TAO Konzeptentwicklung Taetigkeitsbericht2018 RZ01 · digitale Wandel, der die Gewohnheiten unserer Gäste komplett verändert hat, stellt den Tourismus vor ganz neue Her - ausforderungen

Cantone de L‘Est • Oostkantone

www.ostbelgien.eu

TÄTIGKEITSBERICHT2018

Willkommen in Europaskraftvollem Garten.

Bienvenue dansle surprenant jardinde l’Europe.

Welkom in de ruigetuin van Europa.

TÄTIGKEITSBERICHT 20182 3

1. Vorwort 42. Destinationsmanagement 63. Geschäftsbereich Wandern 144. Geschäftsbereich Rad 205. Strukturen 28

INHALT


Den Bedarf kennen

Wer von uns hat sich tatsächlich die Frage gestellt, ob es für unsere Hand-lungen einen konkreten Bedarf gibt? Arbeiten wir nicht oft nach Gewohn-heit oder lassen uns von unserem In-stinkt leiten?

Die Tourismusagentur Ostbelgien hat sich in den ersten Jahren ihrer Existenz darum bemüht, den strategisch vor-geschlagenen Weg des damaligen Ver-kehrsamtes der Ostkantone für die Be-werbung der Region zu verfolgen. Die Aufgabe der Tourismusagentur Ost-belgien verlagerte sich jedoch immer stärker von der reinen Informations-vermittlung zu einem Markenerlebnis und der Schaffung von Emotionen. Der Gast bevorzugt Erlebnisse, die für ihn einen emotionalen Wert darstellen. Regionalität und Authentizität spielen dabei eine herausragende Rolle. Somit beschäftigte man sich immer tiefgrün-diger mit der Identität der Region und

vor allem mit den Werten, die mit der Ferienregion Ostbelgien in Verbindung gebracht werden.

Das geschaffene Profil des „kraftvollen Gartens“ soll nun die Naturerlebnisse in Ostbelgien prägen und dem Gast das vielfältige und besondere Landschafts-bild Ostbelgiens sowie die Ausdrucks-kraft ihrer Natur emotional vermitteln.

In der touristischen Bewerbung der Re-gion und in der Produktentwicklung stellt sich die Frage sowohl nach dem Bedarf der Gäste als auch nach dem Bedarf der Tourismusanbieter. Die Digitalisierung gibt uns mehr und mehr Aufschluss über die Anforderungen der Gäste an das touristische Profil und vor allem auch darüber, wer genau diese Gäste sind und wie wir sie erreichen können. Der digitale Wandel, der die Gewohnheiten unserer Gäste komplett verändert hat, stellt den Tourismus vor ganz neue Her-ausforderungen.

Die Tourismusagentur Ostbelgien wird somit gezwungen, die Inhalte ihrer Wer-bung konsequent neu zu bewerten, um sich dem Bedarf anzupassen.

Diesbezüglich wird im kommenden Jahr eine digitale Content Strategie ausge-arbeitet, um die Gäste gezielt mit den Informationen zu bedienen, die ihrem Bedarf entsprechen und ihre Emotio-nen wecken.

Die Tourismusagentur Ostbelgien öff-net sich den Tourismusanbietern in Ostbelgien, um gemeinsam Aktions-pläne und Werbemaßnahmen zu be-stimmen. Auch hier lautet das Ziel, den genauen Bedarf zu erkennen und die neuen Projekte zielgenau zu unter- stützen.

Nicht nur 2018 bedarf es der Unter-stützung der Partnerbetriebe, son-dern mehr denn je auch in den kom-menden Jahren!

Danke für Ihr Vertrauen in die Touris-musagentur Ostbelgien.

Sandra DE TAEYEDirektorin

VORWORT



2. DESTINATIONSMANAGEMENT

Die Tourismusagentur Ostbelgien ist eine DMO – ‚Desti-nation Management Organization‘. Zur Erfüllung der Anforderungen im regionalen, touristischen Marketing bedient sich die Agentur klassischer Instrumente wie Veröffentlichungen, Pressearbeit, PR- und Messeauftrit-ten sowie des Internets. Das Haus für Tourismus Hohes Venn – Ostbelgien ist weiterhin die Empfangsstruktur für die 11 ostbelgischen Gemeinden und wird von der Tourismusagentur Ostbelgien verwaltet.

MESSBARE PERFORMANCE2018 liegt der Schwerpunkt im Marketing deutlich auf einer Webpräsenz, jedoch reicht ein ‚einfacher‘ Webauf-tritt heutzutage nicht mehr aus, um die Aufmerksam-keit der Gäste zu gewinnen. Um auf dem internationa-len Markt sichtbar zu bleiben, hat die Tourismusagentur Ostbelgien ihre Social Media Kanäle ausgebaut und On-line-Kampagnen über Facebook und Google Adwords durchgeführt. Die Leistungsbewertung der Kampagnen erfolgt über einen symbolischen Geldwert für gewisse Aktionen (Downloads zum Beispiel). Dadurch ist es mög-lich, bestimmte touristisch relevante Themen gezielt zu analysieren und zu bewerten.

Die Webseite www.ostbelgien.eu konnte 2018, also im zweiten Jahr ihres Bestehens, die guten Resultate bestä-tigen und ausbauen. Im Winter und vor allem bei gu-ten Schneeverhältnissen verzeichnet die Webseite be-sonders viele Nutzer. In diesem Zeitraum (1. Januar bis 31. März) wurde trotz etwas schlechterer Schneebedin-gungen ein Plus von 5,47% bei den Nutzern im Vergleich zum Vorjahr registriert. Die neue Webseite ist im Re-sponsive Design programmiert. Dies macht sich auch bei den mobilen Nutzern bemerkbar: 2018 wurde die Seite


zum ersten Mal häufiger mit dem Smartphone als vom Desktop aus besucht.

Die Digitalisierung erlaubt es, Daten genaustens zu ana-lysieren und diese gegebenenfalls den Bedürfnissen der Gäste anzupassen. Dank Google Analytics ist jeder Klick auf einen Unterkunftsbetrieb, jeder Download einer Bro-schüre oder eine Online-Kampagne zu Ostern genau messbar.

2018 wurde die Neugestaltung der Navigation in den Ru-briken Radfahren und Wandern (neue Suchfunktionen) umgesetzt. Damit sind die Angebote in diesen Bereichen jetzt noch besser auffindbar und können übersichtlich auf einer Karte angezeigt werden. Zudem gibt es eine Filterfunktion, bei der man nach Art der Wanderung, nach Merkmalen oder Entfernung eine Strecke aussu-chen kann.

Der Online-Terminkalender, der seit 2018 die Printausga-be ersetzt, wurde ebenfalls komplett überarbeitet. Eine Filtereinstellung erlaubt es, eine Liste von Veranstaltun-gen nach Themen, Daten oder Austragungsort sowie eine Jahresübersicht aller TOP-Veranstaltungen zu er-stellen.

