Technische Informationendavinci VENDING

2

Inhaltsverzeichnis

1 Abkürzungsverzeichnis 4

2 Zahlungsablauf unter ep2 52.1 Zahlungsfunktionen 52.2 VorsichtbeiOffline-Transaktionen 52.3 CE-Konformitätserklärung 5

3 Allgemeine Produktinformationen 63.1 Terminalübersicht 63.2 KomponentenundSpezifikationen 73.2.1 davinciVENDINGModul 73.2.2 MotorlesermitShutter 83.2.3 Hybridsteckleser 93.3 RFID-Leser 103.4 Sicherheit 103.4.1 Sicherheitsbestandteile 10

4 Anschlüsse und Kommunikation 114.1 davinciVENDINGModul 124.2 MotorleserundHybridsteckleser 134.3 RFID-Leser 134.4 Anschlussübersicht 144.5 PIN-BelegungderAnschlüsse 154.5.1 PIN-BelegungenderdavinciVENDINGModul-Anschlüsse 154.5.2 PIN-BelegungenderKartenleser-Anschlüsse 154.5.3 PIN-BelegungendesRFID-Lesers 16

5 Speisungskonzept 175.1 SpeisungdesdavinciVENDINGModuls 175.2 SpeisungdesMotorlesersundHybridstecklesers 175.3 SpeisungdesRFID-Moduls 185.4 Anschluss 18

6 Konfiguration/Initialisierung 196.1 Inbetriebnahme 196.2 AustauschdesdavinciVENDINGModuls(LöschenderSeriennummer) 19

7 Wartung vor Ort 207.1 Motorleser 207.2 Wartungsfunktionen 207.3 TestmöglichkeitenimFeld 207.4 MAC-Adressbereich 207.5 Reparatur 217.6 Serviceleistungen 217.7 Seriennummer 217.7.1 Produktetiketten 227.7.2 PCI-Etikette 22

3

Die Angaben in dieser Dokumentation wurden mit grösster Sorgfalt zusammengestellt. Durch Weiterentwicklungen im Umfeld des elektronischen Zahlungsverkehrs wie auch in der Technik können Änderungen auftreten und zu Abweichungen von dieser Anleitung führen.

SIX Payment Services AG übernimmt daher keine Gewähr für die Aktualität, Vollständigkeit und Korrektheit der in dieser Bedienungsanleitung bereitgestellten Informationen. Haf-tungsansprüche gegen SIX Payment Services, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch

die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informatio-nen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausge-schlossen, sofern seitens der SIX  Payment Services kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschul-den vorliegt.

Auf unserer Homepage www.six-payment-services.com finden Sie jeweils die aktuellste Ausgabe der Bedienungs­anleitung.

8 Masszeichnungen 238.1 davinciVENDINGModul 238.1.1 AbmassedavinciVENDINGModul-Borlochzeichnungen 238.2 MotorlesermitShutter 248.2.1 AbmasseMotorlesermitShutter 248.2.2 WasserableitungamMundstück 258.3 Hybridsteckleser 268.3.1 AbmasseHybridsteckleser 268.3.2 WasserleitungamMundstück(Hybridsteckleser) 278.4 RFID-Leser 28 Notizen 29

Anhang A 30 A1Abbildung1 30 A1Abbildung2 31 A1Abbildung3 32 Entwurfsregeln 33 A2 34 TabelleA1 35

4

ACQ Acquirer

API ApplicationProgrammingInterface

CSM CASHSecurityModul

DIN DeutschesInstitutfürNormung

ECR ElectronicCashRegister(Kasse)

eft/pos ElektronischerZahlungsverkehramVerkaufspunkt

EG EGstehtalsVorläuferundTeilderEuropäischenUnion(EU)

EMV EuropayMasterCardVISA(Kartenzahlungsverkehr)ElektromagnetischeVerträglichkeit(elektrisch)

ep2 eft/pos2000:CH-StandardaufBasisdesEMV-StandardsimelektronischenZahlungsverkehr

ESD ElectrostaticDischarge(elektrostatischeEntladung)

EU EuropäischeUnion

FW Firnware:UnterFirmwarebzw.hardwarenaherSoftwareverstehtmanSoft-ware,dieinverschiedeneelektronischeGeräteineinemprogrammierbarenChip,undzwarheutefastausschliesslichinMicrocontrollern,eingebettetist.

