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Tops & FlopseFitness für VermieterInnen

09.11.2009 Seite 2

Tops & Flops – eFitness für VermieterInnen

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Agenda

1. Vorstellung2. Das Internet, wichtigster Verkaufskanal im Tourismus3. Stärken-/Schwächen - Was Sie besser machen können!4. So wird Ihre Website in Suchmaschinen gefunden

Seite 4

Über mich:

- eFitness Beraterin Kleinwalsertal- Ing. für Drucktechnik, spezialisiert auf Neue Medien

Bei Fragen:[email protected]


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80 % der Schuhe werden aufgrund der Schaufensterauslage gekauft.

Das Internet - wichtigster Verkaufskanal im Tourismus

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Die meisten "Schaufenster" im Tourismus sehen irgendwie so aus...


Seite 7

oder so...


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Alt & Jung nutzen das Web

Quelle: mediaresearch.orf.at 21 % der Nutzer 50+


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Höchsten Einfluss auf Urlaubsentscheidung haben...

Internet

Familie

Zeitung, Zeitschriften

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

% der Internetnutzer in den USA


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Quelle: Deutschland; 14-64 Jahre; Institut für Demoskopie Allensbach

Entwicklung der Nutzerzahlen im Tourismus


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Quelle: eFitness Benchmarking

50 % der Betriebe aktualisieren ihre Website max. einmal pro Jahr


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Ted Selker (MIT):

"Obsessives Surfen im Internet kann die Aufmerksamkeitsdauer auf weniger als 9 Sekunden reduzieren - vergleichbar mit einem Goldfisch"


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Was verbinden Sie mit „Urlaub“?Was verbinden Sie mit „Urlaub“?

Seite 14

Wie informieren Sie sich über Wie informieren Sie sich über Ihren nächsten Urlaub?Ihren nächsten Urlaub?

Seite 15

Was wollen Sie „sehen“?Was wollen Sie „sehen“?

Seite 16

Benutzerfreundlichkeit für Ihre Website


Seite 17

― Texte, die gut zu verstehen und gut zu lesen sind

― Inhalt, der ihre Fragen beantwortet

― Navigation/Orientierung und Suchfunktionen, die ihnen helfen, das zu finden, was sie suchen

― Kurze und einfache Formulare

― Keine Fehler, keine "toten" Links, keine veralteten Inhalte

Quelle: http://www.useit.com/alertbox/designmistakes.html

Was Nutzer wollen:


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"Zwing mich nicht zum Denken!"

Quelle: http://www.amazon.de

Ihr Motto sollte sein:


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― Mind. 11pt― Schriftarten: Verdana, Tahoma, Arial― ein hoher Kontrast von Schrift und Hintergrund

Schrift und Schriftgröße


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― Wichtige Wörter fett― Kurze Absätze (3 - 5 Zeilen) mit Überschriften― Das Wichtigste zuerst― Wichtiges nicht nur in Mengentext, sondern auch:

> in Grafiken/Diagrammen > in Listen > in Tabellen > in Textkästen

darstellen.

― Weiterführende Informationen verlinken.

Texte „scanbar“ (überfliegbar) machen


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Diesen Text werden Sie wahrscheinlich lesen.

Es ist ein kurzer Absatz ganz oben auf der Seite. Mit viel weißer Fläche rundherum. Mit groß- und kleingeschriebenen Worten.

Um wirklich Ihre Aufmerksamkeit zu bekommen, müsste ich ungefähr so schreiben:

In Listenform Manchmal etwas fett schreiben Kurze Sätze Mit Zwischenüberschriften Keine Wortspielereien, einfache Texte Habe ich Listen schon erwähnt?


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Ferienspass

Bad Hindelang steht für erholsame, sportliche sowie familienfreundliche Ferientage und bietet ganzjährig ein breit gefächertes Freizeitangebot.

