einen schluumlssellosen Zugang (Keyless-System) achten Sie auch darauf den Schluumlssel nicht in unmittelbarer Naumlhe zum Fahrzeug abzulegen Diebe koumlnnen mit einem sogenannten Funkwel-len-Verlaumlngerer das Funksignal des Keyless-Transponderschluumlssels ab-fangen und damit das Fahrzeug oumlffnen
Einen weiteren guten Schutz vor unangenehmen Uumlberraschungen bie-tet auszligerdem die Vorsichtsmaszlignahme beim Kauf Fahrzeugtypen aus-zuwaumlhlen die von Dieben nicht so begehrt sind Ganz oben in der Hit-liste der am haumlufigsten gestohlenen Fahrzeuge stehen die Fabrikate der deutschen Premiumhersteller Mercedes-Benz BMW und Audi sowie Fahrzeuge der Marke Volkswagen Als Eigentuumlmer eines solchen Fahr-zeugs sollte man sich dessen Wirkung auch bewusst sein
Kommt es dennoch zu einem Diebstahl oder Verlust des Autoschluumlssels raumlt Harald Schmidt unverzuumlglich eine Fachwerkstaumltte aufzusuchen Diese hat naumlmlich die Moumlglichkeit den Schluumlssel sofort zu sperren
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Besitzern von Fahrzeugen mit Keyless-Komfort-system empfiehlt Kriminaloberrat Harald Schmidt zudem Folgendes
Legen Sie den Schluumlssel nie in der Naumlhe der Haus- oder Wohnungstuumlr ab bzw versuchen Sie das Funksi-gnal durch geeignete Maszlignahmen (zum Beispiel Alu-miniumhuumlllen) abzuschirmen Machen Sie vorher den Selbsttest Nur wenn das Fahrzeug sich nicht einmal dann oumlffnet wenn Sie den abgeschirmten Schluumlssel direkt neben die Fahrzeugtuumlr halten haben auch die Diebe mit dieser Technik keine Chance
Fragen Sie bei dem Hersteller Ihres Fahrzeuges ob fuumlr dieses grundsaumltzlich der Komfortzugang temporaumlr deaktiviert werden kann Manche Hersteller bieten am Schluumlssel die Funktion durch zweimaliges Druumlcken auf die Verriegelungs-Taste die Keyless-Funktion ganz auszuschalten Fragen Sie bei Ihrer Fachwerk-statt nach welche Moumlglichkeit es speziell fuumlr Ihr Fahr-zeug gibt
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Obwohl Sie zahlreiche Moumlglichkeiten haben das Risiko eines Autodiebstahls effektiv zu senken gibt es niemals eine hundertprozentige Sicherheit Dies sieht auch der ADAC so weshalb er den zahlreichen auf dem Markt er-haumlltlichen Sicherheits- und Diebstahlpraumlventionssyste-men kritisch gegenuumlbersteht
Selbstverstaumlndlich liegt den Fahrzeug- sowie Zube-houmlrherstellern sehr daran Fahrzeuge vor Diebstahl zu schuumltzen Die meisten von ihnen bieten daher mittler-weile unterschiedliche Diebstahlsicherungssysteme so-wohl bereits ab Werk in den Fahrzeugen integriert als auch zum Nachruumlsten an Viele dieser Sicherungssys-teme sind zum Beispiel in den Steuergeraumlten hinterlegt
Was den Komfort erhoumlht laumlsst auch das Diebstahlrisiko ansteigen
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Ralf Stadelmaier von Global Communications Mercedes-Benz Cars
oder es werden zusaumltzliche Alarmanlagen GPS oder Wegfahrsperren verbaut
Ein Blick in die Entwicklungsbuumlros des deutschen Premi-umautobauers Mercedes-Benz zeigt die Bemuumlhungen der Hersteller
bdquoDatensicherheit Datenschutz und Diebstahlschutz sind ganz wichtige Bausteine unserer Forschungs- und Ent-wicklungsaktivtaumlten Gerade beim Diebstahlschutz houmlrt die Entwicklung aber nicht mit der Einfuumlhrung eines neu-en Modells auf sondern wird uumlber den gesamten Lebens-zyklus fortgefuumlhrt Die uns bekannten Statistiken bestaumlti-gen den Trend dass Mercedes-Modelle weniger gestohlen werden als Fahrzeuge anderer Marken Dies sehen wir unter anderem als Indiz unserer konsequenten Entwick-lungsarbeit und engen Zusammenarbeit mit zustaumlndigen Behoumlrden und Vertretern der Versicherungsbrancheldquo
Joumlrg Kirst Technik-Experte beim ADAC Berlin-Branden-burg e V gibt jedoch zu bedenken dass immer der Nut-zen solcher Diebstahlsicherungssysteme mit den meist doch relativ hohen Anschaffungskosten abgewogen wer-den sollte Der wohl groumlszligte Nachteil an von Fahrzeugher-stellern verbauten Systemen liegt darin dass professio-nelle Autodiebe jedes dieser Systeme fruumlher oder spaumlter knacken koumlnnen So entsteht ein regelrechtes Katz-und-Maus-Spiel zwischen Herstellern und Dieben ndash wobei nicht zur Gaumlnze Klarheit daruumlber herrscht bdquower die Katze ist und wer die Mausldquo
Als eines der besten Beispiele hierfuumlr fuumlhrt Joumlrg Kirst vom ADAC Keyless-Systeme an Diese sollen in ers-ter Linie den Komfort erhoumlhen bergen jedoch ein ho-
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hes Diebstahlrisiko in sich Hierfuumlr verantwortlich ist die Funktionsweise von Keyless-Systemen Diese arbeiten mit einem Funkstreckenverlaumlngerer der es ermoumlglicht dass Sie sich ganz entspannt in Ihr Auto setzen und ein-fach wegfahren koumlnnen Das Aufsperren der Fahrzeug-tuumlren und auch das Entsperren der Tuumlren per Knopf-druck gehoumlren mit diesen Systemen der Vergangenheit an Dies erhoumlht jedoch nicht nur den Komfort fuumlr Sie sondern auch fuumlr erfahrene Diebe die dazu in der Lage sind dieses System auszutricksen Sie manipulieren die Software fangen das Funksignal ab oder verstaumlrken die-ses Letzteres kann Ihnen zum Beispiel bereits dann zum Verhaumlngnis werden wenn Ihr Fahrzeug vor dem Haus parkt und der Schluumlssel auf dem Kuumlchentisch liegt Das nutzen die Diebe indem sie von auszligen das Signal ver-staumlrken sich in Ihr Auto setzen und es entwenden
Wenn Sie ein Keyless-System verwenden sollten Sie ndash falls sich die Keyless-Funktion nicht deaktivieren laumlsst ndash den Schluumlssel Ihres Fahrzeugs daher immer moumlg-lichst weit entfernt von diesem aufbewahren
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Ein aumlhnliches Gefahrenpotenzial findet man laut Joumlrg Kirst vom ADAC bei Funkfernschluumlsseln Diese arbei-ten mit mehr oder weniger problemlos unterbrechbaren Funksignalen Sie glauben Sie haumltten Ihr Auto versperrt waumlhrend das Signal Ihres Schluumlssels in Wirklichkeit gar nicht uumlbertragen wurde Ihr Auto steht also nach wie vor offen da Diebe muumlssen dann nur noch warten bis Sie aus dem Blickfeld verschwunden sind und einsteigen Joumlrg Kirst vom ADAC raumlt daher unbedingt dazu Funk-fernschluumlssel nur in unmittelbarer Naumlhe des Fahrzeugs zu benutzen oder ndash um auf Nummer sicher zu gehen ndash das Fahrzeug manuell abzuschlieszligen
Auch Prof Dr-Ing Kai Borgeest vom Zentrum fuumlr Kfz-Elektronik und Verbrennungsmotoren der Hochschu-le Aschaffenburg steht modernen Komfortsystemen kri-tisch gegenuumlber
bdquoModerne Komfortmerkmale wie Keyless Entry oder Keyless Go sind auch fuumlr Autodiebe aumluszligerst komforta-bel durch die Verwendung eines Repeaters der sich mit den Kenntnissen eines Hobbyelektronikers auf-bauen laumlsst koumlnnen sie das Fahrzeug oumlffnen oder gar starten indem sie zum Beispiel eine Funkverbindung in die Wohnung des Fahrzeughalters verlaumlngern Auch das Oumlffnen einer Tuumlr uumlber das Smartphone bietet Dieben neue Angriffsmoumlglichkeiten Aufgrund dieser Komfort-merkmale ist wieder mit einem Anstieg von Fahrzeug-diebstaumlhlen zu rechnenldquo
Prof Dr-Ing Kai Borgeest vom Zentrum fuumlr Kfz-Elektronik und Verbrennungsmotoren der Hochschule Aschaffenburg
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Altbewaumlhrte Sicherheitssysteme haben laut Joumlrg Kirst vom ADAC gegenuumlber modernen mehrere Vorteile Zum einen sind sie preislich wesentlich attraktiver zum ande-ren erweisen sie sich oft als mindestens genauso effektiv wenn nicht sogar noch wirksamer als High-Tech-Systeme Ein hervorragendes Beispiel hierfuumlr sind Ventilwaumlchter
bdquoDiese werden einfach auf die Ventile aufgeschraubt oder aufgesteckt und sorgen dann bei unsachgemaumlszliger Fortbewegung dafuumlr dass die Reifen nach und nach Luft verlieren Daruumlber hinaus gibt es auch Zusatzschloumlsser fuumlr die Tuumlren Parkkrallen Lenkradsperren Gangschalts-perren und Felgenschloumlsser Letztere sorgen dafuumlr dass die Felgen nicht abgeschraubt und gestohlen werden koumlnnen was leider ebenfalls haumlufig vorkommtldquo
Externe zusaumltzlich nachgeruumlstete Sicherungsein-richtungen also nicht vom direkt Fahrzeughersteller stammend verhindern ebenfalls einen Diebstahl wir-kungsvoll Prof Dr-Ing Kai Borgeest empfiehlt daher den nachtraumlglichen Einbau mechanischer Sicherheits-systeme
bdquoWirksam ist die elektronische Wegfahrsperre die auch bei aumllteren Fahrzeugen nachruumlstbar ist Weiterhin sehr wirksam sind mechanische Sperren zum Beispiel eine mechanische Lenkradsperreldquo
Kleine Helfer mit groszliger Wirkung ndash mechanische Sicherheitssysteme als guumlnstige Alternative
Joumlrg Kirst Technik-Experte beim ADAC
Prof Dr-Ing Kai Borgeest vom Zentrum fuumlr Kfz-Elektronik und Verbrennungsmotoren der Hochschule Aschaffenburg
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Diese Meinung teilt auch die Polizei Harald Schmidt raumlt Autofahrern daher zu einer Kombination aus mechani-schen und elektronischen Diebstahlsicherungssystemen Zudem sollten Sie sich als Fahrzeughalter nicht auf ab Werk verbaute Sicherungssysteme verlassen
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Die Polizei empfiehlt daher individuell eingebau-te Sicherungen Zu diesen nachruumlstbaren Siche-rungssystemen zaumlhlen unter anderem folgende
GangschaltungssperreDiese Sicherungsmoumlglichkeit gehoumlrt zu den mechani-schen fest im Auto montierten Wegfahrsperren Sie blockiert den Schalthebel und eignet sich gut fuumlr den taumlglichen Gebrauch Die Schaltung ist somit vor un-befugtem Benutzen geschuumltzt und der Autodiebstahl wird dadurch erschwert
FelgenschlossSpezielle Radsicherungsmuttern oder -schrauben er-schweren das Abmontieren der Raumlder Vergewissern Sie sich vor Fahrtantritt dass sich an den Raumldern Ih-res Pkw noch alle Muttern und Schrauben befinden
LenkradsperreDie Lenkradsperre erschwert ein Drehen des Lenkra-des Als deutlich sichtbare Diebstahlsicherung kann sie auf Taumlter abschreckend wirken
ParkkralleAm Vorderrad wird ein massiver Stahlbuumlgel ange-schlossen der das Fahrzeug wirksam gegen Diebstahl schuumltzt Die Parkkralle eignet sich insbesondere dann wenn Sie Ihr Fahrzeug fuumlr laumlngere Zeit abstellen bei-spielsweise waumlhrend einer Flugreise
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WegfahrsperrenKraftstoffunterbrechungen sorgen dafuumlr dass der Kraftstofffluss extern unterbrochen werden kann Da-ruumlber hinaus koumlnnen auch Zuumlndungssicherungen ein-gebaut werden bei denen der Halter nach Abstellen des Fahrzeugs die Zuumlnder unterbricht
DiebstahlwarnanlagenAutoalarmanlagen sollen melden wenn eine Tuumlr oder Haube geoumlffnet in den geschlossenen Innenraum ein-gegriffen oder das Auto unbefugt abgeschleppt wird Als sinnvolle Ergaumlnzung zu mechanischen Sicherungs-vorkehrungen kommen hier viele Moumlglichkeiten in Be-tracht ndash von der Kontakt- uumlber die Innenraum- bis zur Neigungsuumlberwachung Ideal und sinnvoll ist die Kom-bination aller genannten Varianten
Bitte beachten Sie dabei jedoch Folgendes Viele Au-tomobilhersteller bieten werkseitig bzw optional eine Diebstahlwarnanlage (DWA) mit Kontakt- und Innen-raumuumlberwachung Die Neigungsuumlberwachung hinge-gen muss in den meisten Faumlllen nachgeruumlstet werden Dazu bieten Fachhaumlndler komplette Uumlberwachungsan-lagen an
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Obwohl die genannten Vorkehrungen sowie Tipps das Ri-siko eines Diebstahls senken und Autodieben das Leben deutlich schwerer machen betont Polizeivertreter Harald Schmidt dennoch dass keine Technologie einen Autodieb-stahl zu hundert Prozent verhindern kann
Etwas Entwarnung geben jedoch die Statistiken der letz-ten Jahre
So befinden sich die Zahlen in den letzten Jahren auf ei-nem stabil hohen Fallzahlenniveau Die Taumltergruppen zeichnen sich durch eine uumlberaus professionelle Vor-gehensweise hohe Flexibilitaumlt hinsichtlich der Form der Tatbegehung sowie netzwerkaumlhnliche Strukturen aus In Zukunftsprognosen zeichnet sich keine wesentliche Aumln-derung dieser Lage ab Die wesentlichen Rahmenbedin-gungen ndash die Erweiterung des Schengen-Raums die tech-nischen Moumlglichkeiten der Taumlterseite zur Uumlberwindung moderner Kfz-Sicherungseinrichtungen sowie die guten Absatzmoumlglichkeiten fuumlr entwendete Fahrzeuge werden naumlmlich auch in Zukunft nach wie vor Bestand haben
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Kfz-Ortungssysteme gelten als wirksames Mittel zur Wiederauffindung von gestohlenen Kraftfahrzeugen und kommen heute in vielen Bereichen ndash beispielsweise in Baumaschinen Lkw und Pkw ndash zum Einsatz In Verbin-dung mit der Live-Ortung von Fahrzeugen wird auch oft eine Diebstahlschutzfunktion mit diversen Leistungs-moumlglichkeiten angeboten
Dabei ist der Einsatz denkbar simpel und benoumltigt oft nicht mehr als die Installation einer App auf dem Smart-phone Mittels GPS laumlsst sich dann jederzeit der Stand-ort des jeweiligen mit einem GPS-Sender ausgestatteten Fahrzeugs bestimmen
Zu diesen Ortungssystemen zaumlhlt das System zur Positi-onsverfolgung NOVANTO Diesem spricht auch Prof Dr-Ing Kai Borgeest eine gewissen Wirkung zu
bdquoEine wirksame Verhinderung von Diebstaumlhlen konnte zwar bisher nicht nachgewiesen werden es duumlrfte aber davon ausgegangen werden dass ein erheblicher Ab-schreckungseffekt vorhanden ist wenn der potenzielle Dieb weiszlig dass das Fahrzeug mit einem derartigen Sys-tem ausgestattet und nicht uumlber die Moumlglichkeit verfuumlgt das System zu deaktivierenldquo
Er prognostiziert dennoch nach einem Ruumlckgang von Autodiebstaumlhlen seit Beginn der 1990-Jahre abermals einen Anstieg dieser ndash in erster Linie aufgrund einfach hackbarer Komfortsysteme
Fahrzeuge zuruumlckverfolgen ndash eine wirksame Methode
Prof Dr-Ing Kai Borgeest vom Zentrum fuumlr Kfz-Elektronik und Verbrennungsmotoren der Hochschule Aschaffenburg
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Der Ernstfall Autodiebstahl
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Wie verhalten Sie sich am besten wenn Ihr Auto gestohlen wurde
Ist das Auto weg heiszligt es schnell und umsichtig re-agieren Zuerst sollten Sie sich vergewissern dass das Fahrzeug auch wirklich gestohlen wurde und zum Bei-spiel nicht etwa jemand der ebenfalls Zugang zu einem Schluumlssel hat mit dem Fahrzeug unterwegs ist Koumlnnen Sie alle Moumlglichkeiten auszliger einem Diebstahl ausschlie-szligen stellen Sie umgehend Strafanzeige
Fuumlr den Fall des Diebstahls Ihres Autos hat Harald Schmidt klare Anweisungen parat
Waumlhlen Sie umgehend die Notrufnummer 110 und verstaumlndigen Sie die Polizei Diese pruumlft dann ob Ihr Fahrzeug nur abgeschleppt wurde und auf einem Ab-schlepphof auf seinen Besitzer wartet
Sollte das dann nicht der Fall sein erstatten Sie An-zeige
Teilen Sie der Polizei unbedingt mit ob sich ein Or-tungssystem in Ihrem Fahrzeug befindet Mit einem solchen erhoumlhen sich naumlmlich die Chancen Ihr Fahr-zeug zuruumlckzubekommen
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Nach diesen ersten Schritten kontaktieren Sie umge-hend Ihre Versicherung und melden dieser den Dieb-stahl Ihrer Kfz
bdquoDies genuumlgt grundsaumltzlich telefonisch erhaumllt man nicht zeitnah ein entsprechendes Schadensformular sollte man die Meldung per Einschreiben wiederholen Schwie-rigkeiten kann es z B geben wenn nicht mehr alle Fahr-zeugschluumlssel vorhanden sind sich die Fahrzeugpapiere im Auto befunden haben oder man das Fahrzeug unver-sperrt abgestellt hatldquo
Auf die Frage ob vom Fahrzeughalter Fehler bei der Schadensmeldung begangen werden koumlnnen antwortet Susanne Walter
bdquoDer Halter des Fahrzeugs bzw der Versicherungsneh-mer (das muss nicht zwingend dieselbe Person sein) sollte unverzuumlglich die Polizei sowie die Fahrzeugteilver-sicherung (Teilkasko) informieren Der groumlszligte Fehler ist neben einer unterlassenen oder verspaumlteten Meldung bei der Polizei wenn in der Schadensmeldung bewusst oder fahrlaumlssig falsche Angaben gemacht werden Weiszlig man etwas nicht (mehr) genau sollte man dies kennt-lich machenldquo
Grundsaumltzlich haben Sie maximal eine Woche Zeit um sowohl Ihre Haftpflicht- als auch Ihre Kaskoversicherung uumlber den Diebstahl zu informieren Falls es sich bei Ihrem Fahrzeug um ein finanziertes Fahrzeug handelt sollten Sie zudem umgehend auch die kreditgebende Bank bzw die zustaumlndige Leasinggesellschaft uumlber den Diebstahl in Kenntnis setzen
Susanne Walter Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht
Ob Sie Ihr Fahrzeug wiederbekommen laumlsst sich pau-schal nicht beantworten
bdquoSie fahren aber besser wenn Sie den Diebstahl fruumlh be-merken melden und anzeigen Wenn Sie das Verschwin-den Ihres Kfz erst nach einer Woche bemerken dann stehen die Chancen eher schlecht dass Sie Ihren Wagen zuruumlckbekommenldquo
Taucht Ihr Fahrzeug innerhalb eines Monats wieder auf sind Sie verpflichtet es zuruumlckzunehmen Nach Ablauf die-ser Frist bezahlt die Teilkaskoversicherung Ihnen den ak-tuellen Zeitwert Ihres Fahrzeugs abzuumlglich der vertraglich festgelegten Selbstbeteiligung Handelt es sich bei Ihrem Fahrzeug um ein relativ neues Auto haben Sie mit der Neuwertentschaumldigungs-Klausel Chancen darauf den tat-saumlchlichen Kaufpreis von der Versicherung ersetzt zu be-kommen
Harald Schmidt Kriminaloberrat bei der Polizei
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Naumlheres dazu weiszlig Anwaumlltin Susanne Walter
bdquoNach sect 14 des Versicherungsvertragsgesetzes (VVG) ist eine Geldleistung faumlllig wenn die notwendigen Er-mittlungen abgeschlossen sind Dauern diese laumlnger als einen Monat kann der Versicherungsnehmer eine Abschlagszahlung in Houmlhe der voraussichtlichen Versi-cherungsleistung verlangen Dies gilt aber nur wenn er selbst die Verzoumlgerung nicht durch fehlende Angaben etc verschuldet hat Ist dies der Fall laumluft die Monats-frist erst ab dem Zeitpunkt in dem seitens des Versiche-rungsnehmers alles Noumltige getan wurdeldquo
Susanne Walter Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht
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Werden lediglich Teile des Fahrzeugs gestohlen bezahlt die (Teil-)Kaskoversicherung auch den Zeitwert dieser
Achtung Dies gilt jedoch nur fuumlr fest verbaute ndash wie zum Beispiel Radios ndash und nicht bewegliche Teile im Fahrzeug wie etwa im Auto liegen gelassene Laptops Daher emp-fiehlt es sich bei nachtraumlglich eingebauten Teilen immer die Quittung aufzubewahren um im Ernstfall den Wert des gestohlenen Teils nachweisen zu koumlnnen Beim Dieb-stahl von Autoteilen kommt die (Teil-)Kaskoversicherung uumlbrigens auch auf den durch den Diebstahl am Fahrzeug verursachten Schaden auf ndash dies gilt auch fuumlr versuchten Diebstahl Schwierig wird hierbei jedoch die Abgrenzung zu Vandalismus Und diesen deckt nur die Kasko- nicht jedoch die Teilkaskoversicherung ab Letztere kommt je-doch fuumlr durch versuchten Diebstahl entstandene Schauml-den auf In einigen Faumlllen kann das Hinzuziehen eines Anwalts sinnvoll sein
Grundsaumltzlich raumlt Susanne Walter
bdquoSpaumltestens wenn die Versicherung den Diebstahlscha-den ablehnt oder die Zahlung wegen angeblicher Ob-liegenheitsverletzung kuumlrzt oder komplett verweigert sollte man sich durch einen auf das Versicherungsrecht spezialisierten Rechtsanwalt beraten lassen Selbstver-staumlndlich kann man sich auch bereits im Vorfeld beim Ausfuumlllen des Schadensformulars helfen lassenldquo
Welche Unterlagen muumlssen dem Anwalt vorgelegt wer-den um den Schaden in der Teilkaskoversicherung beur-teilen zu koumlnnen
bdquoDer Anwalt benoumltigt die vollstaumlndigen Versicherungs-unterlagen (Versicherungsschein allgemeine Versiche-rungsbedingungen) sowie den vollstaumlndigen Schriftver-kehr mit der Versicherung bezuumlglich des Diebstahls
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Liegen dem Versicherungsnehmer nicht (mehr) alle Un-terlagen vor koumlnnen diese bei der Versicherung ange-fordert werden Weiterhin sollte das Aktenzeichen des polizeilichen Ermittlungsverfahrens mitgeteilt werden Sollte bereits ein Gutachten uumlber den Wert des gestoh-lenen Fahrzeugs gemacht worden sein ist auch dieses zum Beratungstermin mitzubringenldquo
Ortungssysteme erhoumlhen die Chancen dass Sie Ihr Fahrzeug wiederbekommen
Laut Polizei werden Fahrzeuge mit Ortungssystem eher wiedergefunden als solche ohne Dies bestaumltigt auch Joumlrg Kirst vom ADAC Dabei gibt es unterschiedliche Sys-teme die heute in Fahrzeugen zum Einsatz kommen GPS-Systeme sind mit einem Geo-Tracker ausgestattet Dies ermoumlglicht sie anzusteuern wenn das damit aus-gestattete Fahrzeug unsachgemaumlszlig entfernt wird Dabei unterscheidet man zwischen aktiven und passiven Sys-temen Letztere funken nicht immer von selber man kann sie jedoch anfunken um Informationen uumlber den aktuellen Fahrzeugstandort zu erhalten
Was spannend klingt erweist sich jedoch nicht in jedem Fall als sinnvoll Eine Frage bleibt naumlmlich immer offen Wer verfolgt das Auto
bdquoFuumlr ein klassisches durchschnittliches Auto wird sich naumlmlich keine Polizei dieser Welt die Muumlhe machen und eine Verfolgung anstreben Selbstverstaumlndlich koumlnnen Sie als Fahrzeughalter dieses System nutzen jedoch muumlssten Sie dem gestohlenen Fahrzeug hinterherfahren und es zuruumlckholen Die Daten koumlnnen Sie an die Polizei weiterleiten mehr wird nicht passierenldquo
Joumlrg Kirst Technik-Experte beim ADAC
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Als sinnvoll betrachtet Kirst derlei Systeme demnach nur bei Fahrzeu-gen mit einem sehr hohen Wert wie etwa Luxuskarossen oder Old-timer bei denen ein entsprechender Verfolgungsanspruch herrscht ndash sprich die Polizei sie auch verfolgen wird Zwei ausschlaggebende Faktoren hierfuumlr sind ein hoher Wiedererkennungswert und ein eben-solcher Versicherungswert
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Wie eingangs bereits erklaumlrt handelt es sich bei Key-less-Systemen um einen besonderen Risikofaktor der Diebstahlsicherheit Zu diesem Schluss kommt auch Joumlrg Kirst vom ADAC In einer Untersuchung vom ADAC (2016) heiszligt es
bdquoAutos mit dem Komfort-Schlieszligsystem bdquoKeylessldquo sind deutlich leichter zu stehlen als Fahrzeuge mit normalem Funkschluumlsselldquo
Doch warum ist das so Und warum zeigen sich Key-less-Systeme als noch unsicherer als herkoumlmmliche Funkfernbedienungen Auch das erklaumlrt Joumlrg Kirst
bdquoBeim Keyless-System schlieszligen Sie Ihr Auto ab Ihr Au-toschluumlssel sendet regelmaumlszligig ein Signal zu Ihrem Auto Das heiszligt Auto und Autoschluumlssel kommunizieren im-mer Dies tun sie auch auf laumlngeren Strecken Sie kom-munizieren also auch miteinander wenn das Auto oder der dazugehoumlrige Schluumlssel nicht in der Naumlhe sind
Das Auto ist also nicht mehr in Sichtweite Waumlhrend Sie Ihren Autoschluumlssel in der Tasche tragen naumlhert sich Ihnen eine unbekannte Person mit einer Tasche in der sich ein Transponder befindet Dieser Transpon-der nimmt die Signale ihres Schluumlssels auf und leitet sie weiter bis zu ihrem Auto wo ebenfalls eine Person mit einem Transponder bereitsteht Bei erfolgreicher Uumlbertragung oumlffnet sich die Autotuumlr und der Dieb hat die Moumlglichkeit sich mit dem Fahrzeug zu entfernen Er kann solange mit dem Auto fahren bis der Kraftstoff verbraucht ist oder er tankt mit laufendem Motor nach
Keyless-Systeme als Achilles-Ferse der Diebstahlsicherheit
Joumlrg Kirst Technik-Experte beim ADAC
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Damit hat er das Auto entwendet ohne dass eine Alarm-anlage oder eines Sicherungssystems angesprungen waumlre Eine Moumlglichkeit dem entgegenzuwirken gibt es nicht Selbst zu Hause auf der Flurgarderobe liegend kann der Schluumlssel von jemandem vor der Haustuumlr ange-zapft werden () Daher die Empfehlung dieses System nicht zu kaufenldquo
Selbstverstaumlndlich sind die Fahrzeughersteller uumlber diese Kritik an ihrem Komfortsystem Keyless alles andere als gluumlcklich Das veranlasst sie einerseits zur Verteidigung ihres Systems und andererseits auch zu Verbesserungen daran So zum Beispiel geschehen bei Mercedes-Benz
bdquoUnter bestimmten Umstaumlnden (die bdquoTaumlterldquo muumlssen in unmittelbarer Naumlhe zum Schluumlssel bzw zum Fahrzeug sein) kann mit dem entsprechenden technischen Equip-ment das Funksignal zwischen Schuumlssel und Fahrzeug verlaumlngert werden Aktuelle Keyless-Go-Schluumlssel bieten aber die Option durch zweimaliges Druumlcken auf die Ver-riegeln-Taste am Schluumlssel die Keyless-Go-Funktion aus-zuschalten Dies wird durch kurzes aufleuchten der LED (zwei kurze und ein langer Flash) am Schluumlssel quittiert Damit ist das System auch per Reichweitenverlaumlngerer nicht mehr kompromittierbar Jede weitere Tastenbetauml-tigung am Schluumlssel aktiviert die Keyless-Go-Funktion wiederldquo
beruhigt Ralf Stadelmaier von Global Communications Mercedes-Benz Cars So laumlsst sich auf relativ einfache Weise das Sicherheitsrisiko von Keyless-Go-Systemen deutlich minimieren
Ralf Stadelmaier von Global Communications Mercedes-Benz Cars
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Versicherungen und Autodiebstahl ndash wer haftet fuumlr ein gestohlenes Auto
Die gesetzlich vorgeschriebene Kfz-Haftpflichtversiche-rung haftet bekanntermaszligen nur fuumlr Schaumlden Dritter Da-her ist eine (Teil-)Kaskoversicherung zu empfehlen Die-se deckt naumlmlich auch Autodiebstaumlhle ab Doch auch hier gibt es Ausnahmen bdquoDer Versicherungsnehmer bzw Fah-rer darf die Entwendung des Fahrzeugs nicht grob fahr-laumlssig herbeifuumlhren Wird etwa der Schluumlssel im Fahrzeug stecken gelassen oder die Tuumlren nicht abgeschlossen be-gruumlndet dies den Vorwurf der groben Fahrlaumlssigkeit Der Versicherungsnehmer kann so ganz oder teilweise seinen Versicherungsschutz verlierenldquo erklaumlrt Frank Baumlrnhof von der CosmosDirekt
Die Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht Susanne Walter geht noch weiter ins Detail
bdquoBei grober Fahrlaumlssigkeit kann die Versicherung je nach Vertrag berechtigt sein die Leistungen entsprechend dem Grad der groben Fahrlaumlssigkeit bis hin zur kompletten Zahlungsverweigerung zu kuumlrzen In manchen Vertraumlgen ist der Einwand der groben Fahrlaumlssigkeit ausgeschlos-sen sodass diese uumlberhaupt nicht schadetGrob fahrlaumlssig handelt ein Versicherungsnehmer der die erforderliche Sorgfalt in besonders hohem Maszlige verletzt Bei dieser Frage treffen die Gerichte je nach speziellem Fall immer Einzelfallentscheidungen So kann beispielsweise grobe Fahrlaumlssigkeit vorliegen wenn man den Diebstahl durch unachtsamen Umgang mit dem Schluumlssel ermoumlg-licht Entschieden wurde dies z B fuumlr den Fall des Ein-wurfs des Schluumlssels in den Briefkasten einer Werkstatt Weiterhin wurde es als grob fahrlaumlssig gesehen wenn die
Susanne Walter Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht im Interview
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Fahrzeugschluumlssel in einer Jackentasche gelassen wurden die unbe-aufsichtigt in einer Gaststaumltte aufgehaumlngt wird Ein Beispiel fuumlr grobe Fahrlaumlssigkeit ist auch das Steckenlassen der Schluumlssel im Zuumlndschloss in einer Tankstelle waumlhrend des Bezahlensldquo
Der Abstellort des Fahrzeugs spielt hingegen in der Regel keine Rolle Wichtig bleibt aber Ihr Fahrzeug ordnungsgemaumlszlig abzuschlieszligen und auch alle sonstigen Sicherungen ndash wie zum Beispiel das Einrasten des Lenkradschlosses ndash zu aktivieren Dasselbe gilt auch fuumlr geliehene Fahr-zeuge wenn diese (teil-)kaskoversichert sind
Falls Sie eine (Teil-)Kaskoversicherung besitzen sollten Sie daher nach einem Diebstahl nicht nur die Polizei sondern auch Ihre Versicherung informieren Bei dieser fuumlllen Sie dann eine Schadenanzeige vollstaumln-dig und wahrheitsgemaumlszlig aus und haumlndigen ihr alle Originalschluumlssel und Fahrzeugunterlagen (Kaufrechnung sonstige Rechnungen TUumlV-Berich-te) aus Dann kann das Fahrzeug abgemeldet werden Grundsaumltzlich ist der Fahrzeughalter in der Beweispflicht das heiszligt er muss belegen dass der Diebstahl auch tatsaumlchlich stattgefunden hat
bdquoNormalerweise muss man wenn man in einem Prozess einen Anspruch gegen einen anderen geltend machen moumlchte vollumfaumlnglich beweisen dass man diesen Anspruch auch hat Im Falle einer Diebstahlsversiche-rung waumlre es natuumlrlich sehr schwierig komplett nachzuweisen dass es sich tatsaumlchlich um einen Diebstahl handelt weil man dies eigentlich nur koumlnnte wenn der Dieb gefasst wird oder der Diebstahl von Zeugen be-obachtet wurde (denn nur dann ist mit Sicherheit klar dass es Diebstahl war) Aus diesem Grund gibt die Rechtsprechung dem Versicherungs-nehmer Beweiserleichterungen sodass der Versicherungsnehmer den Diebstahl nicht vollstaumlndig beweisen sondern zunaumlchst nur den Beweis fuumlr das aumluszligere Bild eines Diebstahls erbringen muss Bewiesen werden muumlsste im Zweifel also dass sich das Fahrzeug vor dem Diebstahl am entsprechenden Ort befand Der vorgetragene Sachverhalt muss mit hin-reichender Wahrscheinlichkeit auf einen Diebstahl schlieszligen lassen Die Versicherung hat hierauf die Moumlglichkeit Tatsachen darzulegen die mit
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erheblicher Wahrscheinlichkeit auf die Vortaumluschung eines Diebstahls hindeuten Gelingt dies der Versicherung muss der Versicherungsneh-mer im Anschluss dann doch den Vollbeweis erbringen dass tatsaumlchlich ein Diebstahl stattgefunden hatldquo
Auf die Frage wann der Fahrzeughalter Zeugen benoumltigt antwortet sie
bdquoZeugen sind in Diebstahlsfaumlllen im Fall des Bestreitens durch die Ver-sicherung zum Beispiel notwendig dafuumlr dass das Fahrzeug ordnungs-gemaumlszlig abgestellt und spaumlter nicht mehr aufgefunden wurde Sind keine Zeugen vorhanden kann der Versicherungsnehmer auch durch das Ge-richt angehoumlrt werden Ansonsten werden Zeugen fuumlr alle Faumllle benoumltigt in denen der Versicherungsnehmer gewisse bestrittene Tatsachen be-weisen muss oder die Versicherung Einwendungen macht die entkraumlftet werden muumlssenldquo
Fuumlr einen reibungslosen Ablauf sowie zur Unterstreichung Ihrer Glaub-wuumlrdigkeit ist es uumlberaus wichtig dass Sie wahrheitsgemaumlszlige und voll-staumlndige Angaben zum Abstellort zur Abstellzeit und zum Zeitpunkt des Nichtwiederauffindens zur Sicherung des Fahrzeugs zum Kilometerstand vor dem Diebstahl zu eventuellen Vorschaumlden und zum Zustand des Fahrzeugs sowie ggf zu sonstigen Fragen des Versicherers machen Dies verhindert das Auftreten von Problemen sowie von Verzoumlgerungen und unterstreicht zudem dass der Diebstahl Ihres Fahrzeugs auch tatsaumlchlich stattgefunden hat Denn so Frank Baumlrnhof von der CosmosDirekt
bdquoLaumlsst der Versicherungsnehmer bzw Fahrer das Fahrzeug ungesichert zuruumlck oder macht bei der Schadenmeldung falsche und unvollstaumlndige Angaben riskiert er seinen Versicherungsschutz Dies gilt auch wenn sich aus seinen Angaben oder den eingereichten Unterlagen Widerspruuml-che ergebenldquo
Gut zu wissen Die Beitragshoumlhe wird unter anderem vom Fahrzeugtyp sowie von der Diebstahlhaumlufigkeit in Ihrer Region beeinflusst Diese wirkt sich naumlmlich wiederum auf die Regionalklassen aus welche zu den zahlreichen Tarifmerkmalen zur Berechnung des Versicherungs-beitrages zaumlhlen
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Das muumlssen Sie beachten wenn Ihr Fahrzeugim Ausland gestohlen wird
Besonders aumlrgerlich ist ein Fahrzeugdiebstahl im Ausland In diesem Fall empfiehlt Harald Schmidt von der Polizei umgehend die allgemein guumlltige Nummer 112 zu waumlhlen um den Diebstahl zu melden Stellen Sie dann unverzuumlg-lich vor Ort Strafanzeige und warten Sie damit nicht bis zu Ihrer Ruumlckkehr nach Deutschland
Daruumlber hinaus sollten Sie auch Ihre Versicherung umge-hend uumlber den Diebstahl informieren Grundsaumltzlich ge-hen Sie dabei genauso vor wie bei einem Fahrzeugdieb-stahl im Inland
Dieses Vorgehen wird auch beim Diebstahl eines Mietwa-gens empfohlen Informieren Sie zusaumltzlich zur Polizei in diesem Fall auch den Vermieter des Fahrzeugs umge-hend Auszligerdem empfiehlt Frank Baumlrnhof Folgendes
bdquoMieter sollten darauf achten dass fuumlr das Mietfahrzeug eine Vollkaskoversicherung besteht Diese schlieszligt im Re-gelfall die Teilkaskoversicherung gegen Diebstahl ein Im Falle eines Diebstahls uumlbernimmt der Vermieter die Ab-wicklung mit dem Versicherer Der Mieter hat dabei ledig-lich Mitwirkungspflichtenldquo
So sind Sie im Ernstfall optimal gegen alle moumlglichen Un-annehmlichkeiten geschuumltzt Vor Reisen ins Ausland raumlt Frank Baumlrnhof auch zum Abschluss eines Schutzbriefes denn dieser uumlbernimmt die Kosten eines Mietwagens bis zu einem vereinbarten Betrag
Frank Baumlrnhof von der CosmosDirekt
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Fazit Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zum Thema Autodiebstahl
Autodiebstahl koumlnnen Sie als Fahrzeughalter nie hun-dertprozentig verhindern Nichtsdestotrotz haben Sie die Moumlglichkeit dieses Risiko deutlich zu senken Beherzigen Sie die Tipps und Ratschlaumlge von Polizei sowie Versiche-rungen und Automobilclubs und schuumltzen Sie Ihr Auto auf diese Weise effektiv vor Diebstahl
Hier finden Sie weitere Informationen
Das Faltblatt bdquoBremsen Sie Diebe rechtzeitig ausldquo der Po-lizei bietet Tipps wie Sie Ihr Kfz sicherer machen koumlnnen
Weitere Hinweise sind im Internet unter Polizei Beratung erhaumlltlich Diese Webpraumlsenz stellt Ihnen u a Informa-tionen uumlber den aktuellen Entwicklungsstand von Dieb-stahlsicherungen sowie ein Herstellerverzeichnis fuumlr alle erwaumlhnten Diebstahlsicherungen zur Verfuumlgung Ansons-ten kann Ihnen jede (Kriminal-)Polizeiliche Beratungsstel-le weitere Informationen zukommen lassen
Weiterfuumlhrende Infos gibt es auch auf der Website vom ADAC Nutzbringende Informationen uumlber Autodiebstahl-praumlvention finden Sie zudem auch hier (bdquoKeylessldquo-Unter-suchung Praktische Tipps Satellitenortung)
Statistiken zum Thema Autodiebstahl entnehmen Sie dem Bericht der GDV
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Verhaltensregeln beim Verlassen des Fahrzeugs
bei jedem Stopp den Autoschluumlssel abziehen die Wegfahrsperre aktivieren und das Lenkradschloss einrasten lassen
Tuumlren Fenster Schiebedach und Kofferraum immer verschlieszligen
Tankdeckel bzw -klappe ebenfalls abschlieszligen um einem Benzin-diebstahl vorzubeugen
Wertgegenstaumlnde wie Mobiltelefone oder Navigationsgeraumlte nicht im Fahrzeug liegen lassen
abnehmbare Bedienteile Halterungen fuumlr das Navigationsgeraumlt und andere Dinge entfernen die auf das Vorhandensein von Wert-gegenstaumlnden schlieszligen lassen
Fahrzeuge moumlglichst auf bewachten oder zumindest auf gut be-leuchteten und einsehbaren Parkplaumltzen abstellen
insbesondere hochwertige Fahrzeuge weder am Straszligenrand noch in ungesicherten Carports parken sondern in einer Garage
mechanische Sicherungen wie Parkkralle Gangschaltungssperre und Lenkradsperre nutzen
verfuumlgt das Fahrzeug uumlber eine Diebstahlwarnanlage diese in Be-trieb nehmen
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beim Verschlieszligen der Tuumlren mit einer Funkfernbedienung stets
das optische Signal abwarten um sicher sein zu koumlnnen dass das Funksignal nicht durch Funkblocker gestoumlrt wurde
Ersatzschluumlssel niemals am oder im Fahrzeug deponieren
Fahrzeuge mit Keyless-Komfortsystem durch zusaumltzliche Maszlig-nahmen wie Aluminiumhuumlllenschuumltzen um das Funksignal abzu-schirmen
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Checkliste zum Verhalten beim Autodiebstahl
Diebstahl pruumlfen und zuerst bei der Polizei nachfragen ob das Fahrzeug eventuell abgeschleppt wurde
Diebstahlanzeige bei der Polizei vornehmen
Kfz-Versicherung benachrichtigen
Diebstahlsanzeige ggf bei anderen Versicherungen oder Instanzen wie einem Leasinggeber melden
gestohlenes Fahrzeug beim Straszligenverkehrsamt umgehend abmelden
bei Bedarf EC- und Kreditkarten oder Mobiltelefone sperren lassen falls diese im Auto zuruumlckgelassen wurden
Dokumente fuumlr die Schadensregulierung zusammenstellen
Abmeldebescheinigung der ZulassungsstelleSchadensanzeigeFahrzeugbriefKaufrechnungentwerteter Fahrzeugschein ggf Rechnungen von Rechnungen von Reparaturen
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Impressum
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Rechtsbeistand Rechtsanwaumlltin Susanne Walter ist seit 2012 Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht und be-treut uumlberwiegend Privatpersonen und kleine sowie mittlere Unternehmen bei der Durch-setzung ihrer Anspruumlche gegenuumlber Versi-cherungen
Experten die sich unseren Fragen gestellt haben
Forschung Prof Dr-Ing Kai Borgeest Autor des Buches bdquoElektronik in der Fahrzeugtechnikldquo (2013) lehrt am Zentrum fuumlr Kfz-Elektronik und Ver-brennungsmotoren der Hochschule Aschaffen-burg
Polizei Harald Schmidt ist Kriminaloberrat und Ge-schaumlftsfuumlhrer der Zentralen Geschaumlftsstelle des Programms Polizeiliche Kriminalpraumlvention der Laumlnder und des Bundes Stuttgart
ADACJoumlrg Kirst ist Technik-Experte beim ADAC Berlin-Brandenburg eV
Hersteller Ralf Stadelmaier arbeitet im Bereich Global Communications bei Mercedes-Benz Cars
VersicherungFrank Baumlrnhof ist seit 1998 bei CosmosDirekt taumltig und ist auf Versicherungsfragen rund um das Thema Kfz spezialisiert Der studierte Ju-rist und Versicherungskaufmann ist im Unter-nehmen fuumlr die Bereiche Schadensregulierung Spezialschaumlden und Betrugsfaumllle zustaumlndig
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Vorsicht ist besser als Nachsicht ndash diese alte Binsenweis-heit behaumllt auch rund um das Thema Autodiebstahl seine Guumlltigkeit Obwohl sich das Restrisiko nicht hundertpro-zentig ausschlieszligen laumlsst gibt es doch eine Reihe von Moumlglichkeiten dieses durch bewusste Praumlventionsmaszlig-nahmen deutlich zu reduzieren Von sicheren Abstell-plaumltzen uumlber das richtige Verhalten beim Abschlieszligen des Fahrzeugs bis hin zu Alarmanlagen ndash Polizei Fahr-zeughersteller und Automobilclubs wissen was Ihr Fahr-zeug fuumlr Diebe unattraktiv macht Wir haben daher die wichtigsten Expertentipps fuumlr Sie gesammelt
Die Polizei raumlt grundsaumltzlich dazu Fahrzeuge nicht an exponierten und gut einsehbaren Plaumltzen abzustellen bdquoParken Sie hochwertige Fahrzeuge wenn moumlglich nicht am Straszligenrand oder in ungesicherten Carports Nut-zen Sie eine abschlieszligbare Garage oder stellen Sie Ihr Fahrzeug zumindest an gut beleuchteten und belebten Straszligen abldquo so Harald Schmidt Kriminaloberrat und Geschaumlftsfuumlhrer der Zentralen Geschaumlftsstelle des Pro-gramms Polizeiliche Kriminalpraumlvention der Laumlnder und des Bundes
Autodiebstahl-Praumlvention
So koumlnnen Sie Ihr Auto schuumltzen
Das koumlnnen Sie tun um einem Diebstahl Ihres Fahrzeugs vorzubeugen
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Beim Verlassen des Fahrzeugs sollten Sie zudem folgende Tipps der Polizei beherzigen
bdquoSchlieszligen Sie Fenster Tuumlren Kofferraum Schiebe-dach Tankdeckel-klappe auch wenn Sie sich nur kurz vom Fahrzeug entfernen Ein abgeschlossener Tankdeckel erschwert einem Dieb das Tanken zum bdquoNulltarifldquo Denken Sie auch daran das Dach Ihres Cabrios zu verschlieszligen
Achten Sie auf Personen oder Fahrzeuge mit auswaumlr-tigen Kennzeichen die mehrmals langsam durch die Straszligen bdquostreifenldquo und notieren Sie sich das Kennzei-chen Informieren Sie anschlieszligend die Polizei
Achten Sie auch auf Personen die Ihr Fahrzeug foto-grafieren Dies kann bereits eine Vorbereitungshand-lung fuumlr einen spaumlteren Diebstahl sein Hochwertige Fahrzeuge werden oft auf Bestellung gestohlen
Achten Sie darauf dass Ihr Fahrzeug das Verriegeln der Tuumlren mit der Funkfernbedienung durch ein opti-sches Signal quittiert Funkblocker koumlnnen das Funk-signal Ihrer Fernbedienung stoumlren sodass Ihr Fahr-zeug dann nicht verschlossen istldquo
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Aumlhnlich sehen auch die Ratschlaumlge der Versicherungen aus die im Gro-szligen und Ganzen mit jenen der Polizei einhergehen So raten Versiche-rungen ebenfalls dazu Fahrzeuge am besten an belebten oder bewach-ten Orten abzustellen ndash ideal ist selbstverstaumlndlich eine abschlieszligbare Garage Nutzen Sie beim Abstellen moumlglichst alle mechanischen Siche-rungen wie zum Beispiel das Lenkradschloss Zudem sollten Fenster und Tuumlren geschlossen werden ndash bei Cabrios zusaumltzlich das Verdeck
Weiterhin legen sowohl Polizei als auch Versicherungen nahe Ersatz-schluumlssel grundsaumltzlich nicht im Fahrzeug aufzubewahren Harald Schmidt von der Polizei empfiehlt Fahrzeugschluumlssel an oumlffentlichen Orten wie Gaststaumltten oder Umkleidekabinen nie unbeaufsichtigt in Jacken zuruumlckzulassen Da es zunehmend auch zum bdquoHomejackingldquo kommt wenn Diebe in Haumluser und Wohnungen einbrechen sollten sich die Fahrzeugschluumlssel nicht an den uumlblichen Orten (Diele Schluumlssel-board) befinden
Besitzt das Fahrzeug einen schluumlssellosen Zugang (Keyless-System) achten Sie auch darauf den Schluumlssel nicht in unmittelbarer Naumlhe zum Fahrzeug abzulegen Diebe koumlnnen mit einem sogenannten Funkwel-len-Verlaumlngerer das Funksignal des Keyless-Transponderschluumlssels ab-fangen und damit das Fahrzeug oumlffnen
Einen weiteren guten Schutz vor unangenehmen Uumlberraschungen bie-tet auszligerdem die Vorsichtsmaszlignahme beim Kauf Fahrzeugtypen aus-zuwaumlhlen die von Dieben nicht so begehrt sind Ganz oben in der Hit-liste der am haumlufigsten gestohlenen Fahrzeuge stehen die Fabrikate der deutschen Premiumhersteller Mercedes-Benz BMW und Audi sowie Fahrzeuge der Marke Volkswagen Als Eigentuumlmer eines solchen Fahr-zeugs sollte man sich dessen Wirkung auch bewusst sein
Kommt es dennoch zu einem Diebstahl oder Verlust des Autoschluumlssels raumlt Harald Schmidt unverzuumlglich eine Fachwerkstaumltte aufzusuchen Diese hat naumlmlich die Moumlglichkeit den Schluumlssel sofort zu sperren
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Besitzern von Fahrzeugen mit Keyless-Komfort-system empfiehlt Kriminaloberrat Harald Schmidt zudem Folgendes
Legen Sie den Schluumlssel nie in der Naumlhe der Haus- oder Wohnungstuumlr ab bzw versuchen Sie das Funksi-gnal durch geeignete Maszlignahmen (zum Beispiel Alu-miniumhuumlllen) abzuschirmen Machen Sie vorher den Selbsttest Nur wenn das Fahrzeug sich nicht einmal dann oumlffnet wenn Sie den abgeschirmten Schluumlssel direkt neben die Fahrzeugtuumlr halten haben auch die Diebe mit dieser Technik keine Chance
Fragen Sie bei dem Hersteller Ihres Fahrzeuges ob fuumlr dieses grundsaumltzlich der Komfortzugang temporaumlr deaktiviert werden kann Manche Hersteller bieten am Schluumlssel die Funktion durch zweimaliges Druumlcken auf die Verriegelungs-Taste die Keyless-Funktion ganz auszuschalten Fragen Sie bei Ihrer Fachwerk-statt nach welche Moumlglichkeit es speziell fuumlr Ihr Fahr-zeug gibt
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Obwohl Sie zahlreiche Moumlglichkeiten haben das Risiko eines Autodiebstahls effektiv zu senken gibt es niemals eine hundertprozentige Sicherheit Dies sieht auch der ADAC so weshalb er den zahlreichen auf dem Markt er-haumlltlichen Sicherheits- und Diebstahlpraumlventionssyste-men kritisch gegenuumlbersteht
Selbstverstaumlndlich liegt den Fahrzeug- sowie Zube-houmlrherstellern sehr daran Fahrzeuge vor Diebstahl zu schuumltzen Die meisten von ihnen bieten daher mittler-weile unterschiedliche Diebstahlsicherungssysteme so-wohl bereits ab Werk in den Fahrzeugen integriert als auch zum Nachruumlsten an Viele dieser Sicherungssys-teme sind zum Beispiel in den Steuergeraumlten hinterlegt
Was den Komfort erhoumlht laumlsst auch das Diebstahlrisiko ansteigen
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Ralf Stadelmaier von Global Communications Mercedes-Benz Cars
oder es werden zusaumltzliche Alarmanlagen GPS oder Wegfahrsperren verbaut
Ein Blick in die Entwicklungsbuumlros des deutschen Premi-umautobauers Mercedes-Benz zeigt die Bemuumlhungen der Hersteller
bdquoDatensicherheit Datenschutz und Diebstahlschutz sind ganz wichtige Bausteine unserer Forschungs- und Ent-wicklungsaktivtaumlten Gerade beim Diebstahlschutz houmlrt die Entwicklung aber nicht mit der Einfuumlhrung eines neu-en Modells auf sondern wird uumlber den gesamten Lebens-zyklus fortgefuumlhrt Die uns bekannten Statistiken bestaumlti-gen den Trend dass Mercedes-Modelle weniger gestohlen werden als Fahrzeuge anderer Marken Dies sehen wir unter anderem als Indiz unserer konsequenten Entwick-lungsarbeit und engen Zusammenarbeit mit zustaumlndigen Behoumlrden und Vertretern der Versicherungsbrancheldquo
Joumlrg Kirst Technik-Experte beim ADAC Berlin-Branden-burg e V gibt jedoch zu bedenken dass immer der Nut-zen solcher Diebstahlsicherungssysteme mit den meist doch relativ hohen Anschaffungskosten abgewogen wer-den sollte Der wohl groumlszligte Nachteil an von Fahrzeugher-stellern verbauten Systemen liegt darin dass professio-nelle Autodiebe jedes dieser Systeme fruumlher oder spaumlter knacken koumlnnen So entsteht ein regelrechtes Katz-und-Maus-Spiel zwischen Herstellern und Dieben ndash wobei nicht zur Gaumlnze Klarheit daruumlber herrscht bdquower die Katze ist und wer die Mausldquo
Als eines der besten Beispiele hierfuumlr fuumlhrt Joumlrg Kirst vom ADAC Keyless-Systeme an Diese sollen in ers-ter Linie den Komfort erhoumlhen bergen jedoch ein ho-
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hes Diebstahlrisiko in sich Hierfuumlr verantwortlich ist die Funktionsweise von Keyless-Systemen Diese arbeiten mit einem Funkstreckenverlaumlngerer der es ermoumlglicht dass Sie sich ganz entspannt in Ihr Auto setzen und ein-fach wegfahren koumlnnen Das Aufsperren der Fahrzeug-tuumlren und auch das Entsperren der Tuumlren per Knopf-druck gehoumlren mit diesen Systemen der Vergangenheit an Dies erhoumlht jedoch nicht nur den Komfort fuumlr Sie sondern auch fuumlr erfahrene Diebe die dazu in der Lage sind dieses System auszutricksen Sie manipulieren die Software fangen das Funksignal ab oder verstaumlrken die-ses Letzteres kann Ihnen zum Beispiel bereits dann zum Verhaumlngnis werden wenn Ihr Fahrzeug vor dem Haus parkt und der Schluumlssel auf dem Kuumlchentisch liegt Das nutzen die Diebe indem sie von auszligen das Signal ver-staumlrken sich in Ihr Auto setzen und es entwenden
Wenn Sie ein Keyless-System verwenden sollten Sie ndash falls sich die Keyless-Funktion nicht deaktivieren laumlsst ndash den Schluumlssel Ihres Fahrzeugs daher immer moumlg-lichst weit entfernt von diesem aufbewahren
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Ein aumlhnliches Gefahrenpotenzial findet man laut Joumlrg Kirst vom ADAC bei Funkfernschluumlsseln Diese arbei-ten mit mehr oder weniger problemlos unterbrechbaren Funksignalen Sie glauben Sie haumltten Ihr Auto versperrt waumlhrend das Signal Ihres Schluumlssels in Wirklichkeit gar nicht uumlbertragen wurde Ihr Auto steht also nach wie vor offen da Diebe muumlssen dann nur noch warten bis Sie aus dem Blickfeld verschwunden sind und einsteigen Joumlrg Kirst vom ADAC raumlt daher unbedingt dazu Funk-fernschluumlssel nur in unmittelbarer Naumlhe des Fahrzeugs zu benutzen oder ndash um auf Nummer sicher zu gehen ndash das Fahrzeug manuell abzuschlieszligen
Auch Prof Dr-Ing Kai Borgeest vom Zentrum fuumlr Kfz-Elektronik und Verbrennungsmotoren der Hochschu-le Aschaffenburg steht modernen Komfortsystemen kri-tisch gegenuumlber
bdquoModerne Komfortmerkmale wie Keyless Entry oder Keyless Go sind auch fuumlr Autodiebe aumluszligerst komforta-bel durch die Verwendung eines Repeaters der sich mit den Kenntnissen eines Hobbyelektronikers auf-bauen laumlsst koumlnnen sie das Fahrzeug oumlffnen oder gar starten indem sie zum Beispiel eine Funkverbindung in die Wohnung des Fahrzeughalters verlaumlngern Auch das Oumlffnen einer Tuumlr uumlber das Smartphone bietet Dieben neue Angriffsmoumlglichkeiten Aufgrund dieser Komfort-merkmale ist wieder mit einem Anstieg von Fahrzeug-diebstaumlhlen zu rechnenldquo
Prof Dr-Ing Kai Borgeest vom Zentrum fuumlr Kfz-Elektronik und Verbrennungsmotoren der Hochschule Aschaffenburg
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Altbewaumlhrte Sicherheitssysteme haben laut Joumlrg Kirst vom ADAC gegenuumlber modernen mehrere Vorteile Zum einen sind sie preislich wesentlich attraktiver zum ande-ren erweisen sie sich oft als mindestens genauso effektiv wenn nicht sogar noch wirksamer als High-Tech-Systeme Ein hervorragendes Beispiel hierfuumlr sind Ventilwaumlchter
bdquoDiese werden einfach auf die Ventile aufgeschraubt oder aufgesteckt und sorgen dann bei unsachgemaumlszliger Fortbewegung dafuumlr dass die Reifen nach und nach Luft verlieren Daruumlber hinaus gibt es auch Zusatzschloumlsser fuumlr die Tuumlren Parkkrallen Lenkradsperren Gangschalts-perren und Felgenschloumlsser Letztere sorgen dafuumlr dass die Felgen nicht abgeschraubt und gestohlen werden koumlnnen was leider ebenfalls haumlufig vorkommtldquo
Externe zusaumltzlich nachgeruumlstete Sicherungsein-richtungen also nicht vom direkt Fahrzeughersteller stammend verhindern ebenfalls einen Diebstahl wir-kungsvoll Prof Dr-Ing Kai Borgeest empfiehlt daher den nachtraumlglichen Einbau mechanischer Sicherheits-systeme
bdquoWirksam ist die elektronische Wegfahrsperre die auch bei aumllteren Fahrzeugen nachruumlstbar ist Weiterhin sehr wirksam sind mechanische Sperren zum Beispiel eine mechanische Lenkradsperreldquo
Kleine Helfer mit groszliger Wirkung ndash mechanische Sicherheitssysteme als guumlnstige Alternative
Joumlrg Kirst Technik-Experte beim ADAC
Prof Dr-Ing Kai Borgeest vom Zentrum fuumlr Kfz-Elektronik und Verbrennungsmotoren der Hochschule Aschaffenburg
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Diese Meinung teilt auch die Polizei Harald Schmidt raumlt Autofahrern daher zu einer Kombination aus mechani-schen und elektronischen Diebstahlsicherungssystemen Zudem sollten Sie sich als Fahrzeughalter nicht auf ab Werk verbaute Sicherungssysteme verlassen
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Die Polizei empfiehlt daher individuell eingebau-te Sicherungen Zu diesen nachruumlstbaren Siche-rungssystemen zaumlhlen unter anderem folgende
GangschaltungssperreDiese Sicherungsmoumlglichkeit gehoumlrt zu den mechani-schen fest im Auto montierten Wegfahrsperren Sie blockiert den Schalthebel und eignet sich gut fuumlr den taumlglichen Gebrauch Die Schaltung ist somit vor un-befugtem Benutzen geschuumltzt und der Autodiebstahl wird dadurch erschwert
FelgenschlossSpezielle Radsicherungsmuttern oder -schrauben er-schweren das Abmontieren der Raumlder Vergewissern Sie sich vor Fahrtantritt dass sich an den Raumldern Ih-res Pkw noch alle Muttern und Schrauben befinden
LenkradsperreDie Lenkradsperre erschwert ein Drehen des Lenkra-des Als deutlich sichtbare Diebstahlsicherung kann sie auf Taumlter abschreckend wirken
ParkkralleAm Vorderrad wird ein massiver Stahlbuumlgel ange-schlossen der das Fahrzeug wirksam gegen Diebstahl schuumltzt Die Parkkralle eignet sich insbesondere dann wenn Sie Ihr Fahrzeug fuumlr laumlngere Zeit abstellen bei-spielsweise waumlhrend einer Flugreise
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WegfahrsperrenKraftstoffunterbrechungen sorgen dafuumlr dass der Kraftstofffluss extern unterbrochen werden kann Da-ruumlber hinaus koumlnnen auch Zuumlndungssicherungen ein-gebaut werden bei denen der Halter nach Abstellen des Fahrzeugs die Zuumlnder unterbricht
DiebstahlwarnanlagenAutoalarmanlagen sollen melden wenn eine Tuumlr oder Haube geoumlffnet in den geschlossenen Innenraum ein-gegriffen oder das Auto unbefugt abgeschleppt wird Als sinnvolle Ergaumlnzung zu mechanischen Sicherungs-vorkehrungen kommen hier viele Moumlglichkeiten in Be-tracht ndash von der Kontakt- uumlber die Innenraum- bis zur Neigungsuumlberwachung Ideal und sinnvoll ist die Kom-bination aller genannten Varianten
Bitte beachten Sie dabei jedoch Folgendes Viele Au-tomobilhersteller bieten werkseitig bzw optional eine Diebstahlwarnanlage (DWA) mit Kontakt- und Innen-raumuumlberwachung Die Neigungsuumlberwachung hinge-gen muss in den meisten Faumlllen nachgeruumlstet werden Dazu bieten Fachhaumlndler komplette Uumlberwachungsan-lagen an
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Obwohl die genannten Vorkehrungen sowie Tipps das Ri-siko eines Diebstahls senken und Autodieben das Leben deutlich schwerer machen betont Polizeivertreter Harald Schmidt dennoch dass keine Technologie einen Autodieb-stahl zu hundert Prozent verhindern kann
Etwas Entwarnung geben jedoch die Statistiken der letz-ten Jahre
So befinden sich die Zahlen in den letzten Jahren auf ei-nem stabil hohen Fallzahlenniveau Die Taumltergruppen zeichnen sich durch eine uumlberaus professionelle Vor-gehensweise hohe Flexibilitaumlt hinsichtlich der Form der Tatbegehung sowie netzwerkaumlhnliche Strukturen aus In Zukunftsprognosen zeichnet sich keine wesentliche Aumln-derung dieser Lage ab Die wesentlichen Rahmenbedin-gungen ndash die Erweiterung des Schengen-Raums die tech-nischen Moumlglichkeiten der Taumlterseite zur Uumlberwindung moderner Kfz-Sicherungseinrichtungen sowie die guten Absatzmoumlglichkeiten fuumlr entwendete Fahrzeuge werden naumlmlich auch in Zukunft nach wie vor Bestand haben
