Tripsbytips.com

2012

Die jährliche Studie zur Online Sichtbarkeit im Tourismus

Untersuchungsgegenstand

Wie schon 2010 hat TripsByTips auch 2011 die Top Player im Tourismus aus den Sparten Onlineportale, Hotellerie, Reiseveranstalter und Destinationen auf ihre Sichtbarkeit in den Suchmaschinen hin untersucht. In diesem Jahr haben wir zum ersten Mal zusätzlich die Sichtbarkeit in den sozialen Netzwerken mit auswerten können.

Wir haben uns wie auch schon im vergangenen Jahr der Daten von Searchmetrics bedient. Der Search Analyst bietet mit der Visibility, also der Sichtbarkeit, einen vergleichbaren Wert an. Er beschreibt, wie gut sich eine Domain mit ihren Seiten in den Suchergebnissen und in den sozialen Netzwerken platziert. Untersucht wird die Suchmaschine Google.de. Bei den sozialen Netzwerken werden Facebook, Twitter, Google+, Stumbleupon, Linkedin und Delicious ausgewertet.

Untersucht wurden 155 Domains: 38 Reiseportale, 35 Reiseveranstalter, 39 Destinationen und 43 Hotels bzw. Hotelketten. Die Auswahl der Domains fand auf Basis der Relevanz der Anbieter statt. Wir haben als Basis eine Auswahl von über 3.500 Domains im Reisebereich genutzt, haben allerdings neben der Onlinepräsenz auf die Relevanz der Anbieter im Tourismus geachtet. Die Untersuchung erhebt nicht den Anspruch auf Vollständigkeit.

Entwicklung des Gesamtmarktes

Die Sichtbarkeit der Top Player im Tourismus in den Suchmaschinen steigt um 6% von 2010 auf 2011.

Verteilung der Sichtbarkeit in der Suche

2010

2011Die Portale dominieren die Sichtbarkeit in den Suchmaschinen.

Mit 76% liegen sie weit vor den Reiseveranstaltern mit 12%, den Destinationen mit 7% und der Hotellerie mit 5%.

Der Vergleich zum Vorjahr zeigt: Destinationen und Hotellerie verlieren, die Portale gewinnen.

Zusammensetzung – organische und bezahlte Sichtbarkeit

Die Verteilung zeigt, dass Portale und Reiseveranstalter am meisten in ihre bezahlte Sichtbarkeit investieren.

Der direkte Vergleich mit der Hotellerie und Destinationen ist an dieser Stelle schwierig, da die einzelnen Hotelketten sicher nie die Reichweite der Portale erreichen werden und ja auch gar nicht annährend die dafür notwendige Menge an Hotels im Bestand haben.

Top 10 Unternehmen im Bereich Search Visibility

Der Markt ist deutlich in Bewegung. Das zeigen die Wachstumsraten der Marktteilnehmer.

Auf den ersten zehn Plätzen finden sich ausschließlich Portale.

Platz 1 belegt holidaycheck.de, mit einigem Abstand gefolgt von ab-in-den-urlaub.de und tripadvisor.de.

Ab-in-den-urlaub.de ist der stärkste Aufsteiger unter der Top10. Ebenfalls sehr stark zugelegt hat hotel.de.

Platz Unternehmen 2011 2010 Change

1holidaycheck.de 298.528 230.478 30%

2ab-in-den-urlaub.de 265.827 149.892 77%

3tripadvisor.de 259.812 189.865 37%

4booking.com 215.676 153.357 41%

5bahn.de 195.685 227.227 -14%

6expedia.de 182.131 171.591 6%

7hotel.de 134.975 91.438 48%

8opodo.de 123.512 140.591 -12%

9fluege.de 112.702 95.378 18%

10hrs.de 111.514 99.572 12%

Entwicklung der Segmente in der Suche

Destinationen verlieren 16%, die Hotellerie 11% ihrer Sichtbarkeit in der Suche im Vergleich zum Vorjahr. Die großen Gewinner mit 11% Zuwachs sind die Portale.

Verteilung der Sichtbarkeit in den sozialen Netzwerken

68% der Sichtbarkeit in den sozialen Netzwerken werden von den Portalen eingenommen.

Die Hotellerie ist hier allerdings deutlich stärker vertreten und nimmt mit 22% einen soliden zweiten Platz ein.