Außerdem wurde die Webseite an die neuen Daten-schutzregelungen angepasst.

EMOTIONEN WECKENDer Trend verlagert sich von der reinen Lieferung von Information hin zur Schaffung von Emotionen; der Gast legt neben der Qualität der Angebote besonders viel Wert auf Authentizität. Die Tourismusagentur Ostbelgien hat diesen Trend erkannt und veröffentlichte 2018 eini-ge selbst produzierte Videoclips zum Thema „Wandern in Ostbelgien“ auf ihren sozialen Medien. Zwecks Kom-petenzaneignung fand am 20. Mai 2018 in den Räumlich-keiten der Tourismusagentur Ostbelgien ein Workshop zur Erstellung und Bearbeitung von Videoclips unter der Leitung der Fa. TAO aus Österreich statt.


NEUE ZIELGRUPPEN FÜR OSTBELGIEN Am 29. November 2018 hatte die Tourismusagentur Ostbelgien zum Inhouse-Workshop „Handlungsemp-fehlungen - den digitalen Gast verstehen“ eingeladen. Der Einladung waren 34 Personen aus unterschiedlichen touristischen Partnerorganisationen gefolgt. Stefan Möhler von der Hamburger Webagentur „Netzvitamine“ stellte dabei die auf Ostbelgien bezogenen Ergebnisse der digitalen Markanalyse des Heidelberger Sinus-Insti-tutes vor. Ausgehend davon wurden Handlungsempfeh-lungen ausgesprochen, die sich auf die Kernzielgruppe, erweiterte Kernzielgruppen, auf Online-Nutzung, Reise-inspiration und -information, digitale Angebote sowie die Reisebuchung und Barrieren bezogen.

Neben den bereits bekannten Kernzielgruppen „Natur-liebhaber“ und „Kurzurlauber“ hatte die Sinus-Studie auf eine neue Zielgruppe aufmerksam gemacht, die für alle touristischen Regionen in Zukunft von Interesse sein wird: Die ‚Explorer‘ suchen nach neuen Eindrücken und sind besonders an authentischen, regionalen Besonder-heiten interessiert. Sie sind auch bei der Buchung Inter-net-Aktivnutzer. Im Rahmen des Projektes möchte man gezielte Angebote für diese Gruppe ausarbeiten. Auf-bauend auf einen Workshop-Prozess wird eine Content Strategie erarbeitet.

Des Weiteren ist die Tourismusagentur Ostbelgien, auf dem Gebiet des Destinationsmarketing, strategischer Partner für die Interregprojekte ‚Land of Memory‘ (Ge-denktourismus) und Agreta (Ardenne Grande Région, Eco-Tourisme et Attractivité).


INTERREG VA-PROJEKT „DIGITALES TOURISMUSMARKETING FÜR DIE GROßREGION“

Im Rahmen des Interreg VA - Projektes „Digitales Tourismus-marketing für die Großregion“ wurde 2018 eine großangelegte Online-Marktforschung realisiert, bei der die Zielgruppen für das Projekt eruiert wurden. Die Umfrage fand im Zeitraum Ju-li-August 2018 statt und der Ergebnisreport wurde im Novem-ber 2018 präsentiert.

Die Ergebnisse stellen nicht nur wichtige Kerndaten für die Festlegung einer Content Strategie innerhalb des Projektes dar, sondern bieten auch der Feriendestination Ostbelgien wichtige Informationen zu den Zielgruppen sowie zu den Reisemotiven und den Inspirations- und Informationsquellen der Gäste. Die auf Ostbelgien bezogenen Daten wurden in einem eigenen „In-house-Workshop“ vorgestellt.


LU

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Anzahl Abonnenten Newsletter

Newsletter-Abonnentennach Sprache

Nutzer +43,02%

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20172018

Bester Tag: 11. Februar 2018 mit 5.934 Nutzern

www.ostbelgien.eu

Newsletter undPressemitteilungen

18 Newsletter an 17.504 Abonnenten87 Schneelageberichte an 4.496 Abonnenten10 B2B Newsletter an 195 Partnerbetriebe41 Pressemitteilungen an rund 800 Adressen

2014 2015 2016 2017 2018

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Mobilgeräte (Smartphones)34,11% 44,35%

Desktop51,94% 43,51%

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Entwicklung der

Nutzer nach Geräten2017-2018

345.798494.555

764.162

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Nutzer nachSprachversion 20.393 Fans +70% vs. 2017 Channel Ostbelgien Tourismus

Facebook

Facebook Fans nach Sprachen Besucherzahlen

2016 2017

47.375 46.10539.336

2018

Youtube

Kampagnen

Facebook Haus für TourismusHohes Venn - Ostbelgien

Wiedergabezeit: 24.265 Minuten (+4%)Aufrufe: 16.545 (+9%)

DE Version

FR Version

NL Version

Total

7.788,41 EuroKosten

58.805,40 EuroVirtueller Ertrag

+755.04%Gewinn

Reichweite:1.011.846 Internauten haben die Werbungmind. einmal gesehen

70.267 Interaktionen

58.250 Klicks aufwww.ostbelgien.eu wurden generiert

€

Besucherzahlen nach Herkunft

BE - WallonieBE - FlandernBE - Brüssel HauptstadtNiederlandeFrankreichDeutschlandGroßbritannienAndere

24%24%3%27%5%13%2%2%

Besucherzahlen nach MonatTotal: 46.105

Jan. Feb. März Apr. Mai Jun. Juli Aug. Sep. Okt. Nov. Dez.

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Qulellen: Google Analytics, Tourismusagentur Ostbelgien

4.771 7.496

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12.053 29.393

AdWords

5.288,10 EuroKosten


+260,82%Gewinn

19.058Sitzungen

Konversionsrate:13.94%

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Anzahl Abonnenten Newsletter

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Bester Tag: 11. Februar 2018 mit 5.934 Nutzern

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Mobilgeräte (Smartphones)34,11% 44,35%

Desktop51,94% 43,51%

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Entwicklung der

Nutzer nach Geräten2017-2018

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Nutzer nachSprachversion 20.393 Fans +70% vs. 2017 Channel Ostbelgien Tourismus

Facebook

Facebook Fans nach Sprachen Besucherzahlen

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Youtube

Kampagnen

Facebook Haus für TourismusHohes Venn - Ostbelgien

Wiedergabezeit: 24.265 Minuten (+4%)Aufrufe: 16.545 (+9%)

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Total

7.788,41 EuroKosten


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Besucherzahlen nach Herkunft

BE - WallonieBE - FlandernBE - Brüssel HauptstadtNiederlandeFrankreichDeutschlandGroßbritannienAndere

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Besucherzahlen nach MonatTotal: 46.105

Jan. Feb. März Apr. Mai Jun. Juli Aug. Sep. Okt. Nov. Dez.

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Qulellen: Google Analytics, Tourismusagentur Ostbelgien

4.771 7.496

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ANZEIGEN

AZ / AN: Zielmarkt: StädteRegion Aachen, Kreis Dü-ren, Kreis Heinsberg. Auflage: je 110.000 Ex.

