TREND RADAR 2020 –CORONA UPDATE

MEDIAPLUS TRENDHUB

MÜNCHEN, APRIL 2020

Individuelle Beratung für langfristigen Mehrwert

Das Team des Mediaplus Trendhubs bietet Neu- und Bestandskunden eine individuelle Beratung auf Basis des brandaktuellen Trend

Radars an.

Der Fokus liegt auf den elf besonders krisenrelevanten Trends, es wird bei Bedarf aber auch auf weitere markenrelevante Trends aus

dem gesamten Trend Radar 2020 eingegangen.

Unser Beratungsangebot beinhaltet die folgenden Leistungen:

Tiefergehende Insights zu den markenrelevanten Trends, inklusive Zahlen, Daten und Fakten aus dem In- und Ausland

Ausgewählte Best Practices aktueller Marken-Cases und strategischer Kommunikationsansätze

Individuelle marken- und branchenspezifische Anpassung sowie Beratung zu Umsetzungsmöglichkeiten

UNSER BERATUNGSANGEBOT

IN DER KRISE VERSCHIEBEN SICH RELEVANZ & BEDEUTUNG VON TRENDS

Leben im

Ausnahmezustand:

Isolation

Home Office

Neue Solidarität

Social Distancing

Digitale Kommunikation

Trend Radar 2020 Trend Radar 2020

Corona Update

Das Trend Radar 2020

Auf Basis von Trendprognosen haben wir für dieses Jahr das Trend Radar 2020 erstellt. Basis bilden 40 Prognosen von Experten zu den

Entwicklungen in Media, Marketing und Tech. Die Quellen reichen von renommierten Fachmagazinen über Unternehmensberatungen bis hin zu

Agenturen. Aus diesem bunten Strauß an Trends wurden zunächst die wichtigsten Themen identifiziert, herausgefiltert und geclustert.

Anschließend wurden die Trends hinsichtlich ihrer allgemeinen Handlungsrelevanz für Marken bewertet.

Handlungsfelder verschieben sich mit der Corona-Krise

Binnen weniger Tage hat sich die Handlungsrelevanz der Trendthemen stark gewandelt. Während Klimaschutz oder Cookie-Tracking

vorübergehend in den Hintergrund geraten, dominieren schlagartig alle Trends rund um das neue digitale Zusammenleben und die unter-

nehmerische Verantwortung bei der Krisenbewältigung. Dies bedeutet allerdings nicht, dass Trends an Bedeutung verlieren – im Gegenteil.

Das Trend Radar 2020 mit Corona-Update

In Krisenzeiten sind manche Unternehmen geneigt, sich nicht mit Innovationen, Trends und Zukunftsthemen auseinanderzusetzen. Ein Fehler.

Denn die Vergangenheit hat bewiesen, dass sich Krisengewinner gerade durch schnelles Handeln und Innovationen behaupten

konnten. Aus diesem Grund haben wir das Trend Radar 2020 einem Corona-Update unterzogen. Es rücken hierbei elf Trendthemen in den

Vordergrund, die sich gerade jetzt als krisenwirksam und effektiv erweisen. Im Folgenden bieten wir einen Einblick, wie Marken auf Basis

aktueller Trends durch die Krise manövrieren können und gleichzeitig gut für die Zeit danach aufgestellt sind.

DAS TRENDRADAR 2020 IM CORONA UPDATE

MEDIA,

MARKETING & TECH

TRENDS 2020

CORONA

CORONA

TRIGGERED

MEDIA,

MARKETING & TECH

TRENDS 2020

CORONA

CORONA

TRIGGERED

MEDIA,

MARKETING & TECH

TRENDS 2020

CORONA

Das Thema Purpose hat im Lichte der Corona Krise von allen Themen den größten

Wandel erfahren, dabei jedoch nicht an Brisanz eingebüßt. Wir sehen einen Shift

bei der thematischen Fokussierung, weg von der eindeutigen Dominanz ökologischer

Themen, hin zu Haltung und Solidarität.

