SEMINARPROGRAMM 2020 | 2021 · 2020. 6. 23. · Erfolgreich Verhandeln und Verkaufen 3 Tage S. 58 Akquise mit Erfolg – Das Verkaufstraining. Social Media Marketing 2 Tage S. 61

SEMINARPROGRAMM 2020 | 2021

www.managementexzellenz.com

Learn and Lead Seminare für die Praxis

LEADERSHIP & FÜHRUNG Führungskompetenz Exzellenz-Programm 8 Tage S. 4

Das Exzellenz-Programm für überzeugende Leader

Leadership Exzellenz & Teamführung 4 Tage S. 7 Souverän und erfolgreich durch Leadership-Skills

Effektive Führung: Die erfolgreiche Führungskraft 2 Tage S. 10 Führen mit den besten Techniken und Tools

Psychologie für Führungskräfte 2 Tage S. 12 Mitarbeiter motivieren, binden und begeistern

Leadership für den Führungsnachwuchs 3 Tage S. 14 Vom Mitarbeiter zur Führungskraft

Personalentwicklung, Talente & Coaching 2 Tage S. 16 Mitarbeiter gezielt fördern und coachen

Führungskompetenz | 1:1 Training 2 Tage S. 18 Einzel-Seminar mit Coaching®

MANAGEMENT, STRATEGIE & PROJEKTE Management Exzellenz-Programm 8 Tage S. 19

Das Exzellenz-Programm für erfolgreiche Manager

Strategisches Management in der Praxis 2 Tage S. 22 Strategie Know-how für Führungskräfte und Spezialisten

Change Management & Organisationsentwicklung 2 Tage S. 24 Sicher führen in Veränderungsprozessen

Professionelles Projektmanagement 2 Tage S. 26 So werden Projekte zum Erfolg

SCRUM Crashkurs: Agiles Projektmanagement 2 Tage S. 28 Agiles Projektmanagement in der Praxis

Angewandtes Prozessmanagement 2 Tage S. 30 Prozessoptimierung für Führungskräfte und Spezialisten

Lean Management 2 Tage S. 32 Führen mit Kaizen, 5S, PDCA & Co

Strategiekompetenz | 1:1 Training 2 Tage S. 34 Einzel-Seminar mit Coaching®

Management Exzellenz Der Qualitätsanbieter

ZEIT- & SELBSTMANAGEMENT Zeitmanagement & Selbstorganisation 2 Tage S. 35 Wie Sie Ihre Zeit intelligent nutzen

Zeitkompetenz | 1:1 Training 2 Tage S. 37 Einzel-Seminar mit Coaching®

VERHANDLUNG, KONFLIKT & KOMMUNIKATION Erfolgreiche Verhandlungsführung 2 Tage S. 38

Eigene Interessen gekonnt durchsetzen

Konfliktmanagement im Beruf 2 Tage S. 40 Konfliktkompetenz als Erfolgsfaktor

Wirkungsvolle Rhetorik & Business-Kommunikation 2 Tage S. 42 Überzeugend, redegewandt und argumentationsstark

Business NLP 2 Tage S. 44 Die subtile Macht der Kommunikation

Schlagfertigkeit & Eloquenz 2 Tage S. 46 Souverän und eloquent im Auftritt

Körpersprache im Beruf 2 Tage S. 48 Das ABC der non-verbalen Kommunikation

Schwierige Menschen im Beruf 2 Tage S. 50 Schwierige Mitarbeiter, Chefs, Kollegen und Kunden

Verhandlungskompetenz | 1:1 Training 2 Tage S. 52 Einzel-Seminar mit Coaching®

Rhetorikkompetenz | 1:1 Training 2 Tage S. 53 Einzel-Seminar mit Coaching®

MARKETING & VERTRIEB Marketing & Vertrieb Exzellenz 3 Tage S. 54 Kunden verstehen, gewinnen und begeistern

Das 1x1 des Marketing 2 Tage S. 56 Markterfolg in dynamischen Zeiten

Erfolgreich Verhandeln und Verkaufen 3 Tage S. 58 Akquise mit Erfolg – Das Verkaufstraining.

Social Media Marketing 2 Tage S. 61 Erfolgreich mit Facebook, Instagram, YouTube & Co

FINANZEN & CONTROLLING Controlling für Führungskräfte 2 Tage S. 63 Controlling-Wissen für die Praxis

Budgetierungskompetenz | 1:1 Training 2 Tage S. 65 Einzel-Seminar mit Coaching®

Das Exzellenz-Programm für überzeugende Leader

FÜHRUNGSKOMPETENZ EXZELLENZ-PROGRAMM

8 TAGE

Wirksame Führung ist einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren im Management. Doch was braucht es, um erfolgreich zu führen? Welche persönlichen Fähigkeiten sind nötig, um das Beste aus einem Team herauszuholen? Wie hält man die Motivation hoch und erzielt gleichzeitig exzellente Resultate? Und wie geht man mit Konflikten und zunehmendem Leistungsdruck konstruktiv um?

Das 8-tätige Führungskompetenz Exzellenz-Programm trainiert und optimiert die Fähigkeiten leistungs- und ergebnisorientierter Führungskräfte mit einem Fokus auf Leadership Exzellenz, Konfliktmanagement im Beruf sowie Zeitmanagement- und Selbstorganisation. Modul 1: Leadership Exzellenz & Teamführung Modul 2: Konfliktmanagement im Beruf Modul 3: Zeitmanagement & Selbstorganisation

4

Modul 1: Leadership Exzellenz & Teamführung 4 Tage Leadership machte schon immer den entscheidenden Unterschied zwischen erfolgreichen und weniger erfolgreichen Führungskräften und Unternehmen aus. Denn eingebettet in Hierarchie und Prozessabläufe braucht es besondere Fähigkeiten, um als Führungskraft die gewünschte Wirkung zu erzielen. Dieses Modul vereint die neuesten Leadership-Erkenntnisse mit konkreten Erfahrungen aus der Praxis. Dabei werden die Erfolgsfaktoren für Leadership Exzellenz sowie die häufigsten Schwierigkeiten im Führungsalltag systematisch erarbeitet und praxis-relevante psychologische Hintergründe erläutert. Die Teilnehmer erwerben die Fähigkeit, das eigene Führungsverhalten zu reflektieren, können mögliche Defizite im persönlichen Führungsverhalten erkennen, die Notwendigkeit von Verhaltensänderungen überprüfen und dadurch Schwächen überwinden und Stärken gezielt ausbauen. • Ganzheitliche Führung und Leadership

Exzellenz • Leadership Development • Führen mit Zielen als Kernstück von

Leadership

• Führungsmethoden für die Praxis • Psychologie der Führung • Führungspotenzial und

Mitarbeiterentwicklung • Leadership und Teamführung • Führen in schwierigen Situationen Modul 2: Konfliktmanagement im Beruf 2 Tage Konflikte sind im beruflichen Alltag allgegenwärtig. Dafür gibt es zahlreiche Ursachen. Häufig sind jedoch nicht Interessenkonflikte oder Meinungsverschiedenheiten das Problem, sondern die Art und Weise, wie mit Konflikten umgegangen wird. Die Fähigkeit, eine Auseinandersetzung aufzunehmen und konstruktiv zu bewältigen zählt somit zu den Schlüsselkompetenzen erfolgreicher Führungskräfte und Spezialisten. In diesem Modul erfahren Sie, wie Sie Konfliktursachen auf den Grund gehen, wie Sie sich im Konfliktfall am geschicktesten verhalten, wie Sie es schaffen, Abstand zu gewinnen und welche Konflikt-Strategien und -Taktiken Sie einsetzen können, um Konflikten selbstbewusst und konstruktiv zu begegnen.

“Dieses Seminar sollte von jedem Manager besucht werden, um

konventionelle Denkmuster zu durch-brechen und Innovation zu fördern.“

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• Konfliktursachen: Das Problem bei der

Wurzel packen • Strategien zur Konfliktlösung:

Durchsetzen oder kooperieren? • Strategeme erkennen und effektive

Konflikt-Taktiken einsetzen • Praxis-Leitfaden für erfolgreiche

Konfliktlösung • Souverän in Konfliktsituationen • Konfliktmediation: Wie Sie Konflikte

professionell schlichten Modul 3: Zeitmanagement & Selbstorganisation 2 Tage Die Fähigkeit, mit der zur Verfügung stehenden Zeit kompetent umzugehen, ist von zentraler Bedeutung für den Erfolg einer jeden Führungskraft und jedes Mitarbeiters – dies insbesondere vor dem Hintergrund, dass ein souveränes Zeit- und Prioritätenmanagement zu mehr Gelassenheit führt und strategischen Weitblick begünstigt. Mit den in diesem Modul gezeigten Methoden des modernen Zeitmanagements erarbeiten Sie sofort umsetzbare Strategien für einen effektiveren und effizienteren Umgang mit Ihrer Zeit. Sie erlernen praxiserprobte Instrumente und Techniken und werden somit in die Lage versetzt, Prioritäten

richtig zu setzen und Ihre Zeit wirkungsvoll zu nutzen, um Ergebnisse zu realisieren und anspruchsvolle Ziele zu erreichen. • Selbstorganisation mit System • Zeitgewinn durch Planung • Zeitgerechte Aufgabenerledigung durch

wirksames Task-Management • Effizientes Arbeiten in der Praxis • Zeitmanagement ist individuell • Souverän durch Gelassenheit • Erfolgreich in der Zusammenarbeit • Herausforderungen kompetent meistern

PROGRAMMTERMINE • EPFK2010 Wien

02.11.2020 - 05.11.2020 16.11.2020 - 19.11.2020

• EPFK2101 Wien 25.01.2021 - 28.01.2021 22.02.2021 - 25.02.2021

• EPFK2102 Wien 22.02.2021 - 25.02.2021 19.04.2021 - 22.04.2021

• EPFK2103 Wien 19.04.2021 - 22.04.2021 17.05.2021 - 20.05.2021

• EPFK2104 Wien 17.05.2021 - 20.05.2021 21.06.2021 - 24.06.2021

• EPFK2105 Wien 21.06.2021 - 24.06.2021 12.07.2021 - 15.07.2021

> Weitere Termine finden Sie Online PROGRAMMDAUER 8 Tage in 2 x 4 Tagen (Die Reihenfolge der Module variiert je nach Termin.) PROGRAMMGEBÜHR Euro 4.980,- zzgl. 20% USt. (inkl. Mittagsverpflegung) UHRZEIT jeweils von 10:00 - 16:00 Uhr (Die Seminarzeiten erlauben eine optimale Verbindung von Weiterbildung und Beruf. Gleichzeitig ist das didaktische Konzept so aufgebaut, dass ein effektiver Wissenstransfer gewährleistet ist.) VERANSTALTUNGSORT Management Exzellenz, 1010 Wien

© 2020 Management Exzellenz e.U. Alle Rechte vorbehalten. Änderungen vorbehalten. Fotocredits: www.fotolia.de

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Souverän und erfolgreich durch Leadership-Skills

LEADERSHIP EXZELLENZ & TEAMFÜHRUNG

4 TAGE

Leadership machte schon immer den entscheidenden Unterschied zwischen erfolgreichen und weniger erfolgreichen Führungskräften und Unternehmen aus. Denn eingebettet in Hierarchie und Prozessabläufe braucht es besondere Fähigkeiten, um als Führungskraft die gewünschte Wirkung zu erzielen. Die besten Ergebnisse erzielen diejenigen Führungskräfte, denen es gelingt, alle Facetten des Erfolgsfaktors ‚Leadership‘ umfassend und nachhaltig zu steuern.

Dieses Seminar vereint die neuesten Leadership-Erkenntnisse mit konkreten Erfahrungen aus der Praxis. Dabei werden die Erfolgsfaktoren für Leadership Exzellenz sowie die häufigsten Schwierigkeiten im Führungsalltag systematisch erarbeitet und praxisrelevante psychologische Hintergründe erläutert. Die Teilnehmer erwerben die Fähigkeit, das eigene Führungsverhalten zu reflektieren und können dadurch Schwächen überwinden und Stärken gezielt ausbauen.

7

Ganzheitliche Führung und Leadership Exzellenz • Das Navigationsinstrumentarium für

nachhaltigen Führungserfolg • Die ganzheitlich ausgerichtete

Führungskraft • Werte und Prinzipien als Leitplanken • Führungsrichtlinien als

Steuerungsinstrument: das gewünschte Maß an Unternehmertum, Dynamik und Eigeninitiative

Leadership Development • Den eigenen Wirkungsgrad als

Führungskraft steigern • Selbstwahrnehmung und

Fremdbeurteilung des eigenen Führungsstils

• Persönliche Stärken und Schwächen erkennen

• Entwicklungspotenziale gezielt aktivieren und Führungskompetenz weiterentwickeln

• Im Spannungsfeld von persönlichen Wertvorstellungen und Vorgaben im Unternehmen

Führen mit Zielen als Kernstück von Leadership • Von der Strategie zur Umsetzung von

Maßnahmenplänen • Ziele und Vorgaben vereinbaren und

Leistung beurteilen • Mindestspielregeln, Standards und

Grundsätze festlegen • Anreizsysteme und Kontrolle als

Leitplanken zwischen Zielen und Ergebnissen

• Voraussetzungen für Motivation und unternehmerisches Verhalten

• Arbeitszufriedenheit, Empowerment und Selbstverantwortung

Führungsmethoden für die Praxis • Führen statt ausführen durch gekonntes

Delegieren und effektives Zeitmanagement

• Fokussierung auf das Wesentliche durch gekonntes Prioritäts- und Entscheidungsmanagement

• Bewährte Arbeitsweisen für effektive Führungskräfte

• Kommunikation als zentrale Aufgabe: Delegations-, Kritik-, Beurteilungs-, Anerkennungs- und Kontrollgespräche

• Ergebnisse erzielen durch Macht und Einfluss im Unternehmen

“Die Themen sind höchst relevant für die berufliche Praxis. Es wird eindrucksvoll

gezeigt, welches Führungsrepertoire erfolgsentscheidend ist. Großartig!”

