Wissenslandkarten – das universelle Werkzeug€¦ · Annee Hexelschneider (Dipl.-Ing.), Wien Expern für die Visualisierung und den Transfer von Relevanz in komplexen Wissensstrukturen

Anne$eHexelschneider(Dipl.-Ing.),WienExper3nfürdieVisualisierungunddenTransfervonRelevanzinkomplexenWissensstrukturenhDps://wissendenken.com

Wissenslandkarten–dasuniverselleWerkzeug

WMOOC2017–Modul3–WerkzeugeundMethodenimWissensmanagement 2

WennwirInforma2onenvisualisieren,verwandelnwirsieineineLandscha9,diewirmitunserenAugenerkundenkönnen.AlsoeineArtLandkarte.UndwennwirunsinInforma2onenverlieren,isteineLandkartenützlich.DavidMcCandless


VisuellesDenken=>vieleVorteile

=>VorteilefürdieArbeitmitWissen

2Schichten=>vielWissen

Inhalt-Format-Fer3gstellungsgrad=>strategischmixen=>universelleinsetzen

Vorsicht:Walter-Falle

DerWegisteinZiel


„Esistschonmöglich,diePosi2onenallerFigureneineWeileimKopfzubehalten.

Dochvieleinfacheristes,wennmandasSpielbre/vorsichhat.DieForm,dieFarbeunddiePosi2onaufdemBreIsowiezudenanderenFigurenbieteneinreichesSetanInforma5onenundhelfen,bessereEntscheidungenzutreffen.“DaveGray


Visualisieren=Vorteile« SinneskanalAugenimmtdiemeistenInformaHonenauf.

« GehirnverarbeitetBilderleichteralsText.

« BilderwerdenbesserimGehirnverankert.


=>Wissenslandkarten=visuelleVorteile« ErweiterterDenkraum/Arbeitsspeicher

« Wissensichtbar,Nicht-Wissendamitindirektsichtbar->gemeinsamerFokus,Verstehen&Verständnis

« Gleichzei3gÜberblickundBlickaufDetails->denWaldunddieeinzelnenBäume

« Muster,Unregelmäßigkeiten,Verbindungen,...->erkennen,ausnutzenoderändern

« KomplexitätbewälHgbarer


DergrößteWerteinerVisualisierungist,wennsieunszwingtetwaszuerkennen,waswirniemalszusehenerwartethaben.JohnW.Turkey


Radar,o.J.

Basis-Schicht:

EtwaswasdieZielgruppeversteht

Elemente-Schicht:

z.B.Tools,Experten,Ar3kel,lessonslearned,...


Wegzur

Mapistgenausowich3gwiedieMap!


AuchderWegzurMapistWertschöpfungausWissenBringtEinsichtenindasgeis3geKapitalundinevtl.Probleme,Wissenzulokalisieren.

HilaWissenzuexternalisieren,Krea3vitätundEnergiefreizusetzen.

WegzurMap,z.B.:->wissensintensiveProzesseiden3fizieren->relevanteWissensressourcenableiten->Elementestrukturieren,kodifizieren->ElementeindieMapintegrieren->testen,updatenderMapplanen&ermöglichen. Eppler,2001


„YoufallintotheWaldotrapif:-atfirstimpressionisamess.-itlackssequenHality.-therearenotwhitespotsareasthatgiveelementssomeairaround.-colorinyourmapdoesn'thighlightbutconfuses.-ittakestoomuchHmetospotimportantthings.“Paniagua,2015

DieWoistWalter?-Falle!


Klassifizierungen

Inhalt,z.B.

•  Themen,

•  Daten,

•  Prozesse/Szenarien,

•  Quellen/Personen/Netzwerke,

•  ...

Format,z.B.

•  MindMap/ConceptMap,

•  Zonen-Metapher/Matrix/Diagramm,

•  Landkarte,Netze,

•  Canvas,

•  CustomerJouneyMap,

•  ...

FerHgstellungsgrad,z.B.

•  Workshop–hands-on,

•  WorkinProgress(Collec3veNotebookTrello)

•  Grafik,

•  ...


Beispiele

Staflinger,Hexelschneider,2014

MindMapÜbergabePflegedienstleitung


Beispiele

Novaketal.,2006/2008

„This is the cheapest way to get real business pains out in the open! „You are certain that the end result, ..., is intuitively accessible for business users. You understand the business 100%. The business learns hidden facts about itself…“

Frisendahl,2012


Beispiele

Krönner,Hexelschneider,2015

Hands-onimWorkshop

Hexelschneider,2015


Beispiele

FHBurgenlandMaster-StudiengangAngewandtesWissensmanagement,2016

MSExcel Eppler,Pfister,2010

HybridineinerBesprechung


Beispiele

BildungfürOsrrol,2010

GoogleMap

NASA,2014

Webportal


Beispiele

TheKnowledgeNavigator(KN):metadatarepository->facilitatesystemmigraHon.KNrepresentsconceptsanddatarelaHonshipsbothvisuallyandtextually,highligh3nglinkagesbetweentheoldandnewsystemsinaweb-based,interac3veplasorm Neo4j,2017


Tipps&mehr

Workshop-hands-onprofi3erenvon•  gutenS3aen,

•  systema3schgenutztenModera3onskarten/post-itsinvielenFarben,Formen,Größen,

•  Packpapierunterlage,Malerklebeband,

•  vorgefer3gtenElementen(ArbeitsbläDer,Icons,....)