Gerade in der Krise ist es wichtiger denn je, den Purpose für das eigene Unternehmen

zu finden. Wer diesen Standpunkt in Krisenzeiten klar und gut kommunizieren

kann, wird auch in der Zeit nach der Pandemie langfristig profitieren können.

Denn in Krisenzeiten gilt einmal mehr: Purpose-Kommunikation ist keine kurzfristige

Maßnahme, sondern bedarf einer intelligenten Markenstrategie.

PURPOSE WIRD NOCH PRÄSENTER, DOCH DER FOKUS ÄNDERT SICH

PURPOSE

TRUST

Vertrauen hat sich vor

allem zu Beginn der Krise

zu einem der zentralen

Themen in der

Markenkommunikation

entwickelt. Im LEH war es

das Vertrauen in eine

stabile Versorgungslage, in

anderen Bereichen vor

allem der Glaube in die

Gemeinschaft.

Laut dem Edelmann Trust

Barometer sehen viele

Konsument*innen Marken

in der Pflicht, an der

Lösung der Krise

mitzuwirken. Wer als

Marke jetzt Vertrauen

aufbauen kann, wird

diesen Vorsprung

zukünftig mitnehmen

können.

CALL TO STAND

Haltung war noch nie so

sichtbar, wie während

dieser Krisenzeit. Viele

Marken haben schnell

Haltungskampagnen

entwickelt und sich zu

Themen wie

#Abstandhalten oder

#Zuhausebleiben

positioniert.

Marken werden in naher

Zukunft viele

Möglichkeiten haben,

sich offen zu

positionieren. Je nach

Zeitverlauf werden sich die

Themenschwerpunkte

jedoch wandeln. Neben

Ängsten um die

Gesundheit, rücken auch

volkswirtschaftliche

Themen mehr in den

Fokus der

Aufmerksamkeit.

PARTICIPATION

Gemeinschaft ist in aller

Munde. So gibt es zum

Beispiel ein gesteigertes

gesellschaftliches

Gemeinschaftsgefühl durch

soziale Projekte. Hier

haben Marken die

Möglichkeit unterstützend

zu wirken.

Gemeinschaft wird für

viele aber auch zur

Mangelware. Laut

aktuellen Zahlen von Civey

ist „soziale Isolation“ bereits

jetzt eines der

Kernprobleme der

Pandemie. Hierbei ergeben

sich für Marken durch die

Partizipation an Projekten

nachhaltige

Kommunikationschancen

SOCIAL SELF CARE

In Zeiten sozialer Isolation

wandelt sich das Bild

digitaler Medien: Der

verbindende Moment dieser

Technologie tritt in den

Vordergrund, sie bilden

häufig die einzige Brücke

zwischen Menschen.

Gleichzeitig interpretieren

viele die Zeit der sozialen

Isolation als Me-Momente,

die Schnelligkeit aus dem

Alltag nehmen und die

Möglichkeit, mehr bei sich

zu sein. Sport- und

Meditationsangebote

werden stark nachgefragt.

Für Marken besteht die

Chance, sowohl als

Unterstützer der Selbst-

findung, als auch als

Brückenbauer

aufzutreten.

CORONA

MEDIA,

MARKETING & TECH

TRENDS 2020

CORONA

Super User bleiben eine der großen Meta-Entwicklungen dieses Jahres. Diese

kleinen, einflussreichen Gruppen sollten weiterhin wichtiger Bestandteil einer Online-

Markenkommunikation sein. Allerdings zeigt sich in Krisenzeiten, dass als Quelle

verlässlicher Informationen vor allem klassische Medienoutlets dienen.

Den größten Shift im Bereich der Super User beobachten wir beim Content: Themen

wie Nostalgie oder der gesteigerte Wunsch nach Wiederverwertung weichen

zumindest vorübergehend Pandemie-nahen Themen.