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Kfz-Ortungssysteme gelten als wirksames Mittel zur Wiederauffindung von gestohlenen Kraftfahrzeugen und kommen heute in vielen Bereichen ndash beispielsweise in Baumaschinen Lkw und Pkw ndash zum Einsatz In Verbin-dung mit der Live-Ortung von Fahrzeugen wird auch oft eine Diebstahlschutzfunktion mit diversen Leistungs-moumlglichkeiten angeboten
Dabei ist der Einsatz denkbar simpel und benoumltigt oft nicht mehr als die Installation einer App auf dem Smart-phone Mittels GPS laumlsst sich dann jederzeit der Stand-ort des jeweiligen mit einem GPS-Sender ausgestatteten Fahrzeugs bestimmen
Zu diesen Ortungssystemen zaumlhlt das System zur Positi-onsverfolgung NOVANTO Diesem spricht auch Prof Dr-Ing Kai Borgeest eine gewissen Wirkung zu
bdquoEine wirksame Verhinderung von Diebstaumlhlen konnte zwar bisher nicht nachgewiesen werden es duumlrfte aber davon ausgegangen werden dass ein erheblicher Ab-schreckungseffekt vorhanden ist wenn der potenzielle Dieb weiszlig dass das Fahrzeug mit einem derartigen Sys-tem ausgestattet und nicht uumlber die Moumlglichkeit verfuumlgt das System zu deaktivierenldquo
Er prognostiziert dennoch nach einem Ruumlckgang von Autodiebstaumlhlen seit Beginn der 1990-Jahre abermals einen Anstieg dieser ndash in erster Linie aufgrund einfach hackbarer Komfortsysteme
Fahrzeuge zuruumlckverfolgen ndash eine wirksame Methode
Prof Dr-Ing Kai Borgeest vom Zentrum fuumlr Kfz-Elektronik und Verbrennungsmotoren der Hochschule Aschaffenburg
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Der Ernstfall Autodiebstahl
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Wie verhalten Sie sich am besten wenn Ihr Auto gestohlen wurde
Ist das Auto weg heiszligt es schnell und umsichtig re-agieren Zuerst sollten Sie sich vergewissern dass das Fahrzeug auch wirklich gestohlen wurde und zum Bei-spiel nicht etwa jemand der ebenfalls Zugang zu einem Schluumlssel hat mit dem Fahrzeug unterwegs ist Koumlnnen Sie alle Moumlglichkeiten auszliger einem Diebstahl ausschlie-szligen stellen Sie umgehend Strafanzeige
Fuumlr den Fall des Diebstahls Ihres Autos hat Harald Schmidt klare Anweisungen parat
Waumlhlen Sie umgehend die Notrufnummer 110 und verstaumlndigen Sie die Polizei Diese pruumlft dann ob Ihr Fahrzeug nur abgeschleppt wurde und auf einem Ab-schlepphof auf seinen Besitzer wartet
Sollte das dann nicht der Fall sein erstatten Sie An-zeige
Teilen Sie der Polizei unbedingt mit ob sich ein Or-tungssystem in Ihrem Fahrzeug befindet Mit einem solchen erhoumlhen sich naumlmlich die Chancen Ihr Fahr-zeug zuruumlckzubekommen
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Nach diesen ersten Schritten kontaktieren Sie umge-hend Ihre Versicherung und melden dieser den Dieb-stahl Ihrer Kfz
bdquoDies genuumlgt grundsaumltzlich telefonisch erhaumllt man nicht zeitnah ein entsprechendes Schadensformular sollte man die Meldung per Einschreiben wiederholen Schwie-rigkeiten kann es z B geben wenn nicht mehr alle Fahr-zeugschluumlssel vorhanden sind sich die Fahrzeugpapiere im Auto befunden haben oder man das Fahrzeug unver-sperrt abgestellt hatldquo
Auf die Frage ob vom Fahrzeughalter Fehler bei der Schadensmeldung begangen werden koumlnnen antwortet Susanne Walter
bdquoDer Halter des Fahrzeugs bzw der Versicherungsneh-mer (das muss nicht zwingend dieselbe Person sein) sollte unverzuumlglich die Polizei sowie die Fahrzeugteilver-sicherung (Teilkasko) informieren Der groumlszligte Fehler ist neben einer unterlassenen oder verspaumlteten Meldung bei der Polizei wenn in der Schadensmeldung bewusst oder fahrlaumlssig falsche Angaben gemacht werden Weiszlig man etwas nicht (mehr) genau sollte man dies kennt-lich machenldquo
Grundsaumltzlich haben Sie maximal eine Woche Zeit um sowohl Ihre Haftpflicht- als auch Ihre Kaskoversicherung uumlber den Diebstahl zu informieren Falls es sich bei Ihrem Fahrzeug um ein finanziertes Fahrzeug handelt sollten Sie zudem umgehend auch die kreditgebende Bank bzw die zustaumlndige Leasinggesellschaft uumlber den Diebstahl in Kenntnis setzen
Susanne Walter Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht
Ob Sie Ihr Fahrzeug wiederbekommen laumlsst sich pau-schal nicht beantworten
bdquoSie fahren aber besser wenn Sie den Diebstahl fruumlh be-merken melden und anzeigen Wenn Sie das Verschwin-den Ihres Kfz erst nach einer Woche bemerken dann stehen die Chancen eher schlecht dass Sie Ihren Wagen zuruumlckbekommenldquo
Taucht Ihr Fahrzeug innerhalb eines Monats wieder auf sind Sie verpflichtet es zuruumlckzunehmen Nach Ablauf die-ser Frist bezahlt die Teilkaskoversicherung Ihnen den ak-tuellen Zeitwert Ihres Fahrzeugs abzuumlglich der vertraglich festgelegten Selbstbeteiligung Handelt es sich bei Ihrem Fahrzeug um ein relativ neues Auto haben Sie mit der Neuwertentschaumldigungs-Klausel Chancen darauf den tat-saumlchlichen Kaufpreis von der Versicherung ersetzt zu be-kommen
Harald Schmidt Kriminaloberrat bei der Polizei
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Naumlheres dazu weiszlig Anwaumlltin Susanne Walter
bdquoNach sect 14 des Versicherungsvertragsgesetzes (VVG) ist eine Geldleistung faumlllig wenn die notwendigen Er-mittlungen abgeschlossen sind Dauern diese laumlnger als einen Monat kann der Versicherungsnehmer eine Abschlagszahlung in Houmlhe der voraussichtlichen Versi-cherungsleistung verlangen Dies gilt aber nur wenn er selbst die Verzoumlgerung nicht durch fehlende Angaben etc verschuldet hat Ist dies der Fall laumluft die Monats-frist erst ab dem Zeitpunkt in dem seitens des Versiche-rungsnehmers alles Noumltige getan wurdeldquo
Susanne Walter Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht
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Werden lediglich Teile des Fahrzeugs gestohlen bezahlt die (Teil-)Kaskoversicherung auch den Zeitwert dieser
Achtung Dies gilt jedoch nur fuumlr fest verbaute ndash wie zum Beispiel Radios ndash und nicht bewegliche Teile im Fahrzeug wie etwa im Auto liegen gelassene Laptops Daher emp-fiehlt es sich bei nachtraumlglich eingebauten Teilen immer die Quittung aufzubewahren um im Ernstfall den Wert des gestohlenen Teils nachweisen zu koumlnnen Beim Dieb-stahl von Autoteilen kommt die (Teil-)Kaskoversicherung uumlbrigens auch auf den durch den Diebstahl am Fahrzeug verursachten Schaden auf ndash dies gilt auch fuumlr versuchten Diebstahl Schwierig wird hierbei jedoch die Abgrenzung zu Vandalismus Und diesen deckt nur die Kasko- nicht jedoch die Teilkaskoversicherung ab Letztere kommt je-doch fuumlr durch versuchten Diebstahl entstandene Schauml-den auf In einigen Faumlllen kann das Hinzuziehen eines Anwalts sinnvoll sein
Grundsaumltzlich raumlt Susanne Walter
bdquoSpaumltestens wenn die Versicherung den Diebstahlscha-den ablehnt oder die Zahlung wegen angeblicher Ob-liegenheitsverletzung kuumlrzt oder komplett verweigert sollte man sich durch einen auf das Versicherungsrecht spezialisierten Rechtsanwalt beraten lassen Selbstver-staumlndlich kann man sich auch bereits im Vorfeld beim Ausfuumlllen des Schadensformulars helfen lassenldquo
Welche Unterlagen muumlssen dem Anwalt vorgelegt wer-den um den Schaden in der Teilkaskoversicherung beur-teilen zu koumlnnen
bdquoDer Anwalt benoumltigt die vollstaumlndigen Versicherungs-unterlagen (Versicherungsschein allgemeine Versiche-rungsbedingungen) sowie den vollstaumlndigen Schriftver-kehr mit der Versicherung bezuumlglich des Diebstahls
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Liegen dem Versicherungsnehmer nicht (mehr) alle Un-terlagen vor koumlnnen diese bei der Versicherung ange-fordert werden Weiterhin sollte das Aktenzeichen des polizeilichen Ermittlungsverfahrens mitgeteilt werden Sollte bereits ein Gutachten uumlber den Wert des gestoh-lenen Fahrzeugs gemacht worden sein ist auch dieses zum Beratungstermin mitzubringenldquo
Ortungssysteme erhoumlhen die Chancen dass Sie Ihr Fahrzeug wiederbekommen
Laut Polizei werden Fahrzeuge mit Ortungssystem eher wiedergefunden als solche ohne Dies bestaumltigt auch Joumlrg Kirst vom ADAC Dabei gibt es unterschiedliche Sys-teme die heute in Fahrzeugen zum Einsatz kommen GPS-Systeme sind mit einem Geo-Tracker ausgestattet Dies ermoumlglicht sie anzusteuern wenn das damit aus-gestattete Fahrzeug unsachgemaumlszlig entfernt wird Dabei unterscheidet man zwischen aktiven und passiven Sys-temen Letztere funken nicht immer von selber man kann sie jedoch anfunken um Informationen uumlber den aktuellen Fahrzeugstandort zu erhalten
Was spannend klingt erweist sich jedoch nicht in jedem Fall als sinnvoll Eine Frage bleibt naumlmlich immer offen Wer verfolgt das Auto
bdquoFuumlr ein klassisches durchschnittliches Auto wird sich naumlmlich keine Polizei dieser Welt die Muumlhe machen und eine Verfolgung anstreben Selbstverstaumlndlich koumlnnen Sie als Fahrzeughalter dieses System nutzen jedoch muumlssten Sie dem gestohlenen Fahrzeug hinterherfahren und es zuruumlckholen Die Daten koumlnnen Sie an die Polizei weiterleiten mehr wird nicht passierenldquo
Joumlrg Kirst Technik-Experte beim ADAC
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Als sinnvoll betrachtet Kirst derlei Systeme demnach nur bei Fahrzeu-gen mit einem sehr hohen Wert wie etwa Luxuskarossen oder Old-timer bei denen ein entsprechender Verfolgungsanspruch herrscht ndash sprich die Polizei sie auch verfolgen wird Zwei ausschlaggebende Faktoren hierfuumlr sind ein hoher Wiedererkennungswert und ein eben-solcher Versicherungswert
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Wie eingangs bereits erklaumlrt handelt es sich bei Key-less-Systemen um einen besonderen Risikofaktor der Diebstahlsicherheit Zu diesem Schluss kommt auch Joumlrg Kirst vom ADAC In einer Untersuchung vom ADAC (2016) heiszligt es
bdquoAutos mit dem Komfort-Schlieszligsystem bdquoKeylessldquo sind deutlich leichter zu stehlen als Fahrzeuge mit normalem Funkschluumlsselldquo
Doch warum ist das so Und warum zeigen sich Key-less-Systeme als noch unsicherer als herkoumlmmliche Funkfernbedienungen Auch das erklaumlrt Joumlrg Kirst
bdquoBeim Keyless-System schlieszligen Sie Ihr Auto ab Ihr Au-toschluumlssel sendet regelmaumlszligig ein Signal zu Ihrem Auto Das heiszligt Auto und Autoschluumlssel kommunizieren im-mer Dies tun sie auch auf laumlngeren Strecken Sie kom-munizieren also auch miteinander wenn das Auto oder der dazugehoumlrige Schluumlssel nicht in der Naumlhe sind
Das Auto ist also nicht mehr in Sichtweite Waumlhrend Sie Ihren Autoschluumlssel in der Tasche tragen naumlhert sich Ihnen eine unbekannte Person mit einer Tasche in der sich ein Transponder befindet Dieser Transpon-der nimmt die Signale ihres Schluumlssels auf und leitet sie weiter bis zu ihrem Auto wo ebenfalls eine Person mit einem Transponder bereitsteht Bei erfolgreicher Uumlbertragung oumlffnet sich die Autotuumlr und der Dieb hat die Moumlglichkeit sich mit dem Fahrzeug zu entfernen Er kann solange mit dem Auto fahren bis der Kraftstoff verbraucht ist oder er tankt mit laufendem Motor nach
Keyless-Systeme als Achilles-Ferse der Diebstahlsicherheit
Joumlrg Kirst Technik-Experte beim ADAC
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Damit hat er das Auto entwendet ohne dass eine Alarm-anlage oder eines Sicherungssystems angesprungen waumlre Eine Moumlglichkeit dem entgegenzuwirken gibt es nicht Selbst zu Hause auf der Flurgarderobe liegend kann der Schluumlssel von jemandem vor der Haustuumlr ange-zapft werden () Daher die Empfehlung dieses System nicht zu kaufenldquo
Selbstverstaumlndlich sind die Fahrzeughersteller uumlber diese Kritik an ihrem Komfortsystem Keyless alles andere als gluumlcklich Das veranlasst sie einerseits zur Verteidigung ihres Systems und andererseits auch zu Verbesserungen daran So zum Beispiel geschehen bei Mercedes-Benz
bdquoUnter bestimmten Umstaumlnden (die bdquoTaumlterldquo muumlssen in unmittelbarer Naumlhe zum Schluumlssel bzw zum Fahrzeug sein) kann mit dem entsprechenden technischen Equip-ment das Funksignal zwischen Schuumlssel und Fahrzeug verlaumlngert werden Aktuelle Keyless-Go-Schluumlssel bieten aber die Option durch zweimaliges Druumlcken auf die Ver-riegeln-Taste am Schluumlssel die Keyless-Go-Funktion aus-zuschalten Dies wird durch kurzes aufleuchten der LED (zwei kurze und ein langer Flash) am Schluumlssel quittiert Damit ist das System auch per Reichweitenverlaumlngerer nicht mehr kompromittierbar Jede weitere Tastenbetauml-tigung am Schluumlssel aktiviert die Keyless-Go-Funktion wiederldquo
beruhigt Ralf Stadelmaier von Global Communications Mercedes-Benz Cars So laumlsst sich auf relativ einfache Weise das Sicherheitsrisiko von Keyless-Go-Systemen deutlich minimieren
Ralf Stadelmaier von Global Communications Mercedes-Benz Cars
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Versicherungen und Autodiebstahl ndash wer haftet fuumlr ein gestohlenes Auto
Die gesetzlich vorgeschriebene Kfz-Haftpflichtversiche-rung haftet bekanntermaszligen nur fuumlr Schaumlden Dritter Da-her ist eine (Teil-)Kaskoversicherung zu empfehlen Die-se deckt naumlmlich auch Autodiebstaumlhle ab Doch auch hier gibt es Ausnahmen bdquoDer Versicherungsnehmer bzw Fah-rer darf die Entwendung des Fahrzeugs nicht grob fahr-laumlssig herbeifuumlhren Wird etwa der Schluumlssel im Fahrzeug stecken gelassen oder die Tuumlren nicht abgeschlossen be-gruumlndet dies den Vorwurf der groben Fahrlaumlssigkeit Der Versicherungsnehmer kann so ganz oder teilweise seinen Versicherungsschutz verlierenldquo erklaumlrt Frank Baumlrnhof von der CosmosDirekt
Die Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht Susanne Walter geht noch weiter ins Detail
bdquoBei grober Fahrlaumlssigkeit kann die Versicherung je nach Vertrag berechtigt sein die Leistungen entsprechend dem Grad der groben Fahrlaumlssigkeit bis hin zur kompletten Zahlungsverweigerung zu kuumlrzen In manchen Vertraumlgen ist der Einwand der groben Fahrlaumlssigkeit ausgeschlos-sen sodass diese uumlberhaupt nicht schadetGrob fahrlaumlssig handelt ein Versicherungsnehmer der die erforderliche Sorgfalt in besonders hohem Maszlige verletzt Bei dieser Frage treffen die Gerichte je nach speziellem Fall immer Einzelfallentscheidungen So kann beispielsweise grobe Fahrlaumlssigkeit vorliegen wenn man den Diebstahl durch unachtsamen Umgang mit dem Schluumlssel ermoumlg-licht Entschieden wurde dies z B fuumlr den Fall des Ein-wurfs des Schluumlssels in den Briefkasten einer Werkstatt Weiterhin wurde es als grob fahrlaumlssig gesehen wenn die
Susanne Walter Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht im Interview
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Fahrzeugschluumlssel in einer Jackentasche gelassen wurden die unbe-aufsichtigt in einer Gaststaumltte aufgehaumlngt wird Ein Beispiel fuumlr grobe Fahrlaumlssigkeit ist auch das Steckenlassen der Schluumlssel im Zuumlndschloss in einer Tankstelle waumlhrend des Bezahlensldquo
Der Abstellort des Fahrzeugs spielt hingegen in der Regel keine Rolle Wichtig bleibt aber Ihr Fahrzeug ordnungsgemaumlszlig abzuschlieszligen und auch alle sonstigen Sicherungen ndash wie zum Beispiel das Einrasten des Lenkradschlosses ndash zu aktivieren Dasselbe gilt auch fuumlr geliehene Fahr-zeuge wenn diese (teil-)kaskoversichert sind
Falls Sie eine (Teil-)Kaskoversicherung besitzen sollten Sie daher nach einem Diebstahl nicht nur die Polizei sondern auch Ihre Versicherung informieren Bei dieser fuumlllen Sie dann eine Schadenanzeige vollstaumln-dig und wahrheitsgemaumlszlig aus und haumlndigen ihr alle Originalschluumlssel und Fahrzeugunterlagen (Kaufrechnung sonstige Rechnungen TUumlV-Berich-te) aus Dann kann das Fahrzeug abgemeldet werden Grundsaumltzlich ist der Fahrzeughalter in der Beweispflicht das heiszligt er muss belegen dass der Diebstahl auch tatsaumlchlich stattgefunden hat
bdquoNormalerweise muss man wenn man in einem Prozess einen Anspruch gegen einen anderen geltend machen moumlchte vollumfaumlnglich beweisen dass man diesen Anspruch auch hat Im Falle einer Diebstahlsversiche-rung waumlre es natuumlrlich sehr schwierig komplett nachzuweisen dass es sich tatsaumlchlich um einen Diebstahl handelt weil man dies eigentlich nur koumlnnte wenn der Dieb gefasst wird oder der Diebstahl von Zeugen be-obachtet wurde (denn nur dann ist mit Sicherheit klar dass es Diebstahl war) Aus diesem Grund gibt die Rechtsprechung dem Versicherungs-nehmer Beweiserleichterungen sodass der Versicherungsnehmer den Diebstahl nicht vollstaumlndig beweisen sondern zunaumlchst nur den Beweis fuumlr das aumluszligere Bild eines Diebstahls erbringen muss Bewiesen werden muumlsste im Zweifel also dass sich das Fahrzeug vor dem Diebstahl am entsprechenden Ort befand Der vorgetragene Sachverhalt muss mit hin-reichender Wahrscheinlichkeit auf einen Diebstahl schlieszligen lassen Die Versicherung hat hierauf die Moumlglichkeit Tatsachen darzulegen die mit
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erheblicher Wahrscheinlichkeit auf die Vortaumluschung eines Diebstahls hindeuten Gelingt dies der Versicherung muss der Versicherungsneh-mer im Anschluss dann doch den Vollbeweis erbringen dass tatsaumlchlich ein Diebstahl stattgefunden hatldquo
Auf die Frage wann der Fahrzeughalter Zeugen benoumltigt antwortet sie
bdquoZeugen sind in Diebstahlsfaumlllen im Fall des Bestreitens durch die Ver-sicherung zum Beispiel notwendig dafuumlr dass das Fahrzeug ordnungs-gemaumlszlig abgestellt und spaumlter nicht mehr aufgefunden wurde Sind keine Zeugen vorhanden kann der Versicherungsnehmer auch durch das Ge-richt angehoumlrt werden Ansonsten werden Zeugen fuumlr alle Faumllle benoumltigt in denen der Versicherungsnehmer gewisse bestrittene Tatsachen be-weisen muss oder die Versicherung Einwendungen macht die entkraumlftet werden muumlssenldquo
Fuumlr einen reibungslosen Ablauf sowie zur Unterstreichung Ihrer Glaub-wuumlrdigkeit ist es uumlberaus wichtig dass Sie wahrheitsgemaumlszlige und voll-staumlndige Angaben zum Abstellort zur Abstellzeit und zum Zeitpunkt des Nichtwiederauffindens zur Sicherung des Fahrzeugs zum Kilometerstand vor dem Diebstahl zu eventuellen Vorschaumlden und zum Zustand des Fahrzeugs sowie ggf zu sonstigen Fragen des Versicherers machen Dies verhindert das Auftreten von Problemen sowie von Verzoumlgerungen und unterstreicht zudem dass der Diebstahl Ihres Fahrzeugs auch tatsaumlchlich stattgefunden hat Denn so Frank Baumlrnhof von der CosmosDirekt
bdquoLaumlsst der Versicherungsnehmer bzw Fahrer das Fahrzeug ungesichert zuruumlck oder macht bei der Schadenmeldung falsche und unvollstaumlndige Angaben riskiert er seinen Versicherungsschutz Dies gilt auch wenn sich aus seinen Angaben oder den eingereichten Unterlagen Widerspruuml-che ergebenldquo
Gut zu wissen Die Beitragshoumlhe wird unter anderem vom Fahrzeugtyp sowie von der Diebstahlhaumlufigkeit in Ihrer Region beeinflusst Diese wirkt sich naumlmlich wiederum auf die Regionalklassen aus welche zu den zahlreichen Tarifmerkmalen zur Berechnung des Versicherungs-beitrages zaumlhlen
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Das muumlssen Sie beachten wenn Ihr Fahrzeugim Ausland gestohlen wird
Besonders aumlrgerlich ist ein Fahrzeugdiebstahl im Ausland In diesem Fall empfiehlt Harald Schmidt von der Polizei umgehend die allgemein guumlltige Nummer 112 zu waumlhlen um den Diebstahl zu melden Stellen Sie dann unverzuumlg-lich vor Ort Strafanzeige und warten Sie damit nicht bis zu Ihrer Ruumlckkehr nach Deutschland
Daruumlber hinaus sollten Sie auch Ihre Versicherung umge-hend uumlber den Diebstahl informieren Grundsaumltzlich ge-hen Sie dabei genauso vor wie bei einem Fahrzeugdieb-stahl im Inland
Dieses Vorgehen wird auch beim Diebstahl eines Mietwa-gens empfohlen Informieren Sie zusaumltzlich zur Polizei in diesem Fall auch den Vermieter des Fahrzeugs umge-hend Auszligerdem empfiehlt Frank Baumlrnhof Folgendes
bdquoMieter sollten darauf achten dass fuumlr das Mietfahrzeug eine Vollkaskoversicherung besteht Diese schlieszligt im Re-gelfall die Teilkaskoversicherung gegen Diebstahl ein Im Falle eines Diebstahls uumlbernimmt der Vermieter die Ab-wicklung mit dem Versicherer Der Mieter hat dabei ledig-lich Mitwirkungspflichtenldquo
So sind Sie im Ernstfall optimal gegen alle moumlglichen Un-annehmlichkeiten geschuumltzt Vor Reisen ins Ausland raumlt Frank Baumlrnhof auch zum Abschluss eines Schutzbriefes denn dieser uumlbernimmt die Kosten eines Mietwagens bis zu einem vereinbarten Betrag
Frank Baumlrnhof von der CosmosDirekt
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Fazit Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zum Thema Autodiebstahl
Autodiebstahl koumlnnen Sie als Fahrzeughalter nie hun-dertprozentig verhindern Nichtsdestotrotz haben Sie die Moumlglichkeit dieses Risiko deutlich zu senken Beherzigen Sie die Tipps und Ratschlaumlge von Polizei sowie Versiche-rungen und Automobilclubs und schuumltzen Sie Ihr Auto auf diese Weise effektiv vor Diebstahl
Hier finden Sie weitere Informationen
Das Faltblatt bdquoBremsen Sie Diebe rechtzeitig ausldquo der Po-lizei bietet Tipps wie Sie Ihr Kfz sicherer machen koumlnnen
Weitere Hinweise sind im Internet unter Polizei Beratung erhaumlltlich Diese Webpraumlsenz stellt Ihnen u a Informa-tionen uumlber den aktuellen Entwicklungsstand von Dieb-stahlsicherungen sowie ein Herstellerverzeichnis fuumlr alle erwaumlhnten Diebstahlsicherungen zur Verfuumlgung Ansons-ten kann Ihnen jede (Kriminal-)Polizeiliche Beratungsstel-le weitere Informationen zukommen lassen
Weiterfuumlhrende Infos gibt es auch auf der Website vom ADAC Nutzbringende Informationen uumlber Autodiebstahl-praumlvention finden Sie zudem auch hier (bdquoKeylessldquo-Unter-suchung Praktische Tipps Satellitenortung)
Statistiken zum Thema Autodiebstahl entnehmen Sie dem Bericht der GDV
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Verhaltensregeln beim Verlassen des Fahrzeugs
bei jedem Stopp den Autoschluumlssel abziehen die Wegfahrsperre aktivieren und das Lenkradschloss einrasten lassen
Tuumlren Fenster Schiebedach und Kofferraum immer verschlieszligen
Tankdeckel bzw -klappe ebenfalls abschlieszligen um einem Benzin-diebstahl vorzubeugen
Wertgegenstaumlnde wie Mobiltelefone oder Navigationsgeraumlte nicht im Fahrzeug liegen lassen
abnehmbare Bedienteile Halterungen fuumlr das Navigationsgeraumlt und andere Dinge entfernen die auf das Vorhandensein von Wert-gegenstaumlnden schlieszligen lassen
Fahrzeuge moumlglichst auf bewachten oder zumindest auf gut be-leuchteten und einsehbaren Parkplaumltzen abstellen
insbesondere hochwertige Fahrzeuge weder am Straszligenrand noch in ungesicherten Carports parken sondern in einer Garage
mechanische Sicherungen wie Parkkralle Gangschaltungssperre und Lenkradsperre nutzen
verfuumlgt das Fahrzeug uumlber eine Diebstahlwarnanlage diese in Be-trieb nehmen
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beim Verschlieszligen der Tuumlren mit einer Funkfernbedienung stets
das optische Signal abwarten um sicher sein zu koumlnnen dass das Funksignal nicht durch Funkblocker gestoumlrt wurde
Ersatzschluumlssel niemals am oder im Fahrzeug deponieren
Fahrzeuge mit Keyless-Komfortsystem durch zusaumltzliche Maszlig-nahmen wie Aluminiumhuumlllenschuumltzen um das Funksignal abzu-schirmen
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Checkliste zum Verhalten beim Autodiebstahl
Diebstahl pruumlfen und zuerst bei der Polizei nachfragen ob das Fahrzeug eventuell abgeschleppt wurde
Diebstahlanzeige bei der Polizei vornehmen
Kfz-Versicherung benachrichtigen
Diebstahlsanzeige ggf bei anderen Versicherungen oder Instanzen wie einem Leasinggeber melden
gestohlenes Fahrzeug beim Straszligenverkehrsamt umgehend abmelden
bei Bedarf EC- und Kreditkarten oder Mobiltelefone sperren lassen falls diese im Auto zuruumlckgelassen wurden
Dokumente fuumlr die Schadensregulierung zusammenstellen
Abmeldebescheinigung der ZulassungsstelleSchadensanzeigeFahrzeugbriefKaufrechnungentwerteter Fahrzeugschein ggf Rechnungen von Rechnungen von Reparaturen
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Vorsicht ist besser als Nachsicht ndash diese alte Binsenweis-heit behaumllt auch rund um das Thema Autodiebstahl seine Guumlltigkeit Obwohl sich das Restrisiko nicht hundertpro-zentig ausschlieszligen laumlsst gibt es doch eine Reihe von Moumlglichkeiten dieses durch bewusste Praumlventionsmaszlig-nahmen deutlich zu reduzieren Von sicheren Abstell-plaumltzen uumlber das richtige Verhalten beim Abschlieszligen des Fahrzeugs bis hin zu Alarmanlagen ndash Polizei Fahr-zeughersteller und Automobilclubs wissen was Ihr Fahr-zeug fuumlr Diebe unattraktiv macht Wir haben daher die wichtigsten Expertentipps fuumlr Sie gesammelt
Die Polizei raumlt grundsaumltzlich dazu Fahrzeuge nicht an exponierten und gut einsehbaren Plaumltzen abzustellen bdquoParken Sie hochwertige Fahrzeuge wenn moumlglich nicht am Straszligenrand oder in ungesicherten Carports Nut-zen Sie eine abschlieszligbare Garage oder stellen Sie Ihr Fahrzeug zumindest an gut beleuchteten und belebten Straszligen abldquo so Harald Schmidt Kriminaloberrat und Geschaumlftsfuumlhrer der Zentralen Geschaumlftsstelle des Pro-gramms Polizeiliche Kriminalpraumlvention der Laumlnder und des Bundes
Autodiebstahl-Praumlvention
So koumlnnen Sie Ihr Auto schuumltzen
Das koumlnnen Sie tun um einem Diebstahl Ihres Fahrzeugs vorzubeugen
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Beim Verlassen des Fahrzeugs sollten Sie zudem folgende Tipps der Polizei beherzigen
bdquoSchlieszligen Sie Fenster Tuumlren Kofferraum Schiebe-dach Tankdeckel-klappe auch wenn Sie sich nur kurz vom Fahrzeug entfernen Ein abgeschlossener Tankdeckel erschwert einem Dieb das Tanken zum bdquoNulltarifldquo Denken Sie auch daran das Dach Ihres Cabrios zu verschlieszligen
Achten Sie auf Personen oder Fahrzeuge mit auswaumlr-tigen Kennzeichen die mehrmals langsam durch die Straszligen bdquostreifenldquo und notieren Sie sich das Kennzei-chen Informieren Sie anschlieszligend die Polizei
Achten Sie auch auf Personen die Ihr Fahrzeug foto-grafieren Dies kann bereits eine Vorbereitungshand-lung fuumlr einen spaumlteren Diebstahl sein Hochwertige Fahrzeuge werden oft auf Bestellung gestohlen
Achten Sie darauf dass Ihr Fahrzeug das Verriegeln der Tuumlren mit der Funkfernbedienung durch ein opti-sches Signal quittiert Funkblocker koumlnnen das Funk-signal Ihrer Fernbedienung stoumlren sodass Ihr Fahr-zeug dann nicht verschlossen istldquo
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Aumlhnlich sehen auch die Ratschlaumlge der Versicherungen aus die im Gro-szligen und Ganzen mit jenen der Polizei einhergehen So raten Versiche-rungen ebenfalls dazu Fahrzeuge am besten an belebten oder bewach-ten Orten abzustellen ndash ideal ist selbstverstaumlndlich eine abschlieszligbare Garage Nutzen Sie beim Abstellen moumlglichst alle mechanischen Siche-rungen wie zum Beispiel das Lenkradschloss Zudem sollten Fenster und Tuumlren geschlossen werden ndash bei Cabrios zusaumltzlich das Verdeck
Weiterhin legen sowohl Polizei als auch Versicherungen nahe Ersatz-schluumlssel grundsaumltzlich nicht im Fahrzeug aufzubewahren Harald Schmidt von der Polizei empfiehlt Fahrzeugschluumlssel an oumlffentlichen Orten wie Gaststaumltten oder Umkleidekabinen nie unbeaufsichtigt in Jacken zuruumlckzulassen Da es zunehmend auch zum bdquoHomejackingldquo kommt wenn Diebe in Haumluser und Wohnungen einbrechen sollten sich die Fahrzeugschluumlssel nicht an den uumlblichen Orten (Diele Schluumlssel-board) befinden
Besitzt das Fahrzeug einen schluumlssellosen Zugang (Keyless-System) achten Sie auch darauf den Schluumlssel nicht in unmittelbarer Naumlhe zum Fahrzeug abzulegen Diebe koumlnnen mit einem sogenannten Funkwel-len-Verlaumlngerer das Funksignal des Keyless-Transponderschluumlssels ab-fangen und damit das Fahrzeug oumlffnen
Einen weiteren guten Schutz vor unangenehmen Uumlberraschungen bie-tet auszligerdem die Vorsichtsmaszlignahme beim Kauf Fahrzeugtypen aus-zuwaumlhlen die von Dieben nicht so begehrt sind Ganz oben in der Hit-liste der am haumlufigsten gestohlenen Fahrzeuge stehen die Fabrikate der deutschen Premiumhersteller Mercedes-Benz BMW und Audi sowie Fahrzeuge der Marke Volkswagen Als Eigentuumlmer eines solchen Fahr-zeugs sollte man sich dessen Wirkung auch bewusst sein
Kommt es dennoch zu einem Diebstahl oder Verlust des Autoschluumlssels raumlt Harald Schmidt unverzuumlglich eine Fachwerkstaumltte aufzusuchen Diese hat naumlmlich die Moumlglichkeit den Schluumlssel sofort zu sperren
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Besitzern von Fahrzeugen mit Keyless-Komfort-system empfiehlt Kriminaloberrat Harald Schmidt zudem Folgendes
Legen Sie den Schluumlssel nie in der Naumlhe der Haus- oder Wohnungstuumlr ab bzw versuchen Sie das Funksi-gnal durch geeignete Maszlignahmen (zum Beispiel Alu-miniumhuumlllen) abzuschirmen Machen Sie vorher den Selbsttest Nur wenn das Fahrzeug sich nicht einmal dann oumlffnet wenn Sie den abgeschirmten Schluumlssel direkt neben die Fahrzeugtuumlr halten haben auch die Diebe mit dieser Technik keine Chance
Fragen Sie bei dem Hersteller Ihres Fahrzeuges ob fuumlr dieses grundsaumltzlich der Komfortzugang temporaumlr deaktiviert werden kann Manche Hersteller bieten am Schluumlssel die Funktion durch zweimaliges Druumlcken auf die Verriegelungs-Taste die Keyless-Funktion ganz auszuschalten Fragen Sie bei Ihrer Fachwerk-statt nach welche Moumlglichkeit es speziell fuumlr Ihr Fahr-zeug gibt
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Obwohl Sie zahlreiche Moumlglichkeiten haben das Risiko eines Autodiebstahls effektiv zu senken gibt es niemals eine hundertprozentige Sicherheit Dies sieht auch der ADAC so weshalb er den zahlreichen auf dem Markt er-haumlltlichen Sicherheits- und Diebstahlpraumlventionssyste-men kritisch gegenuumlbersteht
Selbstverstaumlndlich liegt den Fahrzeug- sowie Zube-houmlrherstellern sehr daran Fahrzeuge vor Diebstahl zu schuumltzen Die meisten von ihnen bieten daher mittler-weile unterschiedliche Diebstahlsicherungssysteme so-wohl bereits ab Werk in den Fahrzeugen integriert als auch zum Nachruumlsten an Viele dieser Sicherungssys-teme sind zum Beispiel in den Steuergeraumlten hinterlegt
Was den Komfort erhoumlht laumlsst auch das Diebstahlrisiko ansteigen
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Ralf Stadelmaier von Global Communications Mercedes-Benz Cars
oder es werden zusaumltzliche Alarmanlagen GPS oder Wegfahrsperren verbaut
Ein Blick in die Entwicklungsbuumlros des deutschen Premi-umautobauers Mercedes-Benz zeigt die Bemuumlhungen der Hersteller
bdquoDatensicherheit Datenschutz und Diebstahlschutz sind ganz wichtige Bausteine unserer Forschungs- und Ent-wicklungsaktivtaumlten Gerade beim Diebstahlschutz houmlrt die Entwicklung aber nicht mit der Einfuumlhrung eines neu-en Modells auf sondern wird uumlber den gesamten Lebens-zyklus fortgefuumlhrt Die uns bekannten Statistiken bestaumlti-gen den Trend dass Mercedes-Modelle weniger gestohlen werden als Fahrzeuge anderer Marken Dies sehen wir unter anderem als Indiz unserer konsequenten Entwick-lungsarbeit und engen Zusammenarbeit mit zustaumlndigen Behoumlrden und Vertretern der Versicherungsbrancheldquo
Joumlrg Kirst Technik-Experte beim ADAC Berlin-Branden-burg e V gibt jedoch zu bedenken dass immer der Nut-zen solcher Diebstahlsicherungssysteme mit den meist doch relativ hohen Anschaffungskosten abgewogen wer-den sollte Der wohl groumlszligte Nachteil an von Fahrzeugher-stellern verbauten Systemen liegt darin dass professio-nelle Autodiebe jedes dieser Systeme fruumlher oder spaumlter knacken koumlnnen So entsteht ein regelrechtes Katz-und-Maus-Spiel zwischen Herstellern und Dieben ndash wobei nicht zur Gaumlnze Klarheit daruumlber herrscht bdquower die Katze ist und wer die Mausldquo
Als eines der besten Beispiele hierfuumlr fuumlhrt Joumlrg Kirst vom ADAC Keyless-Systeme an Diese sollen in ers-ter Linie den Komfort erhoumlhen bergen jedoch ein ho-
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hes Diebstahlrisiko in sich Hierfuumlr verantwortlich ist die Funktionsweise von Keyless-Systemen Diese arbeiten mit einem Funkstreckenverlaumlngerer der es ermoumlglicht dass Sie sich ganz entspannt in Ihr Auto setzen und ein-fach wegfahren koumlnnen Das Aufsperren der Fahrzeug-tuumlren und auch das Entsperren der Tuumlren per Knopf-druck gehoumlren mit diesen Systemen der Vergangenheit an Dies erhoumlht jedoch nicht nur den Komfort fuumlr Sie sondern auch fuumlr erfahrene Diebe die dazu in der Lage sind dieses System auszutricksen Sie manipulieren die Software fangen das Funksignal ab oder verstaumlrken die-ses Letzteres kann Ihnen zum Beispiel bereits dann zum Verhaumlngnis werden wenn Ihr Fahrzeug vor dem Haus parkt und der Schluumlssel auf dem Kuumlchentisch liegt Das nutzen die Diebe indem sie von auszligen das Signal ver-staumlrken sich in Ihr Auto setzen und es entwenden
Wenn Sie ein Keyless-System verwenden sollten Sie ndash falls sich die Keyless-Funktion nicht deaktivieren laumlsst ndash den Schluumlssel Ihres Fahrzeugs daher immer moumlg-lichst weit entfernt von diesem aufbewahren
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Ein aumlhnliches Gefahrenpotenzial findet man laut Joumlrg Kirst vom ADAC bei Funkfernschluumlsseln Diese arbei-ten mit mehr oder weniger problemlos unterbrechbaren Funksignalen Sie glauben Sie haumltten Ihr Auto versperrt waumlhrend das Signal Ihres Schluumlssels in Wirklichkeit gar nicht uumlbertragen wurde Ihr Auto steht also nach wie vor offen da Diebe muumlssen dann nur noch warten bis Sie aus dem Blickfeld verschwunden sind und einsteigen Joumlrg Kirst vom ADAC raumlt daher unbedingt dazu Funk-fernschluumlssel nur in unmittelbarer Naumlhe des Fahrzeugs zu benutzen oder ndash um auf Nummer sicher zu gehen ndash das Fahrzeug manuell abzuschlieszligen
Auch Prof Dr-Ing Kai Borgeest vom Zentrum fuumlr Kfz-Elektronik und Verbrennungsmotoren der Hochschu-le Aschaffenburg steht modernen Komfortsystemen kri-tisch gegenuumlber
bdquoModerne Komfortmerkmale wie Keyless Entry oder Keyless Go sind auch fuumlr Autodiebe aumluszligerst komforta-bel durch die Verwendung eines Repeaters der sich mit den Kenntnissen eines Hobbyelektronikers auf-bauen laumlsst koumlnnen sie das Fahrzeug oumlffnen oder gar starten indem sie zum Beispiel eine Funkverbindung in die Wohnung des Fahrzeughalters verlaumlngern Auch das Oumlffnen einer Tuumlr uumlber das Smartphone bietet Dieben neue Angriffsmoumlglichkeiten Aufgrund dieser Komfort-merkmale ist wieder mit einem Anstieg von Fahrzeug-diebstaumlhlen zu rechnenldquo
Prof Dr-Ing Kai Borgeest vom Zentrum fuumlr Kfz-Elektronik und Verbrennungsmotoren der Hochschule Aschaffenburg
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Altbewaumlhrte Sicherheitssysteme haben laut Joumlrg Kirst vom ADAC gegenuumlber modernen mehrere Vorteile Zum einen sind sie preislich wesentlich attraktiver zum ande-ren erweisen sie sich oft als mindestens genauso effektiv wenn nicht sogar noch wirksamer als High-Tech-Systeme Ein hervorragendes Beispiel hierfuumlr sind Ventilwaumlchter
bdquoDiese werden einfach auf die Ventile aufgeschraubt oder aufgesteckt und sorgen dann bei unsachgemaumlszliger Fortbewegung dafuumlr dass die Reifen nach und nach Luft verlieren Daruumlber hinaus gibt es auch Zusatzschloumlsser fuumlr die Tuumlren Parkkrallen Lenkradsperren Gangschalts-perren und Felgenschloumlsser Letztere sorgen dafuumlr dass die Felgen nicht abgeschraubt und gestohlen werden koumlnnen was leider ebenfalls haumlufig vorkommtldquo
Externe zusaumltzlich nachgeruumlstete Sicherungsein-richtungen also nicht vom direkt Fahrzeughersteller stammend verhindern ebenfalls einen Diebstahl wir-kungsvoll Prof Dr-Ing Kai Borgeest empfiehlt daher den nachtraumlglichen Einbau mechanischer Sicherheits-systeme
bdquoWirksam ist die elektronische Wegfahrsperre die auch bei aumllteren Fahrzeugen nachruumlstbar ist Weiterhin sehr wirksam sind mechanische Sperren zum Beispiel eine mechanische Lenkradsperreldquo
Kleine Helfer mit groszliger Wirkung ndash mechanische Sicherheitssysteme als guumlnstige Alternative
Joumlrg Kirst Technik-Experte beim ADAC
Prof Dr-Ing Kai Borgeest vom Zentrum fuumlr Kfz-Elektronik und Verbrennungsmotoren der Hochschule Aschaffenburg
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Diese Meinung teilt auch die Polizei Harald Schmidt raumlt Autofahrern daher zu einer Kombination aus mechani-schen und elektronischen Diebstahlsicherungssystemen Zudem sollten Sie sich als Fahrzeughalter nicht auf ab Werk verbaute Sicherungssysteme verlassen
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Die Polizei empfiehlt daher individuell eingebau-te Sicherungen Zu diesen nachruumlstbaren Siche-rungssystemen zaumlhlen unter anderem folgende
GangschaltungssperreDiese Sicherungsmoumlglichkeit gehoumlrt zu den mechani-schen fest im Auto montierten Wegfahrsperren Sie blockiert den Schalthebel und eignet sich gut fuumlr den taumlglichen Gebrauch Die Schaltung ist somit vor un-befugtem Benutzen geschuumltzt und der Autodiebstahl wird dadurch erschwert
FelgenschlossSpezielle Radsicherungsmuttern oder -schrauben er-schweren das Abmontieren der Raumlder Vergewissern Sie sich vor Fahrtantritt dass sich an den Raumldern Ih-res Pkw noch alle Muttern und Schrauben befinden
LenkradsperreDie Lenkradsperre erschwert ein Drehen des Lenkra-des Als deutlich sichtbare Diebstahlsicherung kann sie auf Taumlter abschreckend wirken
ParkkralleAm Vorderrad wird ein massiver Stahlbuumlgel ange-schlossen der das Fahrzeug wirksam gegen Diebstahl schuumltzt Die Parkkralle eignet sich insbesondere dann wenn Sie Ihr Fahrzeug fuumlr laumlngere Zeit abstellen bei-spielsweise waumlhrend einer Flugreise
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WegfahrsperrenKraftstoffunterbrechungen sorgen dafuumlr dass der Kraftstofffluss extern unterbrochen werden kann Da-ruumlber hinaus koumlnnen auch Zuumlndungssicherungen ein-gebaut werden bei denen der Halter nach Abstellen des Fahrzeugs die Zuumlnder unterbricht
DiebstahlwarnanlagenAutoalarmanlagen sollen melden wenn eine Tuumlr oder Haube geoumlffnet in den geschlossenen Innenraum ein-gegriffen oder das Auto unbefugt abgeschleppt wird Als sinnvolle Ergaumlnzung zu mechanischen Sicherungs-vorkehrungen kommen hier viele Moumlglichkeiten in Be-tracht ndash von der Kontakt- uumlber die Innenraum- bis zur Neigungsuumlberwachung Ideal und sinnvoll ist die Kom-bination aller genannten Varianten
Bitte beachten Sie dabei jedoch Folgendes Viele Au-tomobilhersteller bieten werkseitig bzw optional eine Diebstahlwarnanlage (DWA) mit Kontakt- und Innen-raumuumlberwachung Die Neigungsuumlberwachung hinge-gen muss in den meisten Faumlllen nachgeruumlstet werden Dazu bieten Fachhaumlndler komplette Uumlberwachungsan-lagen an
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Obwohl die genannten Vorkehrungen sowie Tipps das Ri-siko eines Diebstahls senken und Autodieben das Leben deutlich schwerer machen betont Polizeivertreter Harald Schmidt dennoch dass keine Technologie einen Autodieb-stahl zu hundert Prozent verhindern kann
Etwas Entwarnung geben jedoch die Statistiken der letz-ten Jahre
So befinden sich die Zahlen in den letzten Jahren auf ei-nem stabil hohen Fallzahlenniveau Die Taumltergruppen zeichnen sich durch eine uumlberaus professionelle Vor-gehensweise hohe Flexibilitaumlt hinsichtlich der Form der Tatbegehung sowie netzwerkaumlhnliche Strukturen aus In Zukunftsprognosen zeichnet sich keine wesentliche Aumln-derung dieser Lage ab Die wesentlichen Rahmenbedin-gungen ndash die Erweiterung des Schengen-Raums die tech-nischen Moumlglichkeiten der Taumlterseite zur Uumlberwindung moderner Kfz-Sicherungseinrichtungen sowie die guten Absatzmoumlglichkeiten fuumlr entwendete Fahrzeuge werden naumlmlich auch in Zukunft nach wie vor Bestand haben
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Kfz-Ortungssysteme gelten als wirksames Mittel zur Wiederauffindung von gestohlenen Kraftfahrzeugen und kommen heute in vielen Bereichen ndash beispielsweise in Baumaschinen Lkw und Pkw ndash zum Einsatz In Verbin-dung mit der Live-Ortung von Fahrzeugen wird auch oft eine Diebstahlschutzfunktion mit diversen Leistungs-moumlglichkeiten angeboten
Dabei ist der Einsatz denkbar simpel und benoumltigt oft nicht mehr als die Installation einer App auf dem Smart-phone Mittels GPS laumlsst sich dann jederzeit der Stand-ort des jeweiligen mit einem GPS-Sender ausgestatteten Fahrzeugs bestimmen
Zu diesen Ortungssystemen zaumlhlt das System zur Positi-onsverfolgung NOVANTO Diesem spricht auch Prof Dr-Ing Kai Borgeest eine gewissen Wirkung zu
bdquoEine wirksame Verhinderung von Diebstaumlhlen konnte zwar bisher nicht nachgewiesen werden es duumlrfte aber davon ausgegangen werden dass ein erheblicher Ab-schreckungseffekt vorhanden ist wenn der potenzielle Dieb weiszlig dass das Fahrzeug mit einem derartigen Sys-tem ausgestattet und nicht uumlber die Moumlglichkeit verfuumlgt das System zu deaktivierenldquo
Er prognostiziert dennoch nach einem Ruumlckgang von Autodiebstaumlhlen seit Beginn der 1990-Jahre abermals einen Anstieg dieser ndash in erster Linie aufgrund einfach hackbarer Komfortsysteme
Fahrzeuge zuruumlckverfolgen ndash eine wirksame Methode
Prof Dr-Ing Kai Borgeest vom Zentrum fuumlr Kfz-Elektronik und Verbrennungsmotoren der Hochschule Aschaffenburg
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Der Ernstfall Autodiebstahl
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Wie verhalten Sie sich am besten wenn Ihr Auto gestohlen wurde
Ist das Auto weg heiszligt es schnell und umsichtig re-agieren Zuerst sollten Sie sich vergewissern dass das Fahrzeug auch wirklich gestohlen wurde und zum Bei-spiel nicht etwa jemand der ebenfalls Zugang zu einem Schluumlssel hat mit dem Fahrzeug unterwegs ist Koumlnnen Sie alle Moumlglichkeiten auszliger einem Diebstahl ausschlie-szligen stellen Sie umgehend Strafanzeige
Fuumlr den Fall des Diebstahls Ihres Autos hat Harald Schmidt klare Anweisungen parat
Waumlhlen Sie umgehend die Notrufnummer 110 und verstaumlndigen Sie die Polizei Diese pruumlft dann ob Ihr Fahrzeug nur abgeschleppt wurde und auf einem Ab-schlepphof auf seinen Besitzer wartet
Sollte das dann nicht der Fall sein erstatten Sie An-zeige
Teilen Sie der Polizei unbedingt mit ob sich ein Or-tungssystem in Ihrem Fahrzeug befindet Mit einem solchen erhoumlhen sich naumlmlich die Chancen Ihr Fahr-zeug zuruumlckzubekommen
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Nach diesen ersten Schritten kontaktieren Sie umge-hend Ihre Versicherung und melden dieser den Dieb-stahl Ihrer Kfz
bdquoDies genuumlgt grundsaumltzlich telefonisch erhaumllt man nicht zeitnah ein entsprechendes Schadensformular sollte man die Meldung per Einschreiben wiederholen Schwie-rigkeiten kann es z B geben wenn nicht mehr alle Fahr-zeugschluumlssel vorhanden sind sich die Fahrzeugpapiere im Auto befunden haben oder man das Fahrzeug unver-sperrt abgestellt hatldquo
Auf die Frage ob vom Fahrzeughalter Fehler bei der Schadensmeldung begangen werden koumlnnen antwortet Susanne Walter
bdquoDer Halter des Fahrzeugs bzw der Versicherungsneh-mer (das muss nicht zwingend dieselbe Person sein) sollte unverzuumlglich die Polizei sowie die Fahrzeugteilver-sicherung (Teilkasko) informieren Der groumlszligte Fehler ist neben einer unterlassenen oder verspaumlteten Meldung bei der Polizei wenn in der Schadensmeldung bewusst oder fahrlaumlssig falsche Angaben gemacht werden Weiszlig man etwas nicht (mehr) genau sollte man dies kennt-lich machenldquo
Grundsaumltzlich haben Sie maximal eine Woche Zeit um sowohl Ihre Haftpflicht- als auch Ihre Kaskoversicherung uumlber den Diebstahl zu informieren Falls es sich bei Ihrem Fahrzeug um ein finanziertes Fahrzeug handelt sollten Sie zudem umgehend auch die kreditgebende Bank bzw die zustaumlndige Leasinggesellschaft uumlber den Diebstahl in Kenntnis setzen
Susanne Walter Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht
Ob Sie Ihr Fahrzeug wiederbekommen laumlsst sich pau-schal nicht beantworten
bdquoSie fahren aber besser wenn Sie den Diebstahl fruumlh be-merken melden und anzeigen Wenn Sie das Verschwin-den Ihres Kfz erst nach einer Woche bemerken dann stehen die Chancen eher schlecht dass Sie Ihren Wagen zuruumlckbekommenldquo
Taucht Ihr Fahrzeug innerhalb eines Monats wieder auf sind Sie verpflichtet es zuruumlckzunehmen Nach Ablauf die-ser Frist bezahlt die Teilkaskoversicherung Ihnen den ak-tuellen Zeitwert Ihres Fahrzeugs abzuumlglich der vertraglich festgelegten Selbstbeteiligung Handelt es sich bei Ihrem Fahrzeug um ein relativ neues Auto haben Sie mit der Neuwertentschaumldigungs-Klausel Chancen darauf den tat-saumlchlichen Kaufpreis von der Versicherung ersetzt zu be-kommen
Harald Schmidt Kriminaloberrat bei der Polizei
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Naumlheres dazu weiszlig Anwaumlltin Susanne Walter
bdquoNach sect 14 des Versicherungsvertragsgesetzes (VVG) ist eine Geldleistung faumlllig wenn die notwendigen Er-mittlungen abgeschlossen sind Dauern diese laumlnger als einen Monat kann der Versicherungsnehmer eine Abschlagszahlung in Houmlhe der voraussichtlichen Versi-cherungsleistung verlangen Dies gilt aber nur wenn er selbst die Verzoumlgerung nicht durch fehlende Angaben etc verschuldet hat Ist dies der Fall laumluft die Monats-frist erst ab dem Zeitpunkt in dem seitens des Versiche-rungsnehmers alles Noumltige getan wurdeldquo
Susanne Walter Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht
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Werden lediglich Teile des Fahrzeugs gestohlen bezahlt die (Teil-)Kaskoversicherung auch den Zeitwert dieser
Achtung Dies gilt jedoch nur fuumlr fest verbaute ndash wie zum Beispiel Radios ndash und nicht bewegliche Teile im Fahrzeug wie etwa im Auto liegen gelassene Laptops Daher emp-fiehlt es sich bei nachtraumlglich eingebauten Teilen immer die Quittung aufzubewahren um im Ernstfall den Wert des gestohlenen Teils nachweisen zu koumlnnen Beim Dieb-stahl von Autoteilen kommt die (Teil-)Kaskoversicherung uumlbrigens auch auf den durch den Diebstahl am Fahrzeug verursachten Schaden auf ndash dies gilt auch fuumlr versuchten Diebstahl Schwierig wird hierbei jedoch die Abgrenzung zu Vandalismus Und diesen deckt nur die Kasko- nicht jedoch die Teilkaskoversicherung ab Letztere kommt je-doch fuumlr durch versuchten Diebstahl entstandene Schauml-den auf In einigen Faumlllen kann das Hinzuziehen eines Anwalts sinnvoll sein
Grundsaumltzlich raumlt Susanne Walter
bdquoSpaumltestens wenn die Versicherung den Diebstahlscha-den ablehnt oder die Zahlung wegen angeblicher Ob-liegenheitsverletzung kuumlrzt oder komplett verweigert sollte man sich durch einen auf das Versicherungsrecht spezialisierten Rechtsanwalt beraten lassen Selbstver-staumlndlich kann man sich auch bereits im Vorfeld beim Ausfuumlllen des Schadensformulars helfen lassenldquo
Welche Unterlagen muumlssen dem Anwalt vorgelegt wer-den um den Schaden in der Teilkaskoversicherung beur-teilen zu koumlnnen
bdquoDer Anwalt benoumltigt die vollstaumlndigen Versicherungs-unterlagen (Versicherungsschein allgemeine Versiche-rungsbedingungen) sowie den vollstaumlndigen Schriftver-kehr mit der Versicherung bezuumlglich des Diebstahls
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Liegen dem Versicherungsnehmer nicht (mehr) alle Un-terlagen vor koumlnnen diese bei der Versicherung ange-fordert werden Weiterhin sollte das Aktenzeichen des polizeilichen Ermittlungsverfahrens mitgeteilt werden Sollte bereits ein Gutachten uumlber den Wert des gestoh-lenen Fahrzeugs gemacht worden sein ist auch dieses zum Beratungstermin mitzubringenldquo
Ortungssysteme erhoumlhen die Chancen dass Sie Ihr Fahrzeug wiederbekommen
Laut Polizei werden Fahrzeuge mit Ortungssystem eher wiedergefunden als solche ohne Dies bestaumltigt auch Joumlrg Kirst vom ADAC Dabei gibt es unterschiedliche Sys-teme die heute in Fahrzeugen zum Einsatz kommen GPS-Systeme sind mit einem Geo-Tracker ausgestattet Dies ermoumlglicht sie anzusteuern wenn das damit aus-gestattete Fahrzeug unsachgemaumlszlig entfernt wird Dabei unterscheidet man zwischen aktiven und passiven Sys-temen Letztere funken nicht immer von selber man kann sie jedoch anfunken um Informationen uumlber den aktuellen Fahrzeugstandort zu erhalten
Was spannend klingt erweist sich jedoch nicht in jedem Fall als sinnvoll Eine Frage bleibt naumlmlich immer offen Wer verfolgt das Auto
bdquoFuumlr ein klassisches durchschnittliches Auto wird sich naumlmlich keine Polizei dieser Welt die Muumlhe machen und eine Verfolgung anstreben Selbstverstaumlndlich koumlnnen Sie als Fahrzeughalter dieses System nutzen jedoch muumlssten Sie dem gestohlenen Fahrzeug hinterherfahren und es zuruumlckholen Die Daten koumlnnen Sie an die Polizei weiterleiten mehr wird nicht passierenldquo
Joumlrg Kirst Technik-Experte beim ADAC
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Als sinnvoll betrachtet Kirst derlei Systeme demnach nur bei Fahrzeu-gen mit einem sehr hohen Wert wie etwa Luxuskarossen oder Old-timer bei denen ein entsprechender Verfolgungsanspruch herrscht ndash sprich die Polizei sie auch verfolgen wird Zwei ausschlaggebende Faktoren hierfuumlr sind ein hoher Wiedererkennungswert und ein eben-solcher Versicherungswert
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Wie eingangs bereits erklaumlrt handelt es sich bei Key-less-Systemen um einen besonderen Risikofaktor der Diebstahlsicherheit Zu diesem Schluss kommt auch Joumlrg Kirst vom ADAC In einer Untersuchung vom ADAC (2016) heiszligt es
bdquoAutos mit dem Komfort-Schlieszligsystem bdquoKeylessldquo sind deutlich leichter zu stehlen als Fahrzeuge mit normalem Funkschluumlsselldquo
Doch warum ist das so Und warum zeigen sich Key-less-Systeme als noch unsicherer als herkoumlmmliche Funkfernbedienungen Auch das erklaumlrt Joumlrg Kirst
bdquoBeim Keyless-System schlieszligen Sie Ihr Auto ab Ihr Au-toschluumlssel sendet regelmaumlszligig ein Signal zu Ihrem Auto Das heiszligt Auto und Autoschluumlssel kommunizieren im-mer Dies tun sie auch auf laumlngeren Strecken Sie kom-munizieren also auch miteinander wenn das Auto oder der dazugehoumlrige Schluumlssel nicht in der Naumlhe sind
Das Auto ist also nicht mehr in Sichtweite Waumlhrend Sie Ihren Autoschluumlssel in der Tasche tragen naumlhert sich Ihnen eine unbekannte Person mit einer Tasche in der sich ein Transponder befindet Dieser Transpon-der nimmt die Signale ihres Schluumlssels auf und leitet sie weiter bis zu ihrem Auto wo ebenfalls eine Person mit einem Transponder bereitsteht Bei erfolgreicher Uumlbertragung oumlffnet sich die Autotuumlr und der Dieb hat die Moumlglichkeit sich mit dem Fahrzeug zu entfernen Er kann solange mit dem Auto fahren bis der Kraftstoff verbraucht ist oder er tankt mit laufendem Motor nach
Keyless-Systeme als Achilles-Ferse der Diebstahlsicherheit
Joumlrg Kirst Technik-Experte beim ADAC
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Damit hat er das Auto entwendet ohne dass eine Alarm-anlage oder eines Sicherungssystems angesprungen waumlre Eine Moumlglichkeit dem entgegenzuwirken gibt es nicht Selbst zu Hause auf der Flurgarderobe liegend kann der Schluumlssel von jemandem vor der Haustuumlr ange-zapft werden () Daher die Empfehlung dieses System nicht zu kaufenldquo
Selbstverstaumlndlich sind die Fahrzeughersteller uumlber diese Kritik an ihrem Komfortsystem Keyless alles andere als gluumlcklich Das veranlasst sie einerseits zur Verteidigung ihres Systems und andererseits auch zu Verbesserungen daran So zum Beispiel geschehen bei Mercedes-Benz
bdquoUnter bestimmten Umstaumlnden (die bdquoTaumlterldquo muumlssen in unmittelbarer Naumlhe zum Schluumlssel bzw zum Fahrzeug sein) kann mit dem entsprechenden technischen Equip-ment das Funksignal zwischen Schuumlssel und Fahrzeug verlaumlngert werden Aktuelle Keyless-Go-Schluumlssel bieten aber die Option durch zweimaliges Druumlcken auf die Ver-riegeln-Taste am Schluumlssel die Keyless-Go-Funktion aus-zuschalten Dies wird durch kurzes aufleuchten der LED (zwei kurze und ein langer Flash) am Schluumlssel quittiert Damit ist das System auch per Reichweitenverlaumlngerer nicht mehr kompromittierbar Jede weitere Tastenbetauml-tigung am Schluumlssel aktiviert die Keyless-Go-Funktion wiederldquo
beruhigt Ralf Stadelmaier von Global Communications Mercedes-Benz Cars So laumlsst sich auf relativ einfache Weise das Sicherheitsrisiko von Keyless-Go-Systemen deutlich minimieren
Ralf Stadelmaier von Global Communications Mercedes-Benz Cars
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Versicherungen und Autodiebstahl ndash wer haftet fuumlr ein gestohlenes Auto
Die gesetzlich vorgeschriebene Kfz-Haftpflichtversiche-rung haftet bekanntermaszligen nur fuumlr Schaumlden Dritter Da-her ist eine (Teil-)Kaskoversicherung zu empfehlen Die-se deckt naumlmlich auch Autodiebstaumlhle ab Doch auch hier gibt es Ausnahmen bdquoDer Versicherungsnehmer bzw Fah-rer darf die Entwendung des Fahrzeugs nicht grob fahr-laumlssig herbeifuumlhren Wird etwa der Schluumlssel im Fahrzeug stecken gelassen oder die Tuumlren nicht abgeschlossen be-gruumlndet dies den Vorwurf der groben Fahrlaumlssigkeit Der Versicherungsnehmer kann so ganz oder teilweise seinen Versicherungsschutz verlierenldquo erklaumlrt Frank Baumlrnhof von der CosmosDirekt
Die Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht Susanne Walter geht noch weiter ins Detail
