Verbundforschungsprojekt Office21 · 2018-07-02 · Optimierungspotenziale für die eigenen Arbeitsumgebungen genutzt . ... fast 6.000 Exemplare unserer Studie »Arbeitswelten 4.0«

© Fraunhofer IAO, IAT Universität Stuttgart

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ProjektbeschreibungForschungsphase 2018-2020

Verbundforschungsprojekt Office21 Erfolgsfaktoren für die Gestaltung einer zukünftigen Arbeitswelt


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ZukunftsforumVerbundforschungsprojekt Office 21®

Das Forschungsprojekt und seine Ziele

Das Forschungsprojekt OFFICE 21® und seine Ziele

Office 21 ist ein Forschungsprojekt des Fraunhofer-Instituts für

Arbeitswirtschaft und Organisation IAO in Stuttgart. Zusammen mit starken

Partnern aus der Industrie untersuchen wir laufend, wie sich die Büro- und

Wissensarbeit in der Zukunft verändert und entwickeln aus den Ergebnissen

konkrete Handlungsoptionen zur erfolgreichen Gestaltung und Einführung

dieser zukünftigen Arbeitswelt in den Unternehmen.

Auf Basis arbeitswissenschaftlicher Methoden entwickeln wir gemeinsam mit

den Partnern Szenarien mit hoher Relevanz für die betriebliche Praxis sowie

Konzepte und Methoden, welche den Anforderungen an eine nachhaltige

Gestaltung unserer Arbeits- und Lebenswelt gerecht werden.

Entwicklungen in der Büro- und Wissensarbeit frühzeitig identifizieren.

Handlungsoptionen zur erfolgreichen Gestaltung einer neuen Arbeitswelt entwickeln.

Zukunftssicherheit durch multidisziplinäre Forschung.


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Verbundprojekt Office 21®

Vorteile einer Projektmitgliedschaft

Vorteile einer Forschungspartnerschaft Office 21® Verbund

Als Unternehmen können sie ihre Forschungspartnerschaft vielfältig

nutzen, wobei vor allem folgende Vorteile hervorzuheben sind:

1. Sie greifen direkt auf das Knowhow eines interdisziplinären Netzwerks

von Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftlern des Fraunhofer IAO und

der Universität Stuttgart zu.

2. Sie erhalten einen kontinuierlichen Wissensvorsprung gegenüber

Mitbewerbern.

3. Durch die Struktur der Partnerunternehmen erhalten Sie Zugriff auf ein

interdisziplinäres und branchenübergreifendes Netzwerk.

4. Sie können ihre Teilnahme als forschendes Unternehmen

öffentlichkeitswirksam nutzen.

Wissensvorsprung durch exklusive Forschungsergebnisse

durch Best-Practice-Besuche

durch ein Netzwerk von Experten

für die strategische Frühnavigation

als Impuls für interne Veränderungen

Kommunikation Starke öffentliche Wahrnehmung

Innovationsführerschaft

Glaubwürdigkeit und Neutralität

Networking Überwinden von Branchengrenzen durch Erfahrungs-austausch von

Herstellern und Nutzern und zwischen Nutzern


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Verbundprojekt Office 21® - Vorteile einer ProjektmitgliedschaftZugriff auf ein interdisziplinäres Forscher-Netzwerk

1. Zugriff auf ein interdisziplinäres Forscher-Netzwerk

Gute Forschung lebt vom Austausch zwischen Wissenschaftlern

verschiedener Fachgebiete. Mit der Teilnahme an unserem Projekt

profitieren sie von der Expertise zahlreicher Wissenschaftlerinnen und

Wissenschaftler des Fraunhofer IAO und der Universität Stuttgart zu.

Unsere Mitarbeiter kommen z. B. aus den Bereichen Architektur,

Betriebswirtschaft, Gesundheitswissenschaft, (Wirtschafts-) Ingenieurswesen,

Informatik, Innovationsmanagement oder der Sozialwissenschaft.

Prof. Dr. Wilhelm Bauer, Institutsleiter am Fraunhofer IAO und

Technologiebeauftragter des Landes Baden-Württemberg ist als

Mitbegründer von Office 21 ® ebenfalls Teil des Netzwerks.

Darüber hinaus profitieren Sie von unserer Erfahrung bei der Konzeption

und Entwicklung von zukunftsorientierten Arbeitsumgebungen sowie der

wissenschaftlichen Evaluation zahlreicher umgesetzter Konzepte.