DER EINFLUSS DER SUPER-USER BLEIBT, DIE INHALTE ÄNDERN SICH

SUPER USER

CORONA

INFLUENCER

Nicht mehr primär Jugendliche und junge

Erwachsene sind die Influencer dieser

Tage, sondern Ärzte, Virologen &

Gesundheitsorganisationen. Bei der

Informationssuche verlässt sich die

Mehrheit der Nutzer*innen auf vertraute

Quellen. Es sei Marken daher empfohlen

in der Kommunikation zu Pandemie-

Themen auf diese Quellen zu verweisen.

Im Bereich der Lifestyle-Influencer gelten

Streams und Live-Veranstaltungen als

Treiber des Influencer-Trends.

Interessante Entwicklungen für Marken:

Schaltungen aus dem Homeoffice

lassen Mitarbeiter*innen kurzerhand zu

Corporate Influencer werden – für viele

Marken vielleicht ein Modell für die

Zukunft. In China ist dies bereits gelebte

Realität.

AGE

Generationenthemen werden einmal

mehr zum Treiber der aktuellen Debatte.

Sind in der Klimakrise die Alten für die

Zukunft der Jugend mitverantwortlich, dreht

sich dieses Bild zu Zeiten der Coronakrise.

Für Marken gilt hier, vor allem die

Gemeinschaft zwischen den

Generationen zu beschwören und an

das Gefühl des Zusammenhalts und der

Solidarität zu plädieren. Darüber hinaus

können Marken auch mit Taten

überzeugen, in dem sie Angebote und

Leistungen für die besonders gefährdete

älteren Menschen schnüren.

Telekommunikationsanbieter stellen

Seniorenheimen z.B. kostenfrei Tablets zur

Verfügung. Andere Unternehmen stellen

vereinfachte Apps für ältere Menschen

bereit.

MEDIA,

MARKETING & TECH

TRENDS 2020

CORONA

CORONA

TRIGGERED

IT-Zoom

Die Möglichkeit Medien zu konsumieren war wohl selten so groß wie heute. Vor

Krisenzeiten haben wir einen weiteren Mobile Shift prognostiziert – dieser scheint sich

auch jetzt weiter fortzuführen. Zwar gibt es aus Deutschland noch keine großen

Veränderungen zu berichten, in China und Italien jedoch, also Länder die bereits

früher von der Krise betroffen waren, hat die Mobilnutzung um 30% bzw. 11%

zugenommen.

Auch während der Krise bleibt die gesteigerte Medienfragmentierung einer der

wesentlichen Trends 2020. Gerade jetzt heißt es Präsenz zeigen und mit einer

ganzheitlichen Mediastrategie den Verlust von Reichweiten zu verhindern.

HÖHERE MEDIENNUTZUNG HEIßT AUCH HÖHERE FRAGMENTIERUNG

CONTENT EXPERIENCES

CORONA

PODCAST/AUDIO

Veränderte Nutzungsmuster bei Podcasts

lassen sich noch nicht beobachten. Dies

liegt wiederum an einem bekannten

Problem: Die Uneinigkeit in der Podcast-

Community. Ungleiche Messungen, falls

überhaupt vorhanden, erschweren hier

eine Vergleichbarkeit.

Insgesamt bleibt festzustellen, dass der

Markt schnell auf die Krise reagiert hat.

Profiteur einmal mehr der öffentlich-

rechtliche Rundfunk. Schnell und flexibel

wurde hier ein Corona-Podcast gestartet,

der laut ersten Zahlen als großer Erfolg

gesehen werden kann.

Es zeigt sich einmal mehr, dass das

Podcast-Format ein reaktionsfreudiges

Format ist. Zudem ist absehbar, dass in

Zeiten der Isolation gerade Langformate

attraktiver werden. Die geringen

Einstiegsbarrieren können gerade jetzt

eine Chance für Marken sein, im diesem

Medium aktiv zu werden.