GPRS(EDGE) GeneralPacketRadioService(allgemeinerpaketorientierterFunkdienst)

HW/SW Hardware/Software

MAG Magnetspur-Daten

MCR Motorleser

ICC Chip-Daten

ISDN IntegratedServicesDigitalNetwork(digitaleTelefonie)

ISO InternationaleOrganisationfürNormung

KAT Kassenterminal

KUT Kundenterminal

PCI-PED PaymentCardIndustry–PINEntryDevices

PIN PersonalIdentificationNumber

PMS POSManagementSystem

PSTN PublicSwitchedTelephoneNetwork(analogeTelefonie)

RFID RadioFrequencyIdentification

SCS ServiceCenterSystem

TA Tagesabschluss

TRM Terminal

TRX Transaktion

TQM TerminalQualityManagement(MasterCard)

UMTS UniversalMobileTelecommunicationsSystem

UPT UnattendedPaymentTerminal

USB UniversalSerialBus

WI-FI DrahtlosesNetzwerk

1 Abkürzungsverzeichnis

5

Mitep2undIFSFistderZahlungsablaufinderSchweizamVerkaufspunktfüralleKartenstan-dardisiert.HeutesindverschiedeneKartentypenund-artenimUmlauf.VieleKartenherausgeber

Die heutige Technologie bietet eine Fülle vonTransaktionenundFunktionen.WelcheTransak-tionen auf Ihrem Terminal aktiviert sind, wirdvon den Einstellungen imServicecenter (SCS)alsglobalerParameterundauchvondeneinzel-nenKartenverarbeiternbestimmt:

– DieAufschaltungunddieFunktionenbestimmtderBetreiberdesTerminals(wobeidieFunktionenauchdurchdenAcquirerunterstütztwerdenmüssen).

Offline-TransaktionenwerdenimSicherheitsteilIhresTerminalsgespeichertundmittelsTagesab-schluss(TA)andieKartenverarbeitereingereicht.DieskannmanuelldurchdenTerminalbetreiberoderautomatisiertdurchdasSCSparametrisiertgeschehen.Sollte dasGerät imSicherheitsteileinenDefekterleiden,mutwilligbeschädigtodergestohlen werden, gehen die gespeichertenTransaktionenverloren.AusdiesemGrundemp-fehlenwirIhnen:

DieCE-KonformitätserklärungfindenSieaufderHomepagederSIXPaymentServicesAGunterwww.six-payment-services.com.

werden ihre Kunden in den nächsten JahrenkontinuierlichmiteinerEMV-Chipkarteausstat-ten.KundenkartenausdemPetrol-Bereichwer-denüberEMVPetrolabgewickelt.

– JenachZahlungsfunktionundKreditkarten-verarbeiterkönnenunterschiedlicheMinimal-/Maximalbeträge,Tageslimitenusw.definiertsein.

– BeachtenSie,dasseinigeTransaktionsartenundFunktionenaufIhremGerätnichtaktiviertseinkönnen.

– alleBelege(Papieroderelektronisch)aufzubewahren.

– jedenTagodermehrmalstäglicheinenTAdurchzuführen.

– vorInstallationsänderungenusw.immereinenTAdurchzuführen.

– nachlängererGeschäftsabwesenheitimmerzuersteinenTAdurchzuführen.

BeisaisonalemBetriebistamEndederSaisonzwingendeinTAdurchzuführen.

2 Zahlungsablauf unter ep2

2.1 Zahlungsfunktionen

2.2 Vorsicht bei Offline­Transaktionen

2.3 CE­Konformitätserklärung

6

3 Allgemeine Produktinformationen3.1 Terminalübersicht

Das neue davinci VENDING setzt sich ausverschiedenen Komponenten zusammen. EinmodularerAufbauermöglichtIhnen,dasdavinci

VENDINGModulwahlweisemit einemMotor-oder Hybridsteck- und/oder RFID-Leser aus-zurüsten.

davinciVENDINGModul

Hybridsteckleser

RFID-Leser

MotorlesermitShutter

7

3.2 Komponenten und Spezifikationen

3.2.1 davinci VENDING Modul

Eskönnenmaximal2Komponentenandas davinciVENDINGModulangeschlossenwer-den: entweder ein Motorleser mit Shutterund ein RFID-Leser oder ein HybridsteckerundeinRFID-Leser.EskönnenjedochnichteinHybridsteckleserundeinMotorleseroder2Motor-lesergleichzeitigbetriebenwerden.