8

Führungspotenzial und

Mitarbeiterentwicklung • Die richtigen Mitarbeiter und

Führungskräfte finden und auswählen • Mitarbeiterpotenziale erkennen und

entwickeln • Unternehmerische Talente zur Blüte

bringen • Beurteilungs- und Mitarbeitergespräche

als Instrument zur Personalentwicklung • Mitarbeiter fördern, fordern und

coachen Leadership und Teamführung • Leadership als Voraussetzung für

Spitzenleistungen • Akzeptanz, Vertrauen und Loyalität

gewinnen • Situativ richtig führen • Auf die richtigen Mitarbeiter setzen • Teams erfolgreich steuern durch

Erkenntnisse aus der Gruppendynamik • Zielkonflikte bewältigen • Potenzielle negative Auswirkungen von

Teamarbeit für die Arbeitsproduktivität vermeiden

• Einstellung der Mitarbeiter zu Wandel und Veränderung kennen und steuern

• Einstellung zu Gewinn- und Ergebnisorientierung erfassen und lenken

Führen in schwierigen Situationen • Strategien für die Bewältigung von

Konflikten • Souveränität im Wettbewerb um

Ressourcen • Umgang mit schwierigen Mitarbeitern • Umgang mit Ängsten, Unsicherheit und

Frustration • Widerstände umlaufen oder abbauen • Führung und Kommunikation in

kritischen Situationen

SEMINARTERMINE • 16.11.2020 - 19.11.2020 Wien

(LEX2005) • 22.02.2021 - 25.02.2021 Wien

(LEX2101) • 17.05.2021 - 20.05.2021 Wien

(LEX2102) • 12.07.2021 - 15.07.2021 Wien

(LEX2103) • 20.09.2021 - 23.09.2021 Wien

(LEX2104) • 22.11.2021 - 25.11.2021 Wien

(LEX2105) SEMINARDAUER 4 Tage SEMINARGEBÜHR Euro 2.860,- zzgl. 20% USt. (inkl. Mittagsverpflegung) UHRZEIT jeweils von 10:00 - 16:00 Uhr (Die Seminarzeiten erlauben eine optimale Verbindung von Weiterbildung und Beruf. Gleichzeitig ist das didaktische Konzept so aufgebaut, dass ein effektiver Wissenstransfer gewährleistet ist.) VERANSTALTUNGSORT Management Exzellenz, 1010 Wien


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Führen mit den besten Techniken und Tools

EFFEKTIVE FÜHRUNG: DIE ERFOLGREICHE FÜHRUNGSKRAFT

2 TAGE

In einer dynamischen und vom Wettbewerb geprägten Arbeitswelt steigen die Anforderungen an Fach- und Führungskräfte, von denen erwartet wird, dass sie ihre Mitarbeiter souverän führen und unternehmerische Heraus-forderungen erfolgreich bewältigen. Somit wird ein effektives Führungs-repertoire immer wichtiger, um im Führungsalltag herausragende Ergebnisse zu erzielen.

Dieses Seminar präsentiert das für eine jede Führungskraft unabdingbar notwendige Know-how zur erfolgreichen Führung von Mitarbeitern und Teams und zeigt den Einsatz von effektiven Führungstechniken und -werkzeugen in der beruflichen Praxis. Zur ziel-gerichteten Weiterentwicklung Ihrer eigenen Führungskompetenzen erfahren Sie, wie Sie herausfordernde Führungssituationen souverän meistern, Mitarbeiter erfolgreich führen und Teams zu Bestleistungen bringen.

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Führungsherausforderungen souverän meistern • Erwartungen an gute Führungskräfte • Dilemmata in der Führungsrolle • Führen im Spannungsfeld von

Mitarbeitern und Vorgesetzten • Leadership-Skills und

Führungskompetenzen zielgerichtet entwickeln

Ziele vereinbaren und Verantwortung übertragen • Zielvereinbarungsgespräche erfolgreich

führen • Entwicklungsziele vereinbaren • Richtig delegieren • Vertrauen schenken und Grenzen setzen • Selbstverantwortung fördern Konstruktiv Feedback geben • Leistung beurteilen • Zielgerichtete Rückmeldung geben • Kritikgespräche wertschätzend führen • Anerkennung ausdrücken

Mitarbeiter fordern und fördern • Potenzial und Talente erkennen • Mitarbeiter stärkenorientiert fördern • Mitarbeiter binden • Personalentscheidungen richtig treffen

Zusammenarbeit im Team organisieren • Teams zum Erfolg führen • Wir-Gefühl stärken und Teamgeist

entwickeln • Prioritäten richtig setzen • Teamsitzungen ergebnisorientiert leiten • Konflikte erfolgreich bewältigen


(LEF2005) • 22.02.2021 - 23.02.2021 Wien

(LEF2101) • 17.05.2021 - 18.05.2021 Wien

(LEF2102) • 12.07.2021 - 13.07.2021 Wien

(LEF2103) • 20.09.2021 - 21.09.2021 Wien

(LEF2104) • 22.11.2021 - 23.11.2021 Wien

(LEF2105) SEMINARDAUER 2 Tage SEMINARGEBÜHR Euro 1.480,- zzgl. 20% USt. (inkl. Mittagsverpflegung) UHRZEIT jeweils von 10:00 - 16:00 Uhr (Die Seminarzeiten erlauben eine optimale Verbindung von Weiterbildung und Beruf. Gleichzeitig ist das didaktische Konzept so aufgebaut, dass ein effektiver Wissenstransfer gewährleistet ist.) VERANSTALTUNGSORT Management Exzellenz, 1010 Wien


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Mitarbeiter motivieren, binden und begeistern

PSYCHOLOGIE FÜR FÜHRUNGSKRÄFTE

2 TAGE

Führungskräfte müssen heute mehr denn je über ein breites Handlungs-repertoire verfügen. Psychologisches Führungswissen trägt dazu bei, den wachsenden Herausforderungen im Berufsleben gerecht zu werden. Schließlich geht es bei Führung darum, mit Menschen zu arbeiten, Interaktionen zielgerichtet zu steuern, souverän zu entscheiden und durch gezielte Einflussnahme Ergebnisse zu erzielen.

Dieses Seminar bietet einen kompakten Überblick über die wichtigsten psychologischen Erkenntnisse, die für die erfolgreiche Bewältigung des Führungsalltags relevant sind. Die Teilnehmer erwerben ein Verständnis dafür, wie man Menschen mit unterschiedlichen Persönlichkeiten führt, welche Eigenschaften erfolgreiche Führungskräfte ausmachen, wie gute Entscheidungen getroffen werden, welche Faktoren die Motivation in der Gruppe fördern bzw. hemmen und wie Führungskräfte ihren Einfluss gezielt zur Geltung bringen können.

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Führung und Persönlichkeit:

Charaktergerecht führen • Die ‚Big Five’ der Persönlichkeit • Mitarbeiter und Kollegen richtig

einschätzen • ‚Charaktergerecht Führen’ und bessere

Ergebnisse erzielen • Extrovertierte und introvertierte

Mitarbeiter führen • Kreative und risikoscheue Mitarbeiter

führen • Harmoniebedürftige und

wettbewerbsorientierte Mitarbeiter führen

• Gewissenhafte und nachlässige Mitarbeiter führen

Umgang mit 'schwierigen' Mitarbeitern: Ursachen erkennen, Probleme klären Persönlichkeit von Führungskräften: Gewinnend auftreten • Kerneigenschaften erfolgreicher

Führungskräfte • Das richtige Maß an Empathie • Narzissmus und das Streben nach

Führung • Macht, Einfluss und Charisma • Körpersprache und dominantes

Verhalten Psychologie der Entscheidung: Sicher entscheiden • Mythos ‚rationales’ vs. ‚emotionales’

Entscheiden

• Intuition und Erfahrung • Souverän entscheiden unter Zeitdruck • Vernünftiges Entscheiden • Psychologische Entscheidungsfallen • Der effektive Entscheidungsprozess Neuro-Leadership in der Praxis: Gehirngerecht motivieren • Leistungsmotivation verstehen:

Bereitschaft, Fähigkeit und Möglichkeit • Demotivation vermeiden • Die Rahmenbedingungen für Motivation

verbessern • Mitarbeiter fordern und fördern • Selbstverantwortung und Eigeninitiative

steigern • Mitarbeiter emotional binden • Bedürfnisgerechte Motivation als

Voraussetzung für Bestleistungen Psychologie des Teammanagements: Bestleistungen erzielen • Koordinationsverluste im Team • Motivationshemmnisse für Teamarbeit:

‚Soziales Faulenzen’, ‚Trittbrettfahren’ und ‚Sucker Effect’

• Motivationsverstärker für Teamarbeit: ‚Sozialer Wettbewerb’, ‚Soziale Kompensation’ und ‚Köhler-Effekt’

• Das Hidden-Profile-Problem und die Groupthink-Falle

• Zusammenarbeit verbessern durch integrative ‚Teamrollen’

• Teamentwicklung und Performance


(LPS2005) • 24.02.2021 - 25.02.2021 Wien

(LPS2101) • 19.05.2021 - 20.05.2021 Wien

(LPS2102) • 14.07.2021 - 15.07.2021 Wien

(LPS2103) • 22.09.2021 - 23.09.2021 Wien

(LPS2104) • 24.11.2021 - 25.11.2021 Wien

(LPS2105) SEMINARDAUER 2 Tage SEMINARGEBÜHR Euro 1.480,- zzgl. 20% USt. (inkl. Mittagsverpflegung) UHRZEIT jeweils von 10:00 - 16:00 Uhr (Die Seminarzeiten erlauben eine optimale Verbindung von Weiterbildung und Beruf. Gleichzeitig ist das didaktische Konzept so aufgebaut, dass ein effektiver Wissenstransfer gewährleistet ist.) VERANSTALTUNGSORT Management Exzellenz, 1010 Wien


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Vom Mitarbeiter zur Führungskraft

LEADERSHIP FÜR DEN FÜHRUNGSNACHWUCHS

3 TAGE

Leadership zeigt sich in der Fähigkeit, sich selbst und andere auf Leistung und messbare Resultate auszurichten. Voraussetzung dafür ist zunächst ein effektives Selbst-Management im Sinne der gezielten Entwicklung der eigenen Stärken bei gleichzeitiger Neutralisierung von vorhandenen Schwächen. Führungskompetenz zeigt sich zudem im Führungsalltag: in der Fähigkeit, Mitarbeiter zu motivieren, die richtigen Aufgaben zu delegieren, Konflikte zu lösen und eine Leistungskultur aufzubauen.

Dieses Seminar hat zum Ziel, Führungsnachwuchskräfte mit den Anforderungen erfolgreicher Führung vertraut zu machen und die eigenen Leadership-Skills sowie das eigene Führungsverhalten zu reflektieren und gezielt zu entwickeln. Um sich als Führungskraft zu bewähren und sich in weiterer Folge für höhere Aufgaben zu qualifizieren, werden die Teilnehmer zudem mit den wichtigsten Führungs-instrumenten vertraut gemacht, die für die erfolgreiche Bewältigung von unterschiedlichen Führungsaufgaben und -situationen erforderlich sind. 14

Leadership

• Erfolgreich führen im Spannungsfeld von Mitarbeitern und eigenem Vorgesetzten

• Den richtigen Führungsstil praktizieren • Charisma: Die Macht der Anziehung

nutzen • Führen in schwierigen Situationen • Das eigene Führungsverhalten

reflektieren • Eigene Stärken ausbauen und

Schwächen neutralisieren Motivation • Leistungsmotivation verstehen:

Bereitschaft, Fähigkeit und Möglichkeit • Demotivation vermeiden • Die Rahmenbedingungen für Motivation

verbessern • Mitarbeiter fordern und fördern • Selbstverantwortung und

Eigeninitiative steigern • Mitarbeiter emotional binden

• Die Persönlichkeit der Mitarbeiter besser verstehen

• Bedürfnisgerecht motivieren als Voraussetzung für Bestleistungen

Unternehmens- und Projektführung • Souverän entscheiden • Aufgaben und Projekte effizient planen • Effektiv delegieren • Wirksam kontrollieren

Mitarbeiterführung • Ambitionierte Ziele vereinbaren • Mitarbeitergespräche erfolgreich führen • Mitarbeiter motivieren • Mitarbeiter objektiv beurteilen • Konstruktives Feedback geben • Sachliche Kritik üben • Anerkennung und Wertschätzung zeigen Teamführung • Teams ergebnisorientiert führen • Besprechungen effizient moderieren • Konflikte zielgerichtet lösen • Gute Entscheidungen im Team treffen • Teams entwickeln und Spitzenleistungen

erreichen Zeitmanagement & Selbstorganisation • Ziele und Prioritäten richtig setzen • Zeit gewinnen durch Planung • Aufgaben zeitgerecht erledigen mit

gutem Task-Management • Effizient arbeiten in der Praxis


(LFN2005) • 22.03.2021 - 24.03.2021 Wien

(LFN2101) • 10.05.2021 - 12.05.2021 Wien

(LFN2102) • 21.07.2021 - 23.07.2021 Wien

(LFN2103) • 27.09.2021 - 29.09.2021 Wien

(LFN2104) • 01.12.2021 - 03.12.2021 Wien

(LFN2105) SEMINARDAUER 3 Tage SEMINARGEBÜHR Euro 2.160,- zzgl. 20% USt. (inkl. Mittagsverpflegung) UHRZEIT jeweils von 10:00 - 16:00 Uhr (Die Seminarzeiten erlauben eine optimale Verbindung von Weiterbildung und Beruf. Gleichzeitig ist das didaktische Konzept so aufgebaut, dass ein effektiver Wissenstransfer gewährleistet ist.) VERANSTALTUNGSORT Management Exzellenz, 1010 Wien


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Mitarbeiter gezielt fördern und coachen

PERSONALENTWICKLUNG, TALENTE & COACHING

2 TAGE

Unternehmens- und Abteilungsziele können langfristig nur erreicht werden, wenn die Mitarbeiter über die erforderlichen fachlichen, methodischen, sozialen und persönlichen Kompetenzen verfügen. Und die Innovationskraft eines Unternehmens hängt vor allem davon ab, ob die Führungskräfte in der Lage sind, die Begabungen ihrer Mitarbeiter zu erkennen und individuell zu fördern.