bdquoBei grober Fahrlaumlssigkeit kann die Versicherung je nach Vertrag berechtigt sein die Leistungen entsprechend dem Grad der groben Fahrlaumlssigkeit bis hin zur kompletten Zahlungsverweigerung zu kuumlrzen In manchen Vertraumlgen ist der Einwand der groben Fahrlaumlssigkeit ausgeschlos-sen sodass diese uumlberhaupt nicht schadetGrob fahrlaumlssig handelt ein Versicherungsnehmer der die erforderliche Sorgfalt in besonders hohem Maszlige verletzt Bei dieser Frage treffen die Gerichte je nach speziellem Fall immer Einzelfallentscheidungen So kann beispielsweise grobe Fahrlaumlssigkeit vorliegen wenn man den Diebstahl durch unachtsamen Umgang mit dem Schluumlssel ermoumlg-licht Entschieden wurde dies z B fuumlr den Fall des Ein-wurfs des Schluumlssels in den Briefkasten einer Werkstatt Weiterhin wurde es als grob fahrlaumlssig gesehen wenn die
Susanne Walter Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht im Interview
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Fahrzeugschluumlssel in einer Jackentasche gelassen wurden die unbe-aufsichtigt in einer Gaststaumltte aufgehaumlngt wird Ein Beispiel fuumlr grobe Fahrlaumlssigkeit ist auch das Steckenlassen der Schluumlssel im Zuumlndschloss in einer Tankstelle waumlhrend des Bezahlensldquo
Der Abstellort des Fahrzeugs spielt hingegen in der Regel keine Rolle Wichtig bleibt aber Ihr Fahrzeug ordnungsgemaumlszlig abzuschlieszligen und auch alle sonstigen Sicherungen ndash wie zum Beispiel das Einrasten des Lenkradschlosses ndash zu aktivieren Dasselbe gilt auch fuumlr geliehene Fahr-zeuge wenn diese (teil-)kaskoversichert sind
Falls Sie eine (Teil-)Kaskoversicherung besitzen sollten Sie daher nach einem Diebstahl nicht nur die Polizei sondern auch Ihre Versicherung informieren Bei dieser fuumlllen Sie dann eine Schadenanzeige vollstaumln-dig und wahrheitsgemaumlszlig aus und haumlndigen ihr alle Originalschluumlssel und Fahrzeugunterlagen (Kaufrechnung sonstige Rechnungen TUumlV-Berich-te) aus Dann kann das Fahrzeug abgemeldet werden Grundsaumltzlich ist der Fahrzeughalter in der Beweispflicht das heiszligt er muss belegen dass der Diebstahl auch tatsaumlchlich stattgefunden hat
bdquoNormalerweise muss man wenn man in einem Prozess einen Anspruch gegen einen anderen geltend machen moumlchte vollumfaumlnglich beweisen dass man diesen Anspruch auch hat Im Falle einer Diebstahlsversiche-rung waumlre es natuumlrlich sehr schwierig komplett nachzuweisen dass es sich tatsaumlchlich um einen Diebstahl handelt weil man dies eigentlich nur koumlnnte wenn der Dieb gefasst wird oder der Diebstahl von Zeugen be-obachtet wurde (denn nur dann ist mit Sicherheit klar dass es Diebstahl war) Aus diesem Grund gibt die Rechtsprechung dem Versicherungs-nehmer Beweiserleichterungen sodass der Versicherungsnehmer den Diebstahl nicht vollstaumlndig beweisen sondern zunaumlchst nur den Beweis fuumlr das aumluszligere Bild eines Diebstahls erbringen muss Bewiesen werden muumlsste im Zweifel also dass sich das Fahrzeug vor dem Diebstahl am entsprechenden Ort befand Der vorgetragene Sachverhalt muss mit hin-reichender Wahrscheinlichkeit auf einen Diebstahl schlieszligen lassen Die Versicherung hat hierauf die Moumlglichkeit Tatsachen darzulegen die mit
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erheblicher Wahrscheinlichkeit auf die Vortaumluschung eines Diebstahls hindeuten Gelingt dies der Versicherung muss der Versicherungsneh-mer im Anschluss dann doch den Vollbeweis erbringen dass tatsaumlchlich ein Diebstahl stattgefunden hatldquo
Auf die Frage wann der Fahrzeughalter Zeugen benoumltigt antwortet sie
bdquoZeugen sind in Diebstahlsfaumlllen im Fall des Bestreitens durch die Ver-sicherung zum Beispiel notwendig dafuumlr dass das Fahrzeug ordnungs-gemaumlszlig abgestellt und spaumlter nicht mehr aufgefunden wurde Sind keine Zeugen vorhanden kann der Versicherungsnehmer auch durch das Ge-richt angehoumlrt werden Ansonsten werden Zeugen fuumlr alle Faumllle benoumltigt in denen der Versicherungsnehmer gewisse bestrittene Tatsachen be-weisen muss oder die Versicherung Einwendungen macht die entkraumlftet werden muumlssenldquo
Fuumlr einen reibungslosen Ablauf sowie zur Unterstreichung Ihrer Glaub-wuumlrdigkeit ist es uumlberaus wichtig dass Sie wahrheitsgemaumlszlige und voll-staumlndige Angaben zum Abstellort zur Abstellzeit und zum Zeitpunkt des Nichtwiederauffindens zur Sicherung des Fahrzeugs zum Kilometerstand vor dem Diebstahl zu eventuellen Vorschaumlden und zum Zustand des Fahrzeugs sowie ggf zu sonstigen Fragen des Versicherers machen Dies verhindert das Auftreten von Problemen sowie von Verzoumlgerungen und unterstreicht zudem dass der Diebstahl Ihres Fahrzeugs auch tatsaumlchlich stattgefunden hat Denn so Frank Baumlrnhof von der CosmosDirekt
bdquoLaumlsst der Versicherungsnehmer bzw Fahrer das Fahrzeug ungesichert zuruumlck oder macht bei der Schadenmeldung falsche und unvollstaumlndige Angaben riskiert er seinen Versicherungsschutz Dies gilt auch wenn sich aus seinen Angaben oder den eingereichten Unterlagen Widerspruuml-che ergebenldquo
Gut zu wissen Die Beitragshoumlhe wird unter anderem vom Fahrzeugtyp sowie von der Diebstahlhaumlufigkeit in Ihrer Region beeinflusst Diese wirkt sich naumlmlich wiederum auf die Regionalklassen aus welche zu den zahlreichen Tarifmerkmalen zur Berechnung des Versicherungs-beitrages zaumlhlen
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Das muumlssen Sie beachten wenn Ihr Fahrzeugim Ausland gestohlen wird
Besonders aumlrgerlich ist ein Fahrzeugdiebstahl im Ausland In diesem Fall empfiehlt Harald Schmidt von der Polizei umgehend die allgemein guumlltige Nummer 112 zu waumlhlen um den Diebstahl zu melden Stellen Sie dann unverzuumlg-lich vor Ort Strafanzeige und warten Sie damit nicht bis zu Ihrer Ruumlckkehr nach Deutschland
Daruumlber hinaus sollten Sie auch Ihre Versicherung umge-hend uumlber den Diebstahl informieren Grundsaumltzlich ge-hen Sie dabei genauso vor wie bei einem Fahrzeugdieb-stahl im Inland
Dieses Vorgehen wird auch beim Diebstahl eines Mietwa-gens empfohlen Informieren Sie zusaumltzlich zur Polizei in diesem Fall auch den Vermieter des Fahrzeugs umge-hend Auszligerdem empfiehlt Frank Baumlrnhof Folgendes
bdquoMieter sollten darauf achten dass fuumlr das Mietfahrzeug eine Vollkaskoversicherung besteht Diese schlieszligt im Re-gelfall die Teilkaskoversicherung gegen Diebstahl ein Im Falle eines Diebstahls uumlbernimmt der Vermieter die Ab-wicklung mit dem Versicherer Der Mieter hat dabei ledig-lich Mitwirkungspflichtenldquo
So sind Sie im Ernstfall optimal gegen alle moumlglichen Un-annehmlichkeiten geschuumltzt Vor Reisen ins Ausland raumlt Frank Baumlrnhof auch zum Abschluss eines Schutzbriefes denn dieser uumlbernimmt die Kosten eines Mietwagens bis zu einem vereinbarten Betrag
Frank Baumlrnhof von der CosmosDirekt
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Fazit Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zum Thema Autodiebstahl
Autodiebstahl koumlnnen Sie als Fahrzeughalter nie hun-dertprozentig verhindern Nichtsdestotrotz haben Sie die Moumlglichkeit dieses Risiko deutlich zu senken Beherzigen Sie die Tipps und Ratschlaumlge von Polizei sowie Versiche-rungen und Automobilclubs und schuumltzen Sie Ihr Auto auf diese Weise effektiv vor Diebstahl
Hier finden Sie weitere Informationen
Das Faltblatt bdquoBremsen Sie Diebe rechtzeitig ausldquo der Po-lizei bietet Tipps wie Sie Ihr Kfz sicherer machen koumlnnen
Weitere Hinweise sind im Internet unter Polizei Beratung erhaumlltlich Diese Webpraumlsenz stellt Ihnen u a Informa-tionen uumlber den aktuellen Entwicklungsstand von Dieb-stahlsicherungen sowie ein Herstellerverzeichnis fuumlr alle erwaumlhnten Diebstahlsicherungen zur Verfuumlgung Ansons-ten kann Ihnen jede (Kriminal-)Polizeiliche Beratungsstel-le weitere Informationen zukommen lassen
Weiterfuumlhrende Infos gibt es auch auf der Website vom ADAC Nutzbringende Informationen uumlber Autodiebstahl-praumlvention finden Sie zudem auch hier (bdquoKeylessldquo-Unter-suchung Praktische Tipps Satellitenortung)
Statistiken zum Thema Autodiebstahl entnehmen Sie dem Bericht der GDV
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Verhaltensregeln beim Verlassen des Fahrzeugs
bei jedem Stopp den Autoschluumlssel abziehen die Wegfahrsperre aktivieren und das Lenkradschloss einrasten lassen
Tuumlren Fenster Schiebedach und Kofferraum immer verschlieszligen
Tankdeckel bzw -klappe ebenfalls abschlieszligen um einem Benzin-diebstahl vorzubeugen
Wertgegenstaumlnde wie Mobiltelefone oder Navigationsgeraumlte nicht im Fahrzeug liegen lassen
abnehmbare Bedienteile Halterungen fuumlr das Navigationsgeraumlt und andere Dinge entfernen die auf das Vorhandensein von Wert-gegenstaumlnden schlieszligen lassen
Fahrzeuge moumlglichst auf bewachten oder zumindest auf gut be-leuchteten und einsehbaren Parkplaumltzen abstellen
insbesondere hochwertige Fahrzeuge weder am Straszligenrand noch in ungesicherten Carports parken sondern in einer Garage
mechanische Sicherungen wie Parkkralle Gangschaltungssperre und Lenkradsperre nutzen
verfuumlgt das Fahrzeug uumlber eine Diebstahlwarnanlage diese in Be-trieb nehmen
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beim Verschlieszligen der Tuumlren mit einer Funkfernbedienung stets
das optische Signal abwarten um sicher sein zu koumlnnen dass das Funksignal nicht durch Funkblocker gestoumlrt wurde
Ersatzschluumlssel niemals am oder im Fahrzeug deponieren
Fahrzeuge mit Keyless-Komfortsystem durch zusaumltzliche Maszlig-nahmen wie Aluminiumhuumlllenschuumltzen um das Funksignal abzu-schirmen
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Checkliste zum Verhalten beim Autodiebstahl
Diebstahl pruumlfen und zuerst bei der Polizei nachfragen ob das Fahrzeug eventuell abgeschleppt wurde
Diebstahlanzeige bei der Polizei vornehmen
Kfz-Versicherung benachrichtigen
Diebstahlsanzeige ggf bei anderen Versicherungen oder Instanzen wie einem Leasinggeber melden
gestohlenes Fahrzeug beim Straszligenverkehrsamt umgehend abmelden
bei Bedarf EC- und Kreditkarten oder Mobiltelefone sperren lassen falls diese im Auto zuruumlckgelassen wurden
Dokumente fuumlr die Schadensregulierung zusammenstellen
Abmeldebescheinigung der ZulassungsstelleSchadensanzeigeFahrzeugbriefKaufrechnungentwerteter Fahrzeugschein ggf Rechnungen von Rechnungen von Reparaturen
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Aumlhnlich sehen auch die Ratschlaumlge der Versicherungen aus die im Gro-szligen und Ganzen mit jenen der Polizei einhergehen So raten Versiche-rungen ebenfalls dazu Fahrzeuge am besten an belebten oder bewach-ten Orten abzustellen ndash ideal ist selbstverstaumlndlich eine abschlieszligbare Garage Nutzen Sie beim Abstellen moumlglichst alle mechanischen Siche-rungen wie zum Beispiel das Lenkradschloss Zudem sollten Fenster und Tuumlren geschlossen werden ndash bei Cabrios zusaumltzlich das Verdeck
Weiterhin legen sowohl Polizei als auch Versicherungen nahe Ersatz-schluumlssel grundsaumltzlich nicht im Fahrzeug aufzubewahren Harald Schmidt von der Polizei empfiehlt Fahrzeugschluumlssel an oumlffentlichen Orten wie Gaststaumltten oder Umkleidekabinen nie unbeaufsichtigt in Jacken zuruumlckzulassen Da es zunehmend auch zum bdquoHomejackingldquo kommt wenn Diebe in Haumluser und Wohnungen einbrechen sollten sich die Fahrzeugschluumlssel nicht an den uumlblichen Orten (Diele Schluumlssel-board) befinden
Besitzt das Fahrzeug einen schluumlssellosen Zugang (Keyless-System) achten Sie auch darauf den Schluumlssel nicht in unmittelbarer Naumlhe zum Fahrzeug abzulegen Diebe koumlnnen mit einem sogenannten Funkwel-len-Verlaumlngerer das Funksignal des Keyless-Transponderschluumlssels ab-fangen und damit das Fahrzeug oumlffnen
Einen weiteren guten Schutz vor unangenehmen Uumlberraschungen bie-tet auszligerdem die Vorsichtsmaszlignahme beim Kauf Fahrzeugtypen aus-zuwaumlhlen die von Dieben nicht so begehrt sind Ganz oben in der Hit-liste der am haumlufigsten gestohlenen Fahrzeuge stehen die Fabrikate der deutschen Premiumhersteller Mercedes-Benz BMW und Audi sowie Fahrzeuge der Marke Volkswagen Als Eigentuumlmer eines solchen Fahr-zeugs sollte man sich dessen Wirkung auch bewusst sein
Kommt es dennoch zu einem Diebstahl oder Verlust des Autoschluumlssels raumlt Harald Schmidt unverzuumlglich eine Fachwerkstaumltte aufzusuchen Diese hat naumlmlich die Moumlglichkeit den Schluumlssel sofort zu sperren
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Besitzern von Fahrzeugen mit Keyless-Komfort-system empfiehlt Kriminaloberrat Harald Schmidt zudem Folgendes
Legen Sie den Schluumlssel nie in der Naumlhe der Haus- oder Wohnungstuumlr ab bzw versuchen Sie das Funksi-gnal durch geeignete Maszlignahmen (zum Beispiel Alu-miniumhuumlllen) abzuschirmen Machen Sie vorher den Selbsttest Nur wenn das Fahrzeug sich nicht einmal dann oumlffnet wenn Sie den abgeschirmten Schluumlssel direkt neben die Fahrzeugtuumlr halten haben auch die Diebe mit dieser Technik keine Chance
Fragen Sie bei dem Hersteller Ihres Fahrzeuges ob fuumlr dieses grundsaumltzlich der Komfortzugang temporaumlr deaktiviert werden kann Manche Hersteller bieten am Schluumlssel die Funktion durch zweimaliges Druumlcken auf die Verriegelungs-Taste die Keyless-Funktion ganz auszuschalten Fragen Sie bei Ihrer Fachwerk-statt nach welche Moumlglichkeit es speziell fuumlr Ihr Fahr-zeug gibt
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Obwohl Sie zahlreiche Moumlglichkeiten haben das Risiko eines Autodiebstahls effektiv zu senken gibt es niemals eine hundertprozentige Sicherheit Dies sieht auch der ADAC so weshalb er den zahlreichen auf dem Markt er-haumlltlichen Sicherheits- und Diebstahlpraumlventionssyste-men kritisch gegenuumlbersteht
Selbstverstaumlndlich liegt den Fahrzeug- sowie Zube-houmlrherstellern sehr daran Fahrzeuge vor Diebstahl zu schuumltzen Die meisten von ihnen bieten daher mittler-weile unterschiedliche Diebstahlsicherungssysteme so-wohl bereits ab Werk in den Fahrzeugen integriert als auch zum Nachruumlsten an Viele dieser Sicherungssys-teme sind zum Beispiel in den Steuergeraumlten hinterlegt
Was den Komfort erhoumlht laumlsst auch das Diebstahlrisiko ansteigen
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Ralf Stadelmaier von Global Communications Mercedes-Benz Cars
oder es werden zusaumltzliche Alarmanlagen GPS oder Wegfahrsperren verbaut
Ein Blick in die Entwicklungsbuumlros des deutschen Premi-umautobauers Mercedes-Benz zeigt die Bemuumlhungen der Hersteller
bdquoDatensicherheit Datenschutz und Diebstahlschutz sind ganz wichtige Bausteine unserer Forschungs- und Ent-wicklungsaktivtaumlten Gerade beim Diebstahlschutz houmlrt die Entwicklung aber nicht mit der Einfuumlhrung eines neu-en Modells auf sondern wird uumlber den gesamten Lebens-zyklus fortgefuumlhrt Die uns bekannten Statistiken bestaumlti-gen den Trend dass Mercedes-Modelle weniger gestohlen werden als Fahrzeuge anderer Marken Dies sehen wir unter anderem als Indiz unserer konsequenten Entwick-lungsarbeit und engen Zusammenarbeit mit zustaumlndigen Behoumlrden und Vertretern der Versicherungsbrancheldquo
Joumlrg Kirst Technik-Experte beim ADAC Berlin-Branden-burg e V gibt jedoch zu bedenken dass immer der Nut-zen solcher Diebstahlsicherungssysteme mit den meist doch relativ hohen Anschaffungskosten abgewogen wer-den sollte Der wohl groumlszligte Nachteil an von Fahrzeugher-stellern verbauten Systemen liegt darin dass professio-nelle Autodiebe jedes dieser Systeme fruumlher oder spaumlter knacken koumlnnen So entsteht ein regelrechtes Katz-und-Maus-Spiel zwischen Herstellern und Dieben ndash wobei nicht zur Gaumlnze Klarheit daruumlber herrscht bdquower die Katze ist und wer die Mausldquo
Als eines der besten Beispiele hierfuumlr fuumlhrt Joumlrg Kirst vom ADAC Keyless-Systeme an Diese sollen in ers-ter Linie den Komfort erhoumlhen bergen jedoch ein ho-
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hes Diebstahlrisiko in sich Hierfuumlr verantwortlich ist die Funktionsweise von Keyless-Systemen Diese arbeiten mit einem Funkstreckenverlaumlngerer der es ermoumlglicht dass Sie sich ganz entspannt in Ihr Auto setzen und ein-fach wegfahren koumlnnen Das Aufsperren der Fahrzeug-tuumlren und auch das Entsperren der Tuumlren per Knopf-druck gehoumlren mit diesen Systemen der Vergangenheit an Dies erhoumlht jedoch nicht nur den Komfort fuumlr Sie sondern auch fuumlr erfahrene Diebe die dazu in der Lage sind dieses System auszutricksen Sie manipulieren die Software fangen das Funksignal ab oder verstaumlrken die-ses Letzteres kann Ihnen zum Beispiel bereits dann zum Verhaumlngnis werden wenn Ihr Fahrzeug vor dem Haus parkt und der Schluumlssel auf dem Kuumlchentisch liegt Das nutzen die Diebe indem sie von auszligen das Signal ver-staumlrken sich in Ihr Auto setzen und es entwenden
Wenn Sie ein Keyless-System verwenden sollten Sie ndash falls sich die Keyless-Funktion nicht deaktivieren laumlsst ndash den Schluumlssel Ihres Fahrzeugs daher immer moumlg-lichst weit entfernt von diesem aufbewahren
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Ein aumlhnliches Gefahrenpotenzial findet man laut Joumlrg Kirst vom ADAC bei Funkfernschluumlsseln Diese arbei-ten mit mehr oder weniger problemlos unterbrechbaren Funksignalen Sie glauben Sie haumltten Ihr Auto versperrt waumlhrend das Signal Ihres Schluumlssels in Wirklichkeit gar nicht uumlbertragen wurde Ihr Auto steht also nach wie vor offen da Diebe muumlssen dann nur noch warten bis Sie aus dem Blickfeld verschwunden sind und einsteigen Joumlrg Kirst vom ADAC raumlt daher unbedingt dazu Funk-fernschluumlssel nur in unmittelbarer Naumlhe des Fahrzeugs zu benutzen oder ndash um auf Nummer sicher zu gehen ndash das Fahrzeug manuell abzuschlieszligen
Auch Prof Dr-Ing Kai Borgeest vom Zentrum fuumlr Kfz-Elektronik und Verbrennungsmotoren der Hochschu-le Aschaffenburg steht modernen Komfortsystemen kri-tisch gegenuumlber
bdquoModerne Komfortmerkmale wie Keyless Entry oder Keyless Go sind auch fuumlr Autodiebe aumluszligerst komforta-bel durch die Verwendung eines Repeaters der sich mit den Kenntnissen eines Hobbyelektronikers auf-bauen laumlsst koumlnnen sie das Fahrzeug oumlffnen oder gar starten indem sie zum Beispiel eine Funkverbindung in die Wohnung des Fahrzeughalters verlaumlngern Auch das Oumlffnen einer Tuumlr uumlber das Smartphone bietet Dieben neue Angriffsmoumlglichkeiten Aufgrund dieser Komfort-merkmale ist wieder mit einem Anstieg von Fahrzeug-diebstaumlhlen zu rechnenldquo
Prof Dr-Ing Kai Borgeest vom Zentrum fuumlr Kfz-Elektronik und Verbrennungsmotoren der Hochschule Aschaffenburg
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Altbewaumlhrte Sicherheitssysteme haben laut Joumlrg Kirst vom ADAC gegenuumlber modernen mehrere Vorteile Zum einen sind sie preislich wesentlich attraktiver zum ande-ren erweisen sie sich oft als mindestens genauso effektiv wenn nicht sogar noch wirksamer als High-Tech-Systeme Ein hervorragendes Beispiel hierfuumlr sind Ventilwaumlchter
bdquoDiese werden einfach auf die Ventile aufgeschraubt oder aufgesteckt und sorgen dann bei unsachgemaumlszliger Fortbewegung dafuumlr dass die Reifen nach und nach Luft verlieren Daruumlber hinaus gibt es auch Zusatzschloumlsser fuumlr die Tuumlren Parkkrallen Lenkradsperren Gangschalts-perren und Felgenschloumlsser Letztere sorgen dafuumlr dass die Felgen nicht abgeschraubt und gestohlen werden koumlnnen was leider ebenfalls haumlufig vorkommtldquo
Externe zusaumltzlich nachgeruumlstete Sicherungsein-richtungen also nicht vom direkt Fahrzeughersteller stammend verhindern ebenfalls einen Diebstahl wir-kungsvoll Prof Dr-Ing Kai Borgeest empfiehlt daher den nachtraumlglichen Einbau mechanischer Sicherheits-systeme
bdquoWirksam ist die elektronische Wegfahrsperre die auch bei aumllteren Fahrzeugen nachruumlstbar ist Weiterhin sehr wirksam sind mechanische Sperren zum Beispiel eine mechanische Lenkradsperreldquo
Kleine Helfer mit groszliger Wirkung ndash mechanische Sicherheitssysteme als guumlnstige Alternative
Joumlrg Kirst Technik-Experte beim ADAC
Prof Dr-Ing Kai Borgeest vom Zentrum fuumlr Kfz-Elektronik und Verbrennungsmotoren der Hochschule Aschaffenburg
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Diese Meinung teilt auch die Polizei Harald Schmidt raumlt Autofahrern daher zu einer Kombination aus mechani-schen und elektronischen Diebstahlsicherungssystemen Zudem sollten Sie sich als Fahrzeughalter nicht auf ab Werk verbaute Sicherungssysteme verlassen
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Die Polizei empfiehlt daher individuell eingebau-te Sicherungen Zu diesen nachruumlstbaren Siche-rungssystemen zaumlhlen unter anderem folgende
GangschaltungssperreDiese Sicherungsmoumlglichkeit gehoumlrt zu den mechani-schen fest im Auto montierten Wegfahrsperren Sie blockiert den Schalthebel und eignet sich gut fuumlr den taumlglichen Gebrauch Die Schaltung ist somit vor un-befugtem Benutzen geschuumltzt und der Autodiebstahl wird dadurch erschwert
FelgenschlossSpezielle Radsicherungsmuttern oder -schrauben er-schweren das Abmontieren der Raumlder Vergewissern Sie sich vor Fahrtantritt dass sich an den Raumldern Ih-res Pkw noch alle Muttern und Schrauben befinden
LenkradsperreDie Lenkradsperre erschwert ein Drehen des Lenkra-des Als deutlich sichtbare Diebstahlsicherung kann sie auf Taumlter abschreckend wirken
ParkkralleAm Vorderrad wird ein massiver Stahlbuumlgel ange-schlossen der das Fahrzeug wirksam gegen Diebstahl schuumltzt Die Parkkralle eignet sich insbesondere dann wenn Sie Ihr Fahrzeug fuumlr laumlngere Zeit abstellen bei-spielsweise waumlhrend einer Flugreise
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WegfahrsperrenKraftstoffunterbrechungen sorgen dafuumlr dass der Kraftstofffluss extern unterbrochen werden kann Da-ruumlber hinaus koumlnnen auch Zuumlndungssicherungen ein-gebaut werden bei denen der Halter nach Abstellen des Fahrzeugs die Zuumlnder unterbricht
DiebstahlwarnanlagenAutoalarmanlagen sollen melden wenn eine Tuumlr oder Haube geoumlffnet in den geschlossenen Innenraum ein-gegriffen oder das Auto unbefugt abgeschleppt wird Als sinnvolle Ergaumlnzung zu mechanischen Sicherungs-vorkehrungen kommen hier viele Moumlglichkeiten in Be-tracht ndash von der Kontakt- uumlber die Innenraum- bis zur Neigungsuumlberwachung Ideal und sinnvoll ist die Kom-bination aller genannten Varianten
Bitte beachten Sie dabei jedoch Folgendes Viele Au-tomobilhersteller bieten werkseitig bzw optional eine Diebstahlwarnanlage (DWA) mit Kontakt- und Innen-raumuumlberwachung Die Neigungsuumlberwachung hinge-gen muss in den meisten Faumlllen nachgeruumlstet werden Dazu bieten Fachhaumlndler komplette Uumlberwachungsan-lagen an
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Obwohl die genannten Vorkehrungen sowie Tipps das Ri-siko eines Diebstahls senken und Autodieben das Leben deutlich schwerer machen betont Polizeivertreter Harald Schmidt dennoch dass keine Technologie einen Autodieb-stahl zu hundert Prozent verhindern kann
Etwas Entwarnung geben jedoch die Statistiken der letz-ten Jahre
So befinden sich die Zahlen in den letzten Jahren auf ei-nem stabil hohen Fallzahlenniveau Die Taumltergruppen zeichnen sich durch eine uumlberaus professionelle Vor-gehensweise hohe Flexibilitaumlt hinsichtlich der Form der Tatbegehung sowie netzwerkaumlhnliche Strukturen aus In Zukunftsprognosen zeichnet sich keine wesentliche Aumln-derung dieser Lage ab Die wesentlichen Rahmenbedin-gungen ndash die Erweiterung des Schengen-Raums die tech-nischen Moumlglichkeiten der Taumlterseite zur Uumlberwindung moderner Kfz-Sicherungseinrichtungen sowie die guten Absatzmoumlglichkeiten fuumlr entwendete Fahrzeuge werden naumlmlich auch in Zukunft nach wie vor Bestand haben
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Kfz-Ortungssysteme gelten als wirksames Mittel zur Wiederauffindung von gestohlenen Kraftfahrzeugen und kommen heute in vielen Bereichen ndash beispielsweise in Baumaschinen Lkw und Pkw ndash zum Einsatz In Verbin-dung mit der Live-Ortung von Fahrzeugen wird auch oft eine Diebstahlschutzfunktion mit diversen Leistungs-moumlglichkeiten angeboten
Dabei ist der Einsatz denkbar simpel und benoumltigt oft nicht mehr als die Installation einer App auf dem Smart-phone Mittels GPS laumlsst sich dann jederzeit der Stand-ort des jeweiligen mit einem GPS-Sender ausgestatteten Fahrzeugs bestimmen
Zu diesen Ortungssystemen zaumlhlt das System zur Positi-onsverfolgung NOVANTO Diesem spricht auch Prof Dr-Ing Kai Borgeest eine gewissen Wirkung zu
bdquoEine wirksame Verhinderung von Diebstaumlhlen konnte zwar bisher nicht nachgewiesen werden es duumlrfte aber davon ausgegangen werden dass ein erheblicher Ab-schreckungseffekt vorhanden ist wenn der potenzielle Dieb weiszlig dass das Fahrzeug mit einem derartigen Sys-tem ausgestattet und nicht uumlber die Moumlglichkeit verfuumlgt das System zu deaktivierenldquo
Er prognostiziert dennoch nach einem Ruumlckgang von Autodiebstaumlhlen seit Beginn der 1990-Jahre abermals einen Anstieg dieser ndash in erster Linie aufgrund einfach hackbarer Komfortsysteme
Fahrzeuge zuruumlckverfolgen ndash eine wirksame Methode
Prof Dr-Ing Kai Borgeest vom Zentrum fuumlr Kfz-Elektronik und Verbrennungsmotoren der Hochschule Aschaffenburg
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Der Ernstfall Autodiebstahl
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Wie verhalten Sie sich am besten wenn Ihr Auto gestohlen wurde
Ist das Auto weg heiszligt es schnell und umsichtig re-agieren Zuerst sollten Sie sich vergewissern dass das Fahrzeug auch wirklich gestohlen wurde und zum Bei-spiel nicht etwa jemand der ebenfalls Zugang zu einem Schluumlssel hat mit dem Fahrzeug unterwegs ist Koumlnnen Sie alle Moumlglichkeiten auszliger einem Diebstahl ausschlie-szligen stellen Sie umgehend Strafanzeige
Fuumlr den Fall des Diebstahls Ihres Autos hat Harald Schmidt klare Anweisungen parat
Waumlhlen Sie umgehend die Notrufnummer 110 und verstaumlndigen Sie die Polizei Diese pruumlft dann ob Ihr Fahrzeug nur abgeschleppt wurde und auf einem Ab-schlepphof auf seinen Besitzer wartet
Sollte das dann nicht der Fall sein erstatten Sie An-zeige
Teilen Sie der Polizei unbedingt mit ob sich ein Or-tungssystem in Ihrem Fahrzeug befindet Mit einem solchen erhoumlhen sich naumlmlich die Chancen Ihr Fahr-zeug zuruumlckzubekommen
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Nach diesen ersten Schritten kontaktieren Sie umge-hend Ihre Versicherung und melden dieser den Dieb-stahl Ihrer Kfz
bdquoDies genuumlgt grundsaumltzlich telefonisch erhaumllt man nicht zeitnah ein entsprechendes Schadensformular sollte man die Meldung per Einschreiben wiederholen Schwie-rigkeiten kann es z B geben wenn nicht mehr alle Fahr-zeugschluumlssel vorhanden sind sich die Fahrzeugpapiere im Auto befunden haben oder man das Fahrzeug unver-sperrt abgestellt hatldquo
Auf die Frage ob vom Fahrzeughalter Fehler bei der Schadensmeldung begangen werden koumlnnen antwortet Susanne Walter
bdquoDer Halter des Fahrzeugs bzw der Versicherungsneh-mer (das muss nicht zwingend dieselbe Person sein) sollte unverzuumlglich die Polizei sowie die Fahrzeugteilver-sicherung (Teilkasko) informieren Der groumlszligte Fehler ist neben einer unterlassenen oder verspaumlteten Meldung bei der Polizei wenn in der Schadensmeldung bewusst oder fahrlaumlssig falsche Angaben gemacht werden Weiszlig man etwas nicht (mehr) genau sollte man dies kennt-lich machenldquo
Grundsaumltzlich haben Sie maximal eine Woche Zeit um sowohl Ihre Haftpflicht- als auch Ihre Kaskoversicherung uumlber den Diebstahl zu informieren Falls es sich bei Ihrem Fahrzeug um ein finanziertes Fahrzeug handelt sollten Sie zudem umgehend auch die kreditgebende Bank bzw die zustaumlndige Leasinggesellschaft uumlber den Diebstahl in Kenntnis setzen
Susanne Walter Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht
Ob Sie Ihr Fahrzeug wiederbekommen laumlsst sich pau-schal nicht beantworten
bdquoSie fahren aber besser wenn Sie den Diebstahl fruumlh be-merken melden und anzeigen Wenn Sie das Verschwin-den Ihres Kfz erst nach einer Woche bemerken dann stehen die Chancen eher schlecht dass Sie Ihren Wagen zuruumlckbekommenldquo
Taucht Ihr Fahrzeug innerhalb eines Monats wieder auf sind Sie verpflichtet es zuruumlckzunehmen Nach Ablauf die-ser Frist bezahlt die Teilkaskoversicherung Ihnen den ak-tuellen Zeitwert Ihres Fahrzeugs abzuumlglich der vertraglich festgelegten Selbstbeteiligung Handelt es sich bei Ihrem Fahrzeug um ein relativ neues Auto haben Sie mit der Neuwertentschaumldigungs-Klausel Chancen darauf den tat-saumlchlichen Kaufpreis von der Versicherung ersetzt zu be-kommen
Harald Schmidt Kriminaloberrat bei der Polizei
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Naumlheres dazu weiszlig Anwaumlltin Susanne Walter
bdquoNach sect 14 des Versicherungsvertragsgesetzes (VVG) ist eine Geldleistung faumlllig wenn die notwendigen Er-mittlungen abgeschlossen sind Dauern diese laumlnger als einen Monat kann der Versicherungsnehmer eine Abschlagszahlung in Houmlhe der voraussichtlichen Versi-cherungsleistung verlangen Dies gilt aber nur wenn er selbst die Verzoumlgerung nicht durch fehlende Angaben etc verschuldet hat Ist dies der Fall laumluft die Monats-frist erst ab dem Zeitpunkt in dem seitens des Versiche-rungsnehmers alles Noumltige getan wurdeldquo
Susanne Walter Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht
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Werden lediglich Teile des Fahrzeugs gestohlen bezahlt die (Teil-)Kaskoversicherung auch den Zeitwert dieser
Achtung Dies gilt jedoch nur fuumlr fest verbaute ndash wie zum Beispiel Radios ndash und nicht bewegliche Teile im Fahrzeug wie etwa im Auto liegen gelassene Laptops Daher emp-fiehlt es sich bei nachtraumlglich eingebauten Teilen immer die Quittung aufzubewahren um im Ernstfall den Wert des gestohlenen Teils nachweisen zu koumlnnen Beim Dieb-stahl von Autoteilen kommt die (Teil-)Kaskoversicherung uumlbrigens auch auf den durch den Diebstahl am Fahrzeug verursachten Schaden auf ndash dies gilt auch fuumlr versuchten Diebstahl Schwierig wird hierbei jedoch die Abgrenzung zu Vandalismus Und diesen deckt nur die Kasko- nicht jedoch die Teilkaskoversicherung ab Letztere kommt je-doch fuumlr durch versuchten Diebstahl entstandene Schauml-den auf In einigen Faumlllen kann das Hinzuziehen eines Anwalts sinnvoll sein
Grundsaumltzlich raumlt Susanne Walter
bdquoSpaumltestens wenn die Versicherung den Diebstahlscha-den ablehnt oder die Zahlung wegen angeblicher Ob-liegenheitsverletzung kuumlrzt oder komplett verweigert sollte man sich durch einen auf das Versicherungsrecht spezialisierten Rechtsanwalt beraten lassen Selbstver-staumlndlich kann man sich auch bereits im Vorfeld beim Ausfuumlllen des Schadensformulars helfen lassenldquo
Welche Unterlagen muumlssen dem Anwalt vorgelegt wer-den um den Schaden in der Teilkaskoversicherung beur-teilen zu koumlnnen
bdquoDer Anwalt benoumltigt die vollstaumlndigen Versicherungs-unterlagen (Versicherungsschein allgemeine Versiche-rungsbedingungen) sowie den vollstaumlndigen Schriftver-kehr mit der Versicherung bezuumlglich des Diebstahls
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Liegen dem Versicherungsnehmer nicht (mehr) alle Un-terlagen vor koumlnnen diese bei der Versicherung ange-fordert werden Weiterhin sollte das Aktenzeichen des polizeilichen Ermittlungsverfahrens mitgeteilt werden Sollte bereits ein Gutachten uumlber den Wert des gestoh-lenen Fahrzeugs gemacht worden sein ist auch dieses zum Beratungstermin mitzubringenldquo
Ortungssysteme erhoumlhen die Chancen dass Sie Ihr Fahrzeug wiederbekommen
Laut Polizei werden Fahrzeuge mit Ortungssystem eher wiedergefunden als solche ohne Dies bestaumltigt auch Joumlrg Kirst vom ADAC Dabei gibt es unterschiedliche Sys-teme die heute in Fahrzeugen zum Einsatz kommen GPS-Systeme sind mit einem Geo-Tracker ausgestattet Dies ermoumlglicht sie anzusteuern wenn das damit aus-gestattete Fahrzeug unsachgemaumlszlig entfernt wird Dabei unterscheidet man zwischen aktiven und passiven Sys-temen Letztere funken nicht immer von selber man kann sie jedoch anfunken um Informationen uumlber den aktuellen Fahrzeugstandort zu erhalten
Was spannend klingt erweist sich jedoch nicht in jedem Fall als sinnvoll Eine Frage bleibt naumlmlich immer offen Wer verfolgt das Auto
bdquoFuumlr ein klassisches durchschnittliches Auto wird sich naumlmlich keine Polizei dieser Welt die Muumlhe machen und eine Verfolgung anstreben Selbstverstaumlndlich koumlnnen Sie als Fahrzeughalter dieses System nutzen jedoch muumlssten Sie dem gestohlenen Fahrzeug hinterherfahren und es zuruumlckholen Die Daten koumlnnen Sie an die Polizei weiterleiten mehr wird nicht passierenldquo
Joumlrg Kirst Technik-Experte beim ADAC
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Als sinnvoll betrachtet Kirst derlei Systeme demnach nur bei Fahrzeu-gen mit einem sehr hohen Wert wie etwa Luxuskarossen oder Old-timer bei denen ein entsprechender Verfolgungsanspruch herrscht ndash sprich die Polizei sie auch verfolgen wird Zwei ausschlaggebende Faktoren hierfuumlr sind ein hoher Wiedererkennungswert und ein eben-solcher Versicherungswert
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Wie eingangs bereits erklaumlrt handelt es sich bei Key-less-Systemen um einen besonderen Risikofaktor der Diebstahlsicherheit Zu diesem Schluss kommt auch Joumlrg Kirst vom ADAC In einer Untersuchung vom ADAC (2016) heiszligt es
bdquoAutos mit dem Komfort-Schlieszligsystem bdquoKeylessldquo sind deutlich leichter zu stehlen als Fahrzeuge mit normalem Funkschluumlsselldquo
Doch warum ist das so Und warum zeigen sich Key-less-Systeme als noch unsicherer als herkoumlmmliche Funkfernbedienungen Auch das erklaumlrt Joumlrg Kirst
bdquoBeim Keyless-System schlieszligen Sie Ihr Auto ab Ihr Au-toschluumlssel sendet regelmaumlszligig ein Signal zu Ihrem Auto Das heiszligt Auto und Autoschluumlssel kommunizieren im-mer Dies tun sie auch auf laumlngeren Strecken Sie kom-munizieren also auch miteinander wenn das Auto oder der dazugehoumlrige Schluumlssel nicht in der Naumlhe sind
Das Auto ist also nicht mehr in Sichtweite Waumlhrend Sie Ihren Autoschluumlssel in der Tasche tragen naumlhert sich Ihnen eine unbekannte Person mit einer Tasche in der sich ein Transponder befindet Dieser Transpon-der nimmt die Signale ihres Schluumlssels auf und leitet sie weiter bis zu ihrem Auto wo ebenfalls eine Person mit einem Transponder bereitsteht Bei erfolgreicher Uumlbertragung oumlffnet sich die Autotuumlr und der Dieb hat die Moumlglichkeit sich mit dem Fahrzeug zu entfernen Er kann solange mit dem Auto fahren bis der Kraftstoff verbraucht ist oder er tankt mit laufendem Motor nach
Keyless-Systeme als Achilles-Ferse der Diebstahlsicherheit
Joumlrg Kirst Technik-Experte beim ADAC
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Damit hat er das Auto entwendet ohne dass eine Alarm-anlage oder eines Sicherungssystems angesprungen waumlre Eine Moumlglichkeit dem entgegenzuwirken gibt es nicht Selbst zu Hause auf der Flurgarderobe liegend kann der Schluumlssel von jemandem vor der Haustuumlr ange-zapft werden () Daher die Empfehlung dieses System nicht zu kaufenldquo
Selbstverstaumlndlich sind die Fahrzeughersteller uumlber diese Kritik an ihrem Komfortsystem Keyless alles andere als gluumlcklich Das veranlasst sie einerseits zur Verteidigung ihres Systems und andererseits auch zu Verbesserungen daran So zum Beispiel geschehen bei Mercedes-Benz
bdquoUnter bestimmten Umstaumlnden (die bdquoTaumlterldquo muumlssen in unmittelbarer Naumlhe zum Schluumlssel bzw zum Fahrzeug sein) kann mit dem entsprechenden technischen Equip-ment das Funksignal zwischen Schuumlssel und Fahrzeug verlaumlngert werden Aktuelle Keyless-Go-Schluumlssel bieten aber die Option durch zweimaliges Druumlcken auf die Ver-riegeln-Taste am Schluumlssel die Keyless-Go-Funktion aus-zuschalten Dies wird durch kurzes aufleuchten der LED (zwei kurze und ein langer Flash) am Schluumlssel quittiert Damit ist das System auch per Reichweitenverlaumlngerer nicht mehr kompromittierbar Jede weitere Tastenbetauml-tigung am Schluumlssel aktiviert die Keyless-Go-Funktion wiederldquo
beruhigt Ralf Stadelmaier von Global Communications Mercedes-Benz Cars So laumlsst sich auf relativ einfache Weise das Sicherheitsrisiko von Keyless-Go-Systemen deutlich minimieren
Ralf Stadelmaier von Global Communications Mercedes-Benz Cars
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Versicherungen und Autodiebstahl ndash wer haftet fuumlr ein gestohlenes Auto
Die gesetzlich vorgeschriebene Kfz-Haftpflichtversiche-rung haftet bekanntermaszligen nur fuumlr Schaumlden Dritter Da-her ist eine (Teil-)Kaskoversicherung zu empfehlen Die-se deckt naumlmlich auch Autodiebstaumlhle ab Doch auch hier gibt es Ausnahmen bdquoDer Versicherungsnehmer bzw Fah-rer darf die Entwendung des Fahrzeugs nicht grob fahr-laumlssig herbeifuumlhren Wird etwa der Schluumlssel im Fahrzeug stecken gelassen oder die Tuumlren nicht abgeschlossen be-gruumlndet dies den Vorwurf der groben Fahrlaumlssigkeit Der Versicherungsnehmer kann so ganz oder teilweise seinen Versicherungsschutz verlierenldquo erklaumlrt Frank Baumlrnhof von der CosmosDirekt
Die Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht Susanne Walter geht noch weiter ins Detail
bdquoBei grober Fahrlaumlssigkeit kann die Versicherung je nach Vertrag berechtigt sein die Leistungen entsprechend dem Grad der groben Fahrlaumlssigkeit bis hin zur kompletten Zahlungsverweigerung zu kuumlrzen In manchen Vertraumlgen ist der Einwand der groben Fahrlaumlssigkeit ausgeschlos-sen sodass diese uumlberhaupt nicht schadetGrob fahrlaumlssig handelt ein Versicherungsnehmer der die erforderliche Sorgfalt in besonders hohem Maszlige verletzt Bei dieser Frage treffen die Gerichte je nach speziellem Fall immer Einzelfallentscheidungen So kann beispielsweise grobe Fahrlaumlssigkeit vorliegen wenn man den Diebstahl durch unachtsamen Umgang mit dem Schluumlssel ermoumlg-licht Entschieden wurde dies z B fuumlr den Fall des Ein-wurfs des Schluumlssels in den Briefkasten einer Werkstatt Weiterhin wurde es als grob fahrlaumlssig gesehen wenn die
Susanne Walter Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht im Interview
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Fahrzeugschluumlssel in einer Jackentasche gelassen wurden die unbe-aufsichtigt in einer Gaststaumltte aufgehaumlngt wird Ein Beispiel fuumlr grobe Fahrlaumlssigkeit ist auch das Steckenlassen der Schluumlssel im Zuumlndschloss in einer Tankstelle waumlhrend des Bezahlensldquo
Der Abstellort des Fahrzeugs spielt hingegen in der Regel keine Rolle Wichtig bleibt aber Ihr Fahrzeug ordnungsgemaumlszlig abzuschlieszligen und auch alle sonstigen Sicherungen ndash wie zum Beispiel das Einrasten des Lenkradschlosses ndash zu aktivieren Dasselbe gilt auch fuumlr geliehene Fahr-zeuge wenn diese (teil-)kaskoversichert sind
Falls Sie eine (Teil-)Kaskoversicherung besitzen sollten Sie daher nach einem Diebstahl nicht nur die Polizei sondern auch Ihre Versicherung informieren Bei dieser fuumlllen Sie dann eine Schadenanzeige vollstaumln-dig und wahrheitsgemaumlszlig aus und haumlndigen ihr alle Originalschluumlssel und Fahrzeugunterlagen (Kaufrechnung sonstige Rechnungen TUumlV-Berich-te) aus Dann kann das Fahrzeug abgemeldet werden Grundsaumltzlich ist der Fahrzeughalter in der Beweispflicht das heiszligt er muss belegen dass der Diebstahl auch tatsaumlchlich stattgefunden hat
bdquoNormalerweise muss man wenn man in einem Prozess einen Anspruch gegen einen anderen geltend machen moumlchte vollumfaumlnglich beweisen dass man diesen Anspruch auch hat Im Falle einer Diebstahlsversiche-rung waumlre es natuumlrlich sehr schwierig komplett nachzuweisen dass es sich tatsaumlchlich um einen Diebstahl handelt weil man dies eigentlich nur koumlnnte wenn der Dieb gefasst wird oder der Diebstahl von Zeugen be-obachtet wurde (denn nur dann ist mit Sicherheit klar dass es Diebstahl war) Aus diesem Grund gibt die Rechtsprechung dem Versicherungs-nehmer Beweiserleichterungen sodass der Versicherungsnehmer den Diebstahl nicht vollstaumlndig beweisen sondern zunaumlchst nur den Beweis fuumlr das aumluszligere Bild eines Diebstahls erbringen muss Bewiesen werden muumlsste im Zweifel also dass sich das Fahrzeug vor dem Diebstahl am entsprechenden Ort befand Der vorgetragene Sachverhalt muss mit hin-reichender Wahrscheinlichkeit auf einen Diebstahl schlieszligen lassen Die Versicherung hat hierauf die Moumlglichkeit Tatsachen darzulegen die mit
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erheblicher Wahrscheinlichkeit auf die Vortaumluschung eines Diebstahls hindeuten Gelingt dies der Versicherung muss der Versicherungsneh-mer im Anschluss dann doch den Vollbeweis erbringen dass tatsaumlchlich ein Diebstahl stattgefunden hatldquo
Auf die Frage wann der Fahrzeughalter Zeugen benoumltigt antwortet sie
bdquoZeugen sind in Diebstahlsfaumlllen im Fall des Bestreitens durch die Ver-sicherung zum Beispiel notwendig dafuumlr dass das Fahrzeug ordnungs-gemaumlszlig abgestellt und spaumlter nicht mehr aufgefunden wurde Sind keine Zeugen vorhanden kann der Versicherungsnehmer auch durch das Ge-richt angehoumlrt werden Ansonsten werden Zeugen fuumlr alle Faumllle benoumltigt in denen der Versicherungsnehmer gewisse bestrittene Tatsachen be-weisen muss oder die Versicherung Einwendungen macht die entkraumlftet werden muumlssenldquo
Fuumlr einen reibungslosen Ablauf sowie zur Unterstreichung Ihrer Glaub-wuumlrdigkeit ist es uumlberaus wichtig dass Sie wahrheitsgemaumlszlige und voll-staumlndige Angaben zum Abstellort zur Abstellzeit und zum Zeitpunkt des Nichtwiederauffindens zur Sicherung des Fahrzeugs zum Kilometerstand vor dem Diebstahl zu eventuellen Vorschaumlden und zum Zustand des Fahrzeugs sowie ggf zu sonstigen Fragen des Versicherers machen Dies verhindert das Auftreten von Problemen sowie von Verzoumlgerungen und unterstreicht zudem dass der Diebstahl Ihres Fahrzeugs auch tatsaumlchlich stattgefunden hat Denn so Frank Baumlrnhof von der CosmosDirekt
bdquoLaumlsst der Versicherungsnehmer bzw Fahrer das Fahrzeug ungesichert zuruumlck oder macht bei der Schadenmeldung falsche und unvollstaumlndige Angaben riskiert er seinen Versicherungsschutz Dies gilt auch wenn sich aus seinen Angaben oder den eingereichten Unterlagen Widerspruuml-che ergebenldquo
Gut zu wissen Die Beitragshoumlhe wird unter anderem vom Fahrzeugtyp sowie von der Diebstahlhaumlufigkeit in Ihrer Region beeinflusst Diese wirkt sich naumlmlich wiederum auf die Regionalklassen aus welche zu den zahlreichen Tarifmerkmalen zur Berechnung des Versicherungs-beitrages zaumlhlen
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Das muumlssen Sie beachten wenn Ihr Fahrzeugim Ausland gestohlen wird
Besonders aumlrgerlich ist ein Fahrzeugdiebstahl im Ausland In diesem Fall empfiehlt Harald Schmidt von der Polizei umgehend die allgemein guumlltige Nummer 112 zu waumlhlen um den Diebstahl zu melden Stellen Sie dann unverzuumlg-lich vor Ort Strafanzeige und warten Sie damit nicht bis zu Ihrer Ruumlckkehr nach Deutschland
Daruumlber hinaus sollten Sie auch Ihre Versicherung umge-hend uumlber den Diebstahl informieren Grundsaumltzlich ge-hen Sie dabei genauso vor wie bei einem Fahrzeugdieb-stahl im Inland
Dieses Vorgehen wird auch beim Diebstahl eines Mietwa-gens empfohlen Informieren Sie zusaumltzlich zur Polizei in diesem Fall auch den Vermieter des Fahrzeugs umge-hend Auszligerdem empfiehlt Frank Baumlrnhof Folgendes
bdquoMieter sollten darauf achten dass fuumlr das Mietfahrzeug eine Vollkaskoversicherung besteht Diese schlieszligt im Re-gelfall die Teilkaskoversicherung gegen Diebstahl ein Im Falle eines Diebstahls uumlbernimmt der Vermieter die Ab-wicklung mit dem Versicherer Der Mieter hat dabei ledig-lich Mitwirkungspflichtenldquo
So sind Sie im Ernstfall optimal gegen alle moumlglichen Un-annehmlichkeiten geschuumltzt Vor Reisen ins Ausland raumlt Frank Baumlrnhof auch zum Abschluss eines Schutzbriefes denn dieser uumlbernimmt die Kosten eines Mietwagens bis zu einem vereinbarten Betrag
Frank Baumlrnhof von der CosmosDirekt
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Fazit Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zum Thema Autodiebstahl
Autodiebstahl koumlnnen Sie als Fahrzeughalter nie hun-dertprozentig verhindern Nichtsdestotrotz haben Sie die Moumlglichkeit dieses Risiko deutlich zu senken Beherzigen Sie die Tipps und Ratschlaumlge von Polizei sowie Versiche-rungen und Automobilclubs und schuumltzen Sie Ihr Auto auf diese Weise effektiv vor Diebstahl
Hier finden Sie weitere Informationen
Das Faltblatt bdquoBremsen Sie Diebe rechtzeitig ausldquo der Po-lizei bietet Tipps wie Sie Ihr Kfz sicherer machen koumlnnen
Weitere Hinweise sind im Internet unter Polizei Beratung erhaumlltlich Diese Webpraumlsenz stellt Ihnen u a Informa-tionen uumlber den aktuellen Entwicklungsstand von Dieb-stahlsicherungen sowie ein Herstellerverzeichnis fuumlr alle erwaumlhnten Diebstahlsicherungen zur Verfuumlgung Ansons-ten kann Ihnen jede (Kriminal-)Polizeiliche Beratungsstel-le weitere Informationen zukommen lassen
Weiterfuumlhrende Infos gibt es auch auf der Website vom ADAC Nutzbringende Informationen uumlber Autodiebstahl-praumlvention finden Sie zudem auch hier (bdquoKeylessldquo-Unter-suchung Praktische Tipps Satellitenortung)
Statistiken zum Thema Autodiebstahl entnehmen Sie dem Bericht der GDV
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Verhaltensregeln beim Verlassen des Fahrzeugs
bei jedem Stopp den Autoschluumlssel abziehen die Wegfahrsperre aktivieren und das Lenkradschloss einrasten lassen
Tuumlren Fenster Schiebedach und Kofferraum immer verschlieszligen
Tankdeckel bzw -klappe ebenfalls abschlieszligen um einem Benzin-diebstahl vorzubeugen
Wertgegenstaumlnde wie Mobiltelefone oder Navigationsgeraumlte nicht im Fahrzeug liegen lassen
abnehmbare Bedienteile Halterungen fuumlr das Navigationsgeraumlt und andere Dinge entfernen die auf das Vorhandensein von Wert-gegenstaumlnden schlieszligen lassen
Fahrzeuge moumlglichst auf bewachten oder zumindest auf gut be-leuchteten und einsehbaren Parkplaumltzen abstellen
insbesondere hochwertige Fahrzeuge weder am Straszligenrand noch in ungesicherten Carports parken sondern in einer Garage
mechanische Sicherungen wie Parkkralle Gangschaltungssperre und Lenkradsperre nutzen
verfuumlgt das Fahrzeug uumlber eine Diebstahlwarnanlage diese in Be-trieb nehmen
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beim Verschlieszligen der Tuumlren mit einer Funkfernbedienung stets
das optische Signal abwarten um sicher sein zu koumlnnen dass das Funksignal nicht durch Funkblocker gestoumlrt wurde
Ersatzschluumlssel niemals am oder im Fahrzeug deponieren
Fahrzeuge mit Keyless-Komfortsystem durch zusaumltzliche Maszlig-nahmen wie Aluminiumhuumlllenschuumltzen um das Funksignal abzu-schirmen
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Checkliste zum Verhalten beim Autodiebstahl
Diebstahl pruumlfen und zuerst bei der Polizei nachfragen ob das Fahrzeug eventuell abgeschleppt wurde
Diebstahlanzeige bei der Polizei vornehmen
Kfz-Versicherung benachrichtigen
Diebstahlsanzeige ggf bei anderen Versicherungen oder Instanzen wie einem Leasinggeber melden
gestohlenes Fahrzeug beim Straszligenverkehrsamt umgehend abmelden
bei Bedarf EC- und Kreditkarten oder Mobiltelefone sperren lassen falls diese im Auto zuruumlckgelassen wurden
Dokumente fuumlr die Schadensregulierung zusammenstellen
Abmeldebescheinigung der ZulassungsstelleSchadensanzeigeFahrzeugbriefKaufrechnungentwerteter Fahrzeugschein ggf Rechnungen von Rechnungen von Reparaturen
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Obwohl Sie zahlreiche Moumlglichkeiten haben das Risiko eines Autodiebstahls effektiv zu senken gibt es niemals eine hundertprozentige Sicherheit Dies sieht auch der ADAC so weshalb er den zahlreichen auf dem Markt er-haumlltlichen Sicherheits- und Diebstahlpraumlventionssyste-men kritisch gegenuumlbersteht
Selbstverstaumlndlich liegt den Fahrzeug- sowie Zube-houmlrherstellern sehr daran Fahrzeuge vor Diebstahl zu schuumltzen Die meisten von ihnen bieten daher mittler-weile unterschiedliche Diebstahlsicherungssysteme so-wohl bereits ab Werk in den Fahrzeugen integriert als auch zum Nachruumlsten an Viele dieser Sicherungssys-teme sind zum Beispiel in den Steuergeraumlten hinterlegt
Was den Komfort erhoumlht laumlsst auch das Diebstahlrisiko ansteigen
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Ralf Stadelmaier von Global Communications Mercedes-Benz Cars
oder es werden zusaumltzliche Alarmanlagen GPS oder Wegfahrsperren verbaut
Ein Blick in die Entwicklungsbuumlros des deutschen Premi-umautobauers Mercedes-Benz zeigt die Bemuumlhungen der Hersteller
bdquoDatensicherheit Datenschutz und Diebstahlschutz sind ganz wichtige Bausteine unserer Forschungs- und Ent-wicklungsaktivtaumlten Gerade beim Diebstahlschutz houmlrt die Entwicklung aber nicht mit der Einfuumlhrung eines neu-en Modells auf sondern wird uumlber den gesamten Lebens-zyklus fortgefuumlhrt Die uns bekannten Statistiken bestaumlti-gen den Trend dass Mercedes-Modelle weniger gestohlen werden als Fahrzeuge anderer Marken Dies sehen wir unter anderem als Indiz unserer konsequenten Entwick-lungsarbeit und engen Zusammenarbeit mit zustaumlndigen Behoumlrden und Vertretern der Versicherungsbrancheldquo
Joumlrg Kirst Technik-Experte beim ADAC Berlin-Branden-burg e V gibt jedoch zu bedenken dass immer der Nut-zen solcher Diebstahlsicherungssysteme mit den meist doch relativ hohen Anschaffungskosten abgewogen wer-den sollte Der wohl groumlszligte Nachteil an von Fahrzeugher-stellern verbauten Systemen liegt darin dass professio-nelle Autodiebe jedes dieser Systeme fruumlher oder spaumlter knacken koumlnnen So entsteht ein regelrechtes Katz-und-Maus-Spiel zwischen Herstellern und Dieben ndash wobei nicht zur Gaumlnze Klarheit daruumlber herrscht bdquower die Katze ist und wer die Mausldquo
Als eines der besten Beispiele hierfuumlr fuumlhrt Joumlrg Kirst vom ADAC Keyless-Systeme an Diese sollen in ers-ter Linie den Komfort erhoumlhen bergen jedoch ein ho-
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hes Diebstahlrisiko in sich Hierfuumlr verantwortlich ist die Funktionsweise von Keyless-Systemen Diese arbeiten mit einem Funkstreckenverlaumlngerer der es ermoumlglicht dass Sie sich ganz entspannt in Ihr Auto setzen und ein-fach wegfahren koumlnnen Das Aufsperren der Fahrzeug-tuumlren und auch das Entsperren der Tuumlren per Knopf-druck gehoumlren mit diesen Systemen der Vergangenheit an Dies erhoumlht jedoch nicht nur den Komfort fuumlr Sie sondern auch fuumlr erfahrene Diebe die dazu in der Lage sind dieses System auszutricksen Sie manipulieren die Software fangen das Funksignal ab oder verstaumlrken die-ses Letzteres kann Ihnen zum Beispiel bereits dann zum Verhaumlngnis werden wenn Ihr Fahrzeug vor dem Haus parkt und der Schluumlssel auf dem Kuumlchentisch liegt Das nutzen die Diebe indem sie von auszligen das Signal ver-staumlrken sich in Ihr Auto setzen und es entwenden
Wenn Sie ein Keyless-System verwenden sollten Sie ndash falls sich die Keyless-Funktion nicht deaktivieren laumlsst ndash den Schluumlssel Ihres Fahrzeugs daher immer moumlg-lichst weit entfernt von diesem aufbewahren
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Ein aumlhnliches Gefahrenpotenzial findet man laut Joumlrg Kirst vom ADAC bei Funkfernschluumlsseln Diese arbei-ten mit mehr oder weniger problemlos unterbrechbaren Funksignalen Sie glauben Sie haumltten Ihr Auto versperrt waumlhrend das Signal Ihres Schluumlssels in Wirklichkeit gar nicht uumlbertragen wurde Ihr Auto steht also nach wie vor offen da Diebe muumlssen dann nur noch warten bis Sie aus dem Blickfeld verschwunden sind und einsteigen Joumlrg Kirst vom ADAC raumlt daher unbedingt dazu Funk-fernschluumlssel nur in unmittelbarer Naumlhe des Fahrzeugs zu benutzen oder ndash um auf Nummer sicher zu gehen ndash das Fahrzeug manuell abzuschlieszligen
Auch Prof Dr-Ing Kai Borgeest vom Zentrum fuumlr Kfz-Elektronik und Verbrennungsmotoren der Hochschu-le Aschaffenburg steht modernen Komfortsystemen kri-tisch gegenuumlber
bdquoModerne Komfortmerkmale wie Keyless Entry oder Keyless Go sind auch fuumlr Autodiebe aumluszligerst komforta-bel durch die Verwendung eines Repeaters der sich mit den Kenntnissen eines Hobbyelektronikers auf-bauen laumlsst koumlnnen sie das Fahrzeug oumlffnen oder gar starten indem sie zum Beispiel eine Funkverbindung in die Wohnung des Fahrzeughalters verlaumlngern Auch das Oumlffnen einer Tuumlr uumlber das Smartphone bietet Dieben neue Angriffsmoumlglichkeiten Aufgrund dieser Komfort-merkmale ist wieder mit einem Anstieg von Fahrzeug-diebstaumlhlen zu rechnenldquo
Prof Dr-Ing Kai Borgeest vom Zentrum fuumlr Kfz-Elektronik und Verbrennungsmotoren der Hochschule Aschaffenburg
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Altbewaumlhrte Sicherheitssysteme haben laut Joumlrg Kirst vom ADAC gegenuumlber modernen mehrere Vorteile Zum einen sind sie preislich wesentlich attraktiver zum ande-ren erweisen sie sich oft als mindestens genauso effektiv wenn nicht sogar noch wirksamer als High-Tech-Systeme Ein hervorragendes Beispiel hierfuumlr sind Ventilwaumlchter
