SPECIAL Thomann Nutzfahrzeuge AG 2015

SONDER AUSGABE ZUM 20-JAHRE-JUBILAumlUM DER THOMANN NUTZFAHRZEUGE AG

wwwleaderonlinechApril 2015

Preis Fr 500

Luzi Thomann

laquoNutzfahrzeuge gehoumlren auf die Strasseraquo Seite 6

3Vorwort

SPECIAL | April 2015

20 Jahre Thomann Nutzfahrzeuge AG ndash das ist wahrlich ein Grund zum Feiern Dazu moumlchte ich allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern des Unternehmens sowie natuumlrlich ganz besonders der Familie Thomann ganz herzlich gratulieren

Gegruumlndet wurde das Schmerikoner Unternehmen 1995 nur zwei Jahre nachdem Sauber den Einstieg in die Formel 1 wagte

Uumlberhaupt gibt es zwischen Thomann und Sauber zahlreiche Gemeinsamkeiten Beides sind Schweizer Unternehmen in denen auch Schweizer Werte gelebt werden Professi-onalitaumlt Praumlzision und Innovation Und fuumlr beide Unternehmen gilt Leistungen dieser Art sind nur im Team moumlglich Teamwork ist die Basis Aussergewoumlhnliches moumlglich zu schaffen Das ist die Voraussetzung in einem wettbewerbsintensiven Umfeld auf Dauer zu bestehen Das gilt fuumlr die Nutzfahrzeugbranche genauso wie fuumlr die Formel 1

Begonnen hat die Zusammenarbeit zwischen Thomann und Sauber bereits vor sechs Jahren Seither stattet Thomann das Sauber F1 Team mit Sattelzugmaschinen Lkw und Transportern der Marke Renault Trucks aus In all diesen Jahren hat sich das Schmeriko-ner Unternehmen als flexibler und verlaumlsslicher Partner erwiesen

Ich wuumlnsche der Thomann Nutzfahrzeuge AG fuumlr die Zukunft alles Gute und hoffe dass wir die erfolgreiche Zusammenarbeit noch moumlglichst lange fortsetzen werden

Monisha KaltenbornChief Executive Officer der Sauber Motorsport AG

Professionalitaumlt Praumlzision und Innovation

Impressum

Magazin LEADER MetroComm AG Bahnhofstrasse 8 9001 StGallen Telefon 071 272 80 50 Fax 071 272 80 51 leadermetrocommch wwwleaderonlinech | Verleger Natal Schnetzer | Redaktion Stephan Ziegler (Leitung) szieglermetrocommch | Fotografie Tiziana Secchi | Geschaumlftsleitung Natal Schnetzer nschnetzermetrocommch | Anzeigenleitung Martin Schwizer mschwizermetrocommch MarketingserviceAboverwaltung Vreni Zaumlch infometrocommch | Abopreis Fr 60ndash fuumlr 18 Ausgaben | Erscheinung Der LEADER erscheint 9x jaumlhrlich mit Ausgaben JanuarFebruar Maumlrz April Mai Juni August September Oktober NovemberDezember zusaumltzlich 9 Special-Ausgaben Gestaltung Tammy Ruumlhli truehlimetrocommch | Satz Beacuteatrice Lang blangmetrocommch | Druck Ostschweiz Druck AG 9300 Wittenbach LEADER ist ein beim Institut fuumlr geistiges Eigentum ein ge tragenes Markenzeichen Nachdruck auch auszugsweise nur mit schriftlicher Genemigung des Verlages Fuumlr unverlangt eingesandte Manuskripte uumlbernimmt der Verlag keine Haf tung ISSN 1660-2757



Preis Fr 500

Luzi Thomann


SPECIAL zum 20-Jahre-Jubilaumlum der Thomann Nutzfahrzeuge AG

Wir gratulieren zum 20 jaumlhrigen Jubilaumlum

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Inhalt 5

03 laquoFlexibler und zuverlaumlssiger PartnerraquoGeleitwort von Sauber-CEO Monisha Kaltenborn

06 laquoNutzfahrzeuge gehoumlren auf die StrasseraquoThomann uumlber Thomann

16 Der Neubau in ArbonImpressionen aus der Bauphase und Eroumlffnung

17 5x in der OstschweizUnsere Betriebe in Schmerikon Chur Frauenfeld und Arbon

19 20 Jahre Thomann Nutzfahrzeuge AGEin Team schreibt (Erfolgs-)Geschichte

22 Fokus auf Partnerschaft und KundennaumlheService mit Stern ndash fuumlr alle Marken

25 Qualitaumlt bestimmt die KundenzufriedenheitVerdienst des ganzen Teams

28 Wir sind Thomann Zwoumllf laquoThomaumlnnerraquo im Portraumlt

33 Warum wir mit Thomann gut fahren Die besten Referenzen sind zufriedene Kunden

34 Carte Blanche fuumlr ASTAG-Sektionspraumlsident Martin Loumlrtscher Der Strassentransport ndash eine exzellente Branche

Im Gespraumlch mit Pascal von Gunten undMichael Scheiwiller METHABAU

Seite 12

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6 Hintergrund

laquoNutzfahrzeuge gehoumlren auf die Strasseraquo

1995 wurde die Thomann Nutzfahrzeuge AG an der Allmeindstrasse 10 in Schmerikon gegruumlndet 20 Jahre spaumlter hat das Familienunternehmen auch Zweigbetriebe an den Standorten in Chur (2x) Frauenfeld und ndash seit Anfang 2015 ndash in Arbon Uumlber 170 Thomaumlnner arbeiten heute zusammen mit dem Ehepaar Thomann das nach wie vor einem Leitspruch folgt Der Kunde ist Koumlnig Im Gespraumlch mit Luzi Thomann (1967) uumlber den Neubau in Arbon Vertraumlge per Handschlag und das harte Leben der Chauffeure

Text Stephan Ziegler Bild Tiziana Secchi

Luzi Thomann Sie haben in Arbon einen Neubau fuumlr vier Millionen Franken gebaut Warum gerade jetztKurt Hess der ehemalige Besitzer der Saurer Nutz-fahrzeuge AG stand vor der Pensionierung und suchte eine Nachfolgeregelung Auf unserer Seite haben wir vor etwa 15 Jahren an einem Firmenfest mehr als Jux auf einer FlipChart skizziert wie unser Unternehmen so in 20 Jahren aussehen koumlnnte Wie gesagt aus Spass Interessanterweise war da eine Zweigniederlassung in der Ostschweiz auch dabeihellip

Als Kurt Hess 2013 an uns herantrat war es fuumlr uns allerdings eher unguumlnstig Wir standen gerade vor der Eroumlffnung des zweiten Betriebs in Chur

Dann kam die Anfrage etwa fuumlnf Jahre zu fruumlh Genau Aber wie so oft kommen gute Chancen sel-ten im richtigen Moment Man muss sie aber dann packen wenn sie sich bieten So kam es dann zum Handschlag Im Hafen von Arbon ndash es war Winter ndash stehend bei einer Zigarre und Wein aus Plastikbe-chern haben wir die Weiterfuumlhrung des Traditions-unternehmens definitiv abgemacht

Theoretisch haumltten Sie aber auch am alten Saurer-Standort in Arbon weitergeschaumlften koumlnnenNein das ging nicht weil das Grundstuumlck bereits an-ders verplant war und eine grosse Uumlberbauung an-stand Dies war auch der Grund wieso wir mit dem Neubau zeitlich unter Druck standen Dank der Un-

terstuumltzung der Landbesitzerin HRS und der Stadt Arbon durften wir aber noch bis Februar 2015 am alten Standort bleiben Der Neubau konnte dann per Ende Februar nach nur sechsmonatiger Bauzeit bezogen werden

Heute haben Sie eines der modernsten Nutzfahr-zeug-Zentren der Schweiz Wie vergroumlssert es Ihren Abstand zur KonkurrenzEinen Neubau richtet man in unserem Gewerbe im-mer nach dem neusten technischen Stand aus Dies leistet einen wesentlichen Beitrag an effizientes Ar-beiten was wiederum einen Mehrwert fuumlr Kunden und Unternehmen bringt Wir sind stolz darauf eine der modernsten Garagen zu haben

Beim Rundgang durch den Neubau faumlllt auf dass dieser bis ins kleinste Detail geplant ist Besonde-res Augenmerk wurde offensichtlich auf optimale Betriebsablaumlufe gelegtJa ndash es ist heute sehr wichtig dass alle Ablaumlufe sinn-voll und kurz sind Mein Lehrmeister sagte immer laquoJede Minute ein Stutzraquo Er hatte recht ndash nur ist es heute laquoJede Minute sicher zwei Stutzraquo Nutzfahr-zeuge gehoumlren auf die Strasse Unsere Kunden ver-dienen damit ihr Geld Demzufolge muss es bei Ser-vice- oder Reparaturarbeiten schnell gehen Es ist nicht wie im PKW-Geschaumlft wo man manchmal eine Woche auf seinen Servicetermin wartet Bei uns muss es sofort sein ndash und schnell Oft haben die Fahrzeuge ja auch Fracht geladen die weiter muss Zeit ist also Geld Es geht aber nicht nur darum dass ein LKW schnell wieder auf die Strasse kommt ndash es geht auch darum dass die Arbeitsbedingungen fuumlr unsere Mitarbeitenden ideal sind Das schafft Frei-raum fuumlr Kreativitaumlt

laquoEs geht darum Mitarbeitende dort zu foumlrdern wo sie Staumlrken haben und nicht dort zu plagen wo sie Schwaumlchen habenraquo


