Trendindex

TrendIndex Q1 2010 Das Stimmungsbarometer für die Lage des Trendmanagement in deutschen Unternehmen

TrendScanAnalysen von Trendexperten zu aktuellen Trends

Eine Studie zur Situation des Trendmanagement in deutschen Unternehmen und aktuellen Top‐Trends

von

und

TREND INDEX

trommsdorff + drüner (t+d) wurde 1999 gegründet und ist eine auf Innovationsmarketing spezialisierte Unternehmensberatung. Mit 40Mitarbeitern unterstützen wir Unternehmen Innovationspotenziale zu finden, Innovationen erfolgreich zu entwickeln und durch innovative Marketing‐ und Kommunikationsansätze nachhaltige Wettbewerbsvorteile zu erzielen.

Das Verständnis des veränderten Informations‐ und Kommunikationsverhalten und die Auswirkungen auf Business2Business sowie Business2Consumer Geschäftsmodelle ist ein Fokus der wissenschaftlichen und beratenden Tätigkeit.

Prof. Dr. Marc Drüner ist Professor für Marketing und Innovationsmanagement an der größten deutschen privaten Hochschule, der Steinbeis Hochschule Berlin. Seit 15 Jahren berät er Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen und ist in zahlreichen Beiräten und Gremien aktiv.

www.td‐berlin.com

Wissenschaftliche Fundierung durch enge Zusammenarbeit mit den Lehrstühlen der Professoren Trommsdorff (TU Berlin) und Drüner (Steinbeis‐Hochschule Berlin)

KUNDENAuf Social Media, Applikationen und Enterprise 2.0 spezialisierte Agentur von trommsdorff + drüner

i

TRENDFRAMEWORKMulti‐Channel‐Screening und Evaluation relevanter Trendsignale, Anreicherung durch Subtrends und inspirierende Best Cases und visuelle Aufbereitung. Die mittelfristig stabilen Trends können jederzeit durch aktuelle Subtrends und Signale angereichert werden. Ein Trendframework bildet die gemeinsame Grundlage für eine innovative Arbeit aller Beteiligten.

TREND DEEP DIVEDetaillierte Tiefenanalyse eines oder mehrerer spezifischer Trends inklusive Subtrends, aktueller Best Cases und vieler Anknüpfungspunkte für eine spezifische Branche bzw. Teilbereich einer Branche

INNOVATION WORKSHOPEin‐Tages‐Workshops in denen aktuelle Trends vorgestellt und mit Trend‐basierten Ideation‐Methoden Innovationsideen entwickelt werden

SCOUTING DAY Tages‐Trip bei dem aktuelle Trends hautnah erlebt und durch Vorträge erklärt werden. Scouting Days liefern nachhaltige Inspiration für die tägliche Arbeit

http://www.td-berlin.com/

2b AHEAD ist der innovativste deutschsprachige Zukunfts‐ThinkTank. Auf Einladung von Trendforscher Sven Gábor Jánszkyversammeln sich seit acht Jahren die Innovations‐Köpfe deutscher Unternehmen aller Branchen, VicePresidents für Innovation und Marketing, Technologieforscher und VC‐Investoren. Sie treffen auf Manager großer Medienhäuser, Business Developer von Lifestylemarken, auf Bischöfe, DJs und Science‐Fiction‐Autoren.

Unter der Leitung von Trendforscher Sven Gábor Jánszkyentwickeln sie das Zukunftsszenario „Lebenswelten 2020“, das die Lebens‐, Arbeits‐ und Konsumwelten der kommenden zehn Jahre beschreibt und Geschäftsmodelle der Zukunft entwirft.

Jánszky coacht Unternehmen in Prozessen des Trend‐ und Innovationsmanagements. Er ist regelmäßiger Keynotespeaker auf Kongressen und Strategietagungen.

