Stadtmarketing Elmshorn Jahresbericht 2017 · Supernormal-Liegestühle Als die ersten Supernormal-Liegestühle der Stadt Elmshorn im Skulpturengarten am Torhaus im Rahmen unseres

Foto: Sönke Hoffmann

Der Jahresbericht gibt einen Überblick über die vom Stadtmarketing Elmshorn

in 2017 umgesetzten und gestarteten Projekte, verbunden mit einem Ausblick in die Zukunft.

Stadtmarketing Elmshorn Jahresbericht 2017

Stadtmarketing Elmshorn e.V. Königstraße 17 25335 Elmshorn Tel. 04121-266074 Fax 04121-266075 E-Mail: [email protected]

Stadtmarketing Elmshorn

Inhalt

Image-Projekte 6

Service-Projekte 7

Merchandising 9

Citymarketing 9

Kultur 10

Kooperations-Veranstaltungen 11

Stadtmarke Elmshorn 11

PACT / BID 11

Multi-Media-Management 13

City Online Guide 13

Handel 14

Intern 14

Mitglieder 15



Liebe Mitglieder, mit dem vorliegenden Jahresbericht 2017 möchten wir Ihnen wieder einen umfassenden Überblick über das zurückliegende Geschäftsjahr geben und vorab auf zwei Punkte eingehen, die die Arbeit des Stadtmarketings im letzten Jahr maßgeblich mitgeprägt und bewegt haben: Bereits im Januar 2017 begannen die intensiven und umfangreichen Arbeiten für die Umsetzung des City Online Guides. Seit dem 15. August 2017 können Nutzer die Elmshorner City online entdecken. Was der City Online Guide bietet, Infos zur weiteren Projektentwicklung und erste Analysen der Nutzerstatistiken finden Sie auf Seite 13. Als im November 2017 für den Lichtermarkt Elmshorn plakatiert wurde, löste die im Netz verbreitete Reaktion von Erika Steinbach auf unser Plakat eine Welle von Hass- und Hetz-Kommentaren aus. Die klare Positionierung der Stadt Elmshorn und die EN-Aktion „Elmshorn leuchtet für Toleranz“ haben letztendlich deutlich gezeigt, dass Elmshorn dafür keinen Raum bietet. Die Besucherzahlen des Lichtermarktes 2017 waren so hoch wie nie zuvor. Mehr Infos zum Lichtermarkt lesen Sie ab Seite 7. Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Lesen des Jahresberichts und nehmen Ihre Anregungen und Gedanken dazu gerne auf. Rufen Sie uns an – der enge Austausch und Kontakt zu unseren Mitgliedern ist uns wichtig, denn Ihre Mitgliedschaft ist die Basis für unsere Arbeit. Wir freuen uns, weiterhin mit Ihnen gemeinsam stadtrelevante Themen aufzugreifen, zu bearbeiten und das Leben in unserer Stadt damit noch attraktiver zu gestalten. Herzliche Grüße

Marc Ramelow Manuela Kase 1. Vorsitzender Geschäftsführerin


6


Image-Projekte

Lichtermarkt Elmshorn Der Lichtermarkt Elmshorn ist in Elmshorn und der Region fest etabliert und erfreut sich Jahr für Jahr steigender Besucherzahlen. Neben dem überzeugenden Gestaltungskonzept sorgt die kontinuierliche Weiter-entwicklung des Marktes dafür, dass die Besucher stets Neues entdecken und genießen können. 120.000 Lichtpunkte ließen 2017 den Lichtermarkt erstrahlen. Die Lichterketten in den Bäumen, Tannen und Girlanden wurden über den Folge-PACT IV erneuert. Zusätzlich wurden erstmals Lichternetze auf den Hüttendächern installiert. Eine historische Kutsche, liebevoll dekoriert, kam 2017 erstmalig als neuer Fotopoint zum Einsatz und wurde sehr gut angenommen. Die Weihnachtsparade, inzwischen ein echtes Highlight im Weihnachtsprogramm, überraschte mit neuen Walking-Acts. Nikolaus, pack die Herzen aus! Am 6.12. besuchte erstmalig der Nikolaus persönlich in Begleitung von Knecht Ruprecht den Lichtermarkt. Für den Transport der Lebkuchenherzen hatte er eigens ein historisches Feuerwehrauto organisiert und für das Verteilen die Elmshorner Engel engagiert. Die Kinder nahmen das süße Gebäck begeistert in Empfang und ließen sich von den Eltern mit dem Nikolaus fotografieren. Auf die Lebkuchenherzen zu verzichten kam nicht in Frage – zu sehr ist diese kleine Aktion mit dem Lichtermarkt verbunden. Die Verteilung in ein Kinder- event zu integrieren, war die richtige Entscheidung. So dürfen die Kleinen sich auch 2018 auf den Besuch von Nikolaus und Knecht Ruprecht freuen.

