© Blom Consultancy (NL) 1

TPM in Unterstützungsabteilungen

Arno Koch

2© Blom Consultancy (NL)

Office - TPM

‘Da muss ich mein Büro aufräumen…!’

Oder

Prozessverbesserung

3© Blom Consultancy (NL)

Das Bild des UnternehmensExistenzgrund des

Unternehmens

Wünsche des Kunden erfüllen

Physisches Produkt Bedingungen für Anschaffung

Image

Verbesserung durch TPM „World Class Manufacturing”

Verbesserung durchWeltklassebüro

4© Blom Consultancy (NL)

Büro aufräumen?

5© Blom Consultancy (NL)

Klar!!

6© Blom Consultancy (NL)

Wo ist diese Information?

7© Blom Consultancy (NL)

Arbeitsplatz Organisation

Ist eine Voraussetzungstatt Endziel!

8© Blom Consultancy (NL)

Welche Informationen werden benötigt?Die Informationen, die bei der Verwirklichung unserer Unternehmensziele notwendig sind

Wertschöpfung auf möglichsteffiziente und effektive WeiseDen Kunden zufrieden stellenGesetzlichen Verpflichtungengerecht werden

9© Blom Consultancy (NL)

Das Ziel von Office TPM….

Halbierung der DurchlaufzeitHalbierung der Anzahl der TransfersHalbierung der Anzahl der DatenträgerVerdoppelung der Wertzufügung

… Und noch mal!

10© Blom Consultancy (NL)

Büro Verbesserung:Arbeitsplatz: ►5S

Prozess: ►Makigami►Value Stream Mapping►Prozess Struktur Diagram

11© Blom Consultancy (NL)

Makigami Process Mapping

1. Analyse der Maßnahmen zur Wertschöpfung

2. Prozesskarte3. Verlustdiagramm

Welche Maßnahmen, wer, wann und wo?Wertschöpfung versus Nicht-Wertschöpfung? Wo – Was soll verbessert werden?

12© Blom Consultancy (NL)

13© Blom Consultancy (NL)

14© Blom Consultancy (NL)

15© Blom Consultancy (NL)

16© Blom Consultancy (NL)

PSD-Entwurf

***Lesen eines Buches***

Bestimme die Seitenzahl der letzten Seite

Wahr FalschGibt es ein Lesezeichen im Buch?

Öffne Buch beim Lesezeichen

Lies die SeitenzahlÖffne das Buch auf Seite 1

Seite lesen

umblättern

Seitenzahl lesen

zurück

So lang wie die Seitenzahl <= letzte Seite

17© Blom Consultancy (NL)

Ein Büro der Weltklasse liefert …... die richtigen Informationen …… in der richtigen Form …… zur rechten Zeit …… am rechten Ort …… bei geringsten Kosten und Anstrengungen

18© Blom Consultancy (NL)

Warum überhaupt TPM …… und in der U/A im Besonderen1. Verluste erkennen und visualisieren2. Strukturierte Vorgehensweise bei der Eliminierung von

Verlusten3. Unterstützung der „Prozessorientierung“4. Vereinheitlichung zur Sicherung der Ergebnisse

Keine EntschuldigungenKeine SchuldzuweisungenCommitment

19© Blom Consultancy (NL)

Präsentation, Vertrieb, Publikation, Vervielfältigung, Wiederverkauf oder

Anmietung des vollständigen Materials bzw. in Auszügen ist ohne vorherige

schriftliche Zustimmung der Blom Consultancy BV strengstens untersagt.

Dieses Material ist Eigentum der Blom Consultancy BV.