An seinen Trendanalysen richten etliche Unternehmen Ihre Strategieplanungen und Produktentwicklungen aus.

nominiert für:

KEYNOTESWir faszinieren Sie in unseren Zukunftsreden mit dem Trendszenario „Lebenswelten 2020“. Wir entführen Sie in die Zukunftswelten Ihrer Kunden und inspiriert Sie für eigene Zukunftsvisionen. Wir geben Ihnen einen Überblick über kommende Veränderungen in vielen Branchen, in den Methoden der Innovatoren und Denkweisen der Rulebreaker.

TRENDSTUDIENWir analysieren den Trend‐Cycle Ihres Unternehmens und erstellen Trendstudien auf Grundlage jener Trends, die wirklich die Basis für Ihre Zukunftsprodukte Ihrer Branche bilden. Bauen Sie Ihre Produktentwicklung auf die Kompetenz der 200 Innovationsköpfe im 2b AHEAD ThinkTank.

INNOVATIONSMANAGEMENTWir zeigen unseren Kunden die Trends der nächsten 10 Jahre. Wir arbeiten für Persönlichkeiten, die sich als Innovationsführer positionieren wollen. Wir arbeiten für Unternehmen, die in strategischen Partnerschaften die Zukunfts‐Geschäftsmodelle in umbrechenden Branchen entwickeln wollen.

KUNDEN

Die Auswertungen basieren auf einer Online‐Umfrage, die im Februar und März 2010 unter 160 Trendexperten deutscher Unternehmen aus verschiedenen Branchen durchgeführt wurde.

Nur Personen, die in Ihrem Unternehmen regelmäßig mit Trends arbeiten wurden berücksichtigt.

Kleine Unternehmen (Bis 50 Mitarbeiter)

58

Mittlere Unternehmen (51 bis 1000 Mitarbeiter)

53

Große Unternehmen (Mehr als 1000 Mitarbeiter)

49

Gesamt 160

Aufteilung der beteiligten Unternehmen nach Größenklassen (Anzahl)

Öffentliche & Versorger (z.B. Finanzen, Bildung, Logistik)

30

B2B Dienstleistungen,Consulting, Marketing

45

B2C Dienstleistungen undProdukte, Handel

20

Medien, Information, Telekommunikation

45

Industrie, Handwerk , Bau

20

Gesamt 160

Branchenverteilung der beteiligten Unternehmen(Anzahl, Die Angabe mehrerer Branchen war möglich)

Über die Studie

+++ Trendmanagement von der Finanzkrise betroffen +++ +++ Positive Entwicklung erwartet +++ Budgets steigen wieder +++

Steigende Budgets, konstante Personalausstattung

Die Auswirkungen der Finanzkrise auf die Realwirtschaft sind auch am Trendmanagement nicht spurlos vorübergegangen. Fast 25 % der Unternehmen haben im letzten Jahr die Trendmanagement‐Budgets gekürzt, in 10 % der Unternehmen wurden Trend‐Teams verkleinert. Deutlich weniger Unternehmen haben ihr Trendmanagement finanziell oder personell gestärkt. (20% bzw. 5,5 %).

Im nächsten Jahr erwarten die Experten keine größeren personellen Veränderungen der Trendmanagement‐Teams (jeweils 10 % erwarten eine Zunahme bzw. Abnahme der Mitarbeiter im Bereich Trendmanagement). Allerdings werden die Budgets nach Angabe der Experten in 30 % der Unternehmen steigen und nur bei 15 % der Unternehmen gekürzt werden. Es ist eine klare Tendenz zur externen Trendexpertise erkennbar.