Die Programm-Highlights bot 2017 erstmalig ein Einleger im Flyer „Elmshorner Winter im Lichterglanz“ im Überblick:

Elmshorn leuchtet für Toleranz

Foto: Sönke Hoffmann Zu dieser Aktion haben die Elmshorner Nachrichten in Kooperation mit Stadt und Stadtmarketing aufgerufen. 1500 Besucher ließen mit Kerzen, Handys und Taschenlampen ein Lichtermeer für Toleranz entstehen und machten gemeinsam deutlich: Elmshorn lässt sich nicht instrumentalisieren.

Elmshorner Weihnachtskugel 2017

Das Stadttheater ist kultu-reller Leuchtturm unserer Stadt und erstrahlt nach aufwändiger Sanierung nun nicht nur vor Ort in neuem Glanz, sondern auch auf Ausgabe 2017 unserer beliebten Weihnachtskugel. Darauf haben viele Sammler bereits gewartet.


7


Stadtwerke Eisvergnügen

Eisvergnügen kompakt: Eislaufen für alle: 4449 Kinder | 940 Erwachsene | 647 Gruppenkarten Anstieg der Läuferzahlen um 19,7% im Vergleich zu 2016 Schulkassen: 566 Schüler besuchten vormittags die Eisbahn Eisstockschießen: Mit 256 Mannschaften wurde in der Eis-Saison 2017 ein neuer Teilnahme-Rekord erreicht. Alle Startplätze waren belegt. Und das sind die Gewinner 2017: 1. Platz ICETIGERS 2. Platz DE ISPEDDERS 3. Platz DEG – ICE Cruisers 4. Platz Kordes Eisbären In 2017 feierte das Stadtwerke Eisvergnügen 10-jähriges Jubiläum. Mit einem spektakulären Feuerwerk wurde der siebenwöchige - und damit im Vergleich zu den Vorjahren eine Woche längere - Eisspaß für Groß und Klein eröffnet. In den liebevoll gestalteten Zelten des Strandfloh on Ice von Florian Heyn verbrachten die Besucher gemütliche Stunden und genossen das überzeugende gastrono-mische Angebot. An den Wochenenden wurde bei Live-Musik gefeiert. Viele Firmen und private Gruppen nutzten die Chance, sich bei den „Weihnachtsfeiern on Ice“ im Eisstockschießen zu versuchen. Erstmalig wurde in 2017 ein WC-Container an der Eisbahn aufgestellt. Dies hat sich bewährt und soll in 2018 beibehalten werden. Wir bedanken uns ganz herzlich bei unseren Sponsoren und Kooperationspartnern: Nur durch Ihre Unterstützung konnte die 10. Eisbahnsaison erfolgreich durchgeführt werden!

Service-Projekte Elmshorn Geschenk-Gutschein

Die Anzahl der Akzeptanzstellen liegt um die 150 – diese riesige Auswahl ist der absolute Pluspunkt der Elmshorner Geschenkgutschein-Strategie, die inzwischen von immer mehr Städten übernommen wird. Ausblick: 2018 feiert der Elmshorn Gutschein 10-jähriges Jubiläum! Der Gutschein in Zahlen: Verkäufe über die Sparkasse: 2009: Gutscheine für 20.840 Euro 2010: Gutscheine für 195.120 Euro 2011: Gutscheine für 359.530 Euro 2012: Gutscheine für 532.910 Euro 2013: Gutscheine für 555.220 Euro 2014: Gutscheine für 547.744 Euro 2015: Gutscheine für 569.890 Euro 2016: Gutscheine für 568.690 Euro 2017: Gutscheine für 588.330 Euro Gesamtsumme: 3.938.274 Euro In den Geschäften eingelöste Gutscheine: 2009: 153 Gutscheine für 2.080 Euro 2010: 6.451 Gutscheine für 93.240 Euro 2011: 18.291 Gutscheine für 259.510 Euro 2012: 33.524 Gutscheine für 466.570 Euro 2013: 34.586 Gutscheine für 469.650 Euro 2014: 37.488 Gutscheine für 507.460 Euro 2015: 39.059 Gutscheine für 526.040 Euro 2016: 40.526 Gutscheine für 543.190 Euro 2017 40.090 Gutscheine für 537.190 Euro Gesamtsumme: 3.405.420 Euro

Ein herzlicher Dank gebührt der Sparkasse Elmshorn, die als Verkaufs-stelle des Gutscheins das Projekt umfangreich unterstützt.

