Wünsche wecken

Eine Aktion der AWO Pflege Schleswig-Holstein

Lebensweltorientierung in der Praxis

Wünsche wecken

Eine Aktion der AWO Pflege Schleswig-Holstein

Lebensweltorientierung in der Praxis

Aktion „Wünsche wecken“

Aktion „Wünsche wecken“

Was wünschen sich alte Menschen?

Was wird aus ihren Wünschen, wenn sie in ein Pflegeheim ziehen?

Oder wenn der ambulante Pflegedienst der wichtigste Kontakt zur Außenwelt ist?

Aktion „Wünsche wecken“

„Man muss zufrieden sein“ – muss man?

„Wunschlos glücklich sein“ – will man das?

Das Leben steht im Mittelpunkt

Das Leben steht im Mittelpunkt

Menschen mit Pflegebedarf wünschen sich nicht in erster Linie eine gute Pflege, sie wünschen sich ein gutes Leben

Lebensperspektiven verändern sich und gehen häufig mit der Pflegebedürftigkeit verloren

Professionelle Pflege muss Mut zum Leben machen

AWO Pflege möchte dazu beitragen, dass der Alltag (weiter) gelingt

Das Leben steht im Mittelpunkt

Auf Bedürfnisse und Wünsche muss im Pflegealltag flexibel und aufmerksam reagiert werden

Pflegebedürftige Menschen brauchen Unterstützung bei der Artikulation von Wünschen

Wünsche müssen noch stärker als eine Grundlage von Pflegeplanung begriffen werden

Aber dafür muss man Wünsche und Persönlichkeiten genauer kennen lernen. Nur wer diese kennt, pflegt nicht den Fall, sondern den Menschen

Vorbereitung: Von der Fortbildung zur Projektgruppe

Vorbereitung: Von der Fortbildung zur Projektgruppe

2005-2006: Umfangreiche Fortbildungen zu Beschwerdemanagement und Kundenorientierung

November 2005: Durch die Fortbildungen ermutigt, entsteht eine erste Projektidee zur „Kunden- und Lebensweltorientierung in der Praxis“

Eine Koordinationsgruppe mit Unterstützung der Agentur wwsc Märkte und Medien setzt sich mit dem theoretischen Rahmen und konkreten Fragestellungen des Projekts auseinander

Projektidee: „Wünsche wecken“

Die AWO Pflege fragt Senioren nach ihren Wünschen. Nach kleinen und großen, letzten und neuen, unerfüllten und unerfüllbaren

Es gilt, das eigene Erleben alter Menschen, ihre Hoffnungen, Träume und Wünsche zu „wecken“, kennen zu lernen und für den Pflegealltag fruchtbar zu machen

Denn Wünsche bewegen und schaffen Bewegung, sie wecken Lebensgeister, bereichern die LebensweltProjektidee: „Wünsche wecken“

Umsetzung: Zeit der Wünsche

Umsetzung: Zeit der Wünsche

Projektstart: Jahresende 2005, Fortsetzung Jahresende 2006

Sammeln der Wünsche: - Die AWO fragt Kunden der ambulanten und stationären Pflege nach ihren Wünschen- z. B. bei Weihnachtsfeiern, Kaffeekränzchen, Pflegevisiten, Beratungsbesuchen oder einfach während der Pflege- Individuell, in Gruppen oder öffentlich

Wünsche (ein)wecken

Wünsche (ein)wecken

Die Menschen schreiben ihre Wünsche auf und stecken sie in ein Einweckglas

Zumindest symbolisch gewinnt so jeder Wunsch Wirklichkeit

Die geweckten und „eingeweckten“ Wünsche erhalten einen prominenten Platz in der Wohnung oder in den Einrichtungen

Die Zeremonie des „Ein-Weckens“ bedeutet für die Pflegenden eine Selbstverpflichtung zur Erfüllung möglichst vieler Wünsche

Wünsche erfüllen – Abenteuer Alter

Wünsche erfüllen – Abenteuer Alter

Viele der Wünsche wurden erfüllt, manche werden wohl nie wahr, manche benötigen noch zusätzliche Fantasie – aber alle Wünsche wurden ernst genommen und sorgten für Gesprächsstoff

Blick zurück und Blick nach vorn

Blick zurück und Blick nach vorn

Große Resonanz bei Kunden, Angehörigen und Mitarbeiter/innen

Grundlagen für die Integration Wünsche orientierter Herangehensweisen in weiteren Aktionen, für Veranstaltungen und im Alltag wurden geschaffen

Neue Erinnerungen sind entstanden

Blick zurück und Blick nach vorn

Die Aktion hat- Spaß gemacht- das Leben wieder stärker in den Mittelpunkt gestellt- die pflegerischen Mitarbeiterinnen daran erinnert, dass Wünsche Symbole und wichtige Indikatoren für Zufriedenheit sind- die Mitarbeiter/innen motiviert, die Wünsche der pflegebedürftigen Menschen auch zukünftig noch stärker zu berücksichtigen- Pflegende und Kunden einander näher gebracht

Blick zurück und Blick nach vorn

Artikel 6 der Charta:

„Jeder hilfe- und pflegebedürftige Mensch hat das Recht auf Wertschätzung, Austausch mit anderen Menschen und Teilhabe am gesellschaftlichen Leben“

Dafür brauchen wir Wünsche…

Aktion „Wünsche wecken“

Uwe Braun

Leiter des Unternehmensbereichs Pflegeder AWO Schleswig-Holstein gGmbHVaasastraße 2a, 24109 KielFon 0431-26043155Fax 0431-26043159