Insgesamt ergibt sich ein ausgeglichener TrendIndex* von 101

101

TrendIndex* Q1 2010

*Der TrendIndex wird nach einem Bewertungsschlüssel aus den Einschätzungen der Teilnehmer zu aktuellen und zukünftigen Entwicklungen personeller und finanzieller Trendmanagement‐Investitionen ermittelt. Er gibt die Aussagen zusammengefasst in Form eines Stimmungsindex wieder, der für den Grad der Trendorientierung in

deutschen Unternehmen steht. Der Trend Index kann einen Wert zwischen 0 und 200 annehmen. Ein TrendIndex von 100 würde eine gleich bleibende Trendorientierung repräsentieren. Werte über 100 signalisieren eine zunehmende Trendorientierung

TrendIndex Q3 2009

120

Trendmanagenent‐Budgets steigen gegen den Trend….von 100 Unternehmen werden im nächsten Jahr die Trendmanagement Budgets erhöhen30

17 von 100 Unternehmen werden im nächsten Jahr die Marketing Budgets erhöhen

Quelle: Online‐Befragung von 160 deutschen Trendexperten

71

24

65

39

40

56

Anordnung der Trends nach ihrem erwarteten Zenit

+++ MultiChannel bei den meisten Trendexperten auf der Agenda +++ +++Mixed Reality und Brain Boosting werden Märkte stark prägen +++

MULTI CHANNELNeue Kanäle entstehen und werden zu Points of Sale

MIXED REALITYOnline und Offline verschmelzen miteinander

BRAIN BOOSTINGOptimierung intellektueller und psychischer Leistungsfähigkeit

Zenit schon erreicht

Im nächsten Jahr

In 1 bis 2 Jahren

In 2 bis 5 Jahren

In mehr als 5 Jahren

ÜBERFLUSS ÜBERDRUSSStatischer Besitz wird zunehmend als Belastung empfunden

CHARITY COMMERCE Authentisches Engagement schafft Kundenvertrauen

ROBOT REVOLUTIONRoboter erobern das Leben der Kunden und werden Teil des Alltags

…von 100 Unternehmen stufen den Trend als (sehr) relevant für ihre Branche einxx


MULTI CHANNELNeue Kanäle entstehen und werden

zu Points of Sale71 von 100 Unternehmen stufen den Trend

grundsätzlich als (sehr) Markt‐relevant ein

Das Mediennutzugsverhalten von Kunden hat sich grundlegend verändert – man erwartet von Produkten und Services, Medien und Inhalten, dass sie sich dem mobilen und vernetzten Alltag anpassen. Diesen Entwicklungen folgt auch das Marketing ins digitale Zeitalter –durch gezielte, dynamische und kontextsensitive Werbung und personalisierten Kundenservice / Segment‐of‐One Marketing.

Neue Kommunikationsmittel treiben diesen Trend wesentlich voran.In den nächsten zwei Jahren steht dem mobilen Internet der endgültige Durchbruch im Massenmarkt bevor. Durch Flatrate‐Tarifeund Smartphones wird ein Großteil der Menschen jederzeit einen Zugang zum Internet in der Hosentasche haben. In diesem Zuge setzen sich Mobile Marketing und andere mobile Dienste nun auf breiter Ebene durch.

Marketing erobert neu entstandene Kanäle im gesamten Online‐Offline Kontinuum, von Social Networks und Handy‐Applikationen bis zu Ingame Advertising – und profitiert von unzähligen intelligenten Features, die die neuen Kanäle bieten, um Kunden smart und individuell anzusprechen: Kontext‐sensitive Plakate und digitales Fernsehen, Location Based Services und Geotagging, AugmentedReality Features usw.

Erfolgreiches Marketing macht jeden Kanal zum Point of Sale und entwickelt integrierte Strategien für alle Kanäle.

Über zwei Drittel der Befragten schätzt die Relevanz dieses Trends als hoch bis sehr hoch ein, ein Zenit soll bereits 1 bis 2 Jahren erreicht sein. Höchste Bedeutung des Trends wird aus Sicht der Befragten für B2B Dienstleistungsbranche sowie Medien und ITK erwartet.


Im nächsten Jahr

In 1 bis 2 Jahren

In 2 bis 5 Jahren


Wann wird der Trend seine maximale Relevanz erreichen?