Dieses Seminar zeigt, wie Sie Personalentwicklung als effektive Führungstechnik einsetzen, indem Sie gezieltes Kompetenzmanagement betreiben, ein leistungsförderndes Talent-Management-System etablieren und Coaching als Instrument zur individuellen Mitarbeiterförderung nutzen. Gleichzeitig werden Methoden und Werkzeuge präsentiert, um die richtigen Mitarbeiter zu finden, ungenutzte Mitarbeiterpotenziale zu identifizieren und die besten Mitarbeiter langfristig zu binden.

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Integrierte Personalentwicklung,

professionelle Personalauswahl und richtiger Personaleinsatz • Ganzheitliche Personalentwicklung:

Leistungsstarke Mitarbeiter finden, richtig einsetzen, zielgerichtet entwickeln und langfristig binden

• Zielsicheres Definieren von Anforderungs- und Kompetenzprofilen

• Gezielte Ansprache von Kandidaten und Employer Branding

• Professionelle Auswahl von Mitarbeitern und Führungskräften

• Richtiger Einsatz von Personal als Voraussetzung für Motivation

Personalentwicklung und Mitarbeiterbindung • Personalentwicklung,

Arbeitszufriedenheit und Retention • Mitarbeiter fordern und (be-)fördern • Langfristige Bindung von

Leistungsträgern Methoden und Instrumente systematischer Personalentwicklung • Systematische Personalentwicklung:

Entwicklung und Einsatz von Kompetenzmodellen

• Handlungsfelder der Personalentwicklung: Fachliche, methodische, soziale und persönliche Kompetenzen

• Identifikation von ungenutzten Mitarbeiterpotenzialen:

Leistungsbeurteilung, Mitarbeitergespräche, Potenzialanalyse, Führungskräftefeedback, 360-Grad-Feedback

• Entwicklung individueller Personalentwicklungsmaßnahmen: Beratung, Training, Mentoring und Coaching

• Karrieremodelle: Führungslaufbahn, Fachlaufbahn und Projektlaufbahn

Coaching und individuelle Mitarbeiterförderung • Ziele von Coaching: Beratung,

Entwicklung oder Begleitung • Der Coaching-Prozess: Bedarf, Analyse,

Lösung und Durchführung • Coaching-Gespräche effektiv führen • Selbstreflexion fördern • Perspektiven eröffnen • Verhaltensänderungen anstoßen und

begleiten Talent-Management und High Potentials • Identifikation von Talenten für Schlüssel-

und Führungspositionen • Individuelle Förderung und Entwicklung

von High Potentials • Gezielter Aufbau von Talent-Pools und

Einsatz von Talenten


(HPE2101) • 28.04.2021 - 29.04.2021 Wien

(HPE2102) • 01.07.2021 - 02.07.2021 Wien

(HPE2103) • 23.08.2021 - 24.08.2021 Wien

(HPE2104) • 04.11.2021 - 05.11.2021 Wien

(HPE2105) SEMINARDAUER 2 Tage SEMINARGEBÜHR Euro 1.480,- zzgl. 20% USt. (inkl. Mittagsverpflegung) UHRZEIT jeweils von 10:00 - 16:00 Uhr (Die Seminarzeiten erlauben eine optimale Verbindung von Weiterbildung und Beruf. Gleichzeitig ist das didaktische Konzept so aufgebaut, dass ein effektiver Wissenstransfer gewährleistet ist.) VERANSTALTUNGSORT Management Exzellenz, 1010 Wien


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Einzel-Seminar mit Coaching®

FÜHRUNGSKOMPETENZ 1:1 TRAINING | 2 TAGE

1:1 TRAINING DIE THEMEN • Leadership Development • Führen mit Zielen • Feedback geben • Mitarbeiter fordern und fördern • Motivation Die Schwerpunktsetzung erfolgt entsprechend Ihren individuellen Bedürfnissen.

1:1 TRAINING IHR NUTZEN In diesem Einzel-Training reflektieren Sie Ihr eigenes Führungsverhalten anhand von Best-Practices, lernen effektive Tools für die Management-Praxis kennen und erarbeiten sofort umsetzbare

Kompetenzen und Strategien.

1:1 TRAINING DER AUFBAU Praxis-Wissen Im ersten Teil erwerben Sie aktuelles Know-how und lernen relevante Best-Practice-Ansätze kennen.

Praxis-Transfer Im zweiten Teil erarbeiten Sie praktische Umsetzungsschritte für das eigene Unternehmen, die eigene Abteilung oder das persönliche Führungsverhalten.

TRAININGSGEBÜHR Euro 2.480,- zzgl. 20% USt. (inkl. Mittagsverpflegung) TRAININGSDAUER 2 Tage (jeweils von 10:00 bis 16:00 Uhr) VERANSTALTUNGSORT Management Exzellenz, 1010 Wien TRAININGSTERMINE www.managementexzellenz.com/trainings


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Das Exzellenz-Programm für erfolgreiche Manager

MANAGEMENT EXZELLENZ-PROGRAMM

8 TAGE

Erfolgreiche Führungskräfte sind Persönlichkeiten, die ihre Mitarbeiter effektiv führen und es gleichzeitig verstehen, ein Unternehmen oder einen Teilbereich eines Unternehmens ergebnisorientiert zu steuern. Hierfür benötigen sie eine breit angelegte und umfassende Gesamtperspektive von Leadership und Management im Kontext der beruflichen Praxis.

Ziel dieses Programms ist es, die Kompetenzen von Führungskräften in den Bereichen Leadership, Strategie und Controlling anwendungsorientiert und zielgerichtet zu entwickeln, um deren Wirksamkeit als Führungspersönlichkeit in der Praxis zu steigern. Modul 1: Leadership Exzellenz & Teamführung Modul 2: Strategisches Management i.d. Praxis Modul 3: Controlling für Führungskräfte

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Modul 1: Leadership Exzellenz & Teamführung 4 Tage Leadership machte schon immer den entscheidenden Unterschied zwischen erfolgreichen und weniger erfolgreichen Führungskräften und Unternehmen aus. Denn eingebettet in Hierarchie und Prozessabläufe braucht es besondere Fähigkeiten, um als Führungskraft die gewünschte Wirkung zu erzielen. Dieses Modul vereint die neuesten Leadership-Erkenntnisse mit konkreten Erfahrungen aus der Praxis. Dabei werden die Erfolgsfaktoren für Leadership Exzellenz sowie die häufigsten Schwierigkeiten im Führungsalltag systematisch erarbeitet und praxis-relevante psychologische Hintergründe erläutert. Die Teilnehmer erwerben die Fähigkeit, das eigene Führungsverhalten zu reflektieren, können mögliche Defizite im persönlichen Führungsverhalten erkennen, die Notwendigkeit von Verhaltensänderungen überprüfen und dadurch Schwächen überwinden und Stärken gezielt ausbauen. • Ganzheitliche Führung und Leadership

Exzellenz • Leadership Development • Führen mit Zielen als Kernstück von

Leadership

• Führungsmethoden für die Praxis • Psychologie der Führung • Führungspotenzial und

Mitarbeiterentwicklung • Leadership und Teamführung • Führen in schwierigen Situationen Modul 2: Strategisches Management i.d. Praxis 2 Tage Strategisches Management wird häufig als ‚Königs-Disziplin‘ des Managements bezeichnet. Es ist unabdingbar, dass Führungskräfte und Spezialisten aller Ebenen und Bereiche über umfassendes Strategie-Know-how verfügen. Darüber hinaus ist die Verankerung von strategischem Denken als Element der Unternehmenskultur Voraussetzung für nachhaltigen Markterfolg und Innovation. Im Rahmen dieses Moduls wird die Relevanz und der Nutzen von strategischem Know-how für Führungskräfte und Spezialisten sämtlicher Ebenen aufgezeigt. Insbesondere wird beleuchtet, wie Unternehmen, Abteilungen und Teams nachhaltigen Kundennutzen schaffen, an einer klaren Differenzierung vom Wettbewerb mitwirken und schlagkräftige Strukturen und Prozesse aufbauen können.

“Die Themen werden stets im Hinblick auf die Praxis dargestellt sowie anhand eigener Erfahrungen im Führungsalltag

reflektiert – Exzellent!”

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• Strategisches Management als effektives

Navigationsinstrument • Strategische Ziele und Stoßrichtungen • Effektive Strategie-Tools zur Beurteilung

der strategischen Lage • Das Spektrum strategischer Optionen • Strategie-Implementierung Modul 3: Controlling für Führungskräfte 2 Tage Führungs- und Fachkräfte benötigen heute mehr denn je ein umfassendes Verständnis von Controlling. Die Kenntnis über Schnittstellen zu anderen Bereichen im Unternehmen sowie die Aufgaben und Zusammenhänge im Controlling sind entscheidend für die erfolgreiche Planung und Steuerung von Unternehmen bzw. Unternehmens-bereichen. Dieses Modul behandelt die wesentlichen Themen des Controllings und zeigt, wie Controlling als effektives Führungsinstrument in der Praxis eingesetzt werden kann. Dabei werden die wichtigsten Methoden und Werkzeuge des strategischen und operativen Controllings systematisch und praxisorientiert aufbereitet und die Relevanz von Controlling als Grundlage für unternehmerische Entscheidungen gezeigt.

• Controlling als Steuerungsinstrument • Strategisches Controlling • Controlling als Entscheidungshilfe • Führen mit Kennzahlen • Wirkungsvolles operatives Controlling

und Reaktion bei Abweichungen • Modernes Berichtswesen bzw. Reporting

PROGRAMMTERMINE • EPMN2101 Wien

22.02.2021 - 25.02.2021 15.03.2021 - 18.03.2021

• EPMN2102 Wien 15.03.2021 - 18.03.2021 17.05.2021 - 20.05.2021

• EPMN2103 Wien 17.05.2021 - 20.05.2021 25.05.2021 - 28.05.2021

• EPMN2104 Wien 25.05.2021 - 28.05.2021 12.07.2021 - 15.07.2021

• EPMN2105 Wien 25.08.2021 - 26.08.2021 01.09.2021 - 02.09.2021 20.09.2021 - 23.09.2021

• EPMN2106 Wien 20.09.2021 - 23.09.2021 18.10.2021 - 21.10.2021

PROGRAMMDAUER 8 Tage in 2 x 4 Tagen (Die Reihenfolge der Module variiert je nach Termin.) PROGRAMMGEBÜHR Euro 4.980,- zzgl. 20% USt. (inkl. Mittagsverpflegung) UHRZEIT jeweils von 10:00 - 16:00 Uhr (Die Seminarzeiten erlauben eine optimale Verbindung von Weiterbildung und Beruf. Gleichzeitig ist das didaktische Konzept so aufgebaut, dass ein effektiver Wissenstransfer gewährleistet ist.) VERANSTALTUNGSORT Management Exzellenz, 1010 Wien


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Strategie Know-how für Führungskräfte

STRATEGISCHES MANAGEMENT IN DER PRAXIS

2 TAGE

Strategisches Management wird häufig als ‚Königs-Disziplin‘ des Managements bezeichnet. Obwohl die grundlegenden strategischen Entscheidungen Sache der obersten Unternehmensleitung sind, ist es unabdingbar, dass Führungskräfte und Spezialisten aller Ebenen und Bereiche über umfassendes Strategie-Know-how verfügen. Denn für eine effektive Strategieerarbeitung und eine konsequente Strategieumsetzung bedarf es der Mitwirkung sämtlicher Schlüssel-mitarbeiter eines Unternehmens. Darüber hinaus ist die Verankerung von strategischem Denken Voraussetzung für nachhaltigen Markterfolg.

Im Rahmen dieses Seminars wird die Relevanz und der Nutzen von strategischem Know-how für Führungskräfte und Spezialisten sämtlicher Ebenen aufgezeigt. Insbesondere wird beleuchtet, wie Unternehmen, Abteilungen und Teams nachhaltigen Kundennutzen schaffen, an einer klaren Differenzierung vom Wettbewerb mitwirken und schlagkräftige Strukturen und Prozesse aufbauen können.