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Verbundprojekt Office 21® - Vorteile einer ProjektmitgliedschaftKontinuierlicher Wissensvorsprung

2. Kontinuierlicher Wissensvorsprung

Als Mitglied im Forschungsverbund Office 21 erwerben sie durch den

exklusiven Zugang zu den Forschungsergebnissen und die Teilnahme an

unseren Veranstaltungen einen kontinuierlichen Wissensvorsprung

gegenüber anderen Marktteilnehmern.

Die Ergebnisse der Forschungsarbeiten werden von den Mitgliedern des

Projektes sowohl für die strategische Frühnavigation in der

Produktentwicklung als auch für die Identifikation notwendiger

Optimierungspotenziale für die eigenen Arbeitsumgebungen genutzt.

Die öffentlich erhältlichen Publikationen zu einzelnen Forschungsthemen

erscheinen i.d.R. erst in der folgenden Forschungsphase und geben nur

einen kleinen Ausschnitt dessen wieder, was die Projektmitglieder während

der vorangegangenen, zweijährigen Forschungsphase erfahren haben.

Auszug von Publikationen und Ereignisse aus den vergangenen Forschungsphasen


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Verbundprojekt Office 21® - Vorteile einer Projektmitgliedschaft Interdisziplinäres und branchenübergreifendes Partner-Netzwerk

3. Interdisziplinäres und branchenübergreifendes Partner-Netzwerk

Unsere Partner schätzen die Zusammensetzung des Netzwerks mit

Teilnehmern aus unterschiedlichen Branchen. Sowohl Lösungsanbieter als

auch Anwender haben die Möglichkeit sich vertrauensvoll und kontinuierlich

über ihre Erfahrungen auszutauschen. Office 21 hat sich hier zu der

Plattform für führende und innovative Akteure rund um die »Büro- und

Wissensarbeit« entwickelt und bietet einen einmaligen Rahmen, um

strategische Kontakte zu knüpfen und gemeinsame bilaterale Projekte zu

initiieren.

OFFICE 21® Projektpartner (Stand: Februar 2018).


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ZukunftsforumVerbundprojekt Office 21® - Vorteile einer ProjektmitgliedschaftPresse- und Öffentlichkeitsarbeit – Hohe öffentliche Wahrnehmung

4. Hohe öffentliche Wahrnehmung

Office 21 hat sowohl in der Fachwelt als auch der öffentlichen

Wahrnehmung einen sehr hohen Bekanntheitsgrad. Zahlreiche

Veröffentlichungen, Beiträge, Interviews und Referenzierungen in

Wirtschafts- und Fachmedien als auch im TV und Radio, stellen eine

erstaunliche Bilanz für ein Forschungsprojekt dar. Dabei helfen uns

regelmäßige eigene Publikationen von Teilergebnissen. So wurden bisher

fast 6.000 Exemplare unserer Studie »Arbeitswelten 4.0« bestellt, das

begleitende Video wurde mittlerweile über 100.000 mal angeschaut.

Die Marke Office 21 selbst steht für zukunftssichere Visionen und praktische

Lösungen im Bereich der IT sowie der Büro- und Immobilienwirtschaft und

hat sich zu einem leistungsstarken Instrument der Öffentlichkeitsarbeit für

die Forschungspartner entwickelt. Regelmäßige Publikationen zu aktuellen

Trends unterstreichen die Reputation der Projektpartner als innovative und

zukunftsorientierte Unternehmen.

ARD

Berliner Zeitung

BIT.

Cebra

CIO.de

Computerwoche.de

ComputerWeekly.com

Der Tagesspiegel

Detail

DRadio Wissen

Faktor A - Arbeigebermagazin

Frankfurter Rundschau

Handelsblatt

Haufe

HAZ Wirtschaftszeitung

Hürriyet

Kabeleins

Manager Magazin

Mensch & Büro

N24

NZZ

Passauer Neue Presse

Personalmagazin

Rhein Zeitung

Rheinische Post

Saarbrücker Zeitung

Silicon.de

Spiegel Online

Springer / VDI Verlag

Stern

Stuttgarter Nachrichten

Süddeutsche Zeitung

SWR

VDI Nachrichten

Welt

Wirtschaftsblatt

Wirtschaftswoche

Zeit


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ZukunftsforumVerbundprojekt Office 21® - Vorteile einer ProjektmitgliedschaftPresse- und Öffentlichkeitsarbeit – Hohe öffentliche Wahrnehmung

4. Hohe öffentliche Wahrnehmung

Die Forschungspartner profitieren insgesamt durch die hohe öffentliche

Wahrnehmung, der thematischen Innovationsführerschaft und der

Glaubwürdigkeit des Projekts und können diese Punkte bei eigenen

Kommunikationsmaßnahmen gegenüber Mitarbeitern, Führungskräften,

Arbeitnehmervertretern und der Öffentlichkeit einsetzen.