bdquoDiese werden einfach auf die Ventile aufgeschraubt oder aufgesteckt und sorgen dann bei unsachgemaumlszliger Fortbewegung dafuumlr dass die Reifen nach und nach Luft verlieren Daruumlber hinaus gibt es auch Zusatzschloumlsser fuumlr die Tuumlren Parkkrallen Lenkradsperren Gangschalts-perren und Felgenschloumlsser Letztere sorgen dafuumlr dass die Felgen nicht abgeschraubt und gestohlen werden koumlnnen was leider ebenfalls haumlufig vorkommtldquo
Externe zusaumltzlich nachgeruumlstete Sicherungsein-richtungen also nicht vom direkt Fahrzeughersteller stammend verhindern ebenfalls einen Diebstahl wir-kungsvoll Prof Dr-Ing Kai Borgeest empfiehlt daher den nachtraumlglichen Einbau mechanischer Sicherheits-systeme
bdquoWirksam ist die elektronische Wegfahrsperre die auch bei aumllteren Fahrzeugen nachruumlstbar ist Weiterhin sehr wirksam sind mechanische Sperren zum Beispiel eine mechanische Lenkradsperreldquo
Kleine Helfer mit groszliger Wirkung ndash mechanische Sicherheitssysteme als guumlnstige Alternative
Joumlrg Kirst Technik-Experte beim ADAC
Prof Dr-Ing Kai Borgeest vom Zentrum fuumlr Kfz-Elektronik und Verbrennungsmotoren der Hochschule Aschaffenburg
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Diese Meinung teilt auch die Polizei Harald Schmidt raumlt Autofahrern daher zu einer Kombination aus mechani-schen und elektronischen Diebstahlsicherungssystemen Zudem sollten Sie sich als Fahrzeughalter nicht auf ab Werk verbaute Sicherungssysteme verlassen
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Die Polizei empfiehlt daher individuell eingebau-te Sicherungen Zu diesen nachruumlstbaren Siche-rungssystemen zaumlhlen unter anderem folgende
GangschaltungssperreDiese Sicherungsmoumlglichkeit gehoumlrt zu den mechani-schen fest im Auto montierten Wegfahrsperren Sie blockiert den Schalthebel und eignet sich gut fuumlr den taumlglichen Gebrauch Die Schaltung ist somit vor un-befugtem Benutzen geschuumltzt und der Autodiebstahl wird dadurch erschwert
FelgenschlossSpezielle Radsicherungsmuttern oder -schrauben er-schweren das Abmontieren der Raumlder Vergewissern Sie sich vor Fahrtantritt dass sich an den Raumldern Ih-res Pkw noch alle Muttern und Schrauben befinden
LenkradsperreDie Lenkradsperre erschwert ein Drehen des Lenkra-des Als deutlich sichtbare Diebstahlsicherung kann sie auf Taumlter abschreckend wirken
ParkkralleAm Vorderrad wird ein massiver Stahlbuumlgel ange-schlossen der das Fahrzeug wirksam gegen Diebstahl schuumltzt Die Parkkralle eignet sich insbesondere dann wenn Sie Ihr Fahrzeug fuumlr laumlngere Zeit abstellen bei-spielsweise waumlhrend einer Flugreise
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WegfahrsperrenKraftstoffunterbrechungen sorgen dafuumlr dass der Kraftstofffluss extern unterbrochen werden kann Da-ruumlber hinaus koumlnnen auch Zuumlndungssicherungen ein-gebaut werden bei denen der Halter nach Abstellen des Fahrzeugs die Zuumlnder unterbricht
DiebstahlwarnanlagenAutoalarmanlagen sollen melden wenn eine Tuumlr oder Haube geoumlffnet in den geschlossenen Innenraum ein-gegriffen oder das Auto unbefugt abgeschleppt wird Als sinnvolle Ergaumlnzung zu mechanischen Sicherungs-vorkehrungen kommen hier viele Moumlglichkeiten in Be-tracht ndash von der Kontakt- uumlber die Innenraum- bis zur Neigungsuumlberwachung Ideal und sinnvoll ist die Kom-bination aller genannten Varianten
Bitte beachten Sie dabei jedoch Folgendes Viele Au-tomobilhersteller bieten werkseitig bzw optional eine Diebstahlwarnanlage (DWA) mit Kontakt- und Innen-raumuumlberwachung Die Neigungsuumlberwachung hinge-gen muss in den meisten Faumlllen nachgeruumlstet werden Dazu bieten Fachhaumlndler komplette Uumlberwachungsan-lagen an
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Obwohl die genannten Vorkehrungen sowie Tipps das Ri-siko eines Diebstahls senken und Autodieben das Leben deutlich schwerer machen betont Polizeivertreter Harald Schmidt dennoch dass keine Technologie einen Autodieb-stahl zu hundert Prozent verhindern kann
Etwas Entwarnung geben jedoch die Statistiken der letz-ten Jahre
So befinden sich die Zahlen in den letzten Jahren auf ei-nem stabil hohen Fallzahlenniveau Die Taumltergruppen zeichnen sich durch eine uumlberaus professionelle Vor-gehensweise hohe Flexibilitaumlt hinsichtlich der Form der Tatbegehung sowie netzwerkaumlhnliche Strukturen aus In Zukunftsprognosen zeichnet sich keine wesentliche Aumln-derung dieser Lage ab Die wesentlichen Rahmenbedin-gungen ndash die Erweiterung des Schengen-Raums die tech-nischen Moumlglichkeiten der Taumlterseite zur Uumlberwindung moderner Kfz-Sicherungseinrichtungen sowie die guten Absatzmoumlglichkeiten fuumlr entwendete Fahrzeuge werden naumlmlich auch in Zukunft nach wie vor Bestand haben
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Kfz-Ortungssysteme gelten als wirksames Mittel zur Wiederauffindung von gestohlenen Kraftfahrzeugen und kommen heute in vielen Bereichen ndash beispielsweise in Baumaschinen Lkw und Pkw ndash zum Einsatz In Verbin-dung mit der Live-Ortung von Fahrzeugen wird auch oft eine Diebstahlschutzfunktion mit diversen Leistungs-moumlglichkeiten angeboten
Dabei ist der Einsatz denkbar simpel und benoumltigt oft nicht mehr als die Installation einer App auf dem Smart-phone Mittels GPS laumlsst sich dann jederzeit der Stand-ort des jeweiligen mit einem GPS-Sender ausgestatteten Fahrzeugs bestimmen
Zu diesen Ortungssystemen zaumlhlt das System zur Positi-onsverfolgung NOVANTO Diesem spricht auch Prof Dr-Ing Kai Borgeest eine gewissen Wirkung zu
bdquoEine wirksame Verhinderung von Diebstaumlhlen konnte zwar bisher nicht nachgewiesen werden es duumlrfte aber davon ausgegangen werden dass ein erheblicher Ab-schreckungseffekt vorhanden ist wenn der potenzielle Dieb weiszlig dass das Fahrzeug mit einem derartigen Sys-tem ausgestattet und nicht uumlber die Moumlglichkeit verfuumlgt das System zu deaktivierenldquo
Er prognostiziert dennoch nach einem Ruumlckgang von Autodiebstaumlhlen seit Beginn der 1990-Jahre abermals einen Anstieg dieser ndash in erster Linie aufgrund einfach hackbarer Komfortsysteme
Fahrzeuge zuruumlckverfolgen ndash eine wirksame Methode
Prof Dr-Ing Kai Borgeest vom Zentrum fuumlr Kfz-Elektronik und Verbrennungsmotoren der Hochschule Aschaffenburg
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Der Ernstfall Autodiebstahl
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Wie verhalten Sie sich am besten wenn Ihr Auto gestohlen wurde
Ist das Auto weg heiszligt es schnell und umsichtig re-agieren Zuerst sollten Sie sich vergewissern dass das Fahrzeug auch wirklich gestohlen wurde und zum Bei-spiel nicht etwa jemand der ebenfalls Zugang zu einem Schluumlssel hat mit dem Fahrzeug unterwegs ist Koumlnnen Sie alle Moumlglichkeiten auszliger einem Diebstahl ausschlie-szligen stellen Sie umgehend Strafanzeige
Fuumlr den Fall des Diebstahls Ihres Autos hat Harald Schmidt klare Anweisungen parat
Waumlhlen Sie umgehend die Notrufnummer 110 und verstaumlndigen Sie die Polizei Diese pruumlft dann ob Ihr Fahrzeug nur abgeschleppt wurde und auf einem Ab-schlepphof auf seinen Besitzer wartet
Sollte das dann nicht der Fall sein erstatten Sie An-zeige
Teilen Sie der Polizei unbedingt mit ob sich ein Or-tungssystem in Ihrem Fahrzeug befindet Mit einem solchen erhoumlhen sich naumlmlich die Chancen Ihr Fahr-zeug zuruumlckzubekommen
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Nach diesen ersten Schritten kontaktieren Sie umge-hend Ihre Versicherung und melden dieser den Dieb-stahl Ihrer Kfz
bdquoDies genuumlgt grundsaumltzlich telefonisch erhaumllt man nicht zeitnah ein entsprechendes Schadensformular sollte man die Meldung per Einschreiben wiederholen Schwie-rigkeiten kann es z B geben wenn nicht mehr alle Fahr-zeugschluumlssel vorhanden sind sich die Fahrzeugpapiere im Auto befunden haben oder man das Fahrzeug unver-sperrt abgestellt hatldquo
Auf die Frage ob vom Fahrzeughalter Fehler bei der Schadensmeldung begangen werden koumlnnen antwortet Susanne Walter
bdquoDer Halter des Fahrzeugs bzw der Versicherungsneh-mer (das muss nicht zwingend dieselbe Person sein) sollte unverzuumlglich die Polizei sowie die Fahrzeugteilver-sicherung (Teilkasko) informieren Der groumlszligte Fehler ist neben einer unterlassenen oder verspaumlteten Meldung bei der Polizei wenn in der Schadensmeldung bewusst oder fahrlaumlssig falsche Angaben gemacht werden Weiszlig man etwas nicht (mehr) genau sollte man dies kennt-lich machenldquo
Grundsaumltzlich haben Sie maximal eine Woche Zeit um sowohl Ihre Haftpflicht- als auch Ihre Kaskoversicherung uumlber den Diebstahl zu informieren Falls es sich bei Ihrem Fahrzeug um ein finanziertes Fahrzeug handelt sollten Sie zudem umgehend auch die kreditgebende Bank bzw die zustaumlndige Leasinggesellschaft uumlber den Diebstahl in Kenntnis setzen
Susanne Walter Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht
Ob Sie Ihr Fahrzeug wiederbekommen laumlsst sich pau-schal nicht beantworten
bdquoSie fahren aber besser wenn Sie den Diebstahl fruumlh be-merken melden und anzeigen Wenn Sie das Verschwin-den Ihres Kfz erst nach einer Woche bemerken dann stehen die Chancen eher schlecht dass Sie Ihren Wagen zuruumlckbekommenldquo
Taucht Ihr Fahrzeug innerhalb eines Monats wieder auf sind Sie verpflichtet es zuruumlckzunehmen Nach Ablauf die-ser Frist bezahlt die Teilkaskoversicherung Ihnen den ak-tuellen Zeitwert Ihres Fahrzeugs abzuumlglich der vertraglich festgelegten Selbstbeteiligung Handelt es sich bei Ihrem Fahrzeug um ein relativ neues Auto haben Sie mit der Neuwertentschaumldigungs-Klausel Chancen darauf den tat-saumlchlichen Kaufpreis von der Versicherung ersetzt zu be-kommen
Harald Schmidt Kriminaloberrat bei der Polizei
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Naumlheres dazu weiszlig Anwaumlltin Susanne Walter
bdquoNach sect 14 des Versicherungsvertragsgesetzes (VVG) ist eine Geldleistung faumlllig wenn die notwendigen Er-mittlungen abgeschlossen sind Dauern diese laumlnger als einen Monat kann der Versicherungsnehmer eine Abschlagszahlung in Houmlhe der voraussichtlichen Versi-cherungsleistung verlangen Dies gilt aber nur wenn er selbst die Verzoumlgerung nicht durch fehlende Angaben etc verschuldet hat Ist dies der Fall laumluft die Monats-frist erst ab dem Zeitpunkt in dem seitens des Versiche-rungsnehmers alles Noumltige getan wurdeldquo
Susanne Walter Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht
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Werden lediglich Teile des Fahrzeugs gestohlen bezahlt die (Teil-)Kaskoversicherung auch den Zeitwert dieser
Achtung Dies gilt jedoch nur fuumlr fest verbaute ndash wie zum Beispiel Radios ndash und nicht bewegliche Teile im Fahrzeug wie etwa im Auto liegen gelassene Laptops Daher emp-fiehlt es sich bei nachtraumlglich eingebauten Teilen immer die Quittung aufzubewahren um im Ernstfall den Wert des gestohlenen Teils nachweisen zu koumlnnen Beim Dieb-stahl von Autoteilen kommt die (Teil-)Kaskoversicherung uumlbrigens auch auf den durch den Diebstahl am Fahrzeug verursachten Schaden auf ndash dies gilt auch fuumlr versuchten Diebstahl Schwierig wird hierbei jedoch die Abgrenzung zu Vandalismus Und diesen deckt nur die Kasko- nicht jedoch die Teilkaskoversicherung ab Letztere kommt je-doch fuumlr durch versuchten Diebstahl entstandene Schauml-den auf In einigen Faumlllen kann das Hinzuziehen eines Anwalts sinnvoll sein
Grundsaumltzlich raumlt Susanne Walter
bdquoSpaumltestens wenn die Versicherung den Diebstahlscha-den ablehnt oder die Zahlung wegen angeblicher Ob-liegenheitsverletzung kuumlrzt oder komplett verweigert sollte man sich durch einen auf das Versicherungsrecht spezialisierten Rechtsanwalt beraten lassen Selbstver-staumlndlich kann man sich auch bereits im Vorfeld beim Ausfuumlllen des Schadensformulars helfen lassenldquo
Welche Unterlagen muumlssen dem Anwalt vorgelegt wer-den um den Schaden in der Teilkaskoversicherung beur-teilen zu koumlnnen
bdquoDer Anwalt benoumltigt die vollstaumlndigen Versicherungs-unterlagen (Versicherungsschein allgemeine Versiche-rungsbedingungen) sowie den vollstaumlndigen Schriftver-kehr mit der Versicherung bezuumlglich des Diebstahls
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Liegen dem Versicherungsnehmer nicht (mehr) alle Un-terlagen vor koumlnnen diese bei der Versicherung ange-fordert werden Weiterhin sollte das Aktenzeichen des polizeilichen Ermittlungsverfahrens mitgeteilt werden Sollte bereits ein Gutachten uumlber den Wert des gestoh-lenen Fahrzeugs gemacht worden sein ist auch dieses zum Beratungstermin mitzubringenldquo
Ortungssysteme erhoumlhen die Chancen dass Sie Ihr Fahrzeug wiederbekommen
Laut Polizei werden Fahrzeuge mit Ortungssystem eher wiedergefunden als solche ohne Dies bestaumltigt auch Joumlrg Kirst vom ADAC Dabei gibt es unterschiedliche Sys-teme die heute in Fahrzeugen zum Einsatz kommen GPS-Systeme sind mit einem Geo-Tracker ausgestattet Dies ermoumlglicht sie anzusteuern wenn das damit aus-gestattete Fahrzeug unsachgemaumlszlig entfernt wird Dabei unterscheidet man zwischen aktiven und passiven Sys-temen Letztere funken nicht immer von selber man kann sie jedoch anfunken um Informationen uumlber den aktuellen Fahrzeugstandort zu erhalten
Was spannend klingt erweist sich jedoch nicht in jedem Fall als sinnvoll Eine Frage bleibt naumlmlich immer offen Wer verfolgt das Auto
bdquoFuumlr ein klassisches durchschnittliches Auto wird sich naumlmlich keine Polizei dieser Welt die Muumlhe machen und eine Verfolgung anstreben Selbstverstaumlndlich koumlnnen Sie als Fahrzeughalter dieses System nutzen jedoch muumlssten Sie dem gestohlenen Fahrzeug hinterherfahren und es zuruumlckholen Die Daten koumlnnen Sie an die Polizei weiterleiten mehr wird nicht passierenldquo
Joumlrg Kirst Technik-Experte beim ADAC
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Als sinnvoll betrachtet Kirst derlei Systeme demnach nur bei Fahrzeu-gen mit einem sehr hohen Wert wie etwa Luxuskarossen oder Old-timer bei denen ein entsprechender Verfolgungsanspruch herrscht ndash sprich die Polizei sie auch verfolgen wird Zwei ausschlaggebende Faktoren hierfuumlr sind ein hoher Wiedererkennungswert und ein eben-solcher Versicherungswert
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Wie eingangs bereits erklaumlrt handelt es sich bei Key-less-Systemen um einen besonderen Risikofaktor der Diebstahlsicherheit Zu diesem Schluss kommt auch Joumlrg Kirst vom ADAC In einer Untersuchung vom ADAC (2016) heiszligt es
bdquoAutos mit dem Komfort-Schlieszligsystem bdquoKeylessldquo sind deutlich leichter zu stehlen als Fahrzeuge mit normalem Funkschluumlsselldquo
Doch warum ist das so Und warum zeigen sich Key-less-Systeme als noch unsicherer als herkoumlmmliche Funkfernbedienungen Auch das erklaumlrt Joumlrg Kirst
bdquoBeim Keyless-System schlieszligen Sie Ihr Auto ab Ihr Au-toschluumlssel sendet regelmaumlszligig ein Signal zu Ihrem Auto Das heiszligt Auto und Autoschluumlssel kommunizieren im-mer Dies tun sie auch auf laumlngeren Strecken Sie kom-munizieren also auch miteinander wenn das Auto oder der dazugehoumlrige Schluumlssel nicht in der Naumlhe sind
Das Auto ist also nicht mehr in Sichtweite Waumlhrend Sie Ihren Autoschluumlssel in der Tasche tragen naumlhert sich Ihnen eine unbekannte Person mit einer Tasche in der sich ein Transponder befindet Dieser Transpon-der nimmt die Signale ihres Schluumlssels auf und leitet sie weiter bis zu ihrem Auto wo ebenfalls eine Person mit einem Transponder bereitsteht Bei erfolgreicher Uumlbertragung oumlffnet sich die Autotuumlr und der Dieb hat die Moumlglichkeit sich mit dem Fahrzeug zu entfernen Er kann solange mit dem Auto fahren bis der Kraftstoff verbraucht ist oder er tankt mit laufendem Motor nach
Keyless-Systeme als Achilles-Ferse der Diebstahlsicherheit
Joumlrg Kirst Technik-Experte beim ADAC
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Damit hat er das Auto entwendet ohne dass eine Alarm-anlage oder eines Sicherungssystems angesprungen waumlre Eine Moumlglichkeit dem entgegenzuwirken gibt es nicht Selbst zu Hause auf der Flurgarderobe liegend kann der Schluumlssel von jemandem vor der Haustuumlr ange-zapft werden () Daher die Empfehlung dieses System nicht zu kaufenldquo
Selbstverstaumlndlich sind die Fahrzeughersteller uumlber diese Kritik an ihrem Komfortsystem Keyless alles andere als gluumlcklich Das veranlasst sie einerseits zur Verteidigung ihres Systems und andererseits auch zu Verbesserungen daran So zum Beispiel geschehen bei Mercedes-Benz
bdquoUnter bestimmten Umstaumlnden (die bdquoTaumlterldquo muumlssen in unmittelbarer Naumlhe zum Schluumlssel bzw zum Fahrzeug sein) kann mit dem entsprechenden technischen Equip-ment das Funksignal zwischen Schuumlssel und Fahrzeug verlaumlngert werden Aktuelle Keyless-Go-Schluumlssel bieten aber die Option durch zweimaliges Druumlcken auf die Ver-riegeln-Taste am Schluumlssel die Keyless-Go-Funktion aus-zuschalten Dies wird durch kurzes aufleuchten der LED (zwei kurze und ein langer Flash) am Schluumlssel quittiert Damit ist das System auch per Reichweitenverlaumlngerer nicht mehr kompromittierbar Jede weitere Tastenbetauml-tigung am Schluumlssel aktiviert die Keyless-Go-Funktion wiederldquo
beruhigt Ralf Stadelmaier von Global Communications Mercedes-Benz Cars So laumlsst sich auf relativ einfache Weise das Sicherheitsrisiko von Keyless-Go-Systemen deutlich minimieren
Ralf Stadelmaier von Global Communications Mercedes-Benz Cars
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Versicherungen und Autodiebstahl ndash wer haftet fuumlr ein gestohlenes Auto
Die gesetzlich vorgeschriebene Kfz-Haftpflichtversiche-rung haftet bekanntermaszligen nur fuumlr Schaumlden Dritter Da-her ist eine (Teil-)Kaskoversicherung zu empfehlen Die-se deckt naumlmlich auch Autodiebstaumlhle ab Doch auch hier gibt es Ausnahmen bdquoDer Versicherungsnehmer bzw Fah-rer darf die Entwendung des Fahrzeugs nicht grob fahr-laumlssig herbeifuumlhren Wird etwa der Schluumlssel im Fahrzeug stecken gelassen oder die Tuumlren nicht abgeschlossen be-gruumlndet dies den Vorwurf der groben Fahrlaumlssigkeit Der Versicherungsnehmer kann so ganz oder teilweise seinen Versicherungsschutz verlierenldquo erklaumlrt Frank Baumlrnhof von der CosmosDirekt
Die Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht Susanne Walter geht noch weiter ins Detail
bdquoBei grober Fahrlaumlssigkeit kann die Versicherung je nach Vertrag berechtigt sein die Leistungen entsprechend dem Grad der groben Fahrlaumlssigkeit bis hin zur kompletten Zahlungsverweigerung zu kuumlrzen In manchen Vertraumlgen ist der Einwand der groben Fahrlaumlssigkeit ausgeschlos-sen sodass diese uumlberhaupt nicht schadetGrob fahrlaumlssig handelt ein Versicherungsnehmer der die erforderliche Sorgfalt in besonders hohem Maszlige verletzt Bei dieser Frage treffen die Gerichte je nach speziellem Fall immer Einzelfallentscheidungen So kann beispielsweise grobe Fahrlaumlssigkeit vorliegen wenn man den Diebstahl durch unachtsamen Umgang mit dem Schluumlssel ermoumlg-licht Entschieden wurde dies z B fuumlr den Fall des Ein-wurfs des Schluumlssels in den Briefkasten einer Werkstatt Weiterhin wurde es als grob fahrlaumlssig gesehen wenn die
Susanne Walter Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht im Interview
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Fahrzeugschluumlssel in einer Jackentasche gelassen wurden die unbe-aufsichtigt in einer Gaststaumltte aufgehaumlngt wird Ein Beispiel fuumlr grobe Fahrlaumlssigkeit ist auch das Steckenlassen der Schluumlssel im Zuumlndschloss in einer Tankstelle waumlhrend des Bezahlensldquo
Der Abstellort des Fahrzeugs spielt hingegen in der Regel keine Rolle Wichtig bleibt aber Ihr Fahrzeug ordnungsgemaumlszlig abzuschlieszligen und auch alle sonstigen Sicherungen ndash wie zum Beispiel das Einrasten des Lenkradschlosses ndash zu aktivieren Dasselbe gilt auch fuumlr geliehene Fahr-zeuge wenn diese (teil-)kaskoversichert sind
Falls Sie eine (Teil-)Kaskoversicherung besitzen sollten Sie daher nach einem Diebstahl nicht nur die Polizei sondern auch Ihre Versicherung informieren Bei dieser fuumlllen Sie dann eine Schadenanzeige vollstaumln-dig und wahrheitsgemaumlszlig aus und haumlndigen ihr alle Originalschluumlssel und Fahrzeugunterlagen (Kaufrechnung sonstige Rechnungen TUumlV-Berich-te) aus Dann kann das Fahrzeug abgemeldet werden Grundsaumltzlich ist der Fahrzeughalter in der Beweispflicht das heiszligt er muss belegen dass der Diebstahl auch tatsaumlchlich stattgefunden hat
bdquoNormalerweise muss man wenn man in einem Prozess einen Anspruch gegen einen anderen geltend machen moumlchte vollumfaumlnglich beweisen dass man diesen Anspruch auch hat Im Falle einer Diebstahlsversiche-rung waumlre es natuumlrlich sehr schwierig komplett nachzuweisen dass es sich tatsaumlchlich um einen Diebstahl handelt weil man dies eigentlich nur koumlnnte wenn der Dieb gefasst wird oder der Diebstahl von Zeugen be-obachtet wurde (denn nur dann ist mit Sicherheit klar dass es Diebstahl war) Aus diesem Grund gibt die Rechtsprechung dem Versicherungs-nehmer Beweiserleichterungen sodass der Versicherungsnehmer den Diebstahl nicht vollstaumlndig beweisen sondern zunaumlchst nur den Beweis fuumlr das aumluszligere Bild eines Diebstahls erbringen muss Bewiesen werden muumlsste im Zweifel also dass sich das Fahrzeug vor dem Diebstahl am entsprechenden Ort befand Der vorgetragene Sachverhalt muss mit hin-reichender Wahrscheinlichkeit auf einen Diebstahl schlieszligen lassen Die Versicherung hat hierauf die Moumlglichkeit Tatsachen darzulegen die mit
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erheblicher Wahrscheinlichkeit auf die Vortaumluschung eines Diebstahls hindeuten Gelingt dies der Versicherung muss der Versicherungsneh-mer im Anschluss dann doch den Vollbeweis erbringen dass tatsaumlchlich ein Diebstahl stattgefunden hatldquo
Auf die Frage wann der Fahrzeughalter Zeugen benoumltigt antwortet sie
bdquoZeugen sind in Diebstahlsfaumlllen im Fall des Bestreitens durch die Ver-sicherung zum Beispiel notwendig dafuumlr dass das Fahrzeug ordnungs-gemaumlszlig abgestellt und spaumlter nicht mehr aufgefunden wurde Sind keine Zeugen vorhanden kann der Versicherungsnehmer auch durch das Ge-richt angehoumlrt werden Ansonsten werden Zeugen fuumlr alle Faumllle benoumltigt in denen der Versicherungsnehmer gewisse bestrittene Tatsachen be-weisen muss oder die Versicherung Einwendungen macht die entkraumlftet werden muumlssenldquo
Fuumlr einen reibungslosen Ablauf sowie zur Unterstreichung Ihrer Glaub-wuumlrdigkeit ist es uumlberaus wichtig dass Sie wahrheitsgemaumlszlige und voll-staumlndige Angaben zum Abstellort zur Abstellzeit und zum Zeitpunkt des Nichtwiederauffindens zur Sicherung des Fahrzeugs zum Kilometerstand vor dem Diebstahl zu eventuellen Vorschaumlden und zum Zustand des Fahrzeugs sowie ggf zu sonstigen Fragen des Versicherers machen Dies verhindert das Auftreten von Problemen sowie von Verzoumlgerungen und unterstreicht zudem dass der Diebstahl Ihres Fahrzeugs auch tatsaumlchlich stattgefunden hat Denn so Frank Baumlrnhof von der CosmosDirekt
bdquoLaumlsst der Versicherungsnehmer bzw Fahrer das Fahrzeug ungesichert zuruumlck oder macht bei der Schadenmeldung falsche und unvollstaumlndige Angaben riskiert er seinen Versicherungsschutz Dies gilt auch wenn sich aus seinen Angaben oder den eingereichten Unterlagen Widerspruuml-che ergebenldquo
Gut zu wissen Die Beitragshoumlhe wird unter anderem vom Fahrzeugtyp sowie von der Diebstahlhaumlufigkeit in Ihrer Region beeinflusst Diese wirkt sich naumlmlich wiederum auf die Regionalklassen aus welche zu den zahlreichen Tarifmerkmalen zur Berechnung des Versicherungs-beitrages zaumlhlen
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Das muumlssen Sie beachten wenn Ihr Fahrzeugim Ausland gestohlen wird
Besonders aumlrgerlich ist ein Fahrzeugdiebstahl im Ausland In diesem Fall empfiehlt Harald Schmidt von der Polizei umgehend die allgemein guumlltige Nummer 112 zu waumlhlen um den Diebstahl zu melden Stellen Sie dann unverzuumlg-lich vor Ort Strafanzeige und warten Sie damit nicht bis zu Ihrer Ruumlckkehr nach Deutschland
Daruumlber hinaus sollten Sie auch Ihre Versicherung umge-hend uumlber den Diebstahl informieren Grundsaumltzlich ge-hen Sie dabei genauso vor wie bei einem Fahrzeugdieb-stahl im Inland
Dieses Vorgehen wird auch beim Diebstahl eines Mietwa-gens empfohlen Informieren Sie zusaumltzlich zur Polizei in diesem Fall auch den Vermieter des Fahrzeugs umge-hend Auszligerdem empfiehlt Frank Baumlrnhof Folgendes
bdquoMieter sollten darauf achten dass fuumlr das Mietfahrzeug eine Vollkaskoversicherung besteht Diese schlieszligt im Re-gelfall die Teilkaskoversicherung gegen Diebstahl ein Im Falle eines Diebstahls uumlbernimmt der Vermieter die Ab-wicklung mit dem Versicherer Der Mieter hat dabei ledig-lich Mitwirkungspflichtenldquo
So sind Sie im Ernstfall optimal gegen alle moumlglichen Un-annehmlichkeiten geschuumltzt Vor Reisen ins Ausland raumlt Frank Baumlrnhof auch zum Abschluss eines Schutzbriefes denn dieser uumlbernimmt die Kosten eines Mietwagens bis zu einem vereinbarten Betrag
Frank Baumlrnhof von der CosmosDirekt
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Fazit Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zum Thema Autodiebstahl
Autodiebstahl koumlnnen Sie als Fahrzeughalter nie hun-dertprozentig verhindern Nichtsdestotrotz haben Sie die Moumlglichkeit dieses Risiko deutlich zu senken Beherzigen Sie die Tipps und Ratschlaumlge von Polizei sowie Versiche-rungen und Automobilclubs und schuumltzen Sie Ihr Auto auf diese Weise effektiv vor Diebstahl
Hier finden Sie weitere Informationen
Das Faltblatt bdquoBremsen Sie Diebe rechtzeitig ausldquo der Po-lizei bietet Tipps wie Sie Ihr Kfz sicherer machen koumlnnen
Weitere Hinweise sind im Internet unter Polizei Beratung erhaumlltlich Diese Webpraumlsenz stellt Ihnen u a Informa-tionen uumlber den aktuellen Entwicklungsstand von Dieb-stahlsicherungen sowie ein Herstellerverzeichnis fuumlr alle erwaumlhnten Diebstahlsicherungen zur Verfuumlgung Ansons-ten kann Ihnen jede (Kriminal-)Polizeiliche Beratungsstel-le weitere Informationen zukommen lassen
Weiterfuumlhrende Infos gibt es auch auf der Website vom ADAC Nutzbringende Informationen uumlber Autodiebstahl-praumlvention finden Sie zudem auch hier (bdquoKeylessldquo-Unter-suchung Praktische Tipps Satellitenortung)
Statistiken zum Thema Autodiebstahl entnehmen Sie dem Bericht der GDV
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Verhaltensregeln beim Verlassen des Fahrzeugs
bei jedem Stopp den Autoschluumlssel abziehen die Wegfahrsperre aktivieren und das Lenkradschloss einrasten lassen
Tuumlren Fenster Schiebedach und Kofferraum immer verschlieszligen
Tankdeckel bzw -klappe ebenfalls abschlieszligen um einem Benzin-diebstahl vorzubeugen
Wertgegenstaumlnde wie Mobiltelefone oder Navigationsgeraumlte nicht im Fahrzeug liegen lassen
abnehmbare Bedienteile Halterungen fuumlr das Navigationsgeraumlt und andere Dinge entfernen die auf das Vorhandensein von Wert-gegenstaumlnden schlieszligen lassen
Fahrzeuge moumlglichst auf bewachten oder zumindest auf gut be-leuchteten und einsehbaren Parkplaumltzen abstellen
insbesondere hochwertige Fahrzeuge weder am Straszligenrand noch in ungesicherten Carports parken sondern in einer Garage
mechanische Sicherungen wie Parkkralle Gangschaltungssperre und Lenkradsperre nutzen
verfuumlgt das Fahrzeug uumlber eine Diebstahlwarnanlage diese in Be-trieb nehmen
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beim Verschlieszligen der Tuumlren mit einer Funkfernbedienung stets
das optische Signal abwarten um sicher sein zu koumlnnen dass das Funksignal nicht durch Funkblocker gestoumlrt wurde
Ersatzschluumlssel niemals am oder im Fahrzeug deponieren
Fahrzeuge mit Keyless-Komfortsystem durch zusaumltzliche Maszlig-nahmen wie Aluminiumhuumlllenschuumltzen um das Funksignal abzu-schirmen
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Checkliste zum Verhalten beim Autodiebstahl
Diebstahl pruumlfen und zuerst bei der Polizei nachfragen ob das Fahrzeug eventuell abgeschleppt wurde
Diebstahlanzeige bei der Polizei vornehmen
Kfz-Versicherung benachrichtigen
Diebstahlsanzeige ggf bei anderen Versicherungen oder Instanzen wie einem Leasinggeber melden
gestohlenes Fahrzeug beim Straszligenverkehrsamt umgehend abmelden
bei Bedarf EC- und Kreditkarten oder Mobiltelefone sperren lassen falls diese im Auto zuruumlckgelassen wurden
Dokumente fuumlr die Schadensregulierung zusammenstellen
Abmeldebescheinigung der ZulassungsstelleSchadensanzeigeFahrzeugbriefKaufrechnungentwerteter Fahrzeugschein ggf Rechnungen von Rechnungen von Reparaturen
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hes Diebstahlrisiko in sich Hierfuumlr verantwortlich ist die Funktionsweise von Keyless-Systemen Diese arbeiten mit einem Funkstreckenverlaumlngerer der es ermoumlglicht dass Sie sich ganz entspannt in Ihr Auto setzen und ein-fach wegfahren koumlnnen Das Aufsperren der Fahrzeug-tuumlren und auch das Entsperren der Tuumlren per Knopf-druck gehoumlren mit diesen Systemen der Vergangenheit an Dies erhoumlht jedoch nicht nur den Komfort fuumlr Sie sondern auch fuumlr erfahrene Diebe die dazu in der Lage sind dieses System auszutricksen Sie manipulieren die Software fangen das Funksignal ab oder verstaumlrken die-ses Letzteres kann Ihnen zum Beispiel bereits dann zum Verhaumlngnis werden wenn Ihr Fahrzeug vor dem Haus parkt und der Schluumlssel auf dem Kuumlchentisch liegt Das nutzen die Diebe indem sie von auszligen das Signal ver-staumlrken sich in Ihr Auto setzen und es entwenden
Wenn Sie ein Keyless-System verwenden sollten Sie ndash falls sich die Keyless-Funktion nicht deaktivieren laumlsst ndash den Schluumlssel Ihres Fahrzeugs daher immer moumlg-lichst weit entfernt von diesem aufbewahren
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Ein aumlhnliches Gefahrenpotenzial findet man laut Joumlrg Kirst vom ADAC bei Funkfernschluumlsseln Diese arbei-ten mit mehr oder weniger problemlos unterbrechbaren Funksignalen Sie glauben Sie haumltten Ihr Auto versperrt waumlhrend das Signal Ihres Schluumlssels in Wirklichkeit gar nicht uumlbertragen wurde Ihr Auto steht also nach wie vor offen da Diebe muumlssen dann nur noch warten bis Sie aus dem Blickfeld verschwunden sind und einsteigen Joumlrg Kirst vom ADAC raumlt daher unbedingt dazu Funk-fernschluumlssel nur in unmittelbarer Naumlhe des Fahrzeugs zu benutzen oder ndash um auf Nummer sicher zu gehen ndash das Fahrzeug manuell abzuschlieszligen
Auch Prof Dr-Ing Kai Borgeest vom Zentrum fuumlr Kfz-Elektronik und Verbrennungsmotoren der Hochschu-le Aschaffenburg steht modernen Komfortsystemen kri-tisch gegenuumlber
bdquoModerne Komfortmerkmale wie Keyless Entry oder Keyless Go sind auch fuumlr Autodiebe aumluszligerst komforta-bel durch die Verwendung eines Repeaters der sich mit den Kenntnissen eines Hobbyelektronikers auf-bauen laumlsst koumlnnen sie das Fahrzeug oumlffnen oder gar starten indem sie zum Beispiel eine Funkverbindung in die Wohnung des Fahrzeughalters verlaumlngern Auch das Oumlffnen einer Tuumlr uumlber das Smartphone bietet Dieben neue Angriffsmoumlglichkeiten Aufgrund dieser Komfort-merkmale ist wieder mit einem Anstieg von Fahrzeug-diebstaumlhlen zu rechnenldquo
Prof Dr-Ing Kai Borgeest vom Zentrum fuumlr Kfz-Elektronik und Verbrennungsmotoren der Hochschule Aschaffenburg
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Altbewaumlhrte Sicherheitssysteme haben laut Joumlrg Kirst vom ADAC gegenuumlber modernen mehrere Vorteile Zum einen sind sie preislich wesentlich attraktiver zum ande-ren erweisen sie sich oft als mindestens genauso effektiv wenn nicht sogar noch wirksamer als High-Tech-Systeme Ein hervorragendes Beispiel hierfuumlr sind Ventilwaumlchter
bdquoDiese werden einfach auf die Ventile aufgeschraubt oder aufgesteckt und sorgen dann bei unsachgemaumlszliger Fortbewegung dafuumlr dass die Reifen nach und nach Luft verlieren Daruumlber hinaus gibt es auch Zusatzschloumlsser fuumlr die Tuumlren Parkkrallen Lenkradsperren Gangschalts-perren und Felgenschloumlsser Letztere sorgen dafuumlr dass die Felgen nicht abgeschraubt und gestohlen werden koumlnnen was leider ebenfalls haumlufig vorkommtldquo
Externe zusaumltzlich nachgeruumlstete Sicherungsein-richtungen also nicht vom direkt Fahrzeughersteller stammend verhindern ebenfalls einen Diebstahl wir-kungsvoll Prof Dr-Ing Kai Borgeest empfiehlt daher den nachtraumlglichen Einbau mechanischer Sicherheits-systeme
bdquoWirksam ist die elektronische Wegfahrsperre die auch bei aumllteren Fahrzeugen nachruumlstbar ist Weiterhin sehr wirksam sind mechanische Sperren zum Beispiel eine mechanische Lenkradsperreldquo
Kleine Helfer mit groszliger Wirkung ndash mechanische Sicherheitssysteme als guumlnstige Alternative
Joumlrg Kirst Technik-Experte beim ADAC
Prof Dr-Ing Kai Borgeest vom Zentrum fuumlr Kfz-Elektronik und Verbrennungsmotoren der Hochschule Aschaffenburg
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Diese Meinung teilt auch die Polizei Harald Schmidt raumlt Autofahrern daher zu einer Kombination aus mechani-schen und elektronischen Diebstahlsicherungssystemen Zudem sollten Sie sich als Fahrzeughalter nicht auf ab Werk verbaute Sicherungssysteme verlassen
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Die Polizei empfiehlt daher individuell eingebau-te Sicherungen Zu diesen nachruumlstbaren Siche-rungssystemen zaumlhlen unter anderem folgende
GangschaltungssperreDiese Sicherungsmoumlglichkeit gehoumlrt zu den mechani-schen fest im Auto montierten Wegfahrsperren Sie blockiert den Schalthebel und eignet sich gut fuumlr den taumlglichen Gebrauch Die Schaltung ist somit vor un-befugtem Benutzen geschuumltzt und der Autodiebstahl wird dadurch erschwert
FelgenschlossSpezielle Radsicherungsmuttern oder -schrauben er-schweren das Abmontieren der Raumlder Vergewissern Sie sich vor Fahrtantritt dass sich an den Raumldern Ih-res Pkw noch alle Muttern und Schrauben befinden
LenkradsperreDie Lenkradsperre erschwert ein Drehen des Lenkra-des Als deutlich sichtbare Diebstahlsicherung kann sie auf Taumlter abschreckend wirken
ParkkralleAm Vorderrad wird ein massiver Stahlbuumlgel ange-schlossen der das Fahrzeug wirksam gegen Diebstahl schuumltzt Die Parkkralle eignet sich insbesondere dann wenn Sie Ihr Fahrzeug fuumlr laumlngere Zeit abstellen bei-spielsweise waumlhrend einer Flugreise
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WegfahrsperrenKraftstoffunterbrechungen sorgen dafuumlr dass der Kraftstofffluss extern unterbrochen werden kann Da-ruumlber hinaus koumlnnen auch Zuumlndungssicherungen ein-gebaut werden bei denen der Halter nach Abstellen des Fahrzeugs die Zuumlnder unterbricht
DiebstahlwarnanlagenAutoalarmanlagen sollen melden wenn eine Tuumlr oder Haube geoumlffnet in den geschlossenen Innenraum ein-gegriffen oder das Auto unbefugt abgeschleppt wird Als sinnvolle Ergaumlnzung zu mechanischen Sicherungs-vorkehrungen kommen hier viele Moumlglichkeiten in Be-tracht ndash von der Kontakt- uumlber die Innenraum- bis zur Neigungsuumlberwachung Ideal und sinnvoll ist die Kom-bination aller genannten Varianten
Bitte beachten Sie dabei jedoch Folgendes Viele Au-tomobilhersteller bieten werkseitig bzw optional eine Diebstahlwarnanlage (DWA) mit Kontakt- und Innen-raumuumlberwachung Die Neigungsuumlberwachung hinge-gen muss in den meisten Faumlllen nachgeruumlstet werden Dazu bieten Fachhaumlndler komplette Uumlberwachungsan-lagen an
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Obwohl die genannten Vorkehrungen sowie Tipps das Ri-siko eines Diebstahls senken und Autodieben das Leben deutlich schwerer machen betont Polizeivertreter Harald Schmidt dennoch dass keine Technologie einen Autodieb-stahl zu hundert Prozent verhindern kann
Etwas Entwarnung geben jedoch die Statistiken der letz-ten Jahre
So befinden sich die Zahlen in den letzten Jahren auf ei-nem stabil hohen Fallzahlenniveau Die Taumltergruppen zeichnen sich durch eine uumlberaus professionelle Vor-gehensweise hohe Flexibilitaumlt hinsichtlich der Form der Tatbegehung sowie netzwerkaumlhnliche Strukturen aus In Zukunftsprognosen zeichnet sich keine wesentliche Aumln-derung dieser Lage ab Die wesentlichen Rahmenbedin-gungen ndash die Erweiterung des Schengen-Raums die tech-nischen Moumlglichkeiten der Taumlterseite zur Uumlberwindung moderner Kfz-Sicherungseinrichtungen sowie die guten Absatzmoumlglichkeiten fuumlr entwendete Fahrzeuge werden naumlmlich auch in Zukunft nach wie vor Bestand haben
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Kfz-Ortungssysteme gelten als wirksames Mittel zur Wiederauffindung von gestohlenen Kraftfahrzeugen und kommen heute in vielen Bereichen ndash beispielsweise in Baumaschinen Lkw und Pkw ndash zum Einsatz In Verbin-dung mit der Live-Ortung von Fahrzeugen wird auch oft eine Diebstahlschutzfunktion mit diversen Leistungs-moumlglichkeiten angeboten
Dabei ist der Einsatz denkbar simpel und benoumltigt oft nicht mehr als die Installation einer App auf dem Smart-phone Mittels GPS laumlsst sich dann jederzeit der Stand-ort des jeweiligen mit einem GPS-Sender ausgestatteten Fahrzeugs bestimmen
Zu diesen Ortungssystemen zaumlhlt das System zur Positi-onsverfolgung NOVANTO Diesem spricht auch Prof Dr-Ing Kai Borgeest eine gewissen Wirkung zu
bdquoEine wirksame Verhinderung von Diebstaumlhlen konnte zwar bisher nicht nachgewiesen werden es duumlrfte aber davon ausgegangen werden dass ein erheblicher Ab-schreckungseffekt vorhanden ist wenn der potenzielle Dieb weiszlig dass das Fahrzeug mit einem derartigen Sys-tem ausgestattet und nicht uumlber die Moumlglichkeit verfuumlgt das System zu deaktivierenldquo
Er prognostiziert dennoch nach einem Ruumlckgang von Autodiebstaumlhlen seit Beginn der 1990-Jahre abermals einen Anstieg dieser ndash in erster Linie aufgrund einfach hackbarer Komfortsysteme
Fahrzeuge zuruumlckverfolgen ndash eine wirksame Methode
Prof Dr-Ing Kai Borgeest vom Zentrum fuumlr Kfz-Elektronik und Verbrennungsmotoren der Hochschule Aschaffenburg
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Der Ernstfall Autodiebstahl
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Wie verhalten Sie sich am besten wenn Ihr Auto gestohlen wurde
Ist das Auto weg heiszligt es schnell und umsichtig re-agieren Zuerst sollten Sie sich vergewissern dass das Fahrzeug auch wirklich gestohlen wurde und zum Bei-spiel nicht etwa jemand der ebenfalls Zugang zu einem Schluumlssel hat mit dem Fahrzeug unterwegs ist Koumlnnen Sie alle Moumlglichkeiten auszliger einem Diebstahl ausschlie-szligen stellen Sie umgehend Strafanzeige
Fuumlr den Fall des Diebstahls Ihres Autos hat Harald Schmidt klare Anweisungen parat
Waumlhlen Sie umgehend die Notrufnummer 110 und verstaumlndigen Sie die Polizei Diese pruumlft dann ob Ihr Fahrzeug nur abgeschleppt wurde und auf einem Ab-schlepphof auf seinen Besitzer wartet
Sollte das dann nicht der Fall sein erstatten Sie An-zeige
Teilen Sie der Polizei unbedingt mit ob sich ein Or-tungssystem in Ihrem Fahrzeug befindet Mit einem solchen erhoumlhen sich naumlmlich die Chancen Ihr Fahr-zeug zuruumlckzubekommen
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Nach diesen ersten Schritten kontaktieren Sie umge-hend Ihre Versicherung und melden dieser den Dieb-stahl Ihrer Kfz
bdquoDies genuumlgt grundsaumltzlich telefonisch erhaumllt man nicht zeitnah ein entsprechendes Schadensformular sollte man die Meldung per Einschreiben wiederholen Schwie-rigkeiten kann es z B geben wenn nicht mehr alle Fahr-zeugschluumlssel vorhanden sind sich die Fahrzeugpapiere im Auto befunden haben oder man das Fahrzeug unver-sperrt abgestellt hatldquo
Auf die Frage ob vom Fahrzeughalter Fehler bei der Schadensmeldung begangen werden koumlnnen antwortet Susanne Walter
bdquoDer Halter des Fahrzeugs bzw der Versicherungsneh-mer (das muss nicht zwingend dieselbe Person sein) sollte unverzuumlglich die Polizei sowie die Fahrzeugteilver-sicherung (Teilkasko) informieren Der groumlszligte Fehler ist neben einer unterlassenen oder verspaumlteten Meldung bei der Polizei wenn in der Schadensmeldung bewusst oder fahrlaumlssig falsche Angaben gemacht werden Weiszlig man etwas nicht (mehr) genau sollte man dies kennt-lich machenldquo
Grundsaumltzlich haben Sie maximal eine Woche Zeit um sowohl Ihre Haftpflicht- als auch Ihre Kaskoversicherung uumlber den Diebstahl zu informieren Falls es sich bei Ihrem Fahrzeug um ein finanziertes Fahrzeug handelt sollten Sie zudem umgehend auch die kreditgebende Bank bzw die zustaumlndige Leasinggesellschaft uumlber den Diebstahl in Kenntnis setzen
Susanne Walter Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht
Ob Sie Ihr Fahrzeug wiederbekommen laumlsst sich pau-schal nicht beantworten
bdquoSie fahren aber besser wenn Sie den Diebstahl fruumlh be-merken melden und anzeigen Wenn Sie das Verschwin-den Ihres Kfz erst nach einer Woche bemerken dann stehen die Chancen eher schlecht dass Sie Ihren Wagen zuruumlckbekommenldquo
Taucht Ihr Fahrzeug innerhalb eines Monats wieder auf sind Sie verpflichtet es zuruumlckzunehmen Nach Ablauf die-ser Frist bezahlt die Teilkaskoversicherung Ihnen den ak-tuellen Zeitwert Ihres Fahrzeugs abzuumlglich der vertraglich festgelegten Selbstbeteiligung Handelt es sich bei Ihrem Fahrzeug um ein relativ neues Auto haben Sie mit der Neuwertentschaumldigungs-Klausel Chancen darauf den tat-saumlchlichen Kaufpreis von der Versicherung ersetzt zu be-kommen
Harald Schmidt Kriminaloberrat bei der Polizei
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Naumlheres dazu weiszlig Anwaumlltin Susanne Walter
bdquoNach sect 14 des Versicherungsvertragsgesetzes (VVG) ist eine Geldleistung faumlllig wenn die notwendigen Er-mittlungen abgeschlossen sind Dauern diese laumlnger als einen Monat kann der Versicherungsnehmer eine Abschlagszahlung in Houmlhe der voraussichtlichen Versi-cherungsleistung verlangen Dies gilt aber nur wenn er selbst die Verzoumlgerung nicht durch fehlende Angaben etc verschuldet hat Ist dies der Fall laumluft die Monats-frist erst ab dem Zeitpunkt in dem seitens des Versiche-rungsnehmers alles Noumltige getan wurdeldquo
Susanne Walter Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht
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Werden lediglich Teile des Fahrzeugs gestohlen bezahlt die (Teil-)Kaskoversicherung auch den Zeitwert dieser
Achtung Dies gilt jedoch nur fuumlr fest verbaute ndash wie zum Beispiel Radios ndash und nicht bewegliche Teile im Fahrzeug wie etwa im Auto liegen gelassene Laptops Daher emp-fiehlt es sich bei nachtraumlglich eingebauten Teilen immer die Quittung aufzubewahren um im Ernstfall den Wert des gestohlenen Teils nachweisen zu koumlnnen Beim Dieb-stahl von Autoteilen kommt die (Teil-)Kaskoversicherung uumlbrigens auch auf den durch den Diebstahl am Fahrzeug verursachten Schaden auf ndash dies gilt auch fuumlr versuchten Diebstahl Schwierig wird hierbei jedoch die Abgrenzung zu Vandalismus Und diesen deckt nur die Kasko- nicht jedoch die Teilkaskoversicherung ab Letztere kommt je-doch fuumlr durch versuchten Diebstahl entstandene Schauml-den auf In einigen Faumlllen kann das Hinzuziehen eines Anwalts sinnvoll sein
Grundsaumltzlich raumlt Susanne Walter
bdquoSpaumltestens wenn die Versicherung den Diebstahlscha-den ablehnt oder die Zahlung wegen angeblicher Ob-liegenheitsverletzung kuumlrzt oder komplett verweigert sollte man sich durch einen auf das Versicherungsrecht spezialisierten Rechtsanwalt beraten lassen Selbstver-staumlndlich kann man sich auch bereits im Vorfeld beim Ausfuumlllen des Schadensformulars helfen lassenldquo
Welche Unterlagen muumlssen dem Anwalt vorgelegt wer-den um den Schaden in der Teilkaskoversicherung beur-teilen zu koumlnnen
bdquoDer Anwalt benoumltigt die vollstaumlndigen Versicherungs-unterlagen (Versicherungsschein allgemeine Versiche-rungsbedingungen) sowie den vollstaumlndigen Schriftver-kehr mit der Versicherung bezuumlglich des Diebstahls
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Liegen dem Versicherungsnehmer nicht (mehr) alle Un-terlagen vor koumlnnen diese bei der Versicherung ange-fordert werden Weiterhin sollte das Aktenzeichen des polizeilichen Ermittlungsverfahrens mitgeteilt werden Sollte bereits ein Gutachten uumlber den Wert des gestoh-lenen Fahrzeugs gemacht worden sein ist auch dieses zum Beratungstermin mitzubringenldquo
Ortungssysteme erhoumlhen die Chancen dass Sie Ihr Fahrzeug wiederbekommen
Laut Polizei werden Fahrzeuge mit Ortungssystem eher wiedergefunden als solche ohne Dies bestaumltigt auch Joumlrg Kirst vom ADAC Dabei gibt es unterschiedliche Sys-teme die heute in Fahrzeugen zum Einsatz kommen GPS-Systeme sind mit einem Geo-Tracker ausgestattet Dies ermoumlglicht sie anzusteuern wenn das damit aus-gestattete Fahrzeug unsachgemaumlszlig entfernt wird Dabei unterscheidet man zwischen aktiven und passiven Sys-temen Letztere funken nicht immer von selber man kann sie jedoch anfunken um Informationen uumlber den aktuellen Fahrzeugstandort zu erhalten
Was spannend klingt erweist sich jedoch nicht in jedem Fall als sinnvoll Eine Frage bleibt naumlmlich immer offen Wer verfolgt das Auto
bdquoFuumlr ein klassisches durchschnittliches Auto wird sich naumlmlich keine Polizei dieser Welt die Muumlhe machen und eine Verfolgung anstreben Selbstverstaumlndlich koumlnnen Sie als Fahrzeughalter dieses System nutzen jedoch muumlssten Sie dem gestohlenen Fahrzeug hinterherfahren und es zuruumlckholen Die Daten koumlnnen Sie an die Polizei weiterleiten mehr wird nicht passierenldquo
Joumlrg Kirst Technik-Experte beim ADAC
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Als sinnvoll betrachtet Kirst derlei Systeme demnach nur bei Fahrzeu-gen mit einem sehr hohen Wert wie etwa Luxuskarossen oder Old-timer bei denen ein entsprechender Verfolgungsanspruch herrscht ndash sprich die Polizei sie auch verfolgen wird Zwei ausschlaggebende Faktoren hierfuumlr sind ein hoher Wiedererkennungswert und ein eben-solcher Versicherungswert
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Wie eingangs bereits erklaumlrt handelt es sich bei Key-less-Systemen um einen besonderen Risikofaktor der Diebstahlsicherheit Zu diesem Schluss kommt auch Joumlrg Kirst vom ADAC In einer Untersuchung vom ADAC (2016) heiszligt es
bdquoAutos mit dem Komfort-Schlieszligsystem bdquoKeylessldquo sind deutlich leichter zu stehlen als Fahrzeuge mit normalem Funkschluumlsselldquo
Doch warum ist das so Und warum zeigen sich Key-less-Systeme als noch unsicherer als herkoumlmmliche Funkfernbedienungen Auch das erklaumlrt Joumlrg Kirst
bdquoBeim Keyless-System schlieszligen Sie Ihr Auto ab Ihr Au-toschluumlssel sendet regelmaumlszligig ein Signal zu Ihrem Auto Das heiszligt Auto und Autoschluumlssel kommunizieren im-mer Dies tun sie auch auf laumlngeren Strecken Sie kom-munizieren also auch miteinander wenn das Auto oder der dazugehoumlrige Schluumlssel nicht in der Naumlhe sind
Das Auto ist also nicht mehr in Sichtweite Waumlhrend Sie Ihren Autoschluumlssel in der Tasche tragen naumlhert sich Ihnen eine unbekannte Person mit einer Tasche in der sich ein Transponder befindet Dieser Transpon-der nimmt die Signale ihres Schluumlssels auf und leitet sie weiter bis zu ihrem Auto wo ebenfalls eine Person mit einem Transponder bereitsteht Bei erfolgreicher Uumlbertragung oumlffnet sich die Autotuumlr und der Dieb hat die Moumlglichkeit sich mit dem Fahrzeug zu entfernen Er kann solange mit dem Auto fahren bis der Kraftstoff verbraucht ist oder er tankt mit laufendem Motor nach
Keyless-Systeme als Achilles-Ferse der Diebstahlsicherheit
Joumlrg Kirst Technik-Experte beim ADAC
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Damit hat er das Auto entwendet ohne dass eine Alarm-anlage oder eines Sicherungssystems angesprungen waumlre Eine Moumlglichkeit dem entgegenzuwirken gibt es nicht Selbst zu Hause auf der Flurgarderobe liegend kann der Schluumlssel von jemandem vor der Haustuumlr ange-zapft werden () Daher die Empfehlung dieses System nicht zu kaufenldquo
Selbstverstaumlndlich sind die Fahrzeughersteller uumlber diese Kritik an ihrem Komfortsystem Keyless alles andere als gluumlcklich Das veranlasst sie einerseits zur Verteidigung ihres Systems und andererseits auch zu Verbesserungen daran So zum Beispiel geschehen bei Mercedes-Benz
bdquoUnter bestimmten Umstaumlnden (die bdquoTaumlterldquo muumlssen in unmittelbarer Naumlhe zum Schluumlssel bzw zum Fahrzeug sein) kann mit dem entsprechenden technischen Equip-ment das Funksignal zwischen Schuumlssel und Fahrzeug verlaumlngert werden Aktuelle Keyless-Go-Schluumlssel bieten aber die Option durch zweimaliges Druumlcken auf die Ver-riegeln-Taste am Schluumlssel die Keyless-Go-Funktion aus-zuschalten Dies wird durch kurzes aufleuchten der LED (zwei kurze und ein langer Flash) am Schluumlssel quittiert Damit ist das System auch per Reichweitenverlaumlngerer nicht mehr kompromittierbar Jede weitere Tastenbetauml-tigung am Schluumlssel aktiviert die Keyless-Go-Funktion wiederldquo
beruhigt Ralf Stadelmaier von Global Communications Mercedes-Benz Cars So laumlsst sich auf relativ einfache Weise das Sicherheitsrisiko von Keyless-Go-Systemen deutlich minimieren
Ralf Stadelmaier von Global Communications Mercedes-Benz Cars
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Versicherungen und Autodiebstahl ndash wer haftet fuumlr ein gestohlenes Auto
Die gesetzlich vorgeschriebene Kfz-Haftpflichtversiche-rung haftet bekanntermaszligen nur fuumlr Schaumlden Dritter Da-her ist eine (Teil-)Kaskoversicherung zu empfehlen Die-se deckt naumlmlich auch Autodiebstaumlhle ab Doch auch hier gibt es Ausnahmen bdquoDer Versicherungsnehmer bzw Fah-rer darf die Entwendung des Fahrzeugs nicht grob fahr-laumlssig herbeifuumlhren Wird etwa der Schluumlssel im Fahrzeug stecken gelassen oder die Tuumlren nicht abgeschlossen be-gruumlndet dies den Vorwurf der groben Fahrlaumlssigkeit Der Versicherungsnehmer kann so ganz oder teilweise seinen Versicherungsschutz verlierenldquo erklaumlrt Frank Baumlrnhof von der CosmosDirekt
Die Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht Susanne Walter geht noch weiter ins Detail
bdquoBei grober Fahrlaumlssigkeit kann die Versicherung je nach Vertrag berechtigt sein die Leistungen entsprechend dem Grad der groben Fahrlaumlssigkeit bis hin zur kompletten Zahlungsverweigerung zu kuumlrzen In manchen Vertraumlgen ist der Einwand der groben Fahrlaumlssigkeit ausgeschlos-sen sodass diese uumlberhaupt nicht schadetGrob fahrlaumlssig handelt ein Versicherungsnehmer der die erforderliche Sorgfalt in besonders hohem Maszlige verletzt Bei dieser Frage treffen die Gerichte je nach speziellem Fall immer Einzelfallentscheidungen So kann beispielsweise grobe Fahrlaumlssigkeit vorliegen wenn man den Diebstahl durch unachtsamen Umgang mit dem Schluumlssel ermoumlg-licht Entschieden wurde dies z B fuumlr den Fall des Ein-wurfs des Schluumlssels in den Briefkasten einer Werkstatt Weiterhin wurde es als grob fahrlaumlssig gesehen wenn die
Susanne Walter Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht im Interview
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Fahrzeugschluumlssel in einer Jackentasche gelassen wurden die unbe-aufsichtigt in einer Gaststaumltte aufgehaumlngt wird Ein Beispiel fuumlr grobe Fahrlaumlssigkeit ist auch das Steckenlassen der Schluumlssel im Zuumlndschloss in einer Tankstelle waumlhrend des Bezahlensldquo
Der Abstellort des Fahrzeugs spielt hingegen in der Regel keine Rolle Wichtig bleibt aber Ihr Fahrzeug ordnungsgemaumlszlig abzuschlieszligen und auch alle sonstigen Sicherungen ndash wie zum Beispiel das Einrasten des Lenkradschlosses ndash zu aktivieren Dasselbe gilt auch fuumlr geliehene Fahr-zeuge wenn diese (teil-)kaskoversichert sind
Falls Sie eine (Teil-)Kaskoversicherung besitzen sollten Sie daher nach einem Diebstahl nicht nur die Polizei sondern auch Ihre Versicherung informieren Bei dieser fuumlllen Sie dann eine Schadenanzeige vollstaumln-dig und wahrheitsgemaumlszlig aus und haumlndigen ihr alle Originalschluumlssel und Fahrzeugunterlagen (Kaufrechnung sonstige Rechnungen TUumlV-Berich-te) aus Dann kann das Fahrzeug abgemeldet werden Grundsaumltzlich ist der Fahrzeughalter in der Beweispflicht das heiszligt er muss belegen dass der Diebstahl auch tatsaumlchlich stattgefunden hat
bdquoNormalerweise muss man wenn man in einem Prozess einen Anspruch gegen einen anderen geltend machen moumlchte vollumfaumlnglich beweisen dass man diesen Anspruch auch hat Im Falle einer Diebstahlsversiche-rung waumlre es natuumlrlich sehr schwierig komplett nachzuweisen dass es sich tatsaumlchlich um einen Diebstahl handelt weil man dies eigentlich nur koumlnnte wenn der Dieb gefasst wird oder der Diebstahl von Zeugen be-obachtet wurde (denn nur dann ist mit Sicherheit klar dass es Diebstahl war) Aus diesem Grund gibt die Rechtsprechung dem Versicherungs-nehmer Beweiserleichterungen sodass der Versicherungsnehmer den Diebstahl nicht vollstaumlndig beweisen sondern zunaumlchst nur den Beweis fuumlr das aumluszligere Bild eines Diebstahls erbringen muss Bewiesen werden muumlsste im Zweifel also dass sich das Fahrzeug vor dem Diebstahl am entsprechenden Ort befand Der vorgetragene Sachverhalt muss mit hin-reichender Wahrscheinlichkeit auf einen Diebstahl schlieszligen lassen Die Versicherung hat hierauf die Moumlglichkeit Tatsachen darzulegen die mit