Inmitten einer außerordentlich schönen Bergwelt mit begeisternden Naturerlebnissen und auch nicht weit von den anderen, bekannten Ferienorten des oberen Allgäus.

Wollen Sie faulenzen und sich dabei erholen? Darf es jede Menge Spaß sein um zu feiern und zu genießen? Oder wollen Sie Ihre Fitness und Ihre Gesundheit mit gezielten sportlichen Aktivitäten auf Vordermann bringen? Was auch immer Sie sich von Ihren Ferien erwarten, hier stimmt die Mischung und wir kümmern uns darum.

Kaum eine Region, die gleichermaßen den Wanderern, Bergsteigern oder Radlern so vielfältige und reizvolle Möglichkeiten zu bieten hat. Erleben Sie die intakte Natur auf einem abwechslungsreichen, sorgsam gepflegten Netz gemütlicher Spazierwege, auf Forstwegen, anspruchsvollen Höhenwanderungen oder ausgewiesenen Bikerrouten.

Wie auch immer Sie unterwegs sind, eine Einkehr mit deftiger Brotzeit in einer der einladenden Berghütten oder Alpen am Wegesrand, sollten Sie sich keinesfalls entgehen lassen!

Mit dem NordicFitness Park wurde der steigenden Nachfrage nach diesem Fitnesskonzept Rechnung getragen.

Neben verschiedenen Kursangeboten und regelmäßigen Vorträgen stehen 12 Nordic-Walking-Strecken mit einer Gesamtlänge von 105,8 km zur Verfügung und lassen sich beliebig abkürzen oder mit anderen Strecken kombinieren.

Neben diesen "Klassikern" des Sommerurlaubs gibt es eine ganze Reihe von Trendsportarten und sonstiger Urlaubsgaudi, die Sie durchaus einmal ausprobieren sollten. Erwähnt sei das breite Angebot der Bergführer in Bad Hindelang, Kajakunterricht , Sommerrodeln am Hündle oder dem Söllereck bei Oberstdorf, Golf im Golfparadies Allgäu und viele, viele Dinge mehr!

Im Sommer, wenn das Wetter einmal nicht mitspielt oder im Winter, nach einem tollen Tag mit Wintersport, empfehlen wir Ihnen die Spezialisten für Badespaß und Wellness im Wonnemar in Sonthofen oder einen Saunabesuch in unmittelbarer Nähe des Hauses.

Das Wintersportgebiet in Oberjoch bietet mit seinen 32 km bestens präparierten Pistenkilometern für alle etwas Besonderes: breite, gut gewalzte Pisten für den Carver, Buckelpisten für den Crack und flache Pisten für den Anfänger. 11 Lifte sowie eine nagel-neue 6er-Sesselbahn sorgen für sichere, bequeme Beförderung und kurze Wartezeiten.

Langläufer freuen sich auf die 45km perfekt gepflegte Loipen und Snowboarder suchen die Abwechslung im Fun Park "Honey Hills" mit Halfpipe, Quarterpipe, Kicker und Rails. Ski- und Kinderskischulen helfen bei den ersten Steh-, Geh- sowie Rutschversuchen und sorgen schon sehr, sehr bald für unvergesslichen Spaß und die richtigen Erfolgserlebnisse!

Urlauber höher schlagen. Danach trifft man sich zum gepflegten "Après" an der Schneebar, in urigen Hütten und gemütlichen Gasthäusern


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― 1.000 Zeichen Grenze― 1 Argument/Gedanke/Kernaussage pro Absatz― Grafiken müssen zum Text passen― Grafiken mit informativen Bildunterschriften ergänzen― Zusatzinformationen mit Hyperlinks― Vom Wichtigen zum Unwichtigen

Nur 16 % lesen Texte am Monitor komplett durch!


