Marketingaktivitäten mit Jira verwaltenConfluence & Jira Community Day 2010
Sebastian Höhne23.09.2010
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> Ziele und Anforderungen> Lösungskonzeption> Umsetzung in Jira
Agenda
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> Marketing ist ein verteilter, vorgangsbasierter und teamorientierter Prozess
> Vielzahl von Aktivitäten zu einer oder mehreren Kampagnen
> Vielzahl von Anforderungen aus verschiedenen Bereichen
> Übersicht über den Status von Marketing Kampagnen
> Übersicht über verteilt geplante Marketing Aktivitäten
Anforderungen des Marketings
Marketing
Planung / Steuerung(Kampagnen)
Anforderungen
Aktivitäten
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Begriffswelt Marketing - Jira
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Aufgaben
Aktivitäten
Kampagnen
FilterKanäle
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Reports
Dashboards
Issues
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Kampagnen
> Kampagne eine Aktion, die ein Produkt, eine Marke oder eine Dienstleistung besonders hervorhebt
> Communardo Kampagnen u.a.:• Communote• SharePoint 2010• Zentrales Marketing
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Kanäle
> Kanal Kategorie von Marketingaktivitäten
> Communardo Marketing Kanäle u.a.:• Online Auftritt• Social Media• Vorträge• Events• Publikationen• Messen
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Aktivitäten
> Aktivität Maßnahme innerhalb eines einzelnen oder verschiedenen Marketingkanälen
> Aktivitäten im Kanal „Online Auftritt“• Communardo Homepage• Human Network Competence Blog• Communardo Techblog
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Aufgaben
> Aufgaben Konkrete Handlungsanweisungen zu einer bestimmten Aktivität
> Aufgaben zur Aktivität „HNC Blog“• Blogartikel „Marketing mit
Jira“ schreiben• Blogartikel „CCD 2010“
schreiben
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Übersicht zu Kampagnen
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Kampagnen
Communote
SharePoint
Zentrales Marketing
Sosocon
Sosocon
Sosocon
Video
SolutionDay
Newsletter
Aktivitäten
Webciety
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> Ziele und Anforderungen> Lösungskonzeption> Umsetzung in Jira
Agenda
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> Vorgangstypen• case study• website content• blog entry• improvement• task
> Komponenten• blogs• product content• company content• external site
> Versionen• Q1, Q2, Q3, Q4
Atlassian Marketing Sample
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Konzept Communardo Marketing
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Communardo Marketing• Projekt
Kampagnen• Komponenten
Kanäle• Attribute
Aktivitäten• Vorgänge
Aufgaben• Untervorgänge
Ziel: Strukturierung von Aktivitäten und Aufgaben
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Beispiel
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Aufgaben (Untervorgäng
e)
Aktivitäten (Vorgänge)
Kanäle (Attribut)
Kampagnen (Komponenten
)
Jira DL
Events
CCD 2010
Keynote
Präsentation Jira
Geneme
Sosocom
Online Auftritt Homepage
Produktinfos
aktualisieren
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> Ziele und Anforderungen> Lösungskonzeption> Umsetzung in Jira
Agenda
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Vorgangstyp „Aktivität“
> Eine Aktivität…• Gehört zu einer oder mehreren Kampagnen
(Komponenten)• Gehört zu einem Kanal (Attribut)
> Attribute• Komponente• Kanal• Zusammenfassung• Beschreibung• Fälligkeitsdatum• Bearbeiter• Labels
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Vorgangstyp „Aktivität“
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Untervorgangstyp „Aufgabe“
> Eine Aufgabe…• Bezieht sich auf eine konkrete Aktivität
> Attribute• Komponente• Kanal• Zusammenfassung• Beschreibung• Fälligkeitsdatum• Bearbeiter• Labels
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Arbeitsablauf
> Workflow für Aktivitäten und Aufgaben
> Status• Offen• In Abstimmung• In Bearbeitung• Erledigt• Geschlossen
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Hierarchische Darstellung
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> Darstellung der Struktur von Aktivitäten und Aufgaben mittels „Links Hierarchy Reports Plugin“
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> Auswertung von Kampagnen• Status offener Aufgaben der Kampagne• Prozentsatz erfolgreich abgeschlossener
Aktivitäten
> Auswertung von Kanälen• Überblick offene / geschlossene Aufgaben• Status und Bearbeiter offener Aufgaben• Bearbeitungszeit der Aufgaben
Filter und Dashboards
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> Globale Attribute lassen sich nicht projekt- / vorgangstypspezifisch einschränken, z.B.• Prioritäten• Lösungen• Verknüpfungen
Unpassende oder zu viele Auswahlmöglichkeiten für den Endnutzer
Bilden einer Schnittmenge oder Einsatz verschiedener Systeme für SWE / Marketing
Herausforderungen
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> Jira bietet prinzipiell die Flexibilität, um verschiedene Szenarien abzubilden
> Workflows, Masken, Berechtigungen unproblematisch
> Ggf. mehrere Instanzen verwenden
Fazit
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Welche Erfahrungen haben Sie mit SWE-unabhängigen Projekten in Jira gemacht?
Fragen und Antworten
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Kontakt
Claudia LutterCommunardo Software GmbH
[email protected] www.xing.com/profile/claudia_lutterhttp://Twitter.com/cluTelefon: +49-351-8332-0
Sebastian HöhneCommunardo Software GmbH
[email protected] https://www.xing.com/profile/Sebastian_Hoehne3 Telefon: +49-351-8332-267
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