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erheblicher Wahrscheinlichkeit auf die Vortaumluschung eines Diebstahls hindeuten Gelingt dies der Versicherung muss der Versicherungsneh-mer im Anschluss dann doch den Vollbeweis erbringen dass tatsaumlchlich ein Diebstahl stattgefunden hatldquo
Auf die Frage wann der Fahrzeughalter Zeugen benoumltigt antwortet sie
bdquoZeugen sind in Diebstahlsfaumlllen im Fall des Bestreitens durch die Ver-sicherung zum Beispiel notwendig dafuumlr dass das Fahrzeug ordnungs-gemaumlszlig abgestellt und spaumlter nicht mehr aufgefunden wurde Sind keine Zeugen vorhanden kann der Versicherungsnehmer auch durch das Ge-richt angehoumlrt werden Ansonsten werden Zeugen fuumlr alle Faumllle benoumltigt in denen der Versicherungsnehmer gewisse bestrittene Tatsachen be-weisen muss oder die Versicherung Einwendungen macht die entkraumlftet werden muumlssenldquo
Fuumlr einen reibungslosen Ablauf sowie zur Unterstreichung Ihrer Glaub-wuumlrdigkeit ist es uumlberaus wichtig dass Sie wahrheitsgemaumlszlige und voll-staumlndige Angaben zum Abstellort zur Abstellzeit und zum Zeitpunkt des Nichtwiederauffindens zur Sicherung des Fahrzeugs zum Kilometerstand vor dem Diebstahl zu eventuellen Vorschaumlden und zum Zustand des Fahrzeugs sowie ggf zu sonstigen Fragen des Versicherers machen Dies verhindert das Auftreten von Problemen sowie von Verzoumlgerungen und unterstreicht zudem dass der Diebstahl Ihres Fahrzeugs auch tatsaumlchlich stattgefunden hat Denn so Frank Baumlrnhof von der CosmosDirekt
bdquoLaumlsst der Versicherungsnehmer bzw Fahrer das Fahrzeug ungesichert zuruumlck oder macht bei der Schadenmeldung falsche und unvollstaumlndige Angaben riskiert er seinen Versicherungsschutz Dies gilt auch wenn sich aus seinen Angaben oder den eingereichten Unterlagen Widerspruuml-che ergebenldquo
Gut zu wissen Die Beitragshoumlhe wird unter anderem vom Fahrzeugtyp sowie von der Diebstahlhaumlufigkeit in Ihrer Region beeinflusst Diese wirkt sich naumlmlich wiederum auf die Regionalklassen aus welche zu den zahlreichen Tarifmerkmalen zur Berechnung des Versicherungs-beitrages zaumlhlen
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Das muumlssen Sie beachten wenn Ihr Fahrzeugim Ausland gestohlen wird
Besonders aumlrgerlich ist ein Fahrzeugdiebstahl im Ausland In diesem Fall empfiehlt Harald Schmidt von der Polizei umgehend die allgemein guumlltige Nummer 112 zu waumlhlen um den Diebstahl zu melden Stellen Sie dann unverzuumlg-lich vor Ort Strafanzeige und warten Sie damit nicht bis zu Ihrer Ruumlckkehr nach Deutschland
Daruumlber hinaus sollten Sie auch Ihre Versicherung umge-hend uumlber den Diebstahl informieren Grundsaumltzlich ge-hen Sie dabei genauso vor wie bei einem Fahrzeugdieb-stahl im Inland
Dieses Vorgehen wird auch beim Diebstahl eines Mietwa-gens empfohlen Informieren Sie zusaumltzlich zur Polizei in diesem Fall auch den Vermieter des Fahrzeugs umge-hend Auszligerdem empfiehlt Frank Baumlrnhof Folgendes
bdquoMieter sollten darauf achten dass fuumlr das Mietfahrzeug eine Vollkaskoversicherung besteht Diese schlieszligt im Re-gelfall die Teilkaskoversicherung gegen Diebstahl ein Im Falle eines Diebstahls uumlbernimmt der Vermieter die Ab-wicklung mit dem Versicherer Der Mieter hat dabei ledig-lich Mitwirkungspflichtenldquo
So sind Sie im Ernstfall optimal gegen alle moumlglichen Un-annehmlichkeiten geschuumltzt Vor Reisen ins Ausland raumlt Frank Baumlrnhof auch zum Abschluss eines Schutzbriefes denn dieser uumlbernimmt die Kosten eines Mietwagens bis zu einem vereinbarten Betrag
Frank Baumlrnhof von der CosmosDirekt
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Fazit Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zum Thema Autodiebstahl
Autodiebstahl koumlnnen Sie als Fahrzeughalter nie hun-dertprozentig verhindern Nichtsdestotrotz haben Sie die Moumlglichkeit dieses Risiko deutlich zu senken Beherzigen Sie die Tipps und Ratschlaumlge von Polizei sowie Versiche-rungen und Automobilclubs und schuumltzen Sie Ihr Auto auf diese Weise effektiv vor Diebstahl
Hier finden Sie weitere Informationen
Das Faltblatt bdquoBremsen Sie Diebe rechtzeitig ausldquo der Po-lizei bietet Tipps wie Sie Ihr Kfz sicherer machen koumlnnen
Weitere Hinweise sind im Internet unter Polizei Beratung erhaumlltlich Diese Webpraumlsenz stellt Ihnen u a Informa-tionen uumlber den aktuellen Entwicklungsstand von Dieb-stahlsicherungen sowie ein Herstellerverzeichnis fuumlr alle erwaumlhnten Diebstahlsicherungen zur Verfuumlgung Ansons-ten kann Ihnen jede (Kriminal-)Polizeiliche Beratungsstel-le weitere Informationen zukommen lassen
Weiterfuumlhrende Infos gibt es auch auf der Website vom ADAC Nutzbringende Informationen uumlber Autodiebstahl-praumlvention finden Sie zudem auch hier (bdquoKeylessldquo-Unter-suchung Praktische Tipps Satellitenortung)
Statistiken zum Thema Autodiebstahl entnehmen Sie dem Bericht der GDV
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Verhaltensregeln beim Verlassen des Fahrzeugs
bei jedem Stopp den Autoschluumlssel abziehen die Wegfahrsperre aktivieren und das Lenkradschloss einrasten lassen
Tuumlren Fenster Schiebedach und Kofferraum immer verschlieszligen
Tankdeckel bzw -klappe ebenfalls abschlieszligen um einem Benzin-diebstahl vorzubeugen
Wertgegenstaumlnde wie Mobiltelefone oder Navigationsgeraumlte nicht im Fahrzeug liegen lassen
abnehmbare Bedienteile Halterungen fuumlr das Navigationsgeraumlt und andere Dinge entfernen die auf das Vorhandensein von Wert-gegenstaumlnden schlieszligen lassen
Fahrzeuge moumlglichst auf bewachten oder zumindest auf gut be-leuchteten und einsehbaren Parkplaumltzen abstellen
insbesondere hochwertige Fahrzeuge weder am Straszligenrand noch in ungesicherten Carports parken sondern in einer Garage
mechanische Sicherungen wie Parkkralle Gangschaltungssperre und Lenkradsperre nutzen
verfuumlgt das Fahrzeug uumlber eine Diebstahlwarnanlage diese in Be-trieb nehmen
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beim Verschlieszligen der Tuumlren mit einer Funkfernbedienung stets
das optische Signal abwarten um sicher sein zu koumlnnen dass das Funksignal nicht durch Funkblocker gestoumlrt wurde
Ersatzschluumlssel niemals am oder im Fahrzeug deponieren
Fahrzeuge mit Keyless-Komfortsystem durch zusaumltzliche Maszlig-nahmen wie Aluminiumhuumlllenschuumltzen um das Funksignal abzu-schirmen
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Checkliste zum Verhalten beim Autodiebstahl
Diebstahl pruumlfen und zuerst bei der Polizei nachfragen ob das Fahrzeug eventuell abgeschleppt wurde
Diebstahlanzeige bei der Polizei vornehmen
Kfz-Versicherung benachrichtigen
Diebstahlsanzeige ggf bei anderen Versicherungen oder Instanzen wie einem Leasinggeber melden
gestohlenes Fahrzeug beim Straszligenverkehrsamt umgehend abmelden
bei Bedarf EC- und Kreditkarten oder Mobiltelefone sperren lassen falls diese im Auto zuruumlckgelassen wurden
Dokumente fuumlr die Schadensregulierung zusammenstellen
Abmeldebescheinigung der ZulassungsstelleSchadensanzeigeFahrzeugbriefKaufrechnungentwerteter Fahrzeugschein ggf Rechnungen von Rechnungen von Reparaturen
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Altbewaumlhrte Sicherheitssysteme haben laut Joumlrg Kirst vom ADAC gegenuumlber modernen mehrere Vorteile Zum einen sind sie preislich wesentlich attraktiver zum ande-ren erweisen sie sich oft als mindestens genauso effektiv wenn nicht sogar noch wirksamer als High-Tech-Systeme Ein hervorragendes Beispiel hierfuumlr sind Ventilwaumlchter
bdquoDiese werden einfach auf die Ventile aufgeschraubt oder aufgesteckt und sorgen dann bei unsachgemaumlszliger Fortbewegung dafuumlr dass die Reifen nach und nach Luft verlieren Daruumlber hinaus gibt es auch Zusatzschloumlsser fuumlr die Tuumlren Parkkrallen Lenkradsperren Gangschalts-perren und Felgenschloumlsser Letztere sorgen dafuumlr dass die Felgen nicht abgeschraubt und gestohlen werden koumlnnen was leider ebenfalls haumlufig vorkommtldquo
Externe zusaumltzlich nachgeruumlstete Sicherungsein-richtungen also nicht vom direkt Fahrzeughersteller stammend verhindern ebenfalls einen Diebstahl wir-kungsvoll Prof Dr-Ing Kai Borgeest empfiehlt daher den nachtraumlglichen Einbau mechanischer Sicherheits-systeme
bdquoWirksam ist die elektronische Wegfahrsperre die auch bei aumllteren Fahrzeugen nachruumlstbar ist Weiterhin sehr wirksam sind mechanische Sperren zum Beispiel eine mechanische Lenkradsperreldquo
Kleine Helfer mit groszliger Wirkung ndash mechanische Sicherheitssysteme als guumlnstige Alternative
Joumlrg Kirst Technik-Experte beim ADAC
Prof Dr-Ing Kai Borgeest vom Zentrum fuumlr Kfz-Elektronik und Verbrennungsmotoren der Hochschule Aschaffenburg
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Diese Meinung teilt auch die Polizei Harald Schmidt raumlt Autofahrern daher zu einer Kombination aus mechani-schen und elektronischen Diebstahlsicherungssystemen Zudem sollten Sie sich als Fahrzeughalter nicht auf ab Werk verbaute Sicherungssysteme verlassen
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Die Polizei empfiehlt daher individuell eingebau-te Sicherungen Zu diesen nachruumlstbaren Siche-rungssystemen zaumlhlen unter anderem folgende
GangschaltungssperreDiese Sicherungsmoumlglichkeit gehoumlrt zu den mechani-schen fest im Auto montierten Wegfahrsperren Sie blockiert den Schalthebel und eignet sich gut fuumlr den taumlglichen Gebrauch Die Schaltung ist somit vor un-befugtem Benutzen geschuumltzt und der Autodiebstahl wird dadurch erschwert
FelgenschlossSpezielle Radsicherungsmuttern oder -schrauben er-schweren das Abmontieren der Raumlder Vergewissern Sie sich vor Fahrtantritt dass sich an den Raumldern Ih-res Pkw noch alle Muttern und Schrauben befinden
LenkradsperreDie Lenkradsperre erschwert ein Drehen des Lenkra-des Als deutlich sichtbare Diebstahlsicherung kann sie auf Taumlter abschreckend wirken
ParkkralleAm Vorderrad wird ein massiver Stahlbuumlgel ange-schlossen der das Fahrzeug wirksam gegen Diebstahl schuumltzt Die Parkkralle eignet sich insbesondere dann wenn Sie Ihr Fahrzeug fuumlr laumlngere Zeit abstellen bei-spielsweise waumlhrend einer Flugreise
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WegfahrsperrenKraftstoffunterbrechungen sorgen dafuumlr dass der Kraftstofffluss extern unterbrochen werden kann Da-ruumlber hinaus koumlnnen auch Zuumlndungssicherungen ein-gebaut werden bei denen der Halter nach Abstellen des Fahrzeugs die Zuumlnder unterbricht
DiebstahlwarnanlagenAutoalarmanlagen sollen melden wenn eine Tuumlr oder Haube geoumlffnet in den geschlossenen Innenraum ein-gegriffen oder das Auto unbefugt abgeschleppt wird Als sinnvolle Ergaumlnzung zu mechanischen Sicherungs-vorkehrungen kommen hier viele Moumlglichkeiten in Be-tracht ndash von der Kontakt- uumlber die Innenraum- bis zur Neigungsuumlberwachung Ideal und sinnvoll ist die Kom-bination aller genannten Varianten
Bitte beachten Sie dabei jedoch Folgendes Viele Au-tomobilhersteller bieten werkseitig bzw optional eine Diebstahlwarnanlage (DWA) mit Kontakt- und Innen-raumuumlberwachung Die Neigungsuumlberwachung hinge-gen muss in den meisten Faumlllen nachgeruumlstet werden Dazu bieten Fachhaumlndler komplette Uumlberwachungsan-lagen an
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Obwohl die genannten Vorkehrungen sowie Tipps das Ri-siko eines Diebstahls senken und Autodieben das Leben deutlich schwerer machen betont Polizeivertreter Harald Schmidt dennoch dass keine Technologie einen Autodieb-stahl zu hundert Prozent verhindern kann
Etwas Entwarnung geben jedoch die Statistiken der letz-ten Jahre
So befinden sich die Zahlen in den letzten Jahren auf ei-nem stabil hohen Fallzahlenniveau Die Taumltergruppen zeichnen sich durch eine uumlberaus professionelle Vor-gehensweise hohe Flexibilitaumlt hinsichtlich der Form der Tatbegehung sowie netzwerkaumlhnliche Strukturen aus In Zukunftsprognosen zeichnet sich keine wesentliche Aumln-derung dieser Lage ab Die wesentlichen Rahmenbedin-gungen ndash die Erweiterung des Schengen-Raums die tech-nischen Moumlglichkeiten der Taumlterseite zur Uumlberwindung moderner Kfz-Sicherungseinrichtungen sowie die guten Absatzmoumlglichkeiten fuumlr entwendete Fahrzeuge werden naumlmlich auch in Zukunft nach wie vor Bestand haben
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Kfz-Ortungssysteme gelten als wirksames Mittel zur Wiederauffindung von gestohlenen Kraftfahrzeugen und kommen heute in vielen Bereichen ndash beispielsweise in Baumaschinen Lkw und Pkw ndash zum Einsatz In Verbin-dung mit der Live-Ortung von Fahrzeugen wird auch oft eine Diebstahlschutzfunktion mit diversen Leistungs-moumlglichkeiten angeboten
Dabei ist der Einsatz denkbar simpel und benoumltigt oft nicht mehr als die Installation einer App auf dem Smart-phone Mittels GPS laumlsst sich dann jederzeit der Stand-ort des jeweiligen mit einem GPS-Sender ausgestatteten Fahrzeugs bestimmen
Zu diesen Ortungssystemen zaumlhlt das System zur Positi-onsverfolgung NOVANTO Diesem spricht auch Prof Dr-Ing Kai Borgeest eine gewissen Wirkung zu
bdquoEine wirksame Verhinderung von Diebstaumlhlen konnte zwar bisher nicht nachgewiesen werden es duumlrfte aber davon ausgegangen werden dass ein erheblicher Ab-schreckungseffekt vorhanden ist wenn der potenzielle Dieb weiszlig dass das Fahrzeug mit einem derartigen Sys-tem ausgestattet und nicht uumlber die Moumlglichkeit verfuumlgt das System zu deaktivierenldquo
Er prognostiziert dennoch nach einem Ruumlckgang von Autodiebstaumlhlen seit Beginn der 1990-Jahre abermals einen Anstieg dieser ndash in erster Linie aufgrund einfach hackbarer Komfortsysteme
Fahrzeuge zuruumlckverfolgen ndash eine wirksame Methode
Prof Dr-Ing Kai Borgeest vom Zentrum fuumlr Kfz-Elektronik und Verbrennungsmotoren der Hochschule Aschaffenburg
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Der Ernstfall Autodiebstahl
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Wie verhalten Sie sich am besten wenn Ihr Auto gestohlen wurde
Ist das Auto weg heiszligt es schnell und umsichtig re-agieren Zuerst sollten Sie sich vergewissern dass das Fahrzeug auch wirklich gestohlen wurde und zum Bei-spiel nicht etwa jemand der ebenfalls Zugang zu einem Schluumlssel hat mit dem Fahrzeug unterwegs ist Koumlnnen Sie alle Moumlglichkeiten auszliger einem Diebstahl ausschlie-szligen stellen Sie umgehend Strafanzeige
Fuumlr den Fall des Diebstahls Ihres Autos hat Harald Schmidt klare Anweisungen parat
Waumlhlen Sie umgehend die Notrufnummer 110 und verstaumlndigen Sie die Polizei Diese pruumlft dann ob Ihr Fahrzeug nur abgeschleppt wurde und auf einem Ab-schlepphof auf seinen Besitzer wartet
Sollte das dann nicht der Fall sein erstatten Sie An-zeige
Teilen Sie der Polizei unbedingt mit ob sich ein Or-tungssystem in Ihrem Fahrzeug befindet Mit einem solchen erhoumlhen sich naumlmlich die Chancen Ihr Fahr-zeug zuruumlckzubekommen
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Nach diesen ersten Schritten kontaktieren Sie umge-hend Ihre Versicherung und melden dieser den Dieb-stahl Ihrer Kfz
bdquoDies genuumlgt grundsaumltzlich telefonisch erhaumllt man nicht zeitnah ein entsprechendes Schadensformular sollte man die Meldung per Einschreiben wiederholen Schwie-rigkeiten kann es z B geben wenn nicht mehr alle Fahr-zeugschluumlssel vorhanden sind sich die Fahrzeugpapiere im Auto befunden haben oder man das Fahrzeug unver-sperrt abgestellt hatldquo
Auf die Frage ob vom Fahrzeughalter Fehler bei der Schadensmeldung begangen werden koumlnnen antwortet Susanne Walter
bdquoDer Halter des Fahrzeugs bzw der Versicherungsneh-mer (das muss nicht zwingend dieselbe Person sein) sollte unverzuumlglich die Polizei sowie die Fahrzeugteilver-sicherung (Teilkasko) informieren Der groumlszligte Fehler ist neben einer unterlassenen oder verspaumlteten Meldung bei der Polizei wenn in der Schadensmeldung bewusst oder fahrlaumlssig falsche Angaben gemacht werden Weiszlig man etwas nicht (mehr) genau sollte man dies kennt-lich machenldquo
Grundsaumltzlich haben Sie maximal eine Woche Zeit um sowohl Ihre Haftpflicht- als auch Ihre Kaskoversicherung uumlber den Diebstahl zu informieren Falls es sich bei Ihrem Fahrzeug um ein finanziertes Fahrzeug handelt sollten Sie zudem umgehend auch die kreditgebende Bank bzw die zustaumlndige Leasinggesellschaft uumlber den Diebstahl in Kenntnis setzen
Susanne Walter Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht
Ob Sie Ihr Fahrzeug wiederbekommen laumlsst sich pau-schal nicht beantworten
bdquoSie fahren aber besser wenn Sie den Diebstahl fruumlh be-merken melden und anzeigen Wenn Sie das Verschwin-den Ihres Kfz erst nach einer Woche bemerken dann stehen die Chancen eher schlecht dass Sie Ihren Wagen zuruumlckbekommenldquo
Taucht Ihr Fahrzeug innerhalb eines Monats wieder auf sind Sie verpflichtet es zuruumlckzunehmen Nach Ablauf die-ser Frist bezahlt die Teilkaskoversicherung Ihnen den ak-tuellen Zeitwert Ihres Fahrzeugs abzuumlglich der vertraglich festgelegten Selbstbeteiligung Handelt es sich bei Ihrem Fahrzeug um ein relativ neues Auto haben Sie mit der Neuwertentschaumldigungs-Klausel Chancen darauf den tat-saumlchlichen Kaufpreis von der Versicherung ersetzt zu be-kommen
Harald Schmidt Kriminaloberrat bei der Polizei
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Naumlheres dazu weiszlig Anwaumlltin Susanne Walter
bdquoNach sect 14 des Versicherungsvertragsgesetzes (VVG) ist eine Geldleistung faumlllig wenn die notwendigen Er-mittlungen abgeschlossen sind Dauern diese laumlnger als einen Monat kann der Versicherungsnehmer eine Abschlagszahlung in Houmlhe der voraussichtlichen Versi-cherungsleistung verlangen Dies gilt aber nur wenn er selbst die Verzoumlgerung nicht durch fehlende Angaben etc verschuldet hat Ist dies der Fall laumluft die Monats-frist erst ab dem Zeitpunkt in dem seitens des Versiche-rungsnehmers alles Noumltige getan wurdeldquo
Susanne Walter Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht
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Werden lediglich Teile des Fahrzeugs gestohlen bezahlt die (Teil-)Kaskoversicherung auch den Zeitwert dieser
Achtung Dies gilt jedoch nur fuumlr fest verbaute ndash wie zum Beispiel Radios ndash und nicht bewegliche Teile im Fahrzeug wie etwa im Auto liegen gelassene Laptops Daher emp-fiehlt es sich bei nachtraumlglich eingebauten Teilen immer die Quittung aufzubewahren um im Ernstfall den Wert des gestohlenen Teils nachweisen zu koumlnnen Beim Dieb-stahl von Autoteilen kommt die (Teil-)Kaskoversicherung uumlbrigens auch auf den durch den Diebstahl am Fahrzeug verursachten Schaden auf ndash dies gilt auch fuumlr versuchten Diebstahl Schwierig wird hierbei jedoch die Abgrenzung zu Vandalismus Und diesen deckt nur die Kasko- nicht jedoch die Teilkaskoversicherung ab Letztere kommt je-doch fuumlr durch versuchten Diebstahl entstandene Schauml-den auf In einigen Faumlllen kann das Hinzuziehen eines Anwalts sinnvoll sein
Grundsaumltzlich raumlt Susanne Walter
bdquoSpaumltestens wenn die Versicherung den Diebstahlscha-den ablehnt oder die Zahlung wegen angeblicher Ob-liegenheitsverletzung kuumlrzt oder komplett verweigert sollte man sich durch einen auf das Versicherungsrecht spezialisierten Rechtsanwalt beraten lassen Selbstver-staumlndlich kann man sich auch bereits im Vorfeld beim Ausfuumlllen des Schadensformulars helfen lassenldquo
Welche Unterlagen muumlssen dem Anwalt vorgelegt wer-den um den Schaden in der Teilkaskoversicherung beur-teilen zu koumlnnen
bdquoDer Anwalt benoumltigt die vollstaumlndigen Versicherungs-unterlagen (Versicherungsschein allgemeine Versiche-rungsbedingungen) sowie den vollstaumlndigen Schriftver-kehr mit der Versicherung bezuumlglich des Diebstahls
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Liegen dem Versicherungsnehmer nicht (mehr) alle Un-terlagen vor koumlnnen diese bei der Versicherung ange-fordert werden Weiterhin sollte das Aktenzeichen des polizeilichen Ermittlungsverfahrens mitgeteilt werden Sollte bereits ein Gutachten uumlber den Wert des gestoh-lenen Fahrzeugs gemacht worden sein ist auch dieses zum Beratungstermin mitzubringenldquo
Ortungssysteme erhoumlhen die Chancen dass Sie Ihr Fahrzeug wiederbekommen
Laut Polizei werden Fahrzeuge mit Ortungssystem eher wiedergefunden als solche ohne Dies bestaumltigt auch Joumlrg Kirst vom ADAC Dabei gibt es unterschiedliche Sys-teme die heute in Fahrzeugen zum Einsatz kommen GPS-Systeme sind mit einem Geo-Tracker ausgestattet Dies ermoumlglicht sie anzusteuern wenn das damit aus-gestattete Fahrzeug unsachgemaumlszlig entfernt wird Dabei unterscheidet man zwischen aktiven und passiven Sys-temen Letztere funken nicht immer von selber man kann sie jedoch anfunken um Informationen uumlber den aktuellen Fahrzeugstandort zu erhalten
Was spannend klingt erweist sich jedoch nicht in jedem Fall als sinnvoll Eine Frage bleibt naumlmlich immer offen Wer verfolgt das Auto
bdquoFuumlr ein klassisches durchschnittliches Auto wird sich naumlmlich keine Polizei dieser Welt die Muumlhe machen und eine Verfolgung anstreben Selbstverstaumlndlich koumlnnen Sie als Fahrzeughalter dieses System nutzen jedoch muumlssten Sie dem gestohlenen Fahrzeug hinterherfahren und es zuruumlckholen Die Daten koumlnnen Sie an die Polizei weiterleiten mehr wird nicht passierenldquo
Joumlrg Kirst Technik-Experte beim ADAC
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Als sinnvoll betrachtet Kirst derlei Systeme demnach nur bei Fahrzeu-gen mit einem sehr hohen Wert wie etwa Luxuskarossen oder Old-timer bei denen ein entsprechender Verfolgungsanspruch herrscht ndash sprich die Polizei sie auch verfolgen wird Zwei ausschlaggebende Faktoren hierfuumlr sind ein hoher Wiedererkennungswert und ein eben-solcher Versicherungswert
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Wie eingangs bereits erklaumlrt handelt es sich bei Key-less-Systemen um einen besonderen Risikofaktor der Diebstahlsicherheit Zu diesem Schluss kommt auch Joumlrg Kirst vom ADAC In einer Untersuchung vom ADAC (2016) heiszligt es
bdquoAutos mit dem Komfort-Schlieszligsystem bdquoKeylessldquo sind deutlich leichter zu stehlen als Fahrzeuge mit normalem Funkschluumlsselldquo
Doch warum ist das so Und warum zeigen sich Key-less-Systeme als noch unsicherer als herkoumlmmliche Funkfernbedienungen Auch das erklaumlrt Joumlrg Kirst
bdquoBeim Keyless-System schlieszligen Sie Ihr Auto ab Ihr Au-toschluumlssel sendet regelmaumlszligig ein Signal zu Ihrem Auto Das heiszligt Auto und Autoschluumlssel kommunizieren im-mer Dies tun sie auch auf laumlngeren Strecken Sie kom-munizieren also auch miteinander wenn das Auto oder der dazugehoumlrige Schluumlssel nicht in der Naumlhe sind
Das Auto ist also nicht mehr in Sichtweite Waumlhrend Sie Ihren Autoschluumlssel in der Tasche tragen naumlhert sich Ihnen eine unbekannte Person mit einer Tasche in der sich ein Transponder befindet Dieser Transpon-der nimmt die Signale ihres Schluumlssels auf und leitet sie weiter bis zu ihrem Auto wo ebenfalls eine Person mit einem Transponder bereitsteht Bei erfolgreicher Uumlbertragung oumlffnet sich die Autotuumlr und der Dieb hat die Moumlglichkeit sich mit dem Fahrzeug zu entfernen Er kann solange mit dem Auto fahren bis der Kraftstoff verbraucht ist oder er tankt mit laufendem Motor nach
Keyless-Systeme als Achilles-Ferse der Diebstahlsicherheit
Joumlrg Kirst Technik-Experte beim ADAC
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Damit hat er das Auto entwendet ohne dass eine Alarm-anlage oder eines Sicherungssystems angesprungen waumlre Eine Moumlglichkeit dem entgegenzuwirken gibt es nicht Selbst zu Hause auf der Flurgarderobe liegend kann der Schluumlssel von jemandem vor der Haustuumlr ange-zapft werden () Daher die Empfehlung dieses System nicht zu kaufenldquo
Selbstverstaumlndlich sind die Fahrzeughersteller uumlber diese Kritik an ihrem Komfortsystem Keyless alles andere als gluumlcklich Das veranlasst sie einerseits zur Verteidigung ihres Systems und andererseits auch zu Verbesserungen daran So zum Beispiel geschehen bei Mercedes-Benz
bdquoUnter bestimmten Umstaumlnden (die bdquoTaumlterldquo muumlssen in unmittelbarer Naumlhe zum Schluumlssel bzw zum Fahrzeug sein) kann mit dem entsprechenden technischen Equip-ment das Funksignal zwischen Schuumlssel und Fahrzeug verlaumlngert werden Aktuelle Keyless-Go-Schluumlssel bieten aber die Option durch zweimaliges Druumlcken auf die Ver-riegeln-Taste am Schluumlssel die Keyless-Go-Funktion aus-zuschalten Dies wird durch kurzes aufleuchten der LED (zwei kurze und ein langer Flash) am Schluumlssel quittiert Damit ist das System auch per Reichweitenverlaumlngerer nicht mehr kompromittierbar Jede weitere Tastenbetauml-tigung am Schluumlssel aktiviert die Keyless-Go-Funktion wiederldquo
beruhigt Ralf Stadelmaier von Global Communications Mercedes-Benz Cars So laumlsst sich auf relativ einfache Weise das Sicherheitsrisiko von Keyless-Go-Systemen deutlich minimieren
Ralf Stadelmaier von Global Communications Mercedes-Benz Cars
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Versicherungen und Autodiebstahl ndash wer haftet fuumlr ein gestohlenes Auto
Die gesetzlich vorgeschriebene Kfz-Haftpflichtversiche-rung haftet bekanntermaszligen nur fuumlr Schaumlden Dritter Da-her ist eine (Teil-)Kaskoversicherung zu empfehlen Die-se deckt naumlmlich auch Autodiebstaumlhle ab Doch auch hier gibt es Ausnahmen bdquoDer Versicherungsnehmer bzw Fah-rer darf die Entwendung des Fahrzeugs nicht grob fahr-laumlssig herbeifuumlhren Wird etwa der Schluumlssel im Fahrzeug stecken gelassen oder die Tuumlren nicht abgeschlossen be-gruumlndet dies den Vorwurf der groben Fahrlaumlssigkeit Der Versicherungsnehmer kann so ganz oder teilweise seinen Versicherungsschutz verlierenldquo erklaumlrt Frank Baumlrnhof von der CosmosDirekt
Die Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht Susanne Walter geht noch weiter ins Detail
bdquoBei grober Fahrlaumlssigkeit kann die Versicherung je nach Vertrag berechtigt sein die Leistungen entsprechend dem Grad der groben Fahrlaumlssigkeit bis hin zur kompletten Zahlungsverweigerung zu kuumlrzen In manchen Vertraumlgen ist der Einwand der groben Fahrlaumlssigkeit ausgeschlos-sen sodass diese uumlberhaupt nicht schadetGrob fahrlaumlssig handelt ein Versicherungsnehmer der die erforderliche Sorgfalt in besonders hohem Maszlige verletzt Bei dieser Frage treffen die Gerichte je nach speziellem Fall immer Einzelfallentscheidungen So kann beispielsweise grobe Fahrlaumlssigkeit vorliegen wenn man den Diebstahl durch unachtsamen Umgang mit dem Schluumlssel ermoumlg-licht Entschieden wurde dies z B fuumlr den Fall des Ein-wurfs des Schluumlssels in den Briefkasten einer Werkstatt Weiterhin wurde es als grob fahrlaumlssig gesehen wenn die
Susanne Walter Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht im Interview
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Fahrzeugschluumlssel in einer Jackentasche gelassen wurden die unbe-aufsichtigt in einer Gaststaumltte aufgehaumlngt wird Ein Beispiel fuumlr grobe Fahrlaumlssigkeit ist auch das Steckenlassen der Schluumlssel im Zuumlndschloss in einer Tankstelle waumlhrend des Bezahlensldquo
Der Abstellort des Fahrzeugs spielt hingegen in der Regel keine Rolle Wichtig bleibt aber Ihr Fahrzeug ordnungsgemaumlszlig abzuschlieszligen und auch alle sonstigen Sicherungen ndash wie zum Beispiel das Einrasten des Lenkradschlosses ndash zu aktivieren Dasselbe gilt auch fuumlr geliehene Fahr-zeuge wenn diese (teil-)kaskoversichert sind
Falls Sie eine (Teil-)Kaskoversicherung besitzen sollten Sie daher nach einem Diebstahl nicht nur die Polizei sondern auch Ihre Versicherung informieren Bei dieser fuumlllen Sie dann eine Schadenanzeige vollstaumln-dig und wahrheitsgemaumlszlig aus und haumlndigen ihr alle Originalschluumlssel und Fahrzeugunterlagen (Kaufrechnung sonstige Rechnungen TUumlV-Berich-te) aus Dann kann das Fahrzeug abgemeldet werden Grundsaumltzlich ist der Fahrzeughalter in der Beweispflicht das heiszligt er muss belegen dass der Diebstahl auch tatsaumlchlich stattgefunden hat
bdquoNormalerweise muss man wenn man in einem Prozess einen Anspruch gegen einen anderen geltend machen moumlchte vollumfaumlnglich beweisen dass man diesen Anspruch auch hat Im Falle einer Diebstahlsversiche-rung waumlre es natuumlrlich sehr schwierig komplett nachzuweisen dass es sich tatsaumlchlich um einen Diebstahl handelt weil man dies eigentlich nur koumlnnte wenn der Dieb gefasst wird oder der Diebstahl von Zeugen be-obachtet wurde (denn nur dann ist mit Sicherheit klar dass es Diebstahl war) Aus diesem Grund gibt die Rechtsprechung dem Versicherungs-nehmer Beweiserleichterungen sodass der Versicherungsnehmer den Diebstahl nicht vollstaumlndig beweisen sondern zunaumlchst nur den Beweis fuumlr das aumluszligere Bild eines Diebstahls erbringen muss Bewiesen werden muumlsste im Zweifel also dass sich das Fahrzeug vor dem Diebstahl am entsprechenden Ort befand Der vorgetragene Sachverhalt muss mit hin-reichender Wahrscheinlichkeit auf einen Diebstahl schlieszligen lassen Die Versicherung hat hierauf die Moumlglichkeit Tatsachen darzulegen die mit
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erheblicher Wahrscheinlichkeit auf die Vortaumluschung eines Diebstahls hindeuten Gelingt dies der Versicherung muss der Versicherungsneh-mer im Anschluss dann doch den Vollbeweis erbringen dass tatsaumlchlich ein Diebstahl stattgefunden hatldquo
Auf die Frage wann der Fahrzeughalter Zeugen benoumltigt antwortet sie
bdquoZeugen sind in Diebstahlsfaumlllen im Fall des Bestreitens durch die Ver-sicherung zum Beispiel notwendig dafuumlr dass das Fahrzeug ordnungs-gemaumlszlig abgestellt und spaumlter nicht mehr aufgefunden wurde Sind keine Zeugen vorhanden kann der Versicherungsnehmer auch durch das Ge-richt angehoumlrt werden Ansonsten werden Zeugen fuumlr alle Faumllle benoumltigt in denen der Versicherungsnehmer gewisse bestrittene Tatsachen be-weisen muss oder die Versicherung Einwendungen macht die entkraumlftet werden muumlssenldquo
Fuumlr einen reibungslosen Ablauf sowie zur Unterstreichung Ihrer Glaub-wuumlrdigkeit ist es uumlberaus wichtig dass Sie wahrheitsgemaumlszlige und voll-staumlndige Angaben zum Abstellort zur Abstellzeit und zum Zeitpunkt des Nichtwiederauffindens zur Sicherung des Fahrzeugs zum Kilometerstand vor dem Diebstahl zu eventuellen Vorschaumlden und zum Zustand des Fahrzeugs sowie ggf zu sonstigen Fragen des Versicherers machen Dies verhindert das Auftreten von Problemen sowie von Verzoumlgerungen und unterstreicht zudem dass der Diebstahl Ihres Fahrzeugs auch tatsaumlchlich stattgefunden hat Denn so Frank Baumlrnhof von der CosmosDirekt
bdquoLaumlsst der Versicherungsnehmer bzw Fahrer das Fahrzeug ungesichert zuruumlck oder macht bei der Schadenmeldung falsche und unvollstaumlndige Angaben riskiert er seinen Versicherungsschutz Dies gilt auch wenn sich aus seinen Angaben oder den eingereichten Unterlagen Widerspruuml-che ergebenldquo
Gut zu wissen Die Beitragshoumlhe wird unter anderem vom Fahrzeugtyp sowie von der Diebstahlhaumlufigkeit in Ihrer Region beeinflusst Diese wirkt sich naumlmlich wiederum auf die Regionalklassen aus welche zu den zahlreichen Tarifmerkmalen zur Berechnung des Versicherungs-beitrages zaumlhlen
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Das muumlssen Sie beachten wenn Ihr Fahrzeugim Ausland gestohlen wird
Besonders aumlrgerlich ist ein Fahrzeugdiebstahl im Ausland In diesem Fall empfiehlt Harald Schmidt von der Polizei umgehend die allgemein guumlltige Nummer 112 zu waumlhlen um den Diebstahl zu melden Stellen Sie dann unverzuumlg-lich vor Ort Strafanzeige und warten Sie damit nicht bis zu Ihrer Ruumlckkehr nach Deutschland
Daruumlber hinaus sollten Sie auch Ihre Versicherung umge-hend uumlber den Diebstahl informieren Grundsaumltzlich ge-hen Sie dabei genauso vor wie bei einem Fahrzeugdieb-stahl im Inland
Dieses Vorgehen wird auch beim Diebstahl eines Mietwa-gens empfohlen Informieren Sie zusaumltzlich zur Polizei in diesem Fall auch den Vermieter des Fahrzeugs umge-hend Auszligerdem empfiehlt Frank Baumlrnhof Folgendes
bdquoMieter sollten darauf achten dass fuumlr das Mietfahrzeug eine Vollkaskoversicherung besteht Diese schlieszligt im Re-gelfall die Teilkaskoversicherung gegen Diebstahl ein Im Falle eines Diebstahls uumlbernimmt der Vermieter die Ab-wicklung mit dem Versicherer Der Mieter hat dabei ledig-lich Mitwirkungspflichtenldquo
So sind Sie im Ernstfall optimal gegen alle moumlglichen Un-annehmlichkeiten geschuumltzt Vor Reisen ins Ausland raumlt Frank Baumlrnhof auch zum Abschluss eines Schutzbriefes denn dieser uumlbernimmt die Kosten eines Mietwagens bis zu einem vereinbarten Betrag
Frank Baumlrnhof von der CosmosDirekt
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Fazit Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zum Thema Autodiebstahl
Autodiebstahl koumlnnen Sie als Fahrzeughalter nie hun-dertprozentig verhindern Nichtsdestotrotz haben Sie die Moumlglichkeit dieses Risiko deutlich zu senken Beherzigen Sie die Tipps und Ratschlaumlge von Polizei sowie Versiche-rungen und Automobilclubs und schuumltzen Sie Ihr Auto auf diese Weise effektiv vor Diebstahl
Hier finden Sie weitere Informationen
Das Faltblatt bdquoBremsen Sie Diebe rechtzeitig ausldquo der Po-lizei bietet Tipps wie Sie Ihr Kfz sicherer machen koumlnnen
Weitere Hinweise sind im Internet unter Polizei Beratung erhaumlltlich Diese Webpraumlsenz stellt Ihnen u a Informa-tionen uumlber den aktuellen Entwicklungsstand von Dieb-stahlsicherungen sowie ein Herstellerverzeichnis fuumlr alle erwaumlhnten Diebstahlsicherungen zur Verfuumlgung Ansons-ten kann Ihnen jede (Kriminal-)Polizeiliche Beratungsstel-le weitere Informationen zukommen lassen
Weiterfuumlhrende Infos gibt es auch auf der Website vom ADAC Nutzbringende Informationen uumlber Autodiebstahl-praumlvention finden Sie zudem auch hier (bdquoKeylessldquo-Unter-suchung Praktische Tipps Satellitenortung)
Statistiken zum Thema Autodiebstahl entnehmen Sie dem Bericht der GDV
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Verhaltensregeln beim Verlassen des Fahrzeugs
bei jedem Stopp den Autoschluumlssel abziehen die Wegfahrsperre aktivieren und das Lenkradschloss einrasten lassen
Tuumlren Fenster Schiebedach und Kofferraum immer verschlieszligen
Tankdeckel bzw -klappe ebenfalls abschlieszligen um einem Benzin-diebstahl vorzubeugen
Wertgegenstaumlnde wie Mobiltelefone oder Navigationsgeraumlte nicht im Fahrzeug liegen lassen
abnehmbare Bedienteile Halterungen fuumlr das Navigationsgeraumlt und andere Dinge entfernen die auf das Vorhandensein von Wert-gegenstaumlnden schlieszligen lassen
Fahrzeuge moumlglichst auf bewachten oder zumindest auf gut be-leuchteten und einsehbaren Parkplaumltzen abstellen
insbesondere hochwertige Fahrzeuge weder am Straszligenrand noch in ungesicherten Carports parken sondern in einer Garage
mechanische Sicherungen wie Parkkralle Gangschaltungssperre und Lenkradsperre nutzen
verfuumlgt das Fahrzeug uumlber eine Diebstahlwarnanlage diese in Be-trieb nehmen
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beim Verschlieszligen der Tuumlren mit einer Funkfernbedienung stets
das optische Signal abwarten um sicher sein zu koumlnnen dass das Funksignal nicht durch Funkblocker gestoumlrt wurde
Ersatzschluumlssel niemals am oder im Fahrzeug deponieren
Fahrzeuge mit Keyless-Komfortsystem durch zusaumltzliche Maszlig-nahmen wie Aluminiumhuumlllenschuumltzen um das Funksignal abzu-schirmen
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Checkliste zum Verhalten beim Autodiebstahl
Diebstahl pruumlfen und zuerst bei der Polizei nachfragen ob das Fahrzeug eventuell abgeschleppt wurde
Diebstahlanzeige bei der Polizei vornehmen
Kfz-Versicherung benachrichtigen
Diebstahlsanzeige ggf bei anderen Versicherungen oder Instanzen wie einem Leasinggeber melden
gestohlenes Fahrzeug beim Straszligenverkehrsamt umgehend abmelden
bei Bedarf EC- und Kreditkarten oder Mobiltelefone sperren lassen falls diese im Auto zuruumlckgelassen wurden
Dokumente fuumlr die Schadensregulierung zusammenstellen
Abmeldebescheinigung der ZulassungsstelleSchadensanzeigeFahrzeugbriefKaufrechnungentwerteter Fahrzeugschein ggf Rechnungen von Rechnungen von Reparaturen
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Impressum
AutoScout24 GmbHDingolfinger Str 1-15D-81673 Muumlnchen
infoautoscout24deTel 089 - 444 561 666
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Bildernachweis
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Die Polizei empfiehlt daher individuell eingebau-te Sicherungen Zu diesen nachruumlstbaren Siche-rungssystemen zaumlhlen unter anderem folgende
GangschaltungssperreDiese Sicherungsmoumlglichkeit gehoumlrt zu den mechani-schen fest im Auto montierten Wegfahrsperren Sie blockiert den Schalthebel und eignet sich gut fuumlr den taumlglichen Gebrauch Die Schaltung ist somit vor un-befugtem Benutzen geschuumltzt und der Autodiebstahl wird dadurch erschwert
FelgenschlossSpezielle Radsicherungsmuttern oder -schrauben er-schweren das Abmontieren der Raumlder Vergewissern Sie sich vor Fahrtantritt dass sich an den Raumldern Ih-res Pkw noch alle Muttern und Schrauben befinden
LenkradsperreDie Lenkradsperre erschwert ein Drehen des Lenkra-des Als deutlich sichtbare Diebstahlsicherung kann sie auf Taumlter abschreckend wirken
ParkkralleAm Vorderrad wird ein massiver Stahlbuumlgel ange-schlossen der das Fahrzeug wirksam gegen Diebstahl schuumltzt Die Parkkralle eignet sich insbesondere dann wenn Sie Ihr Fahrzeug fuumlr laumlngere Zeit abstellen bei-spielsweise waumlhrend einer Flugreise
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WegfahrsperrenKraftstoffunterbrechungen sorgen dafuumlr dass der Kraftstofffluss extern unterbrochen werden kann Da-ruumlber hinaus koumlnnen auch Zuumlndungssicherungen ein-gebaut werden bei denen der Halter nach Abstellen des Fahrzeugs die Zuumlnder unterbricht
DiebstahlwarnanlagenAutoalarmanlagen sollen melden wenn eine Tuumlr oder Haube geoumlffnet in den geschlossenen Innenraum ein-gegriffen oder das Auto unbefugt abgeschleppt wird Als sinnvolle Ergaumlnzung zu mechanischen Sicherungs-vorkehrungen kommen hier viele Moumlglichkeiten in Be-tracht ndash von der Kontakt- uumlber die Innenraum- bis zur Neigungsuumlberwachung Ideal und sinnvoll ist die Kom-bination aller genannten Varianten
Bitte beachten Sie dabei jedoch Folgendes Viele Au-tomobilhersteller bieten werkseitig bzw optional eine Diebstahlwarnanlage (DWA) mit Kontakt- und Innen-raumuumlberwachung Die Neigungsuumlberwachung hinge-gen muss in den meisten Faumlllen nachgeruumlstet werden Dazu bieten Fachhaumlndler komplette Uumlberwachungsan-lagen an
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Obwohl die genannten Vorkehrungen sowie Tipps das Ri-siko eines Diebstahls senken und Autodieben das Leben deutlich schwerer machen betont Polizeivertreter Harald Schmidt dennoch dass keine Technologie einen Autodieb-stahl zu hundert Prozent verhindern kann
Etwas Entwarnung geben jedoch die Statistiken der letz-ten Jahre
So befinden sich die Zahlen in den letzten Jahren auf ei-nem stabil hohen Fallzahlenniveau Die Taumltergruppen zeichnen sich durch eine uumlberaus professionelle Vor-gehensweise hohe Flexibilitaumlt hinsichtlich der Form der Tatbegehung sowie netzwerkaumlhnliche Strukturen aus In Zukunftsprognosen zeichnet sich keine wesentliche Aumln-derung dieser Lage ab Die wesentlichen Rahmenbedin-gungen ndash die Erweiterung des Schengen-Raums die tech-nischen Moumlglichkeiten der Taumlterseite zur Uumlberwindung moderner Kfz-Sicherungseinrichtungen sowie die guten Absatzmoumlglichkeiten fuumlr entwendete Fahrzeuge werden naumlmlich auch in Zukunft nach wie vor Bestand haben
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Kfz-Ortungssysteme gelten als wirksames Mittel zur Wiederauffindung von gestohlenen Kraftfahrzeugen und kommen heute in vielen Bereichen ndash beispielsweise in Baumaschinen Lkw und Pkw ndash zum Einsatz In Verbin-dung mit der Live-Ortung von Fahrzeugen wird auch oft eine Diebstahlschutzfunktion mit diversen Leistungs-moumlglichkeiten angeboten
Dabei ist der Einsatz denkbar simpel und benoumltigt oft nicht mehr als die Installation einer App auf dem Smart-phone Mittels GPS laumlsst sich dann jederzeit der Stand-ort des jeweiligen mit einem GPS-Sender ausgestatteten Fahrzeugs bestimmen
Zu diesen Ortungssystemen zaumlhlt das System zur Positi-onsverfolgung NOVANTO Diesem spricht auch Prof Dr-Ing Kai Borgeest eine gewissen Wirkung zu
bdquoEine wirksame Verhinderung von Diebstaumlhlen konnte zwar bisher nicht nachgewiesen werden es duumlrfte aber davon ausgegangen werden dass ein erheblicher Ab-schreckungseffekt vorhanden ist wenn der potenzielle Dieb weiszlig dass das Fahrzeug mit einem derartigen Sys-tem ausgestattet und nicht uumlber die Moumlglichkeit verfuumlgt das System zu deaktivierenldquo
Er prognostiziert dennoch nach einem Ruumlckgang von Autodiebstaumlhlen seit Beginn der 1990-Jahre abermals einen Anstieg dieser ndash in erster Linie aufgrund einfach hackbarer Komfortsysteme
Fahrzeuge zuruumlckverfolgen ndash eine wirksame Methode
Prof Dr-Ing Kai Borgeest vom Zentrum fuumlr Kfz-Elektronik und Verbrennungsmotoren der Hochschule Aschaffenburg
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Der Ernstfall Autodiebstahl
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Wie verhalten Sie sich am besten wenn Ihr Auto gestohlen wurde
Ist das Auto weg heiszligt es schnell und umsichtig re-agieren Zuerst sollten Sie sich vergewissern dass das Fahrzeug auch wirklich gestohlen wurde und zum Bei-spiel nicht etwa jemand der ebenfalls Zugang zu einem Schluumlssel hat mit dem Fahrzeug unterwegs ist Koumlnnen Sie alle Moumlglichkeiten auszliger einem Diebstahl ausschlie-szligen stellen Sie umgehend Strafanzeige
Fuumlr den Fall des Diebstahls Ihres Autos hat Harald Schmidt klare Anweisungen parat
Waumlhlen Sie umgehend die Notrufnummer 110 und verstaumlndigen Sie die Polizei Diese pruumlft dann ob Ihr Fahrzeug nur abgeschleppt wurde und auf einem Ab-schlepphof auf seinen Besitzer wartet
Sollte das dann nicht der Fall sein erstatten Sie An-zeige
Teilen Sie der Polizei unbedingt mit ob sich ein Or-tungssystem in Ihrem Fahrzeug befindet Mit einem solchen erhoumlhen sich naumlmlich die Chancen Ihr Fahr-zeug zuruumlckzubekommen
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Nach diesen ersten Schritten kontaktieren Sie umge-hend Ihre Versicherung und melden dieser den Dieb-stahl Ihrer Kfz
bdquoDies genuumlgt grundsaumltzlich telefonisch erhaumllt man nicht zeitnah ein entsprechendes Schadensformular sollte man die Meldung per Einschreiben wiederholen Schwie-rigkeiten kann es z B geben wenn nicht mehr alle Fahr-zeugschluumlssel vorhanden sind sich die Fahrzeugpapiere im Auto befunden haben oder man das Fahrzeug unver-sperrt abgestellt hatldquo
Auf die Frage ob vom Fahrzeughalter Fehler bei der Schadensmeldung begangen werden koumlnnen antwortet Susanne Walter
bdquoDer Halter des Fahrzeugs bzw der Versicherungsneh-mer (das muss nicht zwingend dieselbe Person sein) sollte unverzuumlglich die Polizei sowie die Fahrzeugteilver-sicherung (Teilkasko) informieren Der groumlszligte Fehler ist neben einer unterlassenen oder verspaumlteten Meldung bei der Polizei wenn in der Schadensmeldung bewusst oder fahrlaumlssig falsche Angaben gemacht werden Weiszlig man etwas nicht (mehr) genau sollte man dies kennt-lich machenldquo
Grundsaumltzlich haben Sie maximal eine Woche Zeit um sowohl Ihre Haftpflicht- als auch Ihre Kaskoversicherung uumlber den Diebstahl zu informieren Falls es sich bei Ihrem Fahrzeug um ein finanziertes Fahrzeug handelt sollten Sie zudem umgehend auch die kreditgebende Bank bzw die zustaumlndige Leasinggesellschaft uumlber den Diebstahl in Kenntnis setzen
Susanne Walter Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht
Ob Sie Ihr Fahrzeug wiederbekommen laumlsst sich pau-schal nicht beantworten
bdquoSie fahren aber besser wenn Sie den Diebstahl fruumlh be-merken melden und anzeigen Wenn Sie das Verschwin-den Ihres Kfz erst nach einer Woche bemerken dann stehen die Chancen eher schlecht dass Sie Ihren Wagen zuruumlckbekommenldquo
Taucht Ihr Fahrzeug innerhalb eines Monats wieder auf sind Sie verpflichtet es zuruumlckzunehmen Nach Ablauf die-ser Frist bezahlt die Teilkaskoversicherung Ihnen den ak-tuellen Zeitwert Ihres Fahrzeugs abzuumlglich der vertraglich festgelegten Selbstbeteiligung Handelt es sich bei Ihrem Fahrzeug um ein relativ neues Auto haben Sie mit der Neuwertentschaumldigungs-Klausel Chancen darauf den tat-saumlchlichen Kaufpreis von der Versicherung ersetzt zu be-kommen
Harald Schmidt Kriminaloberrat bei der Polizei
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Naumlheres dazu weiszlig Anwaumlltin Susanne Walter
bdquoNach sect 14 des Versicherungsvertragsgesetzes (VVG) ist eine Geldleistung faumlllig wenn die notwendigen Er-mittlungen abgeschlossen sind Dauern diese laumlnger als einen Monat kann der Versicherungsnehmer eine Abschlagszahlung in Houmlhe der voraussichtlichen Versi-cherungsleistung verlangen Dies gilt aber nur wenn er selbst die Verzoumlgerung nicht durch fehlende Angaben etc verschuldet hat Ist dies der Fall laumluft die Monats-frist erst ab dem Zeitpunkt in dem seitens des Versiche-rungsnehmers alles Noumltige getan wurdeldquo
Susanne Walter Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht
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Werden lediglich Teile des Fahrzeugs gestohlen bezahlt die (Teil-)Kaskoversicherung auch den Zeitwert dieser
Achtung Dies gilt jedoch nur fuumlr fest verbaute ndash wie zum Beispiel Radios ndash und nicht bewegliche Teile im Fahrzeug wie etwa im Auto liegen gelassene Laptops Daher emp-fiehlt es sich bei nachtraumlglich eingebauten Teilen immer die Quittung aufzubewahren um im Ernstfall den Wert des gestohlenen Teils nachweisen zu koumlnnen Beim Dieb-stahl von Autoteilen kommt die (Teil-)Kaskoversicherung uumlbrigens auch auf den durch den Diebstahl am Fahrzeug verursachten Schaden auf ndash dies gilt auch fuumlr versuchten Diebstahl Schwierig wird hierbei jedoch die Abgrenzung zu Vandalismus Und diesen deckt nur die Kasko- nicht jedoch die Teilkaskoversicherung ab Letztere kommt je-doch fuumlr durch versuchten Diebstahl entstandene Schauml-den auf In einigen Faumlllen kann das Hinzuziehen eines Anwalts sinnvoll sein
Grundsaumltzlich raumlt Susanne Walter
bdquoSpaumltestens wenn die Versicherung den Diebstahlscha-den ablehnt oder die Zahlung wegen angeblicher Ob-liegenheitsverletzung kuumlrzt oder komplett verweigert sollte man sich durch einen auf das Versicherungsrecht spezialisierten Rechtsanwalt beraten lassen Selbstver-staumlndlich kann man sich auch bereits im Vorfeld beim Ausfuumlllen des Schadensformulars helfen lassenldquo
Welche Unterlagen muumlssen dem Anwalt vorgelegt wer-den um den Schaden in der Teilkaskoversicherung beur-teilen zu koumlnnen
bdquoDer Anwalt benoumltigt die vollstaumlndigen Versicherungs-unterlagen (Versicherungsschein allgemeine Versiche-rungsbedingungen) sowie den vollstaumlndigen Schriftver-kehr mit der Versicherung bezuumlglich des Diebstahls
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Liegen dem Versicherungsnehmer nicht (mehr) alle Un-terlagen vor koumlnnen diese bei der Versicherung ange-fordert werden Weiterhin sollte das Aktenzeichen des polizeilichen Ermittlungsverfahrens mitgeteilt werden Sollte bereits ein Gutachten uumlber den Wert des gestoh-lenen Fahrzeugs gemacht worden sein ist auch dieses zum Beratungstermin mitzubringenldquo
Ortungssysteme erhoumlhen die Chancen dass Sie Ihr Fahrzeug wiederbekommen
Laut Polizei werden Fahrzeuge mit Ortungssystem eher wiedergefunden als solche ohne Dies bestaumltigt auch Joumlrg Kirst vom ADAC Dabei gibt es unterschiedliche Sys-teme die heute in Fahrzeugen zum Einsatz kommen GPS-Systeme sind mit einem Geo-Tracker ausgestattet Dies ermoumlglicht sie anzusteuern wenn das damit aus-gestattete Fahrzeug unsachgemaumlszlig entfernt wird Dabei unterscheidet man zwischen aktiven und passiven Sys-temen Letztere funken nicht immer von selber man kann sie jedoch anfunken um Informationen uumlber den aktuellen Fahrzeugstandort zu erhalten
Was spannend klingt erweist sich jedoch nicht in jedem Fall als sinnvoll Eine Frage bleibt naumlmlich immer offen Wer verfolgt das Auto
bdquoFuumlr ein klassisches durchschnittliches Auto wird sich naumlmlich keine Polizei dieser Welt die Muumlhe machen und eine Verfolgung anstreben Selbstverstaumlndlich koumlnnen Sie als Fahrzeughalter dieses System nutzen jedoch muumlssten Sie dem gestohlenen Fahrzeug hinterherfahren und es zuruumlckholen Die Daten koumlnnen Sie an die Polizei weiterleiten mehr wird nicht passierenldquo
Joumlrg Kirst Technik-Experte beim ADAC
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Als sinnvoll betrachtet Kirst derlei Systeme demnach nur bei Fahrzeu-gen mit einem sehr hohen Wert wie etwa Luxuskarossen oder Old-timer bei denen ein entsprechender Verfolgungsanspruch herrscht ndash sprich die Polizei sie auch verfolgen wird Zwei ausschlaggebende Faktoren hierfuumlr sind ein hoher Wiedererkennungswert und ein eben-solcher Versicherungswert
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Wie eingangs bereits erklaumlrt handelt es sich bei Key-less-Systemen um einen besonderen Risikofaktor der Diebstahlsicherheit Zu diesem Schluss kommt auch Joumlrg Kirst vom ADAC In einer Untersuchung vom ADAC (2016) heiszligt es
bdquoAutos mit dem Komfort-Schlieszligsystem bdquoKeylessldquo sind deutlich leichter zu stehlen als Fahrzeuge mit normalem Funkschluumlsselldquo
Doch warum ist das so Und warum zeigen sich Key-less-Systeme als noch unsicherer als herkoumlmmliche Funkfernbedienungen Auch das erklaumlrt Joumlrg Kirst
bdquoBeim Keyless-System schlieszligen Sie Ihr Auto ab Ihr Au-toschluumlssel sendet regelmaumlszligig ein Signal zu Ihrem Auto Das heiszligt Auto und Autoschluumlssel kommunizieren im-mer Dies tun sie auch auf laumlngeren Strecken Sie kom-munizieren also auch miteinander wenn das Auto oder der dazugehoumlrige Schluumlssel nicht in der Naumlhe sind
Das Auto ist also nicht mehr in Sichtweite Waumlhrend Sie Ihren Autoschluumlssel in der Tasche tragen naumlhert sich Ihnen eine unbekannte Person mit einer Tasche in der sich ein Transponder befindet Dieser Transpon-der nimmt die Signale ihres Schluumlssels auf und leitet sie weiter bis zu ihrem Auto wo ebenfalls eine Person mit einem Transponder bereitsteht Bei erfolgreicher Uumlbertragung oumlffnet sich die Autotuumlr und der Dieb hat die Moumlglichkeit sich mit dem Fahrzeug zu entfernen Er kann solange mit dem Auto fahren bis der Kraftstoff verbraucht ist oder er tankt mit laufendem Motor nach
Keyless-Systeme als Achilles-Ferse der Diebstahlsicherheit
Joumlrg Kirst Technik-Experte beim ADAC
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Damit hat er das Auto entwendet ohne dass eine Alarm-anlage oder eines Sicherungssystems angesprungen waumlre Eine Moumlglichkeit dem entgegenzuwirken gibt es nicht Selbst zu Hause auf der Flurgarderobe liegend kann der Schluumlssel von jemandem vor der Haustuumlr ange-zapft werden () Daher die Empfehlung dieses System nicht zu kaufenldquo
Selbstverstaumlndlich sind die Fahrzeughersteller uumlber diese Kritik an ihrem Komfortsystem Keyless alles andere als gluumlcklich Das veranlasst sie einerseits zur Verteidigung ihres Systems und andererseits auch zu Verbesserungen daran So zum Beispiel geschehen bei Mercedes-Benz
bdquoUnter bestimmten Umstaumlnden (die bdquoTaumlterldquo muumlssen in unmittelbarer Naumlhe zum Schluumlssel bzw zum Fahrzeug sein) kann mit dem entsprechenden technischen Equip-ment das Funksignal zwischen Schuumlssel und Fahrzeug verlaumlngert werden Aktuelle Keyless-Go-Schluumlssel bieten aber die Option durch zweimaliges Druumlcken auf die Ver-riegeln-Taste am Schluumlssel die Keyless-Go-Funktion aus-zuschalten Dies wird durch kurzes aufleuchten der LED (zwei kurze und ein langer Flash) am Schluumlssel quittiert Damit ist das System auch per Reichweitenverlaumlngerer nicht mehr kompromittierbar Jede weitere Tastenbetauml-tigung am Schluumlssel aktiviert die Keyless-Go-Funktion wiederldquo
beruhigt Ralf Stadelmaier von Global Communications Mercedes-Benz Cars So laumlsst sich auf relativ einfache Weise das Sicherheitsrisiko von Keyless-Go-Systemen deutlich minimieren
Ralf Stadelmaier von Global Communications Mercedes-Benz Cars
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Versicherungen und Autodiebstahl ndash wer haftet fuumlr ein gestohlenes Auto
Die gesetzlich vorgeschriebene Kfz-Haftpflichtversiche-rung haftet bekanntermaszligen nur fuumlr Schaumlden Dritter Da-her ist eine (Teil-)Kaskoversicherung zu empfehlen Die-se deckt naumlmlich auch Autodiebstaumlhle ab Doch auch hier gibt es Ausnahmen bdquoDer Versicherungsnehmer bzw Fah-rer darf die Entwendung des Fahrzeugs nicht grob fahr-laumlssig herbeifuumlhren Wird etwa der Schluumlssel im Fahrzeug stecken gelassen oder die Tuumlren nicht abgeschlossen be-gruumlndet dies den Vorwurf der groben Fahrlaumlssigkeit Der Versicherungsnehmer kann so ganz oder teilweise seinen Versicherungsschutz verlierenldquo erklaumlrt Frank Baumlrnhof von der CosmosDirekt
Die Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht Susanne Walter geht noch weiter ins Detail