- „Belgienmagazin“: Touristische Beilage. - Online-Kampagne auf www.aachener-nachrich-

ten.de. Advertorial. - „Unser Sommer“: Touristische Beilage.

Westdeutsche Zeitung:- „Unterwegs“: Touristische Beilage der WZ. Ziel-

markt: NRW. 101.459 Ex.- „Freizeit“: Freizeitmagazin der Wz. Zielmarkt:

NRW. Auflage: 123.752 Ex.

Vulkaneifel – Heimat hautnah: Regionalmagazin für die Eifel. Zielmarkt: Aachen, Köln, Bonn, Düsseldorf, Koblenz und Trier, Vertrieb auch in Luxemburg und in den Niederlanden. Auflage: 12.000 Ex.

Landlust: Magazin, das zahlreiche Facetten des Land-lebens wie Garten, Küche, ländlich Wohnen, Reisen und Natur thematisiert. Auflage: 828.403 Ex. Zielgebiet: Benelux, Deutschland, Österreich, Schweiz.

WERBUNG TEILNAHME AN PUBLIKUMSMESSEN

5.-7.1.2018: Vakantiebeurs de Zigeuner Diepenbeek, 5.000 Besucher, Zielmarkt: Belgisch- und Niederlän-disch Limburg.

21.1.2018: Noord-Limburgse-Vakantiebeurs Mechelen, 4.000 Besucher, Zielmarkt: Belgisch- und Niederlän-disch Limburg.

1.-4.2.2018: Salon des Vacances Brüssel, 100.000 Be-sucher, Zielmarkt: Flandern, Brüssel, Wallonie.

7.-11.3.2018: ITB, Berlin, 110.000 Besucher. Weltgrößte Fach- und Publikumsmesse.

17.-19.3.2018: Wallonië in Vlaanderen Antwerpen, 10.000 Besucher, Zielmarkt: Großraum Antwerpen.


Werbeanzeige auf öffentlichen Linienbussen. Ziel-markt: Hasselt und Antwerpen.

Digitale Werbeanzeige in der Avenue Louise in Ixelles (Brüssel). Zielmarkt: Brüssel.

PRESSEREISEN

28.-29.3.2018: Rebecca Verwerich/NDR:‚Zwischen Hamburg und Haïti: Ostbelgien von der Geschich-te hin- und hergeschubst‘. Der Bericht wurde am 20.5.2018 gesendet.

März & Mai 2018: Paul Weber/SWR: Recherchearbeiten für die Sendung ‚Fahr mal hin‘ im SWR-Fernsehen. Die Sendung wurde am 10.5.2019 unter dem Titel ‚Die andere Eifel - Frühling in der belgischen Eifel‘ aus-gestrahlt.

BERICHTERSTATTUNG

14.2.2018: Lokalzeit Aachen/WDR: ‚Winter im Hohen Venn‘. Zuschauerquote von 0,10 Mio.

15.6.2018: WDR 1: ‚Wir und die Belgier‘. Geschichten aus dem Grenzgebiet.

27.8.2018: Blog ‚Fotografische Reisen und Wanderun-gen: Erlebnisbericht ‚Das Hohe Venn und Burg Rein-hardstein‘. 6.745 Abonnenten.

23.11.2018: Bild Winterseiten (Beilage Bild am Sonntag): ‚Deine Spuren im Schnee‘. 2-seitiger Artikel von Markus Kaminski. Auflage: 342.000 Ex. Zielgebiet: NRW.

Rund 50 Berichterstattungen in Print- und On-line-Ausgaben sowie Interviews auf TV, Radio zu Urlaubsbilanzen

VERÖFFENTLICHUNGEN

Ferienkatalog: drei Sprachen in einer Version. Unter-künfte, Ausflugsziele & Topevents. Auflage: 25.000 Ex.

GO Natur Magazin & Karte Hohes Venn: Imagebro-schüre zum Hohen Venn mit Karte.Auflage Broschüre: 10.000 de, 10.000 fr, 15.000 fr Auflage Karte: 20.000 de, 20.000 fr, 30.000 nl

Ostbelgien Touren: Imagebroschüre zu den ostbelgi-schen Themenrouten in 3 Sprachen. Auflage: 10.000 de, 9.000 nl, 5.000 fr.

Wintersportkarte: dreisprachig. Auflage: 5.000 Ex.


3. GESCHÄFTSBEREICH WANDERN

Die Positionierung Ostbelgiens als Top Wanderregion ist im Leitbild für Tourismusentwicklung Ostbelgien 2025 klar definiert. Ostbelgien verfügt über ein flächende-ckendes Wanderwegenetz, welches als Grundgerüst dient für die Entwicklung von O-Schleifen, den soge-nannten Genusstouren, sowie der Positionierung eines Fernwanderweges durch die gesamte Region.

WANDERN NACH KNOTENPUNKTEN Das Wanderknotenpunktsystem ist bereits über den digitalen Routenplaner go.ostbelgien.eu zugänglich. In einem nächsten Schritt wird die Beschilderung im Ge-lände realisiert. Demnach wurden 2018 Genehmigungs-prozeduren durch die Forstämter und Gemeinden sowie die Ausschreibung für den Materialeinkauf und die Mon-tage für die 5 Eifelgemeinden vorgenommen. Die Mon-tage soll bis zum Sommer 2019 abgeschlossen sein. Im Anschluss folgt die Umsetzung für die vier nördlichen, deutschsprachigen Gemeinden. In den Gemeinden Mal-medy und Waimes bestehen bislang nur Themenrouten.

2018 wurde der Online-Routenplaner, der auch als App verfügbar ist, auf ein Wegemanagementtool ausgewei-tet. Nutzer werden nicht nur auf eventuelle Sperrun-gen, aufgrund von Jagd oder Arbeiten, sondern auch auf besondere touristische Ereignisse (Narzissenblüte,…) aufmerksam gemacht. Die App wurde als interaktives Tool konzipiert, welches auch dem Gast erlaubt, eventu-elle Vorfälle auf den Strecken zu melden.


WANDERWEGE IN SZENE GESETZT Um die Wanderwege noch attraktiver zu gestalten, wird im Rahmen von Leader Nord die Inszenierung des Land-schaftsbildes durch die Schaffung von sogenannten „O-asen“ umgesetzt. Dabei werden besondere Ruhe-stätte entlang von Wanderwegen integriert und aufge-wertet. Des Weiteren hat die Tourismusagentur Ostbel-gien ein Konzept für die Errichtung von Panoramatafeln entwickelt, die sehenswerte Aussichtspunkte betonen sollen. Durch ihr naturnahes Aussehen fügen diese sich nahtlos in das Landschaftsbild ein; ihr leicht kurioser As-pekt soll Passanten einladen, auf aktive Weise mehr über die Landschaft, Geschichte und Kultur Ostbelgiens zu erfahren. Ziel ist es, in allen Gemeinden einheitliche Ta-feln zu errichten, die sich wie ein roter Faden durch die gesamte Region ziehen und dadurch als eigenständiges, touristisches Produkt beworben werden.