5G

Homeoffice, mehr Videotelefonie, mehr

Streaming – all das führt zu einer höheren

Nutzung des Breitbands und gleichzeitig zu

Überlastungen.

Telekommunikationsmarken nutzen die

aktuelle Zeit, um für das neue 5G-Netz zu

werben. Die aktuelle Krise kann den

Ausbau des Netzes beschleunigen, vor

allem wenn Konsument*innen merken,

dass aktuelle Technologien ausgeschöpft

sind.

Marken sollten sich vor allem für die Zeit

nach der Krise auf eine schnelle

Ausbreitung des Netzes vorbereiten und

die Vorteile schneller Übertragungen in

zukünftige Media-Strategien integrieren.

MEDIA,

MARKETING & TECH

TRENDS 2020

CORONA

Plattformen bleiben auch in der Krise das wichtigste Geschäftsmodell der digitalen

Ökonomie. Die gesteigerte Digitalisierung des sozialen Lebens zeigt einmal mehr, wie

sehr Instagram, Pinterest, Amazon, Twitch und Co. in unser Leben integriert sind.

Neue Plattformen des digitalen sozialen Lebens setzen sich an die Spitze der

Download- und Nutzungscharts. Bekannte Livestreaming-Anbieter wie Instagram Live,

YouTube Live und Twitch werden durch neue Nutzungsszenarien einem breiten

Publikum bekannt.

Von den aktuellen Entwicklungen werden es viele auch in eine Post-Corona-Welt

schaffen. Marken sollten gerade hier auf Innovationen setzen, um langfristig

davon profitieren zu können.

IN DER KRISE NUTZEN NOCH MEHR USER DIE VORZÜGE VON PLATTFORMEN

PLATFORM ECONOMY

CORONA

SOCIAL LIVE SHOPPING

Wo vorhanden, öffnet sich Social Live

Shopping nun einem breiten

Publikum. Die Konsument*innen

erkennen die Vorzüge eines digitalen,

sozialen Einkaufs.

Das volle Erlebnis ist noch nicht

überall verfügbar. Dennoch sehen

wir aktuell die Blütezeit des

Livestreamings: Konzerte,

Ausstellungen, DJ-Sets; Kurz: Große

Teile des sozialen und kulturellen

Lebens werden aktuell gestreamt. Die

User erlernen gerade diese Art der

Kommunikation.

Marken sollten sich daher darauf

einstellen, zukünftig mehr mit

dieser Technologie konfrontiert zu

werden. Auch bei Streams gilt: Ohne

Strategie läuft wenig. Obwohl

gerade Streams für ihre „Unperfekt-

heit“ bekannt sind, müssen diese gut

vorbereitet werden. Möchte man ein

Ass aus dem Ärmel schütteln, muss

man vorher eins hineingeben.

E-SPORTS

E-Sports haben gegenüber

klassischen Sportveranstaltungen

einen großen Vorteil: Die rein

virtuellen Events können stattfinden.

An verschiedenen Stellen beobachten

wir, dass real-life

Sportveranstaltungen digital

ausgetragen werden. So testet die

DFL digitale Spiele, verschiedene

Vereine der Bundesliga testen Mini-

Turniere und auch die Formel 1

überträgt einen virtuellen Grand Prix.

Die Zuwachszahlen in den Streams

gehen teilweise durch die Decke, an

die Übertragungen echter Events

kommen sie jedoch noch nicht heran.

Fehlende Atmosphäre wird teilweise

bemängelt. Doch weiterhin gilt: Die

Übertragung der Ligen befindet sich

noch in den Kinderschuhen. Für

Marken einmal mehr die

Möglichkeit, relativ früh in das

Phänomen e-sports einzusteigen

und vom Aufwind zu profitieren.

SHOPPABLE POSTS

Hier gilt weiterhin: Sobald die

Technologie flächendeckend

verfügbar sein wird, wird sie die

CDJ vieler Kosument*innen

nachhaltig verändern.

