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Als erfahrener E-Business-Dienstleister unterstützt die communicode GmbH & Co. KG aus EssenUnternehmen bei der digitalen Optimierung jeglicher Geschäfts- und Kommunikationsprozesse mitintegrierten und zukunftssicheren Lösungen. communicode verfügt über breites Fachwissen in derKonzeption und Realisierung umfangreicher E-Business-Projekte mit Fokus auf Enterprise ContentManagement-, E-Commerce- und Product Information Management-Systeme.
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Wachstum durch Digitalisierung
Top 6 für ein funktionierendes E-Business
E-Business
Der Begriff E-Business steht für die Digitalisierung von Geschäftsprozessen und
betrifft sowohl unternehmensinterne als auch externe Informations- und
Kommunikationsstrukturen. E-Business-Technologien unterstützen
Unternehmensnetzwerke, optimieren die Kommunikation und schaffen ein
einheitliches Erscheinungsbild.
1. Wissen ist Macht
In Zeiten zunehmender Globalisierung stellt Wissen einen Wettbewerbsvorteil dar,
deshalb sollte E-Business alle strategischen Unternehmensprozesse und die
gesamte Wertschöpfungskette berücksichtigen, da E-Business einen Teil der
Businessstrategie darstellt. Im Zusammenspiel unterschiedlicher Abteilungen wie
Marketing, Produktmanagement und Vertrieb verfügen nicht immer alle Beteiligten
über das gleiche Wissen. Dies ist kein Nachteil, wenn wenigstens die
Informationsquellen für alle von gleicher Qualität sind. Ein Beispiel: Die neusten
technischen Eigenschaften des marktreifen Produkts sollten nach Freigabe nicht nur
den Ingenieuren und Produktmanagern zur Verfügungen stehen, sondern allen
Kollegen weltweit, egal ob Produktion oder Marketing. Nur so kann ein Unternehmen
einheitlich agieren.
2. Einheitliche Daten/Datenpflege
Kern einer erfolgreichen E-Business-Strategie bildet die einheitliche Datenpflege.
Möglich ist dies in einem Product Information Management System (PIM-System),
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welches die zentrale Steuerung von Produktinformationen über die gesamte
Wertschöpfungskette hinweg steuert. So behalten Unternehmen die Kontrolle über
alle Produktinformationen und wahren die Einheitlichkeit der Daten auch über
Ländergrenzen hinaus. Über beliebig viele Kanäle und in beliebig vielen Ländern
können koordinierte Sales- und Marketingaktionen einfach durchgeführt werden. Ein
PIM-System gewährleistet die Bereitstellung konsistenter Produktinformationen
sowohl an allen Schnittstellen wie etwa Internet oder Extranet als auch für alle
Ausgabemedien wie Produktflyer oder Kataloge. Der Fokus der Daten liegt bei
Vertriebs- sowie Marketinginformationen und Kennzeichen wie Artikelnummern,
Kurzbezeichnungen, kaufmännischen Merkmalen, Logistikdaten und
Produktionsinformationen.
3. Einfachheit in der Anwendung/Usability
Wenn Daten nur in einem zentralen System gepflegt werden müssen, entfällt der
permanente Wechsel unter Software-Anwendungen. Insellösungen in der
Softwarelandschaft werden aufgehoben und der Pflegeaufwand verringert sich
erheblich. Einher damit gehen Zeit- und Kosteneinsparungen. User gewöhnen sich
schnell an ein System und die Logik dahinter und arbeiten mit Freude damit. Auch
moderne Content Management Systeme, zur Publikation der einheitlichen Daten,
werden ohne Programmierkenntnisse bedient.