EIN LEITWANDERWEG FÜR OSTBELGIEN IN ANBINDUNG AN DEN EIFELSTEIG

Mithilfe von europäischen Fördergeldern soll bis 2021 in Ostbelgien ein Leitwanderweg in Anbindung an den Eifelsteig entstehen. Ein Gesamtbudget von 795.861,62 € ist für die Stre-ckenführung, die Landschaftsinszenierung, die Infrastrukturmaßnahmen und das Marketing vorgesehen. Das EMR Interreg V-Projekt wurde Anfang 2018 eingereicht und im Mai 2018 von der Interreg-Behörde genehmigt. Projektpartner sind die Eifel Tourismus (ET) GmbH sowie der Fremdenverkehrsverband der Provinz Lüttich, die im Rahmen dieses Projekts umfangreiche Maßnahmen zur grenzüberschreitenden Ver-bindung thematischer Radwege durchführen.


FAKTEN 2.500 km

5 GR-Wege

Wanderwege

25 GenusstourenGR 5, GR 56, GR 15, GR 573, GR 563

Beliebteste Genusstourennach Downloads

2.148

1.946

979

897

885

Genusstour 4 Longfaye

Genusstour 12 Signal de Botrange

Genusstour 12 Petergensfeld

Genusstour 8 Robertville

Genusstour 16 Xhoffraix

Mengen-verzeichnis Beschilderungskadaster Knotenpunkte

Nutzer nach Standortvon 2017 bis 2018 (Routenplaner Wandern + Rad)

BELGIEN

DEUTSCHLAND

NIEDERLANDE

17.933 19.897+ 10,95%

FRANKREICH309 637

3.243 4.511

1.951 2.574+ 31,93%

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www.go.ostbelgien.euRoutenplaner Wandern

924GPX Downloads

44.648Seitenaufrufe

20.231Besucher

Nutzer nachSprache 44%

NL23%FR

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10%EN

ANDERE 1%

Quellen: Nodemapp, Google Analytics

Appgo.ostbelgien.eu

8313

4978

13.291Downloads nach Gerätetyp

3.245 Pfosten

7.762 Schilder

1.370 km Wegstrecke

75*gebuchte Wanderreisen*+36% im Vergleich zu 2017

4,5 TageDurchschnittliche Dauer

321 €Durchschnittlicher Preis

176Gäste

Ranking Wanderreisen nach Buchungen

Sternwanderwege

À la Carte 18

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> 4 Tage

mit Gepäck

< 3 Tage

Anzahl Wanderreisen nach Herkunft der Gäste

FLANDERN

WALLONIEDEUTSCHLAND

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Quellen: Nodemapp, Google Analytics, Tourismusagentur Ostbelgien

Wanderreisenohne Gepäck


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Wanderwege

25 GenusstourenGR 5, GR 56, GR 15, GR 573, GR 563

Beliebteste Genusstourennach Downloads

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Genusstour 4 Longfaye

Genusstour 12 Signal de Botrange

Genusstour 12 Petergensfeld

Genusstour 8 Robertville

Genusstour 16 Xhoffraix

Mengen-verzeichnis Beschilderungskadaster Knotenpunkte

Nutzer nach Standortvon 2017 bis 2018 (Routenplaner Wandern + Rad)

BELGIEN

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Quellen: Nodemapp, Google Analytics

Appgo.ostbelgien.eu

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3.245 Pfosten

7.762 Schilder

1.370 km Wegstrecke

75*gebuchte Wanderreisen*+36% im Vergleich zu 2017

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176Gäste

Ranking Wanderreisen nach Buchungen

Sternwanderwege

À la Carte 18

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Anzahl Wanderreisen nach Herkunft der Gäste

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Quellen: Nodemapp, Google Analytics, Tourismusagentur Ostbelgien

Wanderreisenohne Gepäck

WERBUNG

FACHMESSEN 31.8.-2.9.2018: TourNatur in Düsseldorf, 46.000 Besu-cher, Zielmarkt: NRW 29.-30.9.2018: Wandelbeurs in Mechelen, 8.000 Besu-cher, Zielmarkt: Brüssel, Antwerpen, Westflandern8.-9.12.2018: Lowland Festival, 6.000 Besucher, Ziel-markt: Großraum Anwerpen

MEDIENPLAN

AZ/AN „Unser Sommer“: Zielmarkt: StädteRegion Aa-chen, Kreis Düren, Kreis Heinsberg und in den angren-zenden Regionen in Belgien, und den Niederlanden. Auflage: 110.000 Ex.

AZ/AN online: 6-monatige Kampagne

Euregio Freizeit Guide: Freizeitmagazin für die EMR. Zielmarkt: Städteregion Aachen, OB. Auflage: 8.000 Ex.

Nationalparkführer Eifel: Jährlicher Veranstaltungs-kalender des Nationalparks. Zielmarkt: Rureifel, Mon-schauer Landes und Nordeifel. Auflage: 105.000 Ex.

Wandermagazin OutdoorWelten BoW: Zielmarkt: Deutschland, Österreich, Schweiz und Benelux. Auflage: 41.000 Ex.


Sonderaktion BoW: Regio-Panorama im Wanderma-gazin. Zielmarkt: Deutschland, Österreich, Schweiz und Benelux. Auflage: 41.000 Ex.

Familienmagazin „Libelle“: Stadtmagazin für Familien in Düsseldorf und Umgebung. Auflage: 30.000 Ex.

DuMont Bildatlas Ruhrgebiet: Reisemagazin für das Ruhrgebiet. Auflage: 13.000 Ex.

ANWB Wandelen: Zielmarkt: Niederlande. Auflage: 150.000 Ex.

Sportslive Magazine: Kostenloses Monatsblatt, das in diversen Sportclubs, -hallen und bei Sportevents sowie in Fast Food Restaurants ausgelegt wird. Zielmarkt: Flandern. Auflage: 75.000 Ex.

Femmes d’Aujourd’hui – Wallonie Insolite: Beilage in einem der meistgelesenen frankophonen Frauenmaga-zine. Zielmarkt: Wallonie. Auflage: 340.127 Ex.

GANZJÄHRLICHE MEDIENKOOPERATIONEN

Reisemagazin Pasar: Anzeigen, Banner, Newsletter und Facebookberichte. Zielmarkt: Flandern. Auflage: 31.000 Ex.

Trekkingmagazin Op Weg: für flämische Wanderer und Radfahrer. Anzeigen, Banner, Newsletter und Fa-cebookberichte. Zielmarkt: Flandern. Auflage: 7.500 Ex.

Online-Kampagne mit Grande.be: größtes Reisepor-tal Flanderns. Gemeinsam bestehend aus Leaderbo-ard, Banner, acht Reportagen inkl. Bilderstrecken und Newsletter-Beiträgen erarbeitet. Grande.be erreicht monatlich eine Ansichtsrate von 100.000.