Marken müssen weiterhin auf die

Auswirkungen dieses

einschneidenden Technologieshifts

vorbereitet sein. In Zeiten

geschlossener Ladengeschäfte,

weichen viele auf den Onlinehandel

aus. Es ist nicht unwahrscheinlich,

dass viele ihre Shopping-Aktivitäten

auch nach der Krise auf den

Onlinehandel konzentrieren.

Die Richtung ist klar: Erst vor kurzem

startete Instagram in den USA die

Funktion, Geschenkkarten auch über

Stories zu kaufen. Neben den

zahlreichen Tests zu Shoppable

Posts ein weiteres Indiz für die

zunehmende Integration von

Kaufaktivitäten auf sozialen

Plattformen.

MEDIA,

MARKETING & TECH

TRENDS 2020

CORONA

WebKit

Das Thema bleibt brisant. Gerade vor wenigen Tagen hat Apple angekündigt, komplett

alle Third-Party Cookies in Safari zu unterbinden. Seit 2017 wurden in Safari bereits

viele Beschränkung für Cookies verbaut, seit März 2020 wurden nun alle Ausnahmen

aufgehoben und Tracking komplett unterbunden.

Immer noch sucht die Branche nach Lösungen einer Post-Cookie Ära.

Es zeigt sich auch, dass den Themen Datenschutz und Überwachung gerade in

der aktuellen Krise hohe Relevanz eingeräumt wird. Das Tracking Covid-19

erkrankter Menschen wird im Netzt stark diskutiert. Marketer und Marken müssen

sich daher darauf einstellen, dass das Thema schnell wieder in den Fokus der breiten

Masse rücken wird.

DAS THEMA BLEIBT WEITER RELEVANT, RÜCKT ABER AKTUELL AUS DEM FOKUS

READYWHEN YOU

ARE

Zögern Sie nicht Ihren Mediaplus-

Ansprechpartner anzurufen.

Hinter Ihrem Ansprechpartner steht ein

interdisziplinäres Team aus dem Haus der

Kommunikation bereit, um gemeinsam

mit Ihnen individuelle, innovative und

kreative Lösungen in kürzester Zeit zu

realisieren.

READY WHEN YOU

ARE

TECHNOLOGIE

KREATION &

CONTENT MEDIA

DAS TREND HUB TEAM

MAGNUS GEBAUER

Group Head

CHRISTOPH ECKERT

Student Employee

THOMAS SCHARL

Consultant

OLIVER HEY

MANAGING PARTNER

MEDIAPLUS MEDIA 1

ESTHER BUSCH

MANAGING PARTNER

MEDIAPLUS KÖLN

DOMINIK TERRUHN

MANAGING PARTNER

MEDIAPLUS MEDIA 1

ANDREAS FUHLISCH

MANAGING PARTNER

MEDIAPLUS MEDIA 3

BARBARA EVANS

MANAGING PARTNER

MEDIAPLUS MEDIA 2

JOCHEN LENHARD

MANAGING PARTNER

MEDIAPLUS MEDIA 2

ELKE REIBETANZ

MANAGING DIRECTOR

MEDIAPLUS BERLIN

DR. ANDREA MALGARA

MANAGING PARTNER

MEDIAPLUS GRUPPE

REGINA SCHWOB

MANAGING PARTNER

MEDIAPLUS GRUPPE

MATTHIAS BRÜLL

MANAGING DIRECTOR

MEDIAPLUS INTERNATIONAL

SEBASTIAN TRUSS

MANAGING PARTNER

MEDIAPLUS FORWARD

WOLFGANG BSCHEID

MANAGING PARTNER

MEDIASCALE

JULIAN SIMONS

MANAGING PARTNER

MEDIASCALE

MARTINA STAUDINGER

MANAGING DIRECTOR

MEDIASCALE

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SUSANNE KIEFL

General Manager Mediaplus Group

REQUEST@MEDIAPLUS.COM

+49 89 2050 5802

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