4. Flexibilität
Dank einheitlicher und konsistenter Datenbasis und simpler Ausrollmöglichkeiten
kann das Marketing im Headquarter eines internationalen Konzerns spontan
entscheiden, beispielsweise kurzfristig einen Katalog in Rumänien zu publizieren,
während in Spanien eine Marketingaktion mit ganz anderem Schwerpunkt gefahren
wird. Die Auslieferung der Daten kann quasi per Knopfdruck jederzeit und überall
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erfolgen. Aufwendige Freigabeprozesse entfallen. Gleiches gilt etwa für den Rollout
neuer Produktkategorien in Onlineshops, was im schnelllebigen Onlinemarkt von
entscheidender Bedeutung ist. Die Übernahme der Produktdaten aus der
Warenwirtschaft war lange Zeit die einzige Quelle des Onlineshops. Doch der
Rechercheanspruch ist immens gestiegen und damit auch der Wunsch nach
intelligenteren Suchoptionen wie etwa Attributen, Werten, Bereichen oder Sprachen.
Die Integration und Verknüpfung mit PIM-Systemen ist die logische Folge der
gestiegenen Ansprüche heutiger Nutzer.
5. Internationalisierung
Eine neue Dependance oder ein neuer Onlineshop in einem anderen Land? Mit einer
durchdachten E-Business-Strategie kein Problem. Alle Daten liegen vor und mit
einem Translation Memory System können sie auch in beliebig viele Sprachen
übersetzt und multilingual gepflegt werden. Der Einsatz dieser Systeme ermöglicht
daher nahtlose Übersetzungsprozesse, kürzere Durchlaufzeiten, Kostensenkungen
und ein einheitlich hohes Qualitätsniveau aller fremdsprachlichen Dokumente. Die
Adaption von unternehmens- und produktrelevanten Informationen für alle Zielmärkte
ist heute wesentlicher Bestandteil der Wertschöpfungskette. Bedienungsanleitungen
per Knopfdruck in beliebig vielen Sprachen publizieren – ein Traum für jeden
Produktmanager.
6. Sicherer technischer Background
Basis für eine erfolgreiche E-Business-Strategie bilden der technische Background
und effektive Softwaresysteme. Es existieren zahlreiche Softwarelösungen am Markt.
„Ein PIM-System bildet die Basis und wird idealerweise durch CMS und TMS sowie
ein DAM/MAM Media Asset Management ergänzt. Wichtig ist, dass hier meist keine
Standardlösungen funktionieren, sondern individuell auf das Unternehmen
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zugeschnitten gearbeitet werden muss. Ob Anpassung an ERP-Systeme,
Schnittstellen oder individuelle Wünsche, ohne diese Individualisierung bringt es
nicht den gewünschten Effizienzgewinn“, sagt Axel Helbig, Geschäftsführer der
communicode GmbH & Co. KG.
Als Experte für Product Information Management Systeme (PIM), Enterprise Content
Management Systeme (ECM) und E-Commerce unterstützt das Essener
Unternehmen Kunden von der Konzeption über die Planung bis zur Realisierung
individueller E-Business-Projekte. „Wir verfügen über technisches Know-how und
langjährige Erfahrung. So entstehen individuelle Lösungen, die Geschäftsprozesse
nachhaltig optimieren“, erklärt Helbig.
Mit Erfahrung und Know-how leistet communicode hier entsprechende Arbeit. Als E-
Business-Dienstleister unterstützt communicode Unternehmen bei der digitalen
Optimierung sämtlicher Geschäfts- und Kommunikationsprozesse mit integrierten
und zukunftssicheren Lösungen. communicode verfügt über breites Fachwissen in
der Konzeption und Realisierung umfangreicher E-Business-Projekte mit Fokus auf
Enterprise Content Management-, E-Commerce- und Product Information
Management-Systeme.
Informationen unter www.communicode.de
Unternehmensprofil
Als erfahrener E-Business-Dienstleister unterstützt die communicode GmbH & Co. KG aus Essen
Unternehmen bei der digitalen Optimierung jeglicher Geschäfts- und Kommunikationsprozesse mit
integrierten und zukunftssicheren Lösungen. communicode verfügt über breites Fachwissen in der
Konzeption und Realisierung umfangreicher E-Business-Projekte mit Fokus auf Enterprise Content
Management-, E-Commerce- und Product Information Management-Systeme.