bdquoBei grober Fahrlaumlssigkeit kann die Versicherung je nach Vertrag berechtigt sein die Leistungen entsprechend dem Grad der groben Fahrlaumlssigkeit bis hin zur kompletten Zahlungsverweigerung zu kuumlrzen In manchen Vertraumlgen ist der Einwand der groben Fahrlaumlssigkeit ausgeschlos-sen sodass diese uumlberhaupt nicht schadetGrob fahrlaumlssig handelt ein Versicherungsnehmer der die erforderliche Sorgfalt in besonders hohem Maszlige verletzt Bei dieser Frage treffen die Gerichte je nach speziellem Fall immer Einzelfallentscheidungen So kann beispielsweise grobe Fahrlaumlssigkeit vorliegen wenn man den Diebstahl durch unachtsamen Umgang mit dem Schluumlssel ermoumlg-licht Entschieden wurde dies z B fuumlr den Fall des Ein-wurfs des Schluumlssels in den Briefkasten einer Werkstatt Weiterhin wurde es als grob fahrlaumlssig gesehen wenn die
Susanne Walter Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht im Interview
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Fahrzeugschluumlssel in einer Jackentasche gelassen wurden die unbe-aufsichtigt in einer Gaststaumltte aufgehaumlngt wird Ein Beispiel fuumlr grobe Fahrlaumlssigkeit ist auch das Steckenlassen der Schluumlssel im Zuumlndschloss in einer Tankstelle waumlhrend des Bezahlensldquo
Der Abstellort des Fahrzeugs spielt hingegen in der Regel keine Rolle Wichtig bleibt aber Ihr Fahrzeug ordnungsgemaumlszlig abzuschlieszligen und auch alle sonstigen Sicherungen ndash wie zum Beispiel das Einrasten des Lenkradschlosses ndash zu aktivieren Dasselbe gilt auch fuumlr geliehene Fahr-zeuge wenn diese (teil-)kaskoversichert sind
Falls Sie eine (Teil-)Kaskoversicherung besitzen sollten Sie daher nach einem Diebstahl nicht nur die Polizei sondern auch Ihre Versicherung informieren Bei dieser fuumlllen Sie dann eine Schadenanzeige vollstaumln-dig und wahrheitsgemaumlszlig aus und haumlndigen ihr alle Originalschluumlssel und Fahrzeugunterlagen (Kaufrechnung sonstige Rechnungen TUumlV-Berich-te) aus Dann kann das Fahrzeug abgemeldet werden Grundsaumltzlich ist der Fahrzeughalter in der Beweispflicht das heiszligt er muss belegen dass der Diebstahl auch tatsaumlchlich stattgefunden hat
bdquoNormalerweise muss man wenn man in einem Prozess einen Anspruch gegen einen anderen geltend machen moumlchte vollumfaumlnglich beweisen dass man diesen Anspruch auch hat Im Falle einer Diebstahlsversiche-rung waumlre es natuumlrlich sehr schwierig komplett nachzuweisen dass es sich tatsaumlchlich um einen Diebstahl handelt weil man dies eigentlich nur koumlnnte wenn der Dieb gefasst wird oder der Diebstahl von Zeugen be-obachtet wurde (denn nur dann ist mit Sicherheit klar dass es Diebstahl war) Aus diesem Grund gibt die Rechtsprechung dem Versicherungs-nehmer Beweiserleichterungen sodass der Versicherungsnehmer den Diebstahl nicht vollstaumlndig beweisen sondern zunaumlchst nur den Beweis fuumlr das aumluszligere Bild eines Diebstahls erbringen muss Bewiesen werden muumlsste im Zweifel also dass sich das Fahrzeug vor dem Diebstahl am entsprechenden Ort befand Der vorgetragene Sachverhalt muss mit hin-reichender Wahrscheinlichkeit auf einen Diebstahl schlieszligen lassen Die Versicherung hat hierauf die Moumlglichkeit Tatsachen darzulegen die mit
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erheblicher Wahrscheinlichkeit auf die Vortaumluschung eines Diebstahls hindeuten Gelingt dies der Versicherung muss der Versicherungsneh-mer im Anschluss dann doch den Vollbeweis erbringen dass tatsaumlchlich ein Diebstahl stattgefunden hatldquo
Auf die Frage wann der Fahrzeughalter Zeugen benoumltigt antwortet sie
bdquoZeugen sind in Diebstahlsfaumlllen im Fall des Bestreitens durch die Ver-sicherung zum Beispiel notwendig dafuumlr dass das Fahrzeug ordnungs-gemaumlszlig abgestellt und spaumlter nicht mehr aufgefunden wurde Sind keine Zeugen vorhanden kann der Versicherungsnehmer auch durch das Ge-richt angehoumlrt werden Ansonsten werden Zeugen fuumlr alle Faumllle benoumltigt in denen der Versicherungsnehmer gewisse bestrittene Tatsachen be-weisen muss oder die Versicherung Einwendungen macht die entkraumlftet werden muumlssenldquo
Fuumlr einen reibungslosen Ablauf sowie zur Unterstreichung Ihrer Glaub-wuumlrdigkeit ist es uumlberaus wichtig dass Sie wahrheitsgemaumlszlige und voll-staumlndige Angaben zum Abstellort zur Abstellzeit und zum Zeitpunkt des Nichtwiederauffindens zur Sicherung des Fahrzeugs zum Kilometerstand vor dem Diebstahl zu eventuellen Vorschaumlden und zum Zustand des Fahrzeugs sowie ggf zu sonstigen Fragen des Versicherers machen Dies verhindert das Auftreten von Problemen sowie von Verzoumlgerungen und unterstreicht zudem dass der Diebstahl Ihres Fahrzeugs auch tatsaumlchlich stattgefunden hat Denn so Frank Baumlrnhof von der CosmosDirekt
bdquoLaumlsst der Versicherungsnehmer bzw Fahrer das Fahrzeug ungesichert zuruumlck oder macht bei der Schadenmeldung falsche und unvollstaumlndige Angaben riskiert er seinen Versicherungsschutz Dies gilt auch wenn sich aus seinen Angaben oder den eingereichten Unterlagen Widerspruuml-che ergebenldquo
Gut zu wissen Die Beitragshoumlhe wird unter anderem vom Fahrzeugtyp sowie von der Diebstahlhaumlufigkeit in Ihrer Region beeinflusst Diese wirkt sich naumlmlich wiederum auf die Regionalklassen aus welche zu den zahlreichen Tarifmerkmalen zur Berechnung des Versicherungs-beitrages zaumlhlen
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Das muumlssen Sie beachten wenn Ihr Fahrzeugim Ausland gestohlen wird
Besonders aumlrgerlich ist ein Fahrzeugdiebstahl im Ausland In diesem Fall empfiehlt Harald Schmidt von der Polizei umgehend die allgemein guumlltige Nummer 112 zu waumlhlen um den Diebstahl zu melden Stellen Sie dann unverzuumlg-lich vor Ort Strafanzeige und warten Sie damit nicht bis zu Ihrer Ruumlckkehr nach Deutschland
Daruumlber hinaus sollten Sie auch Ihre Versicherung umge-hend uumlber den Diebstahl informieren Grundsaumltzlich ge-hen Sie dabei genauso vor wie bei einem Fahrzeugdieb-stahl im Inland
Dieses Vorgehen wird auch beim Diebstahl eines Mietwa-gens empfohlen Informieren Sie zusaumltzlich zur Polizei in diesem Fall auch den Vermieter des Fahrzeugs umge-hend Auszligerdem empfiehlt Frank Baumlrnhof Folgendes
bdquoMieter sollten darauf achten dass fuumlr das Mietfahrzeug eine Vollkaskoversicherung besteht Diese schlieszligt im Re-gelfall die Teilkaskoversicherung gegen Diebstahl ein Im Falle eines Diebstahls uumlbernimmt der Vermieter die Ab-wicklung mit dem Versicherer Der Mieter hat dabei ledig-lich Mitwirkungspflichtenldquo
So sind Sie im Ernstfall optimal gegen alle moumlglichen Un-annehmlichkeiten geschuumltzt Vor Reisen ins Ausland raumlt Frank Baumlrnhof auch zum Abschluss eines Schutzbriefes denn dieser uumlbernimmt die Kosten eines Mietwagens bis zu einem vereinbarten Betrag
Frank Baumlrnhof von der CosmosDirekt
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Fazit Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zum Thema Autodiebstahl
Autodiebstahl koumlnnen Sie als Fahrzeughalter nie hun-dertprozentig verhindern Nichtsdestotrotz haben Sie die Moumlglichkeit dieses Risiko deutlich zu senken Beherzigen Sie die Tipps und Ratschlaumlge von Polizei sowie Versiche-rungen und Automobilclubs und schuumltzen Sie Ihr Auto auf diese Weise effektiv vor Diebstahl
Hier finden Sie weitere Informationen
Das Faltblatt bdquoBremsen Sie Diebe rechtzeitig ausldquo der Po-lizei bietet Tipps wie Sie Ihr Kfz sicherer machen koumlnnen
Weitere Hinweise sind im Internet unter Polizei Beratung erhaumlltlich Diese Webpraumlsenz stellt Ihnen u a Informa-tionen uumlber den aktuellen Entwicklungsstand von Dieb-stahlsicherungen sowie ein Herstellerverzeichnis fuumlr alle erwaumlhnten Diebstahlsicherungen zur Verfuumlgung Ansons-ten kann Ihnen jede (Kriminal-)Polizeiliche Beratungsstel-le weitere Informationen zukommen lassen
Weiterfuumlhrende Infos gibt es auch auf der Website vom ADAC Nutzbringende Informationen uumlber Autodiebstahl-praumlvention finden Sie zudem auch hier (bdquoKeylessldquo-Unter-suchung Praktische Tipps Satellitenortung)
Statistiken zum Thema Autodiebstahl entnehmen Sie dem Bericht der GDV
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Verhaltensregeln beim Verlassen des Fahrzeugs
bei jedem Stopp den Autoschluumlssel abziehen die Wegfahrsperre aktivieren und das Lenkradschloss einrasten lassen
Tuumlren Fenster Schiebedach und Kofferraum immer verschlieszligen
Tankdeckel bzw -klappe ebenfalls abschlieszligen um einem Benzin-diebstahl vorzubeugen
Wertgegenstaumlnde wie Mobiltelefone oder Navigationsgeraumlte nicht im Fahrzeug liegen lassen
abnehmbare Bedienteile Halterungen fuumlr das Navigationsgeraumlt und andere Dinge entfernen die auf das Vorhandensein von Wert-gegenstaumlnden schlieszligen lassen
Fahrzeuge moumlglichst auf bewachten oder zumindest auf gut be-leuchteten und einsehbaren Parkplaumltzen abstellen
insbesondere hochwertige Fahrzeuge weder am Straszligenrand noch in ungesicherten Carports parken sondern in einer Garage
mechanische Sicherungen wie Parkkralle Gangschaltungssperre und Lenkradsperre nutzen
verfuumlgt das Fahrzeug uumlber eine Diebstahlwarnanlage diese in Be-trieb nehmen
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beim Verschlieszligen der Tuumlren mit einer Funkfernbedienung stets
das optische Signal abwarten um sicher sein zu koumlnnen dass das Funksignal nicht durch Funkblocker gestoumlrt wurde
Ersatzschluumlssel niemals am oder im Fahrzeug deponieren
Fahrzeuge mit Keyless-Komfortsystem durch zusaumltzliche Maszlig-nahmen wie Aluminiumhuumlllenschuumltzen um das Funksignal abzu-schirmen
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Checkliste zum Verhalten beim Autodiebstahl
Diebstahl pruumlfen und zuerst bei der Polizei nachfragen ob das Fahrzeug eventuell abgeschleppt wurde
Diebstahlanzeige bei der Polizei vornehmen
Kfz-Versicherung benachrichtigen
Diebstahlsanzeige ggf bei anderen Versicherungen oder Instanzen wie einem Leasinggeber melden
gestohlenes Fahrzeug beim Straszligenverkehrsamt umgehend abmelden
bei Bedarf EC- und Kreditkarten oder Mobiltelefone sperren lassen falls diese im Auto zuruumlckgelassen wurden
Dokumente fuumlr die Schadensregulierung zusammenstellen
Abmeldebescheinigung der ZulassungsstelleSchadensanzeigeFahrzeugbriefKaufrechnungentwerteter Fahrzeugschein ggf Rechnungen von Rechnungen von Reparaturen
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Obwohl die genannten Vorkehrungen sowie Tipps das Ri-siko eines Diebstahls senken und Autodieben das Leben deutlich schwerer machen betont Polizeivertreter Harald Schmidt dennoch dass keine Technologie einen Autodieb-stahl zu hundert Prozent verhindern kann
Etwas Entwarnung geben jedoch die Statistiken der letz-ten Jahre
So befinden sich die Zahlen in den letzten Jahren auf ei-nem stabil hohen Fallzahlenniveau Die Taumltergruppen zeichnen sich durch eine uumlberaus professionelle Vor-gehensweise hohe Flexibilitaumlt hinsichtlich der Form der Tatbegehung sowie netzwerkaumlhnliche Strukturen aus In Zukunftsprognosen zeichnet sich keine wesentliche Aumln-derung dieser Lage ab Die wesentlichen Rahmenbedin-gungen ndash die Erweiterung des Schengen-Raums die tech-nischen Moumlglichkeiten der Taumlterseite zur Uumlberwindung moderner Kfz-Sicherungseinrichtungen sowie die guten Absatzmoumlglichkeiten fuumlr entwendete Fahrzeuge werden naumlmlich auch in Zukunft nach wie vor Bestand haben
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Kfz-Ortungssysteme gelten als wirksames Mittel zur Wiederauffindung von gestohlenen Kraftfahrzeugen und kommen heute in vielen Bereichen ndash beispielsweise in Baumaschinen Lkw und Pkw ndash zum Einsatz In Verbin-dung mit der Live-Ortung von Fahrzeugen wird auch oft eine Diebstahlschutzfunktion mit diversen Leistungs-moumlglichkeiten angeboten
Dabei ist der Einsatz denkbar simpel und benoumltigt oft nicht mehr als die Installation einer App auf dem Smart-phone Mittels GPS laumlsst sich dann jederzeit der Stand-ort des jeweiligen mit einem GPS-Sender ausgestatteten Fahrzeugs bestimmen
Zu diesen Ortungssystemen zaumlhlt das System zur Positi-onsverfolgung NOVANTO Diesem spricht auch Prof Dr-Ing Kai Borgeest eine gewissen Wirkung zu
bdquoEine wirksame Verhinderung von Diebstaumlhlen konnte zwar bisher nicht nachgewiesen werden es duumlrfte aber davon ausgegangen werden dass ein erheblicher Ab-schreckungseffekt vorhanden ist wenn der potenzielle Dieb weiszlig dass das Fahrzeug mit einem derartigen Sys-tem ausgestattet und nicht uumlber die Moumlglichkeit verfuumlgt das System zu deaktivierenldquo
Er prognostiziert dennoch nach einem Ruumlckgang von Autodiebstaumlhlen seit Beginn der 1990-Jahre abermals einen Anstieg dieser ndash in erster Linie aufgrund einfach hackbarer Komfortsysteme
Fahrzeuge zuruumlckverfolgen ndash eine wirksame Methode
Prof Dr-Ing Kai Borgeest vom Zentrum fuumlr Kfz-Elektronik und Verbrennungsmotoren der Hochschule Aschaffenburg
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Der Ernstfall Autodiebstahl
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Wie verhalten Sie sich am besten wenn Ihr Auto gestohlen wurde
Ist das Auto weg heiszligt es schnell und umsichtig re-agieren Zuerst sollten Sie sich vergewissern dass das Fahrzeug auch wirklich gestohlen wurde und zum Bei-spiel nicht etwa jemand der ebenfalls Zugang zu einem Schluumlssel hat mit dem Fahrzeug unterwegs ist Koumlnnen Sie alle Moumlglichkeiten auszliger einem Diebstahl ausschlie-szligen stellen Sie umgehend Strafanzeige
Fuumlr den Fall des Diebstahls Ihres Autos hat Harald Schmidt klare Anweisungen parat
Waumlhlen Sie umgehend die Notrufnummer 110 und verstaumlndigen Sie die Polizei Diese pruumlft dann ob Ihr Fahrzeug nur abgeschleppt wurde und auf einem Ab-schlepphof auf seinen Besitzer wartet
Sollte das dann nicht der Fall sein erstatten Sie An-zeige
Teilen Sie der Polizei unbedingt mit ob sich ein Or-tungssystem in Ihrem Fahrzeug befindet Mit einem solchen erhoumlhen sich naumlmlich die Chancen Ihr Fahr-zeug zuruumlckzubekommen
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Nach diesen ersten Schritten kontaktieren Sie umge-hend Ihre Versicherung und melden dieser den Dieb-stahl Ihrer Kfz
bdquoDies genuumlgt grundsaumltzlich telefonisch erhaumllt man nicht zeitnah ein entsprechendes Schadensformular sollte man die Meldung per Einschreiben wiederholen Schwie-rigkeiten kann es z B geben wenn nicht mehr alle Fahr-zeugschluumlssel vorhanden sind sich die Fahrzeugpapiere im Auto befunden haben oder man das Fahrzeug unver-sperrt abgestellt hatldquo
Auf die Frage ob vom Fahrzeughalter Fehler bei der Schadensmeldung begangen werden koumlnnen antwortet Susanne Walter
bdquoDer Halter des Fahrzeugs bzw der Versicherungsneh-mer (das muss nicht zwingend dieselbe Person sein) sollte unverzuumlglich die Polizei sowie die Fahrzeugteilver-sicherung (Teilkasko) informieren Der groumlszligte Fehler ist neben einer unterlassenen oder verspaumlteten Meldung bei der Polizei wenn in der Schadensmeldung bewusst oder fahrlaumlssig falsche Angaben gemacht werden Weiszlig man etwas nicht (mehr) genau sollte man dies kennt-lich machenldquo
Grundsaumltzlich haben Sie maximal eine Woche Zeit um sowohl Ihre Haftpflicht- als auch Ihre Kaskoversicherung uumlber den Diebstahl zu informieren Falls es sich bei Ihrem Fahrzeug um ein finanziertes Fahrzeug handelt sollten Sie zudem umgehend auch die kreditgebende Bank bzw die zustaumlndige Leasinggesellschaft uumlber den Diebstahl in Kenntnis setzen
Susanne Walter Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht
Ob Sie Ihr Fahrzeug wiederbekommen laumlsst sich pau-schal nicht beantworten
bdquoSie fahren aber besser wenn Sie den Diebstahl fruumlh be-merken melden und anzeigen Wenn Sie das Verschwin-den Ihres Kfz erst nach einer Woche bemerken dann stehen die Chancen eher schlecht dass Sie Ihren Wagen zuruumlckbekommenldquo
Taucht Ihr Fahrzeug innerhalb eines Monats wieder auf sind Sie verpflichtet es zuruumlckzunehmen Nach Ablauf die-ser Frist bezahlt die Teilkaskoversicherung Ihnen den ak-tuellen Zeitwert Ihres Fahrzeugs abzuumlglich der vertraglich festgelegten Selbstbeteiligung Handelt es sich bei Ihrem Fahrzeug um ein relativ neues Auto haben Sie mit der Neuwertentschaumldigungs-Klausel Chancen darauf den tat-saumlchlichen Kaufpreis von der Versicherung ersetzt zu be-kommen
Harald Schmidt Kriminaloberrat bei der Polizei
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Naumlheres dazu weiszlig Anwaumlltin Susanne Walter
bdquoNach sect 14 des Versicherungsvertragsgesetzes (VVG) ist eine Geldleistung faumlllig wenn die notwendigen Er-mittlungen abgeschlossen sind Dauern diese laumlnger als einen Monat kann der Versicherungsnehmer eine Abschlagszahlung in Houmlhe der voraussichtlichen Versi-cherungsleistung verlangen Dies gilt aber nur wenn er selbst die Verzoumlgerung nicht durch fehlende Angaben etc verschuldet hat Ist dies der Fall laumluft die Monats-frist erst ab dem Zeitpunkt in dem seitens des Versiche-rungsnehmers alles Noumltige getan wurdeldquo
Susanne Walter Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht
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Werden lediglich Teile des Fahrzeugs gestohlen bezahlt die (Teil-)Kaskoversicherung auch den Zeitwert dieser
Achtung Dies gilt jedoch nur fuumlr fest verbaute ndash wie zum Beispiel Radios ndash und nicht bewegliche Teile im Fahrzeug wie etwa im Auto liegen gelassene Laptops Daher emp-fiehlt es sich bei nachtraumlglich eingebauten Teilen immer die Quittung aufzubewahren um im Ernstfall den Wert des gestohlenen Teils nachweisen zu koumlnnen Beim Dieb-stahl von Autoteilen kommt die (Teil-)Kaskoversicherung uumlbrigens auch auf den durch den Diebstahl am Fahrzeug verursachten Schaden auf ndash dies gilt auch fuumlr versuchten Diebstahl Schwierig wird hierbei jedoch die Abgrenzung zu Vandalismus Und diesen deckt nur die Kasko- nicht jedoch die Teilkaskoversicherung ab Letztere kommt je-doch fuumlr durch versuchten Diebstahl entstandene Schauml-den auf In einigen Faumlllen kann das Hinzuziehen eines Anwalts sinnvoll sein
Grundsaumltzlich raumlt Susanne Walter
bdquoSpaumltestens wenn die Versicherung den Diebstahlscha-den ablehnt oder die Zahlung wegen angeblicher Ob-liegenheitsverletzung kuumlrzt oder komplett verweigert sollte man sich durch einen auf das Versicherungsrecht spezialisierten Rechtsanwalt beraten lassen Selbstver-staumlndlich kann man sich auch bereits im Vorfeld beim Ausfuumlllen des Schadensformulars helfen lassenldquo
Welche Unterlagen muumlssen dem Anwalt vorgelegt wer-den um den Schaden in der Teilkaskoversicherung beur-teilen zu koumlnnen
bdquoDer Anwalt benoumltigt die vollstaumlndigen Versicherungs-unterlagen (Versicherungsschein allgemeine Versiche-rungsbedingungen) sowie den vollstaumlndigen Schriftver-kehr mit der Versicherung bezuumlglich des Diebstahls
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Liegen dem Versicherungsnehmer nicht (mehr) alle Un-terlagen vor koumlnnen diese bei der Versicherung ange-fordert werden Weiterhin sollte das Aktenzeichen des polizeilichen Ermittlungsverfahrens mitgeteilt werden Sollte bereits ein Gutachten uumlber den Wert des gestoh-lenen Fahrzeugs gemacht worden sein ist auch dieses zum Beratungstermin mitzubringenldquo
Ortungssysteme erhoumlhen die Chancen dass Sie Ihr Fahrzeug wiederbekommen
Laut Polizei werden Fahrzeuge mit Ortungssystem eher wiedergefunden als solche ohne Dies bestaumltigt auch Joumlrg Kirst vom ADAC Dabei gibt es unterschiedliche Sys-teme die heute in Fahrzeugen zum Einsatz kommen GPS-Systeme sind mit einem Geo-Tracker ausgestattet Dies ermoumlglicht sie anzusteuern wenn das damit aus-gestattete Fahrzeug unsachgemaumlszlig entfernt wird Dabei unterscheidet man zwischen aktiven und passiven Sys-temen Letztere funken nicht immer von selber man kann sie jedoch anfunken um Informationen uumlber den aktuellen Fahrzeugstandort zu erhalten
Was spannend klingt erweist sich jedoch nicht in jedem Fall als sinnvoll Eine Frage bleibt naumlmlich immer offen Wer verfolgt das Auto
bdquoFuumlr ein klassisches durchschnittliches Auto wird sich naumlmlich keine Polizei dieser Welt die Muumlhe machen und eine Verfolgung anstreben Selbstverstaumlndlich koumlnnen Sie als Fahrzeughalter dieses System nutzen jedoch muumlssten Sie dem gestohlenen Fahrzeug hinterherfahren und es zuruumlckholen Die Daten koumlnnen Sie an die Polizei weiterleiten mehr wird nicht passierenldquo
Joumlrg Kirst Technik-Experte beim ADAC
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Als sinnvoll betrachtet Kirst derlei Systeme demnach nur bei Fahrzeu-gen mit einem sehr hohen Wert wie etwa Luxuskarossen oder Old-timer bei denen ein entsprechender Verfolgungsanspruch herrscht ndash sprich die Polizei sie auch verfolgen wird Zwei ausschlaggebende Faktoren hierfuumlr sind ein hoher Wiedererkennungswert und ein eben-solcher Versicherungswert
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Wie eingangs bereits erklaumlrt handelt es sich bei Key-less-Systemen um einen besonderen Risikofaktor der Diebstahlsicherheit Zu diesem Schluss kommt auch Joumlrg Kirst vom ADAC In einer Untersuchung vom ADAC (2016) heiszligt es
bdquoAutos mit dem Komfort-Schlieszligsystem bdquoKeylessldquo sind deutlich leichter zu stehlen als Fahrzeuge mit normalem Funkschluumlsselldquo
Doch warum ist das so Und warum zeigen sich Key-less-Systeme als noch unsicherer als herkoumlmmliche Funkfernbedienungen Auch das erklaumlrt Joumlrg Kirst
bdquoBeim Keyless-System schlieszligen Sie Ihr Auto ab Ihr Au-toschluumlssel sendet regelmaumlszligig ein Signal zu Ihrem Auto Das heiszligt Auto und Autoschluumlssel kommunizieren im-mer Dies tun sie auch auf laumlngeren Strecken Sie kom-munizieren also auch miteinander wenn das Auto oder der dazugehoumlrige Schluumlssel nicht in der Naumlhe sind
Das Auto ist also nicht mehr in Sichtweite Waumlhrend Sie Ihren Autoschluumlssel in der Tasche tragen naumlhert sich Ihnen eine unbekannte Person mit einer Tasche in der sich ein Transponder befindet Dieser Transpon-der nimmt die Signale ihres Schluumlssels auf und leitet sie weiter bis zu ihrem Auto wo ebenfalls eine Person mit einem Transponder bereitsteht Bei erfolgreicher Uumlbertragung oumlffnet sich die Autotuumlr und der Dieb hat die Moumlglichkeit sich mit dem Fahrzeug zu entfernen Er kann solange mit dem Auto fahren bis der Kraftstoff verbraucht ist oder er tankt mit laufendem Motor nach
Keyless-Systeme als Achilles-Ferse der Diebstahlsicherheit
Joumlrg Kirst Technik-Experte beim ADAC
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Damit hat er das Auto entwendet ohne dass eine Alarm-anlage oder eines Sicherungssystems angesprungen waumlre Eine Moumlglichkeit dem entgegenzuwirken gibt es nicht Selbst zu Hause auf der Flurgarderobe liegend kann der Schluumlssel von jemandem vor der Haustuumlr ange-zapft werden () Daher die Empfehlung dieses System nicht zu kaufenldquo
Selbstverstaumlndlich sind die Fahrzeughersteller uumlber diese Kritik an ihrem Komfortsystem Keyless alles andere als gluumlcklich Das veranlasst sie einerseits zur Verteidigung ihres Systems und andererseits auch zu Verbesserungen daran So zum Beispiel geschehen bei Mercedes-Benz
bdquoUnter bestimmten Umstaumlnden (die bdquoTaumlterldquo muumlssen in unmittelbarer Naumlhe zum Schluumlssel bzw zum Fahrzeug sein) kann mit dem entsprechenden technischen Equip-ment das Funksignal zwischen Schuumlssel und Fahrzeug verlaumlngert werden Aktuelle Keyless-Go-Schluumlssel bieten aber die Option durch zweimaliges Druumlcken auf die Ver-riegeln-Taste am Schluumlssel die Keyless-Go-Funktion aus-zuschalten Dies wird durch kurzes aufleuchten der LED (zwei kurze und ein langer Flash) am Schluumlssel quittiert Damit ist das System auch per Reichweitenverlaumlngerer nicht mehr kompromittierbar Jede weitere Tastenbetauml-tigung am Schluumlssel aktiviert die Keyless-Go-Funktion wiederldquo
beruhigt Ralf Stadelmaier von Global Communications Mercedes-Benz Cars So laumlsst sich auf relativ einfache Weise das Sicherheitsrisiko von Keyless-Go-Systemen deutlich minimieren
Ralf Stadelmaier von Global Communications Mercedes-Benz Cars
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Versicherungen und Autodiebstahl ndash wer haftet fuumlr ein gestohlenes Auto
Die gesetzlich vorgeschriebene Kfz-Haftpflichtversiche-rung haftet bekanntermaszligen nur fuumlr Schaumlden Dritter Da-her ist eine (Teil-)Kaskoversicherung zu empfehlen Die-se deckt naumlmlich auch Autodiebstaumlhle ab Doch auch hier gibt es Ausnahmen bdquoDer Versicherungsnehmer bzw Fah-rer darf die Entwendung des Fahrzeugs nicht grob fahr-laumlssig herbeifuumlhren Wird etwa der Schluumlssel im Fahrzeug stecken gelassen oder die Tuumlren nicht abgeschlossen be-gruumlndet dies den Vorwurf der groben Fahrlaumlssigkeit Der Versicherungsnehmer kann so ganz oder teilweise seinen Versicherungsschutz verlierenldquo erklaumlrt Frank Baumlrnhof von der CosmosDirekt
Die Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht Susanne Walter geht noch weiter ins Detail
bdquoBei grober Fahrlaumlssigkeit kann die Versicherung je nach Vertrag berechtigt sein die Leistungen entsprechend dem Grad der groben Fahrlaumlssigkeit bis hin zur kompletten Zahlungsverweigerung zu kuumlrzen In manchen Vertraumlgen ist der Einwand der groben Fahrlaumlssigkeit ausgeschlos-sen sodass diese uumlberhaupt nicht schadetGrob fahrlaumlssig handelt ein Versicherungsnehmer der die erforderliche Sorgfalt in besonders hohem Maszlige verletzt Bei dieser Frage treffen die Gerichte je nach speziellem Fall immer Einzelfallentscheidungen So kann beispielsweise grobe Fahrlaumlssigkeit vorliegen wenn man den Diebstahl durch unachtsamen Umgang mit dem Schluumlssel ermoumlg-licht Entschieden wurde dies z B fuumlr den Fall des Ein-wurfs des Schluumlssels in den Briefkasten einer Werkstatt Weiterhin wurde es als grob fahrlaumlssig gesehen wenn die
Susanne Walter Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht im Interview
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Fahrzeugschluumlssel in einer Jackentasche gelassen wurden die unbe-aufsichtigt in einer Gaststaumltte aufgehaumlngt wird Ein Beispiel fuumlr grobe Fahrlaumlssigkeit ist auch das Steckenlassen der Schluumlssel im Zuumlndschloss in einer Tankstelle waumlhrend des Bezahlensldquo
Der Abstellort des Fahrzeugs spielt hingegen in der Regel keine Rolle Wichtig bleibt aber Ihr Fahrzeug ordnungsgemaumlszlig abzuschlieszligen und auch alle sonstigen Sicherungen ndash wie zum Beispiel das Einrasten des Lenkradschlosses ndash zu aktivieren Dasselbe gilt auch fuumlr geliehene Fahr-zeuge wenn diese (teil-)kaskoversichert sind
Falls Sie eine (Teil-)Kaskoversicherung besitzen sollten Sie daher nach einem Diebstahl nicht nur die Polizei sondern auch Ihre Versicherung informieren Bei dieser fuumlllen Sie dann eine Schadenanzeige vollstaumln-dig und wahrheitsgemaumlszlig aus und haumlndigen ihr alle Originalschluumlssel und Fahrzeugunterlagen (Kaufrechnung sonstige Rechnungen TUumlV-Berich-te) aus Dann kann das Fahrzeug abgemeldet werden Grundsaumltzlich ist der Fahrzeughalter in der Beweispflicht das heiszligt er muss belegen dass der Diebstahl auch tatsaumlchlich stattgefunden hat
bdquoNormalerweise muss man wenn man in einem Prozess einen Anspruch gegen einen anderen geltend machen moumlchte vollumfaumlnglich beweisen dass man diesen Anspruch auch hat Im Falle einer Diebstahlsversiche-rung waumlre es natuumlrlich sehr schwierig komplett nachzuweisen dass es sich tatsaumlchlich um einen Diebstahl handelt weil man dies eigentlich nur koumlnnte wenn der Dieb gefasst wird oder der Diebstahl von Zeugen be-obachtet wurde (denn nur dann ist mit Sicherheit klar dass es Diebstahl war) Aus diesem Grund gibt die Rechtsprechung dem Versicherungs-nehmer Beweiserleichterungen sodass der Versicherungsnehmer den Diebstahl nicht vollstaumlndig beweisen sondern zunaumlchst nur den Beweis fuumlr das aumluszligere Bild eines Diebstahls erbringen muss Bewiesen werden muumlsste im Zweifel also dass sich das Fahrzeug vor dem Diebstahl am entsprechenden Ort befand Der vorgetragene Sachverhalt muss mit hin-reichender Wahrscheinlichkeit auf einen Diebstahl schlieszligen lassen Die Versicherung hat hierauf die Moumlglichkeit Tatsachen darzulegen die mit
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erheblicher Wahrscheinlichkeit auf die Vortaumluschung eines Diebstahls hindeuten Gelingt dies der Versicherung muss der Versicherungsneh-mer im Anschluss dann doch den Vollbeweis erbringen dass tatsaumlchlich ein Diebstahl stattgefunden hatldquo
Auf die Frage wann der Fahrzeughalter Zeugen benoumltigt antwortet sie
bdquoZeugen sind in Diebstahlsfaumlllen im Fall des Bestreitens durch die Ver-sicherung zum Beispiel notwendig dafuumlr dass das Fahrzeug ordnungs-gemaumlszlig abgestellt und spaumlter nicht mehr aufgefunden wurde Sind keine Zeugen vorhanden kann der Versicherungsnehmer auch durch das Ge-richt angehoumlrt werden Ansonsten werden Zeugen fuumlr alle Faumllle benoumltigt in denen der Versicherungsnehmer gewisse bestrittene Tatsachen be-weisen muss oder die Versicherung Einwendungen macht die entkraumlftet werden muumlssenldquo
Fuumlr einen reibungslosen Ablauf sowie zur Unterstreichung Ihrer Glaub-wuumlrdigkeit ist es uumlberaus wichtig dass Sie wahrheitsgemaumlszlige und voll-staumlndige Angaben zum Abstellort zur Abstellzeit und zum Zeitpunkt des Nichtwiederauffindens zur Sicherung des Fahrzeugs zum Kilometerstand vor dem Diebstahl zu eventuellen Vorschaumlden und zum Zustand des Fahrzeugs sowie ggf zu sonstigen Fragen des Versicherers machen Dies verhindert das Auftreten von Problemen sowie von Verzoumlgerungen und unterstreicht zudem dass der Diebstahl Ihres Fahrzeugs auch tatsaumlchlich stattgefunden hat Denn so Frank Baumlrnhof von der CosmosDirekt
bdquoLaumlsst der Versicherungsnehmer bzw Fahrer das Fahrzeug ungesichert zuruumlck oder macht bei der Schadenmeldung falsche und unvollstaumlndige Angaben riskiert er seinen Versicherungsschutz Dies gilt auch wenn sich aus seinen Angaben oder den eingereichten Unterlagen Widerspruuml-che ergebenldquo
Gut zu wissen Die Beitragshoumlhe wird unter anderem vom Fahrzeugtyp sowie von der Diebstahlhaumlufigkeit in Ihrer Region beeinflusst Diese wirkt sich naumlmlich wiederum auf die Regionalklassen aus welche zu den zahlreichen Tarifmerkmalen zur Berechnung des Versicherungs-beitrages zaumlhlen
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Das muumlssen Sie beachten wenn Ihr Fahrzeugim Ausland gestohlen wird
Besonders aumlrgerlich ist ein Fahrzeugdiebstahl im Ausland In diesem Fall empfiehlt Harald Schmidt von der Polizei umgehend die allgemein guumlltige Nummer 112 zu waumlhlen um den Diebstahl zu melden Stellen Sie dann unverzuumlg-lich vor Ort Strafanzeige und warten Sie damit nicht bis zu Ihrer Ruumlckkehr nach Deutschland
Daruumlber hinaus sollten Sie auch Ihre Versicherung umge-hend uumlber den Diebstahl informieren Grundsaumltzlich ge-hen Sie dabei genauso vor wie bei einem Fahrzeugdieb-stahl im Inland
Dieses Vorgehen wird auch beim Diebstahl eines Mietwa-gens empfohlen Informieren Sie zusaumltzlich zur Polizei in diesem Fall auch den Vermieter des Fahrzeugs umge-hend Auszligerdem empfiehlt Frank Baumlrnhof Folgendes
bdquoMieter sollten darauf achten dass fuumlr das Mietfahrzeug eine Vollkaskoversicherung besteht Diese schlieszligt im Re-gelfall die Teilkaskoversicherung gegen Diebstahl ein Im Falle eines Diebstahls uumlbernimmt der Vermieter die Ab-wicklung mit dem Versicherer Der Mieter hat dabei ledig-lich Mitwirkungspflichtenldquo
So sind Sie im Ernstfall optimal gegen alle moumlglichen Un-annehmlichkeiten geschuumltzt Vor Reisen ins Ausland raumlt Frank Baumlrnhof auch zum Abschluss eines Schutzbriefes denn dieser uumlbernimmt die Kosten eines Mietwagens bis zu einem vereinbarten Betrag
Frank Baumlrnhof von der CosmosDirekt
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Fazit Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zum Thema Autodiebstahl
Autodiebstahl koumlnnen Sie als Fahrzeughalter nie hun-dertprozentig verhindern Nichtsdestotrotz haben Sie die Moumlglichkeit dieses Risiko deutlich zu senken Beherzigen Sie die Tipps und Ratschlaumlge von Polizei sowie Versiche-rungen und Automobilclubs und schuumltzen Sie Ihr Auto auf diese Weise effektiv vor Diebstahl
Hier finden Sie weitere Informationen
Das Faltblatt bdquoBremsen Sie Diebe rechtzeitig ausldquo der Po-lizei bietet Tipps wie Sie Ihr Kfz sicherer machen koumlnnen
Weitere Hinweise sind im Internet unter Polizei Beratung erhaumlltlich Diese Webpraumlsenz stellt Ihnen u a Informa-tionen uumlber den aktuellen Entwicklungsstand von Dieb-stahlsicherungen sowie ein Herstellerverzeichnis fuumlr alle erwaumlhnten Diebstahlsicherungen zur Verfuumlgung Ansons-ten kann Ihnen jede (Kriminal-)Polizeiliche Beratungsstel-le weitere Informationen zukommen lassen
Weiterfuumlhrende Infos gibt es auch auf der Website vom ADAC Nutzbringende Informationen uumlber Autodiebstahl-praumlvention finden Sie zudem auch hier (bdquoKeylessldquo-Unter-suchung Praktische Tipps Satellitenortung)
Statistiken zum Thema Autodiebstahl entnehmen Sie dem Bericht der GDV
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Verhaltensregeln beim Verlassen des Fahrzeugs
bei jedem Stopp den Autoschluumlssel abziehen die Wegfahrsperre aktivieren und das Lenkradschloss einrasten lassen
Tuumlren Fenster Schiebedach und Kofferraum immer verschlieszligen
Tankdeckel bzw -klappe ebenfalls abschlieszligen um einem Benzin-diebstahl vorzubeugen
Wertgegenstaumlnde wie Mobiltelefone oder Navigationsgeraumlte nicht im Fahrzeug liegen lassen
abnehmbare Bedienteile Halterungen fuumlr das Navigationsgeraumlt und andere Dinge entfernen die auf das Vorhandensein von Wert-gegenstaumlnden schlieszligen lassen
Fahrzeuge moumlglichst auf bewachten oder zumindest auf gut be-leuchteten und einsehbaren Parkplaumltzen abstellen
insbesondere hochwertige Fahrzeuge weder am Straszligenrand noch in ungesicherten Carports parken sondern in einer Garage
mechanische Sicherungen wie Parkkralle Gangschaltungssperre und Lenkradsperre nutzen
verfuumlgt das Fahrzeug uumlber eine Diebstahlwarnanlage diese in Be-trieb nehmen
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beim Verschlieszligen der Tuumlren mit einer Funkfernbedienung stets
das optische Signal abwarten um sicher sein zu koumlnnen dass das Funksignal nicht durch Funkblocker gestoumlrt wurde
Ersatzschluumlssel niemals am oder im Fahrzeug deponieren
Fahrzeuge mit Keyless-Komfortsystem durch zusaumltzliche Maszlig-nahmen wie Aluminiumhuumlllenschuumltzen um das Funksignal abzu-schirmen
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Checkliste zum Verhalten beim Autodiebstahl
Diebstahl pruumlfen und zuerst bei der Polizei nachfragen ob das Fahrzeug eventuell abgeschleppt wurde
Diebstahlanzeige bei der Polizei vornehmen
Kfz-Versicherung benachrichtigen
Diebstahlsanzeige ggf bei anderen Versicherungen oder Instanzen wie einem Leasinggeber melden
gestohlenes Fahrzeug beim Straszligenverkehrsamt umgehend abmelden
bei Bedarf EC- und Kreditkarten oder Mobiltelefone sperren lassen falls diese im Auto zuruumlckgelassen wurden
Dokumente fuumlr die Schadensregulierung zusammenstellen
Abmeldebescheinigung der ZulassungsstelleSchadensanzeigeFahrzeugbriefKaufrechnungentwerteter Fahrzeugschein ggf Rechnungen von Rechnungen von Reparaturen
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Der Ernstfall Autodiebstahl
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Wie verhalten Sie sich am besten wenn Ihr Auto gestohlen wurde
Ist das Auto weg heiszligt es schnell und umsichtig re-agieren Zuerst sollten Sie sich vergewissern dass das Fahrzeug auch wirklich gestohlen wurde und zum Bei-spiel nicht etwa jemand der ebenfalls Zugang zu einem Schluumlssel hat mit dem Fahrzeug unterwegs ist Koumlnnen Sie alle Moumlglichkeiten auszliger einem Diebstahl ausschlie-szligen stellen Sie umgehend Strafanzeige
Fuumlr den Fall des Diebstahls Ihres Autos hat Harald Schmidt klare Anweisungen parat
Waumlhlen Sie umgehend die Notrufnummer 110 und verstaumlndigen Sie die Polizei Diese pruumlft dann ob Ihr Fahrzeug nur abgeschleppt wurde und auf einem Ab-schlepphof auf seinen Besitzer wartet
Sollte das dann nicht der Fall sein erstatten Sie An-zeige
Teilen Sie der Polizei unbedingt mit ob sich ein Or-tungssystem in Ihrem Fahrzeug befindet Mit einem solchen erhoumlhen sich naumlmlich die Chancen Ihr Fahr-zeug zuruumlckzubekommen
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Nach diesen ersten Schritten kontaktieren Sie umge-hend Ihre Versicherung und melden dieser den Dieb-stahl Ihrer Kfz
bdquoDies genuumlgt grundsaumltzlich telefonisch erhaumllt man nicht zeitnah ein entsprechendes Schadensformular sollte man die Meldung per Einschreiben wiederholen Schwie-rigkeiten kann es z B geben wenn nicht mehr alle Fahr-zeugschluumlssel vorhanden sind sich die Fahrzeugpapiere im Auto befunden haben oder man das Fahrzeug unver-sperrt abgestellt hatldquo
Auf die Frage ob vom Fahrzeughalter Fehler bei der Schadensmeldung begangen werden koumlnnen antwortet Susanne Walter
bdquoDer Halter des Fahrzeugs bzw der Versicherungsneh-mer (das muss nicht zwingend dieselbe Person sein) sollte unverzuumlglich die Polizei sowie die Fahrzeugteilver-sicherung (Teilkasko) informieren Der groumlszligte Fehler ist neben einer unterlassenen oder verspaumlteten Meldung bei der Polizei wenn in der Schadensmeldung bewusst oder fahrlaumlssig falsche Angaben gemacht werden Weiszlig man etwas nicht (mehr) genau sollte man dies kennt-lich machenldquo
Grundsaumltzlich haben Sie maximal eine Woche Zeit um sowohl Ihre Haftpflicht- als auch Ihre Kaskoversicherung uumlber den Diebstahl zu informieren Falls es sich bei Ihrem Fahrzeug um ein finanziertes Fahrzeug handelt sollten Sie zudem umgehend auch die kreditgebende Bank bzw die zustaumlndige Leasinggesellschaft uumlber den Diebstahl in Kenntnis setzen
Susanne Walter Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht
Ob Sie Ihr Fahrzeug wiederbekommen laumlsst sich pau-schal nicht beantworten
bdquoSie fahren aber besser wenn Sie den Diebstahl fruumlh be-merken melden und anzeigen Wenn Sie das Verschwin-den Ihres Kfz erst nach einer Woche bemerken dann stehen die Chancen eher schlecht dass Sie Ihren Wagen zuruumlckbekommenldquo
Taucht Ihr Fahrzeug innerhalb eines Monats wieder auf sind Sie verpflichtet es zuruumlckzunehmen Nach Ablauf die-ser Frist bezahlt die Teilkaskoversicherung Ihnen den ak-tuellen Zeitwert Ihres Fahrzeugs abzuumlglich der vertraglich festgelegten Selbstbeteiligung Handelt es sich bei Ihrem Fahrzeug um ein relativ neues Auto haben Sie mit der Neuwertentschaumldigungs-Klausel Chancen darauf den tat-saumlchlichen Kaufpreis von der Versicherung ersetzt zu be-kommen
Harald Schmidt Kriminaloberrat bei der Polizei
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Naumlheres dazu weiszlig Anwaumlltin Susanne Walter
bdquoNach sect 14 des Versicherungsvertragsgesetzes (VVG) ist eine Geldleistung faumlllig wenn die notwendigen Er-mittlungen abgeschlossen sind Dauern diese laumlnger als einen Monat kann der Versicherungsnehmer eine Abschlagszahlung in Houmlhe der voraussichtlichen Versi-cherungsleistung verlangen Dies gilt aber nur wenn er selbst die Verzoumlgerung nicht durch fehlende Angaben etc verschuldet hat Ist dies der Fall laumluft die Monats-frist erst ab dem Zeitpunkt in dem seitens des Versiche-rungsnehmers alles Noumltige getan wurdeldquo
Susanne Walter Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht
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Werden lediglich Teile des Fahrzeugs gestohlen bezahlt die (Teil-)Kaskoversicherung auch den Zeitwert dieser
Achtung Dies gilt jedoch nur fuumlr fest verbaute ndash wie zum Beispiel Radios ndash und nicht bewegliche Teile im Fahrzeug wie etwa im Auto liegen gelassene Laptops Daher emp-fiehlt es sich bei nachtraumlglich eingebauten Teilen immer die Quittung aufzubewahren um im Ernstfall den Wert des gestohlenen Teils nachweisen zu koumlnnen Beim Dieb-stahl von Autoteilen kommt die (Teil-)Kaskoversicherung uumlbrigens auch auf den durch den Diebstahl am Fahrzeug verursachten Schaden auf ndash dies gilt auch fuumlr versuchten Diebstahl Schwierig wird hierbei jedoch die Abgrenzung zu Vandalismus Und diesen deckt nur die Kasko- nicht jedoch die Teilkaskoversicherung ab Letztere kommt je-doch fuumlr durch versuchten Diebstahl entstandene Schauml-den auf In einigen Faumlllen kann das Hinzuziehen eines Anwalts sinnvoll sein
Grundsaumltzlich raumlt Susanne Walter
bdquoSpaumltestens wenn die Versicherung den Diebstahlscha-den ablehnt oder die Zahlung wegen angeblicher Ob-liegenheitsverletzung kuumlrzt oder komplett verweigert sollte man sich durch einen auf das Versicherungsrecht spezialisierten Rechtsanwalt beraten lassen Selbstver-staumlndlich kann man sich auch bereits im Vorfeld beim Ausfuumlllen des Schadensformulars helfen lassenldquo
Welche Unterlagen muumlssen dem Anwalt vorgelegt wer-den um den Schaden in der Teilkaskoversicherung beur-teilen zu koumlnnen
bdquoDer Anwalt benoumltigt die vollstaumlndigen Versicherungs-unterlagen (Versicherungsschein allgemeine Versiche-rungsbedingungen) sowie den vollstaumlndigen Schriftver-kehr mit der Versicherung bezuumlglich des Diebstahls
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Liegen dem Versicherungsnehmer nicht (mehr) alle Un-terlagen vor koumlnnen diese bei der Versicherung ange-fordert werden Weiterhin sollte das Aktenzeichen des polizeilichen Ermittlungsverfahrens mitgeteilt werden Sollte bereits ein Gutachten uumlber den Wert des gestoh-lenen Fahrzeugs gemacht worden sein ist auch dieses zum Beratungstermin mitzubringenldquo
Ortungssysteme erhoumlhen die Chancen dass Sie Ihr Fahrzeug wiederbekommen
Laut Polizei werden Fahrzeuge mit Ortungssystem eher wiedergefunden als solche ohne Dies bestaumltigt auch Joumlrg Kirst vom ADAC Dabei gibt es unterschiedliche Sys-teme die heute in Fahrzeugen zum Einsatz kommen GPS-Systeme sind mit einem Geo-Tracker ausgestattet Dies ermoumlglicht sie anzusteuern wenn das damit aus-gestattete Fahrzeug unsachgemaumlszlig entfernt wird Dabei unterscheidet man zwischen aktiven und passiven Sys-temen Letztere funken nicht immer von selber man kann sie jedoch anfunken um Informationen uumlber den aktuellen Fahrzeugstandort zu erhalten
Was spannend klingt erweist sich jedoch nicht in jedem Fall als sinnvoll Eine Frage bleibt naumlmlich immer offen Wer verfolgt das Auto
bdquoFuumlr ein klassisches durchschnittliches Auto wird sich naumlmlich keine Polizei dieser Welt die Muumlhe machen und eine Verfolgung anstreben Selbstverstaumlndlich koumlnnen Sie als Fahrzeughalter dieses System nutzen jedoch muumlssten Sie dem gestohlenen Fahrzeug hinterherfahren und es zuruumlckholen Die Daten koumlnnen Sie an die Polizei weiterleiten mehr wird nicht passierenldquo
Joumlrg Kirst Technik-Experte beim ADAC
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Als sinnvoll betrachtet Kirst derlei Systeme demnach nur bei Fahrzeu-gen mit einem sehr hohen Wert wie etwa Luxuskarossen oder Old-timer bei denen ein entsprechender Verfolgungsanspruch herrscht ndash sprich die Polizei sie auch verfolgen wird Zwei ausschlaggebende Faktoren hierfuumlr sind ein hoher Wiedererkennungswert und ein eben-solcher Versicherungswert
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Wie eingangs bereits erklaumlrt handelt es sich bei Key-less-Systemen um einen besonderen Risikofaktor der Diebstahlsicherheit Zu diesem Schluss kommt auch Joumlrg Kirst vom ADAC In einer Untersuchung vom ADAC (2016) heiszligt es
bdquoAutos mit dem Komfort-Schlieszligsystem bdquoKeylessldquo sind deutlich leichter zu stehlen als Fahrzeuge mit normalem Funkschluumlsselldquo
Doch warum ist das so Und warum zeigen sich Key-less-Systeme als noch unsicherer als herkoumlmmliche Funkfernbedienungen Auch das erklaumlrt Joumlrg Kirst
bdquoBeim Keyless-System schlieszligen Sie Ihr Auto ab Ihr Au-toschluumlssel sendet regelmaumlszligig ein Signal zu Ihrem Auto Das heiszligt Auto und Autoschluumlssel kommunizieren im-mer Dies tun sie auch auf laumlngeren Strecken Sie kom-munizieren also auch miteinander wenn das Auto oder der dazugehoumlrige Schluumlssel nicht in der Naumlhe sind
Das Auto ist also nicht mehr in Sichtweite Waumlhrend Sie Ihren Autoschluumlssel in der Tasche tragen naumlhert sich Ihnen eine unbekannte Person mit einer Tasche in der sich ein Transponder befindet Dieser Transpon-der nimmt die Signale ihres Schluumlssels auf und leitet sie weiter bis zu ihrem Auto wo ebenfalls eine Person mit einem Transponder bereitsteht Bei erfolgreicher Uumlbertragung oumlffnet sich die Autotuumlr und der Dieb hat die Moumlglichkeit sich mit dem Fahrzeug zu entfernen Er kann solange mit dem Auto fahren bis der Kraftstoff verbraucht ist oder er tankt mit laufendem Motor nach
Keyless-Systeme als Achilles-Ferse der Diebstahlsicherheit
Joumlrg Kirst Technik-Experte beim ADAC
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Damit hat er das Auto entwendet ohne dass eine Alarm-anlage oder eines Sicherungssystems angesprungen waumlre Eine Moumlglichkeit dem entgegenzuwirken gibt es nicht Selbst zu Hause auf der Flurgarderobe liegend kann der Schluumlssel von jemandem vor der Haustuumlr ange-zapft werden () Daher die Empfehlung dieses System nicht zu kaufenldquo
Selbstverstaumlndlich sind die Fahrzeughersteller uumlber diese Kritik an ihrem Komfortsystem Keyless alles andere als gluumlcklich Das veranlasst sie einerseits zur Verteidigung ihres Systems und andererseits auch zu Verbesserungen daran So zum Beispiel geschehen bei Mercedes-Benz
bdquoUnter bestimmten Umstaumlnden (die bdquoTaumlterldquo muumlssen in unmittelbarer Naumlhe zum Schluumlssel bzw zum Fahrzeug sein) kann mit dem entsprechenden technischen Equip-ment das Funksignal zwischen Schuumlssel und Fahrzeug verlaumlngert werden Aktuelle Keyless-Go-Schluumlssel bieten aber die Option durch zweimaliges Druumlcken auf die Ver-riegeln-Taste am Schluumlssel die Keyless-Go-Funktion aus-zuschalten Dies wird durch kurzes aufleuchten der LED (zwei kurze und ein langer Flash) am Schluumlssel quittiert Damit ist das System auch per Reichweitenverlaumlngerer nicht mehr kompromittierbar Jede weitere Tastenbetauml-tigung am Schluumlssel aktiviert die Keyless-Go-Funktion wiederldquo
beruhigt Ralf Stadelmaier von Global Communications Mercedes-Benz Cars So laumlsst sich auf relativ einfache Weise das Sicherheitsrisiko von Keyless-Go-Systemen deutlich minimieren
Ralf Stadelmaier von Global Communications Mercedes-Benz Cars
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Versicherungen und Autodiebstahl ndash wer haftet fuumlr ein gestohlenes Auto
Die gesetzlich vorgeschriebene Kfz-Haftpflichtversiche-rung haftet bekanntermaszligen nur fuumlr Schaumlden Dritter Da-her ist eine (Teil-)Kaskoversicherung zu empfehlen Die-se deckt naumlmlich auch Autodiebstaumlhle ab Doch auch hier gibt es Ausnahmen bdquoDer Versicherungsnehmer bzw Fah-rer darf die Entwendung des Fahrzeugs nicht grob fahr-laumlssig herbeifuumlhren Wird etwa der Schluumlssel im Fahrzeug stecken gelassen oder die Tuumlren nicht abgeschlossen be-gruumlndet dies den Vorwurf der groben Fahrlaumlssigkeit Der Versicherungsnehmer kann so ganz oder teilweise seinen Versicherungsschutz verlierenldquo erklaumlrt Frank Baumlrnhof von der CosmosDirekt
Die Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht Susanne Walter geht noch weiter ins Detail
bdquoBei grober Fahrlaumlssigkeit kann die Versicherung je nach Vertrag berechtigt sein die Leistungen entsprechend dem Grad der groben Fahrlaumlssigkeit bis hin zur kompletten Zahlungsverweigerung zu kuumlrzen In manchen Vertraumlgen ist der Einwand der groben Fahrlaumlssigkeit ausgeschlos-sen sodass diese uumlberhaupt nicht schadetGrob fahrlaumlssig handelt ein Versicherungsnehmer der die erforderliche Sorgfalt in besonders hohem Maszlige verletzt Bei dieser Frage treffen die Gerichte je nach speziellem Fall immer Einzelfallentscheidungen So kann beispielsweise grobe Fahrlaumlssigkeit vorliegen wenn man den Diebstahl durch unachtsamen Umgang mit dem Schluumlssel ermoumlg-licht Entschieden wurde dies z B fuumlr den Fall des Ein-wurfs des Schluumlssels in den Briefkasten einer Werkstatt Weiterhin wurde es als grob fahrlaumlssig gesehen wenn die
Susanne Walter Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht im Interview
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Fahrzeugschluumlssel in einer Jackentasche gelassen wurden die unbe-aufsichtigt in einer Gaststaumltte aufgehaumlngt wird Ein Beispiel fuumlr grobe Fahrlaumlssigkeit ist auch das Steckenlassen der Schluumlssel im Zuumlndschloss in einer Tankstelle waumlhrend des Bezahlensldquo
Der Abstellort des Fahrzeugs spielt hingegen in der Regel keine Rolle Wichtig bleibt aber Ihr Fahrzeug ordnungsgemaumlszlig abzuschlieszligen und auch alle sonstigen Sicherungen ndash wie zum Beispiel das Einrasten des Lenkradschlosses ndash zu aktivieren Dasselbe gilt auch fuumlr geliehene Fahr-zeuge wenn diese (teil-)kaskoversichert sind
Falls Sie eine (Teil-)Kaskoversicherung besitzen sollten Sie daher nach einem Diebstahl nicht nur die Polizei sondern auch Ihre Versicherung informieren Bei dieser fuumlllen Sie dann eine Schadenanzeige vollstaumln-dig und wahrheitsgemaumlszlig aus und haumlndigen ihr alle Originalschluumlssel und Fahrzeugunterlagen (Kaufrechnung sonstige Rechnungen TUumlV-Berich-te) aus Dann kann das Fahrzeug abgemeldet werden Grundsaumltzlich ist der Fahrzeughalter in der Beweispflicht das heiszligt er muss belegen dass der Diebstahl auch tatsaumlchlich stattgefunden hat
bdquoNormalerweise muss man wenn man in einem Prozess einen Anspruch gegen einen anderen geltend machen moumlchte vollumfaumlnglich beweisen dass man diesen Anspruch auch hat Im Falle einer Diebstahlsversiche-rung waumlre es natuumlrlich sehr schwierig komplett nachzuweisen dass es sich tatsaumlchlich um einen Diebstahl handelt weil man dies eigentlich nur koumlnnte wenn der Dieb gefasst wird oder der Diebstahl von Zeugen be-obachtet wurde (denn nur dann ist mit Sicherheit klar dass es Diebstahl war) Aus diesem Grund gibt die Rechtsprechung dem Versicherungs-nehmer Beweiserleichterungen sodass der Versicherungsnehmer den Diebstahl nicht vollstaumlndig beweisen sondern zunaumlchst nur den Beweis fuumlr das aumluszligere Bild eines Diebstahls erbringen muss Bewiesen werden muumlsste im Zweifel also dass sich das Fahrzeug vor dem Diebstahl am entsprechenden Ort befand Der vorgetragene Sachverhalt muss mit hin-reichender Wahrscheinlichkeit auf einen Diebstahl schlieszligen lassen Die Versicherung hat hierauf die Moumlglichkeit Tatsachen darzulegen die mit
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erheblicher Wahrscheinlichkeit auf die Vortaumluschung eines Diebstahls hindeuten Gelingt dies der Versicherung muss der Versicherungsneh-mer im Anschluss dann doch den Vollbeweis erbringen dass tatsaumlchlich ein Diebstahl stattgefunden hatldquo
Auf die Frage wann der Fahrzeughalter Zeugen benoumltigt antwortet sie
bdquoZeugen sind in Diebstahlsfaumlllen im Fall des Bestreitens durch die Ver-sicherung zum Beispiel notwendig dafuumlr dass das Fahrzeug ordnungs-gemaumlszlig abgestellt und spaumlter nicht mehr aufgefunden wurde Sind keine Zeugen vorhanden kann der Versicherungsnehmer auch durch das Ge-richt angehoumlrt werden Ansonsten werden Zeugen fuumlr alle Faumllle benoumltigt in denen der Versicherungsnehmer gewisse bestrittene Tatsachen be-weisen muss oder die Versicherung Einwendungen macht die entkraumlftet werden muumlssenldquo
Fuumlr einen reibungslosen Ablauf sowie zur Unterstreichung Ihrer Glaub-wuumlrdigkeit ist es uumlberaus wichtig dass Sie wahrheitsgemaumlszlige und voll-staumlndige Angaben zum Abstellort zur Abstellzeit und zum Zeitpunkt des Nichtwiederauffindens zur Sicherung des Fahrzeugs zum Kilometerstand vor dem Diebstahl zu eventuellen Vorschaumlden und zum Zustand des Fahrzeugs sowie ggf zu sonstigen Fragen des Versicherers machen Dies verhindert das Auftreten von Problemen sowie von Verzoumlgerungen und unterstreicht zudem dass der Diebstahl Ihres Fahrzeugs auch tatsaumlchlich stattgefunden hat Denn so Frank Baumlrnhof von der CosmosDirekt
bdquoLaumlsst der Versicherungsnehmer bzw Fahrer das Fahrzeug ungesichert zuruumlck oder macht bei der Schadenmeldung falsche und unvollstaumlndige Angaben riskiert er seinen Versicherungsschutz Dies gilt auch wenn sich aus seinen Angaben oder den eingereichten Unterlagen Widerspruuml-che ergebenldquo
Gut zu wissen Die Beitragshoumlhe wird unter anderem vom Fahrzeugtyp sowie von der Diebstahlhaumlufigkeit in Ihrer Region beeinflusst Diese wirkt sich naumlmlich wiederum auf die Regionalklassen aus welche zu den zahlreichen Tarifmerkmalen zur Berechnung des Versicherungs-beitrages zaumlhlen
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Das muumlssen Sie beachten wenn Ihr Fahrzeugim Ausland gestohlen wird
Besonders aumlrgerlich ist ein Fahrzeugdiebstahl im Ausland In diesem Fall empfiehlt Harald Schmidt von der Polizei umgehend die allgemein guumlltige Nummer 112 zu waumlhlen um den Diebstahl zu melden Stellen Sie dann unverzuumlg-lich vor Ort Strafanzeige und warten Sie damit nicht bis zu Ihrer Ruumlckkehr nach Deutschland
Daruumlber hinaus sollten Sie auch Ihre Versicherung umge-hend uumlber den Diebstahl informieren Grundsaumltzlich ge-hen Sie dabei genauso vor wie bei einem Fahrzeugdieb-stahl im Inland