Aufkleber für Geschäfte, die den Gutschein entgegennehmen


8


Service-Projekte

Summerlounge

Wir danken dem Modehaus Ramelow für die Unterstützung des Projektes im vierten Jahr! Wenn Anfang Mai die Sonnenstrahlen nach draußen locken, dürfen die beliebten Liegestühle im Skulpturengarten nicht fehlen. Kaum aufgestellt, finden sich die ersten Gäste ein – ob für einen kurzen Moment, bis der Bus kommt, oder um die Mittagspause im Freien zu genießen. Das besondere Ambiente zieht an! Für Aufsehen haben die neu hinzugekommenen Supernormal-Liegestühle gesorgt, Nachfragen zum Verleih bzw. Kauf ließen nicht lange auf sich warten. Darauf haben wir reagiert – siehe Abschnitt Merchandising.

Service zu Veranstaltungsterminen Die Broschüren Elmshorner Sommer und Elmshorner Winter geben einen Überblick über Stadtmarketing-Veranstal-tungen sowie ausgewählte weitere Veranstaltungen und werden stark nachgefragt. Auflagen 2017: 10.000 Stück (Sommer) 5.000 Stück (Winter)

Service in der City macht den Besuch der Innenstadt noch attraktiver

Immer im Fokus: Den Aufenthalt in der City so angenehm wie möglich zu gestalten. In den letzen neun Jahren hat das Stadtmarketing Elmshorn ein ganzes Bündel an Serviceprodukten für die Besucher und Kunden der Elmshorner City geschnürt. So gibt es in Elmshorn wohl nur noch Wenige, die den Elmshorn Gutschein nicht kennen, dafür aber eine große Fangemeinde, die ihn regelmäßig verschenkt oder einlöst. Auch die Themen Parken und Toiletten haben wir angepackt. Das Serviceprojekt Kinderbetreuung, 2008 vom Stadtmarketing Elmshorn mit initiiert, wird vom Kinderschutzbund erfolgreich weitergeführt. Und wer beim Einkaufsbummel vom Regen überrascht wird, der leiht oder kauft den Elmshorn Regenschirm mit Motiven vom Wasserturm und der St. Nikolai-Kirche.


9


Merchandising

Stadtlicht Elmshorn

Seit Oktober 2011 gibt es das Elmshorner Stadtlicht. Das Stadtmarketing hat in Elmshorn die Exklusiv-rechte für den Vertrieb. Foto: Sascha Urbatzka

Nutzen Sie das Stadtlicht als Werbegeschenk oder bieten Sie es als Verkaufsprodukt in Ihrem Unternehmen an und bringen Sie so Ihren Kunden Elmshorn näher. Neben dem Werbe- und Imagegewinn für Sie und für Elmshorn beteiligen wir Sie natürlich auch am Gewinn und bieten Ihnen das Stadtlicht zu einem Sondereinkaufspreis an. Anmerkung: Nur noch wenige Exemplare im Bestand!

Supernormal-Liegestühle Als die ersten Supernormal-Liegestühle der Stadt Elmshorn im Skulpturengarten am Torhaus im Rahmen unseres Projektes Summerlounge aufgestellt wurden, stieß das auf reges Interesse. Uns erreichten Anfragen zum Verleih bzw. nach der Möglichkeit, diese auch käuflich zu erwerben. Darauf haben wir zeitnah reagiert.

Seit August 2017 können die Liegestühle in der Geschäftsstelle des Stadtmarketings zum Preis von 59 Euro inkl. MwSt. erworben werden. Damit steht dem Summerlounge-Feeling zu Hause oder im Unternehmen nichts im Wege.

Elmshorner Weihnachtskugel Wie bereits auf Seite 6 berichtet, zeigt die Weihnachtskugel 2017 das Stadttheater Elmshorn. Wer es versäumt hat, die Kugel vor Weihnachten zu erwerben, kann sich an unsere Geschäftsstelle wenden. Es stehen noch einige wenige Elmshorner Weihnachts-kugeln des Jahrgangs 2017 für den Verkauf zur Verfügung. Ausblick: 2018 erscheint die 10. Ausgabe, damit feiert auch das beliebte Sammlerstück ein kleines Jubiläum.

