Die Bundesliga im Social Web/ Eine Analyse
Susanne Ullrich [email protected] | @BrandwatchDE | Tel: +49 (0)30 5683 700 40
November 2013
Inhalt
© 2013 Brandwatch | www.brandwatch.de 2
• Hintergrund 3
• Key Facts 6
• Bundesliga-Vereine auf Twitter 10
• Tabelle anhand der Erwähnungen & Follower 11
• Erwähnungen vs. Spielergebnis 15
• Tabelle anhand der Follower 16
• Am häufigsten twitternde Vereine 20
• Meistverwendete Hashtags & Emoticons 21
• Top Themen für die Top 5 Vereine 23
• Bundesliga-Vereine auf Facebook 28
• Tabelle anhand der Tabelle anhand Gespräche 29
• Tabelle anhand Page Likes / Talking About 33
• Am häufigsten postende Vereine 36
• Top Themen für die Top 5 der Tabelle 39
• Übergreifende Analysen 44
• Fans und Follower Top 10 der Tabelle 45
• FC Bayern München: Kanäle im Zeitverlauf 47
• FC Borussia Dortmund: Kanäle im Zeitverlauf 48
• FC Beyer 04 Leverkusen: Kanäle im Zeitverlauf 49
• Über Brandwatch 50
• Kontakt & Credits 52
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Hintergrund
Der Report
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• Die Analyse beleuchtet die 18 Bundesliga-Vereine im Social Web, vorrangig auf Facebook und Twitter.
• Im Rahmen des Reports wurden verschiedene Rankings erstellt, die die Bundesliga-Tabelle anhand der Social Media Performance der einzelnen Clubs neu ordnen und visualisieren.
• Die Analyse umfasst verschiedene Dimensionen der Social Media Performance auf den Kanälen Facebook und Twitter.
• Zusätzlich zur Darstellung der "Social Media Tabellen" wurden Vergleiche mit dem tatsächlichen Tabellenranking der Mannschaften angestellt.
• Den Kontext der Gespräche im Social Web verdeutlichen Topic Clouds, die die meistgenannten Begriffe und Themen für die Top 5 der Bundesliga-Tabelle aufzeigen.
Die Methode
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• Zur Erstellung des Reports wurden mit dem Social Media Monitoring Tool Brandwatch die Facebook- und Twitter-Kanäle aller Vereine getrackt.
• Das Facebook-Tracking fand über die Brandwatch Funktion "Facebook Channels" statt, die neben den allgemeinen Facebook-Metriken auch die öffentlichen Erwähnungen auf den Fanseiten misst.
• Das Twitter-Tracking fand über die Brandwatch Funktion "Twitter Channels" statt, die neben den allgemeinen Twitter-Metriken auch alle öffentlichen Erwähnungen des Twitter-Handles des jeweiligen Vereins misst.
• Zusätzlich fand für die Top 3 der Tabelle (Stichtag: 12.10.2013) ein Monitoring der allgemeinen Gespräche im Social Web statt, darunter News-Seiten, Blogs, Foren, Bild- und Videoportale sowie ebenso Facebook und Twitter.
• Erhebungszeitraum: 17.10.2013 bis 12.11.2013
• Stichtag für die Erhebung der Facebook Fans und Twitter Follower: 12.11.2013
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Key Facts
Key Facts/ Kanäle, Erwähnungen, Reichweite
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• Alle 18 Bundesliga-Vereine verfügen über einen Twitter- und Facebook-Kanal, der aktiv gepflegt wird.
• Am häufigsten auf Twitter erwähnt: FC Bayern München, Borussia Dortmund und FC Schalke 04.
• Meiste Gespräche auf den Facebook-Fanpages: Borussia Dortmund, FC Bayern München und FC Schalke 04.
• Die theoretische Reichweite der Vereine auf Facebook ist wesentlich höher als auf Twitter.
• Die Top 10 der Bundesliga-Tabelle haben im Durchschnitt 7x mehr Facebook Page Likes als Twitter-Follower.