Spezifikation Beschreibung

Tastatur –ÖlbeständigeEdelstahltastaturmitglaspoliertenTasten–TastenSTOP,CORRundOKsindgrösseralsTasten0bis9–SymbolefürSehbehinderte: –Symbol«X»auf«STOP»-Taste –Symbol«I»auf«CORR»-Taste –Symbol«O»auf«OK»-Taste –«Punkt»auf«5»-Taste–4Funktionstasten–Mind.1MillionTastenbetätigungszyklen–VandalenschutzIK07–Betätigungskraft:Stufe3

Farbdisplay 2.4“TFTmit240×320PixelDurchentspiegeltesSchutzglasgeschütztHintergrundbeleuchtungeinstellbar

Sicherheit ARM-basierterSicherheitsprozessorRückbauschutzgemässPCI/UPT

Hardware ARM-basierterApplikationsprozessor32MBRAMSTP64MBFlashSTP

Betriebssystem LinuxVersionV2.6.28oderhöherSchaltjahrtauglich

2SAMSteckplätze

Steckplatz1=freiSteckplatz2=frei

Schnittstellen USBRS232-Schnittstelle(Kassenschnittstelle)

Warnsummer DerWarnsummerkannüberdieApplikationangesteuertwerden(Ein/AusundLautstärke)

8

3.2.2 Motorleser mit Shutter

Spezifikation Beschreibung

VerarbeiteteKarten Alle EMV Level 1 kompatiblen Chipkarten (ISO 7816), Magnetstreifen-kartenSpur2und3 (ISO15457,Stand2001-10-15und ISO7810,Stand 2003-11.01)

Leseakzeptanz AlleISO-konformenMagnetkarten(Spur2)müssendurcheinenungeübtenBenutzer bei korrekter Bedienung an einem neuen Motorleser in einerLaborumgebungmit98%Erfolgsratebeim1.Leseversuchund99%beim2.Leseversuchgelesenwerdenkönnen.Basisbeinhaltet100Lesungen.Alle ISO-konformen Chipkarten müssen bei korrekter Bedienung durcheinenungeübtenBenutzeraneinemneuenMotorleserineinerLaborumge-bungmit99%igerErfolgsratebeim1.Leseversuchgelesenwerdenkön-nen.Basisbeinhaltet100Lesungen.

Lesezyklen min.300000LesezyklendesMotorlesers(Magnetleser)min.300000LesezyklendesMotorlesers(Chipleser)

Sicherheit ARM-basierterSicherheitsprozessorRückbauschutzgemässPCI/UPT

Gehäuse AluminiumgehäuseBlendedesMundstücksbestehtauseinemmattverchromtenZink-Druck-guss,BefestigungamAluminiumgehäusemittelsSchrauben

Einbau- Kompatibilität

Gerätefrontausschnitte fürgrösstmöglicheFlexibilität undKompatibilitätausgelegt

DerHybridmotorleserkannsowohldenChipalsauchdenMagnetstreifeneinerZahlkartelesen.DerMotorleser verfügt über einen automati-schenVerschlussmechanismus(Shutter).

9

3.2.3 Hybridsteckleser

Anstelle eines Motorlesers kann ein Hybrid-stecklesereingesetztwerden.

Spezifikation Beschreibung

VerarbeiteteKarten Alle EMV Level 1 kompatiblen Chipkarten (ISO 7816), Magnetstreifen-kartenSpur2und3 (ISO15457,Stand2001-10-15und ISO7810,Stand2003-11.01)

Lesezyklen min.200000LesezyklendesHybridsteckleser(Magnetleser)min.200000LesezyklendesHybridsteckleser(Chipleser)

Sicherheit ARM-basierterSicherheitsprozessorRückbauschutzgemässPCI/UPT

Gehäuse AluminiumgehäuseBlendedesMundstücksbestehtauseinemmattverchromtenZink-Druck-guss,BefestigungamAluminiumgehäusemittelsSchrauben

Einbau-Kompatibilität

Gerätefrontausschnitte fürgrösstmöglicheFlexibilität undKompatibilitätausgelegt

Besonderheiten EinebidirektionaleMagnetstreifenlesungistmöglich.KeineVerriegelungderKarte

10

3.3 RFID-Leser

DerRFID-LeserkannmitdemdavinciVENDINGeingesetztwerden.DerLesermussseparatzumdavinciVENDINGModul/MotorleseroderSteck-lesereingebautwerden.