Citymarketing

Shopping Sonntage

Viermal im Jahr organisiert das Stadtmarketing Shopping Sonntage für die Händlerschaft, die mit vielen Aktionen und Rabatten für die Kunden das Event bereichert. Besondere Veranstaltungshighlights bieten Anlass für die Ladenöffnung im gesamten Stadtgebiet. So sind etablierte Veranstaltungen wie das Straßenmusiker-Festival oder Elmshorn tanzt für viele Elmshorner und Besucher aus der Region bereits feste Termine in der persönlichen Freizeitgestaltung. Die Ergebnisse der Frequenzzählungen, die das Stadtmarketing an jedem Shopping Sonntag durchführt, zeigen, dass die besonderen Events und Erlebnisse die Besucher in die Stadt ziehen. Die Passantenfrequenzen liegen an Shopping Sonntagen deutlich höher als an verkaufsstarken Samstagen. In 2017 organisierte das Stadtmarketing erstmals ein Food Truck Fest auf dem Holstenplatz. Bei Live-Musik genossen die Besucher das leckere Essen und nutzten den Shopping Sonntag zum Einkaufen und Bummeln durch die Geschäfte. Das Food Truck Fest kam bei Besuchern und Geschäftsleuten gut an – ein Grund, es in 2018 zu wiederholen. Die Termine für 2018 finden Sie auf der ersten Seite unserer Homepage: www.stadtmarketing-elmshorn.de Die Wunschtermine für 2019 wurden auf dem Händlertreffen im Februar 2018 definiert, die Genehmigung durch die Stadt Elmshorn steht noch aus.


10


Kultur Picknick Open Air Kino im Skulpturengarten

Ganz besondere Filmabende unterm Sternenhimmel gehören für viele Elmshorner inzwischen fest zum Sommer dazu. In der gemütlichen Atmosphäre des Skulpturengartens begeistern nicht nur die sorgfältig ausgesuchten Filme die Besucher. Die musikalische Begleitung des Abends durch Singer-Songwriter und die traditionelle Verlosung von Picknick-Körben tragen dazu bei, das Picknick-Open-Air-Kino zu einem Erlebnis zu machen, an das man sich gerne zurückerinnert. Auch das 8. Picknick-Open-Air-Kino war ein voller Erfolg. So viele Besucher wie nie zuvor strömten an drei Abenden auf das beliebte Veranstaltungsgelände am Torhaus. Die Möglichkeit, es sich auf eigenen Decken und Stühlen gemütlich zu machen und selbst Verpflegung mitzubringen, macht einen weiteren besonderen Reiz des Picknick-Kinos aus, den viele Gäste schätzen. Aber auch die ergänzende Bestuhlung vor Ort und das gastronomische Angebot der Margarethen-Klause wurden gerne genutzt. Wir bedanken uns an dieser Stelle ganz herzlich bei unseren Sponsoren: Das Autohaus Elmshorn, Semmelhaack Wohnungsunternehmen und die Volksbank Pinneberg - Elmshorn unterstützten in 2017 je einen Filmabend finanziell. Hayunga’s E-Center, famila und Marktkauf stellten für je einen Filmabend 10 prallgefüllte Picknick-Körbe für die traditionelle Verlosung zur Verfügung.

3. Elmshorner Musiknacht

Die 3. Elmshorner Musiknacht bot am Freitag, 19. Mai von 18.00 bis 24.00 Uhr an 19 Standorten wieder ein buntes, abwechslungsreiches Programm. Organisiert vom Stadtmarketing Elmshorn ist die Veranstaltung in ihrem dritten Jahr im doppelten Sinne gut angekommen: Eingebunden in das viertägige Wein- und Schlemmerfest des Verkehrs- und Bürgervereins hat sich die Elmshorner Musiknacht etabliert und zog 2017 noch einmal mehr Besucher an als in den vergangenen Jahren. Eröffnet wurde die Musiknacht um 18.00 Uhr in der St. Nikolai-Kirche am Alten Markt von NAKapella , dem Chor der Nordakademie mit einem Repertoire von Pop bis Musical. Im Anschluss präsentierte die HypoVereinsbank den Singer/Songwriter Andrei Vesa, Finalist des Jugend Kulturell Wettbewerbs, als Hauptact des Abends. Anschließend, ab 19.30 Uhr stand auch in den Geschäften die Musik im Mittelpunkt. Bands und Solisten bereiteten den Besuchern einen vielfältigen Abend, an dem eine große Auswahl musikalischer Darbietungen geboten war. Von Klassik über Folk und Jazz bis hin zu Pop und Rock war für jeden Geschmack etwas dabei. Ab 22 Uhr sorgte Jerzee, zweifache Preisträgerin des Deutschen Rock & Pop Preises, auf dem Alten Markt für einen gelungenen Abschluss des Events, auf dessen Wiederholung in 2018 sich Besucher und Geschäftsleute bereits freuen. Termin der 4. Elmshorner Musiknacht: 25. Mai 2018


11


Kooperations-Veranstaltungen Knusperhaus Wettbewerb

Die Organisatoren Volksbank Pinneberg-Elmshorn, Holsteiner Allgemeine Zeitung, Haus & Grund Elmshorn und Stadtmarketing Elmshorn haben auch 2017 wieder dafür gesorgt, dass die Schaufensterfront der Volksbank Pinneberg-Elmshorn in der Berliner Straße zur bunten Knusperhaus-Meile wurde. Im letzten Jahr war dabei ein leichter Rückgang bei der Anzahl

(27, 2016: 35) der eingereichten Häuser zu verzeichnen. Kaum zu glauben, aber auch dieses Projekt steuert auf sein 10-jähriges Bestehen zu: 2018 ist es soweit und das Orga-Team ist schon wieder aktiv in der Planung für eine attraktive Jubiläumsveranstaltung – Überraschungen nicht ausgeschlossen!