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Strategisches Management als

effektives Navigationsinstrument • Nachhaltige Entwicklung und

Wettbewerbsvorteile erzielen • Im Spannungsfeld von kurzfristiger

Ergebnisoptimierung und langfristiger Rentabilität

• Erfolgsdimensionen und Performance als Steuerungsgrößen

• Der effektive Strategieprozess als Führungswerkzeug

• Strategische Entscheidungen in turbulenten Zeiten

Strategische Ziele und Stoßrichtungen • Klärung von Werten, Vision und Mission

auf Unternehmens- und Abteilungsebene

• Visionskraft entfalten und Realitätsbezug herstellen

• Relevante strategische und finanzielle Ziele definieren

• Strategische Leitplanken als Rahmen für Entwicklung und Umsetzung setzen

• Die Strategie-Change-Agenda als Kommunikationsinstrument

Effektive Strategie-Tools zur Beurteilung der strategischen Lage • Relevante Informationen als Basis guter

strategischer Entscheidungen • Effektive Analyse-Tools für

unterschiedliche Situationen • Antizipieren und Erkennen von

Veränderungen

• Prognosen und Entwicklungen im Kontext gegebener Ressourcen und Kompetenzen

• Der strategische Handlungsbedarf: aus Trends und Szenarien Zukunftsbilder entwerfen

• Proaktives Agieren bei drohenden Gefahren: Chancen erkennen und nutzen

Das Spektrum strategischer Optionen • Strategisches Denken in Alternativen und

Optionen • Zentrale strategische Optionen und

deren Gesetzmäßigkeiten • Bewertung hinsichtlich

Erfolgsträchtigkeit und Realisierungschance

• Einschätzung von Risiko und Investitionsbedarf

Strategie-Implementierung • Umsetzungsplanung und strategisches

Controlling • Verständlichkeit und Umsetzungswille

als Voraussetzung für erfolgreiche Implementierung

• Übersetzung von Strategien in Strategy Maps, Initiativen und Budgets

• Implementierungshindernisse erkennen und überwinden


(MSM2101) • 25.05.2021 - 26.05.2021 Wien

(MSM2102) • 25.08.2021 - 26.08.2021 Wien

(MSM2103) • 18.10.2021 - 19.10.2021 Wien

(MSM2104) SEMINARDAUER 2 Tage SEMINARGEBÜHR Euro 1.480,- zzgl. 20% USt. (inkl. Mittagsverpflegung) UHRZEIT jeweils von 10:00 - 16:00 Uhr (Die Seminarzeiten erlauben eine optimale Verbindung von Weiterbildung und Beruf. Gleichzeitig ist das didaktische Konzept so aufgebaut, dass ein effektiver Wissenstransfer gewährleistet ist.) VERANSTALTUNGSORT Management Exzellenz, 1010 Wien


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Sicher führen in Veränderungsprozessen

CHANGE MANAGEMENT & ORGANISATIONSENTWICKLUNG

2 TAGE

Unternehmen sind ständigen Veränderungen ausgesetzt – und zwar auf allen betrieblichen Ebenen. Change Management ist daher ein Kernelement eines guten Managements auf sämtlichen Hierarchiestufen. Dabei gilt es Veränderungsnotwendigkeiten rechtzeitig zu identifizieren und gezielt Lenkungseingriffe im Unternehmen bzw. in einer Abteilung vorzunehmen. Auf den ersten Blick scheint Change Management vor allem eine Frage der Organisation zu sein. Bei näherer Betrachtung sind jedoch insbesondere die Mitarbeiter entscheidend für den Erfolg von Veränderungsprozessen.

Dieses Seminar beleuchtet die zentralen Herausforderungen im Change-Prozess und vermittelt wirkungsvolle Instrumente und Skills, um effektive Veränderungs-initiativen zu planen und gemeinsam mit den Mitarbeitern erfolgreich umzusetzen.

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Change-Strategien in der Praxis: Wie Sie

wirkungsvolle Veränderungsstrategien entwerfen • Evolutionärer Wandel: Wie Sie

kontinuierliche Veränderungen managen • Revolutionärer Wandel: Wie Sie

tiefgreifende Veränderungen initialisieren

• Die Turnaround-Strategie: Wie Sie das Ruder herumreißen

Die Veränderung vorbereiten • Die Treiber von Veränderungen

frühzeitig erkennen • Das Umfeld der Veränderung analysieren • Den Nährboden für Veränderungen

schaffen: Die Kraftfeldanalyse in der Praxis

Den Change-Prozess zielgerichtet steuern • Die „harten“ Faktoren steuern: Strategie,

Struktur und Prozesse • Die „weichen“ Faktoren managen:

Mitarbeiter, Fähigkeiten, Unternehmenskultur und Werte

• Die wirkungsvollste Implementierungsstrategie wählen: Von der Bombenwurf-Strategie bis zur Entrepreneur-Strategie

Veränderung erzeugen und umsetzen • Selbstverständlichkeiten infrage stellen • Prozesse und Routinen verändern • Strukturen anpassen und

Kulturveränderungen anstoßen • Geschäftsprozesse innovieren Change-Leadership: Im Spannungsfeld von Zukunft und Widerstand erfolgreich führen • Symptome für Widerstand erkennen • Ursachen für Widerstand verstehen • Im Spannungsfeld von individuellen

Bedürfnissen und unternehmerischen Zielen erfolgreich agieren

• Visionär führen: Wie Sie Begeisterung erzeugen

• Veränderungen zielgruppenorientiert kommunizieren

• Kurzfristige Erfolge planen und sichtbar machen

• Veränderungen institutionalisieren und gewünschte Verhaltensweisen kultivieren


(MCH2101) • 14.04.2021 - 15.04.2021 Wien

(MCH2102) • 01.07.2021 - 02.07.2021 Wien

(MCH2103) • 23.08.2021 - 24.08.2021 Wien

(MCH2104) • 13.10.2021 - 14.10.2021 Wien

(MCH2105) SEMINARDAUER 2 Tage SEMINARGEBÜHR Euro 1.480,- zzgl. 20% USt. (inkl. Mittagsverpflegung) UHRZEIT jeweils von 10:00 - 16:00 Uhr (Die Seminarzeiten erlauben eine optimale Verbindung von Weiterbildung und Beruf. Gleichzeitig ist das didaktische Konzept so aufgebaut, dass ein effektiver Wissenstransfer gewährleistet ist.) VERANSTALTUNGSORT Management Exzellenz, 1010 Wien


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So werden Projekte zum Erfolg

PROFESSIONELLES PROJEKTMANAGEMENT

2 TAGE

In beinahe allen Unternehmen nimmt die Anzahl der Projekte stetig zu. Projektleiter sind dabei Manager auf Zeit, an die - ebenso wie an die Projektmitglieder - sehr hohe Anforderungen gestellt werden, denn ihre Aufgaben sind oftmals neu und komplex. Zu einem hohen Kosten-, Termin- und Qualitätsdruck kommt, dass die am Projekt beteiligten Stakeholder häufig unterschiedliche Interessen verfolgen. Folglich ergeben sich nicht nur organisatorische sondern auch zwischenmenschliche Herausforderungen.

Dieses Seminar zeigt einen praxiserprobten Ansatz zum professionellen Management von Projekten und beleuchtet dabei zentrale Herausforderungen sowie die effektivsten Methoden und Tools, um diesen souverän zu begegnen. Der pragmatische Ansatz eignet sich bestens, um Projekte jeglicher Größe und Art zu einem erfolgreichen Abschluss zu führen.

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Den Projektstart optimal vorbereiten • Den Projektauftrag klar festlegen • Die Rahmenbedingungen richtig

definieren • Die Projektziele konkret bestimmen • Das Projektumfeld analysieren: Chancen

und Risiken erkennen Die Stakeholder ins Boot holen • Der Projektleiter als Manager auf Zeit:

Wie Sie die Herausforderung souverän bewältigen

• Der Projektauftraggeber als Initiator: Wie Sie Erwartungen richtig managen

• Das Projektteam und der Lenkungskreis: Wie Sie die Zusammenarbeit konstruktiv gestalten

Das Projekt richtig strukturieren • Einen situationsadaptiven

Projektstrukturplan erstellen • Abläufe im Projekt richtig planen • Ressourcen richtig planen und

kalkulieren • Termine richtig bestimmen

Das Projekt gekonnt steuern und Herausforderungen meistern • Mit utopischen Endterminen richtig

umgehen • Termine halten und retten • Terminverzug vorbeugen • Geschickt agieren, wenn Mitarbeiter

ausfallen • Auf geänderte Projektziele richtig

reagieren • Beschränkte Ressourcen effektiv

einsetzen • Kosten kontrollieren und steuern • Laufende Kalkulationen als

Steuerungsinstrument • Kontern, wenn die Kosten aus dem

Ruder laufen • Bestellungen und Lieferanten richtig

managen Das Projekt souverän führen • Mit Widerständen umgehen • Machtspielchen meistern • Konflikte kooperativ regeln • Projektressourcen erfolgreich

verhandeln


(MPP2005) • 08.02.2021 - 09.02.2021 Wien

(MPP2101) • 26.04.2021 - 27.04.2021 Wien

(MPP2102) • 05.07.2021 - 06.07.2021 Wien

(MPP2103) • 04.10.2021 - 05.10.2021 Wien

(MPP2104) • 06.12.2021 - 07.12.2021 Wien

(MPP2105) SEMINARDAUER 2 Tage SEMINARGEBÜHR Euro 1.480,- zzgl. 20% USt. (inkl. Mittagsverpflegung) UHRZEIT jeweils von 10:00 - 16:00 Uhr (Die Seminarzeiten erlauben eine optimale Verbindung von Weiterbildung und Beruf. Gleichzeitig ist das didaktische Konzept so aufgebaut, dass ein effektiver Wissenstransfer gewährleistet ist.) VERANSTALTUNGSORT Management Exzellenz, 1010 Wien


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Agiles Projekt- management in der Praxis

SCRUM CRASHKURS: AGILES PROJEKTMANAGEMENT

2 TAGE

Scrum geht davon aus, dass Projekte aufgrund ihrer Komplexität nicht im Voraus detailliert planbar sind. Aus diesem Grund erfolgt die Planung im Scrum-Vorgehensmodell nach dem Prinzip der schrittweisen Verfeinerung, wobei die Entwicklung durch das Team nahezu gleichberechtigt erfolgt.

Dieses Seminar vermittelt einen kompakten Überblick über die praxiserprobte Scrum-Methodik sowie deren zentrale Bausteine. Ein Grundprinzip von Scrum ist ‚Lernen durch umsetzen’ – diese Idee wird im Seminar durch einen starken Praxisfokus konsequent umgesetzt.

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Die Grundlagen • Was ist Scrum? • Scrum und agiles Projektmanagement • Das agile Vorgehensmodell • Erfolgsprinzipien von Scrum Agile Werte und Prinzipien • Selbstverpflichtung (Commitment) • Fokus (Focus) • Offenheit (Openness) • Respekt (Respect) • Mut (Courage) • Das Zusammenspiel von Werten,

Prinzipien und Praktiken Die Rollen im Scrum-Team • Der Product Owner • Der Scrum-Master • Das Entwicklungsteam • Weitere Rollen

Die Scrum-Meetings • Produktivision teilen • Sprint Planning 1+2 • Daily Scrum • Estimation Meeting • Sprint Review • Retrospektive Die Scrum-Artefakte • Product Backlog • Sprint Backlog • Inkrement • Definition of Done • Weitere Artefakte


(MSC2006) • 08.03.2021 - 09.03.2021 Wien

(MSC2100) • 17.06.2021 - 18.06.2021 Wien

(MSC2102) • 25.08.2021 - 26.08.2021 Wien

(MSC2103) • 02.11.2021 - 03.11.2021 Wien

(MSC2104) SEMINARDAUER 2 Tage SEMINARGEBÜHR Euro 1.480,- zzgl. 20% USt. (inkl. Mittagsverpflegung) UHRZEIT jeweils von 10:00 - 16:00 Uhr (Die Seminarzeiten erlauben eine optimale Verbindung von Weiterbildung und Beruf. Gleichzeitig ist das didaktische Konzept so aufgebaut, dass ein effektiver Wissenstransfer gewährleistet ist.) VERANSTALTUNGSORT Management Exzellenz, 1010 Wien


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Prozessoptimierung für Führung und Spezialisten

ANGEWANDTES PROZESSMANAGEMENT

2 TAGE

Prozesse effizient zu gestalten und kontinuierlich zu verbessern, ist ein zentrales Thema für jedes Unternehmen und jeden Unternehmensbereich - um die Produktivität zu verbessern, und die Rentabilität nachhaltig zu steigern. Daher ist das Thema für Führungskräfte und Spezialisten sämtlicher Ebenen höchst relevant.

In diesem Seminar erfahren Sie praxisnah, wie Sie die Effektivität und Effizienz Ihrer Prozesse analysieren und nachhaltig verbessern, indem Sie Doppelgleisigkeiten erkennen, Ineffizienzen beseitigen, Prozesse optimieren und kundenorientiert ausrichten. Zahlreiche Best-Practice-Beispiele werden beleuchtet.