JeglichesicherheitsrelevanteManipulationziehtdie Deaktivierung der Komponente nach sich.DamitistdiesenichtmehrfunktionstüchtigundmusszurReparaturzurückgegebenwerden.Der

DasSicherheitsteilumfasstfolgendeAufgaben:– SchutzderTastatur– VerarbeitungderChipkartesowiePIN-Prüfung– LesungderMagnetspur– KryptographischeFunktionen– EnthälteinSicherheits-ZertifikatzumLadenvonSoftware

Kartenleser darf z.B. nicht geöffnet werden,auchnichtzurEntnahmeeinersteckengebliebe-nenKarte.

3.4 Sicherheit

3.4.1 Sicherheitsbestandteile

– Verhindert,dassdiePIN-DatenderApplika-tionzurVerfügunggestelltwerdenkönnen

– ÜberwachungvonTemperatur-undSpan-nungsänderungen;diesedürfeneinendefiniertenWertwederüber-nochunter-schreiten

11

IndiesemKapitelwerdendieAnschlüsseundKommunikationsartenderverschiedenenKom-ponentennäherbeschrieben.

4 Anschlüsse und Kommunikation

Rüc

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PIN

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ds

12

4.1 davinci VENDING Modul

UnterseitedesdavinciVENDINGModuls

SAM1

SAM2

RückseitedesdavinciVENDINGModuls

USBHost(USBTypA)

USBDevice(USBTypB)

Ethernet(RJ45)

RFID-Leser(RS232Mini-DIN6-pol.)

KontaktbehafteterKartenleser(RS232Mini-DIN6-pol.)

VerbindungKasse(RJ12)

optionaleSpeisung(Schraub-/Steckverbindung)

SeitenansichtdesdavinciVENDINGModuls

microSD-Karte

SIM-Karte(GSM)

Antennenausgang(GSM/WiFi)

AmdavinciVENDINGModulbefindensichfol-gendeAnschlüsse:

Rüc

ksei

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esR

FID

Les

ers

13

AmMotorleserbzw.amHybridsteckleserbefin-densichfolgendeAnschlüsse:

4.2 Motorleser und Hybridsteckleser

4.3 RFID-Leser

Speisung(RJ45Stecker)

VerbindungzumdavinciVENDINGModul(RS232Mini-DIN6-pol.)

Speisung(Molexstecker)

VerbindungzumdavinciVENDINGModul(RS232Mini-DIN6-pol.)

14

4.4 Anschlussübersicht

Komponente

Steckerübersicht

davinci VENDINGModul

Motorleser mit Shutter

Motorleser ohne Shutter

Hybrid-steckleser

RFID-Leser

RJ12 (ECR) X

RJ45 (Kommunikation Ethernet/ISDN)

X

RJ45 (Speisung) X X X

RS232Mini-DIN6-pol.(Verbindung davinci VENDINGModul–Leser)

2mal X X X X

USBHost1.1(USBTypA) X

USBDevice1.1(USBTypB) X

Schraub-/Steckverbindung(Speisung)

X

Molexstecker (Speisung) X X X

Antennenausgang (GSModerWiFi)

X

microSD-Karte (Datensicherung)

X

SAM (Security AuthentificationModule)

2mal

SIM-Karte(GSM) X

15

4.5 PIN­Belegung der Anschlüsse

4.5.1 PIN­Belegungen der davinci VENDING Modul­Anschlüsse

4.5.2 PIN­Belegungen der Kartenleser­Anschlüsse

Bezeichnung Steckertyp Anwen-dung

1 2 3 4 5 6 7 8

Power Schraub-/Steck- verbindung

5VDCSpeisung(Aux)

VCC GND

Comm RJ45 Ethernet Tx+ Tx- Rx+ Rx-

ECR RJ12 Kassen-schnitt-stelle

UinExt +12V

UinExt +12V

RxD TxD GND GND

USBTyp1.1 StandardTypAStandardTypB

HostundDevice

+5V D- D+ GND

Connect to module

Mini-DIN6-pol.

Verbin-dungzudenKom-ponenten

+12V +12V RxD TxD GND GND

Connect to module

Mini-DIN6-pol.

Verbin-dungzudenKom-ponenten

+12V +12V RxD TxD GND GND

Bezeichnung Steckertyp Anwen-dung

1 2 3 4 5 6 7 8

Power Molex 12V-36VDC GND VCC

Power RJ45 12V-20VAC AC1 AC1 AC1 AC2 AC2 AC2

Connect to module

Mini-DIN6-pol.

