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WARTUNGSVEREINBARUNGSicherheit das ganze Jahr für alle

Viessmann Wärmeerzeuger

Regelmäßige Wartung schafft Sicherheit und Behaglichkeit

Wartung

Geringerer EnergieverbrauchRegelmäßig gewartete Heizungsanlagen sind top-fit und erreichen stets den optimalen Nut-zungsgrad. Da wird keine unnötige Energie verpufft, wie es bei schlecht oder gar nicht gewarteten Heizungsanlagen der Fall ist.

Heizkosteneinsparung und Ressourcen- schonung durch effiziente Nutzung der eingesetzten Energie.

Betriebssicherheit während der HeizperiodeEin Ausfall der Heizung während der Heizpe-riode ist ärgerlich. Unvorbereitet und unter Zeitdruck muss schleunigst eine Reparatur organisiert werden.

Gehen Sie doch auf Nummer sicher und entscheiden Sie sich für eine regelmäßige Wartung Ihrer Heizungsanlage durch die top ausgebildeten Spezialisten von Viessmann.

Die Vorteile liegen auf der Hand.

Die regelmäßige Wartung Ihrer Heizungsanlage spart Zeit und Geld…

Die Vorteile auf einen Blick

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Was haben Ihr Auto und Ihre Heizungs- anlage gemeinsam ?Heizkessel, Brenner und Regelung bilden ein ähnliches System wie z. B. der Motor eines Autos. Hätte Ihr Auto die gleichen Betriebszeiten wie Ihr Heizkessel, würde es jährlich 100 000 km zurücklegen. Dabei ist es für jeden PKW-Besitzer selbstverständlich, in regelmäßigen Intervallen eine Wartung durchführen zu lassen. Ihre Heizungsanlage sollte daher, ähnlich wie Ihr Auto, mindestens einmal jährlich gewartet werden.

Längere LebensdauerViessmann Heizungsanlagen sind von Haus aus wahre Hochleistungssportler - mit Aus-dauer und hoher Zuverlässigkeit. Regelmäßig gewartet, leistet die Heizungsanlage Tag für Tag ihr Spitzenpensum - bis ins hohe Alter.

…und bringt Sicherheit und Behaglichkeit…

Wartung Die Vorteile auf einen Blick

Wir kümmern uns um Ihre Heizungsanlage Von der einfachen jährlichen Inspektion bis zum Rundum Sorglospaket bietet Viessmann unterschiedliche Wartungspakete mit individu-eller Abstimmung des Wartungsaufwandes.

Umfangreiche Garantiepakete bei Neuanlagen

� 3 Jahre Funktionsgarantie auf den gesamt-en Wärmeerzeuger

� 5 Jahre Funktionsgarantie auf den gesam-ten Wärmeerzeuger bei Anlagenaufschal-tung über die ViCare App

� 10 Jahre Garantie auf Inox Radialwärme-tauscher bei Öl- und Gasbrennwertgeräten

� 10 Jahre Materialgarantie auf den Verdichter bei Wärmepumpen

Service rund um die Uhr Wer Wärme braucht, will nicht lange warten. Das wissen wir. Deshalb steht Ihnen unser Viessmann 24h-Servicedienst rund um die Uhr zur Verfügung, an 365 Tagen im Jahr.Über 90 Mitarbeiter haben sich spezialisiert Ihre Heizungsanlage in Schwung zu halten..Mit allem, was man dazu braucht:

� Professionalität � Langjährige Erfahrung � Schnelle Erreichbarkeit � Flächendeckender Kundendienst � Ausschließliche Verwendung von

Originalersatzteilen

... ein gutes Gefühl, mit Garantie!

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5-Jahre-Garantiebei Internetaufschaltung über die

Viessmann Konnektivitätsbox *

*Es gelten die Viessmann Garantie-

bedingungen (siehe Seite 6)

Die unentgeltliche Garantie gilt für Neuan-lagen und beginnt mit der Lieferung des Wärmeerzeugers von Viessmann und endet automatisch nach fünf Jahren. Während dieser Zeit anfallende Leistungen verlängern oder erneuern die Garantiezeit nicht.