Dieses Vorgehen wird auch beim Diebstahl eines Mietwa-gens empfohlen Informieren Sie zusaumltzlich zur Polizei in diesem Fall auch den Vermieter des Fahrzeugs umge-hend Auszligerdem empfiehlt Frank Baumlrnhof Folgendes
bdquoMieter sollten darauf achten dass fuumlr das Mietfahrzeug eine Vollkaskoversicherung besteht Diese schlieszligt im Re-gelfall die Teilkaskoversicherung gegen Diebstahl ein Im Falle eines Diebstahls uumlbernimmt der Vermieter die Ab-wicklung mit dem Versicherer Der Mieter hat dabei ledig-lich Mitwirkungspflichtenldquo
So sind Sie im Ernstfall optimal gegen alle moumlglichen Un-annehmlichkeiten geschuumltzt Vor Reisen ins Ausland raumlt Frank Baumlrnhof auch zum Abschluss eines Schutzbriefes denn dieser uumlbernimmt die Kosten eines Mietwagens bis zu einem vereinbarten Betrag
Frank Baumlrnhof von der CosmosDirekt
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Fazit Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zum Thema Autodiebstahl
Autodiebstahl koumlnnen Sie als Fahrzeughalter nie hun-dertprozentig verhindern Nichtsdestotrotz haben Sie die Moumlglichkeit dieses Risiko deutlich zu senken Beherzigen Sie die Tipps und Ratschlaumlge von Polizei sowie Versiche-rungen und Automobilclubs und schuumltzen Sie Ihr Auto auf diese Weise effektiv vor Diebstahl
Hier finden Sie weitere Informationen
Das Faltblatt bdquoBremsen Sie Diebe rechtzeitig ausldquo der Po-lizei bietet Tipps wie Sie Ihr Kfz sicherer machen koumlnnen
Weitere Hinweise sind im Internet unter Polizei Beratung erhaumlltlich Diese Webpraumlsenz stellt Ihnen u a Informa-tionen uumlber den aktuellen Entwicklungsstand von Dieb-stahlsicherungen sowie ein Herstellerverzeichnis fuumlr alle erwaumlhnten Diebstahlsicherungen zur Verfuumlgung Ansons-ten kann Ihnen jede (Kriminal-)Polizeiliche Beratungsstel-le weitere Informationen zukommen lassen
Weiterfuumlhrende Infos gibt es auch auf der Website vom ADAC Nutzbringende Informationen uumlber Autodiebstahl-praumlvention finden Sie zudem auch hier (bdquoKeylessldquo-Unter-suchung Praktische Tipps Satellitenortung)
Statistiken zum Thema Autodiebstahl entnehmen Sie dem Bericht der GDV
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Verhaltensregeln beim Verlassen des Fahrzeugs
bei jedem Stopp den Autoschluumlssel abziehen die Wegfahrsperre aktivieren und das Lenkradschloss einrasten lassen
Tuumlren Fenster Schiebedach und Kofferraum immer verschlieszligen
Tankdeckel bzw -klappe ebenfalls abschlieszligen um einem Benzin-diebstahl vorzubeugen
Wertgegenstaumlnde wie Mobiltelefone oder Navigationsgeraumlte nicht im Fahrzeug liegen lassen
abnehmbare Bedienteile Halterungen fuumlr das Navigationsgeraumlt und andere Dinge entfernen die auf das Vorhandensein von Wert-gegenstaumlnden schlieszligen lassen
Fahrzeuge moumlglichst auf bewachten oder zumindest auf gut be-leuchteten und einsehbaren Parkplaumltzen abstellen
insbesondere hochwertige Fahrzeuge weder am Straszligenrand noch in ungesicherten Carports parken sondern in einer Garage
mechanische Sicherungen wie Parkkralle Gangschaltungssperre und Lenkradsperre nutzen
verfuumlgt das Fahrzeug uumlber eine Diebstahlwarnanlage diese in Be-trieb nehmen
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beim Verschlieszligen der Tuumlren mit einer Funkfernbedienung stets
das optische Signal abwarten um sicher sein zu koumlnnen dass das Funksignal nicht durch Funkblocker gestoumlrt wurde
Ersatzschluumlssel niemals am oder im Fahrzeug deponieren
Fahrzeuge mit Keyless-Komfortsystem durch zusaumltzliche Maszlig-nahmen wie Aluminiumhuumlllenschuumltzen um das Funksignal abzu-schirmen
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Checkliste zum Verhalten beim Autodiebstahl
Diebstahl pruumlfen und zuerst bei der Polizei nachfragen ob das Fahrzeug eventuell abgeschleppt wurde
Diebstahlanzeige bei der Polizei vornehmen
Kfz-Versicherung benachrichtigen
Diebstahlsanzeige ggf bei anderen Versicherungen oder Instanzen wie einem Leasinggeber melden
gestohlenes Fahrzeug beim Straszligenverkehrsamt umgehend abmelden
bei Bedarf EC- und Kreditkarten oder Mobiltelefone sperren lassen falls diese im Auto zuruumlckgelassen wurden
Dokumente fuumlr die Schadensregulierung zusammenstellen
Abmeldebescheinigung der ZulassungsstelleSchadensanzeigeFahrzeugbriefKaufrechnungentwerteter Fahrzeugschein ggf Rechnungen von Rechnungen von Reparaturen
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Impressum
AutoScout24 GmbHDingolfinger Str 1-15D-81673 Muumlnchen
infoautoscout24deTel 089 - 444 561 666
wwwautoscout24de
Bildernachweis
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Nach diesen ersten Schritten kontaktieren Sie umge-hend Ihre Versicherung und melden dieser den Dieb-stahl Ihrer Kfz
bdquoDies genuumlgt grundsaumltzlich telefonisch erhaumllt man nicht zeitnah ein entsprechendes Schadensformular sollte man die Meldung per Einschreiben wiederholen Schwie-rigkeiten kann es z B geben wenn nicht mehr alle Fahr-zeugschluumlssel vorhanden sind sich die Fahrzeugpapiere im Auto befunden haben oder man das Fahrzeug unver-sperrt abgestellt hatldquo
Auf die Frage ob vom Fahrzeughalter Fehler bei der Schadensmeldung begangen werden koumlnnen antwortet Susanne Walter
bdquoDer Halter des Fahrzeugs bzw der Versicherungsneh-mer (das muss nicht zwingend dieselbe Person sein) sollte unverzuumlglich die Polizei sowie die Fahrzeugteilver-sicherung (Teilkasko) informieren Der groumlszligte Fehler ist neben einer unterlassenen oder verspaumlteten Meldung bei der Polizei wenn in der Schadensmeldung bewusst oder fahrlaumlssig falsche Angaben gemacht werden Weiszlig man etwas nicht (mehr) genau sollte man dies kennt-lich machenldquo
Grundsaumltzlich haben Sie maximal eine Woche Zeit um sowohl Ihre Haftpflicht- als auch Ihre Kaskoversicherung uumlber den Diebstahl zu informieren Falls es sich bei Ihrem Fahrzeug um ein finanziertes Fahrzeug handelt sollten Sie zudem umgehend auch die kreditgebende Bank bzw die zustaumlndige Leasinggesellschaft uumlber den Diebstahl in Kenntnis setzen
Susanne Walter Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht
Ob Sie Ihr Fahrzeug wiederbekommen laumlsst sich pau-schal nicht beantworten
bdquoSie fahren aber besser wenn Sie den Diebstahl fruumlh be-merken melden und anzeigen Wenn Sie das Verschwin-den Ihres Kfz erst nach einer Woche bemerken dann stehen die Chancen eher schlecht dass Sie Ihren Wagen zuruumlckbekommenldquo
Taucht Ihr Fahrzeug innerhalb eines Monats wieder auf sind Sie verpflichtet es zuruumlckzunehmen Nach Ablauf die-ser Frist bezahlt die Teilkaskoversicherung Ihnen den ak-tuellen Zeitwert Ihres Fahrzeugs abzuumlglich der vertraglich festgelegten Selbstbeteiligung Handelt es sich bei Ihrem Fahrzeug um ein relativ neues Auto haben Sie mit der Neuwertentschaumldigungs-Klausel Chancen darauf den tat-saumlchlichen Kaufpreis von der Versicherung ersetzt zu be-kommen
Harald Schmidt Kriminaloberrat bei der Polizei
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Naumlheres dazu weiszlig Anwaumlltin Susanne Walter
bdquoNach sect 14 des Versicherungsvertragsgesetzes (VVG) ist eine Geldleistung faumlllig wenn die notwendigen Er-mittlungen abgeschlossen sind Dauern diese laumlnger als einen Monat kann der Versicherungsnehmer eine Abschlagszahlung in Houmlhe der voraussichtlichen Versi-cherungsleistung verlangen Dies gilt aber nur wenn er selbst die Verzoumlgerung nicht durch fehlende Angaben etc verschuldet hat Ist dies der Fall laumluft die Monats-frist erst ab dem Zeitpunkt in dem seitens des Versiche-rungsnehmers alles Noumltige getan wurdeldquo
Susanne Walter Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht
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Werden lediglich Teile des Fahrzeugs gestohlen bezahlt die (Teil-)Kaskoversicherung auch den Zeitwert dieser
Achtung Dies gilt jedoch nur fuumlr fest verbaute ndash wie zum Beispiel Radios ndash und nicht bewegliche Teile im Fahrzeug wie etwa im Auto liegen gelassene Laptops Daher emp-fiehlt es sich bei nachtraumlglich eingebauten Teilen immer die Quittung aufzubewahren um im Ernstfall den Wert des gestohlenen Teils nachweisen zu koumlnnen Beim Dieb-stahl von Autoteilen kommt die (Teil-)Kaskoversicherung uumlbrigens auch auf den durch den Diebstahl am Fahrzeug verursachten Schaden auf ndash dies gilt auch fuumlr versuchten Diebstahl Schwierig wird hierbei jedoch die Abgrenzung zu Vandalismus Und diesen deckt nur die Kasko- nicht jedoch die Teilkaskoversicherung ab Letztere kommt je-doch fuumlr durch versuchten Diebstahl entstandene Schauml-den auf In einigen Faumlllen kann das Hinzuziehen eines Anwalts sinnvoll sein
Grundsaumltzlich raumlt Susanne Walter
bdquoSpaumltestens wenn die Versicherung den Diebstahlscha-den ablehnt oder die Zahlung wegen angeblicher Ob-liegenheitsverletzung kuumlrzt oder komplett verweigert sollte man sich durch einen auf das Versicherungsrecht spezialisierten Rechtsanwalt beraten lassen Selbstver-staumlndlich kann man sich auch bereits im Vorfeld beim Ausfuumlllen des Schadensformulars helfen lassenldquo
Welche Unterlagen muumlssen dem Anwalt vorgelegt wer-den um den Schaden in der Teilkaskoversicherung beur-teilen zu koumlnnen
bdquoDer Anwalt benoumltigt die vollstaumlndigen Versicherungs-unterlagen (Versicherungsschein allgemeine Versiche-rungsbedingungen) sowie den vollstaumlndigen Schriftver-kehr mit der Versicherung bezuumlglich des Diebstahls
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Liegen dem Versicherungsnehmer nicht (mehr) alle Un-terlagen vor koumlnnen diese bei der Versicherung ange-fordert werden Weiterhin sollte das Aktenzeichen des polizeilichen Ermittlungsverfahrens mitgeteilt werden Sollte bereits ein Gutachten uumlber den Wert des gestoh-lenen Fahrzeugs gemacht worden sein ist auch dieses zum Beratungstermin mitzubringenldquo
Ortungssysteme erhoumlhen die Chancen dass Sie Ihr Fahrzeug wiederbekommen
Laut Polizei werden Fahrzeuge mit Ortungssystem eher wiedergefunden als solche ohne Dies bestaumltigt auch Joumlrg Kirst vom ADAC Dabei gibt es unterschiedliche Sys-teme die heute in Fahrzeugen zum Einsatz kommen GPS-Systeme sind mit einem Geo-Tracker ausgestattet Dies ermoumlglicht sie anzusteuern wenn das damit aus-gestattete Fahrzeug unsachgemaumlszlig entfernt wird Dabei unterscheidet man zwischen aktiven und passiven Sys-temen Letztere funken nicht immer von selber man kann sie jedoch anfunken um Informationen uumlber den aktuellen Fahrzeugstandort zu erhalten
Was spannend klingt erweist sich jedoch nicht in jedem Fall als sinnvoll Eine Frage bleibt naumlmlich immer offen Wer verfolgt das Auto
bdquoFuumlr ein klassisches durchschnittliches Auto wird sich naumlmlich keine Polizei dieser Welt die Muumlhe machen und eine Verfolgung anstreben Selbstverstaumlndlich koumlnnen Sie als Fahrzeughalter dieses System nutzen jedoch muumlssten Sie dem gestohlenen Fahrzeug hinterherfahren und es zuruumlckholen Die Daten koumlnnen Sie an die Polizei weiterleiten mehr wird nicht passierenldquo
Joumlrg Kirst Technik-Experte beim ADAC
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Als sinnvoll betrachtet Kirst derlei Systeme demnach nur bei Fahrzeu-gen mit einem sehr hohen Wert wie etwa Luxuskarossen oder Old-timer bei denen ein entsprechender Verfolgungsanspruch herrscht ndash sprich die Polizei sie auch verfolgen wird Zwei ausschlaggebende Faktoren hierfuumlr sind ein hoher Wiedererkennungswert und ein eben-solcher Versicherungswert
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Wie eingangs bereits erklaumlrt handelt es sich bei Key-less-Systemen um einen besonderen Risikofaktor der Diebstahlsicherheit Zu diesem Schluss kommt auch Joumlrg Kirst vom ADAC In einer Untersuchung vom ADAC (2016) heiszligt es
bdquoAutos mit dem Komfort-Schlieszligsystem bdquoKeylessldquo sind deutlich leichter zu stehlen als Fahrzeuge mit normalem Funkschluumlsselldquo
Doch warum ist das so Und warum zeigen sich Key-less-Systeme als noch unsicherer als herkoumlmmliche Funkfernbedienungen Auch das erklaumlrt Joumlrg Kirst
bdquoBeim Keyless-System schlieszligen Sie Ihr Auto ab Ihr Au-toschluumlssel sendet regelmaumlszligig ein Signal zu Ihrem Auto Das heiszligt Auto und Autoschluumlssel kommunizieren im-mer Dies tun sie auch auf laumlngeren Strecken Sie kom-munizieren also auch miteinander wenn das Auto oder der dazugehoumlrige Schluumlssel nicht in der Naumlhe sind
Das Auto ist also nicht mehr in Sichtweite Waumlhrend Sie Ihren Autoschluumlssel in der Tasche tragen naumlhert sich Ihnen eine unbekannte Person mit einer Tasche in der sich ein Transponder befindet Dieser Transpon-der nimmt die Signale ihres Schluumlssels auf und leitet sie weiter bis zu ihrem Auto wo ebenfalls eine Person mit einem Transponder bereitsteht Bei erfolgreicher Uumlbertragung oumlffnet sich die Autotuumlr und der Dieb hat die Moumlglichkeit sich mit dem Fahrzeug zu entfernen Er kann solange mit dem Auto fahren bis der Kraftstoff verbraucht ist oder er tankt mit laufendem Motor nach
Keyless-Systeme als Achilles-Ferse der Diebstahlsicherheit
Joumlrg Kirst Technik-Experte beim ADAC
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Damit hat er das Auto entwendet ohne dass eine Alarm-anlage oder eines Sicherungssystems angesprungen waumlre Eine Moumlglichkeit dem entgegenzuwirken gibt es nicht Selbst zu Hause auf der Flurgarderobe liegend kann der Schluumlssel von jemandem vor der Haustuumlr ange-zapft werden () Daher die Empfehlung dieses System nicht zu kaufenldquo
Selbstverstaumlndlich sind die Fahrzeughersteller uumlber diese Kritik an ihrem Komfortsystem Keyless alles andere als gluumlcklich Das veranlasst sie einerseits zur Verteidigung ihres Systems und andererseits auch zu Verbesserungen daran So zum Beispiel geschehen bei Mercedes-Benz
bdquoUnter bestimmten Umstaumlnden (die bdquoTaumlterldquo muumlssen in unmittelbarer Naumlhe zum Schluumlssel bzw zum Fahrzeug sein) kann mit dem entsprechenden technischen Equip-ment das Funksignal zwischen Schuumlssel und Fahrzeug verlaumlngert werden Aktuelle Keyless-Go-Schluumlssel bieten aber die Option durch zweimaliges Druumlcken auf die Ver-riegeln-Taste am Schluumlssel die Keyless-Go-Funktion aus-zuschalten Dies wird durch kurzes aufleuchten der LED (zwei kurze und ein langer Flash) am Schluumlssel quittiert Damit ist das System auch per Reichweitenverlaumlngerer nicht mehr kompromittierbar Jede weitere Tastenbetauml-tigung am Schluumlssel aktiviert die Keyless-Go-Funktion wiederldquo
beruhigt Ralf Stadelmaier von Global Communications Mercedes-Benz Cars So laumlsst sich auf relativ einfache Weise das Sicherheitsrisiko von Keyless-Go-Systemen deutlich minimieren
Ralf Stadelmaier von Global Communications Mercedes-Benz Cars
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Versicherungen und Autodiebstahl ndash wer haftet fuumlr ein gestohlenes Auto
Die gesetzlich vorgeschriebene Kfz-Haftpflichtversiche-rung haftet bekanntermaszligen nur fuumlr Schaumlden Dritter Da-her ist eine (Teil-)Kaskoversicherung zu empfehlen Die-se deckt naumlmlich auch Autodiebstaumlhle ab Doch auch hier gibt es Ausnahmen bdquoDer Versicherungsnehmer bzw Fah-rer darf die Entwendung des Fahrzeugs nicht grob fahr-laumlssig herbeifuumlhren Wird etwa der Schluumlssel im Fahrzeug stecken gelassen oder die Tuumlren nicht abgeschlossen be-gruumlndet dies den Vorwurf der groben Fahrlaumlssigkeit Der Versicherungsnehmer kann so ganz oder teilweise seinen Versicherungsschutz verlierenldquo erklaumlrt Frank Baumlrnhof von der CosmosDirekt
Die Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht Susanne Walter geht noch weiter ins Detail
bdquoBei grober Fahrlaumlssigkeit kann die Versicherung je nach Vertrag berechtigt sein die Leistungen entsprechend dem Grad der groben Fahrlaumlssigkeit bis hin zur kompletten Zahlungsverweigerung zu kuumlrzen In manchen Vertraumlgen ist der Einwand der groben Fahrlaumlssigkeit ausgeschlos-sen sodass diese uumlberhaupt nicht schadetGrob fahrlaumlssig handelt ein Versicherungsnehmer der die erforderliche Sorgfalt in besonders hohem Maszlige verletzt Bei dieser Frage treffen die Gerichte je nach speziellem Fall immer Einzelfallentscheidungen So kann beispielsweise grobe Fahrlaumlssigkeit vorliegen wenn man den Diebstahl durch unachtsamen Umgang mit dem Schluumlssel ermoumlg-licht Entschieden wurde dies z B fuumlr den Fall des Ein-wurfs des Schluumlssels in den Briefkasten einer Werkstatt Weiterhin wurde es als grob fahrlaumlssig gesehen wenn die
Susanne Walter Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht im Interview
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Fahrzeugschluumlssel in einer Jackentasche gelassen wurden die unbe-aufsichtigt in einer Gaststaumltte aufgehaumlngt wird Ein Beispiel fuumlr grobe Fahrlaumlssigkeit ist auch das Steckenlassen der Schluumlssel im Zuumlndschloss in einer Tankstelle waumlhrend des Bezahlensldquo
Der Abstellort des Fahrzeugs spielt hingegen in der Regel keine Rolle Wichtig bleibt aber Ihr Fahrzeug ordnungsgemaumlszlig abzuschlieszligen und auch alle sonstigen Sicherungen ndash wie zum Beispiel das Einrasten des Lenkradschlosses ndash zu aktivieren Dasselbe gilt auch fuumlr geliehene Fahr-zeuge wenn diese (teil-)kaskoversichert sind
Falls Sie eine (Teil-)Kaskoversicherung besitzen sollten Sie daher nach einem Diebstahl nicht nur die Polizei sondern auch Ihre Versicherung informieren Bei dieser fuumlllen Sie dann eine Schadenanzeige vollstaumln-dig und wahrheitsgemaumlszlig aus und haumlndigen ihr alle Originalschluumlssel und Fahrzeugunterlagen (Kaufrechnung sonstige Rechnungen TUumlV-Berich-te) aus Dann kann das Fahrzeug abgemeldet werden Grundsaumltzlich ist der Fahrzeughalter in der Beweispflicht das heiszligt er muss belegen dass der Diebstahl auch tatsaumlchlich stattgefunden hat
bdquoNormalerweise muss man wenn man in einem Prozess einen Anspruch gegen einen anderen geltend machen moumlchte vollumfaumlnglich beweisen dass man diesen Anspruch auch hat Im Falle einer Diebstahlsversiche-rung waumlre es natuumlrlich sehr schwierig komplett nachzuweisen dass es sich tatsaumlchlich um einen Diebstahl handelt weil man dies eigentlich nur koumlnnte wenn der Dieb gefasst wird oder der Diebstahl von Zeugen be-obachtet wurde (denn nur dann ist mit Sicherheit klar dass es Diebstahl war) Aus diesem Grund gibt die Rechtsprechung dem Versicherungs-nehmer Beweiserleichterungen sodass der Versicherungsnehmer den Diebstahl nicht vollstaumlndig beweisen sondern zunaumlchst nur den Beweis fuumlr das aumluszligere Bild eines Diebstahls erbringen muss Bewiesen werden muumlsste im Zweifel also dass sich das Fahrzeug vor dem Diebstahl am entsprechenden Ort befand Der vorgetragene Sachverhalt muss mit hin-reichender Wahrscheinlichkeit auf einen Diebstahl schlieszligen lassen Die Versicherung hat hierauf die Moumlglichkeit Tatsachen darzulegen die mit
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erheblicher Wahrscheinlichkeit auf die Vortaumluschung eines Diebstahls hindeuten Gelingt dies der Versicherung muss der Versicherungsneh-mer im Anschluss dann doch den Vollbeweis erbringen dass tatsaumlchlich ein Diebstahl stattgefunden hatldquo
Auf die Frage wann der Fahrzeughalter Zeugen benoumltigt antwortet sie
bdquoZeugen sind in Diebstahlsfaumlllen im Fall des Bestreitens durch die Ver-sicherung zum Beispiel notwendig dafuumlr dass das Fahrzeug ordnungs-gemaumlszlig abgestellt und spaumlter nicht mehr aufgefunden wurde Sind keine Zeugen vorhanden kann der Versicherungsnehmer auch durch das Ge-richt angehoumlrt werden Ansonsten werden Zeugen fuumlr alle Faumllle benoumltigt in denen der Versicherungsnehmer gewisse bestrittene Tatsachen be-weisen muss oder die Versicherung Einwendungen macht die entkraumlftet werden muumlssenldquo
Fuumlr einen reibungslosen Ablauf sowie zur Unterstreichung Ihrer Glaub-wuumlrdigkeit ist es uumlberaus wichtig dass Sie wahrheitsgemaumlszlige und voll-staumlndige Angaben zum Abstellort zur Abstellzeit und zum Zeitpunkt des Nichtwiederauffindens zur Sicherung des Fahrzeugs zum Kilometerstand vor dem Diebstahl zu eventuellen Vorschaumlden und zum Zustand des Fahrzeugs sowie ggf zu sonstigen Fragen des Versicherers machen Dies verhindert das Auftreten von Problemen sowie von Verzoumlgerungen und unterstreicht zudem dass der Diebstahl Ihres Fahrzeugs auch tatsaumlchlich stattgefunden hat Denn so Frank Baumlrnhof von der CosmosDirekt
bdquoLaumlsst der Versicherungsnehmer bzw Fahrer das Fahrzeug ungesichert zuruumlck oder macht bei der Schadenmeldung falsche und unvollstaumlndige Angaben riskiert er seinen Versicherungsschutz Dies gilt auch wenn sich aus seinen Angaben oder den eingereichten Unterlagen Widerspruuml-che ergebenldquo
Gut zu wissen Die Beitragshoumlhe wird unter anderem vom Fahrzeugtyp sowie von der Diebstahlhaumlufigkeit in Ihrer Region beeinflusst Diese wirkt sich naumlmlich wiederum auf die Regionalklassen aus welche zu den zahlreichen Tarifmerkmalen zur Berechnung des Versicherungs-beitrages zaumlhlen
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Das muumlssen Sie beachten wenn Ihr Fahrzeugim Ausland gestohlen wird
Besonders aumlrgerlich ist ein Fahrzeugdiebstahl im Ausland In diesem Fall empfiehlt Harald Schmidt von der Polizei umgehend die allgemein guumlltige Nummer 112 zu waumlhlen um den Diebstahl zu melden Stellen Sie dann unverzuumlg-lich vor Ort Strafanzeige und warten Sie damit nicht bis zu Ihrer Ruumlckkehr nach Deutschland
Daruumlber hinaus sollten Sie auch Ihre Versicherung umge-hend uumlber den Diebstahl informieren Grundsaumltzlich ge-hen Sie dabei genauso vor wie bei einem Fahrzeugdieb-stahl im Inland
Dieses Vorgehen wird auch beim Diebstahl eines Mietwa-gens empfohlen Informieren Sie zusaumltzlich zur Polizei in diesem Fall auch den Vermieter des Fahrzeugs umge-hend Auszligerdem empfiehlt Frank Baumlrnhof Folgendes
bdquoMieter sollten darauf achten dass fuumlr das Mietfahrzeug eine Vollkaskoversicherung besteht Diese schlieszligt im Re-gelfall die Teilkaskoversicherung gegen Diebstahl ein Im Falle eines Diebstahls uumlbernimmt der Vermieter die Ab-wicklung mit dem Versicherer Der Mieter hat dabei ledig-lich Mitwirkungspflichtenldquo
So sind Sie im Ernstfall optimal gegen alle moumlglichen Un-annehmlichkeiten geschuumltzt Vor Reisen ins Ausland raumlt Frank Baumlrnhof auch zum Abschluss eines Schutzbriefes denn dieser uumlbernimmt die Kosten eines Mietwagens bis zu einem vereinbarten Betrag
Frank Baumlrnhof von der CosmosDirekt
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Fazit Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zum Thema Autodiebstahl
Autodiebstahl koumlnnen Sie als Fahrzeughalter nie hun-dertprozentig verhindern Nichtsdestotrotz haben Sie die Moumlglichkeit dieses Risiko deutlich zu senken Beherzigen Sie die Tipps und Ratschlaumlge von Polizei sowie Versiche-rungen und Automobilclubs und schuumltzen Sie Ihr Auto auf diese Weise effektiv vor Diebstahl
Hier finden Sie weitere Informationen
Das Faltblatt bdquoBremsen Sie Diebe rechtzeitig ausldquo der Po-lizei bietet Tipps wie Sie Ihr Kfz sicherer machen koumlnnen
Weitere Hinweise sind im Internet unter Polizei Beratung erhaumlltlich Diese Webpraumlsenz stellt Ihnen u a Informa-tionen uumlber den aktuellen Entwicklungsstand von Dieb-stahlsicherungen sowie ein Herstellerverzeichnis fuumlr alle erwaumlhnten Diebstahlsicherungen zur Verfuumlgung Ansons-ten kann Ihnen jede (Kriminal-)Polizeiliche Beratungsstel-le weitere Informationen zukommen lassen
Weiterfuumlhrende Infos gibt es auch auf der Website vom ADAC Nutzbringende Informationen uumlber Autodiebstahl-praumlvention finden Sie zudem auch hier (bdquoKeylessldquo-Unter-suchung Praktische Tipps Satellitenortung)
Statistiken zum Thema Autodiebstahl entnehmen Sie dem Bericht der GDV
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Verhaltensregeln beim Verlassen des Fahrzeugs
bei jedem Stopp den Autoschluumlssel abziehen die Wegfahrsperre aktivieren und das Lenkradschloss einrasten lassen
Tuumlren Fenster Schiebedach und Kofferraum immer verschlieszligen
Tankdeckel bzw -klappe ebenfalls abschlieszligen um einem Benzin-diebstahl vorzubeugen
Wertgegenstaumlnde wie Mobiltelefone oder Navigationsgeraumlte nicht im Fahrzeug liegen lassen
abnehmbare Bedienteile Halterungen fuumlr das Navigationsgeraumlt und andere Dinge entfernen die auf das Vorhandensein von Wert-gegenstaumlnden schlieszligen lassen
Fahrzeuge moumlglichst auf bewachten oder zumindest auf gut be-leuchteten und einsehbaren Parkplaumltzen abstellen
insbesondere hochwertige Fahrzeuge weder am Straszligenrand noch in ungesicherten Carports parken sondern in einer Garage
mechanische Sicherungen wie Parkkralle Gangschaltungssperre und Lenkradsperre nutzen
verfuumlgt das Fahrzeug uumlber eine Diebstahlwarnanlage diese in Be-trieb nehmen
40
beim Verschlieszligen der Tuumlren mit einer Funkfernbedienung stets
das optische Signal abwarten um sicher sein zu koumlnnen dass das Funksignal nicht durch Funkblocker gestoumlrt wurde
Ersatzschluumlssel niemals am oder im Fahrzeug deponieren
Fahrzeuge mit Keyless-Komfortsystem durch zusaumltzliche Maszlig-nahmen wie Aluminiumhuumlllenschuumltzen um das Funksignal abzu-schirmen
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Checkliste zum Verhalten beim Autodiebstahl
Diebstahl pruumlfen und zuerst bei der Polizei nachfragen ob das Fahrzeug eventuell abgeschleppt wurde
Diebstahlanzeige bei der Polizei vornehmen
Kfz-Versicherung benachrichtigen
Diebstahlsanzeige ggf bei anderen Versicherungen oder Instanzen wie einem Leasinggeber melden
gestohlenes Fahrzeug beim Straszligenverkehrsamt umgehend abmelden
bei Bedarf EC- und Kreditkarten oder Mobiltelefone sperren lassen falls diese im Auto zuruumlckgelassen wurden
Dokumente fuumlr die Schadensregulierung zusammenstellen
Abmeldebescheinigung der ZulassungsstelleSchadensanzeigeFahrzeugbriefKaufrechnungentwerteter Fahrzeugschein ggf Rechnungen von Rechnungen von Reparaturen
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S 06 copy tibor13 fotoliadeS 12 copy Mariusz Blach fotoliadeS 17 copy astrosystem fotoliadeS 22 copy Friedberg fotoliadeS 26 copy Rostislav Sedlacek fotoliadeS 28 copy Thomas fotoliadeS 30 copy Rawpixelcom fotoliadeS 33 copy Kurhan fotoliadeS 38 copy maho fotoliadeS 44 copy afishman64 fotoliade
Naumlheres dazu weiszlig Anwaumlltin Susanne Walter
bdquoNach sect 14 des Versicherungsvertragsgesetzes (VVG) ist eine Geldleistung faumlllig wenn die notwendigen Er-mittlungen abgeschlossen sind Dauern diese laumlnger als einen Monat kann der Versicherungsnehmer eine Abschlagszahlung in Houmlhe der voraussichtlichen Versi-cherungsleistung verlangen Dies gilt aber nur wenn er selbst die Verzoumlgerung nicht durch fehlende Angaben etc verschuldet hat Ist dies der Fall laumluft die Monats-frist erst ab dem Zeitpunkt in dem seitens des Versiche-rungsnehmers alles Noumltige getan wurdeldquo
Susanne Walter Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht
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Werden lediglich Teile des Fahrzeugs gestohlen bezahlt die (Teil-)Kaskoversicherung auch den Zeitwert dieser
Achtung Dies gilt jedoch nur fuumlr fest verbaute ndash wie zum Beispiel Radios ndash und nicht bewegliche Teile im Fahrzeug wie etwa im Auto liegen gelassene Laptops Daher emp-fiehlt es sich bei nachtraumlglich eingebauten Teilen immer die Quittung aufzubewahren um im Ernstfall den Wert des gestohlenen Teils nachweisen zu koumlnnen Beim Dieb-stahl von Autoteilen kommt die (Teil-)Kaskoversicherung uumlbrigens auch auf den durch den Diebstahl am Fahrzeug verursachten Schaden auf ndash dies gilt auch fuumlr versuchten Diebstahl Schwierig wird hierbei jedoch die Abgrenzung zu Vandalismus Und diesen deckt nur die Kasko- nicht jedoch die Teilkaskoversicherung ab Letztere kommt je-doch fuumlr durch versuchten Diebstahl entstandene Schauml-den auf In einigen Faumlllen kann das Hinzuziehen eines Anwalts sinnvoll sein
Grundsaumltzlich raumlt Susanne Walter
bdquoSpaumltestens wenn die Versicherung den Diebstahlscha-den ablehnt oder die Zahlung wegen angeblicher Ob-liegenheitsverletzung kuumlrzt oder komplett verweigert sollte man sich durch einen auf das Versicherungsrecht spezialisierten Rechtsanwalt beraten lassen Selbstver-staumlndlich kann man sich auch bereits im Vorfeld beim Ausfuumlllen des Schadensformulars helfen lassenldquo
Welche Unterlagen muumlssen dem Anwalt vorgelegt wer-den um den Schaden in der Teilkaskoversicherung beur-teilen zu koumlnnen
bdquoDer Anwalt benoumltigt die vollstaumlndigen Versicherungs-unterlagen (Versicherungsschein allgemeine Versiche-rungsbedingungen) sowie den vollstaumlndigen Schriftver-kehr mit der Versicherung bezuumlglich des Diebstahls
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Liegen dem Versicherungsnehmer nicht (mehr) alle Un-terlagen vor koumlnnen diese bei der Versicherung ange-fordert werden Weiterhin sollte das Aktenzeichen des polizeilichen Ermittlungsverfahrens mitgeteilt werden Sollte bereits ein Gutachten uumlber den Wert des gestoh-lenen Fahrzeugs gemacht worden sein ist auch dieses zum Beratungstermin mitzubringenldquo
Ortungssysteme erhoumlhen die Chancen dass Sie Ihr Fahrzeug wiederbekommen
Laut Polizei werden Fahrzeuge mit Ortungssystem eher wiedergefunden als solche ohne Dies bestaumltigt auch Joumlrg Kirst vom ADAC Dabei gibt es unterschiedliche Sys-teme die heute in Fahrzeugen zum Einsatz kommen GPS-Systeme sind mit einem Geo-Tracker ausgestattet Dies ermoumlglicht sie anzusteuern wenn das damit aus-gestattete Fahrzeug unsachgemaumlszlig entfernt wird Dabei unterscheidet man zwischen aktiven und passiven Sys-temen Letztere funken nicht immer von selber man kann sie jedoch anfunken um Informationen uumlber den aktuellen Fahrzeugstandort zu erhalten
Was spannend klingt erweist sich jedoch nicht in jedem Fall als sinnvoll Eine Frage bleibt naumlmlich immer offen Wer verfolgt das Auto
bdquoFuumlr ein klassisches durchschnittliches Auto wird sich naumlmlich keine Polizei dieser Welt die Muumlhe machen und eine Verfolgung anstreben Selbstverstaumlndlich koumlnnen Sie als Fahrzeughalter dieses System nutzen jedoch muumlssten Sie dem gestohlenen Fahrzeug hinterherfahren und es zuruumlckholen Die Daten koumlnnen Sie an die Polizei weiterleiten mehr wird nicht passierenldquo
Joumlrg Kirst Technik-Experte beim ADAC
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Als sinnvoll betrachtet Kirst derlei Systeme demnach nur bei Fahrzeu-gen mit einem sehr hohen Wert wie etwa Luxuskarossen oder Old-timer bei denen ein entsprechender Verfolgungsanspruch herrscht ndash sprich die Polizei sie auch verfolgen wird Zwei ausschlaggebende Faktoren hierfuumlr sind ein hoher Wiedererkennungswert und ein eben-solcher Versicherungswert
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Wie eingangs bereits erklaumlrt handelt es sich bei Key-less-Systemen um einen besonderen Risikofaktor der Diebstahlsicherheit Zu diesem Schluss kommt auch Joumlrg Kirst vom ADAC In einer Untersuchung vom ADAC (2016) heiszligt es
bdquoAutos mit dem Komfort-Schlieszligsystem bdquoKeylessldquo sind deutlich leichter zu stehlen als Fahrzeuge mit normalem Funkschluumlsselldquo
Doch warum ist das so Und warum zeigen sich Key-less-Systeme als noch unsicherer als herkoumlmmliche Funkfernbedienungen Auch das erklaumlrt Joumlrg Kirst
bdquoBeim Keyless-System schlieszligen Sie Ihr Auto ab Ihr Au-toschluumlssel sendet regelmaumlszligig ein Signal zu Ihrem Auto Das heiszligt Auto und Autoschluumlssel kommunizieren im-mer Dies tun sie auch auf laumlngeren Strecken Sie kom-munizieren also auch miteinander wenn das Auto oder der dazugehoumlrige Schluumlssel nicht in der Naumlhe sind
Das Auto ist also nicht mehr in Sichtweite Waumlhrend Sie Ihren Autoschluumlssel in der Tasche tragen naumlhert sich Ihnen eine unbekannte Person mit einer Tasche in der sich ein Transponder befindet Dieser Transpon-der nimmt die Signale ihres Schluumlssels auf und leitet sie weiter bis zu ihrem Auto wo ebenfalls eine Person mit einem Transponder bereitsteht Bei erfolgreicher Uumlbertragung oumlffnet sich die Autotuumlr und der Dieb hat die Moumlglichkeit sich mit dem Fahrzeug zu entfernen Er kann solange mit dem Auto fahren bis der Kraftstoff verbraucht ist oder er tankt mit laufendem Motor nach
Keyless-Systeme als Achilles-Ferse der Diebstahlsicherheit
Joumlrg Kirst Technik-Experte beim ADAC
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Damit hat er das Auto entwendet ohne dass eine Alarm-anlage oder eines Sicherungssystems angesprungen waumlre Eine Moumlglichkeit dem entgegenzuwirken gibt es nicht Selbst zu Hause auf der Flurgarderobe liegend kann der Schluumlssel von jemandem vor der Haustuumlr ange-zapft werden () Daher die Empfehlung dieses System nicht zu kaufenldquo
Selbstverstaumlndlich sind die Fahrzeughersteller uumlber diese Kritik an ihrem Komfortsystem Keyless alles andere als gluumlcklich Das veranlasst sie einerseits zur Verteidigung ihres Systems und andererseits auch zu Verbesserungen daran So zum Beispiel geschehen bei Mercedes-Benz
bdquoUnter bestimmten Umstaumlnden (die bdquoTaumlterldquo muumlssen in unmittelbarer Naumlhe zum Schluumlssel bzw zum Fahrzeug sein) kann mit dem entsprechenden technischen Equip-ment das Funksignal zwischen Schuumlssel und Fahrzeug verlaumlngert werden Aktuelle Keyless-Go-Schluumlssel bieten aber die Option durch zweimaliges Druumlcken auf die Ver-riegeln-Taste am Schluumlssel die Keyless-Go-Funktion aus-zuschalten Dies wird durch kurzes aufleuchten der LED (zwei kurze und ein langer Flash) am Schluumlssel quittiert Damit ist das System auch per Reichweitenverlaumlngerer nicht mehr kompromittierbar Jede weitere Tastenbetauml-tigung am Schluumlssel aktiviert die Keyless-Go-Funktion wiederldquo
beruhigt Ralf Stadelmaier von Global Communications Mercedes-Benz Cars So laumlsst sich auf relativ einfache Weise das Sicherheitsrisiko von Keyless-Go-Systemen deutlich minimieren
Ralf Stadelmaier von Global Communications Mercedes-Benz Cars
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Versicherungen und Autodiebstahl ndash wer haftet fuumlr ein gestohlenes Auto
Die gesetzlich vorgeschriebene Kfz-Haftpflichtversiche-rung haftet bekanntermaszligen nur fuumlr Schaumlden Dritter Da-her ist eine (Teil-)Kaskoversicherung zu empfehlen Die-se deckt naumlmlich auch Autodiebstaumlhle ab Doch auch hier gibt es Ausnahmen bdquoDer Versicherungsnehmer bzw Fah-rer darf die Entwendung des Fahrzeugs nicht grob fahr-laumlssig herbeifuumlhren Wird etwa der Schluumlssel im Fahrzeug stecken gelassen oder die Tuumlren nicht abgeschlossen be-gruumlndet dies den Vorwurf der groben Fahrlaumlssigkeit Der Versicherungsnehmer kann so ganz oder teilweise seinen Versicherungsschutz verlierenldquo erklaumlrt Frank Baumlrnhof von der CosmosDirekt
Die Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht Susanne Walter geht noch weiter ins Detail
bdquoBei grober Fahrlaumlssigkeit kann die Versicherung je nach Vertrag berechtigt sein die Leistungen entsprechend dem Grad der groben Fahrlaumlssigkeit bis hin zur kompletten Zahlungsverweigerung zu kuumlrzen In manchen Vertraumlgen ist der Einwand der groben Fahrlaumlssigkeit ausgeschlos-sen sodass diese uumlberhaupt nicht schadetGrob fahrlaumlssig handelt ein Versicherungsnehmer der die erforderliche Sorgfalt in besonders hohem Maszlige verletzt Bei dieser Frage treffen die Gerichte je nach speziellem Fall immer Einzelfallentscheidungen So kann beispielsweise grobe Fahrlaumlssigkeit vorliegen wenn man den Diebstahl durch unachtsamen Umgang mit dem Schluumlssel ermoumlg-licht Entschieden wurde dies z B fuumlr den Fall des Ein-wurfs des Schluumlssels in den Briefkasten einer Werkstatt Weiterhin wurde es als grob fahrlaumlssig gesehen wenn die
Susanne Walter Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht im Interview
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Fahrzeugschluumlssel in einer Jackentasche gelassen wurden die unbe-aufsichtigt in einer Gaststaumltte aufgehaumlngt wird Ein Beispiel fuumlr grobe Fahrlaumlssigkeit ist auch das Steckenlassen der Schluumlssel im Zuumlndschloss in einer Tankstelle waumlhrend des Bezahlensldquo
Der Abstellort des Fahrzeugs spielt hingegen in der Regel keine Rolle Wichtig bleibt aber Ihr Fahrzeug ordnungsgemaumlszlig abzuschlieszligen und auch alle sonstigen Sicherungen ndash wie zum Beispiel das Einrasten des Lenkradschlosses ndash zu aktivieren Dasselbe gilt auch fuumlr geliehene Fahr-zeuge wenn diese (teil-)kaskoversichert sind
Falls Sie eine (Teil-)Kaskoversicherung besitzen sollten Sie daher nach einem Diebstahl nicht nur die Polizei sondern auch Ihre Versicherung informieren Bei dieser fuumlllen Sie dann eine Schadenanzeige vollstaumln-dig und wahrheitsgemaumlszlig aus und haumlndigen ihr alle Originalschluumlssel und Fahrzeugunterlagen (Kaufrechnung sonstige Rechnungen TUumlV-Berich-te) aus Dann kann das Fahrzeug abgemeldet werden Grundsaumltzlich ist der Fahrzeughalter in der Beweispflicht das heiszligt er muss belegen dass der Diebstahl auch tatsaumlchlich stattgefunden hat
bdquoNormalerweise muss man wenn man in einem Prozess einen Anspruch gegen einen anderen geltend machen moumlchte vollumfaumlnglich beweisen dass man diesen Anspruch auch hat Im Falle einer Diebstahlsversiche-rung waumlre es natuumlrlich sehr schwierig komplett nachzuweisen dass es sich tatsaumlchlich um einen Diebstahl handelt weil man dies eigentlich nur koumlnnte wenn der Dieb gefasst wird oder der Diebstahl von Zeugen be-obachtet wurde (denn nur dann ist mit Sicherheit klar dass es Diebstahl war) Aus diesem Grund gibt die Rechtsprechung dem Versicherungs-nehmer Beweiserleichterungen sodass der Versicherungsnehmer den Diebstahl nicht vollstaumlndig beweisen sondern zunaumlchst nur den Beweis fuumlr das aumluszligere Bild eines Diebstahls erbringen muss Bewiesen werden muumlsste im Zweifel also dass sich das Fahrzeug vor dem Diebstahl am entsprechenden Ort befand Der vorgetragene Sachverhalt muss mit hin-reichender Wahrscheinlichkeit auf einen Diebstahl schlieszligen lassen Die Versicherung hat hierauf die Moumlglichkeit Tatsachen darzulegen die mit
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erheblicher Wahrscheinlichkeit auf die Vortaumluschung eines Diebstahls hindeuten Gelingt dies der Versicherung muss der Versicherungsneh-mer im Anschluss dann doch den Vollbeweis erbringen dass tatsaumlchlich ein Diebstahl stattgefunden hatldquo
Auf die Frage wann der Fahrzeughalter Zeugen benoumltigt antwortet sie
bdquoZeugen sind in Diebstahlsfaumlllen im Fall des Bestreitens durch die Ver-sicherung zum Beispiel notwendig dafuumlr dass das Fahrzeug ordnungs-gemaumlszlig abgestellt und spaumlter nicht mehr aufgefunden wurde Sind keine Zeugen vorhanden kann der Versicherungsnehmer auch durch das Ge-richt angehoumlrt werden Ansonsten werden Zeugen fuumlr alle Faumllle benoumltigt in denen der Versicherungsnehmer gewisse bestrittene Tatsachen be-weisen muss oder die Versicherung Einwendungen macht die entkraumlftet werden muumlssenldquo
Fuumlr einen reibungslosen Ablauf sowie zur Unterstreichung Ihrer Glaub-wuumlrdigkeit ist es uumlberaus wichtig dass Sie wahrheitsgemaumlszlige und voll-staumlndige Angaben zum Abstellort zur Abstellzeit und zum Zeitpunkt des Nichtwiederauffindens zur Sicherung des Fahrzeugs zum Kilometerstand vor dem Diebstahl zu eventuellen Vorschaumlden und zum Zustand des Fahrzeugs sowie ggf zu sonstigen Fragen des Versicherers machen Dies verhindert das Auftreten von Problemen sowie von Verzoumlgerungen und unterstreicht zudem dass der Diebstahl Ihres Fahrzeugs auch tatsaumlchlich stattgefunden hat Denn so Frank Baumlrnhof von der CosmosDirekt
bdquoLaumlsst der Versicherungsnehmer bzw Fahrer das Fahrzeug ungesichert zuruumlck oder macht bei der Schadenmeldung falsche und unvollstaumlndige Angaben riskiert er seinen Versicherungsschutz Dies gilt auch wenn sich aus seinen Angaben oder den eingereichten Unterlagen Widerspruuml-che ergebenldquo
Gut zu wissen Die Beitragshoumlhe wird unter anderem vom Fahrzeugtyp sowie von der Diebstahlhaumlufigkeit in Ihrer Region beeinflusst Diese wirkt sich naumlmlich wiederum auf die Regionalklassen aus welche zu den zahlreichen Tarifmerkmalen zur Berechnung des Versicherungs-beitrages zaumlhlen
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Das muumlssen Sie beachten wenn Ihr Fahrzeugim Ausland gestohlen wird
Besonders aumlrgerlich ist ein Fahrzeugdiebstahl im Ausland In diesem Fall empfiehlt Harald Schmidt von der Polizei umgehend die allgemein guumlltige Nummer 112 zu waumlhlen um den Diebstahl zu melden Stellen Sie dann unverzuumlg-lich vor Ort Strafanzeige und warten Sie damit nicht bis zu Ihrer Ruumlckkehr nach Deutschland
Daruumlber hinaus sollten Sie auch Ihre Versicherung umge-hend uumlber den Diebstahl informieren Grundsaumltzlich ge-hen Sie dabei genauso vor wie bei einem Fahrzeugdieb-stahl im Inland
Dieses Vorgehen wird auch beim Diebstahl eines Mietwa-gens empfohlen Informieren Sie zusaumltzlich zur Polizei in diesem Fall auch den Vermieter des Fahrzeugs umge-hend Auszligerdem empfiehlt Frank Baumlrnhof Folgendes
bdquoMieter sollten darauf achten dass fuumlr das Mietfahrzeug eine Vollkaskoversicherung besteht Diese schlieszligt im Re-gelfall die Teilkaskoversicherung gegen Diebstahl ein Im Falle eines Diebstahls uumlbernimmt der Vermieter die Ab-wicklung mit dem Versicherer Der Mieter hat dabei ledig-lich Mitwirkungspflichtenldquo
So sind Sie im Ernstfall optimal gegen alle moumlglichen Un-annehmlichkeiten geschuumltzt Vor Reisen ins Ausland raumlt Frank Baumlrnhof auch zum Abschluss eines Schutzbriefes denn dieser uumlbernimmt die Kosten eines Mietwagens bis zu einem vereinbarten Betrag
Frank Baumlrnhof von der CosmosDirekt
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Fazit Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zum Thema Autodiebstahl
Autodiebstahl koumlnnen Sie als Fahrzeughalter nie hun-dertprozentig verhindern Nichtsdestotrotz haben Sie die Moumlglichkeit dieses Risiko deutlich zu senken Beherzigen Sie die Tipps und Ratschlaumlge von Polizei sowie Versiche-rungen und Automobilclubs und schuumltzen Sie Ihr Auto auf diese Weise effektiv vor Diebstahl
Hier finden Sie weitere Informationen
Das Faltblatt bdquoBremsen Sie Diebe rechtzeitig ausldquo der Po-lizei bietet Tipps wie Sie Ihr Kfz sicherer machen koumlnnen
Weitere Hinweise sind im Internet unter Polizei Beratung erhaumlltlich Diese Webpraumlsenz stellt Ihnen u a Informa-tionen uumlber den aktuellen Entwicklungsstand von Dieb-stahlsicherungen sowie ein Herstellerverzeichnis fuumlr alle erwaumlhnten Diebstahlsicherungen zur Verfuumlgung Ansons-ten kann Ihnen jede (Kriminal-)Polizeiliche Beratungsstel-le weitere Informationen zukommen lassen
Weiterfuumlhrende Infos gibt es auch auf der Website vom ADAC Nutzbringende Informationen uumlber Autodiebstahl-praumlvention finden Sie zudem auch hier (bdquoKeylessldquo-Unter-suchung Praktische Tipps Satellitenortung)
Statistiken zum Thema Autodiebstahl entnehmen Sie dem Bericht der GDV
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Verhaltensregeln beim Verlassen des Fahrzeugs
bei jedem Stopp den Autoschluumlssel abziehen die Wegfahrsperre aktivieren und das Lenkradschloss einrasten lassen
Tuumlren Fenster Schiebedach und Kofferraum immer verschlieszligen
Tankdeckel bzw -klappe ebenfalls abschlieszligen um einem Benzin-diebstahl vorzubeugen
Wertgegenstaumlnde wie Mobiltelefone oder Navigationsgeraumlte nicht im Fahrzeug liegen lassen
abnehmbare Bedienteile Halterungen fuumlr das Navigationsgeraumlt und andere Dinge entfernen die auf das Vorhandensein von Wert-gegenstaumlnden schlieszligen lassen
Fahrzeuge moumlglichst auf bewachten oder zumindest auf gut be-leuchteten und einsehbaren Parkplaumltzen abstellen
insbesondere hochwertige Fahrzeuge weder am Straszligenrand noch in ungesicherten Carports parken sondern in einer Garage
mechanische Sicherungen wie Parkkralle Gangschaltungssperre und Lenkradsperre nutzen
verfuumlgt das Fahrzeug uumlber eine Diebstahlwarnanlage diese in Be-trieb nehmen
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beim Verschlieszligen der Tuumlren mit einer Funkfernbedienung stets
das optische Signal abwarten um sicher sein zu koumlnnen dass das Funksignal nicht durch Funkblocker gestoumlrt wurde
Ersatzschluumlssel niemals am oder im Fahrzeug deponieren
Fahrzeuge mit Keyless-Komfortsystem durch zusaumltzliche Maszlig-nahmen wie Aluminiumhuumlllenschuumltzen um das Funksignal abzu-schirmen
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Checkliste zum Verhalten beim Autodiebstahl
Diebstahl pruumlfen und zuerst bei der Polizei nachfragen ob das Fahrzeug eventuell abgeschleppt wurde
Diebstahlanzeige bei der Polizei vornehmen
Kfz-Versicherung benachrichtigen
Diebstahlsanzeige ggf bei anderen Versicherungen oder Instanzen wie einem Leasinggeber melden
gestohlenes Fahrzeug beim Straszligenverkehrsamt umgehend abmelden
bei Bedarf EC- und Kreditkarten oder Mobiltelefone sperren lassen falls diese im Auto zuruumlckgelassen wurden
Dokumente fuumlr die Schadensregulierung zusammenstellen
Abmeldebescheinigung der ZulassungsstelleSchadensanzeigeFahrzeugbriefKaufrechnungentwerteter Fahrzeugschein ggf Rechnungen von Rechnungen von Reparaturen
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Liegen dem Versicherungsnehmer nicht (mehr) alle Un-terlagen vor koumlnnen diese bei der Versicherung ange-fordert werden Weiterhin sollte das Aktenzeichen des polizeilichen Ermittlungsverfahrens mitgeteilt werden Sollte bereits ein Gutachten uumlber den Wert des gestoh-lenen Fahrzeugs gemacht worden sein ist auch dieses zum Beratungstermin mitzubringenldquo
Ortungssysteme erhoumlhen die Chancen dass Sie Ihr Fahrzeug wiederbekommen
Laut Polizei werden Fahrzeuge mit Ortungssystem eher wiedergefunden als solche ohne Dies bestaumltigt auch Joumlrg Kirst vom ADAC Dabei gibt es unterschiedliche Sys-teme die heute in Fahrzeugen zum Einsatz kommen GPS-Systeme sind mit einem Geo-Tracker ausgestattet Dies ermoumlglicht sie anzusteuern wenn das damit aus-gestattete Fahrzeug unsachgemaumlszlig entfernt wird Dabei unterscheidet man zwischen aktiven und passiven Sys-temen Letztere funken nicht immer von selber man kann sie jedoch anfunken um Informationen uumlber den aktuellen Fahrzeugstandort zu erhalten
Was spannend klingt erweist sich jedoch nicht in jedem Fall als sinnvoll Eine Frage bleibt naumlmlich immer offen Wer verfolgt das Auto
bdquoFuumlr ein klassisches durchschnittliches Auto wird sich naumlmlich keine Polizei dieser Welt die Muumlhe machen und eine Verfolgung anstreben Selbstverstaumlndlich koumlnnen Sie als Fahrzeughalter dieses System nutzen jedoch muumlssten Sie dem gestohlenen Fahrzeug hinterherfahren und es zuruumlckholen Die Daten koumlnnen Sie an die Polizei weiterleiten mehr wird nicht passierenldquo
Joumlrg Kirst Technik-Experte beim ADAC
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Als sinnvoll betrachtet Kirst derlei Systeme demnach nur bei Fahrzeu-gen mit einem sehr hohen Wert wie etwa Luxuskarossen oder Old-timer bei denen ein entsprechender Verfolgungsanspruch herrscht ndash sprich die Polizei sie auch verfolgen wird Zwei ausschlaggebende Faktoren hierfuumlr sind ein hoher Wiedererkennungswert und ein eben-solcher Versicherungswert
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Wie eingangs bereits erklaumlrt handelt es sich bei Key-less-Systemen um einen besonderen Risikofaktor der Diebstahlsicherheit Zu diesem Schluss kommt auch Joumlrg Kirst vom ADAC In einer Untersuchung vom ADAC (2016) heiszligt es
bdquoAutos mit dem Komfort-Schlieszligsystem bdquoKeylessldquo sind deutlich leichter zu stehlen als Fahrzeuge mit normalem Funkschluumlsselldquo
Doch warum ist das so Und warum zeigen sich Key-less-Systeme als noch unsicherer als herkoumlmmliche Funkfernbedienungen Auch das erklaumlrt Joumlrg Kirst
bdquoBeim Keyless-System schlieszligen Sie Ihr Auto ab Ihr Au-toschluumlssel sendet regelmaumlszligig ein Signal zu Ihrem Auto Das heiszligt Auto und Autoschluumlssel kommunizieren im-mer Dies tun sie auch auf laumlngeren Strecken Sie kom-munizieren also auch miteinander wenn das Auto oder der dazugehoumlrige Schluumlssel nicht in der Naumlhe sind
Das Auto ist also nicht mehr in Sichtweite Waumlhrend Sie Ihren Autoschluumlssel in der Tasche tragen naumlhert sich Ihnen eine unbekannte Person mit einer Tasche in der sich ein Transponder befindet Dieser Transpon-der nimmt die Signale ihres Schluumlssels auf und leitet sie weiter bis zu ihrem Auto wo ebenfalls eine Person mit einem Transponder bereitsteht Bei erfolgreicher Uumlbertragung oumlffnet sich die Autotuumlr und der Dieb hat die Moumlglichkeit sich mit dem Fahrzeug zu entfernen Er kann solange mit dem Auto fahren bis der Kraftstoff verbraucht ist oder er tankt mit laufendem Motor nach
Keyless-Systeme als Achilles-Ferse der Diebstahlsicherheit
Joumlrg Kirst Technik-Experte beim ADAC
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Damit hat er das Auto entwendet ohne dass eine Alarm-anlage oder eines Sicherungssystems angesprungen waumlre Eine Moumlglichkeit dem entgegenzuwirken gibt es nicht Selbst zu Hause auf der Flurgarderobe liegend kann der Schluumlssel von jemandem vor der Haustuumlr ange-zapft werden () Daher die Empfehlung dieses System nicht zu kaufenldquo
Selbstverstaumlndlich sind die Fahrzeughersteller uumlber diese Kritik an ihrem Komfortsystem Keyless alles andere als gluumlcklich Das veranlasst sie einerseits zur Verteidigung ihres Systems und andererseits auch zu Verbesserungen daran So zum Beispiel geschehen bei Mercedes-Benz
bdquoUnter bestimmten Umstaumlnden (die bdquoTaumlterldquo muumlssen in unmittelbarer Naumlhe zum Schluumlssel bzw zum Fahrzeug sein) kann mit dem entsprechenden technischen Equip-ment das Funksignal zwischen Schuumlssel und Fahrzeug verlaumlngert werden Aktuelle Keyless-Go-Schluumlssel bieten aber die Option durch zweimaliges Druumlcken auf die Ver-riegeln-Taste am Schluumlssel die Keyless-Go-Funktion aus-zuschalten Dies wird durch kurzes aufleuchten der LED (zwei kurze und ein langer Flash) am Schluumlssel quittiert Damit ist das System auch per Reichweitenverlaumlngerer nicht mehr kompromittierbar Jede weitere Tastenbetauml-tigung am Schluumlssel aktiviert die Keyless-Go-Funktion wiederldquo
beruhigt Ralf Stadelmaier von Global Communications Mercedes-Benz Cars So laumlsst sich auf relativ einfache Weise das Sicherheitsrisiko von Keyless-Go-Systemen deutlich minimieren
Ralf Stadelmaier von Global Communications Mercedes-Benz Cars
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Versicherungen und Autodiebstahl ndash wer haftet fuumlr ein gestohlenes Auto
Die gesetzlich vorgeschriebene Kfz-Haftpflichtversiche-rung haftet bekanntermaszligen nur fuumlr Schaumlden Dritter Da-her ist eine (Teil-)Kaskoversicherung zu empfehlen Die-se deckt naumlmlich auch Autodiebstaumlhle ab Doch auch hier gibt es Ausnahmen bdquoDer Versicherungsnehmer bzw Fah-rer darf die Entwendung des Fahrzeugs nicht grob fahr-laumlssig herbeifuumlhren Wird etwa der Schluumlssel im Fahrzeug stecken gelassen oder die Tuumlren nicht abgeschlossen be-gruumlndet dies den Vorwurf der groben Fahrlaumlssigkeit Der Versicherungsnehmer kann so ganz oder teilweise seinen Versicherungsschutz verlierenldquo erklaumlrt Frank Baumlrnhof von der CosmosDirekt
Die Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht Susanne Walter geht noch weiter ins Detail
bdquoBei grober Fahrlaumlssigkeit kann die Versicherung je nach Vertrag berechtigt sein die Leistungen entsprechend dem Grad der groben Fahrlaumlssigkeit bis hin zur kompletten Zahlungsverweigerung zu kuumlrzen In manchen Vertraumlgen ist der Einwand der groben Fahrlaumlssigkeit ausgeschlos-sen sodass diese uumlberhaupt nicht schadetGrob fahrlaumlssig handelt ein Versicherungsnehmer der die erforderliche Sorgfalt in besonders hohem Maszlige verletzt Bei dieser Frage treffen die Gerichte je nach speziellem Fall immer Einzelfallentscheidungen So kann beispielsweise grobe Fahrlaumlssigkeit vorliegen wenn man den Diebstahl durch unachtsamen Umgang mit dem Schluumlssel ermoumlg-licht Entschieden wurde dies z B fuumlr den Fall des Ein-wurfs des Schluumlssels in den Briefkasten einer Werkstatt Weiterhin wurde es als grob fahrlaumlssig gesehen wenn die
Susanne Walter Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht im Interview
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Fahrzeugschluumlssel in einer Jackentasche gelassen wurden die unbe-aufsichtigt in einer Gaststaumltte aufgehaumlngt wird Ein Beispiel fuumlr grobe Fahrlaumlssigkeit ist auch das Steckenlassen der Schluumlssel im Zuumlndschloss in einer Tankstelle waumlhrend des Bezahlensldquo
Der Abstellort des Fahrzeugs spielt hingegen in der Regel keine Rolle Wichtig bleibt aber Ihr Fahrzeug ordnungsgemaumlszlig abzuschlieszligen und auch alle sonstigen Sicherungen ndash wie zum Beispiel das Einrasten des Lenkradschlosses ndash zu aktivieren Dasselbe gilt auch fuumlr geliehene Fahr-zeuge wenn diese (teil-)kaskoversichert sind
Falls Sie eine (Teil-)Kaskoversicherung besitzen sollten Sie daher nach einem Diebstahl nicht nur die Polizei sondern auch Ihre Versicherung informieren Bei dieser fuumlllen Sie dann eine Schadenanzeige vollstaumln-dig und wahrheitsgemaumlszlig aus und haumlndigen ihr alle Originalschluumlssel und Fahrzeugunterlagen (Kaufrechnung sonstige Rechnungen TUumlV-Berich-te) aus Dann kann das Fahrzeug abgemeldet werden Grundsaumltzlich ist der Fahrzeughalter in der Beweispflicht das heiszligt er muss belegen dass der Diebstahl auch tatsaumlchlich stattgefunden hat