Relevanz und zeitlicher Horizont nach Branchen


Im nächsten Jahr

In 1 bis 2 Jahren

In 2 bis 5 Jahren


67

30

84

65

82

…von 100 Unternehmen stufen den Trend als (sehr) relevant für ihre Branche ein






Quelle: Online‐Befragung von 160 deutschen Trendexperten* AGOF internet facts 2009‐IV

MIXED REALITYOnline und Offline verschmelzen

miteinander65 von 100 Unternehmen stufen den Trend


Umsätze auf mobilen Endgeräten durch Augmented Realitysollen von $2 Millionen in 2010 auf über $350 Millionen in 2014 steigen*. Augmented Reality, der jüngste Quantensprung der Medienevolution, simuliert nicht die Welt, sondern reichert sie durch digitalen Kontext an.

Starker Treiber ist der Boom des mobilen Internets – rund um den ‚Always On‘ Trend entstehen neue Märkte. Seit iPhone, Android & Co kommt eine breite Masse an Benutzern mit erweiterter Realität in Kontakt, die Technologie hat einen enormen Aufschwung erfahren. Dies sind allerdings nur die ersten Schritte:

Mixed Reality meint das gesamte Spektrum der Vermischung zwischen Realität und Virtualität. In den nächsten Jahren wird diese Überlagerung explosiv zunehmen. Auch die virtuelle Welt wird bereits angereichert durch offline Informationen –etwa indem virtuelle Spiele auf Geschehnisse in der Realität reagieren können.

Folge dieser Entwicklungen sind fundamentale Veränderungen der Interaktion mit mobilen Endgeräten und letztlich der Relation des Menschen zur ihn umgebenden Welt.

65% der Befragten schätzen die Relevanz der Verschmelzung von On‐ und Offline als relevant oder sehr relevant für Märkte im Allgemeinen ein. Simplere Anwendungen werden sich im Alltag bereits in 2 bis 3 Jahren durchsetzen*, der Zenitdes Trends wird in 2 bis 5 Jahren erwartet.


Im nächsten Jahr

In 1 bis 2 Jahren

In 2 bis 5 Jahren










Im nächsten Jahr

In 1 bis 2 Jahren

In 2 bis 5 Jahren


48

30

78

40

71


Quelle: Online‐Befragung von 160 deutschen Trendexperten* 2010 Horizon Report, The New Media Consortium

BRAIN BOOSTINGDas Optimieren intellektueller und

psychischer Leistungsfähigkeit boomt56 von 100 Unternehmen stufen den Trend


Intellektuelle und psychische Kompetenz wird das Assetder Leistungsgesellschaft: Immer komplexere Anforderungen in Ausbildung und Beruf, fortschreitende Individualisierung und allgemeiner Performancedruck durch Konkurrenz auf allen Ebenen verändern das menschliche Selbstverständnis tief greifend – Menschen entwickeln zunehmend das Bewusstsein, dass ihre intellektuelle und psychische Leistungsfähigkeit keine hinzunehmenden Gegebenheiten darstellen, sondern optimiert werden können und sollen.

Produkte, Services und Inhalte, durch die Intelligenz und Bildung gesteigert oder zum Ausdruck gebracht werden kann, boomen. Millionen verfolgen Quizshows, der private Bildungssektor verliert sein Volkshochschulimage – doch diese Entwicklungen sind nur erste Anzeichen.

Die riesige und weiterhin steigende Nachfrage nach BrainBoosting Services und Tools kann von Unternehmen aus unterschiedlichen Bereichen erfolgreich bedient werden. Es besteht ein starkes Bedürfnis nach Diensten und Produkten die helfen, dem täglichen Leistungsdruck gewachsen zu sein oder die eigene Performance zu verbessern und jederzeit informiert und auf dem neuesten Stand zu sein.

Über die Hälfte der Befragten schätzen die allgemeine Relevanz dieses Trends als sehr hoch ein, dessen Zenit von den Befragten frühestens in 2 bis 5 Jahren erwartet wird.