Auch die Destinationen haben in den sozialen Netzwerken Fuß gefasst, mit 8% der Reichweite stehen sie an dritter Stelle.

Die Reiseveranstalter bilden das Schlusslicht. Die Schwäche in der Suche setzt sich hier noch deutlicher fort.

Top 10 Gewinner im Bereich Social Visibility

Platz Typ Unternehmen Social Visibility

1 Portal hrs.de 1.007.934

2 Portal booking.com 775.589

3 Portal holidaycheck.de 402.471

4 Hotellerie Starwood Hotels & Resorts 348.062

5 Portal travelzoo.com 302.633

6 Portal hotels.com 274.302

7 Portal bahn.de 267.528

8 Destination München 264.017

9 Hotellerie Four Seasons 235.014

10 Portal Venere.com 207.598

4 Top 10 gelistete Unternehmen aus dem Bereich der Suchsichtbarkeit finden sich auch auf der Top10 Liste der sozialen Sichtbarkeit: holidaycheck.de, booking.com, bahn.de und hrs.de.

Die starke Sichtbarkeit der Hotelketten bringt den Starwood Hotels & Resorts und den Four Seasons eine Platzierung in der Top 10, das schafft kein Unternehmen aus diesem Segment im Bereich Suche.

Verteilung der organischen Sichtbarkeit

64% der Sichtbarkeit in der organischen Suche von Google werden von den Portalen eingenommen.

Mit 11% liegen die Reiseveranstalter mit gewaltigem Abstand auf Platz 2.

Gefolgt von den Destinationen mit 9% und dem Schlusslicht, der Hotellerie mit 6%.

2010

Top 10 Gewinner im Bereich organische Sichtbarkeit

Auf den Plätzen 1 und 2 befinden sich mit holidaycheck.de und tripadvisor.de zwei große Bewertungsplattformen mit einem sehr hohen Anteil an uniquem User Generated Content.

Die beiden Portale liefern sich ein Kopf-an-Kopf-Rennen.

Ab-in-den-urlaub.de hat sich von Platz 7 im vergangenen Jahr auf Platz 3 hochgearbeitet und die eigene Sichtbarkeit dabei mehr als verdoppelt.

Am stärksten verloren hat opodo, die damit auch in der Gesamtbewertung von Platz 6 auf Platz 8 fallen.

Platz Unternehmen 2011 2010 Change

1 holidaycheck.de 246.481 202.374 22%

2 tripadvisor.de 233.784 173.283 35%

3 ab-in-den-urlaub.de 189.426 84.188 125%

4 expedia.de 160.849 137.009 17%

5 bahn.de 159.292 187.923 -15%

6 hotel.de 117.772 77.334 52%

7 hrs.de 91.554 69.956 31%

8 opodo.de 82.909 99.750 -17%

9 Trivago 76.875 59.264 30%

10 swoodoo.com 75.313 65.337 15%

Verteilung der bezahlten Sichtbarkeit

Die Portale dominieren klar. Sie haben Ihren Vorsprung im vergangenen Jahr von 79% auf 83% noch einmal deutlich ausgebaut.

Sichtbarkeit verloren haben die Reiseveranstalter. Ihr Anteil ist von 18% auf 13% gesunken.

Die Zahlen der Hotellerie sind hier wieder kritisch zu sehen. Im Vergleich zu den Portalen ist ihre natürliche Reichweite deutlich geringer, darum sagen die 3% hier wenig aus.

Destinationen beteiligen sich am Wettkampf um die bezahlte Sichtbarkeit nicht.

2011

2010

Top 10 Gewinner im Bereich bezahlte Sichtbarkeit

Der Markt der bezahlten Sichtbarkeit ist deutlich stärker in Bewegung als der organische. Es handelt sich ganz klar um einen Verdrängungswettkampf. Der von uns beobachtete Gesamtmarkt der bezahlten Suche ist zwischen 2010 und 2011 sogar um 1% geschrumpft. Booking.com führt mit Abstand. Das Portal investiert viel im Bereich der bezahlten Suche. Ganze 41% hat das Portal im vergangenen Jahr noch einmal zugelegt.

Auf den Plätzen 2 und 3 folgen ab-in-den-urlaub.de und fluege.de.

Holidaycheck.de hat den Platz auf dem Treppchen nur knapp verfehlt, seine Sichtbarkeit allerdings im vergangenen Jahr deutlich um 85% ausgebaut. Stärkster Einsteiger in die Top10 ist travel24.com, mit annähernd verdoppelter Sichtbarkeit.