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Prozessmanagement: Chancen und Nutzen • Prozessmanagement als

Führungsphilosophie • Der Dreisprung: Input, Leistung und

Output • Workflows aus Prozess- und

Managementsicht • Wirksame Leistungs- und

Führungsprozesse gestalten Prozesse analysieren und sinnvoll dokumentieren • Schwachstellen aufdecken:

Prozessprobleme im Arbeitsalltag • Funktions-Schnittstellen und Prozess-

Nahtstellen • Praktische Prozessflüsse und

Prozessbeschreibungen: Dokumentation ist kein Selbstzweck

• Prozesse visuell kommunizieren: Prozesslandkarten und Prozessmodelle

Prozesse optimieren und kontinuierlich verbessern • Prozessorientierte Verantwortlichkeiten

definieren • Vom Ende her denken:

Kundenbedürfnisse als Leitmotiv • Prozess-Benchmarking: Lernen von den

Besten • Steuern mit den richtigen

Prozesskennzahlen • Nachhaltige Prozessverbesserung • Prozessmanagement und Lean-

Management-Tools in der Praxis

Prozessmanagement kulturell verankern • Eine konstruktive Prozesskultur

entwickeln und etablieren • Optimierungserfolge motivierend

kommunizieren • Kontinuität, vernetztes Denken und

Weitblick


(MPR2007) • 08.03.2021 - 09.03.2021 Wien

(MPR2101) • 31.05.2021 - 01.06.2021 Wien

(MPR2102) • 07.07.2021 - 08.07.2021 Wien

(MPR2103) • 30.08.2021 - 31.08.2021 Wien

(MPR2104) • 09.12.2021 - 10.12.2021 Wien

(MPR2105) SEMINARDAUER 2 Tage SEMINARGEBÜHR Euro 1.480,- zzgl. 20% USt. (inkl. Mittagsverpflegung) UHRZEIT jeweils von 10:00 - 16:00 Uhr (Die Seminarzeiten erlauben eine optimale Verbindung von Weiterbildung und Beruf. Gleichzeitig ist das didaktische Konzept so aufgebaut, dass ein effektiver Wissenstransfer gewährleistet ist.) VERANSTALTUNGSORT Management Exzellenz, 1010 Wien


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Führen mit Kaizen, 5S, PDCA & Co

LEAN MANAGEMENT 2 TAGE

„Setze moderne Führungsmethoden ein, die sich darauf konzentrieren, den Menschen und Maschinen zu helfen, ihre Arbeit besser auszuführen“. Dieses Zitat von William Edwards Deming bringt die Lean-Philosophie auf den Punkt. Es geht darum, Unternehmen ‚schlank‘ zu gestalten, das heißt: 1. die Wertschöpfung für den Kunden steht im Vordergrund; 2. das Unternehmen arbeitet weitestgehend frei von Verschwendung; 3. alle wirken an der kontinuierlichen Weiterentwicklung und Verbesserung des Unternehmens mit.

Dieses Seminar vermittelt einen praxisorientierten Zugang zum Thema Lean Management und beleuchtet Themen wie Kaizen, das 5S-Konzept, sowie zahlreiche sofort anwendbare Lean Management-Werkzeuge für die Praxis. Zudem wird die Bedeutung von Lean Leadership anhand von Best Practices illustriert.

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Lean Management und Kaizen: Kontinuierliche Verbesserung • Die Philosophie: KAI „Veränderung“ ZEN

„zum Besseren“ • Das Ziel: Schnellere Prozesse, bessere

Qualität, zufriedenere Kunden • Der Prozess: Konstruktive Kritik,

Standardisierung, Kontinuierliche Verbesserung

• Erfolgreiche Implementierung und Best Practice

Die 5S-Methode für mehr Produktivität • 1. Seiri - Sortiere • 2. Seiton - Schaffe Ordnung • 3. Seiso - Säubere • 4. Seiketsu - Standardisiere • 5. Shitsuke - Selbstdisziplin • Erfolgreiche Umsetzung durch

Verständnis, Training, Vorbild und Perfektion

Lean-Werkzeuge für die Praxis • 7W-Checkliste: Was, Wer, Warum, Wie,

Wann, Wo, Wieso • 8V-Analyse: Verschwendung vermeiden • 5 Warum: Dem Problem auf den Grund

gehen • PDCA-Zyklus: Plan, Do, Check, Act • Wertstromdesign: End-to-End • SDCA-Zyklus: Erfolgreich standardisieren • 4M-Checkliste: Mensch, Maschine,

Material, Methode Lean Leadership: Befähigen statt Belehren • Shopfloor Management • Transparenz schaffen durch visuelle

Shopfloor-Boards • Zusammenarbeit fördern und Leistung

verbessern • Strukturiertes Problemlösen

unterstützen • Kompetenzentwicklung ermöglichen


(MLE2101) • 25.05.2021 - 26.05.2021 Wien

(MLE2102) • 26.07.2021 - 27.07.2021 Wien

(MLE2103) • 02.11.2021 - 03.11.2021 Wien

(MLE2104) • 09.12.2021 - 10.12.2021 Wien

(MLE2105) SEMINARDAUER 2 Tage SEMINARGEBÜHR Euro 1.480,- zzgl. 20% USt. (inkl. Mittagsverpflegung) UHRZEIT jeweils von 10:00 - 16:00 Uhr (Die Seminarzeiten erlauben eine optimale Verbindung von Weiterbildung und Beruf. Gleichzeitig ist das didaktische Konzept so aufgebaut, dass ein effektiver Wissenstransfer gewährleistet ist.) VERANSTALTUNGSORT Management Exzellenz, 1010 Wien


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STRATEGIEKOMPETENZ 1:1 TRAINING | 2 TAGE

1:1 TRAINING DIE THEMEN • Strategische Vision und Ziele • Strategie-Tools zur Lagebeurteilung • Robuste Strategien entwickeln • Strategien operationalisieren und

umsetzen • Change Leadership Die Schwerpunktsetzung erfolgt entsprechend Ihren individuellen Bedürfnissen.

1:1 TRAINING IHR NUTZEN In diesem Einzel-Training reflektieren Sie die aktuelle Strategie Ihres Unternehmens anhand von Best-Practices, lernen effektive Tools für die

Management-Praxis kennen und erarbeiten sofort umsetzbare Strategien und Maßnahmen.





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Wie Sie Ihre Zeit intelligent nutzen

ZEITMANAGEMENT & SELBSTORGANISATION

2 TAGE

Die Fähigkeit, mit der zur Verfügung stehenden Zeit kompetent umzugehen, ist von zentraler Bedeutung für den Erfolg einer jeden Führungskraft und jedes Mitarbeiters – dies insbesondere vor dem Hintergrund, dass ein souveränes Zeit- und Prioritäten-management zu mehr Gelassenheit führt und strategischen Weitblick begünstigt.

Mit den in diesem Seminar gezeigten Methoden des modernen Zeit-managements erarbeiten Sie sofort umsetzbare Strategien für einen effektiveren und effizienteren Umgang mit Ihrer Zeit. Sie erlernen praxiserprobte Instrumente und Techniken und werden somit in die Lage versetzt, Prioritäten richtig zu setzen und Ihre Zeit wirkungsvoll zu nutzen, um Ergebnisse zu realisieren und anspruchsvolle Ziele zu erreichen.

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Selbstorganisation mit System • Relevante Ziele festlegen • Prioritäten richtig setzen • Konsequent handeln • Optimierungsmöglichkeiten nutzen Zeitgewinn durch Planung • Erfolgreich planen • Zeitbedarf und Zeitbudget ermitteln • Effektive Tages- und Wochenpläne

erstellen • Mit Checklisten arbeiten Zeitgerechte Aufgabenerledigung durch wirksames Task-Management • To-Do-Listen zielgerichtet einsetzen • Aufgaben systematisch bearbeiten:

sammeln, filtern, terminisieren, erledigen oder verwerfen

• Aufgaben in Termine überführen • Aufschieben vermeiden • Aufgaben im Team bearbeiten Effizientes Arbeiten in der Praxis • 'Zeitfresser' eliminieren • Störungen reduzieren • E-Mails systematisch bearbeiten • Zeitsparend telefonieren • Ordnung halten • Erfolgreich 'Nein' sagen Zeitmanagement ist individuell • Den eigenen Arbeitsstil analysieren • Zeit-Präferenzen ableiten: Die Zeittyp-

Analyse

• Routinen als Zeitmanagement-Werkzeug nutzen

• Die persönliche Arbeitsweise mit dem Umfeld synchronisieren

• Die richtigen EDV-Tools für effektives Zeit- und Task-Management nutzen

Souverän durch Gelassenheit • Selbstbestimmt agieren statt

fremdbestimmt reagieren • Zeitdruck vermeiden und

lösungsorientiert handeln • Die Work-Life-Balance gestalten und die

Motivation steigern • Der Preis der Perfektion Erfolgreich in der Zusammenarbeit • Erwartungen managen und verständlich

kommunizieren • Kompetent delegieren – nach unten,

oben und zur Seite • Meetings mit Tagesordnung planen und

leiten • Einzelbesprechungen kompetent

strukturieren • Projekte richtig planen und erfolgreich

steuern Herausforderungen kompetent meistern • Mit utopischen Endterminen richtig

umgehen • Termine halten und retten • Auf geänderte Ziele richtig reagieren • Ressourcen effektiv einsetzen


(LZT2005) • 25.01.2021 - 26.01.2021 Wien

(LZT2101) • 19.04.2021 - 20.04.2021 Wien

(LZT2102) • 21.06.2021 - 22.06.2021 Wien

(LZT2103) • 06.09.2021 - 07.09.2021 Wien

(LZT2104) • 08.11.2021 - 09.11.2021 Wien

(LZT2105) SEMINARDAUER 2 Tage SEMINARGEBÜHR Euro 1.480,- zzgl. 20% USt. (inkl. Mittagsverpflegung) UHRZEIT jeweils von 10:00 - 16:00 Uhr (Die Seminarzeiten erlauben eine optimale Verbindung von Weiterbildung und Beruf. Gleichzeitig ist das didaktische Konzept so aufgebaut, dass ein effektiver Wissenstransfer gewährleistet ist.) VERANSTALTUNGSORT Management Exzellenz, 1010 Wien


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ZEITKOMPETENZ 1:1 TRAINING | 2 TAGE

1:1 TRAINING DIE THEMEN • Selbstorganisation und Ziele • Zeitersparnis durch gute Planung • Effektives Task-Management • Zeitmanagement-Techniken • Zusammenarbeit organisieren Die Schwerpunktsetzung erfolgt entsprechend Ihren individuellen Bedürfnissen.

1:1 TRAINING IHR NUTZEN In diesem Einzel-Training reflektieren Sie Ihr eigenes Zeitverhalten anhand von Best-Practices, lernen effektive Tools für die berufliche Praxis kennen und erarbeiten sofort umsetzbare

Kompetenzen und Strategien.





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Eigene Interessen gekonnt durchsetzen

ERFOLGREICHE VERHANDLUNGSFÜHRUNG

2 TAGE

Im Berufsalltag gilt es regelmäßig die eigene Position in unterschiedlichen Situationen erfolgreich zu vertreten oder für ein Unternehmen ein gutes Verhandlungsergebnis zu erzielen. Dabei kommt der Verhandlungs- und Argumentationskompetenz von Führungs- und Fachkräften eine erfolgs-kritische Rolle zu. Es gilt überzeugend aufzutreten und der Gegenpartei mit schlagfertigen Argumenten und einer gezielten Verhandlungstechnik zu begegnen, um eigene Interessen durchzusetzen und Verhandlungsziele zu erreichen, ohne dabei die Geschäfts-beziehungen zu gefährden.

Dieses Seminar vermittelt wirkungsvolle Verhandlungs- und Argumentations-techniken und zeigt, wie durch gekonnte Gesprächsführung Vertrauen gewonnen und auch schwierige Situationen souverän gemeistert werden können.

38

Erfolgreiche Verhandlungsführung • Ziele statt Positionen • Sachorientierung statt

Beziehungsorientierung • Herbeiführen von Lösungen trotz

unterschiedlicher Standpunkte • Erzeugen von Win-Win-Situationen Systematische Verhandlungsvorbereitung • Klären und Formulieren von Zielen • Umwandeln von Problemen in Ziele • Vorbereitung als Voraussetzung für

Souveränität in der Verhandlung • Entwicklung von Verhandlungsleitlinien Umgang mit unterschiedlichen Verhandlungscharakteren • Flexible Einstellung auf unterschiedliche

Verhandlungspartner • Gezieltes Nutzen von Verhaltensmustern • Der Analytiker • Der Spontane • Der scheinbare Freund Effektive Kommunikation • Wirkung von Kommunikation • Gezielter Einsatz von Sprache und

Körpersprache • Fragetechniken • Aktives Zuhören Wirkungsvolle Argumentationstechniken • Aufbau einer klaren, widerspruchsfreien

Argumentationslogik • Plausibilisieren und Verstärkung der

Argumentationskette • Umgang mit

Argumentationsschwachstellen und -lücken

• Situative Reaktion auf Gegenargumente • Gezielte Begegnung von Einwänden Verhandlungstechnik und Verhandlungssteuerung • Phasen der Verhandlung • Phasenabhängiger Einsatz von

Verhandlungstechniken • Taktische Vorgehensweise bei

Verhandlungen • Erkennen von Verhandlungschancen und

Meistern von Verhandlungskrisen • Wirkungsvolle Methoden zur gezielten

Verhandlungssteuerung • Verhandeln für ein Team Schwierige Verhandlungssituationen • Souveränität und Gelassenheit als

Erfolgsfaktoren • Sicherer Umgang mit Konfrontationen • Souveräne Reaktion auf Angriffe • Abwehrstrategien gegen unfaires

Verhalten • Erkennen von Manipulationen Überzeugungskraft • Emotionale Kompetenz • Aufbau von Vertrauen • Überzeugen durch Argumente


(LVH2005) • 15.02.2021 - 16.02.2021 Wien

(LVH2101) • 03.05.2021 - 04.05.2021 Wien

(LVH2102) • 28.06.2021 - 29.06.2021 Wien

(LVH2103) • 15.09.2021 - 16.09.2021 Wien

(LVH2104) • 15.11.2021 - 16.11.2021 Wien

(LVH2105) SEMINARDAUER 2 Tage SEMINARGEBÜHR Euro 1.480,- zzgl. 20% USt. (inkl. Mittagsverpflegung) UHRZEIT jeweils von 10:00 - 16:00 Uhr (Die Seminarzeiten erlauben eine optimale Verbindung von Weiterbildung und Beruf. Gleichzeitig ist das didaktische Konzept so aufgebaut, dass ein effektiver Wissenstransfer gewährleistet ist.) VERANSTALTUNGSORT Management Exzellenz, 1010 Wien


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Konfliktkompetenz als Erfolgsfaktor

KONFLIKTMANAGEMENT IM BERUF

2 TAGE

Konflikte sind im beruflichen Alltag allgegenwärtig. Dafür gibt es zahlreiche Ursachen – und auch in den leistungsstärksten Teams sind Reibereien keine Seltenheit. Häufig sind jedoch nicht Interessenkonflikte oder Meinungsverschiedenheiten das Problem, sondern die Art und Weise, wie mit Konflikten umgegangen wird. Die Fähigkeit, eine Auseinandersetzung aufzunehmen und konstruktiv zu bewältigen zählt somit zu den Schlüsselkompetenzen erfolgreicher Führungskräfte und Spezialisten.