Elmshorn liest ein Buch „Herr Yamashiro bevorzugt Kartoffeln“

„Warum, um Gottes Willen, sollen wir uns für die Kunst des Brennens japanischer Teeschalen interessieren? Ganz einfach: Weil Christoph Peters darüber schreibt und weil kaum ein deutscher Autor den Spagat zwischen Leichtigkeit und philosophischem Tiefgang so virtuos beherrscht wie er." KulturSpiegel Auch 2017 hat das Organisationsteam um Rita Schliemann vom Amt für Kultur und Weiterbildung wieder tolle Veranstaltungen rund um das Buch durchgeführt. Vorstandsmitglied Christel Storm war für das Stadtmarketing in dieser kreativen Runde aktiv.

Messe Berufe live Am 10. November 2017 stürmten pünktlich ab 9 Uhr wieder Hunderte von Schülerinnen und Schülern die Messelandschaft im Kollegiumssaal des Rathauses und das Messezelt. Das Stadtmarketing Elmshorn übernahm auch in 2017 die Organisation der Berufseinsteigermesse „Berufe live“ für die Wirtschaftsförderung der Stadt Elmshorn. Auf 470 m² Ausstellerfläche präsentierten sich, nach langer Vorbereitungsphase und 2-tägigem Aufbau, rund 50 Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen. Für den richtigen Überblick auf der 8. Messe „Berufe live“ sorgte erneut ein Messe-Magazin. Die Broschüre beinhaltet u.a. einen Lageplan und Kurzprofile der jeweiligen Messeaussteller. Neben den Ausstellern gab es für die angehenden Nachwuchskräfte zusätzliche Angebote auf der Messe zu erleben: Bewerbertraining, Fotoshooting und ein Make-Up-Artist rundeten die Messe ab.

Stadtlauf Der Stadtlauf ist ein wertvolles Imageprojekt für unsere Stadt. Das Stadtmarketing unterstützte die Veranstaltung auch 2017 finanziell. Wie begegnet man den rückläufigen Teilnehmerzahlen? Auf dem Strategietreffen im Januar 2018 regte der Vorstand ein Treffen von Organisatoren und Sponsoren an, um gemeinsam Lösungen zu erarbeiten.

Stadtmarke Elmshorn Ein Jahr Stadtmarke: Nachdem die neue Stadtmarke am 26. Januar 2017 durch die Stadt Elmshorn in der NORDAKADEMIE mit einem eindrucksvollen Markenlaunch präsentiert wurde, wurde in Elmshorn viel diskutiert. Damit haben die Macher der Stadtmarke ihr Ziel erreicht: Elmshorn supernormal ist inzwischen in aller Munde und das Logo an vielen Stellen in der Stadt wiederzufinden. Auch das Stadtmarketing hat in Anlehnung an die Stadtmarke das eigene Logo aktualisiert.

PACT / BID PACT III Begrünung der Königstraße

Foto: Stadtmarketing Aufgrund der guten Erfahrung mit den Weihnachtshussen in Bezug auf Wirkung, Material und Handhabung entschied sich die PACT-Lenkungsgruppe 2017 für eine Frühlingsvariante, die im April an den Kübeln angebracht wurden. Nach halber Laufzeit des PACT III wurden die Kiefern auf Krankheiten, Schädlings- und Pilzbefall durch einen Gutachter des Landesamtes für Landwirtschaft, Umwelt und ländliche Räume geprüft und festgestellt, dass die schwierigen Lichtverhältnisse in der Königstraße den Pflanzen Stress verursachen und zu einer inneren Verkahlung führen. 18 Pflanzen mussten ersetzt werden. Da der Umfang der zu ersetzenden Kiefern größer als im Finanzierungsplan erwartet ausgefallen ist, muss zu-künftig auf eine Unterpflanzung verzichtet werden.


12


PACT II / PACT IV Weihnachtsbeleuchtung

Foto: Timo Dwenger Die Laufzeit von PACT II endete im September 2017. Bereits 2016 hat sich die PACT-Lenkungsgruppe für einen Folge-PACT ausgesprochen und einen neuen Antrag auf Einrichtung eines PACT-Bereichs gestellt. Der Einrichtungsbeschluss erfolgte im Dezember 2017 durch den Hauptausschuss und das Stadtverordnetenkollegium, so dass bereits am 9. März eine Eigentümerversammlung durchgeführt werden konnte, die mit einem positiven Votum für einen Folge-PACT ausklang. Nach Überarbeitung der Straßenbespannungen und Neu-umwicklungen der Bäume und mit der Anschaffung neuer Lichterketten für die Tannen auf dem Lichtermarkt erstrahlte dieser 2017 in neuem Glanz. Die Weihnachtsbeleuchtung wurde traditionell im Rahmen der Eröffnungsfeier zum Lichtermarkt Elmshorn eingeschaltet.