7Hintergrund

Luzi Thomann

laquoDafuumlr stehen meine Frau Beatrix und ich mit unserem Namenraquo

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9Hintergrund

KreativitaumltDarunter verstehen wir dass sich Chefs und Mitar-beiter zwischen den Arbeiten Gedanken machen koumlnnen wie man diese noch besser noch effizienter machen und wie man die Kunden noch mehr verbluumlf-fen kann Und es geht darum dass sich die Vorgesetz-ten uumlberlegen koumlnnen wie sie ihre Mitarbeitenden noch mehr befaumlhigen Nur so kommen wir weiter

Wenn ich als Fahrer einer Fremdmarke von der wohl modernsten Nutzfahrzeuggarage in der Ost-schweiz profitieren will kann ich das auchKlar wir haben Erfahrung mit verschiedensten Mar-ken in unserem Gesamtunternehmen und sind dem-zufolge auch sehr gut mit Test- und Diagnosegeraumlten ausgeruumlstet

Ihre Firmenphilosophie ruht auf vier Standbeinen ndash familiaumlr flexibel professionell und wertschaumlt-zend Koumlnnen Sie diese Pfeiler naumlher erlaumluternGerne Familiaumlr bedeutet kurz zusammengefasst dass wir als Familienunternehmen Werte wie Team-geist Zusammenarbeit und Ehrlichkeit besonders hochhalten Wir unterstuumltzen uns alle gegenseitig damit eine Thomann-Loumlsung immer fuumlr alle stimmt ndash fuumlr Mitarbeiter Kunden Partner Nachbarn und die Umwelt Dafuumlr stehen meine Frau Beatrix und ich mit unserem Namen Flexibel bedeutet einerseits die grosse Flexibilitaumlt nach aussen wie ein 24-Stun-

den-Betreb waumlhrend 365 Tagen der kostenlose Hol- und Bringdienst der Kundenfahrzeuge der Express-Lieferdienst fuumlr Ersatzteile oder unsere laquofliegenden Mechanikerraquo die auf Wunsch aufpreisfrei bei Ihnen vorbeikommen Andererseits heisst es nach innen dass wir uumlber 40 Arbeitszeitmodelle anbieten ndash so kann jeder Thomann Privates optimal mit dem Beruf abstimmen

Professionell ist eigentlich selbsterklaumlrend aber wertschaumltzendWertschaumltzend meint dass wir alle Kundenfahrzeu-ge wie unsere eigenen behandeln Dann natuumlrlich auch eine strikte Kundenorientierung mit einem of-fenen Ohr fuumlr alle Anliegen Und ganz wichtig Wir behandeln auch unsere Lieferpartner als Kunden ndash mit derselben Wertschaumltzung die wir auch unseren Mitarbeitern entgegenbringen Ein Wort aber doch noch zur Professionalitaumlt Wir wollen in allen Berei-chen immer 1A-Qualitaumlt bieten Und zwar egal ob Sie ein Fahrzeug kaufen reparieren oder warten las-sen Dafuumlr sorgen unsere moderne Infrastruktur und unsere bestens ausgebildeten Teams

Als wohl einziges Unternehmen der Nutzfahr-zeugbranche bieten Sie deshalb Ihren Kunden an nur bei vollster Zufriedenheit 100 der Rechnung zu bezahlenRichtig Wir leben unsere Unternehmenspolitik Da-raus ergeben sich Qualitaumlt und Begeisterung Wenn trotzdem etwas schief laufen sollte ndash auch wir ko-chen nur mit Wasser ndash so bekommen wir eine Kun-denruumlckmeldung und koumlnnen uns verbessern Es gibt doch nichts Schlimmeres wie wenn der Kunde die Faust im Sack macht und nicht mehr kommt

laquoFamiliaumlr bedeutet dass wir als Familienuntershynehmen Werte wie Teamgeist Zusammenarbeit und Ehrlichkeit besonders hochhaltenraquo

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Ihre Fahrzeuge bauen wir nach Ihren Beduumlrf-

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11Hintergrund

In Ihrem Betrieb merkt man Der Mensch steht ndash neben den Fahrzeugen ndash im Mittelpunkt So schulen Sie Ihre Mitarbeiter regelmaumlssig und bil-den auch Lehrlinge aus Wie wichtig ist Ihnen der Faktor MenschDie Mitarbeitenden sind unser Kapital Es gibt selten schlechte Mitarbeitende ndash es gibt aber oft schlechte Chefs Es geht doch darum Mitarbeitende dort zu foumlrdern wo sie Staumlrken haben und nicht dort zu pla-gen wo sie Schwaumlchen haben Darum Mitarbeiten-de zu befaumlhigen Wir sind damit immer sehr gut ge-fahren und leben es demzufolge weiter Unser Unter-nehmen feiert 2015 sein 20-Jahre-Jubilaumlum Wenn ich mir uumlberlege wie viele zweistellige Jubilaumlen wir

haben und hatten so zeigt das mir auch dass ein di-rekter Zusammenhang zwischen langjaumlhrigen Mitar-beitern und Kundentreue besteht Und was die Ler-nenden angeht Diese sind unsere Zukunft Wir bil-den Nachwuchs aus weil wir und unsere Branche darauf angewiesen sind Das ist fuumlr uns eine Selbst-verstaumlndlichkeit

Nun sind Sie im Dreieck Bodensee ndash Zuumlrichsee ndash Chur vertreten decken damit die Ostschweiz

quasi flaumlchendeckend ab Abgesehen von der Naumlhe Koumlnnen Sie mir in zwei drei Saumltzen sagen warum ich mich als Kunde fuumlr Sie entscheiden sollWeil wir erstens sehr flexibel sind und zweitens unse-re bereits genannten Werte nicht nur auf Papier ha-ben sondern taumlglich leben Testen Sie uns Sie wer-den nicht enttaumluscht Dafuumlr stehen wir mit unserem Namen

Zum Schluss Die Nutzfahrzeugbranche ist sozu-sagen der Motor der Schweizer Wirtschaft Trotz-dem wird ihr von Bern das Leben zunehmend schwerer gemacht Was wuumlnschen Sie sich von der PolitikIch wuumlnsche mir von der Politik aber auch von den Schweizerinnen und Schweizern dass man sich bewusst macht was das Nutzfahrzeuggewerbe fuumlr alle bedeutet ndash und entsprechende Rahmenbedin-gungen schafft Zudem wuumlnsche ich mir dass man den Menschen die in diesen Berufen arbeiten die noumltige Wertschaumltzung entgegenbringt Wenn ich z B betrachte wie man mit Chauffeuren oft um-geht dann stehen mir die Haare zu Berge Der Chauffeur leistet taumlglich eine Wahnsinnsarbeit die groumlssten Respekt verdient Wer das nicht glaubt dem empfehle ich nur mal einen Tag mitzufah-ren etwa im Stuumlckgutverkehr hellip Ich bin mir sicher Spaumltestens dann sieht die Meinung anders aus Man vergisst ja gerne dass auch das Gipfeli am Sonntag-morgen schlussendlich von einem Nutzfahrzeug ge-bracht worden ist

laquoMan vergisst gerne dass auch das Gipfeli am Sonntagmorgen von einem Nutzfahrzeug gebracht worden istraquo


12 Neubau

Auf dem neuesten Stand der TechnikMichael Scheiwiller (1972) ist Leiter Projektsteuerung Pascal von Gunten (1977) betriebswirtschaftlicher Geschaumlftsleiter der Amriswiler METHABAU Das Unternehmen hat den Neubau der Thomann Nutzfahrzeuge AG in Arbon entwickelt geplant und gebaut Ein Gespraumlch uumlber optimale Betriebsablaumlufe hohe Vorfabrikationsgrade und nervige Einsprachen


Pascal von Gunten und Michael Scheiwiller der Thomann-Neubau in Arbon steht Mit was fuumlr ei-nem Gefuumlhl schauen Sie heute auf Ihr laquoBabyraquoMS Wir sind stolz auf das geleistete Werk moumlchten es aber nicht als unser Baby bezeichnen Das Objekt ist vielmehr ein weiteres Baby des Vollblutunterneh-mers Luzi Thomann Wir durften aber in der Entste-hungs- und Realisierungsphase eine entscheiden-de Rolle einnehmen Speziell zu erwaumlhnen ist noch dass wir fuumlr den Vorgaumlngerbetrieb die Saurer Nutz-fahrzeuge AG bereits 2009 an einem anderen Stand-ort ein Projekt ausarbeiten durften das aber waumlh-rend dreier Jahre wegen damals unuumlberwindbarer

Huumlrden nicht ins Rollen kam Dass uns eine Realisie-rung im Nachgang nun gelungen ist macht uns ganz besonders stolz

Und was genau war Ihr Part bei der Entstehung des NeubausPvG Neben allgemeinen Management- und Ge-schaumlftsleitungsaufgaben sind auch die zentralen Dienste bei mir angegliedert Wie bei jedem Neubau den die METHABAU ausfuumlhrt ist es eine der Kern-aufgaben der zentralen Dienste fuumlr einen reibungs-losen Cashflow zu sorgen Dies war bei diesem Neu-bau jederzeit gegeben