Fraunhofer IAO Zukunftsforum

Beim alljährlichen Zukunftsforum des Fraunhofer IAO erhalten unsere

Partner weitere wertvolle Impulse für ihre tägliche Arbeit und können

wertvolle Kontakte zu mehreren hundert Teilnehmern knüpfen.

Die Office 21® Partnerunternehmen profitieren dabei von

Sonderkonditionen. Zwei Unternehmensvertreter können kostenfrei

teilnehmen, weitere zum Selbstkostenpreis.

Zukunftsforum 2018


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betreibtWorkspace Innovation Lab im

ZVE in Stuttgart■ Living Lab für Leading Edge

Produkte der Partner■ Feedback an Partner

organisiertProjektmeetings

(national/international)■ Projektsteuerung■ Best-Practice-Besuche■ Networking

verantwortlich fürProjektmanagement

■ Konzeption und Bearbeitung der Forschungsthemen

■ Öffentlichkeitsarbeit■ Publikationen

Projektpartner

Produktintegration Finanzierung und Einbringung von Fachwissen

Know-How-Transfer ins Unternehmen

Verbundprojekt Office 21Projektstruktur und Organisation

Projektstruktur und Organisation

Das Fraunhofer IAO ist für die Leitung und Organisation des Projektes sowie

für die Konzeption und Bearbeitung der Forschungsthemen verantwortlich.

Gemeinsam mit unseren Partnern definieren wir die Forschungsthemen und

das spezielle Erkenntnisinteresse innerhalb der einzelnen Themen. Darauf

aufbauend entwickeln wir anschließend ein geeignetes Forschungsdesign

für jedes Thema.

In unserem Gebäude in Stuttgart haben wir mit dem „Workspace Innovation

Lab“ eine Fläche zur Verfügung, auf der wir Produkte von Partnern

integrieren können. Dadurch, dass das Labor gleichzeitig Teil unserer

Bürofläche ist, lassen sich so neue Produkte und Prototypen im Echtbetrieb

und mit wissenschaftlichen Methoden evaluieren.

Teilnahme


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Verbundprojekt Office 21Projektstruktur und Organisation

Projektmeetings und Best-Practice Besichtigungen

Dreimal im Jahr veranstalten wir Projektmeetings, um die Fortschritte der

einzelnen Themen vorzustellen und zu diskutieren. Die Meetings finden

sowohl in Deutschland als auch im europäischen Ausland statt. Zusätzlich

sind die Meetings eine gute Gelegenheit, um das Netzwerk zwischen den

Projektpartnern zu vertiefen und übergreifende Projekte anzustoßen.

Bei jedem Treffen besichtigen wir außerdem innovative Arbeitswelten

anderer Unternehmen. Diese Besichtigungen sind essentieller Bestandteil des

Projekts und ermöglichen den direkten Kontakt zu innovativen Anbietern

und Umsetzern. Während der Besichtigungen können Beispiele zur

Gestaltung moderner Arbeitswelten erlebt und direkt mit Unternehmens-

vertretern über deren Erfahrungen diskutiert werden.

Die Projektmeetings und Besuche werden weiterhin durch Fachvorträge mit

wertvollen Informationen zu den Spezifika einzelner Regionen, Märkte und

Unternehmen ergänzt.

Telia, Stockholm The Edge, Amsterdam Skanska, Warschau Eneco, Rotterdam

Uniplaces, Lissabon Rathaus, Utrecht Teambank, Nürnberg Google, Dublin

Campus SFR, Paris EA, Bukarest

Beispiele vergangener Best-Practice Besichtigungen

Microsoft, München BBVA, Madrid


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Forschungsthema 2018-2020 »Office Analytics«

Empirisch abgesicherte, weltweit einzigartige, typologiebasierte Bewertung und Konzeption von Arbeitsgestaltungmaßnahmen

Typologienvon Büro- und Wissensarbeitern

Wirkungszusammenhängez.B. Wohlbefinden, Motivation


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Forschungsthema 2018-2020 »Office Analytics«

Wissenschaftlich abgesicherte und typbezogene Arbeitsgestaltung für die Büro- und Wissensarbeit