Marketingkooperation mit Best of Wandern. Diese umfasst u.a. Umsetzung eines Testcenters für Wan-derausrüstung im Haus für Tourismus, Präsentation der Region im BoW-Magazin (Auflage 50.000) und auf der Webseite, Präsentation aller Touren im BoW-Out-dooractiveregio, Präsentation der Region und eines Hotels mit Buchung im Dertour-Katalog Rad.Wandern.Outdoor 2018.


PRESSEREISEN

9.-16.6.2018: Maxime Alexandre/ Trekking & Voyages (Blog & sozia-le Medien). Veröffentlichung in der Reihe ‘Idées Weekend’. Ziel-markt: Belgien, Frankreich & Luxemburg Blog (ca. 15.000 Besucher/Monat) + Facebook (18.000 Fans) + Instagram (3.000 Follower).

23.-23.6.2018: Jutta Westphal/ ‘icheinfachunterwegs.de‘ (Blog & soziale Medien) im Rahmen der Marketingkooperation Best of Wandern. Bericht zum Wandern entlang des GR 573. Zielmarkt: Deutschland.

20.9.2018: La Grande Balade – RTL-TVi‘ mit Ludovic Daxhelet. Aus-strahlung am 13. & 14.10.2018. Zielmarkt: Wallonie, Brüssel, Luxem-burg, Frankreich.

BERICHTERSTATTUNG

16.3.2018: Grenz-Echo: ‚TAO erweitert Wanderroutenplaner‘. 1-sei-tiger Artikel von Allan Bastin. Auflage: 11.500 Ex.

7.4.2018: Reisejournal/Fuldaer Zeitung: ‚Karges und mystische Moor‘. 1-seitiger Artikel von Sabine Schuchardt. Auflage: 289.428 Ex.

Herbst 2018: BMW Kunden-Magazin: ‚Das Hohe Venn: Wanderver-gnügen in den Ardennen‘. 1-seitiger Artikel. Auflage: 250.000 Ex.


4. GESCHÄFTSBEREICH RAD

Das Radfahren ist ein bedeutendes Angebotssegment in Ostbelgien und zählt somit zu den Hauptgeschäftsberei-chen der Tourismusagentur Ostbelgien. Die Region ver-fügt über ein flächendeckendes, gut ausgebautes und beschildertes Radwegenetz, das ausgezeichnete Voraus-setzungen für die Benutzung im Rahmen von Erholung oder Freizeitgestaltung schafft.

Dennoch kann eine Region langfristig die Aufmerksam-keit und die Nachfrage eines ausgewählten Gästemilieus nur mit Speerspitzenangeboten erreichen. Der Venn-bahn-Radweg ist ein solches Leuchtturmprojekt und trägt maßgeblich zur gesamttouristischen Wertschöp-fung bei.

DER VENNBAHN RADWEG – BEST PRACTICE BEISPIELSeit seiner offiziellen Eröffnung 2013 hat sich der Venn-bahn-Radweg zu einer festen Größe unter den euro-päischen Fernradwegen entwickelt und in dieser Zeit zahlreiche internationale Auszeichnungen erhalten. Das ursprüngliche Ziel, die Vennbahn als qualitatives Rück-grat eines engmaschigen, grenzüberschreitenden Rad-wegenetzes zu etablieren, wurde erreicht und befindet sich nach wie vor in einem dynamischen Weiterentwick-lungsprozess.

Von Beginn an zeichnete die Tourismusagentur Ostbel-gien verantwortlich für die Marketingmaßnahmen.

Um den Erfolg und die Maßnahmen des touristischen Produktes fortführen und weiterentwickeln zu können bedarf es einer dauerhaft eingerichteten Vennbahn-Ko-ordinationsstelle, die sich zentralisiert um alle infra-strukturellen Belange sowie ein gezieltes, strukturiertes Marketing kümmert. In diesem Rahmen fanden auf Ini- tiative von Ministerin Weykmans und Städteregionsrat Etschenberg am 6. Juli 2018 Gespräche mit den marke-tingverantwortlichen Projektpartnern sowie weiteren regionalen Vertretern statt.


Auf europäischer Ebene wird die Vennbahn häufig als Best Practice Beispiel bezeichnet. Vor diesem Hinter-grund konnte die Tourismusagentur Ostbelgien mehr-fach ihr Wissen und ihre Kompetenz vermitteln:

- 4. Mai 2018: Vorstellung Vennbahn anlässlich des Fahr-radkongresses ‚Flanders Bike Valley’.

- Am 19. Juni 2018 wurde das Vennbahn-Projekt im Rah-men der EU-Förderkampagne ‚Let the Stars Shine‘ für Success-Stories gewürdigt. Der Wettbewerb zeichnet erfolgreiche Projekte und Initiativen, die im Rahmen der EU-Förderung realisiert wurden, aus.

- Anlässlich des 20-jährigen Jubiläums der ‚European Greenways Association’, wurde im Rahmen eines Sym-posiums, das am 29. Juni 2018 in Namur stattfand, die Vennbahn als erfolgreiches Beispiel genannt, um den Mehrwert und Nutzen grenzüberschreitender, Grüner Wege, zu verdeutlichen.

- Am 11. Juli 2018 teilte die Tourismusagentur Ostbelgien wertvolle Erfahrungen und Praktiken aus dem Venn-bahn-Projekt im Rahmen eines Kreativ-Workshops zur Erarbeitung eines Inszenierungskonzeptes für den Rurufer-Radweg mit.

- Am 27. September 2018 fand in Hasselt die ‚Cycling Tourism Conference’ statt. Die neuesten Entwicklun-gen rund um das touristische Produkt Vennbahn wur-den vorgestellt.

- Wissenstransfer an Projektinitiatoren aus Österreich und Tchechien zur Entwicklung einer Radroute im Rah-men eines Interregprojektes. Dieser Austausch fand vom 1. bis zum 3. Oktober 2018 statt.


MTB – DAS STRECKENNETZ WIRD IM NORDEN OSTBELGIENS AUSGEBAUTDas europäische Leader Nord-Projekt ‚Touristische Pro-filierung einer homogenen Erlebniswelt im Norden Ost-belgiens’ sieht u.a. die Ausarbeitung eines zusammen-hängenden Mountainbike-Netzes im Norden Ostbelgiens vor. In Zusammenarbeit mit der Lokalen Aktionsgruppe ‚Zwischen Weser und Göhl’ sind 3 MTB-Schleifen in der Entwicklung. Im Sinne der Kompetenzaneignung nahm die Tourismusagentur Ostbelgien vom 9. bis zum 11. April 2018 an MTB-Studientagen in Nové mesto pod Smrkem in Tchechien teil. Im Austausch mit führenden MTB-Des- tinationen wurden Erkenntnisse zur Entwicklung, Stre-ckenführung sowie zu den touristisch relevanten Krite-rien für die Entwicklung dieses MTB-Netzes gewonnen.