Online-Aufschaltung und Anlagen-MonitoringVoraussetzung für die fünfjährige Garantie ist die Online-Schaltung des Viessmann Heizkes-sels über das WLAN-Modul Vitoconnect 100 und ViCare App.

So kann die Heizung über das Internet gesteu-ert werden. Nach einer individuellen Freiga-be hat der Viessmann Werkskundendienst mittels Vitoguide die Anlage seines Kunden immer im Blick.

Wärmeerzeuger mit aufschaltbaren Regelungen erhalten durch die Aufschaltung der Anlage über die ViCare App und Abschluss einer Wartungs- vereinbarung über Viessmann 5 Jahre Garantie

Wartung Garantie

Im Einzelfall müssen erfüllt sein:

Voraussetzungen für die Garantie

1) Alle Wärmeerzeuger mit aufschaltbaren Re-gelungen erhalten ab Lieferung des Wärmeer-zeugers und bei Aufschaltung über die ViCare App 5 Jahre Garantie.

2) Die Montage durch einen Heizungsfach-betrieb ist für den Erhalt der Garantieleistung zwingend vorgeschrieben.

3) Fachgerechte Planung und Installation der Heizungsanlage unter Einhaltung gültiger Normen und Vorschriften sowie Viessmann Montage- und Planungsanleitungen. Beschaf-fenheit von Verbrennungsluft, Gas, Heizöl, Füll- und Ergänzungswasser sowie die Ein-haltung der Betriebsbedingungen gemäß den Vorgaben für das jeweilige Heizgerät.

4) Inbetriebnahme durch den Viessmann Werkskundendienst und Abschluss eines Inspektions- oder Wartungsvertrages mit der Viessmann Österreich Gesellschaft m.b.H..

5) Ausgenommen sind Verschleißteile und Hilfsmittel* sowie Störungen oder Schäden, die nachweislich durch Nichtbeachten von Montage-, Betriebs- und Serviceanleitungen sowie äußere Einflüsse (z. B. Frost und äuße-re Gewalteinwirkung) entstehen.

*Die Definition von Verschleißteilen und Hilfsmitteln entneh-

men Sie bitte dem BDH Informationsblatt Nr. 14 „Jährliche

Inspektion und Wartung von Heizungsanlagen“ vom März

2013, Anhang 1.

Leistungsumfang während der 5 Jahre Garantie

Viessmann garantiert dem Heizungsfachbe-trieb und dem Anlagenbetreiber die einwand-freie Qualität der Produkte durch die kosten-lose Behebung der Mängel, die innerhalb der fünf Jahre nachweislich auf Material- und Fertigungsfehler zurückzuführen sind.

Die Anfahrt- und die Arbeitszeit für die Fehlersuche sowie der Aus- und Einbau der

defekten Bauteile ist im Leistungsumfang enthalten und wird vorzugsweise durch den Viessmann Werkskundendienst durchgeführt. Die Kostenübernahme von Leistungen des Heizungsbauers bzw. dritter Firmen bedarf der ausdrücklichen Zustimmung von Viess-mann.Maßgeblich sind die jeweiligen Bedingungen der Viessmann Garantie.

6/7Leistungsumfang Öl- / Gaswärmeerzeuger

� Allgemeine Sichtkontrolle des Wärmeerzeugers � Funktionsprüfung des Wärmeerzeugers � Elektrische Anschlüsse kontrollieren � Mit Vitosoft den Meldespeicher auslesen � Wasserführende Teile optisch auf Dichtheit überprüft � Ölseitige Dichtheit überprüfen � Kondensatleitung und Siphon reinigen � Brenner ausbauen und reinigen � Wärmetauscher reinigen � Zündelektroden, Zündkabel, Flammenüberwachung,

Mischsystem, Brennerrohr, Öldüse sowie Dichtung zwi-schen Mischsystem und Brennerrohr prüfen und reinigen ggf. tauschen

� Ölpumpenfilter reinigen, ggf. tauschen / Ölfiltereinsatz optisch auf Verschmutzung prüfen ggf. austauschen