BID-Award 2017 Bei der Verleihung des BID-Awards 2017 wurde das PACT Elmshorn neben Aberdeen (1. Platz) und BID Neuer Wall (3. Platz) mit dem 2. Platz ausgezeichnet. Damit erhielt Elmshorn nach dem Stadtmarketingpreis Schleswig-Holstein 2008 und dem 2. Platz beim bundesweiten BID Award 2014 bereits zum dritten Mal eine Auszeichnung im Zusammenhang mit der Weihnachtsbeleuchtung - zum 10-jährigen Jubiläum der PACT-Initiativen in Elmshorn eine schöne Belohnung. Verliehen wurde der BID-Award 2017 am 11. und 12. Juli in Berlin im Rahmen des 9. BID-Kongresses des Deutschen Industrie- und Handelskammertages.

Foto: DIHK/ Nils Hasenau

PACT-Broschüre

10 Jahre PACT in Elmshorn – unsere Broschüre gibt einen umfassenden Überblick über die in Elmshorn durchgeführten PACT-Maßnahmen in Wort und Bild und ist im März 2017 erschienen. Erhältlich ist die Broschüre in der Geschäftsstelle des Stadtmarketings. Das Konzept der Broschüre wurde von Kathrin Janotta und Phillipp Rosenow, die beide im Rahmen ihres Studiums Pflichtpraktika beim Stadtmarketing absolvierten, gemeinsam mit Manuela Kase entwickelt.


13


Multi-Media-Management

Unsere Stadtmarketing-Aktivitäten haben wir 2017 auch im digitalen Raum weiter ausgeweitet. Im Bereich Social Media stand die strategische Betreuung unserer facebook-Seite im Fokus. Im Verlauf des Jahres konnten wir unsere Gefällt-mir Angaben um ein Drittel steigern und damit unsere Reichweite auf der Plattform vergrößern. Zusätzlich zu unserer eigenen facebook-Seite betreiben wir nun auch die facebook-Seite city-elmshorn.de mit Neuigkeiten rund um die Innenstadt und den City Online Guide Elmshorn. Ebenfalls von uns betreut wird nun die facebook-Seite „Elmshorn“, die erste Anlaufstelle für viele, die bei facebook nach unserer Stadt suchen. Doch facebook ist nicht länger die einzige Plattform, auf der das Stadtmarketing Elmshorn Präsenz zeigt. Als @stadtmarketing_elmshorn sind wir im Foto-Sharing-Netzwerk instagram aktiv und posten dort Eindrücke aus der Stadt und von unseren Veranstaltungen. Zwei unserer Veranstaltungen sind auch mit eigenen Websites online vertreten. Die Website des Stadtwerke Eisvergnügens www.stadtwerke-eisvergnügen.de betrei-ben wir bereits seit 2015. In 2017 bekam dann auch der Lichtermarkt Elmshorn seine eigene Online-Präsenz. Auf www.lichtermarkt-elmshorn.de gab es 2017 den ersten Online-Adventskalender für die Innenstadt Elmshorn. Jeden Tag öffnete sich ein Türchen, hinter dem sich eine weihnachtliche Aktion eines Geschäftes in der Innenstadt versteckte. Die Kunden gingen mit dem im Türchen genannten Passwort ins jeweilige Geschäft und konnten sich so Rabatte und Giveaways sichern. Der Online-Adventskalender verknüpfte so den digitalen Raum mit dem stationären Handel vor Ort.

Foto: Screenshot Online-Adventskalender Auch die Innenstadt Elmshorn ist seit Sommer 2017 online. Die Pflege der Seite www.city-elmshorn.de (siehe rechts) gehört ebenfalls zu unseren festen Aufgaben.

City Online Guide

Seit dem 15. August 2017 verfügt Elmshorn mit dem City Online Guide über ein Innenstadt-Portal, das dazu einlädt, die Elmshorner Innenstadt digital zu entdecken. Auf www.city-elmshorn.de sind alle 300 Geschäfte des zentralen Versorgungsbereiches präsent. Der Nutzer erhält über die neue Website zu jedem Unternehmen in der City die wichtigsten Informationen. Kernstück der Seite ist ein stilisierter, optisch ansprechend gestalteter Lageplan, der die einzelnen Standorte der Gewerbeeinheiten darstellt und über eine farbliche Kategorisierung auch die Branchenzugehörigkeit zeigt. Der City Online Guide erfreut sich großer Beliebtheit: seit ihrem Start verzeichnet die Seite stetig wachsende Aufrufzahlen.

