Download pdf - Der Einfluss der Gefühle auf Erfolg Gute Laune bringt Geld!

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Der Einfluss der Gefühle auf Erfolg Wie Gefühle unseren wirtschaftlichen Erfolg in der Arbeitswelt steuern, sie gemessen und verändert werden können!

© Pelzer & Associated Partners • 07.05.14 2 2 2

Negative Gefühle kosten Geld!


Miese Stimmung verdirbt Gewinn


Gute Stimmung bei den Mitarbeitern dient dem Kunden


Gute Laune bringt mehr Kunden


Der Flow-Factor eines Mitarbeiters und sein Einfluss auf die Produktivität

Möglicherweise gedeckelt durch technisches Umfeld


Themen, die die Emotionale Bilanz eines Mitarbeiters beeinflussen!


Fragen, auf die Sie in Zukunft Antworten haben müssen! Als besondere Herausforderung für HR

1.   Wie stark fördert Ihre für Ihre

Mitarbeiter deren , mit der Sie Ertrag generieren?



1.   Wie stark fördert Ihre für Ihre Mitarbeiter deren , mit der Sie Ertrag generieren?

2.   Wie viel nutzen Sie von der verfügbaren Ihrer Mitarbeiter für ?

3.  Wie viel vom ihrer Mitarbeiter ist

genau da eingesetzt, wo es Ihrer Firma bringt?

4.   Wie entwickelt ist ihre als Firma und passt diese zu Ihren ? 5.   Wie gut setzen Sie Teams in Ihrer Firma ein?

6.   Wie gut passt Ihre zur Aufgabe und zum der Mitarbeiter?

7.   Wie ist Ihre Firma aus der Sicht der Mitarbeiter?

8.   Wie wird Ihr wirtschaftlicher durch Ihre Mitarbeiter eingeschätzt?

9.   Wie weit sind die ihrer Mitarbeiter durch Ihr bedient?

10.   Wie ist das Verhältnis Ihrer zu den der Firma?



1.   Wie stark fördert Ihre für Ihre Mitarbeiter deren , mit der Sie Ertrag generieren?

2.   Wie viel nutzen Sie von der verfügbaren Ihrer Mitarbeiter für ? 3.   Wie viel vom ihrer Mitarbeiter ist genau da eingesetzt, wo es Ihrer Firma

bringt?

4.   Wie entwickelt ist ihre als Firma und passt diese zu Ihren ? 5.   Wie gut setzen Sie Teams in Ihrer Firma ein?

6.   Wie gut passt Ihre zur Aufgabe und zum der Mitarbeiter?

7.   Wie ist Ihre Firma aus der Sicht der Mitarbeiter?

8.   Wie wird Ihr wirtschaftlicher durch Ihre Mitarbeiter eingeschätzt?

9.   Wie weit sind die ihrer Mitarbeiter durch Ihr bedient?

10.   Wie ist das Verhältnis Ihrer zu den der Firma?


Sub-Themen, die wir mit C4E erfassen!

Wertschätzung •  Durch Kollegen •  Vom Management •  Durch sonstige Leistungen •  Durch das Gehalt •  Durch Bonuszahlungen Zeiteffizienz des eigenen Arbeitseinsatzes •  Verbesserung im 2. Jahr (Nichtarbeitsfaktor) •  Anteil der Kernaufgabe •  Anteil an der Lebenszeit •  Arbeitszeit – Passung zur Lebensphase

Qualität •  Passung der Fertigkeiten; Ausbildung und Fähigkeiten •  Weiterbildung durch den Arbeitgeber •  Karriereaussichten •  Erfüllter persönlicher Qualitätsanspruch

Identität •  Marken-Image des Arbeitgebers •  Firmen-Claim •  Strategie des Arbeitgebers •  Vision der Firma •  Ansehen bei Freunden und im sozialen

Netzwerk •  Identifikation mit der eigenen Rolle in der

Firma

Teamorientierung •  Stimmung und Atmosphäre im Team •  Kooperationspraxis •  Kommunikation •  Teamgröße •  Fähigkeit zur Selbststeuerung


Sub-Themen, die wir mit C4E erfassen!

Führung •  Führungsspanne •  Verantwortung •  Hierarchie •  Rollenmodell •  Selbststeuerung Nachhaltigkeit •  Finanzen •  Mitarbeiterressource •  Umweltverhalten •  Kundenbeziehung •  Liferantenbeziehung

Wirtschaftlicher Erfolg •  Vergangenheit •  Potential •  Beteiligung

Beteiligung •  Strategie •  Veränderungen •  Gremienvertretung •  Beteiligungskultur •  Gruppengröße

Kunden •  Kontakt •  Verankerung •  Kommunikation •  Haltung der Kunden •  Rolle für die Kunden


Der Einfluss der komplexen Welt der Gefühle* wird zum Produktivitätsfaktor berechnet

* Unterscheidet sich je nach Betrieb


Die nichtlinearen Einflüsse jeder einzelnen Abfrage werden als Algorithmus abgebildet und entsprechen neuesten Forschungsergebnissen.


Die Ergebnisse bieten die Basis für gezielte Change Aktivitäten


Die einzelnen Fragen im Detail: Beispiel Zeit


Die einzelnen Fragen im Detail: Beispiel Identität


Flow braucht darüber hinaus:

Die zu verarbeitende Information ist =>

Zeit in der Fertigkeiten geübt wurden =>

Finanzielle Sicherheit =>

Produktivitätsindex =>

Identifikationsindex =>


Unser Ziel > 150 % ? !

Bernhard K.F. Pelzer Dipl.-Ingenieur, Hamburg Breckwoldtstrasse 2 22887 Hamburg 040 866045-45 www.pelzerap.de E-mail: [email protected]