Pascal von Gunten (links) und Michael Scheiwiller

laquoJeder Bau egal ob Wohn- oder Gewerbebau ist eine Visitenkarte unseres Unternehmensraquo


13Neubau

MS Und ich war fuumlr die stete uumlbergeordnete Quali-taumltssicherung und Koordination unserer verschieden Bereiche wie Projektentwicklung Bauadministra-tion Projekt- und Bauleitung sowie die Ausfuumlhrung zustaumlndig

Rund 20 Menschen werden dereinst hier arbeiten Was ist an dem Bau speziell dass diese ihrer Arbeit moumlglichst optimal nachgehen koumlnnenMS Wir durften ja schon einige aumlhnliche Objekte entwickeln und realisieren Besonders dieser moder-ne und ausgekluumlgelte Bau unterstuumltzt jedoch optimal das Wartungs- und Reparaturbusiness in der Nutz-fahrzeugbranche Die professionelle Garagenein-richtung zusammen mit der digitalen Kommunika-tionseinrichtung (Thomann Informationssoftware kurz TIS) ermoumlglicht ein hocheffizientes Arbeiten

Nun braucht ein Nutzfahrzeugspezialist besonde-re Einrichtungen wie eine Service- und eine Pruumlf-strasse Auf welchem Stand der Technik sind diese spezifischen EinrichtungenMS Das stimmt Bei diesem Neubau konnten wir den neuesten Stand der Technik einfliessen lassen Uumlber ein digitales Bewirtschaftungssystem werden aus mehreren laquoOumllbarsraquo uumlber zwoumllf verschiedene Be-triebsmittel direkt in die Fahrzeuge gefuumlllt Eine hochwertige massive Waschhalle mit Scherenbuumlh-ne fuumlr Grossfahrzeuge und moderner biologischer Abwasseraufbereitung sowie Regenwasser- und Brauchwassernutzungsanlage macht das Waschen und Trocknen schnell und effizient ebenso wie der LKW-Bremspruumlfstand mit Grube und automatischem Grubendeckel sowie allen notwendigen Hilfs- und

Messmitteln rasche und zuverlaumlssige Pruumlfungen zu-laumlsst Ein platzsparendes und vor allem baulandspa-rendes Ersatzteillager eine ausgekluumlgelte Nachan-lieferung und ein durchdachtes Garantieteile-Lager-konzept machen die Ersatzteilversorgung ebenfalls schlank und schnell Und last but not least sorgt die moderne Reparaturgrube mit Oumllbar und Schwerlast-grubendeckel fuumlr problemlose Reparaturen uumlberall am Fahrzeug Moderne Sozial- und Buumlroraumlume run-den das Ensemble ab

Der Bau besticht nun aber nicht nur durch Funktio-nalitaumlt sondern auch optisch Wie wichtig waren aumlsthetische Aspekte bei der Planung des BausPvG Sehr wichtig Der METHABAU ist es bei je-dem Projekt ein Anliegen Funktionalitaumlt Langlebig-keit und Aumlsthetik zu verbinden Das Ganze beginnt

laquoDieser moderne und ausgekluumlgelte Bau unterstuumltzt optimal das Wartungsshy und Reparaturshybusiness in der Nutzfahrzeugbrancheraquo

schon in der Ausfuumlhrungsplanung mit deren Hilfe Problempunkte erkannt und noch am Planerarbeits-platz eliminiert werden koumlnnen Das Resultat ist ein individueller Gewerbebau im laquoMETHABAU-Stilraquo der den Anspruumlchen unseres Kunden optimal entspricht und gleichzeitig auch der Integration des CI in die-sem Falle der Firmen Thomann und Renault Trucks gerecht wird

Ein Merkmal des Thomann-Baus ist der hohe Vor-fabrikationsgrad Was alles wurde vorfabriziert ndash und wie hat sich dies auf die Bauzeit und -qualitaumlt ausgewirktPvG Das markanteste Merkmal unserer Vorfabrika-tion sind wohl die Betonelemente Diese Bestand teile entsprechen houmlchsten Anforderungen und ermoumlg-lichen eine effiziente Umsetzung auf der Baustelle Wir setzen bei diesen Produkten auf langjaumlhrige Pro-duktionspartner die nach unserem Engineering pro-duzieren und unsere Beduumlrfnisse optimal erfuumlllen Es werden jedoch noch viele weitere Bauteile vorge-fertigt um zeitraubenden Aufwand durch Messen und Planen am Bau zu umgehen Wir sprechen da von Stahlbau Verkleidungen Einbauteilen wie Fens-ter Tuumlren Tore und Metallbauteile sowie Einrich-tungen aller Art

Nun nach rund sechsmonatiger Bauzeit ist das Projekt vollendet alles passt Ich kann mir aber vorstellen dass sowohl bei der Planung wie auch bei der Ausfuumlhrung die eine oder andere Huumlrde genommen werden mussteMS Wir haben im Februar 2014 mit der Projektent-wicklung begonnen und Ende Mai 2014 ein komplet-tes Baugesuch eingereicht Wir waren darauf angewie-sen dass noch vor den Sommerferien eine rechtskraumlf-tige Baubewilligung vorliegt Eine private Einsprache verzoumlgerte den Baubeginn etwas Dank der sehr guten Zusammenarbeit mit den und Unterstuumltzung durch die Behoumlrden von Stadt und Kanton war es aber moumlg-lich dass wir noch im August mit den Bauarbeiten be-ginnen konnten Da wir aber bereits Ende Fruumlhling 2014 mit der umfassenden METHABAU-spezifischen Ausfuumlhrungsplanung begonnen und bis zum Baustart das komplette Gebaumlude mit allen Details und Einbau-ten im umfassenden 3-D-Modell konstruiert hatten konnte der komplette Bauablauf mit allen Liefertei-len vom Rammpfahl uumlber Beton- und Stahlbauele-menten bis zur Haustechnik und Garageneinrichtung straff terminiert und aumlhnlich einem Zusammenbau einer Grossmaschine schrittweise zusammengebaut werden

PvG Ein grosser Dank gebuumlhrt in diesem Zusam-menhang auch unseren Mitarbeitern dank deren uumlberdurchschnittlichem Engagement (Uumlberzeit Samstagsarbeit etc) eine Topqualitaumlt termingerecht umgesetzt werden konnte

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15Neubau

Ihre METHABAU hat den Auftrag als Totalunter-nehmer ausgefuumlhrt Wie wichtig ist der Bau fuumlr Ihr PortfolioPvG Jeder Bau egal ob Wohn- oder Gewerbebau ist eine Visitenkarte unseres Unternehmens Darum set-zen wir die Messlatte bewusst sehr hoch Der Neubau fuumlr Thomann soll der Nutzfahrzeugbranche zeigen

dass wir nutzungsdurchdachte qualitativ hochste-hende Loumlsungen entwickeln planen und bauen und zu einem fairen Preis-Leistungs-Verhaumlltnis anbieten

Und warum hat sich Luzi Thomann fuumlr Sie als Part-ner entschiedenMS Wir haben durch etliche Referenzen bewie-sen dass wir Kundenwuumlnsche kostentreu schnell

und termingerecht umsetzen Unter den Referen-zen waren auch langjaumlhrige Kunden der Thomann Nutzfahrzeuge AG die uns Luzi Thomann zufrie-den weiterempfohlen haben Des Weiteren hat Luzi Thomann sicher auch gespuumlrt dass wir wissen wovon wir sprechen und mit viel Herzblut unse-rer Taumltigkeit nachgehen ndash vom baureifen Projekt das innert weniger Wochen vorlag und alle Anfor-derungskriterien erfuumlllte bis zur Schluumlsseluumlber-gabe

Koumlnnen Sie uns die Kernkompetenzen der METHABAU in drei Saumltzen zusammenfassenPvG Gerne Sie agiert als Gesamtleistungsanbieter mit eigener Projektentwicklung moderner Ausfuumlh-rungsplanung schlagfertiger Umsetzung sowie in-terner zweckorientierter Produktion Basierend auf Innovation und Individualitaumlt generiert METHABAU nicht nur beduumlrfniskonforme Marktleistungen son-dern fuumlhrt auch Neuheiten ein Die flache Organisa-tionsstruktur ermoumlglicht den Fuumlhrungskraumlften und Mitarbeitern ein effizientes und effektives Arbeiten und fuumlhrt zu einer aumlusserst schnellen Entscheidungs-findung

Zum Schluss Die Thomann Nutzfahrzeuge AG be-findet sich auf Wachstumskurs Wieviel Reserve birgt der Neubau noch ndash koumlnnte er allenfalls er-weitert werdenMS Der Neubau selbst hat wenig raumlumliche Reser-ven da die Baulandsituation sehr beschraumlnkt ist Diese liegen vielmehr in der Effizienz der Ablaumlufe Durch die technisch hochwertige Einrichtung die automatisierte Betriebsmittelbewirtschaftung sowie die moderne hausinterne Kommunikation TIS kann ein Optimum an Qualitaumlt und Effizienz herausgeholt werden So ist es moumlglich im Neubau bis zu 40 Mit-arbeiter zu beschaumlftigen