� Öldruck/Vakuum und Gebläsedruck prüfen und ggf. einstellen � STB und Temperaturregler auf Funktion überprüfen � Sicherheitsabgasmessung durchführen � Verbrennungsluftöffnungen bei raumluftabhängigen Geräten

prüfen � Brennereinstellungen überprüfen � Sicherheitsprüfung des Wärmeerzeugers � Abgassystem überprüfen � Abnahmeprotokoll erstellen, wenn Regelungstechnisch

möglich � Wartungscheckliste erstellen und dem Anlagenbetreiber

übergeben

Öl

� Allgemeine Sichtkontrolle des Wärmeerzeugers � Funktionsprüfung des Wärmeerzeugers � Elektrische Anschlüsse kontrollieren � Mit Vitosoft den Meldespeicher auslesen � Wasserführende Teile optisch auf Dichtheit überprüft � Gasseitige Dichtheit überprüfen � Kondensatleitung und Siphon reinigen � Brenner ausbauen und reinigen � Wärmetauscher reinigen � Zündelektrode reinigen ggf. tauschen � IO –Elektrode reinigen ggf. tauschen � Brennerdichtung prüfen ggf. tauschen � Internes Ausdehnungsgefäß überprüfen und ggf. nachfüllen � Anlagendruck gemäß dem Vordruck einstellen � Gasanschluss Druck messen � Ringspaltmessung bei Heizwertgeräten � Nennwärmeleistung prüfen und ggf. einstellen � STB und Temperaturregler auf Funktion überprüfen � Sicherheitsabgasmessung durchführen � Brennereinstellungen überprüfen � Sicherheitsprüfung des Wärmeerzeugers � Abgassystem überprüfen � Abnahmeprotokoll erstellen, wenn Regelungstechnisch

möglich � Wartungscheckliste erstellen und dem Anlagenbetreiber

übergeben

Gas

Vitoladens 300-C Vitodens 300-W

Leistungsumfang Wärmepumpe

� Allgemeine Sichtkontrolle der Wärmepumpe � Funktionsprüfung der Wärmepumpe � Elektrische Anschlüsse kontrollieren � Mit Vitosoft den Meldespeicher auslesen und dokumentie-

ren, wenn Regelungstechnisch möglich � Laufzeiten Verdichter und E-Patrone (wenn vorhanden)

auslesen und dokumentieren, � Stromaufnahme pro Phase des Verdichters messen � Wasserführende Teile optisch auf Dichtheit überprüfen � Lamellen am Verdampfer auf Verschmutzung und Beschädi-

gung prüfen und ggf. reinigen � Luftkanäle prüfen und ggf. reinigen � Kondensatwanne und Siphon prüfen und ggf. reinigen � Temperaturdifferenz Sekundärkreis kontrollieren � Dichtheitsprüfung des Kältekreises, lt. F-Gas Verordnung

und Eintrag ins Anlagenbuch � E-Patrone auf Funktion überprüfen � Freien Lauf des Ventilators in der Außeneinheit prüfen � Anlagendruck überprüfen � Abnahmeprotokoll erstellen, wenn Regelungstechnisch

möglich � Wartungscheckliste erstellen und dem Anlagenbetreiber

übergeben

Luft-Wasser-Wärmepumpe

� Allgemeine Sichtkontrolle der Wärmepumpe � Funktionsprüfung der Wärmepumpe � Elektrische Anschlüsse kontrollieren � Mit Vitosoft den Meldespeicher auslesen und dokumentie-

ren, wenn Regelungstechnisch möglich � Laufzeiten Verdichter und E-Patrone (wenn vorhanden)

auslesen und dokumentieren, � Stromaufnahme pro Phase des Verdichters messen � Wasserführende Teile optisch auf Dichtheit überprüft � Dichtheitsprüfung des Kältekreises, lt. F-Gas Verordnung � Frostschutzkonzentration messen und dokumentieren � Temperaturdifferenz Primärkreis kontrollieren � Temperaturdifferenz Sekundärkreis kontrollieren � E-Patrone auf Funktion überprüfen, wenn vorhanden � Anlagendruck überprüfen � Abnahmeprotokoll erstellen, wenn Regelungstechnisch