Bei der Entwicklung der Seite wurde besonders auf mobile Kompatibilität geachtet. Eine Entscheidung, die sich auszahlt: 60% der Besucher rufen die Seite über mobile Endgeräte auf. Ein weiterer wichtiger Aspekt des City Online Guides ist die Präsentation von Mietangeboten. Immobilien-Eigentümer können ihre Informationen zu freien Gewerbeflächen über die Seite ins Netz stellen lassen, Mietinteressenten erhalten gleichzeitig Daten und Fakten der Immobilie und Informationen über das Gewerbegefüge in deren unmittelbarer Umgebung. Die Mietangebote gehören zu den am häufigsten aufgerufenen Unterseiten des City Online Guides. In 2018 wird daran gearbeitet, die Präsenz der Mietangebote weiter auszubauen. Mit dem City Online Guide konnte die Idee aus der AG Citymanagement für ein Innenstadtportal, über das sowohl Kunden und Händler als auch Mietinteressenten und Makler zueinander finden, verwirklicht werden. Erarbeitet wurde der City Online Guide von der Werbeagentur SMP media GmbH gemeinsam mit dem Stadtmarketing und weiteren Vertretern der Arbeitsgruppe Citymanagement. Die Stadt Elmshorn unterstützt das Projekt mit einem finanziellen Zuschuss in Höhe von 10.000 Euro jährlich. Ausblick: Für das erste Quartal 2018 ist eine räumliche Erweiterung des City Online Guides um die Ergänzungsbereiche Mühlenstraße und Wedenkamp des zentralen Versorgungsbereiches geplant. Die Kosten der Erweiterung tragen das Stadtmarketing und die Stadt Elmshorn zu gleichen Teilen.


14


Handel Händlertreffen Auch 2017 wurden wieder drei Händlertreffen für die Akteure des Elmshorner Einzelhandels organisiert. Traditionell stehen auf dem ersten Händlertreffen im Jahr stets die Terminwünsche für die Shopping Sonntage im Fokus. In ausführlicher Diskussion unter Berücksichtigung zahlreicher Aspekte wie u.a. Ferientermine, Feiertage, Vorgaben des Ladenschlussgesetzes werden die Wunschtermine ermittelt. Im Kreis der Teilnehmer wurde auf den weiteren Händlertreffen deutlich, dass eine Neustrukturierung der Veranstaltung angedacht werden sollte. Die Akteure wünschen sich mehr Workshop-Charakter. Dem Wunsch folgen wir gerne und haben für 2018 das Konzept überarbeitet.

Frequenzzählungen Frequenzzählungen sind seit 2012 fester Bestandteil unserer Stadtmarketingarbeit. Durch die kontinuierliche Durchführung an vergleichbaren Terminen liegt dem Stadtmarketing zwischenzeitlich wertvolles Zahlenmaterial vor. Besonders markant in 2017: Die Besucherzahlen auf dem Lichtermarkt. Im Vergleich zum Vorjahr wurde 2017 eine Steigerung der Passantenfrequenz von 61% am 3. Adventssamstag und von 97% am 4. Advents-samstag erreicht. Am 3. Adventssamstag und am 4. Adventssamstag wurden 2017 somit Höchstwerte verzeichnet.

Intern Vorstand/Rechnungsprüfer Die Mitgliederversammlung wurde 2017 am 5. April im Torhaus in den Räumen des Kunstvereins durchgeführt. Die Ausstellung der Künstlerin Annabella Kalisch verlieh der Veranstaltung ein besonderes Ambiente. Wir bedanken uns an dieser Stelle ganz herzlich bei unserer Gastgeberin Christel Storm, Vorsitzende des Kunstvereins! Als Rechnungsprüfer wurden 2017 gewählt: Carsten Junge, Holz Junge, Wiederwahl Rainer Wilke, Lederwaren Liedtke, Neuwahl

Mitglieder Zum 31.12.2017 sind folgende Mitglieder aus dem Verein ausgeschieden:

Backauf Computer GmbH (Vollmitglied)

Fachhochschule Nordakademie (Fördermitglied)

Elke Franke (Fördermitglied)

Schuh Krüger (Mitglied über IG Holstenplatz) Ein weiteres Mitglied der IG Holstenplatz, das Fachgeschäft Freizeit Bieberstein, schloss im Februar 2018 wegen Geschäftsaufgabe. Die Stadt Elmshorn hat 2017 ihre Mitgliedschaft um 8 Stimmanteile erhöht.