Verbin-dungzudenKom-ponenten

+12V +12V RxD TxD GND GND

16

4.5.3 PIN­Belegungen des RFID­Lesers

Bezeichnung Steckertyp Anwen-dung

1 2 3 4 5 6 7 8

Connect to module

Mini-DIN6-pol.

Verbin-dungzudenKom-ponenten

+12V +12V RxD TxD GND GND

17

5 Speisungskonzept5.1 Speisung des davinci VENDING Moduls

Das Speisungskonzept des davinci VENDINGModulistvielfältigausgelegt,umdenKunden-bedürfnissen entgegenkommen zu können.DasdavinciVENDINGModulkannübereinenMotorleser,einenHybridsteckleser,einNetzteil

odereinenAutomatenmitStromversorgtwer-den. Gleichzeitig können mit dem davinci VENDINGModulsindiesenFällenauchweitereKomponentenweitereKomponentenversorgtwerden.

Rüc

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INPa

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Shut

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Hyb

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eser

s

RückseitedesdavinciVENDINGModuls

12VDC(Input/Output)

5VDC(Aux)VCCGDN

Rückseite des Motorlesers und des Hybridsteckers

12VAC…20VAC(Input)

12VDC(Input/Output)

12VDC…36VDC(Input)VCCGDN

5.2 Speisung des Motorlesers und Hybridstecklesers

18

5.3 Speisung des RFID-Moduls

RückseitedesRFID-Lesers

12VDC(Input)

In diesem Abschnitt wird der Anschluss derKomponentenbeschrieben.DiemaximaleLängeder Verbindung zwischen Leser und davinciVENDINGModulbeträgt2m.Esdürfennurdievon SIX Payment Services vorgeschriebenenKabelverwendetwerden.

In dieser Variantewird das davinci VENDING ModulmiteinemRFID-LeserundeinemMotor-leserverbunden.DerangeschlosseneMotorleserkannmit oder ohne Shutter ausgestattet sein.DieVersorgungdesGesamtsystemserfolgtübereinenderSpeisungsanschlüssedesMotorlesers.AnStelledesMotorleserskannaucheinHybrid-steckleserangeschlossenwerden.

5.4 Anschluss

Motorleser oder Hybridsteckleser

RFID-Leser

davinciVENDINGModul

Anschluss derSpeisung

Rückseite des Motorlesers(mit oder ohne Shutter) und

des Hybridstecklesers

Rückseite des PINPads

Seitenansicht des PINPads

Unterseite des PINPads

DatenübertragungundStromversorgung

Datenü

bertrag

ungundS

tromversorgun

g

19

– GerätamkünftigenStandortpositionieren.– Gerätanschliessen:Spannungsversorgung immerzuletzteinstecken!

– Esdauertzwischen30und60Sekunden, bisdasTerminalaufgeschaltetist.

SolltewiderErwarteneinAustauschdesdavinciVENDINGModulerforderlichsein,somussvorder InitialisierungdieHotlinederSIXPaymentServices kontaktiert werden, damit die beste-

– EsertönteinakustischesSignal.JetztkanndasTerminalgemässseparaterAnleitunginitialisiertwerden.

hendeSeriennummergelöschtwird.AndernfallsisteineInitialisierungmiteinemneuendavinci VENDINGModulaufdervorhandenenTerminal-IDnichtmöglich.

6.2 Austausch des davinci VENDING Moduls (Löschen der Seriennummer)

6 Konfiguration/Initialisierung6.1 Inbetriebnahme

20

DieReinigungdesMagnetkopfswieauchdesChiplesersiststandortabhängig.Füreinenein-wandfreienBetriebisteswichtig,dassderKar-tenleser mittels Reinigungskarte regelmässiggereinigtwird.Eswirdempfohlen,dasTerminalmindestens zweimal monatlich zu reinigen.BenutzenSiedafürtrockeneReinigungskarten,dieSiedreimalbeidseitigindenKartenleserein-führen.DieReinigungskartenkönnendirektimeShopunterwww.six-payment-services.com/shopbestelltwerden.Zubeachtenist,dassderChipleserkeinenSchleifkontaktbesitzt,sondernsichbeiderEinführungderKarteabsenkt.