PLATZ VEREIN ERWÄHNUNGEN AUF TWITTER
1 FC Bayern München 111093
2 Borussia Dortmund 101939
3 FC Schalke 04 35425
Key Facts/ Tabelle: Tatsächlich vs. Social Buzz
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• Der Rang der tatsächlichen Bundesliga-Tabelle entspricht nicht dem Rang auf Facebook und Twitter.
• Lediglich Bayern München und Borussia Dortmund halten sich auf Platz 1 und 2.
• FC Schalke 04 perfomt im Social Web besser als auf dem Spielfeld und folgt direkt hinter Bayern München und Borussia Dortmund auf Platz 3.
• Auch bei einzelnen Spielen ist der Sieger nicht gleich der Social Buzz Gewinner.
• An den Bundesliga-Spieltagen ist der Social Buzz pro Verein im Schnitt 50% höher als sonst. Getoppt wird dies nur von Champions League Spielen.
• Im Hinblick auf Erwähnungen / Gespräche folgen den "Social Top 3" die anderen Vereine mit einem größeren Abstand.
0 20000 40000 60000 80000
100000 120000
Key Facts/ Hashtags, Emoticons und Themen
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• Die Twitter-Hashtags rund um Bayern München sind mit #miasanmia und #packmas bayerisch geprägt. Borussia Dortmund hingegen punktet mit dem Hashtag #echteliebe.
• Bayern München hat den größten Smiley-Faktor auf Twitter. Das Emoticon :) wird am häufigsten verwendet, wohingegen bei den anderen Winks ;-) und :* dominieren.
• Die Namen der Spieler sowie der Gegenmannschaften bilden in der Regel den größten Teil der Topic Clouds.
• Die Gespräche anhand der Topic Clouds sind auf Facebook sind emotionaler als auf Twitter. Auf Facebook wird viel gelobt, (zum Geburtstag) gratuliert, Gute Besserung gewünscht und Echte Liebe bekundet.
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Bundesliga-Vereine auf
Anzahl Erwähnungen/ Platz 1 bis 10
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PLATZ VEREIN ERWÄHNUNGEN
1 FC Bayern München 111093
2 Borussia Dortmund 101939
3 FC Schalke 04 35425
4 Bayer 04 Leverkusen 6995
5 Hamburger SV 5827
6 Hertha BSC 5014
7 VfB Stuttgart 4683
8 SV Werder Bremen 4094
9 Hannover 96 3413
10 Borussia Mönchengladbach 3104
Anzahl Erwähnungen/ Platz 11 bis 18
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PLATZ VEREIN ERWÄHNUNGEN
11 Eintracht Frankfurt 2786
12 1. FC Nürnberg 2588
13 VfL Wolfsburg 2192
14 1899 Hoffenheim 1763
15 FC Augsburg 1532
16 1. FSV Mainz 05 1445
17 Eintracht Braunschweig 1413
18 Sport-Club Freiburg 1240
Anzahl Erwähnungen/ Gesamte Tabelle
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0
20000
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Anzahl Erwähnungen/ Top 10 vs. Tabelle
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VEREIN PLATZIERUNG ERWÄHNUNGEN
PLATZIERUNG TABELLE
FC Bayern München 1 1
Borussia Dortmund 2 2
FC Schalke 04 3 6
Bayer 04 Leverkusen 4 3
Hamburger SV 5 14
Hertha BSC 6 7
VfB Stuttgart 7 8
SV Werder Bremen 8 10
Hannover 96 9 11
Borussia Mönchengladbach 10 4
Gleiche Platzierung I Bessere Platzierung im Social Web I Schlechtere Platzierung im Social Web
Erwähnungen vs. Ergebnis/ 12. Spieltag (08.-10.11.)