In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie Konfliktursachen auf den Grund gehen, wie Sie sich im Konfliktfall am geschicktesten verhalten, wie Sie es schaffen, Abstand zu gewinnen und welche Konflikt-Strategien und -Taktiken Sie einsetzen können, um Konflikten selbstbewusst und konstruktiv zu begegnen.

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Konfliktursachen: Das Problem bei der

Wurzel packen • Widersprüchliche Werte • Unterschiedliche Vorstellungen und

Erwartungshaltungen • Kränkungen und Verletzungen • Konfliktäre Ziele • Machtkämpfe Strategien zur Konfliktlösung: Durchsetzen oder kooperieren? • Sich durchsetzen: Wie und um welchen

Preis? • Kooperieren: Ein fauler Kompromiss

oder eine nachhaltige Lösung? • Vermeiden oder nachgeben: ‚Der klügere

gibt nach’ oder Schwäche? Strategeme erkennen und effektive Konflikt-Taktiken einsetzen Praxis-Leitfaden für erfolgreiche Konfliktlösung

• Ziel festlegen: Was will ich eigentlich? • Abstand gewinnen: Auf die Metaebene

wechseln • Positive Aspekte hervorheben: Der

Konflikt als Chance • Interessen des anderen erkennen: Wie

tickt der Konfliktpartner? • Eigene Interessen formulieren:

Überzeugend kommunizieren • Übereinstimmungen herausarbeiten und

festhalten

• Dissens austragen: Wertschätzung zeigen und trotzdem konsequent bleiben

• Tragfähige Lösungen erarbeiten und vereinbaren

• Wenn der Andere nicht an einer Lösung interessiert ist: Konstruktiv bleiben

Souverän in Konfliktsituationen • Eigene Gefühle erkennen und steuern • Innere Klarheit schaffen, äußere Klarheit

ausstrahlen • Irrationale Gedanken durchbrechen • Die Bedürfnisse des anderen

wahrnehmen • Wahrnehmungsverzerrungen

überwinden Konfliktmediation: Wie Sie Konflikte professionell schlichten


(HKT2005) • 27.01.2021 - 28.01.2021 Wien

(HKT2101) • 21.04.2021 - 22.04.2021 Wien

(HKT2102) • 23.06.2021 - 24.06.2021 Wien

(HKT2103) • 08.09.2021 - 09.09.2021 Wien

(HKT2104) • 10.11.2021 - 11.11.2021 Wien

(HKT2105) SEMINARDAUER 2 Tage SEMINARGEBÜHR Euro 1.480,- zzgl. 20% USt. (inkl. Mittagsverpflegung) UHRZEIT jeweils von 10:00 - 16:00 Uhr (Die Seminarzeiten erlauben eine optimale Verbindung von Weiterbildung und Beruf. Gleichzeitig ist das didaktische Konzept so aufgebaut, dass ein effektiver Wissenstransfer gewährleistet ist.) VERANSTALTUNGSORT Management Exzellenz, 1010 Wien


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Redegewandt und argumentationsstark

WIRKUNGSVOLLE RHETORIK & BUSINESS-KOMMUNIKATION

2 TAGE

Präsentationen, Ansprachen und Wortmeldungen in Meetings gehören untrennbar zum Alltag einer jeden Führungskraft. Professionelle Rhetorik ist somit ein mächtiges Instrument, um wichtige Botschaften zu vermitteln, relevante Stakeholder zu überzeugen und Einwänden schlagfertig zu begegnen.

Dieses Seminar zeigt praxiserprobte Techniken für wirkungsvolle Rhetorik und Kommunikation im Berufsalltag. Erfahren Sie, wie Sie Präsentationen und Gespräche effektiv vorbereiten, eine gute Storyline aufbauen, rhetorische Stilmittel richtig einsetzen und schwierige Gesprächssituationen souverän meistern.

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Zielgruppe und Kern-Botschaft • Präsentationen, Reden und Gespräche

gezielt vorbereiten • Anlass und Rede-Ziel klären • Die Bedürfnisse der Zielgruppe richtig

einschätzen • Den Zweck der Rede bestimmen:

Informieren, überzeugen oder unterhalten

• Überzeugen auf allen Ebenen: Beziehung, Struktur und Inhalt

Aufbau und Storyline • Die passende Rede-Struktur festlegen:

Von der Einleitung zur Essenz • Der gelungene Rede-Einstieg: Wie Sie

Publikum und Gesprächspartner ‚abholen‘

• Standpunktformel, Dialektischer Fünfsatz und Problemlösungstechnik

• Der Elevator Pitch: Das Ziel systematisch forcieren

• Das Beste zum Schluss: Vision, Handlungsaufforderung oder Appell

Rhetorik und Sprache • Wirkung sicherstellen: Verständlichkeit

und Prägnanz • Emotionen erzeugen: Betonung,

Lautstärke, Tempo und Pausen • Durch die Blume: Wie Sie sprachliche

Bilder erzeugen • Storytelling: Wie Sie eine mitreißende

‚Geschichte‘ entwickeln • Rhetorische Stilmittel und Power-

Rhetorik Schlagfertigkeit, Argumentation und Überzeugungskraft • Souverän reagieren bei Lücken und

Versprechern • Gelassen bleiben bei Störungen und

Unterbrechungen • Einwände entschärfen und in Chancen

verwandeln • Die Einwandvorwegnahme-Technik und

die ‚Gerade-weil‘-Technik • Erfolgreich argumentieren und

überzeugen


(LRT2005) • 20.01.2021 - 21.01.2021 Wien

(LRT2101) • 29.03.2021 - 30.03.2021 Wien

(LRT2102) • 07.06.2021 - 08.06.2021 Wien

(LRT2103) • 13.09.2021 - 14.09.2021 Wien

(LRT2104) • 29.11.2021 - 30.11.2021 Wien

(LRT2105) SEMINARDAUER 2 Tage SEMINARGEBÜHR Euro 1.480,- zzgl. 20% USt. (inkl. Mittagsverpflegung) UHRZEIT jeweils von 10:00 - 16:00 Uhr (Die Seminarzeiten erlauben eine optimale Verbindung von Weiterbildung und Beruf. Gleichzeitig ist das didaktische Konzept so aufgebaut, dass ein effektiver Wissenstransfer gewährleistet ist.) VERANSTALTUNGSORT Management Exzellenz, 1010 Wien


43

Die subtile Macht der Kommunikation

BUSINESS NLP 2 TAGE

Das Neuro-Linguistische Programmieren (NLP) kommt dank seiner positiven Wirkung in Gesprächen, Verhandlungen und Konfliktsituationen immer häufiger auch im Business-Kontext zum Einsatz. Dabei geht es insbesondere darum, das Gegenüber besser zu verstehen, verbale und non-verbale Signale richtig zu deuten, durch ‚Pacing' Rapport zum Gesprächspartner aufzubauen und diesen durch ‚Leading' zielgerichtet zu führen - um die eigene Wirkung zu steigern und Interessen besser durchzusetzen.

In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie NLP im Business-Kontext zielgerichtet einsetzen. Dabei lernen Sie die wesentlichen Annahmen und Wirkungsweisen des NLP ebenso kennen, wie praktische Techniken, die Sie unmittelbar im Berufsalltag einsetzen können.

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Chancen des Business-NLP • Einsatzmöglichkeiten im Business-

Kontext • NLP: Das Erfolgsgeheimnis bei

Gesprächen, Verhandlungen und Konflikten

Rapport als Basis gelungener Kommunikation • Sprachliche Signale richtig deuten • Augenzugangsbewegungen

entschlüsseln • Pacing: Wie Sie Kontakt zu Ihrem

Gegenüber herstellen • Leading: Wie Sie Ihr Gegenüber führen • Kalibrieren: Wie Sie Ihre Wahrnehmung

neu ausrichten Mentale Ressourcen effektiv nutzen • Wohlgeformte Ziele und

Zukunftsorientierung • Positive Anker setzen und feuern

Sprache wirkungsvoll einsetzen • Das Meta-Modell im NLP • Die Funktionsweise des Gehirns:

Tilgungen, Verzerrungen, Generalisierungen

• Die Sprache der Macht NLP-Methoden für erfolgreiche Veränderungen • Mit Submodalitäten die Wahrnehmung

verändern • Mit Modelling und Reframing Sicht- und

Verhaltensweisen verändern


(LNL2005) • 01.03.2021 - 02.03.2021 Wien

(LNL2101) • 06.05.2021 - 07.05.2021 Wien

(LNL2102) • 19.07.2021 - 20.07.2021 Wien

(LNL2103) • 06.10.2021 - 07.10.2021 Wien

(LNL2104) • 15.12.2021 - 16.12.2021 Wien

(LNL2105) SEMINARDAUER 2 Tage SEMINARGEBÜHR Euro 1.480,- zzgl. 20% USt. (inkl. Mittagsverpflegung) UHRZEIT jeweils von 10:00 - 16:00 Uhr (Die Seminarzeiten erlauben eine optimale Verbindung von Weiterbildung und Beruf. Gleichzeitig ist das didaktische Konzept so aufgebaut, dass ein effektiver Wissenstransfer gewährleistet ist.) VERANSTALTUNGSORT Management Exzellenz, 1010 Wien


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Souverän und eloquent im Auftritt

SCHLAGFERTIGKEIT & ELOQUENZ 2 TAGE

Schlagfertigkeit – das schnelle Reagieren auf ungewohnte Situationen – ist eine Kunst, die erlernt werden kann und bei der es gilt, Blockaden schnell zu überwinden. Schlagfertigkeit ist ein Fechten mit Gedanken, mit dem Florett des Geistes. Es geht vor allem darum, bei schwierigen Gesprächen eine situationsgerechte, schlagfertige Antwort parat zu haben – und diese souverän zu artikulieren.

In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie in herausfordernden Situationen eloquent und souverän reagieren, um Ihre eigenen Ziele zu erreichen, ohne Ihr Gegenüber zu brüskieren. Sie erlernen sofort anwendbare rhetorische Strategien und Techniken, und steigern somit Ihre Erwiderungsfertigkeit, Ihre Witzfertigkeit sowie Ihre Diskussionsfertigkeit.

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Die Elemente der Schlagfertigkeit • Erwiderungsfertigkeit: Geistreich und

souverän kontern • Witzfertigkeit: Spontan witzige

Bemerkungen machen • Diskussionsfertigkeit: Eloquent den

eigenen Standpunkt vertreten Die Techniken der Schlagfertigkeit • Die Rückfrage-Technik • Die Übersetzungs-Technik • Die Umdefinitions-Technik • Die Gerade-weil-Technik • Die Positiv-Technik • Die Zurückweisungs-Technik • Die Ablehnungs-Technik • Die Verwirrungs-Technik

Umgang mit schwierigen Fragen und Killerphrasen • Präzisieren: Auf die sachliche Ebene

wechseln • Personalisieren: Einen gemeinsamen

Nenner herstellen • Paraphrasieren: Einen Einwand

konstruktiv nutzen

Die Macht des richtigen ‚Spin’ • Kontextualisieren: Den Bezugsrahmen

geschickt verändern • Den richtigen Spin entwickeln • Impression-Management: Konformität,

Akklamation, Assoziierung Körpersprache und Ausstrahlung • Die Magie des ersten Augenblicks: Wie

Sie von Beginn an überzeugen • Souveränität: Wie Sie sicher auftreten

und Kompetenz ausstrahlen • Ausstrahlung: Wie Charisma wirklich

funktioniert • Erfolg: Wie Sie Ihre Wirkung auf andere

verbessern


(LSF2005) • 01.02.2021 - 02.02.2021 Wien

(LSF2101) • 12.04.2021 - 13.04.2021 Wien

(LSF2102) • 09.06.2021 - 10.06.2021 Wien

(LSF2103) • 11.10.2021 - 12.10.2021 Wien

(LSF2104) • 13.12.2021 - 14.12.2021 Wien

(LSF2105) SEMINARDAUER 2 Tage SEMINARGEBÜHR Euro 1.480,- zzgl. 20% USt. (inkl. Mittagsverpflegung) UHRZEIT jeweils von 10:00 - 16:00 Uhr (Die Seminarzeiten erlauben eine optimale Verbindung von Weiterbildung und Beruf. Gleichzeitig ist das didaktische Konzept so aufgebaut, dass ein effektiver Wissenstransfer gewährleistet ist.) VERANSTALTUNGSORT Management Exzellenz, 1010 Wien


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Das ABC der non-verbalen Kommunikation

KÖRPERSPRACHE IM BERUF 2 TAGE

Die Körpersprache unseres Gegenübers zu entschlüsseln, ist in vielen Situationen hilfreich - sei es in Meetings, Verhandlungen oder Konfliktgesprächen. Denn körpersprachliche Signale geben - richtig gedeutet - einen Einblick in die Gedanken und Gefühle unseres Gesprächspartners. Sie selbst können mit richtig eingesetzter Körpersprache von Beginn an Sympathien gewinnen, Ihre Kommunikation wirkungsvoller gestalten und insgesamt besser überzeugen.

In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie nicht nur verbal sondern auch non-verbal überzeugen und Ihre Wirkung insgesamt verbessern. Gleichzeitig erwerben Sie ein fundiertes Verständnis von körpersprachlichen Signalen, lernen diese zu deuten und adäquat darauf zu reagieren.