bdquoNormalerweise muss man wenn man in einem Prozess einen Anspruch gegen einen anderen geltend machen moumlchte vollumfaumlnglich beweisen dass man diesen Anspruch auch hat Im Falle einer Diebstahlsversiche-rung waumlre es natuumlrlich sehr schwierig komplett nachzuweisen dass es sich tatsaumlchlich um einen Diebstahl handelt weil man dies eigentlich nur koumlnnte wenn der Dieb gefasst wird oder der Diebstahl von Zeugen be-obachtet wurde (denn nur dann ist mit Sicherheit klar dass es Diebstahl war) Aus diesem Grund gibt die Rechtsprechung dem Versicherungs-nehmer Beweiserleichterungen sodass der Versicherungsnehmer den Diebstahl nicht vollstaumlndig beweisen sondern zunaumlchst nur den Beweis fuumlr das aumluszligere Bild eines Diebstahls erbringen muss Bewiesen werden muumlsste im Zweifel also dass sich das Fahrzeug vor dem Diebstahl am entsprechenden Ort befand Der vorgetragene Sachverhalt muss mit hin-reichender Wahrscheinlichkeit auf einen Diebstahl schlieszligen lassen Die Versicherung hat hierauf die Moumlglichkeit Tatsachen darzulegen die mit
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erheblicher Wahrscheinlichkeit auf die Vortaumluschung eines Diebstahls hindeuten Gelingt dies der Versicherung muss der Versicherungsneh-mer im Anschluss dann doch den Vollbeweis erbringen dass tatsaumlchlich ein Diebstahl stattgefunden hatldquo
Auf die Frage wann der Fahrzeughalter Zeugen benoumltigt antwortet sie
bdquoZeugen sind in Diebstahlsfaumlllen im Fall des Bestreitens durch die Ver-sicherung zum Beispiel notwendig dafuumlr dass das Fahrzeug ordnungs-gemaumlszlig abgestellt und spaumlter nicht mehr aufgefunden wurde Sind keine Zeugen vorhanden kann der Versicherungsnehmer auch durch das Ge-richt angehoumlrt werden Ansonsten werden Zeugen fuumlr alle Faumllle benoumltigt in denen der Versicherungsnehmer gewisse bestrittene Tatsachen be-weisen muss oder die Versicherung Einwendungen macht die entkraumlftet werden muumlssenldquo
Fuumlr einen reibungslosen Ablauf sowie zur Unterstreichung Ihrer Glaub-wuumlrdigkeit ist es uumlberaus wichtig dass Sie wahrheitsgemaumlszlige und voll-staumlndige Angaben zum Abstellort zur Abstellzeit und zum Zeitpunkt des Nichtwiederauffindens zur Sicherung des Fahrzeugs zum Kilometerstand vor dem Diebstahl zu eventuellen Vorschaumlden und zum Zustand des Fahrzeugs sowie ggf zu sonstigen Fragen des Versicherers machen Dies verhindert das Auftreten von Problemen sowie von Verzoumlgerungen und unterstreicht zudem dass der Diebstahl Ihres Fahrzeugs auch tatsaumlchlich stattgefunden hat Denn so Frank Baumlrnhof von der CosmosDirekt
bdquoLaumlsst der Versicherungsnehmer bzw Fahrer das Fahrzeug ungesichert zuruumlck oder macht bei der Schadenmeldung falsche und unvollstaumlndige Angaben riskiert er seinen Versicherungsschutz Dies gilt auch wenn sich aus seinen Angaben oder den eingereichten Unterlagen Widerspruuml-che ergebenldquo
Gut zu wissen Die Beitragshoumlhe wird unter anderem vom Fahrzeugtyp sowie von der Diebstahlhaumlufigkeit in Ihrer Region beeinflusst Diese wirkt sich naumlmlich wiederum auf die Regionalklassen aus welche zu den zahlreichen Tarifmerkmalen zur Berechnung des Versicherungs-beitrages zaumlhlen
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Das muumlssen Sie beachten wenn Ihr Fahrzeugim Ausland gestohlen wird
Besonders aumlrgerlich ist ein Fahrzeugdiebstahl im Ausland In diesem Fall empfiehlt Harald Schmidt von der Polizei umgehend die allgemein guumlltige Nummer 112 zu waumlhlen um den Diebstahl zu melden Stellen Sie dann unverzuumlg-lich vor Ort Strafanzeige und warten Sie damit nicht bis zu Ihrer Ruumlckkehr nach Deutschland
Daruumlber hinaus sollten Sie auch Ihre Versicherung umge-hend uumlber den Diebstahl informieren Grundsaumltzlich ge-hen Sie dabei genauso vor wie bei einem Fahrzeugdieb-stahl im Inland
Dieses Vorgehen wird auch beim Diebstahl eines Mietwa-gens empfohlen Informieren Sie zusaumltzlich zur Polizei in diesem Fall auch den Vermieter des Fahrzeugs umge-hend Auszligerdem empfiehlt Frank Baumlrnhof Folgendes
bdquoMieter sollten darauf achten dass fuumlr das Mietfahrzeug eine Vollkaskoversicherung besteht Diese schlieszligt im Re-gelfall die Teilkaskoversicherung gegen Diebstahl ein Im Falle eines Diebstahls uumlbernimmt der Vermieter die Ab-wicklung mit dem Versicherer Der Mieter hat dabei ledig-lich Mitwirkungspflichtenldquo
So sind Sie im Ernstfall optimal gegen alle moumlglichen Un-annehmlichkeiten geschuumltzt Vor Reisen ins Ausland raumlt Frank Baumlrnhof auch zum Abschluss eines Schutzbriefes denn dieser uumlbernimmt die Kosten eines Mietwagens bis zu einem vereinbarten Betrag
Frank Baumlrnhof von der CosmosDirekt
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Fazit Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zum Thema Autodiebstahl
Autodiebstahl koumlnnen Sie als Fahrzeughalter nie hun-dertprozentig verhindern Nichtsdestotrotz haben Sie die Moumlglichkeit dieses Risiko deutlich zu senken Beherzigen Sie die Tipps und Ratschlaumlge von Polizei sowie Versiche-rungen und Automobilclubs und schuumltzen Sie Ihr Auto auf diese Weise effektiv vor Diebstahl
Hier finden Sie weitere Informationen
Das Faltblatt bdquoBremsen Sie Diebe rechtzeitig ausldquo der Po-lizei bietet Tipps wie Sie Ihr Kfz sicherer machen koumlnnen
Weitere Hinweise sind im Internet unter Polizei Beratung erhaumlltlich Diese Webpraumlsenz stellt Ihnen u a Informa-tionen uumlber den aktuellen Entwicklungsstand von Dieb-stahlsicherungen sowie ein Herstellerverzeichnis fuumlr alle erwaumlhnten Diebstahlsicherungen zur Verfuumlgung Ansons-ten kann Ihnen jede (Kriminal-)Polizeiliche Beratungsstel-le weitere Informationen zukommen lassen
Weiterfuumlhrende Infos gibt es auch auf der Website vom ADAC Nutzbringende Informationen uumlber Autodiebstahl-praumlvention finden Sie zudem auch hier (bdquoKeylessldquo-Unter-suchung Praktische Tipps Satellitenortung)
Statistiken zum Thema Autodiebstahl entnehmen Sie dem Bericht der GDV
38 39
Verhaltensregeln beim Verlassen des Fahrzeugs
bei jedem Stopp den Autoschluumlssel abziehen die Wegfahrsperre aktivieren und das Lenkradschloss einrasten lassen
Tuumlren Fenster Schiebedach und Kofferraum immer verschlieszligen
Tankdeckel bzw -klappe ebenfalls abschlieszligen um einem Benzin-diebstahl vorzubeugen
Wertgegenstaumlnde wie Mobiltelefone oder Navigationsgeraumlte nicht im Fahrzeug liegen lassen
abnehmbare Bedienteile Halterungen fuumlr das Navigationsgeraumlt und andere Dinge entfernen die auf das Vorhandensein von Wert-gegenstaumlnden schlieszligen lassen
Fahrzeuge moumlglichst auf bewachten oder zumindest auf gut be-leuchteten und einsehbaren Parkplaumltzen abstellen
insbesondere hochwertige Fahrzeuge weder am Straszligenrand noch in ungesicherten Carports parken sondern in einer Garage
mechanische Sicherungen wie Parkkralle Gangschaltungssperre und Lenkradsperre nutzen
verfuumlgt das Fahrzeug uumlber eine Diebstahlwarnanlage diese in Be-trieb nehmen
40
beim Verschlieszligen der Tuumlren mit einer Funkfernbedienung stets
das optische Signal abwarten um sicher sein zu koumlnnen dass das Funksignal nicht durch Funkblocker gestoumlrt wurde
Ersatzschluumlssel niemals am oder im Fahrzeug deponieren
Fahrzeuge mit Keyless-Komfortsystem durch zusaumltzliche Maszlig-nahmen wie Aluminiumhuumlllenschuumltzen um das Funksignal abzu-schirmen
41
Checkliste zum Verhalten beim Autodiebstahl
Diebstahl pruumlfen und zuerst bei der Polizei nachfragen ob das Fahrzeug eventuell abgeschleppt wurde
Diebstahlanzeige bei der Polizei vornehmen
Kfz-Versicherung benachrichtigen
Diebstahlsanzeige ggf bei anderen Versicherungen oder Instanzen wie einem Leasinggeber melden
gestohlenes Fahrzeug beim Straszligenverkehrsamt umgehend abmelden
bei Bedarf EC- und Kreditkarten oder Mobiltelefone sperren lassen falls diese im Auto zuruumlckgelassen wurden
Dokumente fuumlr die Schadensregulierung zusammenstellen
Abmeldebescheinigung der ZulassungsstelleSchadensanzeigeFahrzeugbriefKaufrechnungentwerteter Fahrzeugschein ggf Rechnungen von Rechnungen von Reparaturen
42 43
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S 06 copy tibor13 fotoliadeS 12 copy Mariusz Blach fotoliadeS 17 copy astrosystem fotoliadeS 22 copy Friedberg fotoliadeS 26 copy Rostislav Sedlacek fotoliadeS 28 copy Thomas fotoliadeS 30 copy Rawpixelcom fotoliadeS 33 copy Kurhan fotoliadeS 38 copy maho fotoliadeS 44 copy afishman64 fotoliade
Als sinnvoll betrachtet Kirst derlei Systeme demnach nur bei Fahrzeu-gen mit einem sehr hohen Wert wie etwa Luxuskarossen oder Old-timer bei denen ein entsprechender Verfolgungsanspruch herrscht ndash sprich die Polizei sie auch verfolgen wird Zwei ausschlaggebende Faktoren hierfuumlr sind ein hoher Wiedererkennungswert und ein eben-solcher Versicherungswert
30
Wie eingangs bereits erklaumlrt handelt es sich bei Key-less-Systemen um einen besonderen Risikofaktor der Diebstahlsicherheit Zu diesem Schluss kommt auch Joumlrg Kirst vom ADAC In einer Untersuchung vom ADAC (2016) heiszligt es
bdquoAutos mit dem Komfort-Schlieszligsystem bdquoKeylessldquo sind deutlich leichter zu stehlen als Fahrzeuge mit normalem Funkschluumlsselldquo
Doch warum ist das so Und warum zeigen sich Key-less-Systeme als noch unsicherer als herkoumlmmliche Funkfernbedienungen Auch das erklaumlrt Joumlrg Kirst
bdquoBeim Keyless-System schlieszligen Sie Ihr Auto ab Ihr Au-toschluumlssel sendet regelmaumlszligig ein Signal zu Ihrem Auto Das heiszligt Auto und Autoschluumlssel kommunizieren im-mer Dies tun sie auch auf laumlngeren Strecken Sie kom-munizieren also auch miteinander wenn das Auto oder der dazugehoumlrige Schluumlssel nicht in der Naumlhe sind
Das Auto ist also nicht mehr in Sichtweite Waumlhrend Sie Ihren Autoschluumlssel in der Tasche tragen naumlhert sich Ihnen eine unbekannte Person mit einer Tasche in der sich ein Transponder befindet Dieser Transpon-der nimmt die Signale ihres Schluumlssels auf und leitet sie weiter bis zu ihrem Auto wo ebenfalls eine Person mit einem Transponder bereitsteht Bei erfolgreicher Uumlbertragung oumlffnet sich die Autotuumlr und der Dieb hat die Moumlglichkeit sich mit dem Fahrzeug zu entfernen Er kann solange mit dem Auto fahren bis der Kraftstoff verbraucht ist oder er tankt mit laufendem Motor nach
Keyless-Systeme als Achilles-Ferse der Diebstahlsicherheit
Joumlrg Kirst Technik-Experte beim ADAC
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Damit hat er das Auto entwendet ohne dass eine Alarm-anlage oder eines Sicherungssystems angesprungen waumlre Eine Moumlglichkeit dem entgegenzuwirken gibt es nicht Selbst zu Hause auf der Flurgarderobe liegend kann der Schluumlssel von jemandem vor der Haustuumlr ange-zapft werden () Daher die Empfehlung dieses System nicht zu kaufenldquo
Selbstverstaumlndlich sind die Fahrzeughersteller uumlber diese Kritik an ihrem Komfortsystem Keyless alles andere als gluumlcklich Das veranlasst sie einerseits zur Verteidigung ihres Systems und andererseits auch zu Verbesserungen daran So zum Beispiel geschehen bei Mercedes-Benz
bdquoUnter bestimmten Umstaumlnden (die bdquoTaumlterldquo muumlssen in unmittelbarer Naumlhe zum Schluumlssel bzw zum Fahrzeug sein) kann mit dem entsprechenden technischen Equip-ment das Funksignal zwischen Schuumlssel und Fahrzeug verlaumlngert werden Aktuelle Keyless-Go-Schluumlssel bieten aber die Option durch zweimaliges Druumlcken auf die Ver-riegeln-Taste am Schluumlssel die Keyless-Go-Funktion aus-zuschalten Dies wird durch kurzes aufleuchten der LED (zwei kurze und ein langer Flash) am Schluumlssel quittiert Damit ist das System auch per Reichweitenverlaumlngerer nicht mehr kompromittierbar Jede weitere Tastenbetauml-tigung am Schluumlssel aktiviert die Keyless-Go-Funktion wiederldquo
beruhigt Ralf Stadelmaier von Global Communications Mercedes-Benz Cars So laumlsst sich auf relativ einfache Weise das Sicherheitsrisiko von Keyless-Go-Systemen deutlich minimieren
Ralf Stadelmaier von Global Communications Mercedes-Benz Cars
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Versicherungen und Autodiebstahl ndash wer haftet fuumlr ein gestohlenes Auto
Die gesetzlich vorgeschriebene Kfz-Haftpflichtversiche-rung haftet bekanntermaszligen nur fuumlr Schaumlden Dritter Da-her ist eine (Teil-)Kaskoversicherung zu empfehlen Die-se deckt naumlmlich auch Autodiebstaumlhle ab Doch auch hier gibt es Ausnahmen bdquoDer Versicherungsnehmer bzw Fah-rer darf die Entwendung des Fahrzeugs nicht grob fahr-laumlssig herbeifuumlhren Wird etwa der Schluumlssel im Fahrzeug stecken gelassen oder die Tuumlren nicht abgeschlossen be-gruumlndet dies den Vorwurf der groben Fahrlaumlssigkeit Der Versicherungsnehmer kann so ganz oder teilweise seinen Versicherungsschutz verlierenldquo erklaumlrt Frank Baumlrnhof von der CosmosDirekt
Die Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht Susanne Walter geht noch weiter ins Detail
bdquoBei grober Fahrlaumlssigkeit kann die Versicherung je nach Vertrag berechtigt sein die Leistungen entsprechend dem Grad der groben Fahrlaumlssigkeit bis hin zur kompletten Zahlungsverweigerung zu kuumlrzen In manchen Vertraumlgen ist der Einwand der groben Fahrlaumlssigkeit ausgeschlos-sen sodass diese uumlberhaupt nicht schadetGrob fahrlaumlssig handelt ein Versicherungsnehmer der die erforderliche Sorgfalt in besonders hohem Maszlige verletzt Bei dieser Frage treffen die Gerichte je nach speziellem Fall immer Einzelfallentscheidungen So kann beispielsweise grobe Fahrlaumlssigkeit vorliegen wenn man den Diebstahl durch unachtsamen Umgang mit dem Schluumlssel ermoumlg-licht Entschieden wurde dies z B fuumlr den Fall des Ein-wurfs des Schluumlssels in den Briefkasten einer Werkstatt Weiterhin wurde es als grob fahrlaumlssig gesehen wenn die
Susanne Walter Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht im Interview
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Fahrzeugschluumlssel in einer Jackentasche gelassen wurden die unbe-aufsichtigt in einer Gaststaumltte aufgehaumlngt wird Ein Beispiel fuumlr grobe Fahrlaumlssigkeit ist auch das Steckenlassen der Schluumlssel im Zuumlndschloss in einer Tankstelle waumlhrend des Bezahlensldquo
Der Abstellort des Fahrzeugs spielt hingegen in der Regel keine Rolle Wichtig bleibt aber Ihr Fahrzeug ordnungsgemaumlszlig abzuschlieszligen und auch alle sonstigen Sicherungen ndash wie zum Beispiel das Einrasten des Lenkradschlosses ndash zu aktivieren Dasselbe gilt auch fuumlr geliehene Fahr-zeuge wenn diese (teil-)kaskoversichert sind
Falls Sie eine (Teil-)Kaskoversicherung besitzen sollten Sie daher nach einem Diebstahl nicht nur die Polizei sondern auch Ihre Versicherung informieren Bei dieser fuumlllen Sie dann eine Schadenanzeige vollstaumln-dig und wahrheitsgemaumlszlig aus und haumlndigen ihr alle Originalschluumlssel und Fahrzeugunterlagen (Kaufrechnung sonstige Rechnungen TUumlV-Berich-te) aus Dann kann das Fahrzeug abgemeldet werden Grundsaumltzlich ist der Fahrzeughalter in der Beweispflicht das heiszligt er muss belegen dass der Diebstahl auch tatsaumlchlich stattgefunden hat
bdquoNormalerweise muss man wenn man in einem Prozess einen Anspruch gegen einen anderen geltend machen moumlchte vollumfaumlnglich beweisen dass man diesen Anspruch auch hat Im Falle einer Diebstahlsversiche-rung waumlre es natuumlrlich sehr schwierig komplett nachzuweisen dass es sich tatsaumlchlich um einen Diebstahl handelt weil man dies eigentlich nur koumlnnte wenn der Dieb gefasst wird oder der Diebstahl von Zeugen be-obachtet wurde (denn nur dann ist mit Sicherheit klar dass es Diebstahl war) Aus diesem Grund gibt die Rechtsprechung dem Versicherungs-nehmer Beweiserleichterungen sodass der Versicherungsnehmer den Diebstahl nicht vollstaumlndig beweisen sondern zunaumlchst nur den Beweis fuumlr das aumluszligere Bild eines Diebstahls erbringen muss Bewiesen werden muumlsste im Zweifel also dass sich das Fahrzeug vor dem Diebstahl am entsprechenden Ort befand Der vorgetragene Sachverhalt muss mit hin-reichender Wahrscheinlichkeit auf einen Diebstahl schlieszligen lassen Die Versicherung hat hierauf die Moumlglichkeit Tatsachen darzulegen die mit
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erheblicher Wahrscheinlichkeit auf die Vortaumluschung eines Diebstahls hindeuten Gelingt dies der Versicherung muss der Versicherungsneh-mer im Anschluss dann doch den Vollbeweis erbringen dass tatsaumlchlich ein Diebstahl stattgefunden hatldquo
Auf die Frage wann der Fahrzeughalter Zeugen benoumltigt antwortet sie
bdquoZeugen sind in Diebstahlsfaumlllen im Fall des Bestreitens durch die Ver-sicherung zum Beispiel notwendig dafuumlr dass das Fahrzeug ordnungs-gemaumlszlig abgestellt und spaumlter nicht mehr aufgefunden wurde Sind keine Zeugen vorhanden kann der Versicherungsnehmer auch durch das Ge-richt angehoumlrt werden Ansonsten werden Zeugen fuumlr alle Faumllle benoumltigt in denen der Versicherungsnehmer gewisse bestrittene Tatsachen be-weisen muss oder die Versicherung Einwendungen macht die entkraumlftet werden muumlssenldquo
Fuumlr einen reibungslosen Ablauf sowie zur Unterstreichung Ihrer Glaub-wuumlrdigkeit ist es uumlberaus wichtig dass Sie wahrheitsgemaumlszlige und voll-staumlndige Angaben zum Abstellort zur Abstellzeit und zum Zeitpunkt des Nichtwiederauffindens zur Sicherung des Fahrzeugs zum Kilometerstand vor dem Diebstahl zu eventuellen Vorschaumlden und zum Zustand des Fahrzeugs sowie ggf zu sonstigen Fragen des Versicherers machen Dies verhindert das Auftreten von Problemen sowie von Verzoumlgerungen und unterstreicht zudem dass der Diebstahl Ihres Fahrzeugs auch tatsaumlchlich stattgefunden hat Denn so Frank Baumlrnhof von der CosmosDirekt
bdquoLaumlsst der Versicherungsnehmer bzw Fahrer das Fahrzeug ungesichert zuruumlck oder macht bei der Schadenmeldung falsche und unvollstaumlndige Angaben riskiert er seinen Versicherungsschutz Dies gilt auch wenn sich aus seinen Angaben oder den eingereichten Unterlagen Widerspruuml-che ergebenldquo
Gut zu wissen Die Beitragshoumlhe wird unter anderem vom Fahrzeugtyp sowie von der Diebstahlhaumlufigkeit in Ihrer Region beeinflusst Diese wirkt sich naumlmlich wiederum auf die Regionalklassen aus welche zu den zahlreichen Tarifmerkmalen zur Berechnung des Versicherungs-beitrages zaumlhlen
36
Das muumlssen Sie beachten wenn Ihr Fahrzeugim Ausland gestohlen wird
Besonders aumlrgerlich ist ein Fahrzeugdiebstahl im Ausland In diesem Fall empfiehlt Harald Schmidt von der Polizei umgehend die allgemein guumlltige Nummer 112 zu waumlhlen um den Diebstahl zu melden Stellen Sie dann unverzuumlg-lich vor Ort Strafanzeige und warten Sie damit nicht bis zu Ihrer Ruumlckkehr nach Deutschland
Daruumlber hinaus sollten Sie auch Ihre Versicherung umge-hend uumlber den Diebstahl informieren Grundsaumltzlich ge-hen Sie dabei genauso vor wie bei einem Fahrzeugdieb-stahl im Inland
Dieses Vorgehen wird auch beim Diebstahl eines Mietwa-gens empfohlen Informieren Sie zusaumltzlich zur Polizei in diesem Fall auch den Vermieter des Fahrzeugs umge-hend Auszligerdem empfiehlt Frank Baumlrnhof Folgendes
bdquoMieter sollten darauf achten dass fuumlr das Mietfahrzeug eine Vollkaskoversicherung besteht Diese schlieszligt im Re-gelfall die Teilkaskoversicherung gegen Diebstahl ein Im Falle eines Diebstahls uumlbernimmt der Vermieter die Ab-wicklung mit dem Versicherer Der Mieter hat dabei ledig-lich Mitwirkungspflichtenldquo
So sind Sie im Ernstfall optimal gegen alle moumlglichen Un-annehmlichkeiten geschuumltzt Vor Reisen ins Ausland raumlt Frank Baumlrnhof auch zum Abschluss eines Schutzbriefes denn dieser uumlbernimmt die Kosten eines Mietwagens bis zu einem vereinbarten Betrag
Frank Baumlrnhof von der CosmosDirekt
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Fazit Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zum Thema Autodiebstahl
Autodiebstahl koumlnnen Sie als Fahrzeughalter nie hun-dertprozentig verhindern Nichtsdestotrotz haben Sie die Moumlglichkeit dieses Risiko deutlich zu senken Beherzigen Sie die Tipps und Ratschlaumlge von Polizei sowie Versiche-rungen und Automobilclubs und schuumltzen Sie Ihr Auto auf diese Weise effektiv vor Diebstahl
Hier finden Sie weitere Informationen
Das Faltblatt bdquoBremsen Sie Diebe rechtzeitig ausldquo der Po-lizei bietet Tipps wie Sie Ihr Kfz sicherer machen koumlnnen
Weitere Hinweise sind im Internet unter Polizei Beratung erhaumlltlich Diese Webpraumlsenz stellt Ihnen u a Informa-tionen uumlber den aktuellen Entwicklungsstand von Dieb-stahlsicherungen sowie ein Herstellerverzeichnis fuumlr alle erwaumlhnten Diebstahlsicherungen zur Verfuumlgung Ansons-ten kann Ihnen jede (Kriminal-)Polizeiliche Beratungsstel-le weitere Informationen zukommen lassen
Weiterfuumlhrende Infos gibt es auch auf der Website vom ADAC Nutzbringende Informationen uumlber Autodiebstahl-praumlvention finden Sie zudem auch hier (bdquoKeylessldquo-Unter-suchung Praktische Tipps Satellitenortung)
Statistiken zum Thema Autodiebstahl entnehmen Sie dem Bericht der GDV
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Verhaltensregeln beim Verlassen des Fahrzeugs
bei jedem Stopp den Autoschluumlssel abziehen die Wegfahrsperre aktivieren und das Lenkradschloss einrasten lassen
Tuumlren Fenster Schiebedach und Kofferraum immer verschlieszligen
Tankdeckel bzw -klappe ebenfalls abschlieszligen um einem Benzin-diebstahl vorzubeugen
Wertgegenstaumlnde wie Mobiltelefone oder Navigationsgeraumlte nicht im Fahrzeug liegen lassen
abnehmbare Bedienteile Halterungen fuumlr das Navigationsgeraumlt und andere Dinge entfernen die auf das Vorhandensein von Wert-gegenstaumlnden schlieszligen lassen
Fahrzeuge moumlglichst auf bewachten oder zumindest auf gut be-leuchteten und einsehbaren Parkplaumltzen abstellen
insbesondere hochwertige Fahrzeuge weder am Straszligenrand noch in ungesicherten Carports parken sondern in einer Garage
mechanische Sicherungen wie Parkkralle Gangschaltungssperre und Lenkradsperre nutzen
verfuumlgt das Fahrzeug uumlber eine Diebstahlwarnanlage diese in Be-trieb nehmen
40
beim Verschlieszligen der Tuumlren mit einer Funkfernbedienung stets
das optische Signal abwarten um sicher sein zu koumlnnen dass das Funksignal nicht durch Funkblocker gestoumlrt wurde
Ersatzschluumlssel niemals am oder im Fahrzeug deponieren
Fahrzeuge mit Keyless-Komfortsystem durch zusaumltzliche Maszlig-nahmen wie Aluminiumhuumlllenschuumltzen um das Funksignal abzu-schirmen
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Checkliste zum Verhalten beim Autodiebstahl
Diebstahl pruumlfen und zuerst bei der Polizei nachfragen ob das Fahrzeug eventuell abgeschleppt wurde
Diebstahlanzeige bei der Polizei vornehmen
Kfz-Versicherung benachrichtigen
Diebstahlsanzeige ggf bei anderen Versicherungen oder Instanzen wie einem Leasinggeber melden
gestohlenes Fahrzeug beim Straszligenverkehrsamt umgehend abmelden
bei Bedarf EC- und Kreditkarten oder Mobiltelefone sperren lassen falls diese im Auto zuruumlckgelassen wurden
Dokumente fuumlr die Schadensregulierung zusammenstellen
Abmeldebescheinigung der ZulassungsstelleSchadensanzeigeFahrzeugbriefKaufrechnungentwerteter Fahrzeugschein ggf Rechnungen von Rechnungen von Reparaturen
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Damit hat er das Auto entwendet ohne dass eine Alarm-anlage oder eines Sicherungssystems angesprungen waumlre Eine Moumlglichkeit dem entgegenzuwirken gibt es nicht Selbst zu Hause auf der Flurgarderobe liegend kann der Schluumlssel von jemandem vor der Haustuumlr ange-zapft werden () Daher die Empfehlung dieses System nicht zu kaufenldquo
Selbstverstaumlndlich sind die Fahrzeughersteller uumlber diese Kritik an ihrem Komfortsystem Keyless alles andere als gluumlcklich Das veranlasst sie einerseits zur Verteidigung ihres Systems und andererseits auch zu Verbesserungen daran So zum Beispiel geschehen bei Mercedes-Benz
bdquoUnter bestimmten Umstaumlnden (die bdquoTaumlterldquo muumlssen in unmittelbarer Naumlhe zum Schluumlssel bzw zum Fahrzeug sein) kann mit dem entsprechenden technischen Equip-ment das Funksignal zwischen Schuumlssel und Fahrzeug verlaumlngert werden Aktuelle Keyless-Go-Schluumlssel bieten aber die Option durch zweimaliges Druumlcken auf die Ver-riegeln-Taste am Schluumlssel die Keyless-Go-Funktion aus-zuschalten Dies wird durch kurzes aufleuchten der LED (zwei kurze und ein langer Flash) am Schluumlssel quittiert Damit ist das System auch per Reichweitenverlaumlngerer nicht mehr kompromittierbar Jede weitere Tastenbetauml-tigung am Schluumlssel aktiviert die Keyless-Go-Funktion wiederldquo
beruhigt Ralf Stadelmaier von Global Communications Mercedes-Benz Cars So laumlsst sich auf relativ einfache Weise das Sicherheitsrisiko von Keyless-Go-Systemen deutlich minimieren
Ralf Stadelmaier von Global Communications Mercedes-Benz Cars
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Versicherungen und Autodiebstahl ndash wer haftet fuumlr ein gestohlenes Auto
Die gesetzlich vorgeschriebene Kfz-Haftpflichtversiche-rung haftet bekanntermaszligen nur fuumlr Schaumlden Dritter Da-her ist eine (Teil-)Kaskoversicherung zu empfehlen Die-se deckt naumlmlich auch Autodiebstaumlhle ab Doch auch hier gibt es Ausnahmen bdquoDer Versicherungsnehmer bzw Fah-rer darf die Entwendung des Fahrzeugs nicht grob fahr-laumlssig herbeifuumlhren Wird etwa der Schluumlssel im Fahrzeug stecken gelassen oder die Tuumlren nicht abgeschlossen be-gruumlndet dies den Vorwurf der groben Fahrlaumlssigkeit Der Versicherungsnehmer kann so ganz oder teilweise seinen Versicherungsschutz verlierenldquo erklaumlrt Frank Baumlrnhof von der CosmosDirekt
Die Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht Susanne Walter geht noch weiter ins Detail
bdquoBei grober Fahrlaumlssigkeit kann die Versicherung je nach Vertrag berechtigt sein die Leistungen entsprechend dem Grad der groben Fahrlaumlssigkeit bis hin zur kompletten Zahlungsverweigerung zu kuumlrzen In manchen Vertraumlgen ist der Einwand der groben Fahrlaumlssigkeit ausgeschlos-sen sodass diese uumlberhaupt nicht schadetGrob fahrlaumlssig handelt ein Versicherungsnehmer der die erforderliche Sorgfalt in besonders hohem Maszlige verletzt Bei dieser Frage treffen die Gerichte je nach speziellem Fall immer Einzelfallentscheidungen So kann beispielsweise grobe Fahrlaumlssigkeit vorliegen wenn man den Diebstahl durch unachtsamen Umgang mit dem Schluumlssel ermoumlg-licht Entschieden wurde dies z B fuumlr den Fall des Ein-wurfs des Schluumlssels in den Briefkasten einer Werkstatt Weiterhin wurde es als grob fahrlaumlssig gesehen wenn die
Susanne Walter Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht im Interview
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Fahrzeugschluumlssel in einer Jackentasche gelassen wurden die unbe-aufsichtigt in einer Gaststaumltte aufgehaumlngt wird Ein Beispiel fuumlr grobe Fahrlaumlssigkeit ist auch das Steckenlassen der Schluumlssel im Zuumlndschloss in einer Tankstelle waumlhrend des Bezahlensldquo
Der Abstellort des Fahrzeugs spielt hingegen in der Regel keine Rolle Wichtig bleibt aber Ihr Fahrzeug ordnungsgemaumlszlig abzuschlieszligen und auch alle sonstigen Sicherungen ndash wie zum Beispiel das Einrasten des Lenkradschlosses ndash zu aktivieren Dasselbe gilt auch fuumlr geliehene Fahr-zeuge wenn diese (teil-)kaskoversichert sind
Falls Sie eine (Teil-)Kaskoversicherung besitzen sollten Sie daher nach einem Diebstahl nicht nur die Polizei sondern auch Ihre Versicherung informieren Bei dieser fuumlllen Sie dann eine Schadenanzeige vollstaumln-dig und wahrheitsgemaumlszlig aus und haumlndigen ihr alle Originalschluumlssel und Fahrzeugunterlagen (Kaufrechnung sonstige Rechnungen TUumlV-Berich-te) aus Dann kann das Fahrzeug abgemeldet werden Grundsaumltzlich ist der Fahrzeughalter in der Beweispflicht das heiszligt er muss belegen dass der Diebstahl auch tatsaumlchlich stattgefunden hat
bdquoNormalerweise muss man wenn man in einem Prozess einen Anspruch gegen einen anderen geltend machen moumlchte vollumfaumlnglich beweisen dass man diesen Anspruch auch hat Im Falle einer Diebstahlsversiche-rung waumlre es natuumlrlich sehr schwierig komplett nachzuweisen dass es sich tatsaumlchlich um einen Diebstahl handelt weil man dies eigentlich nur koumlnnte wenn der Dieb gefasst wird oder der Diebstahl von Zeugen be-obachtet wurde (denn nur dann ist mit Sicherheit klar dass es Diebstahl war) Aus diesem Grund gibt die Rechtsprechung dem Versicherungs-nehmer Beweiserleichterungen sodass der Versicherungsnehmer den Diebstahl nicht vollstaumlndig beweisen sondern zunaumlchst nur den Beweis fuumlr das aumluszligere Bild eines Diebstahls erbringen muss Bewiesen werden muumlsste im Zweifel also dass sich das Fahrzeug vor dem Diebstahl am entsprechenden Ort befand Der vorgetragene Sachverhalt muss mit hin-reichender Wahrscheinlichkeit auf einen Diebstahl schlieszligen lassen Die Versicherung hat hierauf die Moumlglichkeit Tatsachen darzulegen die mit
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erheblicher Wahrscheinlichkeit auf die Vortaumluschung eines Diebstahls hindeuten Gelingt dies der Versicherung muss der Versicherungsneh-mer im Anschluss dann doch den Vollbeweis erbringen dass tatsaumlchlich ein Diebstahl stattgefunden hatldquo
Auf die Frage wann der Fahrzeughalter Zeugen benoumltigt antwortet sie
bdquoZeugen sind in Diebstahlsfaumlllen im Fall des Bestreitens durch die Ver-sicherung zum Beispiel notwendig dafuumlr dass das Fahrzeug ordnungs-gemaumlszlig abgestellt und spaumlter nicht mehr aufgefunden wurde Sind keine Zeugen vorhanden kann der Versicherungsnehmer auch durch das Ge-richt angehoumlrt werden Ansonsten werden Zeugen fuumlr alle Faumllle benoumltigt in denen der Versicherungsnehmer gewisse bestrittene Tatsachen be-weisen muss oder die Versicherung Einwendungen macht die entkraumlftet werden muumlssenldquo
Fuumlr einen reibungslosen Ablauf sowie zur Unterstreichung Ihrer Glaub-wuumlrdigkeit ist es uumlberaus wichtig dass Sie wahrheitsgemaumlszlige und voll-staumlndige Angaben zum Abstellort zur Abstellzeit und zum Zeitpunkt des Nichtwiederauffindens zur Sicherung des Fahrzeugs zum Kilometerstand vor dem Diebstahl zu eventuellen Vorschaumlden und zum Zustand des Fahrzeugs sowie ggf zu sonstigen Fragen des Versicherers machen Dies verhindert das Auftreten von Problemen sowie von Verzoumlgerungen und unterstreicht zudem dass der Diebstahl Ihres Fahrzeugs auch tatsaumlchlich stattgefunden hat Denn so Frank Baumlrnhof von der CosmosDirekt
bdquoLaumlsst der Versicherungsnehmer bzw Fahrer das Fahrzeug ungesichert zuruumlck oder macht bei der Schadenmeldung falsche und unvollstaumlndige Angaben riskiert er seinen Versicherungsschutz Dies gilt auch wenn sich aus seinen Angaben oder den eingereichten Unterlagen Widerspruuml-che ergebenldquo
Gut zu wissen Die Beitragshoumlhe wird unter anderem vom Fahrzeugtyp sowie von der Diebstahlhaumlufigkeit in Ihrer Region beeinflusst Diese wirkt sich naumlmlich wiederum auf die Regionalklassen aus welche zu den zahlreichen Tarifmerkmalen zur Berechnung des Versicherungs-beitrages zaumlhlen
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Das muumlssen Sie beachten wenn Ihr Fahrzeugim Ausland gestohlen wird
Besonders aumlrgerlich ist ein Fahrzeugdiebstahl im Ausland In diesem Fall empfiehlt Harald Schmidt von der Polizei umgehend die allgemein guumlltige Nummer 112 zu waumlhlen um den Diebstahl zu melden Stellen Sie dann unverzuumlg-lich vor Ort Strafanzeige und warten Sie damit nicht bis zu Ihrer Ruumlckkehr nach Deutschland
Daruumlber hinaus sollten Sie auch Ihre Versicherung umge-hend uumlber den Diebstahl informieren Grundsaumltzlich ge-hen Sie dabei genauso vor wie bei einem Fahrzeugdieb-stahl im Inland
Dieses Vorgehen wird auch beim Diebstahl eines Mietwa-gens empfohlen Informieren Sie zusaumltzlich zur Polizei in diesem Fall auch den Vermieter des Fahrzeugs umge-hend Auszligerdem empfiehlt Frank Baumlrnhof Folgendes
bdquoMieter sollten darauf achten dass fuumlr das Mietfahrzeug eine Vollkaskoversicherung besteht Diese schlieszligt im Re-gelfall die Teilkaskoversicherung gegen Diebstahl ein Im Falle eines Diebstahls uumlbernimmt der Vermieter die Ab-wicklung mit dem Versicherer Der Mieter hat dabei ledig-lich Mitwirkungspflichtenldquo
So sind Sie im Ernstfall optimal gegen alle moumlglichen Un-annehmlichkeiten geschuumltzt Vor Reisen ins Ausland raumlt Frank Baumlrnhof auch zum Abschluss eines Schutzbriefes denn dieser uumlbernimmt die Kosten eines Mietwagens bis zu einem vereinbarten Betrag
Frank Baumlrnhof von der CosmosDirekt
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Fazit Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zum Thema Autodiebstahl
Autodiebstahl koumlnnen Sie als Fahrzeughalter nie hun-dertprozentig verhindern Nichtsdestotrotz haben Sie die Moumlglichkeit dieses Risiko deutlich zu senken Beherzigen Sie die Tipps und Ratschlaumlge von Polizei sowie Versiche-rungen und Automobilclubs und schuumltzen Sie Ihr Auto auf diese Weise effektiv vor Diebstahl
Hier finden Sie weitere Informationen
Das Faltblatt bdquoBremsen Sie Diebe rechtzeitig ausldquo der Po-lizei bietet Tipps wie Sie Ihr Kfz sicherer machen koumlnnen
Weitere Hinweise sind im Internet unter Polizei Beratung erhaumlltlich Diese Webpraumlsenz stellt Ihnen u a Informa-tionen uumlber den aktuellen Entwicklungsstand von Dieb-stahlsicherungen sowie ein Herstellerverzeichnis fuumlr alle erwaumlhnten Diebstahlsicherungen zur Verfuumlgung Ansons-ten kann Ihnen jede (Kriminal-)Polizeiliche Beratungsstel-le weitere Informationen zukommen lassen
Weiterfuumlhrende Infos gibt es auch auf der Website vom ADAC Nutzbringende Informationen uumlber Autodiebstahl-praumlvention finden Sie zudem auch hier (bdquoKeylessldquo-Unter-suchung Praktische Tipps Satellitenortung)
Statistiken zum Thema Autodiebstahl entnehmen Sie dem Bericht der GDV
38 39
Verhaltensregeln beim Verlassen des Fahrzeugs
bei jedem Stopp den Autoschluumlssel abziehen die Wegfahrsperre aktivieren und das Lenkradschloss einrasten lassen
Tuumlren Fenster Schiebedach und Kofferraum immer verschlieszligen
Tankdeckel bzw -klappe ebenfalls abschlieszligen um einem Benzin-diebstahl vorzubeugen
Wertgegenstaumlnde wie Mobiltelefone oder Navigationsgeraumlte nicht im Fahrzeug liegen lassen
abnehmbare Bedienteile Halterungen fuumlr das Navigationsgeraumlt und andere Dinge entfernen die auf das Vorhandensein von Wert-gegenstaumlnden schlieszligen lassen
Fahrzeuge moumlglichst auf bewachten oder zumindest auf gut be-leuchteten und einsehbaren Parkplaumltzen abstellen
insbesondere hochwertige Fahrzeuge weder am Straszligenrand noch in ungesicherten Carports parken sondern in einer Garage
mechanische Sicherungen wie Parkkralle Gangschaltungssperre und Lenkradsperre nutzen
verfuumlgt das Fahrzeug uumlber eine Diebstahlwarnanlage diese in Be-trieb nehmen
40
beim Verschlieszligen der Tuumlren mit einer Funkfernbedienung stets
das optische Signal abwarten um sicher sein zu koumlnnen dass das Funksignal nicht durch Funkblocker gestoumlrt wurde
Ersatzschluumlssel niemals am oder im Fahrzeug deponieren
Fahrzeuge mit Keyless-Komfortsystem durch zusaumltzliche Maszlig-nahmen wie Aluminiumhuumlllenschuumltzen um das Funksignal abzu-schirmen
41
Checkliste zum Verhalten beim Autodiebstahl
Diebstahl pruumlfen und zuerst bei der Polizei nachfragen ob das Fahrzeug eventuell abgeschleppt wurde
Diebstahlanzeige bei der Polizei vornehmen
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bei Bedarf EC- und Kreditkarten oder Mobiltelefone sperren lassen falls diese im Auto zuruumlckgelassen wurden
Dokumente fuumlr die Schadensregulierung zusammenstellen
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Versicherungen und Autodiebstahl ndash wer haftet fuumlr ein gestohlenes Auto
Die gesetzlich vorgeschriebene Kfz-Haftpflichtversiche-rung haftet bekanntermaszligen nur fuumlr Schaumlden Dritter Da-her ist eine (Teil-)Kaskoversicherung zu empfehlen Die-se deckt naumlmlich auch Autodiebstaumlhle ab Doch auch hier gibt es Ausnahmen bdquoDer Versicherungsnehmer bzw Fah-rer darf die Entwendung des Fahrzeugs nicht grob fahr-laumlssig herbeifuumlhren Wird etwa der Schluumlssel im Fahrzeug stecken gelassen oder die Tuumlren nicht abgeschlossen be-gruumlndet dies den Vorwurf der groben Fahrlaumlssigkeit Der Versicherungsnehmer kann so ganz oder teilweise seinen Versicherungsschutz verlierenldquo erklaumlrt Frank Baumlrnhof von der CosmosDirekt
Die Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht Susanne Walter geht noch weiter ins Detail
bdquoBei grober Fahrlaumlssigkeit kann die Versicherung je nach Vertrag berechtigt sein die Leistungen entsprechend dem Grad der groben Fahrlaumlssigkeit bis hin zur kompletten Zahlungsverweigerung zu kuumlrzen In manchen Vertraumlgen ist der Einwand der groben Fahrlaumlssigkeit ausgeschlos-sen sodass diese uumlberhaupt nicht schadetGrob fahrlaumlssig handelt ein Versicherungsnehmer der die erforderliche Sorgfalt in besonders hohem Maszlige verletzt Bei dieser Frage treffen die Gerichte je nach speziellem Fall immer Einzelfallentscheidungen So kann beispielsweise grobe Fahrlaumlssigkeit vorliegen wenn man den Diebstahl durch unachtsamen Umgang mit dem Schluumlssel ermoumlg-licht Entschieden wurde dies z B fuumlr den Fall des Ein-wurfs des Schluumlssels in den Briefkasten einer Werkstatt Weiterhin wurde es als grob fahrlaumlssig gesehen wenn die
Susanne Walter Fachanwaumlltin fuumlr Versicherungsrecht im Interview
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Fahrzeugschluumlssel in einer Jackentasche gelassen wurden die unbe-aufsichtigt in einer Gaststaumltte aufgehaumlngt wird Ein Beispiel fuumlr grobe Fahrlaumlssigkeit ist auch das Steckenlassen der Schluumlssel im Zuumlndschloss in einer Tankstelle waumlhrend des Bezahlensldquo
Der Abstellort des Fahrzeugs spielt hingegen in der Regel keine Rolle Wichtig bleibt aber Ihr Fahrzeug ordnungsgemaumlszlig abzuschlieszligen und auch alle sonstigen Sicherungen ndash wie zum Beispiel das Einrasten des Lenkradschlosses ndash zu aktivieren Dasselbe gilt auch fuumlr geliehene Fahr-zeuge wenn diese (teil-)kaskoversichert sind
Falls Sie eine (Teil-)Kaskoversicherung besitzen sollten Sie daher nach einem Diebstahl nicht nur die Polizei sondern auch Ihre Versicherung informieren Bei dieser fuumlllen Sie dann eine Schadenanzeige vollstaumln-dig und wahrheitsgemaumlszlig aus und haumlndigen ihr alle Originalschluumlssel und Fahrzeugunterlagen (Kaufrechnung sonstige Rechnungen TUumlV-Berich-te) aus Dann kann das Fahrzeug abgemeldet werden Grundsaumltzlich ist der Fahrzeughalter in der Beweispflicht das heiszligt er muss belegen dass der Diebstahl auch tatsaumlchlich stattgefunden hat
bdquoNormalerweise muss man wenn man in einem Prozess einen Anspruch gegen einen anderen geltend machen moumlchte vollumfaumlnglich beweisen dass man diesen Anspruch auch hat Im Falle einer Diebstahlsversiche-rung waumlre es natuumlrlich sehr schwierig komplett nachzuweisen dass es sich tatsaumlchlich um einen Diebstahl handelt weil man dies eigentlich nur koumlnnte wenn der Dieb gefasst wird oder der Diebstahl von Zeugen be-obachtet wurde (denn nur dann ist mit Sicherheit klar dass es Diebstahl war) Aus diesem Grund gibt die Rechtsprechung dem Versicherungs-nehmer Beweiserleichterungen sodass der Versicherungsnehmer den Diebstahl nicht vollstaumlndig beweisen sondern zunaumlchst nur den Beweis fuumlr das aumluszligere Bild eines Diebstahls erbringen muss Bewiesen werden muumlsste im Zweifel also dass sich das Fahrzeug vor dem Diebstahl am entsprechenden Ort befand Der vorgetragene Sachverhalt muss mit hin-reichender Wahrscheinlichkeit auf einen Diebstahl schlieszligen lassen Die Versicherung hat hierauf die Moumlglichkeit Tatsachen darzulegen die mit
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erheblicher Wahrscheinlichkeit auf die Vortaumluschung eines Diebstahls hindeuten Gelingt dies der Versicherung muss der Versicherungsneh-mer im Anschluss dann doch den Vollbeweis erbringen dass tatsaumlchlich ein Diebstahl stattgefunden hatldquo
Auf die Frage wann der Fahrzeughalter Zeugen benoumltigt antwortet sie
bdquoZeugen sind in Diebstahlsfaumlllen im Fall des Bestreitens durch die Ver-sicherung zum Beispiel notwendig dafuumlr dass das Fahrzeug ordnungs-gemaumlszlig abgestellt und spaumlter nicht mehr aufgefunden wurde Sind keine Zeugen vorhanden kann der Versicherungsnehmer auch durch das Ge-richt angehoumlrt werden Ansonsten werden Zeugen fuumlr alle Faumllle benoumltigt in denen der Versicherungsnehmer gewisse bestrittene Tatsachen be-weisen muss oder die Versicherung Einwendungen macht die entkraumlftet werden muumlssenldquo
Fuumlr einen reibungslosen Ablauf sowie zur Unterstreichung Ihrer Glaub-wuumlrdigkeit ist es uumlberaus wichtig dass Sie wahrheitsgemaumlszlige und voll-staumlndige Angaben zum Abstellort zur Abstellzeit und zum Zeitpunkt des Nichtwiederauffindens zur Sicherung des Fahrzeugs zum Kilometerstand vor dem Diebstahl zu eventuellen Vorschaumlden und zum Zustand des Fahrzeugs sowie ggf zu sonstigen Fragen des Versicherers machen Dies verhindert das Auftreten von Problemen sowie von Verzoumlgerungen und unterstreicht zudem dass der Diebstahl Ihres Fahrzeugs auch tatsaumlchlich stattgefunden hat Denn so Frank Baumlrnhof von der CosmosDirekt
bdquoLaumlsst der Versicherungsnehmer bzw Fahrer das Fahrzeug ungesichert zuruumlck oder macht bei der Schadenmeldung falsche und unvollstaumlndige Angaben riskiert er seinen Versicherungsschutz Dies gilt auch wenn sich aus seinen Angaben oder den eingereichten Unterlagen Widerspruuml-che ergebenldquo
Gut zu wissen Die Beitragshoumlhe wird unter anderem vom Fahrzeugtyp sowie von der Diebstahlhaumlufigkeit in Ihrer Region beeinflusst Diese wirkt sich naumlmlich wiederum auf die Regionalklassen aus welche zu den zahlreichen Tarifmerkmalen zur Berechnung des Versicherungs-beitrages zaumlhlen
36
Das muumlssen Sie beachten wenn Ihr Fahrzeugim Ausland gestohlen wird
Besonders aumlrgerlich ist ein Fahrzeugdiebstahl im Ausland In diesem Fall empfiehlt Harald Schmidt von der Polizei umgehend die allgemein guumlltige Nummer 112 zu waumlhlen um den Diebstahl zu melden Stellen Sie dann unverzuumlg-lich vor Ort Strafanzeige und warten Sie damit nicht bis zu Ihrer Ruumlckkehr nach Deutschland
Daruumlber hinaus sollten Sie auch Ihre Versicherung umge-hend uumlber den Diebstahl informieren Grundsaumltzlich ge-hen Sie dabei genauso vor wie bei einem Fahrzeugdieb-stahl im Inland
Dieses Vorgehen wird auch beim Diebstahl eines Mietwa-gens empfohlen Informieren Sie zusaumltzlich zur Polizei in diesem Fall auch den Vermieter des Fahrzeugs umge-hend Auszligerdem empfiehlt Frank Baumlrnhof Folgendes
bdquoMieter sollten darauf achten dass fuumlr das Mietfahrzeug eine Vollkaskoversicherung besteht Diese schlieszligt im Re-gelfall die Teilkaskoversicherung gegen Diebstahl ein Im Falle eines Diebstahls uumlbernimmt der Vermieter die Ab-wicklung mit dem Versicherer Der Mieter hat dabei ledig-lich Mitwirkungspflichtenldquo
So sind Sie im Ernstfall optimal gegen alle moumlglichen Un-annehmlichkeiten geschuumltzt Vor Reisen ins Ausland raumlt Frank Baumlrnhof auch zum Abschluss eines Schutzbriefes denn dieser uumlbernimmt die Kosten eines Mietwagens bis zu einem vereinbarten Betrag
Frank Baumlrnhof von der CosmosDirekt
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Fazit Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zum Thema Autodiebstahl
Autodiebstahl koumlnnen Sie als Fahrzeughalter nie hun-dertprozentig verhindern Nichtsdestotrotz haben Sie die Moumlglichkeit dieses Risiko deutlich zu senken Beherzigen Sie die Tipps und Ratschlaumlge von Polizei sowie Versiche-rungen und Automobilclubs und schuumltzen Sie Ihr Auto auf diese Weise effektiv vor Diebstahl
Hier finden Sie weitere Informationen
Das Faltblatt bdquoBremsen Sie Diebe rechtzeitig ausldquo der Po-lizei bietet Tipps wie Sie Ihr Kfz sicherer machen koumlnnen
Weitere Hinweise sind im Internet unter Polizei Beratung erhaumlltlich Diese Webpraumlsenz stellt Ihnen u a Informa-tionen uumlber den aktuellen Entwicklungsstand von Dieb-stahlsicherungen sowie ein Herstellerverzeichnis fuumlr alle erwaumlhnten Diebstahlsicherungen zur Verfuumlgung Ansons-ten kann Ihnen jede (Kriminal-)Polizeiliche Beratungsstel-le weitere Informationen zukommen lassen
Weiterfuumlhrende Infos gibt es auch auf der Website vom ADAC Nutzbringende Informationen uumlber Autodiebstahl-praumlvention finden Sie zudem auch hier (bdquoKeylessldquo-Unter-suchung Praktische Tipps Satellitenortung)
Statistiken zum Thema Autodiebstahl entnehmen Sie dem Bericht der GDV
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Verhaltensregeln beim Verlassen des Fahrzeugs
bei jedem Stopp den Autoschluumlssel abziehen die Wegfahrsperre aktivieren und das Lenkradschloss einrasten lassen
Tuumlren Fenster Schiebedach und Kofferraum immer verschlieszligen
Tankdeckel bzw -klappe ebenfalls abschlieszligen um einem Benzin-diebstahl vorzubeugen
Wertgegenstaumlnde wie Mobiltelefone oder Navigationsgeraumlte nicht im Fahrzeug liegen lassen
abnehmbare Bedienteile Halterungen fuumlr das Navigationsgeraumlt und andere Dinge entfernen die auf das Vorhandensein von Wert-gegenstaumlnden schlieszligen lassen
Fahrzeuge moumlglichst auf bewachten oder zumindest auf gut be-leuchteten und einsehbaren Parkplaumltzen abstellen
insbesondere hochwertige Fahrzeuge weder am Straszligenrand noch in ungesicherten Carports parken sondern in einer Garage
mechanische Sicherungen wie Parkkralle Gangschaltungssperre und Lenkradsperre nutzen
verfuumlgt das Fahrzeug uumlber eine Diebstahlwarnanlage diese in Be-trieb nehmen
40
beim Verschlieszligen der Tuumlren mit einer Funkfernbedienung stets
das optische Signal abwarten um sicher sein zu koumlnnen dass das Funksignal nicht durch Funkblocker gestoumlrt wurde
Ersatzschluumlssel niemals am oder im Fahrzeug deponieren
Fahrzeuge mit Keyless-Komfortsystem durch zusaumltzliche Maszlig-nahmen wie Aluminiumhuumlllenschuumltzen um das Funksignal abzu-schirmen
41
Checkliste zum Verhalten beim Autodiebstahl
Diebstahl pruumlfen und zuerst bei der Polizei nachfragen ob das Fahrzeug eventuell abgeschleppt wurde
Diebstahlanzeige bei der Polizei vornehmen
Kfz-Versicherung benachrichtigen
Diebstahlsanzeige ggf bei anderen Versicherungen oder Instanzen wie einem Leasinggeber melden
gestohlenes Fahrzeug beim Straszligenverkehrsamt umgehend abmelden
bei Bedarf EC- und Kreditkarten oder Mobiltelefone sperren lassen falls diese im Auto zuruumlckgelassen wurden
Dokumente fuumlr die Schadensregulierung zusammenstellen
Abmeldebescheinigung der ZulassungsstelleSchadensanzeigeFahrzeugbriefKaufrechnungentwerteter Fahrzeugschein ggf Rechnungen von Rechnungen von Reparaturen
42 43
Impressum
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erheblicher Wahrscheinlichkeit auf die Vortaumluschung eines Diebstahls hindeuten Gelingt dies der Versicherung muss der Versicherungsneh-mer im Anschluss dann doch den Vollbeweis erbringen dass tatsaumlchlich ein Diebstahl stattgefunden hatldquo
Auf die Frage wann der Fahrzeughalter Zeugen benoumltigt antwortet sie
bdquoZeugen sind in Diebstahlsfaumlllen im Fall des Bestreitens durch die Ver-sicherung zum Beispiel notwendig dafuumlr dass das Fahrzeug ordnungs-gemaumlszlig abgestellt und spaumlter nicht mehr aufgefunden wurde Sind keine Zeugen vorhanden kann der Versicherungsnehmer auch durch das Ge-richt angehoumlrt werden Ansonsten werden Zeugen fuumlr alle Faumllle benoumltigt in denen der Versicherungsnehmer gewisse bestrittene Tatsachen be-weisen muss oder die Versicherung Einwendungen macht die entkraumlftet werden muumlssenldquo
Fuumlr einen reibungslosen Ablauf sowie zur Unterstreichung Ihrer Glaub-wuumlrdigkeit ist es uumlberaus wichtig dass Sie wahrheitsgemaumlszlige und voll-staumlndige Angaben zum Abstellort zur Abstellzeit und zum Zeitpunkt des Nichtwiederauffindens zur Sicherung des Fahrzeugs zum Kilometerstand vor dem Diebstahl zu eventuellen Vorschaumlden und zum Zustand des Fahrzeugs sowie ggf zu sonstigen Fragen des Versicherers machen Dies verhindert das Auftreten von Problemen sowie von Verzoumlgerungen und unterstreicht zudem dass der Diebstahl Ihres Fahrzeugs auch tatsaumlchlich stattgefunden hat Denn so Frank Baumlrnhof von der CosmosDirekt
bdquoLaumlsst der Versicherungsnehmer bzw Fahrer das Fahrzeug ungesichert zuruumlck oder macht bei der Schadenmeldung falsche und unvollstaumlndige Angaben riskiert er seinen Versicherungsschutz Dies gilt auch wenn sich aus seinen Angaben oder den eingereichten Unterlagen Widerspruuml-che ergebenldquo
Gut zu wissen Die Beitragshoumlhe wird unter anderem vom Fahrzeugtyp sowie von der Diebstahlhaumlufigkeit in Ihrer Region beeinflusst Diese wirkt sich naumlmlich wiederum auf die Regionalklassen aus welche zu den zahlreichen Tarifmerkmalen zur Berechnung des Versicherungs-beitrages zaumlhlen
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Das muumlssen Sie beachten wenn Ihr Fahrzeugim Ausland gestohlen wird
Besonders aumlrgerlich ist ein Fahrzeugdiebstahl im Ausland In diesem Fall empfiehlt Harald Schmidt von der Polizei umgehend die allgemein guumlltige Nummer 112 zu waumlhlen um den Diebstahl zu melden Stellen Sie dann unverzuumlg-lich vor Ort Strafanzeige und warten Sie damit nicht bis zu Ihrer Ruumlckkehr nach Deutschland
Daruumlber hinaus sollten Sie auch Ihre Versicherung umge-hend uumlber den Diebstahl informieren Grundsaumltzlich ge-hen Sie dabei genauso vor wie bei einem Fahrzeugdieb-stahl im Inland
Dieses Vorgehen wird auch beim Diebstahl eines Mietwa-gens empfohlen Informieren Sie zusaumltzlich zur Polizei in diesem Fall auch den Vermieter des Fahrzeugs umge-hend Auszligerdem empfiehlt Frank Baumlrnhof Folgendes
bdquoMieter sollten darauf achten dass fuumlr das Mietfahrzeug eine Vollkaskoversicherung besteht Diese schlieszligt im Re-gelfall die Teilkaskoversicherung gegen Diebstahl ein Im Falle eines Diebstahls uumlbernimmt der Vermieter die Ab-wicklung mit dem Versicherer Der Mieter hat dabei ledig-lich Mitwirkungspflichtenldquo
So sind Sie im Ernstfall optimal gegen alle moumlglichen Un-annehmlichkeiten geschuumltzt Vor Reisen ins Ausland raumlt Frank Baumlrnhof auch zum Abschluss eines Schutzbriefes denn dieser uumlbernimmt die Kosten eines Mietwagens bis zu einem vereinbarten Betrag
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Fazit Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zum Thema Autodiebstahl
Autodiebstahl koumlnnen Sie als Fahrzeughalter nie hun-dertprozentig verhindern Nichtsdestotrotz haben Sie die Moumlglichkeit dieses Risiko deutlich zu senken Beherzigen Sie die Tipps und Ratschlaumlge von Polizei sowie Versiche-rungen und Automobilclubs und schuumltzen Sie Ihr Auto auf diese Weise effektiv vor Diebstahl
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Verhaltensregeln beim Verlassen des Fahrzeugs
bei jedem Stopp den Autoschluumlssel abziehen die Wegfahrsperre aktivieren und das Lenkradschloss einrasten lassen
Tuumlren Fenster Schiebedach und Kofferraum immer verschlieszligen
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Statistiken zum Thema Autodiebstahl entnehmen Sie dem Bericht der GDV
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Verhaltensregeln beim Verlassen des Fahrzeugs
bei jedem Stopp den Autoschluumlssel abziehen die Wegfahrsperre aktivieren und das Lenkradschloss einrasten lassen
Tuumlren Fenster Schiebedach und Kofferraum immer verschlieszligen
Tankdeckel bzw -klappe ebenfalls abschlieszligen um einem Benzin-diebstahl vorzubeugen
Wertgegenstaumlnde wie Mobiltelefone oder Navigationsgeraumlte nicht im Fahrzeug liegen lassen
abnehmbare Bedienteile Halterungen fuumlr das Navigationsgeraumlt und andere Dinge entfernen die auf das Vorhandensein von Wert-gegenstaumlnden schlieszligen lassen
Fahrzeuge moumlglichst auf bewachten oder zumindest auf gut be-leuchteten und einsehbaren Parkplaumltzen abstellen
insbesondere hochwertige Fahrzeuge weder am Straszligenrand noch in ungesicherten Carports parken sondern in einer Garage
mechanische Sicherungen wie Parkkralle Gangschaltungssperre und Lenkradsperre nutzen
verfuumlgt das Fahrzeug uumlber eine Diebstahlwarnanlage diese in Be-trieb nehmen
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beim Verschlieszligen der Tuumlren mit einer Funkfernbedienung stets
das optische Signal abwarten um sicher sein zu koumlnnen dass das Funksignal nicht durch Funkblocker gestoumlrt wurde
Ersatzschluumlssel niemals am oder im Fahrzeug deponieren
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Checkliste zum Verhalten beim Autodiebstahl
Diebstahl pruumlfen und zuerst bei der Polizei nachfragen ob das Fahrzeug eventuell abgeschleppt wurde
Diebstahlanzeige bei der Polizei vornehmen
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Fahrzeuge moumlglichst auf bewachten oder zumindest auf gut be-leuchteten und einsehbaren Parkplaumltzen abstellen
insbesondere hochwertige Fahrzeuge weder am Straszligenrand noch in ungesicherten Carports parken sondern in einer Garage
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verfuumlgt das Fahrzeug uumlber eine Diebstahlwarnanlage diese in Be-trieb nehmen
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beim Verschlieszligen der Tuumlren mit einer Funkfernbedienung stets
das optische Signal abwarten um sicher sein zu koumlnnen dass das Funksignal nicht durch Funkblocker gestoumlrt wurde
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