Im Rahmen eines MTB-Tourismuskongresses am 6. und 7. Juni 2018 in Oberstaufen (D) wurden Kontakte für die Entwicklung eines ‚Stoneman Ostbelgien’ geknüpft. Der ‚Stoneman’ ist ein Bike-Erlebnis, das sportliche Heraus-forderung, Grenzerfahrungen und überwältigendes Na-turerlebnis verbindet. Das Konzept wurde von Roland Stauder, ehemaliger MTB-Weltmeister, ins Leben ge-rufen und bereits in mehreren europäischen Ländern umgesetzt. Pro Land wird nur ein ‚Stoneman’ vergeben. 2018 reichte die Tourismusagentur Ostbelgien ihre Kan-didatur ein. Aufgrund der interessanten und attraktiven Streckenführung sowie des Profils der touristischen Leis-tungsträger wurde die Kandidatur als positiv bewertet.


VELOTOUR – EIN STRECKENNETZ IM UMBAUIm Rahmen der Neubeschilderung des Radwegenetzes ‚VeloTour Hohes Venn-Eifel‘ durch die Provinz Lüttich hat die Tourismusagentur Ostbelgien eine neue Radkarte veröffentlicht, die die Umbeschilderung der Knotenpunk-te veranschaulicht. Ostbelgien verfügt seit 2003 über ein flächendeckendes Radwegenetz, welches nach Knoten-punkten ausgewiesen ist. Damit übernahm Ostbelgien eine Vorreiterrolle in der Wallonie. Seit 2017 ist die Pro-vinz Lüttich damit beschäftigt, das Knotenpunktnetz auf die gesamte Provinz auszudehnen. Deshalb wurde das VeloTour-Netz in der Streckenführung von der Touris-musagentur Ostbelgien bearbeitet. Die Provinz beschil-dert das Streckennetz nach neuer Norm und tauscht die Schilder in Ostbelgien dementsprechend aus. Die Um-setzung erfolgte allerdings nur phasenweise, so dass im ostbelgischen Netz zwei unterschiedliche Schildertypen bestehen. Um dem Nutzer jedoch eine bessere Orientie-rung zu gewährleisten, hat die Tourismusagentur Ost-belgien eine kostenlose Radkarte herausgegeben, die den Umbau des Streckennetzes veranschaulicht. Der Verkauf der VeloTour-Karte wurde 2018 eingestellt.


FAKTEN www.vennbahn.eu

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250 kmwovon 125 km Vennbahn-Radweg

480 km MTB-Strecken

Fahrradwege auf stillgelegten Bahnstrecken (RAVeL)

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Entwicklung der

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Seitenaufrufe

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www.go.ostbelgien.euRad

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aktivinaktiv 4.347aktive Nutzer* / Monat*nur Androïd-Geräte

Quellen: Google Analytics, Nodemap, TAO


2018 nutzten

150.231 Radfahrer die Vennbahn


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850 kmRadwanderwegenetz auf verkehrsarmen Strecken

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Quellen: Google Analytics, Nodemap, TAO


2018 nutzten

150.231 Radfahrer die Vennbahn

Radreisen ohne Gepäck

NIEDERLANDE

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Qulellen: Google Analytics, Nodemap, TAO

55%Vennbahn

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WALLONIE16% (12 Teilnehmer)

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76*gebuchte Radreisen*+105% im Vergleich zu 2017

3 TageDurchschnittliche Dauer


222Gäste

Herkunftder Radreisegäste

WERBUNG

FACHMESSEN 13.-14.1.2018: Fahrrad- und Erlebnisreisen in Stuttgart, 40.000 Besucher, Zielmarkt: Baden-Württemberg10.-11.2.2018: Fiets- en Wandelbeurs Vlaanderen in Gent, 16.000 Besucher, Zielmarkt: Flandern22.-25.2.2018: Fahrrad in Essen, 80.000 Besucher, Ziel-markt: NRW2.-4.3.2018: Fiets- en Wandelbeurs Nederland in Ut-recht, 18.000 Besucher, Zielmarkt: Randstadt NL18.3.2018: ADFC Reisemesse in Bonn, 8.000 Besucher, Zielmarkt: Rhein-Erft-Kreis RLP

MEDIENPLAN AZ / AN: Zielmarkt: StädteRegion Aachen, Kreis Düren, Kreis Heinsberg. Auflage: je 110.000 Ex.

- „Belgienmagazin“: Touristische Beilage. - Online-Kampagne auf www.aachener-nachrich-

ten.de. Advertorial. - „Unser Sommer“: Touristische Beilage.

Westdeutsche Zeitung:

- „Unterwegs“: Touristische Beilage der WZ. Ziel-markt: NRW. Auflage: 101.459 Ex.


- „Freizeit“: Freizeitmagazin der WZ. Zielmarkt: NRW. Auflage: 123.752 Ex.

Wandermagazin Spezial „Rad-Wandern“: Zielmarkt: Deutschland, Österreich, Schweiz und Benelux. Aufla-ge: 41.000 Ex.

Aktiv Radfahren: Magazin für Freizeitradler und Rad-reisefreunde. Zielmarkt: Deutschland, Schweiz und Ös-terreich. Magazin für Freizeitradler und Radreisefreun-de. Auflage: 55.000 Ex.

Fiets actief: Lifestylemagazin für aktive Radfahrer und Freizeitfahrer. Zielmarkt: Niederlande. Auflage: 13.000 Ex.

ANWB Fietsen: Mitgliederzeitschrift des ndl. Automo-bilclubs. Zielmarkt: Niederlande. Auflage: 150.000 Ex.

Seniors actuels: Magazin für Senioren. Zielmarkt: Frankreich & Belgien. Auflage: 135.000 Ex.

PRESSEREISEN 31.8-2.9.2018: Jonathan Ponchon/Luxemburger Wort.: ‚Mit dem Fahrrad auf den Spuren des Weltkriegs‘. Veröffentlichung Online + Print, November 2018). Auf-lage 67.301 Ex.

BERICHTERSTATTUNG Januar 2018: Grande.be: ‘Ongerepte Oostkantons: een verkenning van het dak van België’. Berichterstattung in Folge einer Pressereise, die im Juli 2017 stattfand. Größtes Reisportal in Belgien (100.000 Besucher/Monat).

8.3.2018: BRF-Radio: ‚Vennbahn bekommt 4 Sterne‘. Bericht von Lena Orban zur ADFC-Auszeichnung im Rahmen der ITB.

März 2018: Magazin ‚Vulkaneifel. Heimat hautnah.‘ Artikel zu Ostbelgien und insbesondere zur Vennbahn. Auflage: 12.000 Ex.

13.7.2018: Grenz Echo: ‚Sattelfest durch den Schilder-wald‘. 1-seitiger Artikel zur neuen Beschilderung des VeloTour-Radwegenetzes von Martin Klever. Auflage: 11.500 Ex.