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Körpersprache entschlüsseln • Körpersprachliche Signale richtig deuten • Wie dominante Signale den

Gesamteindruck prägen • Der Körper lügt nicht: Was die

Körpersprache über unser Gegenüber verrät

• Haltung, Gestik, Mimik: Wie Sie Ihre Wahrnehmung schärfen

• Körpertypen erkennen: Der Dominante, Der Exakte, Der Macher, Der Menschliche, Der Schüchterne

Körpersprache und Ausstrahlung • Die Magie des ersten Augenblicks: Wie

Sie von Beginn an überzeugen • Souveränität: Wie Sie sicher auftreten

und Kompetenz ausstrahlen • Ausstrahlung: Wie Charisma wirklich

funktioniert • Erfolg: Wie Sie Ihre Wirkung auf

andere verbessern

Mit Körpersprache überzeugen • Das Kongruenz-Prinzip: Innere Klarheit

schafft äußere Klarheit • Präsenz zeigen: Die harmonische

Haltung, der sichere Stand • Überzeugen: Durch authentische

Gestik und Mimik • Schau mir in die Augen: Was unsere

Augen kommunizieren • Sorgen Sie für gute Stimmung: Mit fester

Stimme Klarheit schaffen


(LKS2101) • 31.03.2021 - 01.04.2021 Wien

(LKS2102) • 17.06.2021 - 18.06.2021 Wien

(LKS2103) • 04.11.2021 - 05.11.2021 Wien

(LKS2104) SEMINARDAUER 2 Tage SEMINARGEBÜHR Euro 1.480,- zzgl. 20% USt. (inkl. Mittagsverpflegung) UHRZEIT jeweils von 10:00 - 16:00 Uhr (Die Seminarzeiten erlauben eine optimale Verbindung von Weiterbildung und Beruf. Gleichzeitig ist das didaktische Konzept so aufgebaut, dass ein effektiver Wissenstransfer gewährleistet ist.) VERANSTALTUNGSORT Management Exzellenz, 1010 Wien


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Schwierige Mitarbeiter, Chefs, Kollegen & Kunden

SCHWIERIGE MENSCHEN IM BERUF

2 TAGE

Schwierige Mitarbeiter, Chefs, Kollegen oder Kunden belasten das Arbeitsklima, konsumieren wertvolle Energie und erschweren das Erreichen gemeinsamer Ziele. Die besondere Herausforderung liegt darin, dass gewohnte Handlungsmuster bei schwierigen Menschen regelmäßig versagen - das kostet Energie und führt oftmals zu anhaltenden Konflikten.

Dieses Seminar vermittelt einen Überblick über die häufigsten Konflikte mit schwierigen Zeitgenossen, gibt einen Einblick in die Denk- und Verhaltensweise schwieriger Typen und bietet konkrete, unmittelbar anwendbare Instrumente für den Umgang mit schwierigen Menschen - seien es Mitarbeiter, Vorgesetzte, Kollegen oder Kunden.

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Was macht Menschen im Berufsleben schwierig? • Destruktiver Umgang mit anderen • Toxisches Verhalten • Mangelndes Problembewusstsein und

fehlendes Verständnis • Mangelnde Selbstreflexion und

fehlendes Einfühlungsvermögen • Mangelnde Motivation und fehlende

Fähigkeiten • Schwierige Mitarbeiter, Vorgesetzte,

Kollegen und Kunden Schwierige Typen • Nörgler • Besserwisser • Querulanten • Narzissten • Choleriker • Unwillige • Blender • Machtmenschen • Unbelehrbare

Instrumente für den Umgang mit schwierigen Menschen • So verhalten Sie sich adäquat • So verhalten Sie sich besser nicht • Erfolgreiche Wege zu zielführenden

Gesprächen • Konstruktiv Feedback geben • Wertschätzend Grenzen setzen • Wie Sie souverän und gelassen bleiben • Wie Sie nachhaltig Verbesserungen

herbeiführen Verbesserung der Zusammenarbeit mit schwierigen Menschen • Analyse: Wie Sie ein differenziertes Bild

der Verhaltensweise eines schwierigen Menschen erarbeiten

• Sichtwechsel: Wie Sie die Sichtweise eines schwierigen Menschen erfassen

• Ziel: Wie Sie ein gemeinsames Verständnis mit einem schwierigen Menschen erzielen

• Vereinbarung: Wie Sie verbindliche Verhaltens- bzw. Ergebnisziele mit einem schwierigen Menschen vereinbaren


(HSM2005) • 10.03.2021 - 11.03.2021 Wien

(HSM2101) • 28.04.2021 - 29.04.2021 Wien

(HSM2102) • 28.07.2021 - 29.07.2021 Wien

(HSM2103) • 30.09.2021 - 01.10.2021 Wien

(HSM2104) • 18.11.2021 - 19.11.2021 Wien

(HSM2105) SEMINARDAUER 2 Tage SEMINARGEBÜHR Euro 1.480,- zzgl. 20% USt. (inkl. Mittagsverpflegung) UHRZEIT jeweils von 10:00 - 16:00 Uhr (Die Seminarzeiten erlauben eine optimale Verbindung von Weiterbildung und Beruf. Gleichzeitig ist das didaktische Konzept so aufgebaut, dass ein effektiver Wissenstransfer gewährleistet ist.) VERANSTALTUNGSORT Management Exzellenz, 1010 Wien


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VERHANDLUNGSKOMPETENZ 1:1 TRAINING | 2 TAGE

1:1 TRAINING DIE THEMEN • Erfolgreiche Verhandlungsführung • Richtige Verhandlungsvorbereitung • Verhandlungsstrategien • Argumentationstechniken und

Überzeugungsstrategien Die Schwerpunktsetzung erfolgt entsprechend Ihren individuellen Bedürfnissen.

1:1 TRAINING IHR NUTZEN In diesem Einzel-Training reflektieren Sie Ihre Verhandlungskompetenzen anhand von Best-Practices, lernen effektive Tools für die Verhandlungspraxis kennen und erarbeiten sofort umsetzbare

Kompetenzen und Techniken.





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RHETORIKKOMPETENZ 1:1 TRAINING | 2 TAGE

1:1 TRAINING DIE THEMEN • Zielgruppe und Kern-Botschaft • Aufbau und Storyline • Rhetorik und Sprache • Schlagfertigkeit, Argumentation und

Überzeugungskraft Die Schwerpunktsetzung erfolgt entsprechend Ihren individuellen Bedürfnissen.

1:1 TRAINING IHR NUTZEN In diesem Einzel-Training reflektieren und analysieren Sie Ihre rhetorische Kompetenz anhand von Best-Practices, lernen effektive Tools für die Praxis kennen und erarbeiten sofort

umsetzbare Kompetenzen und Techniken.





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Kunden verstehen, gewinnen und begeistern

MARKETING & VERTRIEB EXZELLENZ

3 TAGE

Vor dem Hintergrund einer zunehmenden Marktsättigung und einem stärker werdenden Verdrängungswettbewerb konzentrieren sich erfolgreiche Unternehmen auf ihre Kunden und deren Bedürfnisse. Denn nur eine konsequente Kundenorientierung ermöglicht nachhaltigen Erfolg. Dies erfordert ein professionelles Marketing-, Sales- und Produkt-Management, verbunden mit einer marktorientierten Ausrichtung des Unternehmens.

Das Seminar Marketing & Vertrieb Exzellenz vermittelt modernstes Marketing- und Sales-Wissen. Die Teilnehmer erwerben anhand zahlreicher Best-Practice-Beispiele das relevante Know-How, um ihren Verantwortungs-bereich marktorientiert zu führen. Sie werden in die Lage versetzt, Kundenbedürfnisse zu analysieren, innovative Marketingstrategien zu entwickeln, kreative Vertriebs-maßnahmen abzuleiten sowie wirkungsvolle Marketinginstrumente zielgerichtet einzusetzen.

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Marketing als Erfolgsfaktor

• Trends des modernen Marketing • Konsequente Orientierung am

Kundennutzen • Entwicklungen im B2C- und B2B-

Marketing • Bestandteile eines zeitgemäßen

Marketingkonzepts Marktanalysen und New Business Development • Instrumente zur Markt- und

Kundenanalyse • Erkennen von Wettbewerbsmustern • Identifikation von Innovations- und

Wachstumspotenzialen • New Business Portfolio Kundensegmentierung • Segmentierung als Erfolgsgrundlage • Psychografische Segmentierung • Customer Lifetime Value Marketingstrategien, Positionierung und Alleinstellung • Kundenerwartungen übertreffen und

Begeisterung erzeugen • Effektive Positionierungsstrategien • Differenzierung als Alternative zum

Preiswettbewerb Marktbearbeitung und Marketing-Mix • Integrierte Marketing-Kommunikation als

zentraler Erfolgsfaktor • Kommunikation durch Codes: Sensorik,

Sprache, Stories, Symbole • Information Overload: die Auf-

merksamkeit der Kunden gewinnen Produktmanagement • Produkt-Portfolio und Lebenszyklen • Steuerung von Produkt-, Leistungs- und

Programmpolitik • Produktentwicklung: Von der

Produktidee zur Cash-Cow • Produktleistungsgestaltung: Variation,

Elimination, Up-Trading, Down-Trading • Markenführung und Product-Branding • Nischen-, Guerilla-und Flanken-

Strategien • Wirkungsvolle Online-Kampagnen Verkaufs- und Vertriebsmanagement • Von der Strategie zum Verkaufs-Konzept • Gestaltung wirkungsvoller

Verkaufsprozesse • Optimierung von Vertriebskanälen • Ausrichtung von digitalen und

physischen Customer-Touch-Points • Wichtige Regeln der Preisgestaltung • Entwicklung von Kompetenzen für den

Verkaufserfolg Kundenbindung und CRM • Erfolgsfaktoren der Kundenbindung • Service und Customer Satisfaction • Profitabilität, Loyalität und Cross-Selling-

Potenzial Marketing-Controlling


(MAV2004) • 06.04.2021 - 08.04.2021 Wien

(MAV2101) • 14.06.2021 - 16.06.2021 Wien

(MAV2102) • 27.10.2021 - 29.10.2021 Wien

(MAV2103) • 20.12.2021 - 22.12.2021 Wien

(MAV2104) SEMINARDAUER 3 Tage SEMINARGEBÜHR Euro 2.160,- zzgl. 20% USt. (inkl. Mittagsverpflegung) UHRZEIT jeweils von 10:00 - 16:00 Uhr (Die Seminarzeiten erlauben eine optimale Verbindung von Weiterbildung und Beruf. Gleichzeitig ist das didaktische Konzept so aufgebaut, dass ein effektiver Wissenstransfer gewährleistet ist.) VERANSTALTUNGSORT Management Exzellenz, 1010 Wien


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Markterfolg in dynamischen Zeiten

DAS 1x1 DES MARKETING 2 TAGE

Globalisierungszwänge, stagnierende Märkte, neue Wettbewerber, digitale Medien und soziale Netzwerke erfordern heute andere Marketingstrategien als noch vor einigen Jahren. Im Kern geht es darum, das Unternehmen konsequent und strategiegeleitet auf den Kunden auszurichten, um ungenutzte Potenziale auszuschöpfen und bestehende Kompetenzen in rentable Markt-positionen umzuwandeln.

Dieses Seminar vermittelt modernes Marketing-Wissen und zeigt, wie man Unternehmen auch in unsicheren Zeiten erfolgreich positioniert, relevante Kundengruppen anspricht, Erwartungen von Kunden übertrifft, nachhaltige Kundenbeziehungen aufbaut und so im Wettbewerb erfolgreich besteht.

56

Marketing als Erfolgsfaktor • Erfolgsfaktoren und Trends des

modernen Marketing • Konsequente Orientierung am

Kundennutzen als Voraussetzung für High Performance

• Entwicklungen im B2C- und B2B-Marketing

• Bestandteile eines zeitgemäßen Marketingkonzepts

Marktanalysen und New Business Development • Instrumente zur Markt- und

Kundenanalyse • Erkennen von Wettbewerbsmustern und

Ableiten von Reaktionsprofilen • Identifikation von Innovations- und

Wachstumspotenzialen • New Business Portfolio Kundensegmentierung • Segmentierung als Erfolgsgrundlage • Psychografische Segmentierung • Customer Lifetime Value

Marketingstrategien, Positionierung und Alleinstellung • Kundenerwartungen übertreffen und

Begeisterung erzeugen • Effektive Positionierungsstrategien zur

Abgrenzung vom Wettbewerb • Differenzierung als Alternative zum

Preiswettbewerb: Die Unique Selling Proposition (USP)

• Entwicklung erfolgreicher Produkt- und Servicestrategien

Marktbearbeitung und Marketing-Mix • Integrierte Marketing-Kommunikation als

zentraler Erfolgsfaktor • Kommunikation durch Codes: Sensorik,

Sprache, Stories, Symbole • Information Overload: Wie Sie

die Aufmerksamkeit der Kunden gewinnen


(MMA2004) • 06.04.2021 - 07.04.2021 Wien

(MMA2101) • 14.06.2021 - 15.06.2021 Wien

(MMA2102) • 27.10.2021 - 28.10.2021 Wien

(MMA2103) • 20.12.2021 - 21.12.2021 Wien

(MMA2104) SEMINARDAUER 2 Tage SEMINARGEBÜHR Euro 1.480,- zzgl. 20% USt. (inkl. Mittagsverpflegung) UHRZEIT jeweils von 10:00 - 16:00 Uhr (Die Seminarzeiten erlauben eine optimale Verbindung von Weiterbildung und Beruf. Gleichzeitig ist das didaktische Konzept so aufgebaut, dass ein effektiver Wissenstransfer gewährleistet ist.) VERANSTALTUNGSORT Management Exzellenz, 1010 Wien


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Akquise mit Erfolg – Das Verkaufstraining.