Platz Unternehmen 2011 2010 Change

1 booking.com 185.762 132.107 41%

2 ab-in-den-urlaub.de 76.402 65.704 16%

3 fluege.de 58.633 45.461 29%

4 holidaycheck.de 52.048 28.104 85%

5 opodo.de 40.603 40.842 -1%

6 bahn.de 36.394 39.305 -7%

7 travel24.com 35.695 14.340 149%

8 TUI 26.753 23.670 13%

9 casamundo.de 26.347 15.439 71%

10 tripadvisor.de 26.028 16.583 57%

Top 10 der Sichtbarkeit (SEO/SEM) Reiseveranstalter

Platz Unternehmen 2011 2010 Change

1 neckermann-reisen.de 65.820 54.819 20%

2 thomascook.de 55.419 52.026 7%

3 tui.com 54.080 45.699 18%

4 ltur.com 52.672 56.913 -7%

5 dertour.de 19.800 21.737 -9%

6 berge-meer.de 16.879 16.736 1%

7 alltours.de 14.320 13.503 6%

8 its.de 13.716 15.597 -12%

9 oeger.de 10.338 11.612 -11%

10 snowtrex.de 10.185 6.482 57%

Das es keiner der Reiseveranstalter in die Top10 schafft, ist bezeichnend. Mit neckermann-reisen.de und thomascook.de stehen auf den ersten beiden Plätzen zwei Veranstalter aus dem Hause Thomas Cook. Tui.com und ltur.com folgen. Abgeschlagen mit nur einem Drittel der Sichtbarkeit des Erstplatzierten findet sich dertour.de.Der höchste Einsteiger mit einem Wachstum von 57% ist snowtrex.de.

Top 10 organische Sichtbarkeit Reiseveranstalter

Platz Unternehmen 2011 2010 Change

1 neckermann-reisen.de 49.947 34.214 46%

2 ltur.com 42.915 39.867 8%

3 thomascook.de 40.242 22.109 82%

4 tui.com 27.327 22.030 24%

5 alltours.de 13.382 12.857 4%

6 dertour.de 11.963 13.975 -14%

7 its.de 10.741 12.119 -11%

8 oeger.de 9.187 9.713 -5%

9 berge-meer.de 7.812 6.703 17%

10 snowtrex.de 6.222 5.736 8%

Nur 4 Reiseveranstalter liegen über der durchschnittlichen organischen Sichtbarkeit über alle Teilnehmer unserer Studie von 17.000. Die größte Wachstumsrate innerhalb der Top10 konnte thomascook.de mit 82% aufweisen.Dertour.de und ist.de verlieren sogar noch im Vergleich zu den schon geringen Werten im Vorjahr.

Top 10 bezahlte Sichtbarkeit Reiseveranstalter

Platz Unternehmen 2011 2010Change

1 tui.com 26.753 23.670 13%

2neckermann-reisen.de

15.872 20.605 -23%

3 thomascook.de 15.178 29.917 -49%

4 ltur.com 9.758 17.046 -43%

5 berge-meer.de 9.067 10.033 -10%

6 dertour.de 7.837 7.763 1%

7 snowtrex.de 3.963 746 432%

8 its.de 2.975 3.478 -14%

9 studiosus.com 2.342 2.579 -9%

10 adacreisen.de 1.851 5.272 -65%

Nur 3 Reiseveranstalter haben im vergangenen Jahr ihre Investitionen in die Suche erhöht. Am stärksten gewachsen ist snowtrex.

Top 10 soziale Sichtbarkeit Reiseveranstalter

Platz Unternehmen 2011

1 berge-meer.de 27.588

2 ltur.com 20.405

3 ruf-jugendreisen.de 17.429

4 snowtrex.de 8.954

5 viventura.de 7.004

6 canusa.de 4.905

7 tui.com 4.304

8 thomascook.de 3.431

9 frosch-sportreisen.de 2.114

10 dertour.de 2.040

Verschlafen die Reiseveranstalter den nächsten Trend?

Die durchschnittliche Sichtbarkeit über alle Teilnehmer unserer Studie liegt bei einer Sichtbarkeit von 30.000. Selbst der erstplatzierte der Reise-veranstalter liegt unter diesem Durchschnittswert.

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