13. & 14.10.2018: RTL-TVi: ‚La Grande Balade‘. Bericht zur Vennbahn im Rahmen der bekannten TV-Reihe mit Ludovic Daxhelet.


VERLAGSTÄTIGKEIT

Vennbahnkarte unter Einbezug der Dienstleister (Un-terkunftsbetriebe, Taxibetreiber, Fahrradhändler,…). Bei den Unterkunftsbetrieben werden ausschließlich zerti-fizierte bed+bike Betriebe berücksichtigt, die sich ein-deutig als Radbetrieb positionieren. Auflage: 2.000 Ex./de-eng. + 2.000 Ex./frz.-ndl.

Vennbahnflyer – viersprachige Information zur Venn-bahn. Auflage: 25.000 Ex./d-engl. + 28.000 Ex./frz.-ndl.

VeloTourkarte – dreisprachige Karte des Radwegenet-zes. Auflage: 15.000 Ex.

Des Weiteren wurden die Informationen der Bikeline- Radkarte Vulkaneifel aktualisiert und Kartenausschnit-te geliefert.


5. STRUKTUREN

BESETZUNG DER GREMIEN

VERWALTUNGSRAT

• Regierung der Deutschsprachigen Gemeinschaft Kabinett Ministerin Isabelle Weykmans, Ministerin für Kultur, Beschäftigung und Tourismus der Deutschsprachigen Gemeinschaft BelgiensKREINS Leo Berater

• Ministerium der Deutschsprachigen GemeinschaftRATHMES Kurt Leiter des Fachbereichs Sport, Medien und Tourismus

• Regierung der Wallonischen RegionCOLLIN René Minister für Tourismus CATHENIS Serge Vertreter

• Generalkommissariat für Tourismus DESTREE Barbara Generalkommissarin

• Provinz LüttichMESTREZ Julien Provinzialrat

• Fremdenverkehrsverband der Provinz Lüttich DOHOGNE Laura Verantwortliche des ‘Département Coordination et développement Touristique’


• ASBL Royal S.I. des Trois FrontièresSTASSEN Albert Präsident

• Gemeinde AMELWIESEMES Stephan Gemeindevertreter NIESSEN Bernd Vertreter des Tourismusverbands ANDRES Ernst Vertreter des Tourismusverbands

• Gemeinde BÜLLINGENADAMS Reinhold Gemeindevertreter ROBERT Pascal Vertreter des Tourismusverbands REYNARTZ Liliane Vertreterin des Tourismusverbands HERMANN Kenny Vertreter des Tourismusverbands (ab 19.6.2018)

• Gemeinde BURG-REULANDKLEIS André Gemeindevertreter REUTEN Helmuth Vertreter des Tourismusverbands GREVEN Vanessa Vertreterin des Tourismusverbands

• Gemeinde BÜTGENBACHSCHOMMER Inge Gemeindevertreterin SCHMITZ Karl-Heinz Vertreter des Tourismusverbands MARAITE Thorsten Vertreter des Tourismusverbands

• Gemeinde EUPENMOCKEL Annabelle Gemeindevertreterin PLUMANNS Ewald Vertreter des Tourismusverbands BALTUS-BAILLY Claudine Vertreterin des Tourismusverbands


• Gemeinde KELMISNYSSEN Sandy Gemeindevertreterin EICKHOFF Claudia Vertreterin des Tourismusverbands FABECK Sylvie Vertreterin des Tourismusverbands

• Gemeinde LONTZENLECERF Alfred Gemeindevertreter MARICHAL Dieter Vertreter des Tourismusverbands KELLETER Monique Vertreterin des Tourismusverbands

• Gemeinde MALMEDYSIQUET-BUCHHOLZ Denise Gemeindevertreterin MAUS Jean Vertreter des Tourismusverbands THOMÉ Bernard Vertreter des Tourismusverbands

• Gemeinde RAERENFRANSSEN Jérôme Gemeindevertreter VLAEMINCK Nick Vertreter des Tourismusverbands ORBAN Richard Vertreter des Tourismusverbands

• Gemeinde ST. VITHSOLHEID Erik Gemeindevertreter FRIEDRICHS Helmut Vertreter des Tourismusverbands PAULIS Ernst Vertreter des Tourismusverbands

• Gemeinde WAIMES KLEIN Irène Gemeindevertreterin PIRON Serge Vertreter des Tourismusverbands LERHO Daniel Vertreter des Tourismusverbands


DIREKTIONSRATMARAITE Thorsten Präsident der TAO KREINS Leo Berater im Kabinett der Ministerin Isabelle WEYKMANS, Ministerin für Kultur, Beschäftigung und Tourismus der Deutschsprachigen Gemeinschaft Belgiens LECERF Alfred 1. Vizepräsident der TAO MAUS Jean 2. Vizepräsident der TAODE TAEYE Sandra Geschäftsführung der TAO

VORSTAND STELLVERTRETENDEMARAITE Thorsten Präsident KREINS Leo Berater Kabinett Ministerin Isabelle Weykmans, Ministerin für Kultur, Beschäftigung und Tourismus der Deutschsprachigen Gemeinschaft Belgiens COLLIN René Minister für Tourismus der Wallonischen Region LESCRENIER Valérie, stellvertr. KabinettchefinRATHMES Kurt Leiter des Fachbereichs Sport, Medien und Tourismus DESTREE Barbara Generalkommissariat für Tourismus WIESEMES Stephan Tourismusschöffe Gemeinde Amel, eff. Mitglied ANDRES Ernst REUTER Wolfgang Tourismusschöffe Gemeinde Büllingen, eff. Mitglied WIRTZ Friedhelm KLEIS André Tourismusschöffe Gemeinde Burg Reuland, eff. Mitglied REUTEN Helmuth VEITHEN Petra Tourismusschöffin Gemeinde Bütgenbach, eff. Mitglied FRANZEN Erwin


SCHOLL Michael Tourismusschöffe Gemeinde Eupen, eff. Mitglied BROCK Alain MUNNIX Max Tourismusschöffe Gemeinde Kelmis, eff. Mitglied KLINKENBERG Erwin LECERF Alfred 1. Vize-Präsident, Bürgermeister Gemeinde Lontzen, FRANSSEN Roger eff. Mitglied DENIS André Hubert Tourismusschöffe Gemeinde Malmedy, eff. Mitglied MAUS Jean,VAN WEERSTH Joachim Tourismusschöffe Gemeinde Raeren, eff. Mitglied VANSTREELS Marcelle HOFFMANN René Tourismusschöffe Gemeinde St. Vith, eff. Mitglied SOLHEID Erik NOËL Stany Tourismusschöffe Gemeinde Waimes, eff. Mitglied CRASSON Laurent


Regionale KooperationenNaturpark Hohes Venn - EifelWirtschaftsförderungsgesellschaftLAG Zwischen Weser und GöhlLAG 100 Dörfer – 1 ZukunftFlussvertrag AmelFlussvertrag Weser