Im nächsten Jahr

In 1 bis 2 Jahren

In 2 bis 5 Jahren





Im nächsten Jahr

In 1 bis 2 Jahren

In 2 bis 5 Jahren


37

25

64

35

40








ÜBERFLUSS ÜBERDRUSSStatischer Besitz wird zunehmend als

Belastung empfunden40 von 100 Unternehmen stufen den Trend



Im nächsten Jahr

In 1 bis 2 Jahren

In 2 bis 5 Jahren


In einer durch Komplexität, immer kürzere Innovationszyklen, kurzfristige Moden und Reizüberflutung bestimmten Gesellschaft gibt es ein wachsendes Bedürfnis nach bewusstem Verzicht und intelligenter Reduktion auf allen Ebenen. Statischer Besitz wird nicht mehr als Reichtum, sondern zunehmend als Belastung wahrgenommen, an seine Stelle treten zunehmend neue Konzepte der flexiblen Nutzung.

Konsumenten sind der ausufernden Konsumgesellschaft überdrüssig. Sie fordern Unternehmen die Werthaltigkeit, Beständigkeit, Understatement und Klasse kommunizieren. Die Reizüberflutung auf allen Kanälen führt dazu, dass Prägnanz und Zurückhaltung vielfach der beste Weg sind, um Kunden zu erreichen.

In diesem Kontext können solche Unternehmen punkten, die Übersichtlichkeit schaffen und selektieren, sich in ihrem Angebot auf das Wesentliche reduzieren und dabei dem Konsumentenwunsch nach Sicherheit und Beständigkeit nachkommen.

Keinesfalls meint Überfluss Überdruss den Verzicht auf neueste Geräte und Komfort. Einem neuen Begriff von Komfort gehört die Zukunft – Produkten, Dienstleistungen und Strukturen, die pur, flexibel, intelligent und übersichtlich sind – essentielle Basics statt immer neuer kurzweiliger Gadgets.

Von 100 Unternehmen schätzen 40 diesen Trend als (sehr) Markt‐relevant ein, seine maximale Relevanz sei hierbei frühestens in 2 Jahren erreicht. Besonders bedeutend für ihre Branche halten die Befragten aus der Industrie den Trend zu flexiblerem Besitz.




Im nächsten Jahr

In 1 bis 2 Jahren

In 2 bis 5 Jahren


33

45

38

20

29








39


Im nächsten Jahr

In 1 bis 2 Jahren

In 2 bis 5 Jahren


von 100 Unternehmen stufen den Trend grundsätzlich als (sehr) Markt‐relevant ein





Im nächsten Jahr

In 1 bis 2 Jahren

In 2 bis 5 Jahren


41

20

40

25

33

Unternehmen werden von den Kunden immer stärker nach ihrem gesellschaftlichen Engagement bewertet. Von der Masse absetzen kann sich in diesem Kontext nur, wer mehr bietet als rein kommunikative Gutmenschenkampagnen. Sich tatsächlich und authentisch zu engagieren, in Bereichen die zum Unternehmen passen, und VOR ALLEM die eigenen Kunden dabei zu unterstützen gezielt nachhaltig zu leben, wird zum Erfolgsrezept.

39% der Befragten schätzen den Trend zu authentischem Engagement branchenübergreifend als wichtig bis sehr wichtig ein. Engagement kann hierbei bedeuten, dass dritten Parteien ohne Gegenleistung geholfen oder der Kunde über das notwendige Maß hinaus zu umsorgt wird. Die erfolgreichsten Charity Commerce Initiativen binden den Kunden stark mit ein; orientieren sich sogar in der Ausgestaltung maßgeblich an den Kundenwünschen. Und eines darf bei den Aktivitäten nicht zu kurz kommen: Der Spaß und das direkte Kundenfeedback, dass die unternommenen Anstrengungen auch wirklich zu einem Ziel führen.