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Hannover 96 : Eintracht
Braunschweig
FC Bayern München : FC
Augsburg
FC Schalke 04 : SV Werder
Bremen
Bayer 04 Leverkusen :
Hamburger SV
VfL Wolfsburg : Borussia Dortmund
1899 Hoffenheim : Hertha BSC
M'gladbach : 1. FC Nürnberg
1. FSV Mainz 05 : Eintracht
Frankfurt
Sport-Club Freiburg : VfB
Stuttgart
0:0 3:0 3:1 5:3 2:1 2:3 3:1 1:0 1:3
Gleichstand Spiel I Spielgewinner = Social Buzz Gewinner I Spielgewinner ≠ Social Buzz Gewinner Erstgenannter Verein Zweitgenannter Verein
Anzahl Follower/ Platz 1 bis 10
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PLATZ VEREIN FOLLOWER
1 FC Bayern München 731010
2 Borussia Dortmund 630496
3 FC Schalke 04 134575
4 Hamburger SV 95310
5 SV Werder Bremen 88012
6 Borussia Mönchengladbach 57549
7 Bayer 04 Leverkusen 53076
8 VfB Stuttgart 51731
9 Hannover 96 51462
10 1. FC Nürnberg 43792
Anzahl Follower/ Platz 11 bis 18
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PLATZ VEREIN FOLLOWER
11 VfL Wolfsburg 41527
12 Hertha BSC 35468
13 Eintracht Frankfurt 34094
14 Sport-Club Freiburg 29114
15 1. FSV Mainz 05 26171
16 1899 Hoffenheim 24842
17 FC Augsburg 19511
18 Eintracht Braunschweig 13726
Anzahl Follower/ Top 10 vs. Tabelle
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VEREIN PLATZIERUNG FOLLOWER
PLATZIERUNG TABELLE
FC Bayern München 1 1
Borussia Dortmund 2 2
FC Schalke 04 3 6
Hamburger SV 4 14
SV Werder Bremen 5 10
Borussia Mönchengladbach 6 4
Bayer 04 Leverkusen 7 3
VfB Stuttgart 8 8
Hannover 96 9 11
1. FC Nürnberg 10 18
Gleiche Platzierung I Bessere Platzierung im Social Web I Schlechtere Platzierung im Social Web
Vergleich/ Tabelle vs. Erwähnungen und Follower
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VEREIN TABELLE ERWÄHNUNGEN TWITTER
FOLLOWER TWITTER
FC Bayern München 1 1 1
Borussia Dortmund 2 2 2
Bayer 04 Leverkusen 3 4 7 Borussia
Mönchengladbach 4 10 6
VfL Wolfsburg 5 13 11
FC Schalke 04 6 3 3
Hertha BSC 7 6 12
VfB Stuttgart 8 7 8
1. FSV Mainz 05 9 16 15
SV Werder Bremen 10 8 5
Gleiche Platzierung I Bessere Platzierung im Social Web I Schlechtere Platzierung im Social Web
Top 10 Twitterer/ Eigene Tweets vs. Retweets
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PLATZ VEREIN EIGENE TWEETS
PUBLIKUM RETWEETS VERHÄLTNIS
1 Borussia Dortmund 1046 67146 2%
2 FC Schalke 04 669 25413 3%
3 FC Bayern München 532 83988 1%
4 Hertha BSC 439 2588 17%
5 SV Werder Bremen 375 2163 17%
6 VfB Stu?gart 311 2171 14%
7 1. FC Nürnberg 304 1426 21%
8 Hannover 96 260 1584 16%
9 Bayer 04 Leverkusen 259 4953 5%
10 Hamburger SV 249 3210 8%
Top 5 Tabelle/ Meistverwendete Hashtags
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FC Bayern München
Borussia Dortmund
Bayer 04 Leverkusen
Borussia Mönchengladbach VfL Wolfsburg
#ucl #ucl #ucl #fohlenelf #vfl
#miasanmia #bvb #mufc #bmgfcn #fcawob
#fcbfcvp #bvbvfb #b04hsv #bmgsge #bundesliga
#fcvpfcb #s04bvb #blucl #hsvbmg #watzke
#hoffcb #bvbafc #donetsk #skybundes #sgewob
#fcbfca #bvbh96 #b04don #bmg #wobbvb
#fcbbsc #echteliebe #bender #bscbmg #olic
#fcbm05 #wobbvb #hofb04 #sportstudio #bvb
#packmas #uclquestions #son #kruse #arnold
#fcbayern #afcbvb #bundesliga #raffael #wobsvw
Top 5 Tabelle/ Meistverwendete Emoticons