möglich � Wartungscheckliste erstellen und dem Anlagenbetreiber

übergeben

Sole-Wasser-Wärmepumpe

Vitocal 300-A Vitocal 242-G

8/9Leistungsumfang Biomassekessel

� Allgemeine Sichtkontrolle des Wärmeerzeugers � Funktionsprüfung des Wärmeerzeugers � Elektrische Anschlüsse kontrollieren � Mit Vitosoft den Meldespeicher auslesen und dokumentie-

ren, wenn Regelungstechnisch möglich � Wasserführende Teile optisch auf Dichtheit überprüft � Schamottsteine auf Beschädigung und Verschleiß prüfen � Füll- und Brennraum sowie Abgaszüge prüfen und reinigen � Abgasgebläse und – sammler, Anheizklappe prüfen und

reinigen � Abgasrohr bis zum Kaminanschluss prüfen � Verbrennungsluftöffnungen prüfen � Thermische Ablaufsicherung auf Funktion überprüfen � Sicherheitsventil überprüfen � Abgasführung optisch auf Dichtheit prüfen � Kaminzug messen und wenn erforderlich nachjustieren � Rücklaufanhebung auf Funktion überprüfen � Sicherheitsabgasmessung durchführen � STB und Temperaturregler auf Funktion überprüfen � Sicherheitsprüfung des Wärmeerzeugers � Abnahmeprotokoll erstellen, wenn Regelungstechnisch

möglich � Wartungscheckliste erstellen und dem Anlagenbetreiber

übergeben

Scheitholz-Kessel

� Allgemeine Sichtkontrolle des Wärmeerzeugers � Funktionsprüfung des Wärmeerzeugers � Elektrische Anschlüsse kontrollieren � Mit Vitosoft den Meldespeicher auslesen und dokumentie-

ren, wenn Regelungstechnisch möglich � Wasserführende Teile optisch auf Dichtheit überprüfen � Brennraum, Abgaszüge, Abgasgebläse prüfen und reinigen � Abgasrohr bis zum Kaminanschluss prüfen � Brenner prüfen und reinigen � Zündeinheit prüfen und reinigen � Lamda Sonde kontrollieren bzw. neu abgleichen � Fördersystem prüfen � Abgasführung optisch auf Dichtheit prüfen � Verbrennungsluftöffnungen prüfen � Kaminzug messen und wenn erforderlich nachjustieren � Rücklaufanhebung auf Funktion überprüfen � Sicherheitsabgasmessung durchführen � STB und Temperaturregler auf Funktion überprüfen � Sicherheitsprüfung des Wärmeerzeugers � Abnahmeprotokoll erstellen, wenn Regelungstechnisch

möglich � Wartungscheckliste erstellen und dem Anlagenbetreiber

übergeben

Pellet-Kessel

Vitoligno 150-S Vitoligno 300-C

Leistungsumfang Lüftung / Hybridgeräte / Brauchwasser WP

Die detaillierte Wartungsarbeiten je Produkt sind in der entspre-chenden Viessmann Serviceanleitung enthalten. Dies gilt auch für Produkte die hier nicht angeführt sind.

� Allgemeine Sichtkontrolle des Lüftungsgerätes � Funktionsprüfung � Elektrische Anschlüsse kontrollieren � Filter prüfen und ggf. tauschen � Wärmetauscher ausbauen und reinigen � Kondensatablauf prüfen ggf. reinigen � Ventilatoren ausbauen und reinigen � Funktionskontrolle Bypass und Vorheizregister � Überprüfung der Fernbedienung � Wartungscheckliste erstellen und dem Anlagenbetreiber

übergeben

Lüftung

� Allgemeine Sichtkontrolle der BW-WP � Funktionsprüfung der WP � Elektrische Anschlüsse kontrollieren � Stromaufnahme des Verdichters messen � Wasserführende Teile optisch auf Dichtheit überprüft � Dichtheitsprüfung des Kältekreises, lt. F-Gas Verordnung � Lamellen am Verdampfer auf Verschmutzung und Beschädi-

gung prüfen und ggf. reinigen � Luftkanäle prüfen und ggf. reinigen � Freien Lauf des Ventilators in der Außeneinheit prüfen � E-Patrone auf Funktion überprüfen, wenn vorhanden � Sicherheitsprüfung der WP � Wartungscheckliste erstellen und dem Anlagenbetreiber