DasWartungsmenükannohneeineZahlappli-kationaufgerufenwerden.ImWartungsmenükönnenfolgendeStatistik-funktionenaufgerufenwerden:

DasProduktkannimbetriebslosenZustandundohneApplikationdurcheinenServicetechnikerabgefragt und getestetwerden.Nachfolgendsindeinigeder Testmöglichkeiten aufgelistet.DieAufzählungistnichtabschliessend.

VonPayTecbeiIEEEreservierterBereich:00-19-16-0C-00-00bis00-19-16-10-00-00

KonntedieKartewährendeinerZahltransaktionoder aus anderenGründennicht ausgeworfenwerden (z.B. nach Stromunterbrechung), somussdieKartemittelsPassworteingabewiederfreigegebenwerden.SolltewiderErwarteneineKarte imMotorlesersteckenbleibenbzw.nichtausgeworfen werden, so muss der Leser zurReparaturanSIXPaymentServiceszurückgege-ben werden, da beim Öffnen des Lesers dieSicherheitsschlüsselgelöschtwerden.

– MAC-Adresse– Seriennummer– SW-Versionen(allerKomponenten)

–Abfrage:MAC,BIOS,StatusSicherheit– Test:Motorleser(Chip&MAG),Tastatur,davinciVENDINGModul,RFID,Steckleser(Chip&MAG),Komm.-Module(mittelsPing)

7.2 Wartungsfunktionen

7.3 Testmöglichkeiten im Feld

7.4 MAC-Adressbereich

7 Wartung vor Ort7.1 Motorleser

21

7.2 Wartungsfunktionen

MusseineKomponentezurReparaturausge-tauschtwerden,so istdaraufzuachten,dass etwaigeChips/microSD-Kartenherausgenom-menwerden.DiesebleibenimmervorOrt.AllewesentlichenKomponentenwerdendurcheinKomponenten-Labelgekennzeichnet.Dieses

AufdenKomponentenbefindensichzweiEtiket-ten. Im Folgenden sind die Etiektten näherbeschrieben.

Ein komplettes Teamvon insgesamt70Mitar-beiterinnenundMitarbeiternbietetIhnenwäh-ren365TagenimJahreinentelefonischen7x24Stunden-Service in4Sprachen(D/F/I/E).Mehrals 30 Servicetechniker sind für die Inbetrieb-nahmeunddenSupportsowiefürdieWartungderZahlterminalstäglichschweizweitimEinsatz.Für den Terminalbetrieb ist es nötig, eineAus-wahlunterfolgendenServicepaketenzutreffen:

darf weder überklebt noch entfernt oder aufandere Komponenten übertragen werden.Weist die Abdeckung zum Beispiel einenZusatzaufkleberauf(z.B.TID),somussdieserebenfallsvorOrtbleiben.

Aktivierung und EinführungFürdieAktivierungIhresZahlterminalsisteinesderbeidenServicepaketenotwendig:–ServicepaketActivation–ServicepaketOn-Site

TerminalbetriebundStörungsbehebungFürdenBetriebIhresZahlterminalsisteinesder4Servicepaketenotwendig:– ServicepaketLight– ServicepaketComfort– ServicepaketPro– ServicepaketPro+

7.5 Reparatur

7.7 Seriennummer

7.6 Serviceleistungen

22

AufdenKomponentendesdavinciVENDINGistentwedereingrossesodereinekleineProdukt-etikettemit folgendenProduktinformationen angebracht:

AufallenKomponenten(ausseraufdemRFID-Leser)desdavinciVENDINGisteinePCIEtikettemitfolgendenInformationenangebracht:

7.7.1 Produktetiketten

7.7.2 PCI­Etikette

Information Beschreibung

Produktinformation Beispiel: PPPSSSSSVVWWJJ

Bedeutung:PPP Produktbezeichnung SSSSS fortlaufendeSeriennummer VV VersionderKomponente WW KalenderwochederProduktion JJ JahrderProduktion(letztezweiZiffern)

DieerstenachtZiffern(PPPSSSSS)derProduktinformationkönnenvonderApplikationabgerufenwerden

Logo PayTecLogo(nuraufgrosserProduktetikette)

Barcode Produktinformation

CE-Symbol GerätistCE-geprüft(nuraufgrosserProduktetikette)

Information Beschreibung

Logo PayTecLogo

Zertifizierungsname BeiPCIeingetragenerProduktname

Zertifizierungs-nummer

BeiPCIeingetrageneProduktnummer

Barcode Zertifizierungsnummer

Rating AngabenüberSpannung(xxVolt)undStromverbrauch(yyAmpere)desProdukts

Assembling HerstellerOrt(Swissmade)

23

Hinweise:– DiefolgendenZeichnungenkönnenvondenOriginalenabweichen.