EntstandeneArtefakteaugebenfür

•  Kommunika3onzuVorgesetzten,Kollegen

•  follow-ups.


Tipps&mehr

MeineBlogpostszumFormat:hDps://wissendenken.com/tag/wissenslandkarte/

MindManager2018kannmehr!hDps://www.mindjet.com/de/produkte/mindmanager-windows/?nav=hello#whats-new

neo4j->Berlin,27.2.2018hDps://neo4j.com/graphtour/


Tipps&mehr

Gamestorming=KreaHvität->Wissenslandkarten:hDp://gamestorming.com

z.B.StakeholderMaphDp://gamestorming.com/stakeholder-analysis/

BlindSpotMaphDp://gamestorming.com/?s=blind+spot

RiverDiagram-Map->Wissenstransfer-Chancen:

hDps://chriscollison.wordpress.com/2010/09/16/km-tools-crea3ng-a-river-diagram/


WissenmusssichinHandelnbeweisen.PeterDrucker


QuellenAbbildungen:QuelleangegebenodervonAnneDeHexelschneideroderMacAppTheNounProject(freimitNounPro-Account)oderPixabay(frei)BildungfürOsmrol,2010(2010)BildungfürOsrrol.Ins3tu3onenundprivateBildungsanbieterfürJugendlichenachderPflichtschuleundErwachseneinden33GemeindendesBezirksLienz/Osrrol.BeratungsstellenSieheauchhDps://wissendenken.com/wissenstransfer/visueller-wissenstransfer/Eppler,2001Eppler,J.M.(2001)MakingKnowledgeVisibleThroughIntranetKnowledgeMaps:Concepts.In:Proceedingsofthe34thHawaiiInterna3onalConferenceonSystemSciencesEppler,Pfister,2010Eppler,M.J.,Pfister,R.(2010)DrawingConclusions:Suppor2ngDecisionMakingthroughCollabora2veGraphicAnnota2ons–AClassifica2onofSketchmarks.=mcmworkingpaper,No.1/2010,July2010.St.Gallen:=mcmins3tute,UniversityofSt.GallenSieheauchhDps://wissendenken.com/visuelles-denken/3-einfache-werkzeuge-fur-die-nachhal3ge-arbeit-mit-sta3s3ken-in-mee3ngs/FHBurgenlandMaster-StudiengangAngewandtesWissensmanagement,2016(Sommersemester2016)WissenslandkartezuWissensmanagement-MethodendesStudienganges2015


Quellen

Frisendahl,2012Frisendahl,Thomas(2012)DesignThinkingBusinessAnalysis.BusinessConceptMappingApplied.Springer-VerlagGmbH,Heidelberg.SieheauchhDps://wissendenken.com/visuelles-denken/design-thinking-business-analysis/Hexelschneider,2015Hexelschneider,AnneDe(2013)Kundenkontakt:MomentsofTruthsichtbarunddamitVerbesserungengrei{armachen.In:BlogwissendenkenGefundenam01.12.2017aufhDps://wissendenken.com/visuelles-denken/kundenkontakt-sichtbar-verbessern/Krönner,Hexelschneider,2015Krönner,Sandra,Hexelschneider,AnneDe(2015)DieWorkshop-MethodeInselmeer:SchniDstelleneinmalandersbetrachtet.In:business-netz.com.DasportalfürManager,Fach-undFührungskräae.Gefundenam03.08.2015aufhDp://www.business-netz.com/Teamarbeit/Workshop-Methode-InselmeerNASA,2014NASA'sinterac3veKnowledgeMap.Gefundenam10.02.2015aufhDp://www.nasa.gov/offices/oce/divisions/cko/#.VNnJnylrjDaneo4j,2017Visser,Pieter(2017)AdvantagesofaGraph-BasedMetadataRepository[CommunityPost].In:neo4jBlog


Quellen

Novaketal.,2006/2008Novak,J.D.,Canas,A.J.(2006/2008).TheTheoryUnderlyingConceptMapsandHowtoConstructandUseThem.Gefundenam09.10.2010aufhDp://cmap.ihmc.us/Publica3ons/ResearchPapers/TheoryCmaps/TheoryUnderlyingConceptMaps.htmPaniagua,2015Paniagua,Dario(2015)Visualmaps:TheWaldotrap.Gefundenam03.08.2015aufhDps://www.linkedin.com/pulse/visual-maps-waldo-trap-dario-paniaguaRadar,o.J.Visualiza3onSoaware:MappingToolsinOverview.Gefundenam22.10.2011aufhDp://www.visual-literacy.org/pages/documents.htmStaflinger,Hexelschneider,2014Staflinger,H.,Hexelschneider,A.(2014)PflegeWISSENistimFluss.30MethodenfürWissenstransferinderPflege.KammerfürArbeiterundAngestellteOberösterreichalsLead-PartnerinimEU-gefördertenINTERREG-Projekt„PFLEGE:EinArbeitsmarktderZUKUNFT–GrenzüberschreitendeKompetenzentwicklunginderPflege“OnlineaufhDps://wissendenken.com/wissenstransfer/pflegewissen-wissenstransfer/

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