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Quelle: Morkes & Nielsen (1997) Concise, Scannable an Objective: how to write for the web http:// www.useit.com/papers/webwriting/writing.html


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Zu "breite" Informationsstruktur

>5 - 8 Hauptpunkte!

negatives Beispiel


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Navigation: Verwirrende Bezeichnungen

> Verwenden Sie nur für Ihre Nutzer verständliche Bezeichnungen.


> Dialekt ist für Suchmaschinen nicht relevant.

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Schlechte Foto-Qualität

negative Beispiele


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Achten Sie auf Bild-Text-Kombinationen!


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Best Practice: Persönliche Note

Erinnerung durch Einmaligkeit

> Was unterscheidet Sie vom Mitbewerber?


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Ihre "Geschichte" kommunizieren

Source: www.badclevers.de


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Emotion & Qualität

positives Beispiel


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"Lust auf Urlaub" machen

> Zum Beispiel mit Fotos, 360°-Aufnahmen, Videoclips

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> Bildergalerien nutzen, um Ihr Haus vorzustellen!

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> Bildunterschriften können Geschichten erzählen!

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Alle Informationen geben!

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Übersichtlichkeit? Saisonszeiten?!


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"Erlebnisse" verkaufen

Quelle: www.hotel-ruebezahl.com


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Zu Aktivitäten verlinken

Quelle: www.kleinwalsertal.com

Best Practice


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Vermeiden: Formular kann ohne Angaben versendet werden.

negatives Beispiel

Stärken-/Schwächen und was Sie besser machen können!

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So wird Ihre Website in Suchmaschinen gefunden

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Wie wurde die Website mit Reiseinformation gefunden?


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Google als Marktführer

90 % verwenden Google


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Die Position Ihrer Website in den Suchergebnissen ist von höchster Wichtigkeit, da:

― Die Aufmerksamkeit sinkt ab der dritten Position ― 50 % der Nutzer nehmen Websites ab der 8. Position nicht mehr wahr― 80 % der Nutzer sehen nur die erste Ergebnisseite an (nur noch 20 % Seite 2)

Quelle: Max Starkov and Jason Price (2005)

Einige Fakten


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Was bestimmt die Suchmaschinen-Position?


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Nur eine kleine Auswahl...— Age of site — Length of time domain has been registered — Age of content — Regularity with which new content is added — Age of link and reputation of linking site — Standard on-site factors — Negative scoring for on-site factors (for example, a dampening for sites with extensive keyword meta tags indicative of having

being SEO-ed) — Uniqueness of content — Related terms used in content (the terms the search engine associates as being related to the main content of the page) — Google Pagerank (Only used in Google's algorithm) — External links, the anchor text in those external links and in the sites/pages containing those links — Citations and research sources (indicating the content is of research quality) — Stem-related terms in the search engine's database (finance/financing) — Incoming backlinks and anchor text of incoming backlinks — Negative scoring for some incoming backlinks (perhaps those coming from low value pages, reciprocated backlinks, etc.) — Rate of acquisition of backlinks: too many too fast could indicate "unnatural" link buying activity — Text surrounding outward links and incoming backlinks. A link following the words "Sponsored Links" could be ignored — Use of "rel=nofollow" to suggest that the search engine should ignore the link — Depth of document in site — Metrics collected from other sources, such as monitoring how frequently users hit the back button when SERPs send them to a

particular page — Metrics collected from sources like the Google Toolbar, Google AdWords/Adsense programs, etc. — Metrics collected in data-sharing arrangements with third parties (like providers of statistical programs used to monitor site

traffic) — Rate of removal of incoming links to the site — Use of sub-domains, use of keywords in sub-domains and volume of content on sub-domains… and negative scoring for such

activity — Semantic connections of hosted documents — Rate of document addition or change — IP of hosting service and the number/quality of other sites hosted on that IP — Other affiliations of linking site with the linked site (do they share an IP? have a common postal address on the "contact us"

page?) — etc. Quelle: wikipedia.org


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Die wahrscheinlich wichtigsten Faktoren

Quelle: searchenginewatch.com

— Position und Anzahl der Schlüsselworte auf Ihrer Website

— Seitentitel, Internetadresse (URL), Worte oben auf der Seite, Häufigkeit von Schlüsselworten, …

— Aktualität, aber auch Beständigkeit

— Relevante Links

— Welche Links werden von Nutzern wirklich geklickt?