– DieSTEP-DateienkönnenimDownload-CenteraufderWebsitederSIXPaymentServicesheruntergeladenwerden: www.six-payment-services.com.

WichtigfürdieInstallation:IndenSTEP-DateiensinddieSteckeranschlüssesowiedieKabelausgängeklarerkennbar.

8 Masszeichnungen

8.1 davinci VENDING Modul

8.1.1 Abmasse davinci VENDING Modul-Borlochzeichnungen

SchweissbolzenM5(4x)

AusschnittGerätefront

24

8.2 Motorleser mit Shutter

8.2.1 Abmasse Motorleser mit Shutter

AusschnittGerätefront

4max.M

aterialstärke

25

8.2.2 Wasserableitung am Mundstück

26

8.3 Hybridsteckleser

8.3.1 Abmasse Hybridsteckleser

AusschnittGerätefront

4max.M

aterialstärke

27

8.3.2 Wasserleitung am Mundstück (Hybridsteckleser)

28

8.4 RFID-Leser

AusschnittGerätefront

29

Notizen

30

Anhang A: Anforderungen an den SichtschutzA.1 Anforderungen an den Sichtschutz, die bei der Entwicklung von

unbedienten Zahlterminals erfüllt werden müssen

DiefolgendenAbbildungensindBeispielefürTerminalsmitintegriertemSichtschutz,diediePCI-Sicherheitsanforderungenfürunbediente

Abbildung 1: Beispiel eines unbedienten Zahlterminals mit Sichtschutzbereich, Draufsicht

PCI­Testanforderung V1.0 für unbediente Zahlterminals, Copyright 2009 PCI Security Standards Council LLC (April 2009)

Samplecabinetwalls

Observationrange

EPPprivacyScreen

O:ObserverC:UPTuser(cardholder)

O

O

O

O O

OO

O

C

Zahlterminalserfüllen.AndereAusführungensindunterUmständenebenfallszulässig.

31

Abbildung 2: Beispiel­Tastenfeld eines unbedienten Zahlterminals, Querschnitt

Linebetween theobserver’seye andthekeypad referencepoint

Lateralprotectionangle a

EPPprivacyscreen

EPPmountingplane intotheUPT

32

DieWinkel indenAbbildungenobensindwiefolgtdefiniert:

a:WinkelzwischenderwaagerechtenEbenedurchdieTaste5undeinergedachtenLinie, welchedieTaste5mitdemAugeeinesBeobachtersverbindet

Linebetweentheobserver’seyeand thereferencepoint

Keypadplane

EPPprivacyscreen

Vertical protectionangle a

Abbildung 3: Beispiel­Tastenfeld eines unbedienten Zahlterminals, Seitenansicht

b:WaagerechtePositionzueinemBeobachterinRelationzuderEingabepositiondesBenutzers

c:HorizontalerBereich,derdurchdenSicht-schutzabzudeckenist

d:WinkelzwischenTastenfeldundwaagerech-ter Ebene

33

Horizontalwinkel b Bemerkung Vertikalwinkel a

315°≤b≤45°: InnerhalbdiesesBereichsvonbistderKarteninhaberdurchseinenKörpervorBlickengeschützt.

N/A

45°≤b≤90°270°≤b≤315°:

InnerhalbdieserBereichewirdderBlickauf dieTastaturdurchdenKarteninhaberteil- weiseverhindert.DerSchutzwinkela mussmindestens35°betragen.BeachtenSie, dassdasvordereEndedesSichtschutzes höherseinmuss,wenndasEingabegerätgeneigtwird.

a≥35°

90°≤b≤270°: DerSchutzwinkelmussmindestens40°betragen.DieDisplayseitedesSichtschutzeskanngesenktwerden,wenndasEingabe- geräthorizontalgeneigtwird.

a≥40°

Entwurfsregeln:

1. Diese Definitionen gelten für einen Sicht-schutz, der als Entwurfseigenschaft in dasunbediente Zahlterminal integriert ist. Er kannTeildesTastenfeldsseinodervomGehäusedesunbedienten Zahlterminals bereitgestellt wer-den.DieobigenRegelnundAbbildungensindRichtlinien,diedurchandereMittelmitmindes-tensgleicherEffizienzersetztwerdenkönnen.