METHABAUDas Unternehmen ist spezialisiert auf Entwicklung Planung und Realisierung von Wohn- und Gewerbe-bauten und hat schon zahlreichen Ostschweizer Projekten zum Erfolg verholfen (Fatzer amp Geobrugg Romanshorn Molkerei Biedermann Bischofszell GABS Taumlgerwilen EUROBUS Welti Furrer Buszentrum Glattal Bassersdorf Aggeler Steinebrunn Wohnuumlber-bauung Obstgarten Romanshorn Wohnuumlberbauung Hohrain Oberuzwil usw) Als Totalunternehmung erbringt die METHABAU mit uumlber 140 Angestellten von der Entwicklung uumlber die Planung bis zur Bau-ausfuumlhrung saumlmtliche Leistungen aus einer Hand METHABAU ist Technologiefuumlhrer bei hochwertigen mehrgeschossigen Gewwerbebauten mit hohem Vorfabrikationsgrad sowie bei innovativen Loumlsungen im Wohnungsbau

laquoDas Resultat ist ein individueller Gewerbebau im METHABAUshyStil der den Anspruumlchen unseres Kunden optimal entspricht und gleichzeitig der Integration des CI gerecht wirdraquo


16 Neubau

17


Neubau

Kontakte und OumlffnungszeitenThomann Nutzfahrzeuge AGAllmeindstrasse 108716 Schmerikon SGHauptnummer 055 286 21 90Ersatzteillager 055 286 21 93Fax 055 286 21 95infothomannagcomMontag bis Freitag 0700 ndash 1800 UhrSamstag 0700 ndash 1200 Uhr

Thomann Nutzfahrzeuge AG (OmnibusseTRPPW)Oberalpstrasse 107000 Chur GRHauptnummer 081 258 43 33 Ersatzteillager 081 258 43 35 Fax 081 258 43 34 mailthomannagcomMontag bis Freitag 0700 ndash 1800 UhrSamstag 0700 ndash 1200 Uhr

Thomann Nutzfahrzeuge AG (LKW)Industriestrasse 97000 Chur GRHauptnummer 081 286 76 46Ersatzteillager 081 286 76 52Fax 081 284 65 04mailthomannagcomMontag bis Freitag 0700 ndash 1800 UhrSamstag 0700 ndash 1200 Uhr

Thomann Nutzfahrzeuge AGJuchstrasse 458500 Frauenfeld TGHauptnummer 052 723 20 20Ersatzteillager 052 723 20 22Fax 052 723 20 21frauenfeldthomannagcomMontag bis Freitag 0700 ndash 1800 UhrSamstag 0700 ndash 1200 Uhr

Thomann Nutzfahrzeuge AGBlumenaustrasse 119320 Arbon TGHauptnummer 071 446 77 11 Ersatzteillager 071 446 77 69 Fax 071 446 77 38arbonthomannagcomMontag bis Freitag 0700 ndash 1800 UhrSamstag 0700 ndash 1200 Uhr

Qualitaumlt muss nicht teuer sein

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19Geschichte

Ein Team schreibt (Erfolgs-)Geschichte

Die Geschichte der Thomann Nutzfahrzeuge AG ist eine eigentliche Erfolgsshygeschichte Von der Gruumlndung als Familienunternehmen hat sie sich in nur 20 Jahren zu einem bedeutenden Grossunternehmen in der Deutschschweiz entwickelt

Text Daniela WinklerMarc Moumlhwald Bild zVg

Alles fing 1995 in Schmerikon an An der Allmeind-strasse 10 schoumln gelegen am Ende des Zuumlrichsees strahlte als erste Thomann-Nutzfahrzeugmarke der Stern von Mercedes-Benz Wenige Jahre spaumlter zaumlhl-te das Unternehmen bereits 23 Mitarbeiter und Mit-arbeiterinnen Zwei Lehrlinge wurden schon damals

ausgebildet Ein wichtiger Schritt Richtung Zukunft bedeutete die Zertifizierung des Qualitaumltsmanage-mentservices nach ISO 90021994 resp 90012000 im Jahr 2000

Schnell wachsend2004 zaumlhlte das Unternehmen bereits 37 Angestell-te Die Thomann Nutzfahrzeuge AG wurde zu einem sehr gefragten Partner in der Transportbranche Sie wurde offizieller Servicepartner der Schweizeri-schen Post fuumlr Wartung und Reparaturen von Post-

Autos des Regionalzentrums Linth-Schwyz-Glarus darauf folgte die Servicepartnerschaft in Chur fuumlr den Kanton Graubuumlnden Aus diesem Grund wur-de im August 2005 auch die Zweigniederlassung an der Oberalpstrasse in Chur gegruumlndet Kurz darauf konnte in Schmerikon der Neubau eingeweiht wer-den Das Haus wurde auf den Vornamen eines lang-jaumlhrigen Mitarbeiters ndash Fluri ndash getauft

Musterbeispiel im SECO-HandbuchDie Thomann Nutzfahrzeuge AG entwickelte sich immer mehr zu einem Vorzeigeunternehmen Im SECO-Handbuch laquoBeruf und Familieraquo fuumlr KMU-Un-ternehmen wird Thomann 2007 etwa als positives Praxisbeispiel genannt Die Autoren schreiben laquoDie Staumlrke der Thomann AG ist ihre Flexibilitaumlt gegen-uumlber der Kundschaft Der Reparaturdienst ist 365 Tage im Jahr agrave 24 Stunden erreichbar lsaquoMit dem steht und faumlllt der Gewinn des Unternehmens In einem Normalbetrieb aber waumlre das gar nicht moumlglichrsaquo erklaumlrt Geschaumlftsleiter Luzi Thomann lsaquoWir brau-chen flexible Leute Das ist der Grund warum wir im Gegenzug so aktiv sind bei Themen wie Familien-freundlichkeitrsaquo Diese ist im Qualitaumltsmanagement verankert und in jedem Anstellungsgespraumlch ein ArgumentTeilzeitangebote und flexible Arbeitszeit wie sie hier bestehen sind in der Branche noch selten Sie wer-den auch von Maumlnnern wahrgenommen Der Chef-buchhalter arbeitet 50 Prozent der stellvertretende Betriebsleiter 100 Prozent in vier Tagen weil er am fuumlnften Tag die Kinder uumlbernimmt Die Herausforde-rung sieht Luzi Thomann darin die verschiedenen Arbeitszeitmodelle gut aufeinander abzustimmen um so die Auslastung zu optimieren Einen geringen Mehraufwand im administrativen und kommunika-tiven Bereich nimmt er gerne auf sich Teurer sind die zusaumltzlichen Personen bei Weiterbildungen und die Mitarbeiterautos die auch Teilzeitbeschaumlftigten zustehen Die Kosten schaumltzt der Geschaumlftsleiter ins-

laquoIm SECOshyHandbuch lsaquoBeruf und Familiersaquo fuumlr KMUshyUnternehmen wird Thomann als positives Praxisbeispiel genanntraquo

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laquoWir gratulieren der Thomann Nutzfahrzeuge AG herzlich zum Jubilaumlum und wuumlnschen fuumlr die kommenden Jahre weiterhin viel Erfolgraquo

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Geschichte

gesamt auf eine Viertelmillion im Jahr oder zwei bis drei Prozent vom Umsatz Doch wenn das alles ge-strichen wuumlrde haumltte die Firma auch keinen unter-nehmerischen Erfolg laquoWir sind uns einfach bewusst dass das nur funktioniert wenn es fuumlr die Beschaumlftig-ten und den Betrieb stimmtraquo

Fairnesspreis und EuropapremiereMehrmalige Nominierungen fuumlr den Schweizer Fair-nesspreis sind ebenso ein Zeugnis fuumlr die hervorra-gende und sehr anerkannte Leistung des Unterneh-mens Immer mehr Servicepartnervertraumlge als offi-zieller Vertragspartner mit renommierten Marken wurden geschlossen Man stand hinter seiner Leistung und war da-von uumlberzeugt Mit einer Europapremiere warb Thomann mit seinem einmaligen Angebot laquoZahlen Sie 100 nur bei Zufriedenheitraquo Die Kunden konn-ten und koumlnnen selbst bestimmen ob ihnen die er-brachte Leistung den vollen Rechnungsbeitrag wert ist ndash eine SensationDas Wachstum machte keinen Halt 2008 wurden bereits 90 Mitarbeiter beschaumlftigt davon 24 Lehrlin-ge Ein Jahr spaumlter wurden der 101 und 102 Mitar-beiter in den Standorten Schmerikon und Chur be-gruumlsst Wiederum machte das Unternehmen auf sich positiv aufmerksam Thomann Nutzfahrzeuge AG wurde laquoOfficial Supplierraquo fuumlr das weltweit bekann-te Motorsportteam von Peter Sauber aus Hinwil 15 neue Renault Trucks wurden an den Formel-1-Rennstall geliefert

Meilensteine1995 Unternehmensgruumlndung in der Allmeind- strasse 10 in Schmerikon als Familienunter- nehmen2005 Gruumlndung der Zweigniederlassung an der Oberalpstrasse in Chur2012 Gruumlndung der Zweigniederlassung an der Juchstrasse 45 in Frauenfeld2014 Gruumlndung der Zweigniederlassung an der Industriestrasse 9 in Chur2014 Im Sinne einer langfristigen Nachfolgerege- lung kauft die Thomann Nutzfahrzeuge AG die Aktien der Saurer Nutzfahrzeuge AG in Arbon2015 Gruumlndung der Zweigniederlassung an der Blumenaustrasse 11 in Arbon