■ > 12.000 Studienteilnehmer

■ Beschreibung von sieben Arbeitstypologien für die Büro- und Wissensarbeit

■ Nachweis von Wirkung und Stärke typspezifischer Zusammenhänge von technischen, organisatorischen und räumlichen Faktoren auf Leistung, Motivation und Wohlbefinden

■ In der Praxis vorherrschende Konzepte in Frage gestellt und adaptiert

■ Die Forschungspartner profitieren frühzeitig und exklusive von international führenden Ergebnissen

Ausgangssituation

Ausbau des Datensatzes

■ Entwicklung spezifischerer Analysen für die einzelnen Arbeitstypologien

■ Identifikation und Untersuchung weiterer Arbeitstypologien (z. B. FuE)

Integration von Zukunftsaspekten

■ Körperliche und geistige Gesundheit

■ Teamkonstellationen

■ Agile und verteilte Projektarbeit

■ Digitale, interaktive Oberflächen

■ Individualisierung durch Persönlichkeitsmerkmale

■ Erfolgsfaktor Kreativität

Zielsetzung

Leistungsbausteine

■ Entwicklung weiterer Forschungsthesen in Zusammenarbeit mit den Partnerunternehmen

■ Entwicklung eines angemessenen Fragenkatalog bzw. Messinstrumentarium inklusive Pre-Testing.

■ Adaption und Umsetzung der Erhebungsplattform und Weiterent-wicklung der Feedbackfunktionalität

■ Teilnehmerakquisition in Zusammenarbeit mit dem Partner (national/international)

■ Regelmäßige Auswertungen und Ableitung von Handlungshinweisen

Vorgehensweise


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Forschungsthema 2018-2020 »Cognitive Environments«

1980 1990 2000 2010 2020 2030

GebäudeSteuerung

GebäudeAutomatisierung

Heizung, Lüftung, Klimatechnik

Funktionale Steuerung

Digitale Gebäude Automation

Building Management Systeme

GebäudePerformance

Energie Management

Grüne Gebäude

Intelligente Gebäude

Technische Gebäude Services

Integrierte Gebäude Managementsysteme

Remote Gebäudemanagement

SmarteGebäude

Durchdringung mit IT

Smarte Verbrauchssteuerung

Null-Energie Gebäude

Erweitertes Gebäudemanagement

Smart Cities

KognitiveArbeitsumgebung

Durchdringung mit IoT

Lernen aus Daten

Rückkopplung zwischen Vital- und

Umgebungsdaten

Neue Betreibermodelle

Neue Services

Smart = Reaktion

Smart =

Performance Steigerung


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Forschungsthema 2018-2020 »Cognitive Environments« - Modell

Predictive Analytics zur Leistungssteigerung

Höchstleistung durch Arbeitsplätze und -umgebungen, die psycho-mentale Prozesse bewusst stimulieren.

LeistungWohlbefinden

Gesundheit

81%

21°C

1893 KWH

Occupancy Level

Temperature

Energy Level


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Smarte Umgebungen Zuhause und bei der Arbeit?

■ Neue Produkte wie Alexa, Google Home, Haushaltsroboter, Steuerungs-Apps für Beleuchtung, Temperatur oder Überwachung erhöhen Komfort und Sicherheit für die Bewohner zu Hause.

■ Büroumgebungen hinken bei der Individualisierung des Nutzerkomforts hinterher, allerdings entstehen erste Smart Buildings die Nutzerprozesse digital erfassen und zur Optimierung von Facility-Prozessen nutzen wollen.

■ Umweltpsychologische Studien weisen enorme Potenziale zur Optimierung von Leistung (z. B. Wohlbefinden, Leistung) von Nutzern hin.

Ausgangssituation

Chancen der Vernetzung von Nutzerverhalten, Wearables, Anwendungssoftware und Aktorik

■ Steigerung von Leistungsfähigkeit, Konzentration und Kreativität in Abhängigkeit von Aufgaben und persönlicher Disposition.

■ Steigerung von Wohlbefinden und Gesundheit für Nutzer.

■ Erkennung und Optimierung von Nutzungsabläufen in der Arbeitsumgebung.

■ Nutzung künstlicher Intelligenz und selbstlernender Algorithmen.

■ Potenziale und Nutzen der Vernetzung sind in Büroumgebungen deutlich höher als im Home-Bereich.

Zielsetzung

Leistungsbausteine

■ Aufbau von Zukunftswissen zum Thema CognitiveEnvironments durch Desktop-Research und systematische Erfassung von Expertenwissen.

