Systemadministration zentraler Server im RZ der RLB

Steiermark

Raimund Gürtl

Vortragsablauf

• Aufbau der Raiffeisenbankengruppe Steiermark

• Aufgaben den Rechenzentrums• Hardwareinfrastruktur• Eingesetzte Betriebssysteme• Aufgabengebiet der Systemadministration• Beispiele• Fortbildung

Raiffeisenbankengruppe Steiermark

Raiffeisenlandesbank Steiermark

Raiffeisenverband Steiermark

94 Raiffeisenbanken Beteiligungen und Spezialunternehmen

Geschichte der Raiffeisen-banken in der Steiermark

• 1886 erste Raiffeisenkasse in Roßwein / Razvanje

• 1894 Wolfsberg im Schwarzautal• 1901 Verband landwirtschaftlicher

Genossenschaften in der Steiermark• 1927 Trennung von Geld und Ware• 1942 Raiffeisen –Zentralkasse Steiermark• 1979 Fusionierungen

Raiffeisenlandesbank Steiermarkreg. Gen. m. b. H.

• 1927 gegründet als Landesverband der steirischen

Raiffeisenkassen und Landwirtschaftlichen

Genossenschaften

• privatwirtschaftliche, regionale Universalbank.

• 1988 Raiffeisenlandesbank Steiermark

• 13 Bankstellen in Graz und einer in Frohnleiten bei Graz

• Beratung von Finanzierungs- und Veranlagungsfragen

• Geldausgleichstelle und Dienstleistungszentrale (für 94

steirische Raiffeisenbanken.

Abteilungen im Rechenzentrum

• Produktion

• Terminal und Netzwerk

• GEBOS Systemimplementierung

• Anwenderbetreuung Raiffeisenbanken

• Einsatzplanung

• Verrechnung

Abteilung Produktion

• Arbeitsbereich Systembetreuung: 5 MA

• Arbeitsbereich Netzbetreuung: 7 MA

• Arbeitsbereich Arbeitsvorbereitung: 6 MA

• Arbeitsbereich Operating: 8 MA

• Arbeitsbereich Microverfilmung: 3 MA

HardwareinfrastrukturClient: • Siemens Nixdorf SNI Pentium• Compaq Armada

Dezentrale Server: • Siemens Nixdorf Primergy 400 und 640• Siemens RMZentrale Server • HP: Lpr, LH Pro, Lxr 8000• IMB Netfinity 4000, e-Series x330 Server

Kommunikationstopologie

WT Serverfarm

zentraler MS Cluster

Dedizierte Server

Host

dezentrale RM

Client Desktop

Dezentrale Server

Windows-Domänenstruktur (I)

Dezentrale Server: • Jede Raiffeisenbank bildet eine eigene

NT 4.0 Domäne, Clients sind in keiner Domäne

Zentrale Server: • Bilden eine eigene NT 4.0 Domäne

Windows-Domänenstruktur (II)

Windows 2000 Domäne: • Alle Bankstelle und die RLB bilden eine

Sub-Domäne, Organisation über OUs

Aufgaben in der Systemadministration (I)

• Hochverfügbarkeit gewährleisten

• Serverinstallation

• Softwareupgrades

• Fehleranalyse

• Ressourcenplanung

Aufgaben in der Systemadministration (II)

• First Level Support

• Benutzeranlage

• Kontakt zum SLS

• Reklamationen an SW Lieferant

• Migrationplanungen

Aufgaben in der Systemadministration (III)

• Vertretung der RLB Steiermark in der

Arbeitsgruppe Lotus Notes

• Teilnahme bei Abstimmsitzungen mit dem

Raiffeisen Informatikzentrum Wien

• Mitarbeit in Software Projektgruppen

Eingesetze Serverkomponenten

• Microsoft SQL Server 6.5 und 7.0

• Microsoft SNA Server

• Connect:Direct 3.3

• Lotus Domino Server 4.6.3

• Netscape Directory Server 4.1 (LDAP)

Applikationstypen

• Einfache Client-Server Anwendung

(Lotus Notes/Domino)

• 3 Stufige Client-Server-Host

Anwendungen (KMS)

• Mehrstufige Anwendungen (RFC)

Eingesetze Serverkomponenten

• Microsoft SQL Server 6.5 und 7.0

• Microsoft SNA Server

• Connect:Direct 3.3

• Lotus Domino Server 4.6.3

Beispiel: Raiffeisen Finanzcheck

HOST

RB

RISD Anmeldung/Berechtigungen Kassen RM Anmeldung

RISD LU6.2 Service

RISD Service

Domino Server SQL Server

Lokal: ProduktDB Abgleich zwischen Domino und MS SQL

LU6.2 Service

LDAP Server http/RMI Server

ProduktDB & KundenDB RLB

Notes Client

Netscape für Wartung

Beispiel: Notes Administration

Methoden der Fehleranalyse

• Fehlerbeschreibung durch Reklamierenden

• Check ob bekannten Fehler

• Prüfung der Funktionalität der betroffenen

Komponenten

• Prüfung auf Datenkonsistenz (wenn möglich)

Reklamation

1. Einfache Fehlerbeschreibung

2. Analyse:

• Konfiguration der Komponenten

• Fehlerlogs und Screenshots

3. Workaround (wenn möglich)

4. Fehlerbehebung

Fortbildung

• Lotus Notes Serveradministration

• Windows NT 4.0 Serveradministration

• Citrix Metaframe Administration

• Windows 2000 Serveradministration