Vorstandsarbeit „Die Zukunft des stationären Handels - Chancen und Risiken in Klein-und Mittelstädten“, ein Vortrag von Peter Maßmann und der Vortrag von Marc Ramelow, „Ergebnisse der aktuellen IFH Studie Vitale Innenstädte 2016 im Vergleich zu 2014“, waren auf dem Strategietreffen am 24. Januar 2017 die zentralen Tagesordnungspunkte und boten Vorstand und Geschäftsführung viel Stoff für eine angeregte Diskussion. Während des Jahres kamen Vorstand und Geschäfts-führung zu weiteren Vorstandssitzungen zusammen. JF-Termine ergänzten die Zusammenarbeit zwischen Vorstand und Geschäftsführung. Personal

Das Stadtmarketing-team erfährt seit dem 28. August 2017 tatkräftige Unterstützung durch Jana Möller.

Foto: Stadtmarketing Erstmalig hat das Stadtmarketing die Voraussetzungen für ein zweijähriges Volontariat geschaffen. Jana Möller hat ein Studium der Politikwissenschaften absolviert. Ihre Aufgabenschwerpunkte beim Stadtmarketing sind der City Online Guide sowie Presse-und Öffentlichkeitsarbeit inkl. Facebook, Instagram und Websites. Darüber hinaus haben 2017 folgende Praktikanten im Rahmen des Studiums oder der schulischen Ausbildung die Chance wahrgenommen, die Stadtmarketingarbeit kennenzulernen: Malte Hein, Pflichtpraktikum 20.02. - 21.05.2017 Nora Lankau, Pflichtpraktikum 13.03. - 10.06.2017 Jennifer Behrendt, Schulpraktikum 10.07. - 04.08.2017 Marlene Schnabel, Orientierungspraktikum, 01.05. - 30.06.2017 Dennis Ghadimi, Pflichtpraktikum 01.12. - 28.02.2018


15


Vorstand: Marc Ramelow (1. Vorsitzender) Volker Hatje (stellvertretender Vorsitzender) Thomas Becken (kooptiert) Guido Bumann Matthias Bungert Christian Frese Dirk Kehrhahn (kooptiert) Frank Lexau Marc Peters (kooptiert) Christel Storm Geschäftsführung: Manuela Kase Mitglieder: ASB, RV Pinneberg-Steinburg Autohaus Elmshorn Backauf Computer Buchhandlung Heymann Büntjen, Frank Ehler Ermer & Partner Wirtschaftsprüfer Elmshorner Nachrichten Fachhochschule Nordakademie Famila Flora Gesundheitszentrum Franke, Elke Gesundheitszentrum Königstraße Gjoka, Kole Hainke, Oliver Hoffmann, Jörg Holz Junge IG Holstenplatz - Juwelier Köhncke - Lederwaren Liedtke - Schuh Krüger - Spiel-und Freizeit Bieberstein - TUI ReiseCenter -TUI Deutschland IHK zu Kiel, Zweigstelle Elmshorn Initiative Elmshorn e.V. Dr. Kersig Wohnungsbaugesellschaft Klaus Merse Verlag Lund, Peter Marktpassage Elmshorn Modehaus Ramelow Pannen, Prof. Dr. Klaus Peters, Marc Petersen, Marco Privilegierte Apotheke Elmshorn Rae Stubenrauch & Collegen Schlüter, Wolfgang Semmelhaack Wohnungsunternehmen Sparkasse Elmshorn Sportlife-Hotel Elmshorn Stadt Elmshorn Stadtwerke Elmshorn Storm, Christel Teppich Kibek Volksbank Pinneberg-Elmshorn Wefer, Jürgen Zoller, Silke

MITGLIEDER 2017


16


Stadtmarketing Elmshorn e.V. Königstr. 17

25335 Elmshorn

Fon: 04121-266074 Fax: 04121-266075

Email: [email protected]

Internet: www.stadtmarketing-elmshorn.de

www.city-elmshorn.de www.lichtermarkt-elmshorn.de

www.stadtwerke-eisvergnügen.de www.elmshorn-gutschein.de

------------------------------------- Sitz des Vereins ist Elmshorn VR 1080

USt-ID-NR DE202641675 Vorsitzender des Vereins: Marc Ramelow

Geschäftsführerin: Manuela Kase --------------------------------------

mailto:[email protected]

http://www.stadtmarketing-elmshorn.de/

http://www.city-elmshorn.de/

http://www.lichtermarkt-elmshorn.de/

http://www.stadtwerke-eisvergnügen.de/

http://www.elmshorn-gutschein.de/

Documents

Stadtmarketing Elmshorn Jahresbericht 2017 · Supernormal-Liegestühle Als die ersten Supernormal-Liegestühle der Stadt Elmshorn im Skulpturengarten am Torhaus im Rahmen unseres