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Weiterer StandortausbauDie naumlchsten Meilensteine liessen nicht lange auf sich warten Das Standortnetz wurde weiter ausge-baut Die beiden Zweigniederlassungen in der Juch-strasse 45 in Frauenfeld sowie an der Industrie strasse 9 in Chur kamen hinzu (20122014) Folglich erhoumlh-te sich auch die Mitarbeiterzahl Nun ist das Unter-nehmen auf 150 Mitarbeiter angewachsen Der Kauf der Aktien der Saurer Nutzfahrzeuge AG in Arbon 2014 im Sinne einer langfristigen Nachfolge-regelung ermoumlglichte eine weitere Standorterwei-terung ndash fuumlr den ehemaligen Saurer-Lehrling Luzi Thomann ein ganz besonderes Ereignis Ein Neu-bau wurde realisiert mit Spatenstich im Juni 2014 An der Blumenaustrasse 11 in Arbon konnte so eine weitere Zweigniederlassung im Februar 2015 fertig-gestellt werden Zur offiziellen Eroumlffnung im Maumlrz 2015 stroumlmten nicht weniger als 2000 Besucher In Arbon sind 16 Mitarbeiter beschaumlftigtDie Erfolgsgeschichte ist das Team nicht nur an den einzelnen Standorten sondern auch die Mitarbei-tenden in den Zentrallagern oder der nationalen und internationalen Zulieferer Und das ist auch Weg und Ziel fuumlr die naumlchsten Jahre


22 Unternehmen

Service mit Stern ndash fuumlr alle MarkenEs ist unser oberstes Ziel Sie mit unserem Service zu begeistern Das bedeutet dass wir unser Serviceangebot auf die individuellen Beduumlrfnisse unserer Kunden angepasst haben Uns ist bewusst dass laquogutraquo heute Standard ist Wir wollen Ihnen einen Mehrwert generieren Unser Fokus liegt dabei auf vertrauensvoller Partnerschaft und Kundennaumlhe flexibler Verfuumlgbarkeit stets aktueller Kompetenz respektvoller Wertschaumltzung und individueller loumlsungsorientierter Kundenbetreuung


Mahatma Gandhi hat einst gesagt laquoDer Kunde ist der wichtigste Besucher in unserem Hause Er ist nicht von uns abhaumlngig Wir sind von ihm abhaumln-gig Er unterbricht unsere Arbeit nicht sondern er ist Ziel und Zweck unserer Arbeit Fuumlr unsere Auf-gabe ist er kein Aussenstehender Er ist Teil unserer Aufgabe Wir tun ihm keinen Gefallen wenn wir ihm eine Dienstleistung erweisen Er tut uns einen Gefal-len indem er uns die Moumlglichkeit dazu bietetraquo Bei der Thomann Nutzfahrzeuge AG gibt es den Worten

dieses klugen Mannes kaum etwas hinzuzufuumlgen ndash sie werden bei Thomann tagtaumlglich gelebtWir moumlchten Sie langfristig zu unseren zufriede-nen Kunden zaumlhlen Wir gehoumlren zu den wenigen privaten Firmen und sind somit besonders darauf angewiesen unseren Kundenstamm zu pflegen und auszubauen Dies wollen wir mit einem guten Komplettservice erreichen Dieser hat zum Ziel dass Sie sich moumlglichst wenig um Ihre Fahrzeuge kuumlmmern muumlssen und sich Ihrem Tagesgeschaumlft


23Unternehmen

widmen koumlnnen Denn Nutzfahrzeuge gehoumlren auf die Strasse

100 Prozent bei 100-prozentiger ZufriedenheitDie Dienstleistungen der Thomann Nutzfahrzeu-ge sind vielfaumlltiger Art Der Kunde wird individuell und serviceorientiert beraten seine Wuumlnsche haben immer Vorrang Die Kundenzufriedenheit geniesst oberste Prioritaumlt und zeichnet Thomann besonders aus Wer sonst koumlnnte ein Versprechen abgeben das da lautet Zahlen Sie nur 100 Prozent bei 100-pro-zentiger Zufriedenheit Damit laumlsst man sich bei Thomann nicht laquoauf die Aumlste hinausraquo sondern man ist so von seiner Dienstleistungsqualitaumlt uumlberzeugt dass man dieses Angebot vorbehaltlos machen kannAuch Teamwork wird bei Thomann gross geschrie-ben ndash und zwar in allen Bereichen Getreu den Mar-kenwerten familiaumlr wertschaumltzend flexibel und professionell arbeiten die aufeinander eingespiel-ten Teams an den Standorten Schmerikon Frauen-feld Chur (2x) und Arbon kunden- und auftragsori-entiert Diesel im Blut ndash Bei den Thomaumlnnern darf man das mit Fug und Recht behaupten

Immer und uumlberall fuumlr Sie daThomann ist da fuumlr Sie 365 Tage im Jahr 24 Stun-den am Tag An fuumlnf Standorten in Schmerikon am Zuumlrichsee in Frauenfeld zweimal in Chur und nun auch neu in Arbon hat sich Thomann Nutzfahrzeu-ge AG etabliert Auch uumlber die Grenzen der Schweiz hinweg ist Thomann bekannt und wird als zuverlaumls-siger Partner angesehen Auszeichnungen und Awards sind ein Zeichen fuumlr die hohe Qualitaumlt und den besten Service den Thomann bietet Die nicht immer selbstverstaumlndlichen Zusatz-

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25Qualitaumlt

Verdienst des ganzen TeamsNichts ist fuumlr die Kundenzufriedenheit bedeutsamer als Qualitaumlt Deshalb steht bei Thomann Nutzfahrzeuge AG die Qualitaumlt auch an erster Stelle Und das nicht nur bei der laquoHardwareraquo sondern auch bei der laquoSoftwareraquo Zahlreiche Auszeichnungen beweisen das ndash und Hunderte zufriedener Kunden

Text Daniela WinklerMarc Moumlhwald Bilder zvg

Die Qualitaumltsanspruumlche auf einen Nenner gebracht heisst bei Thomann laquoBest Quality Serviceraquo Damit begeistern sie jeden Kunden denn das umfassende

Servicepaket wird auf jeden Partner und seine Be-duumlrfnisse individuell angepasst laquoEin lsaquoGutrsaquo ist heute Standardraquo ist allen Thomann-Mitarbeitern bewusst

Deshalb generiert Thomann Mehrwert laquoWir legen unseren Fokus auf eine enge Partnerschaft und Kun-dennaumlhe Dazu gehoumlrt immer da zu sein 24 Stunden am Tag ndash und das an 365 Tagen im Jahrraquo umschreibt es Luzi Thomann

Awards machen Qualitaumlt sichtbarDas ist ein hoher Anspruch aber fuumlr Thomann eine Selbstverstaumlndlichkeit Die Teams in den fuumlnf Be-trieben in der Deutschschweiz erfuumlllen diesen An-spruch in hohem Masse Eine ausgepraumlgte Indivi-dualitaumlt ein respektvoller Umgang und eine hohe

laquoBei Thomann werden auch Fremdmarkenwie lsaquodie eigenenrsaquo behandeltraquo

Unsere Auszeichnungen

2005 1 Preis des After Sales Quality Award von Mercedes-Benz2008 Nominierung fuumlr den Schweizer Fairnesspreis2009 After Sales Quality Award von Mercedes-Benz Schweiz AG zur besten Nutzfahrzeuggarage der Schweiz2009 2 Rang als Haumlndler des Jahres von Renault Trucks (Schweiz) AG 2009 Nominierung fuumlr den Schweizer Fairnesspreis2010 1 Rang als Haumlndler des Jahres des Hub AdriAlps von Renault Trucks (Schweiz) AG2011 Mercedes-Benz After Sales 2 Rang2011 OMNIplus Servicewettbewerb BusLeague 2011 1 Platz national 3 Platz international aus 600 Servicepartnern2012 1 Platz national und international BusLeague- Servicewettbewerb 1 Schweizer Gewinner2013 OMNIplus Servicewettbewerb BusLeague 1 Platz national 2 Platz international 2013 Mercedes Benz QualityService Award 4 Rang bei den Nutzfahrzeugen2014 OMNIplus Servicewettbewerb BusLeague 1 Platz national und international2015 OMNIplus Servicewettbewerb BusLeague 1 Platz national und international

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27Qualitaumlt

Fachkompetenz sind bei Thomann Nutzfahrzeuge AG stets vorhanden Qualitaumlt ist zwar nicht direkt messbar denn sie wird von einer Vielzahl an Fakto-ren und Anforderungen bestimmt Der Beweis einer sehr guten Qualitaumlt wird jedoch durch Auszeichnun-gen und Awards jaumlhrlich sichtbar Oft ist Thomann in den obersten Raumlngen anzutreffen oder gar als Sieger zu sehen Dies ist das Verdienst eines funktionieren-den und harmonischen Miteinanders des gesamten Teams