übergeben

Brauchwasser-Wärmepumpen

� Siehe Leistungsumfang Luft Wärmepumpe und Gas- bzw. Ölwärmeerzeuger

Vitocaldens/Vitolacaldens

Vitocaldens 222-F Vitocal 200-A & Lüftung Vitovent 300-F

10/11AGB für Wartungsvereinbarungen

1. Inspektions - /Wartungsarbeiten:

� Kontrolle der in der Vereinbarung definierten Geräte oder Anlagenteile hinsichtlich ihres Zustandes innerhalb des Heizraumes

� Überprüfung der Sicherheitseinrichtungen � Einregulierung, Einstellung, Funktionskontrolle, Probebetrieb, Messungen � Anfahrt und Arbeitszeit bis zur Feststellung eventueller Mängel � Meldung der festgestellten Mängel

zusätzlich bei Wartungsvereinbarung � ist die Arbeitszeit im Falle einer Mangelbehebung (z.B. Tausch von Verschleißteilen) im

Preis enthalten � kostenlose Störungsbehebung (Anfahrt, Arbeitszeit) das ganze Jahr über während der

normalen Arbeitszeit ( Geschäftszeit der Viessmann Ges.m.b.H) � kostenlose Störungsbehebung ( Anfahrt,Arbeitzeit,Ersatzteil ) das ganze Jahr inkludiert

bei Sorglospaket ( Leistungsdauer 10 Jahre )

Vorteile: � Garantieverlängerung bei Neuanlagen auf 36 Monate ohne Aufpreis-

siehe dazu Punkt 6 bzw. Bestellformular � kein Aufpreis für Arbeiten bei Wartungsarbeiten, die den Inspektionsumfang überschreiten � kostenlose Anfahrt und Arbeitszeit im Falle von Störungsbehebungen bei Wartungsver-

einbarungen und Sorglospaktet

2. Nicht im Leistungsumfang enthalten sind

� Speicher, Kesselkörper, sowie etwaige Kosten für deren Instandsetzung � Kesselreinigung � Störungs- und Mangelbehebungen, bei denen die Ursache des Mangels außerhalb der

zu wartenden Geräte liegt, insbesondere bei falscher Bedienung oder Betriebsmitteln, Stromunterbrechungen,

� Umwelteinflüssen oder höherer Gewalt � Anfahrten und Arbeitszeiten, falls nach Anforderung tatsächlich kein Mangel am zu war-

tenden Gerät vorliegt Zusatzleistungen wie Überstunden/Sonn- und Feiertagszuschläge im Falle von Störungsbehebungen außerhalb der normalen Arbeitszeit

� Ersatzteile � Reinigung des Einlaßgitters bei Luftwärmepumpen � Reinigung der Anlage selbst von Grobverschmutzungen � Reinigung bzw. Austausch der Filter bei Wasser/Wasserwärmepumpen

3. Durchführung der Wartung/Inspektion

� Die Wartung/Inspektion erfolgt nach Kesselreinigung durch den Rauchfangkehrer � Die Wartung/Inspektion wird einmal jährlich im Wartungszeitraum zwischen 01.01.-

31.08. nach telefonischer oder schriftlicher Anmeldung durch den Auftragnehmer (Viessmann Ges.m.b.H.) durchgeführt

� Die Behebung von Mängeln und Störungen erfolgt nach Anforderung ehemöglichst nach den betrieblichen Gegebenheiten des Auftragnehmers (Viessmann Ges.m.b.H.)