Nationale KooperationenFTPLWBTLogis de Belgique

Internationale KooperationEWIV Eifel-Ardennen Marketing

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MANDATE DER TOURISMUSAGENTUR OSTBELGIEN


RUBRIK GEMEINDE, ORT

HorecaHotel Amel Mitte PGmbHHotel MüllerHaus TiefenbachHotel InternationalHotel SchröderHotel Eifeler HofHotel + Bistro PaulisHotel DrossonParty Service SchmidtHotel Burg HofHotel Ulftaler SchenkeHotel Val de l‘OurHotel PaquetHotel-Restaurant Zur Alten MühleRestaurant Le JardinHotel DreiländerblickHotel RittersprungBäckerei Heinen

AmelAmel, HeppenbachBüllingenBüllingenBüllingen, LosheimergrabenBüllingen, ManderfeldBüllingen, WeckerathBüllingen, WirtzfeldBüllingen, WirtzfeldBurg-ReulandBurg-ReulandBurg-ReulandBurg-Reuland, LascheidBurg-Reuland, LützkampenBurg-Reuland, OudlerBurg-Reuland, OurenBurg-Reuland, OurenBütgenbach

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kPARTNERBETRIEBE DER TOURISMUSAGENTUR OSTBELGIEN


Hotel Bütgenbacher HofHotel du LacHotel EifellandRestaurant BrülsSporthouse WorrikenHotel Vier JahreszeitenHotel-Restaurant Au PrintempsHotel LindenhofHotel AmbassadorKloster Heidberg, Seminar- und EventzentrumMeeting PointSleepwood HotelPark HotelSaveurs du TilleulHotel Albert IerL‘Esprit SainLe Val d‘Arimont Hotel ResortFerme des Bruyères

BütgenbachBütgenbachBütgenbachBütgenbachBütgenbachBütgenbach, NidrumBütgenbach, NidrumBütgenbach, WeywertzEupenEupen EupenEupenKelmisKelmis, HergenrathMalmedyMalmedyMalmedy, ArimontMalmedy, Cligneval

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Hotel du MoulinHotel Eifeler HofHotel-Restaurant-Bistro „Zum Onkel Jonathan“Hotel Restaurant Tychon AGIbis budget Aachen Raeren GrenzeHotel Am SteineweiherHotel Pip-MargraffHotel Zur PostRatskellerSit DownZur Alten MühleHotel Zum BuchenbergHotel Alte SchmiedeHotel Zum BurghofAu Cheval BlancChez GertyHotel HotleuHotel Le Cyrano

Malmedy, LigneuvilleRaerenRaeren

Raeren, EynattenRaeren, EynattenSt. VithSt. VithSt. VithSt. VithSt. VithSt. VithSt. Vith, RodtSt. Vith, SchönbergSt. Vith, SchönbergWaimesWaimesWaimesWaimes


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Waimes, OvifatWaimes, RobertvilleWaimes, RobertvilleWaimes, RobertvilleWaimes, Sourbrodt

Amel, MontenauBurg-ReulandEupenEupenMalmedy, BévercéSt. VithWaimes, Ovifat

Amel, WallerodeBüllingen, HünningenEupen


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Hotel Domaine des Hautes Fagnes Appart-Hotel Dry les Courtis Hotel des Bains Hotel La Chaumière du Lac Fagn‘étéria

HerbergenBegegnungsstätte „St. Raphael“KUZ BegegnungszentrumGîte d‘Etape d‘EupenHaus Stockem CBTJAuberge de Jeunesse Hautes FagnesEifel-Ardennen JugendherbergeGîte d‘Etape des Hautes Fagnes

GästezimmerB&B Gut EidtB&B SilberhütteEupen Inn PGmbH


Malmedy, XhoffraixRaerenSt. VithWaimes, RobertvilleWaimes, Thirimont

Amel, DeidenbergAmel, HalenfeldAmel, MeyerodeAmel, MontenauAmel, SchoppenBüllingen, HolzheimBüllingen, HünningenBüllingen, MedendorfBüllingen, MerlscheidBüllingen, WeckerathBüllingen, WirtzfeldBurg-Reuland, DürlerBurg-Reuland, Dürler

La Ferme du Père EugèneB&B LandhauszimmerBerliner HofLa Romance du LacLa Nuit d‘Or

FerienwohnungenZur Alten LindeHansHausFerienhaus SchausAltes BackhausAm BiertHolzheimer HütteVakantiewoning-pypeSnowviewlodgeFerienhaus Haep - EifelblickFerienhaus MühlenbergSchmidt CottageFerienhaus MarxFleur de Lys


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Burg-Reuland, OurenBurg-Reuland, SteffeshausenBütgenbach, BergBütgenbachBütgenbachLontzen, HerbesthalMalmedy, LigneuvilleMalmedy, LigneuvilleMalmedy, LongfayeMalmedy, MalmedyMalmedy, XhoffraixSt. Vith, LommersweilerSt. Vith, RodtSt. Vith, SchlierbachSt. Vith, SchlierbachSt. Vith, SchönbergSt. VithWaimes, OndenvalWaimes, OndenvalWaimes, Robertville

Souvenirs d‘OurenHaus EngelFerienhaus SeeblickBeverly WeekendHaus ArnikaAux Rêves de la HonienA l‘Orée du WaudFleur des BoisLa LinaigretteGite de la TannerieGîte MarialfZum BurgknopfFerienhaus ChristinaFerienwohnung Müllers-PaaschFerme de l‘ElanFerienhaus Hüwels-KesslerBoarding House RosenhügelCurtis AmblavaRésidence d‘Ol Vich périrLa Maison du Lac


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Le Coup de Coeur de MarieLodge du LacSous les Hêtres

CampingsCamping Oos HeemCamping La Hetraie SACamping HohenbuschCamping WorrikenGrotte des NainsCamping Wiesenbach

FeriendörferCamping - Chalets WaldesruhSport- u. Touristikzentrum WorrikenVal d‘Arimont

Waimes, RobertvilleWaimes, RobertvilleWaimes, Robertville

Amel, DeidenbergBüllingenBurg-Reuland, GrüfflingenBütgenbachMalmedy, BévercéSt. Vith, Wiesenbach

Amel, BornBütgenbach

Malmedy, Arimont


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Amel, DeidenbergAmel, MontenauBüllingenBurg-ReulandBurg-ReulandBurg-Reuland, GrüfflingenBütgenbachBütgenbach, ElsenbornBütgenbach, LeykaulEupenEupen

EupenEupenEupenGemmenich

Malmedy

AusflugszieleActionzoneMontenauer Schinkenräucherei Ardenner Cultur BoulevardBurgruine ReulandDreiländereck OurenEastbelgium Action & Fun CenterZentrum WorrikenHerba Sana -GesundheitsgartenRailbikeHaus TernellIKOB - Museum für Zeitgenössische KunstKarting EupenSchokoladenmuseum JacquesWesertalsperreBesucherzentrum Dreiländerpunkt - Balduin TurmBowling 362


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