Apropos Team Dazu gehoumlren fuumlr uns ganz selbst-verstaumlndlich unsere Auszubildenden Jedes Jahr bilden wir im Schnitt etwa zehn Lehrlinge aus und zwar in den fuumlnf Berufen Automobil- Mechatroniker-in EFZ Fachrichtung Personenwa-gen oder Nutzfahrzeuge Automobil-Fachmann-frau EFZ Fachrichtung Personenwagen oder laquoNutzfahrzeugeraquo Automobil-Assistent-in EBA Detailhandelsfachmann-frau EFZ Auto teile -Logis-tik sowie Detailhandelsassistent-in EBA Autotei-le-Logistik Damit sorgen wir nicht nur fuumlr eine per-manent hohe Qualitaumlt in unseren eigenen Betrieben sondern leisten auch einen Beitrag zur Staumlrkung der ganzen NutzfahrzeugbrancheAuch die Infrastruktur der Thomann-Betriebe darf sich sehen lassen Unsere technische Ausruumlstung ent-spricht immer den neuesten gesetzlichen und her-stellergegebenen Vorgaben Fuumlr uns ist es selbstver-staumlndlich unseren Mitarbeitern mit dem bestmoumlgli-chen Werkzeug das Arbeiten soweit wie moumlglich zu erleichtern Das spart nicht nur Zeit sondern auch Aumlrger Bei hochtechnisierten Produkten wie moder-nen LKWs oder Bussen ist es zwingend nur mit zu-gelassenen Geraumltschaften zu arbeiten um allfaumll-lige kostspielige Folgeschaumlden zu vermeiden Bei Thomann werden nur solche eingesetzt

Weltmarken verlassen sich auf ThomannDie Mitarbeiter die Infrastruktur und der Service sind ein Aspekt von Qualitaumlt Die laquoHardwareraquo der andere Deshalb zaumlhlt auch hier Thomann nur auf die Besten Thomann Nutzfahrzeuge AG ist Dienst-leister Servicepartner und Verkaufsstelle der be-kanntesten Weltmarken Fabrikate und Groumlssen al-ler Art der Marken Renault Trucks Volvo Trucks Mercedes-Benz Setra Van Hool Fuso und Unimog zeugen von einem hohen Standard und bestmoumlg-licher Qualitaumlt Stolz sagen zu koumlnnen laquoDie Marke sind wirraquo und sich das auf die Fahnen zu schreiben ist das berechtigte Selbstbewusstsein der Thomann Nutzfahrzeuge AG die sich mit den von ihr vertreten-

den Marken mehr als hundertprozentig identifizie-ren kann Das Vertrauen dieser Weltmarken in Tho-mann kommt nicht von ungefaumlhr beweisen wir doch schon seit zwei Jahrzehnten dass wir ihre Marken-werte pflegen und hochhaltenSo ist auch das Vertrauen der Omnibushersteller Van Hool aus Belgien sowie Mercedes-Benz- und Setra-Omnibusse aus Deutschland das in Thomann ge-setzt wird nicht nur berechtigt sondern wird immer wieder neu bestaumltigt Es benoumltigt hierfuumlr eine fun-dierte Partnerschaft und das Wissen den Anspruuml-chen und strengen Anforderungen jederzeit gerecht zu werden Dies erfuumlllt Thomann seit Jahren Daruuml-ber hinaus ermoumlglichen die Flexibilitaumlt und die Er-fahrung von Thomann Nutzfahrzeuge AG aber auch All-Marken-Reparaturen anzubieten selbst wenn Marke oder Modell eher unbekannt sein sollte Bei Thomann werden auch Fremdmarken wie laquodie eige-nenraquo behandelt

laquoEine ausgepraumlgte Individualitaumlt ein respektvoller Umgang und eine hohe Fachkompetenz sind bei Thomann stets vorhandenraquo

Unsere Markenvertretungen

Renault Trucks Vertretung fuumlr Verkauf und ServiceVolvo Trucks amp Busse Vertretung fuumlr ServiceAutorisierter Service Mercedes-Benz NutzfahrzeugeAutorisierter Service Mercedes-Benz OmnibusseAutorisierter Service Mercedes-Benz UnimogAutorisierter Service Setra OmnibusseAutorisierter Service DAF Coach amp BusAutorisierter Van Hool Dienstleister Linien- und ReisebusseAutorisierter Service Mitsubishi Fuso


28 Team

Wir sind ThomannBei Thomann arbeiten insgesamt uumlber 170 Angestellte in rund zehn verschiedenen Berufen ndash vom Lehrling bis zum laquoalten Hasenraquo der schon seit vielen Jahren unserer Firma treu ist Allen gemeinsam ist dass sie Benzin bzw Diesel im Blut haben Stellvertretend fuumlr all diese geschaumltzten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter lassen wir elf erzaumlhlen was sie tun ndash und warum sie gerne bei Thomann arbeiten

Text Daniela WinklerMarc Moumlhwald Bilder Tiziana Secchi

Erika Hofmann Administration Ersatzteillager

Schmerikon

Mechanik und Elektronik vereintlaquoNutzfahrzeug-Mechatroniker fuumlhren Systempruuml-fungen und Diagnosearbeiten durch Wir machen auch Wartungs- und Reparaturarbeiten an Motor Antrieb Fahrwerk und Elektronik Fruumlher hiess das Automechaniker heute halt Automobil-Mechatroni-ker da alle Fahrzeuge immer mehr elektronisch ge-steuerte Komponenten aufweisen Wir Mechatroni-ker verfuumlgen uumlber vertiefte Kenntnisse in der Fahr-zeugelektronik und koumlnnen entsprechende Anlagen installieren einstellen uumlberpruumlfen warten und re-parieren Daneben sind wir auch fuumlr Reparaturen me-chanischer Teile zustaumlndig Ich habe meine Lehre bei Thomann in Schmerikon gemacht und danach 2014 als LKW-Mechaniker nach Frauenfeld gewechselt Ich bin bei Thomann geblieben weils einfach Freude macht mit diesem super Team zu arbeiten Wir ha-ben einen so interessanten Job da wirdrsquos einem si-cher nie langweilig Denn nur schon jeder Motor ist wieder andersraquo

Mehr als nur SelbstverstaumlndlicheslaquoGenau das passende Ersatzteil rasch zu finden Ge-nau zu wissen wo es ist und ein jederzeit vollstaumln-diges Sortiment zur Verfuumlgung zu haben ndash dieser Aufgabe stelle ich mich Es muss rundlaufen und dazu gehoumlrt fuumlr mich eine konzentrierte Genauig-keit die ich sehr gerne und selbststaumlndig ausfuumlhre Thomann bietet sehr gute Arbeitszeitmodelle die auf jeden Mitarbeiter persoumlnlich abgestimmt sind Und man wird als Angestellte geschaumltzt Ob grosse oder kleine Anlaumlsse ob Mittwochsgipfeli Massagen Chlaussaumlckli Osterhasen Skitag oder Glace ndash unab-haumlngig von der Arbeit wird einem immer etwas gebo-ten was nicht selbstverstaumlndlich ist Das lockert die Stimmung und nicht nur deswegen ist Thomann fuumlr mich ein guter Arbeitgeberraquo

Patrick Weber Automobil-

Mechatroniker NFZ Frauenfeld


29Team

Perspektiven und MoumlglichkeitenlaquoImmer den richtigen Ansprechpartner fuumlr sein An-liegen zu finden der sich uumlber alle Bereiche auskennt ndash dafuumlr bin ich zustaumlndig In der Verrechnung und Administration erwarten mich taumlglich viele span-nende Aufgaben denn wir arbeiten mit allen Abtei-lungen und Betrieben zusammen Dazu gehoumlrt auch die Abwicklung von Garantien und Kulanzen In bei-den Churer Betrieben sind wir hier zurzeit drei Per-sonen Im Sinne von laquoFlexibilitaumlt ndash unsere Staumlrke Ihr Vorteilraquo kuumlmmern wir uns um fast jedes Anliegen und helfen wo wir koumlnnen Jeder Mitarbeiter ist bei Thomann wichtig und das wird auch so weitergege-ben Die Zusammenarbeit mit den mittlerweile lang-jaumlhrigen Kollegen motiviert mich taumlglich So steht man jeden Tag mit Freude auf Das finde ich wichtigraquo

Wir denken weiterlaquoWas will ich werden Was macht mir Spass Und womit will ich mein Lebensunterhalt verdienen ndash Fragen die man sich stellt bevor man ins Berufs-leben einsteigt Diese Gedanken habe auch ich mir gemacht und mich fuumlr eine Lehrstelle als Nutzfahr-zeug-Mechatroniker bei der Thomann Nutzfahrzeu-ge AG entschieden Da bereits mein Vater als gelern-ter Mechaniker eine Transportfirma leitet hatte ich schon als kleiner Junge Freude an Autos und Lastwa-gen Hier habe ich die Moumlglichkeit Fahrzeuge zu re-parieren Probleme ausfindig zu machen und sie zu beheben Es ist spannend dass man jeden Tag etwas Anderes macht denn kein Fahrzeug ist wie das an-dere laquoWir denken weiterraquo ist mein Leitspruch und ich freue mich sehr ein Teil dieses tollen und aufge-schlossenen Teams zu seinraquo

Eigene Ideen sind willkommenlaquoZum Organisieren und Leiten eines Betriebes brauchts Erfahrung und Wissen Ein Team zu bilden und zu fuumlhren ist meine Aufgabe als Betriebsleiter am neuen Standort in Arbon Als Ehemann und Vater einer Tochter weiss ich auch privat wie ein Team ge-schaffen wird hellip Mein Ziel ist es den neuen Betrieb in die Thomann-Familie zu integrieren die Thomann-Standards einfuumlhren und sie erfolgreich umzuset-zen Ich moumlchte den Betrieb mitgestalten und organi-sieren Die kurzen Entscheidungswege und die Moumlg-lichkeit des Mitgestaltens machen meine Aufgabe sehr interessant Ich sehe mich als Mitglied inmitten des Teams und moumlchte mich in das Familienunter-nehmen organisatorisch einbringen Der Kontakt mit Kunden mit ihnen gemeinsam Loumlsungen zu finden in allen Fragen das gefaumlllt mir auch sehrraquo