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FC Bayern München
Borussia Dortmund
Bayer 04 Leverkusen
Borussia Mönchengladbach VfL Wolfsburg
:) ;-) ;-) ;-) :*
;-) :) ;) :) ;-))
:D :D :) ;-)) :)
;) ;) :( :O ;-)
:-) :-) :') :D :))
:( :'D :D ;) :-)
:)) :)) :-) :-) :D
:p :( :-D :)) ;)
:') :P :O :-( :(
:* :/ :))) :-D :)))))
Top Themen/ FC Bayern München
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Top Themen/ Borussia Dortmund
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Top Themen/ Bayer 04 Leverkusen
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Top Themen/ Borussia Mönchengladbach
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Top Themen/ VfL Wolfsburg
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Bundesliga-Vereine
auf Facebook
Anzahl Fanpage-Gespräche/ Platz 1 bis 10
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PLATZ VEREIN ERWÄHNUNGEN
1 Borussia Dortmund 123242
2 FC Bayern München 101635
3 FC Schalke 04 61851
4 SV Werder Bremen 22607
5 Hamburger SV 21666
6 Borussia Mönchengladbach 19598
7 Eintracht Frankfurt 15922
8 Hertha BSC 15753
9 VfB Stuttgart 15506
10 Hannover 96 13988
Anzahl Fanpage-Gespräche/ Platz 11 bis 18
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PLATZ VEREIN ERWÄHNUNGEN
11 Eintracht Braunschweig 9679
12 1. FC Nürnberg 9632
13 1. FSV Mainz 9194
14 Sport-Club Freiburg 8716
15 VfL Wolfsburg 8605
16 1899 Hoffenheim 6474
17 Bayer 04 Leverkusen 5013
18 FC Augsburg 4104
Anzahl Fanpage-Gespräche/ Gesamte Tabelle
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0
20000
40000
60000
80000
100000
120000
140000
Anzahl Fanpage-Gespräche/ Top 10 vs. Tabelle
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VEREIN PLATZIERUNG ERWÄHNUNGEN
PLATZIERUNG TABELLE
Borussia Dortmund 1 2
FC Bayern München 2 1 FC Schalke 04 3 6
SV Werder Bremen 4 10
Hamburger SV 5 14
Borussia Mönchengladbach 6 4
Eintracht Frankfurt 7 15
Hertha BSC 8 7
VfB Stuttgart 9 8
Hannover 96 10 11
Gleiche Platzierung I Bessere Platzierung im Social Web I Schlechtere Platzierung im Social Web
Anzahl Page Likes & Talking About/ Platz 1 bis 10
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PLATZ VEREIN PAGE LIKES TALKING ABOUT
1 FC Bayern München 9776315 456447
2 Borussia Dortmund 5166809 350503
3 FC Schalke 04 1257537 106813
4 SV Werder Bremen 544721 67599
5 Hamburger SV 476059 42395
6 VfB Stuttgart 340915 7392
7 Borussia Mönchengladbach 311395 38036
8 Bayer 04 Leverkusen 295028 16226
9 Eintracht Frankfurt 269416 11211
10 Hannover 96 228235 26066
Anzahl Page Likes & Talking About/ Platz 11 bis 18
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PLATZ VEREIN PAGE LIKES TALKING ABOUT
11 1. FC Nürnberg 208688 10209
12 Hertha BSC 167824 18150
13 VfL Wolfsburg 132631 10989
14 Sport-Club Freiburg 109592 8092
15 FC Augsburg 97286 16748
16 1899 Hoffenheim 96372 12085
17 1. FSV Mainz 88872 10229
18 Eintracht Braunschweig 86458 20192
Anzahl Page Likes/ Top 10 vs. Tabelle
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VEREIN PLATZIERUNG PAGE LIKES
PLATZIERUNG TABELLE
FC Bayern München 1 1
Borussia Dortmund 2 2 FC Schalke 04 3 6
SV Werder Bremen 4 10
Hamburger SV 5 14
VfB Stuttgart 6 8
Borussia Mönchengladbach 7 4
Bayer 04 Leverkusen 8 3