4. Laufzeit

� Die Wartungsvereinbarung hat 12 Monate Gültigkeit ab dem 1. des Monats, der dem Bestelleingang folgt. Die Inspektionsvereinbarung hat 12 Monate Gültigkeit ab dem 1. des Monats, der dem Bestelleingang folgt

� Wird die Wartungs - , Inspektionsvereinbarung nicht 4 Wochen vor Ablauf der Gültigkeit schriftlich gekündigt, so verlängert sich die Wirksamkeit automatisch um ein weiteres Jahr

� Wird die Garantieverlängerung für Neuanlagen (36 Monate) beansprucht, so ist eine Kündigung seitens des Auftraggebers (z.B. Anlagenbetreiber) erst nach dreimaliger Wartung möglich

5. ZahlungskonditionenDie Rechnungslegung erfolgt nach Abschluss der Arbeiten, zahlbar netto Kassa oder netto nach Rechnungserhalt. Das vereinbarte Entgelt ist wertgesichert nach dem von der Statistik Austria veröffentlichten Baupreisindex 2010, oder für den Fall, dass dieser nicht mehr veröf-fentlicht wird, nach Maßgabe eines an seine Stelle tretenden Indexes. Basis der Berechnung ist die im Jahr vor Abschluss der Inspektionsvereinbarung veröffentlichte Indexzahl. Der Gerichtsstand für beide Teile ist Wels.

6. Garantieverlängerung

6.1 Umfang der Garantieverlängerung bei Neuanlagen � Garantieverlängerung auf 36 Monate für den gesamten Wärmeerzeuger inkl. Regelung � Garantieverlängerung auf 60 Monate bei Aufschaltung der Anlage über Vitoconnect und

ViCare � Lieferdatum ab April 2016 � 10 Jahre Garantie auf alle Edelstahl-Wärmetauscher für Öl-/Gas-Brennwertkessel bis

150 kW ab Lieferdatum Juli 2012 � 10 Jahre Materialgarantie auf Verdichter bei Heizungs- und Brauchwasserwärmepumpen

bis 117,8 kW ab Lieferdatum April 2014

6.2 GarantiebedingungenBei Abschluss einer Viessmann Wartungsvereinbarung besteht – im Rahmen der nachstehen-den Voraussetzungen und Einschränkungen – die Möglichkeit die oben beschriebenen Garan-tieleistungen in Anspruch zu nehmen. In diesem Fall ist eine Kündigung der Vereinbarung erst nach der dritten Wartung, also nach Ablauf des dritten Jahres ab Vertragsbeginn möglich. Die Garantien beziehen sich immer auf den jeweiligen Wärmeerzeuger (Heizkessel oder Wärme-pumpe inkl. Regelung). Ausgenommen von Garantieumfang sind Speicher und Zubehörteile wie Pumpenbaugruppen, Mischer, Sicherheitsventile, Ausdehnungsgefäße usw.Im Falle einer Materialgarantie ist ausschließlich der jeweilige Bauteil (Wärmepumpenver-dichter) kostenlos. Die Einbauarbeiten sowie andere zur Reparatur notwendige Materialien (Kältemittel, Filtertrockner oder andere Ersatzteile) werden nach Aufwand berechnet. Inner-halb der Garantiezeit auftretende Material- oder Produktionsfehler beseitigt der Viessmann Werkskundendienst oder von Viessmann beauftragte Unternehmen. Die Entscheidung über Art und Weise der Fehlerbehebung (Reparatur/Austausch) obliegt der Viessmann Ges.m.b.H. Instandsetzungsrechnungen Dritter ohne vorheriger Freigabe von Viessmann werden nicht übernommen. Die Garantie gilt ausschließlich innerhalb Österreichs und für von Viessmann Österreich bezogene Geräte.

Ausgenommen von der Garantie sind: � Schäden die auf Fehlbedienung, unsachgemäßen Gebrauch, Höhere Gewalt oder exter-

ne Gewalteinwirkung zurückzuführen sind. � Gängige Verschleißteile und feuerberührte Teile � Mehrkosten, die durch erschwerten Zugang der Anlage oder nicht ausrechenden Arbeits-

raum entstehen � Gebrauchte Geräte bzw. Abverkaufsgeräte

6.3 VoraussetzungenFür sämtliche Viessmann Garantien gelten folgende Voraussetzungen:

� Fachgerechte Installation der Heizungsanlage unter Einhaltung gültiger Normen und Vorschriften sowie Viessmann Montage- und Planungsanleitungen