Hampi Pleisch Leiter Verrechnung

Administration Chur

Daniel Caviezel Lernender Automobil-Mechatroniker (NFZ)

Chur

Felix Naumlf Betriebsleitung

Arbon


30 Team

Innovativ und abwechslungsreichlaquoWer sein Auto schon einmal in der Reparatur hatte kennt es Eine moderne Werkstatt Autos sind in zwei Metern Houmlhe aufgebockt An der Seite stehen Geraumlte und Ersatzteile So nur ein wenig groumlsser sieht auch mein Arbeitsplatz aus Als Werkstattleiter habe ich immer ein Auge auf alles was hier geschieht Kun-den beraten wir fachspezifisch und kompetent Ich lerne viele interessante Menschen kennen und kann ihnen meistens helfen Auch fuumlr meine Mitarbeiter moumlchte ich stets ein Ansprechpartner und Hilfeleis-ter bei schwierigen Fragen sein Die gute Teamarbeit ein innovativer Arbeitsplatz und eine gute Unterneh-menspolitik unterstreichen fuumlr mich die Thomann-Philosophie des laquoGastgebersraquo als den ich mich auch selbst sehe Die Abwechslung und das Miteinander im Team sind fuumlr mich beste Voraussetzungen fuumlr ei-nen erfuumlllenden Jobraquo

Hobby zum Beruf gemachtlaquoLastwagen Feuerwehrautos und Traktoren sind meine Welt So ist meine Zustaumlndigkeit als Automo-bil-Mechatroniker NFZ auch das Reparieren dieser starken Fahrzeuge Ich habe eine grosse Affinitaumlt zur Feuerwehr zu Oldtimern und Traktoren Als Mecha-troniker habe ich somit jeden Tag mit Bereichen mei-ner Hobbies zu tun ndash super Ein weiterer enormer Vorteil bei Thomann ist dass Uumlberstunden dank der flexiblen Arbeitszeiten verwendet werden koumlnnen um die Freizeit individuell zu gestalten Besonders schaumltze ich auch die abwechslungsreichen Arbeiten die grosse Entscheidungsfreiheit und ja dass ich manchmal auch ganz alleine dafuumlr verantwortlich bin ein Problem zu loumlsenraquo

Langweilig wirdrsquos nielaquoSchrauber Raumltschen und Schluumlssel sind Werkzeu-ge die ein Mechaniker jeden Tag in der Hand hat ndash so auch ich Es ist mein Handwerk damit professi-onell umzugehen und jegliche Reparatur oder War-tungsarbeit korrekt auszufuumlhren Auch wenns mal hektisch werden sollte versuche ich gelassen und freundlich zu bleiben Ich arbeite sehr gerne an den verschiedensten Fahrzeugen und in meinem tollen Team Wir haben hier eine super Atmosphaumlre die si-cher auch hilft dass wir fuumlr jedes Problem eine Louml-sung finden So koumlnnen wir spontan und flexibel auf jede Herausforderung reagieren Langweilig wirdrsquos einem bei Thomann bei der grossen Abwechslung an Kunden und Fahrzeugen nie besonders auch des-halb nicht weil ich auch die Stellvertretung fuumlr mei-nen Chef bei seiner Abwesenheit uumlbernehmen darfraquo

Harald Frei Kundendienstberatung

Werkstattleitung LKWTRPPW Arbon

Stefan Eberhard Automobil-

Mechatroniker NFZ Schmerikon

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Mechatroniker NFZ und Stv Chefmechaniker

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31Team

Gut funktionierendes InformationssystemlaquoEin LKW besteht aus uumlber zehntausend Einzeltei-len Diese im Uumlberblick zu haben und genau zu wis-sen welche vorraumltig sind und welche bald benoumltigt werden ist eine schoumlne Herausforderung Als Lei-terin des Ersatzteillagers in Frauenfeld schaue ich dazu dass wir stets den Uumlberblick haben Wichtig ist hierfuumlr gut organisiert und vor allem strukturiert zu sein Um dies zu gewaumlhrleisten ist natuumlrlich ein gu-tes Informationssystem unverzichtbar Mir ist wich-tig dass die Logistik einwandfrei funktioniert um lange Lieferfristen und somit Wartezeiten zu ver-meiden Denn LKWs gehoumlren auf die Strasse An Thomann schaumltze ich auch die verschiedenen Wei-terbildungsmoumlglichkeiten die Flexibilitaumlt der Ar-beitszeit und diverse Events welche fuumlr uns organi-siert werdenraquo

Anspruchsvolle ReparaturenlaquoDie Suche nach einem Fehler in der Fahrzeugelek-tronik kann so aufwendig sein wie diejenige nach der sprichwoumlrtlichen Stecknadel im Heuhaufen Dafuumlr brauchts den Spezialisten ndash den Automobil-diagnostiker Wir haben dank unserer Ausbildung und unserer Erfahrung das noumltige Ruumlstzeug um jedem Fehler auf den Grund zu gehen Oft gehoumlrt auch ein gutes Gespuumlr dazu das man sich im Lauf der Jahre aneignet Ich freue mich uumlber jedes ge-loumlste Problem ndash und wir loumlsen wirklich jedes Bei Thomann zu arbeiten macht also nicht nur Freude wegen des tollen Teams und der guten Arbeitsbe-dingungen sondern auch weil es einem nie lang-weilig wird und man immer wieder schoumlne Erfolgs-erlebnisse hatraquo

Tolle RahmenbedingungenlaquoOmnibusse oder Cars sind aus unserem taumlglichen Leben nicht mehr wegzudenken Sie bringen Men-schen zusammen und ermoumlglichen jedem beque-me Mobilitaumlt Omnibusse muumlssen funktionieren und sicher sein Mit dieser verantwortungsvollen Aufga-be bin ich beauftragt ndash Wartung Kontrolle und Repa-raturen gehoumlren zu meinen taumlglichen Arbeiten Zu-saumltzlich bin ich Ausbilder und Ansprechpartner fuumlr Lernende Ich schaumltze die Rahmenbedingungen bei Thomann sehr denn auch laumlngere Weiterbildungen und Kurse werden mir ermoumlglicht Dies ist sehr mo-tivierend Die taumlglichen Herausforderungen anzu-nehmen und immer die bestmoumlglichen Loumlsungen fuumlr den Kunden zu finden um ihn nicht nur zufriedenzu-stellen sondern zu verbluumlffen ist mein Anspruch an mich selbstraquo

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33Referenzen

Kompetent ndash und immer fair20 Jahre Thomann Nutzfahrzeuge AG bedeuten auch 20 Jahre Partnerschaften und Vertrauen Zuverlaumlssigkeit Flexibilitaumlt Fairness Das sind nur einige Eigenschaften die Thomann Nutzfahrzeuge AG umschreiben Wir haben ein paar unserer langjaumlhrigen Kunden gebeten in eigene Worte zu fassen warum sie mit Thomann gut fahren

Text Daniela WinklerMarc Moumlhwald

laquoWeil wir wissen dass das Unternehmen und sei-ne Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter immer fuumlr uns da sind Sie unterstuumltzen uns mit ihren Fachkennt-nisse einen ausgezeichneten 24-Stunden-Service ndash und Thomann schaumltzt jeden einzelnen Kunden das kommt ruumlberraquoMaya Sutter Geschaumlftsfuumlhrerin Franz Daumlhler AG Uzwil wwwdaehler-reisench

laquoWeil die Firma schnell kompetent und immer fair ist Dann schaumltzen wir an Thomann vor allem die fachkundigen Mitarbeiter die gute und zuverlaumlssi-ge Arbeit in der Werkstatt das grosse Ersatzteillager und den effizienten LieferdienstraquoPeter Kohler Geschaumlftsfuumlhrer Hagedorn AG Meilen wwwhagedornch

laquoWeil ihre Zuverlaumlssigkeit und Ausfuumlhrung schweizweit hervorragend sind Die Thomaumlnner sind fuumlr ihre Kunden zu jeder Tages- und Nachtzeit da Das heisst houmlchste Flexibilitaumlt die uns sehr wich-tig ist Aber nicht nur das Ihre Fairness und Freund-lichkeit der Kundschaft gegenuumlber ist vorbildlichraquoMonika amp Koumlbi Meier J Meier Gruumlt Transporte AG Gruumlt-Gossau ZH wwwmeier-transch

laquoWeil das Unternehmen sehr kompetente Mitarbei-ter hat und durch die verschiedenen Standorte in der Ostschweiz optimal positioniert ist Man fuumlhlt

sich als Kunde ernst genommen die Entscheidungs-wege sind kurz ndash und es gibt fuumlr alles immer eine LoumlsungraquoMartin Loumlrtscher Hugelshofer Transport AG Frauenfeld wwwhugelshoferch

laquoWeil wir stets mit den modernsten Modellen aus-geruumlstet werden Unser Unternehmen ist ISO-14001-zertifiziert deshalb ist das unabdingbar Zu-saumltzlich schulen wir unsere LKW-Fahrer auf oumlkono-misches Fahren Mit diesen Massnahmen gelingt es uns den Treibstoffverbrauch deutlich zu senken Diese Branche ist sehr schnelllebig deshalb ist es wichtig dass wir uns in hektischen Zeiten auf einen flexiblen und kompetenten Partner verlassen koumln-nen Dass dabei der freundliche Umgang nicht auf der Strecke bleibt schaumltzen wir besonders Da kom-men einem stets ein freundliches lsaquoGuten Morgenrsaquo und ein Laumlcheln entgegenraquoSilvan Ruumlegg Manager Transport Sauber Motorsport AG Hinwil wwwsauberf1teamcom

laquoWeil die Mitarbeiter sehr fachkundig und kompe-tent sind Ich kenne speziell den Hauptsitz in Schme-rikon da ich dort Kunde bin Ein grosses Lob ans Team Es ist uumlberdurchschnittlich freundlich und der Kunde ist da noch KoumlnigraquoMarkus Hirn Autoreisen Hirn Appenzell wwwautoreisen-hirnch