Wichtig ist besonders, dass nicht Worte sondern die Aktion selbst im Vordergrund steht – der Kunde soll nachvollziehen, dass ein Unternehmen wirklich etwas bewegt. Hierbei ist es nicht vorrangig wichtig, mit wie viel Geld die guten Taten aufgewogen werden können – es zählen Motivation, Kreativität und Charakter.

Branchenübergreifend erwartet man die maximale Relevanz in ca. 2 Jahren, für die einzelnen Branchen divergieren die Schätzungen allerdings teilweise stark – Industrie und Medien/ITK Branche sehen den Zenit oft schon als erreicht, Öffentliche, Versorger und B2C Branche erwarten zu großen Teilen erst in 2 oder sogar mehr Jahren.

CHARITY COMMERCE Authentisches Engagement schafft

Kundenvertrauen







ROBOT REVOLUTIONRoboter erobern das Leben der

Kunden und werden Teil des Alltags24 von 100 Unternehmen stufen den Trend


Die Zeit, in der Roboter allein im kontrollierten und daher relativ simplen Industrieumfeld genutzt wurden, ist vorbei. Roboter werden mehr und mehr zu einem Teil unseres Alltags. Schon heute finden sich in Millionen von Haushalten einfache Roboter, die einzelne Aufgaben wie Staubsaugen, Putzen oder Rasenmähen erledigen.

Annähernd jeder vierte der Befragten stuft diese Entwicklung als grundsätzlich (sehr) Markt‐relevant ein. Die maximale Relevanz dieses Trends wird innerhalb der nächsten fünf Jahre noch keineswegs erreicht sein – die Eroberung des Alltags durch Roboter hat erst begonnen.

Treiber für die Entwicklungen im Robotics Markt der nächsten Jahre sind einerseits die rapide fallenden Preise im Tech und IT Bereich, zum anderen werden Roboter zunehmend intelligent und autonom, wodurch völlig neue Optionen für ihren Einsatz entstehen. Zudem führt die alternde Bevölkerung vieler Länder zu einer steigenden Zahl pflegebedürftiger Menschen – ein großer Markt für Pflegeroboter und Roboter die Hausarbeit übernehmen, entsteht.

Zunehmender wirtschaftlicher Erfolg der Roboter im Massenmarkt wird R&D Aktivitäten in diesem Bereich ankurbeln und zur Einführung innovativer, Platz sparender und kosteneffizienter Roboter mit vielfältigen Einsatzmöglichkeiten in Haus und Büro führen.

Der konkrete Einfluss auf die spezifischen Branchen wird noch als verhältnismäßig gering eingeschätzt, da Roboter in vielen Branchen noch vor dem Durchbruch stehen. Größte Auswirkung für die eigene Branche erwarten hier die Befragten aus Industrie, Bau und Handwerk.


Im nächsten Jahr

In 1 bis 2 Jahren

In 2 bis 5 Jahren





Im nächsten Jahr

In 1 bis 2 Jahren

In 2 bis 5 Jahren


10

20

16

10

13








Falls Sie Interesse daran haben was die beschriebenen Trends für Ihr Unternehmen bedeuten oder erfahren möchten wie Sie die Zukunft ihres Unternehmens aktiv gestalten anstatt Trends hinterherzulaufen, kontaktieren Sie uns gerne jederzeit.

Wir freuen uns darauf Sie kennen zu lernen!

Kontakt

trommsdorff + drüner innovation + marketing consultants GmbH

Rosenstraße 1810178 Berlin

Fon +49 (0) 30 2787 60‐0Fax +49 (0) 30 2787 60‐66

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Prof. Dr. Marc Drüner Jan Tewes Thedeinfo@td‐berlin.com jan.thede@td‐berlin.com

Falls Sie mehr über den TrendIndexerfahren möchten oder an einer Teilnahme interessiert sind, kontaktieren Sie uns gerne jederzeit.

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Tel. +49 (0) 341 5643454Fax +49 (0) 341 5643455

www.2bahead.com

Ansprechpartner

Sven Gábor Já[email protected]

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mailto:[email protected]


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