2.DerTastenfeld-Bezugspunkt istdieSpalten-position in der Mitte des Tastenfelds, in derReihemitderZifferntaste5.

3. Der Sichtschutz soll folgende Schutzwinkelbieten:

4. Der Schutz basiert auf den Betrachtungs-winkelnundbeinhaltetkeinespezifischentech-nischen Installationen, z.B. bauliche Abschir-mungen.

34

A.2 Entwurfskriterien für den Sichtschutz, die von der installierten Ausstattung des unbedienten Zahlterminals zu erfüllen sind

DiefolgendenMassnahmenkönneneingesetztwerden,umeineeffektiveAbschirmungdesTastenfeldsbeiderPIN-Eingabezugewährleis-

ten.DieseMassnahmenwerden inderRegelkombiniert, inmanchen Fällenwird nur eineMassnahmealleineingesetzt.

Hinweis:DieseOptionschliesstdieVerwen-dungvonSichtschutzmassnahmen,wieinA1definiert,nichtaus,erlaubtjedochwenigerres-triktivebaulicheMassnahmen,e.g.,a≥20°.

PositionierungdesTerminalsamKassenstandineinerWeise,dieeineBeobachtungdesPIN-Ein-gabeprozessesunmöglichmacht.Beispielesind:

–SichtblendenamKassenstand.DieSichtblen-denkönnenausschliesslichderAbschirmungdienenoderTeildesallgemeinenDesigns amKassenstandsein,z.B.alsVerkaufsflächedienen.

– PositionierendesunbedientenZahlterminals,sodassaufgrunddesWinkelseinAusspähenderPINerschwertwird.

Aufklappbarer(temporärer)Sichtschutz,deramMontageortdesunbedientenZahlterminalsan- gebrachtist.Kunde(nachAnleitungundAuffor-derung) oder Händler kann den SichtschutzwährendderPIN-Eingabeplatzieren

Montage des unbedienten Zahlterminals auf einer verstellbarenVorrichtung, die es dem Kundenerlaubt,dasTerminalseitlichzudrehenund/odernachvorne/hintenzukippen,umso dieBeobachtungderPIN-Eingabezuerschwe-ren.PositionierungvonÜberwachungskamerasvorOrt,sodassdasTastenfeldzurPIN-Eingabenicht sichtbar ist.

UnterweisungdesKarteninhabersimHinblickaufdiesicherePIN-Eingabe.DieskanndurcheineKombinationfolgenderMassnahmener- folgen:

– BeschilderungamunbedientenZahlterminal;– BenutzerführungaufdemDisplay,eventuellmiteinemBildschirmzumKlicken

– GedruckteInformationenamVerkaufspunktund

– AnbringeneinesLogosfürdiesichere PIN-Eingabe.

AndereMassnahmen sind ebenfalls möglich.ObensindBeispiele fürMassnahmenangege-ben,dieeinAnbietervorschlagenkann,umPINsbeiderPIN-Eingabezuschützen.DerAnbietermuss angemesseneVorgehensweisen inderDokumentationzudemunbedientenZahltermi-nal bereitstellen, einschliesslich einer Tabelle,diezeigt,welcheVorgehensweisenangewendetwerdensollten,umsichgegenbestimmteBeob-achtungskorridore zu schützen. Im FolgendenfindetsicheineBeispieltabelle:

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Tabelle A1:Beispieltabelle zu Beobachtungskorridoren und Massnahmen zum PIN­Schutz

Massnahme

Beobachtungskorridore

KassiererKunden inWarte- schlange

KundenananderemOrt

Über- wachungs-kameras vorOrt

Fernüber-wachung

UnbedientesZahl-terminal,StandA

M H N N N

UnbedientesZahl-terminal,StandB

H H H N M

KassenstandA N M M N H

KassenstandA H H M H H

Kundeninstruktion H* H* H* H* H*

* Massnahmen zur Kundeninstruktion sind kaum wiederholbar und sollten daher mit anderen Massnahmen kombiniert werden. N = niedrig, M = mittel, H = hoch

DieTabellemussdemKäuferdesunbedientenZahlterminalszeigen,welcheMethodenerver-wendenkann,umdiePINsderKundenzuschüt-zen.BeiderAuswahldergeeignetenMassnah-

men sollte darauf geachtet werden, dass einausreichenderSchutzvonallenBeobachtungs-korridorenausgewährleistetist.

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