� Inbetriebnahme und Inspektion bzw. Wartung durch den Viessmann Werkskundendienst bzw. durch einen autorisierten Viessmann-Partner

� Abschluss einer Inspektions- oder Wartungsvereinbarung und lückenloser Nachweis der vom Hersteller mindestens geforderten Inspektionen im Abstand von 24 Monaten

� Beschaffenheit von Verbrennungsluft, Gas, Heizöl, Füll- und Ergänzungswasser sowie die Einhaltung der Betriebsbedingungen gemäß den Vorgaben für das jeweilige Heizgerät

� Im Fall einer Wasser/Wasser Wärmepumpe ist der wärmequellenseitig vorhandenen Zwischenkreiswärmetauscher zwingende Voraussetzung für die Materialgarantie auf den Verdichter.

6.4 Gültigkeit der GarantieSämtliche Garantien gelten jeweils für den angegebenen Zeitraum ab dem Verkaufsdatum (Rechnungsdatum) an den Zentralheizungsbauer und nur unter der Voraussetzung, dass die Wartungsvereinbarung innerhalb der ersten 12 Monate ab dem Verkaufsdatum an den Zentralheizungsbauer bzw. spätestens 4 Monate nach Inbetriebnahme des Heizgerätes abgeschlossen wurde.Die Durchführung einer Reparatur im Garantiezeitraum verlängert den Garantiezeitraum nicht. Die Garantie endet auf jeden Fall nach Ablauf der jeweils ab dem Verkaufsdatum erstmals für den Bauteil in Gang gesetzten Garantiefrist.

6.5 DurchführungEntdeckte Mängel sind unverzüglich an Viessmann zu melden. Mängel die erst nach Ablauf der Garantiefrist gemeldet werden, werden nicht anerkannt. Die Durchführung von Repa-raturarbeiten im Rahmen dieser Garantien erfolgt in angemessener Frist und während der Geschäftszeiten der Viessmann Ges.m.b.H. Lieferungen und Leistungen die nicht Bestandteil der jeweiligen Garantie sind, werden nach Aufwand zum Zeitpunkt der Leistung gültigen Stundensätzen und Preisen berechnet.

6.6 Schadenersatz, Folgekosten und ErsatzleistungenNicht im Garantieumfang enthalten sind Schadenersatzforderungen, Vermögensschäden, Folgekosten oder Ersatzleistungen jeder Art. Viessmann übernimmt sofern nicht explizit und schriftlich vereinbart aus dem Titel eines Garantiefalls keinerlei Kosten für Ersatzheizgeräte, Energieverbrauch, Ersatzquartier, Verdienstentgang usw. Im Übrigen gelten die Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen der Viessmann Ges.m.b.H. die in der Viessmann Preisliste einzusehen sind.

7. Schriftform

Weitere Vereinbarungen sowie Abänderungen der voranstehenden Bestimmungen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich getroffen oder vom Auftragnehmer (Viessmann Ges.m.b.H.) schriftlich bestätigt werden.

8. B2C-Geschäfte

Für den Fall, dass der Auftraggeber unserem Unternehmen als Konsument gegenüber steht, gelten die Bestimmungen des KSchG, soweit sie mit den vorstehenden Regelungen im Widerspruch stehen.

9441428 - A 02/2017

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Viessmann Ges.m.b.H.Viessmannstraße 1A-4641 Steinhaus bei WelsTel. 07242 62381-130Fax 07242 62381-440TD51@viessmann.atwww.viessmann.at

Viessmann InnsbruckAuweg 22A-6112 WattensTel. 05224 56290-130Fax 05224 56290-140TD52@viessmann.atwww.viessmann.at

Viessmann GrazPachern Hauptstraße 90A-8075 Hart bei GrazTel. 0316 491360-130Fax 0316 491360-140TD53@viessmann.atwww.viessmann.at

Viessmann WienZiegelofengasse 10A-2345 Brunn am GebirgeTel. 02236 377974-130 Fax 02236 377974-140 TD50@viessmann.atwww.viessmann.at