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Der Strassentransport ndash eine exzellente Branche

Der Strassentransport bewegt im wahrsten Sinne des Wortes Die rund 200 000 Beschaumlftigten der Transportbranche liefern mit 52 000 Lastwagen 80 der Guumlter des taumlglichen Bedarfes

Verlagerung auf die Schiene in Ehren doch die Fein-verteilung erfolgt auf der Strasse Auch in Zukunft werden Tankstellen Bauernhoumlfe Gewerbebetrie-be und die Filialen des Detailhaumlndlers nicht an das Schienennetz angebunden seinOhne Lastwagen geht nichts Diese Tatsache gilt es der breiten Oumlffentlichkeit vermehrt bewusst zu ma-chen Die Transport- und Logistikbranche leistet ei-nen sehr wichtigen Beitrag zu Grundversorgung und damit zum Wohlstand unseres Landes Leider wer-den Nutzfahrzeuge zu Unrecht immer noch als gro-sse Stinker wahrgenommen Gewaltige Anstrengun-gen in der Motorenentwicklung haben jedoch aus den einst rauchenden und russenden Brummis fast laquoLuftveredlerraquo gemacht Ein LKW der modernsten Generation stoumlsst heute 98 weniger Schadstoffe aus als noch vor 20 Jahren

Leider versteht es die Nutzfahrzeugindustrie relativ schlecht diese Entwicklungen positiv zu vermark-ten Selbsternannte Oumlko-Aktivisten und Verkehrs-romantiker beweisen da bei der Praumlsentation ihrer

Weltuntergansszenarien deutlich mehr marketing-technisches Geschick Die Schweizer Transporteure aber haben ihre Hausaufgaben gemacht und massiv in die Modernisierung ihrer Flotten investiert 90 aller gefahrenen Kilometer werden heute mit um-weltvertraumlglichen LKWs der Euro-Normen 3-6 zu-ruumlckgelegtDie Transporteure liefern jaumlhrlich 15 Milliarden Franken an LSVA-Geldern (Leistungsabhaumlngige Schwerverkehrsabgabe) in die Bundeskasse ab Als Gegenleistung sollte man dafuumlr freie Fahrt erwarten koumlnnen Das Gegenteil ist jedoch der Fall Die Stau-stunden nehmen jaumlhrlich zu was empfindlich auf die Wirtschaftlichkeit der Branche druumlckt aber auch der Motivation der Chauffeure nicht foumlrderlich ist Wol-len wir die Leistungsfaumlhigkeit unserer Wirtschaft er-halten braucht es dringend einen Ausbau des Stras-sennetzes Hier hinkt die Politik den wirtschaftlichen Beduumlrfnissen klaumlglich hinterher

Unerlaumlsslich fuumlr einen reibungslosen Transportab-lauf sind nicht nur gute Verkehrsinfrastrukturen sondern auch moderne gut ausgeruumlstete Nutzfahr-zeug-Werkstaumltten Der Leitsatz der Firma Thomann bringt es dabei auf den Punkt laquoSie fahren wir kuumlm-mern uns um den Restraquo Fuumlr den Transportunterneh-mer ist wichtig dass ein LKW moumlglichst wenige und kurze Werkstatt-Aufenthalte hat denn nur ein LKW der faumlhrt bringt auch Geld Dies verlangt von den Garagenbetrieben vor allem bei den Oumlffnungszeiten sehr grosse Flexibilitaumlt Ohne gut organisierte und flexible Garagenbetriebe wuumlrde die Transportbran-che nicht funktionieren Die beiden Branchen sind wie Zahnraumlder in einem Getriebe ndash greifen sie nicht ineinander funktioniert das gesamte System nichtDass das Transportsystem in der Schweiz perfekt funktioniert muumlsste eigentlich jedem spaumltestens dann bewusst werden wenn er im Einkaufscenter vor einem vollen Verkaufsregal steht Auch hier gilt Ohne Strassentransport geht nichts Auf unsere Leis-tung duumlrfen wir stolz sein

Text Martin Loumlrtscher Praumlsident ASTAG Sektion Ostschweiz + FL Bild Bodo Ruumledi

laquoOhne Strassentransport geht nichts Auf unsere Leistung duumlrfen wir stolz seinraquo

Die Willy Erny AG gratuliert Thomann Nutzfahrzeuge AGganz herzlich zum 20-jaumlhrigen Jubilaumlum

CH-8542 Wiesendangen middot Tel 052 337 21 21 middot Fax 052 337 35 30 middot infoernych middot wwwernych

Calag Carrosserie Langenthal AG | Chasseralstrasse 7 | 4901 Langenthal | 062 919 42 42 wwwcalagch

Als Carrosserie-Partner von Thomann gratulieren wir herzlich zum 20-jaumlhrigen Firmenjubilaumlum

WIR GRATULIEREN DERTHOMANN NUTZFAHRZEUGE AG HERZLICH ZUM 20 JUBILAumlUM UND DEM NEUBAU IN ARBON

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3Vorwort


20 Jahre Thomann Nutzfahrzeuge AG ndash das ist wahrlich ein Grund zum Feiern Dazu moumlchte ich allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern des Unternehmens sowie natuumlrlich ganz besonders der Familie Thomann ganz herzlich gratulieren

Gegruumlndet wurde das Schmerikoner Unternehmen 1995 nur zwei Jahre nachdem Sauber den Einstieg in die Formel 1 wagte

Uumlberhaupt gibt es zwischen Thomann und Sauber zahlreiche Gemeinsamkeiten Beides sind Schweizer Unternehmen in denen auch Schweizer Werte gelebt werden Professi-onalitaumlt Praumlzision und Innovation Und fuumlr beide Unternehmen gilt Leistungen dieser Art sind nur im Team moumlglich Teamwork ist die Basis Aussergewoumlhnliches moumlglich zu schaffen Das ist die Voraussetzung in einem wettbewerbsintensiven Umfeld auf Dauer zu bestehen Das gilt fuumlr die Nutzfahrzeugbranche genauso wie fuumlr die Formel 1

Begonnen hat die Zusammenarbeit zwischen Thomann und Sauber bereits vor sechs Jahren Seither stattet Thomann das Sauber F1 Team mit Sattelzugmaschinen Lkw und Transportern der Marke Renault Trucks aus In all diesen Jahren hat sich das Schmeriko-ner Unternehmen als flexibler und verlaumlsslicher Partner erwiesen

Ich wuumlnsche der Thomann Nutzfahrzeuge AG fuumlr die Zukunft alles Gute und hoffe dass wir die erfolgreiche Zusammenarbeit noch moumlglichst lange fortsetzen werden

Monisha KaltenbornChief Executive Officer der Sauber Motorsport AG

Professionalitaumlt Praumlzision und Innovation

Impressum

Magazin LEADER MetroComm AG Bahnhofstrasse 8 9001 StGallen Telefon 071 272 80 50 Fax 071 272 80 51 leadermetrocommch wwwleaderonlinech | Verleger Natal Schnetzer | Redaktion Stephan Ziegler (Leitung) szieglermetrocommch | Fotografie Tiziana Secchi | Geschaumlftsleitung Natal Schnetzer nschnetzermetrocommch | Anzeigenleitung Martin Schwizer mschwizermetrocommch MarketingserviceAboverwaltung Vreni Zaumlch infometrocommch | Abopreis Fr 60ndash fuumlr 18 Ausgaben | Erscheinung Der LEADER erscheint 9x jaumlhrlich mit Ausgaben JanuarFebruar Maumlrz April Mai Juni August September Oktober NovemberDezember zusaumltzlich 9 Special-Ausgaben Gestaltung Tammy Ruumlhli truehlimetrocommch | Satz Beacuteatrice Lang blangmetrocommch | Druck Ostschweiz Druck AG 9300 Wittenbach LEADER ist ein beim Institut fuumlr geistiges Eigentum ein ge tragenes Markenzeichen Nachdruck auch auszugsweise nur mit schriftlicher Genemigung des Verlages Fuumlr unverlangt eingesandte Manuskripte uumlbernimmt der Verlag keine Haf tung ISSN 1660-2757



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SPECIAL zum 20-Jahre-Jubilaumlum der Thomann Nutzfahrzeuge AG






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