— ...


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Suchergebnis: „www.pension-am-bodensee.com“


Seite 49

Google:

― Schlüsselworte in Überschriften und Zwischenüberschriften― Schlüsselwort-Frequenz 5-7 %― Schlüsselwort am Anfang von Texten, "1.000 Zeichen Regel"― Gebräuchliche Formulierungen: Kein Nutzer sucht nach "Reservierungsanfrage" (besser: "Online buchen")

― Text/Schlüsselworte (behutsam) fett stellen

Wie verbessern Sie nun Ihre Position?


Seite 50

Google:

― Nutzung der Titel-Leiste

― Auch Fotos mit Beschreibungen versehen

Wie verbessern Sie nun Ihre Position?


Regelmäßige Aktualisierung Ihrer Website

Seite 51

― Eine aussagekräfige Internetadresse (Domain). mit Schlüsselworten. einfach zu merken

www.ferienhof-sonne.at; [email protected]

― Optimierung der sogenannten "META"-Informationen(> Aufgabe für Ihre Agentur)

Weitere Maßnahmen


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>> Nutzen Sie Ihre Möglichkeiten, bei Partnerseiten auch textlich Ihr Angebot zu beschreiben

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>> Bilder sagen mehr als 1000 Worte!

>> Texte nicht doppelt verwenden!

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@ eMarketing: Ihre Präsentation auf Urlaub am Bauernhof

- Sind die Texte noch passend?

- Sind die Verfügbarkeiten gepflegt?

- Sind Bilder zum Haus und den Zimmern hinterlegt?- Sind die Bilder aktuell und sind es verschiedene Bilder?

Beispiel Ferienwohnung: - Schlafzimmerbild- Wohnbereich- Küche- Bad- Balkon, Terrasse, Garten, Aussicht, evtl. Grundriss

- Preise Winter 2009/2010 korrekt eingepflegt?- Sind die Kontaktdaten (Adresse, Telefonnummer E-Mail-Adresse noch aktuell?

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> Leere Seiten sind mehr als frustrierend!

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> Pflegen Sie die Inhalte auf Ihren Websites!


> Leere Seiten sind mehr als frustrierend!

09.11.2009 Seite 57> Schriften und Schriftfarben gut lesbar wählen!

Einleitung hier noch eine Beschreibung...? bitte dichten & formulieren!


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> Google Routenplaner nutzen- aber richtig! Prüfen Sie Ihre Daten

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> Prüfen Sie Ihren Eintrag bei Google Maps!


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> Bewertungen über Google Maps findbar!

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Beispiel: "Tripadvisor": Durchschnittliche Bewertung


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“Bewertungen”

1.) z.B. bei HolidayCheck Hotelzugang anlegen: Erneuerungen, Bilder und Tipps können vom Hotelbesitzer angelegt werden.

2.) Regelmäßige Kontrolle, Reaktion auf Bewertungen― Motivieren Sie Gäste, Ihr Haus zu bewerten― Sie erhalten eher die „passenden“ Gäste

... und vor allem:

― Kostenlose Werbung― Kostenlose Qualitätskontrolle/ Verbesserungsmöglichkeiten!


Seite 65

― http://www.abakus-internet-marketing.de/ Know-how und Forum zum Thema Suchmaschinen

allgemein― http://www.ranking-check.de ― http://www.ranking-spy.com/ranking

― http://de.linkvendor.com/

― https://adwords.google.de/select/KeywordToolExternal

Weiterführende Informationen:


09.11.2009 Seite 66

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

Gesine SchneidereFitness-Beraterin [email protected]


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