ERFOLGREICH VERHANDELN UND VERKAUFEN

3 TAGE

Wollen auch Sie Ihren Verkaufserfolg steigern? Dann ist dieses praxisorientierte Seminar goldrichtig! Denn für einen überdurchschnittlichen Erfolg im Vertrieb ist nicht nur ein gutes Produkt, sondern vor allem Ihre Leistung als Verhandlungs- und Verkaufsprofi gefragt - um nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen und im Kundengespräch verkäuferisch zu überzeugen!

In diesem Verhandlungs- und Verkaufsseminar lernen Sie die zentralen Instrumente der modernen Verhandlungsführung kennen, erfahren wie Sie Beziehungen zu Kunden professionell entwickeln und im Verkaufsgespräch souverän auftreten und argumentativ überzeugen. 1. und 2. Tag: Erfolgreiche Verhandlungsführung 3. Tag: Spezielle Verkaufstechniken

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Erfolgreiche Verhandlungsführung • Ziele statt Positionen • Sachorientierung statt

Beziehungsorientierung • Herbeiführen von Lösungen trotz

unterschiedlicher Standpunkte • Erzeugen von Win-Win-Situationen Systematische Verhandlungsvorbereitung • Klären und Formulieren von Zielen • Umwandeln von Problemen in Ziele • Vorbereitung als Voraussetzung für

Souveränität in der Verhandlung • Entwicklung von Verhandlungsleitlinien Umgang mit unterschiedlichen Verhandlungscharakteren • Flexible Einstellung auf unterschiedliche

Verhandlungspartner • Gezieltes Nutzen von Verhaltensmustern • Der Analytiker • Der Spontane • Der scheinbare Freund Effektive Kommunikation • Wirkung von Kommunikation • Gezielter Einsatz von Sprache und

Körpersprache • Fragetechniken • Aktives Zuhören Wirkungsvolle Argumentationstechniken • Aufbau einer klaren, widerspruchsfreien

Argumentationslogik • Plausibilisieren und Verstärkung der

Argumentationskette • Umgang mit

Argumentationsschwachstellen und -lücken

• Situative Reaktion auf Gegenargumente • Gezielte Begegnung von Einwänden Verhandlungstechnik und Verhandlungssteuerung • Phasen der Verhandlung • Phasenabhängiger Einsatz von

Verhandlungstechniken • Taktische Vorgehensweise bei

Verhandlungen • Erkennen von Verhandlungschancen und

Meistern von Verhandlungskrisen • Wirkungsvolle Methoden zur gezielten

Verhandlungssteuerung • Verhandeln für ein Team Schwierige Verhandlungssituationen • Souveränität und Gelassenheit als

Erfolgsfaktoren • Sicherer Umgang mit Konfrontationen • Souveräne Reaktion auf Angriffe • Abwehrstrategien gegen unfaires

Verhalten • Erkennen von Manipulationen Überzeugungskraft • Emotionale Kompetenz • Aufbau von Vertrauen • Überzeugen durch Argumente

“Die gezeigten Methoden und Techniken der Verhandlungsführung lassen sich

gerade bei harten Preisverhandlungen unmittelbar umsetzen!”

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Das richtige Verkaufskonzept • Die wirkungsvollste Strategie zum

Verkaufserfolg: Schaffen Sie Mehr-Wert statt Nutzen!

• Professionelles Beziehungsmanagement: Der Kunde als Partner

• Der Verkaufsprozess als praktisches Werkzeug: Wie Sie die einzelnen Phasen optimal für sich nutzen

Erfolgreich im Verkaufsgespräch • Die professionelle Bedarfsanalyse: Wie

Sie aktiv zuhören und die richtigen Fragen stellen

• Der Elevator-Pitch im Verkauf: Wie Sie die Vorzüge Ihres Produkts wirksam herausstreichen

• Up-Selling und Cross-Selling als Wachstumsmotor

Preise erfolgreich durchsetzen • Werkzeuge der Preisargumentation • Preise attraktiv verpacken • Zielorientierte Einwandbehandlung: Wie

Sie Einwände kontextualisieren und für sich nutzen

Die Psychologie des Überzeugens • Die Psychologie des Kunden: Die

Entscheidungsmuster von Kunden besser verstehen

• Das Buying Center: Wer beeinflusst wen? Und: Wer entscheidet wirklich?

• Neuro-Sales in der Praxis Der erfolgreiche Verkaufsabschluss • Wie Sie Sog erzeugen, Druck vermeiden

und schlussendlich mehr verkaufen • Auf Messers Schneide: Kauf- und

Warnsignale richtig deuten


(MVV2005) • 15.02.2021 - 17.02.2021 Wien

(MVV2101) • 03.05.2021 - 05.05.2021 Wien

(MVV2102) • 28.06.2021 - 30.06.2021 Wien

(MVV2103) • 15.09.2021 - 17.09.2021 Wien

(MVV2104) • 15.11.2021 - 17.11.2021 Wien

(MVV2105) SEMINARDAUER 3 Tage SEMINARGEBÜHR Euro 2.160,- zzgl. 20% USt. (inkl. Mittagsverpflegung) UHRZEIT jeweils von 10:00 - 16:00 Uhr (Die Seminarzeiten erlauben eine optimale Verbindung von Weiterbildung und Beruf. Gleichzeitig ist das didaktische Konzept so aufgebaut, dass ein effektiver Wissenstransfer gewährleistet ist.) VERANSTALTUNGSORT Management Exzellenz, 1010 Wien


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Erfolgreich mit Facebook, Instagram, YouTube & Co

SOCIAL MEDIA MARKETING 2 TAGE

Die Bedeutung von Social Media Marketing nimmt weiterhin rasant zu - sowohl im B2C- als auch im B2B-Bereich - fast vier Millionen Menschen in Österreich haben ein Facebook-Konto. Insbesondere Facebook und Instagram haben sich zu sehr glaubwürdigen Werbeplattformen mit Millionen von Nutzern entwickelt, die ein extrem kosteneffizientes und gleichzeitig hoch effektives Marketing ermöglichen.

In diesem Seminar erfahren Sie praxisnah, wie Sie die Effektivität und Effizienz Ihres Marketing durch den Einsatz von Social Media steigern. Sie erhalten einen kompakten, anwendungsorientierten Einblick in die Funktionsweise der wichtigsten Social Media Plattformen, insbesondere Facebook und Instagram, sowie Twitter, YouTube, Xing und LinkedIn. Dabei erlernen Sie zahlreiche sofort umsetzbare Strategien und Techniken.

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Social Media Marketing: Strategie und Erfolg • Die wichtigsten Social Media Plattformen

und deren Funktionsweise: Facebook, Instagram, YouTube & Co

• Die Erfolgsfaktoren: Worauf es beim Social Media Marketing wirklich ankommt

• Es geht um Interaktion: Wie Sie eine einzigartige User-Experience erzeugen

• Social Media Strategien im B2C- und B2B-Bereich: Best Practice

Social Media Marketing: Taktik und Umsetzung • Social Media Ziele: Conversions vor Likes,

Zielgruppen-Targeting statt Massenmarketing

• Facebook Marketing: Wie Sie einen wirkungsvollen Facbook-Auftritt gestalten und Facebook-Ads richtig einsetzen

• Instagram Marketing: Wie Sie erfolgreich mit Usern interagieren

• Influencer Marketing: Wie Sie mit Meinungsmachern erfolgreich zusammenarbeiten

• Integriertes Social Media Marketing: Wie Sie Kampagnen erfolgreich verzahnen

• Social Media Dashboards und Social Media Monitoring

• Social Media Richtlinien im Überblick

Social Media Marketing: Operatives und Redaktionelles • Wie Sie relevante Beiträge verfassen • Wie Sie sich mit Ihren Postings im

Newsfeed abheben • Wie Sie Storytelling erfolgreich einsetzen • Die Relevanz-Bewertung: Wie Sie Ihr

Budget optimal einsetzen


(MSO2005) • 18.02.2021 - 19.02.2021 Wien

(MSO2101) • 25.03.2021 - 26.03.2021 Wien

(MSO2102) • 26.07.2021 - 27.07.2021 Wien

(MSO2103) • 30.08.2021 - 31.08.2021 Wien

(MSO2104) • 18.11.2021 - 19.11.2021 Wien

(MSO2105) SEMINARDAUER 2 Tage SEMINARGEBÜHR Euro 1.480,- zzgl. 20% USt. (inkl. Mittagsverpflegung) UHRZEIT jeweils von 10:00 - 16:00 Uhr (Die Seminarzeiten erlauben eine optimale Verbindung von Weiterbildung und Beruf. Gleichzeitig ist das didaktische Konzept so aufgebaut, dass ein effektiver Wissenstransfer gewährleistet ist.) VERANSTALTUNGSORT Management Exzellenz, 1010 Wien


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Controlling-Wissen für die Praxis

CONTROLLING FÜR FÜHRUNGSKRÄFTE

2 TAGE

Führungs- und Fachkräfte benötigen heute mehr denn je ein umfassendes Verständnis von Controlling. Die Kenntnis über Schnittstellen zu anderen Bereichen im Unternehmen sowie die Aufgaben und Zusammenhänge im Controlling sind entscheidend für die erfolgreiche Planung und Steuerung von Unternehmen bzw. Unternehmens-bereichen.

Dieses Seminar behandelt die wesentlichen Themen des Controllings und zeigt, wie Controlling als effektives Führungsinstrument in der Praxis eingesetzt werden kann. Dabei werden die wichtigsten Methoden und Werkzeuge des strategischen und operativen Controllings systematisch und praxisorientiert aufbereitet und die Relevanz von Controlling als Grundlage für unternehmerische Entscheidungen gezeigt.

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Controlling als Steuerungsinstrument

• Controlling als Führungsaufgabe • Steuerungsgrößen zur

Unternehmensführung • Grundsätze und Aufgaben des

Controllings • Controlling-Systeme und Controlling-

Methoden Strategisches Controlling • Aufbau von strategischen Controlling-

Instrumenten • Bestimmung und Steuerung von

strategisch relevanten Größen • Quantifizierung der strategischen

Planung als Vorgabe für operative Planungs- und Steuerungssysteme

• Performance Controlling und Key Performance Indicators (KPI)

• Kontinuierliches Monitoring von strategischen Prämissen und Resultaten

• Gekonntes Benchmarking Controlling als Entscheidungshilfe … • für Optimierungen • für die Allokation von Ressourcen • für Investitionen Führen mit Kennzahlen • Berechnung von relevanten Kennzahlen • Benchmarks für Kennzahlen • Interpretation von Kennzahlen und

Ableitung von Handlungsoptionen

Betriebliches Rechnungswesen als Basis für operatives Controlling • Operative Jahresplanung • Grundzüge eines modernen

betrieblichen Rechnungswesens • Aufbau einer flexiblen

Plankostenrechnung • Aufbau einer Management-

Erfolgsrechnung • Vollkosten- und Teilkostenrechnung • Deckungsbeitragsrechnung • Break-Even-Analyse • Fixkostensteuerung: Zero Base

Budgeting und Prozesskostenrechnung • Kostenarten, Kostenstellen und

Kostenträger Wirkungsvolles operatives Controlling und Reaktion bei Abweichungen • Soll-Ist-Vergleiche und

Erwartungsrechnungen • Erkennen von Budgetabweichungen • Einrichtung von Frühwarnsystemen • Vorsorgliche Erstellung von Negativ-

Szenarien und Krisenplänen • Ableitung von wirkungsvollen

Korrekturmaßnahmen Modernes Berichtswesen bzw. Reporting • Bestandteile eines effektiven

Management-Informationssystems • Cockpit-Controlling als Instrument • Die Balanced Scorecard als

Umsetzungsinstrument


(FCO2101) • 27.05.2021 - 28.05.2021 Wien

(FCO2102) • 01.09.2021 - 02.09.2021 Wien

(FCO2103) • 20.10.2021 - 21.10.2021 Wien

(FCO2104) SEMINARDAUER 2 Tage SEMINARGEBÜHR Euro 1.480,- zzgl. 20% USt. (inkl. Mittagsverpflegung) UHRZEIT jeweils von 10:00 - 16:00 Uhr (Die Seminarzeiten erlauben eine optimale Verbindung von Weiterbildung und Beruf. Gleichzeitig ist das didaktische Konzept so aufgebaut, dass ein effektiver Wissenstransfer gewährleistet ist.) VERANSTALTUNGSORT Management Exzellenz, 1010 Wien


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BUDGETIERUNGSKOMPETENZ 1:1 TRAINING | 2 TAGE

1:1 TRAINING DIE THEMEN • Effektive Unternehmensplanung • Budgetierungsprozess und

Budgetierungsverfahren • Investition und Finanzierung • Integrierte Erfolgs- und

Finanzplanung Die Schwerpunktsetzung erfolgt entsprechend Ihren individuellen Bedürfnissen.

1:1 TRAINING IHR NUTZEN In diesem Einzel-Training reflektieren Sie das Planungs- und Budgetierungssystem Ihres Unternehmens bzw. Ihrer Abteilung anhand von Best-Practices, lernen

effektive Tools für die Praxis kennen und erarbeiten sofort umsetzbare Strategien und Maßnahmen.





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www.managementexzellenz.com

Documents

SEMINARPROGRAMM 2020 | 2021 · 2020. 6. 23. · Erfolgreich Verhandeln und Verkaufen 3 Tage S. 58 Akquise mit Erfolg – Das Verkaufstraining. Social Media Marketing 2 Tage S. 61