■ Entwicklung von Nutzungsszenarien aus Sicht unterschiedlicher Akteure (z.B. Organisation, Individuum, IT-Anbieter, Ausstattungsanbieter, Investoren und Betreiber).

■ Multidisziplinäre Entwicklung von Demonstratoren und Prototypen.

■ Experimentelle Untersuchung von Wirkungszusammenhängen.

■ Beschreibung und Visualisierung von Gesamtsystemanforderungen (z. B. Serviceszenarien, IT-Sicherheit).

Vorgehensweise


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Szenarien mit Mehrwert für Eigennutzer, Mieter und

seine Nutzer, Betrieb sowie für die Entwicklung

zukunftsorientierter Projekte. Identifikation neuer

Geschäfts-, Betreiber- und Servicemodelle.

Investoren, Entwickler oder Betreiber

Nutzungsszenarien aus unterschiedlichen

Perspektiven

€

Szenarien zur Integration von Ausstattungselementen

in Cognitive-Environments (z. B. körpernahe Sensorik,

Nutzungsmonitoring, BGM, Technologieintegration,

Kopplung von Ausstattung, Nutzer und Umgebung).

Gebäudeausrüster und Büromöbelhersteller

Szenarien zur integrierten IT- und Medienausstattung

von individuellen und kollektiven Arbeitsplätzen

(interaktiven Oberflächen) und der Kopplung von

Arbeitsprozess und Umgebung.

Hard- und Softwarehersteller

Szenarien für den optimierten Betrieb

(Auslastungsmonitoring), bedarfsgenaue Prognose von

Services, Kosteneffizienz sowie Wissen über

Nutzungsprozesse für die Optimierung von

Arbeitsprozessen, Projekten und Gebäuden.

Nutzerorganisation(Unternehmen)

Szenarien zur Steigerung von Leistung

(Konzentrationsfähigkeit, Kreativität, Rekreation),

Wohlbefinden und auch zur Erhaltung der Gesundheit

(BGM) sowie das Thema „Selbstoptimierung“.

Nutzerorganisation(Mitarbeiter)


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Verbundforschungsprojekt Office 21®

Die wichtigsten Infos auf einen Blick

Projektmeetings & Fach-Workshops:

■ Drei mal im Jahr trifft sich das Office 21 Netzwerk, jeweils von Mittwochabend bis Freitag Nachmittag, in verschiedenen Städten Europas.

■ Themenschwerpunkte: Bericht und Austausch über die Forschungsthemen, Besuch von Best-Practice Beispielen.

■ Bei Bedarf können zu einzelnen Forschungsthemen weitere, halb- oder eintägige Fach-Workshops veranstaltet werden.

Projektlaufzeit Forschungsphase 2018-2020:

■ 01.04.2018 – 31.03.2020

Vertragslaufzeit:

■ Als Forschungspartner binden Sie sich 2 Jahre.

■ Der Einstieg ist auch während einer Forschungsphase möglich.

Kosten:

■ Auf Anfrage

Zukunftsforum:

■ Beim jährlichen Zukunftsforum des Fraunhofer IAO (Ende Januar/Anfang Februar) erhält jeder Projektpartner zwei Freikarten. Jeder weitere Teilnehmer aus dem Unternehmen kann zum reduzierten Selbstkostenpreis von EUR 295 teilnehmen.

Wissensvorsprung durch exklusive Forschungsergebnisse

■ Die Projektpartner werden durch die Projektmeetings und die interne Projektkommunikation laufend über den Stand der Forschungsaktivitäten informiert und können die Ergebnisse sofort für die betriebliche Praxis nutzen.

■ Auszüge aus den Forschungen werden i. d. R. erst während der folgenden Projektphase veröffentlicht.

Office 21 im Internet:

https://www.office21.de

https://twitter.com/IAO_Office21

https://www.facebook.com/OFFICE21/

Nächste Termine:

Projektmeeting I/201811.-13.04.2018Mailand, Italien

Projektmeeting II/201811.-13.07.2018Tallinn, Estland

Projektmeeting III/201807.-09.11.2018TBD

Zukunftsforum 201931.01.-01.02.2019Stuttgart, Deutschland


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Verbundforschungsprojekt Office 21®

Kontakt: Ihre Ansprechpartner

Dr. Stefan RiefLeiter Forschungsfeld »Organisationsentwicklung und Arbeitsgestaltung«

Fraunhofer IAONobelstraße 1270569 Stuttgart

Tel: +49 711 [email protected]

Mitja JurecicLeiter Team »Workspace Innovation«



Dennis StolzeLeiter Team »Cognitive Environments«



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