Eintracht Frankfurt 9 15
Hannover 96 10 11
Gleiche Platzierung I Bessere Platzierung im Social Web I Schlechtere Platzierung im Social Web
Top 10 Poster/ Eigene Posts & Kommentare
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PLATZ VEREIN EIGENE POSTS EIGENE KOMMENTARE
1 Borussia Dortmund 287 31
2 Hertha BSC 202 7
3 Borussia Mönchengladbach 141 7
4 Bayer 04 Leverkusen 138 1
5 1. FSV Mainz 138 17
6 FC Schalke 04 134 12
7 Hamburger SV 127 3
8 FC Bayern München 121 8
9 1899 Hoffenheim 104 3
10 VfL Wolfsburg 101 12
Top 10 Poster/ Publikums-Posts & Kommentare
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PLATZ VEREIN POSTS PUBLIKUM KOMMENTARE PUBLIKUM
1 Borussia Dortmund 5387 117537
2 FC Bayern München 3260 98246
3 FC Schalke 04 1456 60249
4 Hannover 96 687 13122
5 SV Werder Bremen 663 21868
6 Eintracht Frankfurt 517 15269
7 Hertha BSC 511 15033
8 1. FC Nürnberg 499 9034
9 VfB Stuttgart 416 14998
10 Eintracht Braunschweig 396 9177
Top 10 Tabelle/ Eigene vs. Publikums-Posts
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VEREIN TABELLE EIGENE POSTS POSTS PUBLIKUM VERHÄLTNIS
FC Bayern München 1 121 3260 4%
Borussia Dortmund 2 287 5387 5%
Bayer 04 Leverkusen 3 138 0 n/a Borussia
Mönchengladbach 4 141 0 n/a
VfL Wolfsburg 5 101 351 29%
FC Schalke 04 6 134 1456 9%
Hertha BSC 7 202 511 40%
VfB Stuttgart 8 89 416 21%
1. FSV Mainz 05 9 138 144 96%
SV Werder Bremen 10 76 663 11%
Top Themen/ FC Bayern München
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Top Themen/ Borussia Dortmund
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Top Themen/ Bayer 04 Leverkusen
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Top Themen/ Borussia Mönchengladbach
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Top Themen/ VfL Wolfsburg
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Übergreifende Analysen
Top 10 Tabelle/ Fans und Follower
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VEREIN TABELLE FACEBOOK PAGE LIKES
TWITTER FOLLOWER
FC Bayern München 1 9776315 731010
Borussia Dortmund 2 5166809 630496
Bayer 04 Leverkusen 3 295028 53076
Borussia Mönchengladbach 4 311395 57549
VfL Wolfsburg 5 132631 41527
FC Schalke 04 6 1257537 134575
Hertha BSC 7 167824 35468
VfB Stuttgart 8 340915 51731
1. FSV Mainz 05 9 88872 26171
SV Werder Bremen 10 544721 95310
Top 10 Tabelle/ Fans und Follower
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FACEBOOK PAGE LIKES TWITTER FOLLOWER
Top 3 Tabelle/ Kanäle FC Bayern München
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5000
10000
15000
20000
25000
30000
35000
Facebook Social Buzz Twitter
1. FSV Mainz
Hertha BSC 1899 Hoffenheim
FC Augsburg
Top 3 Tabelle/ Kanäle Borussia Dortmund
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10000
15000
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30000
35000
40000
45000
50000
Social Buzz Facebook Twitter
Hannover 96
FC Schalke 04
VfB Stuttgart
VfL Wolfsburg
Top 3 Tabelle/ Kanäle Bayer 04 Leverkusen
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0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
Social Buzz Facebook Twitter
1899 Hoffenheim
FC Augsburg
Eintracht Braunschweig Hamburger SV
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Über Brandwatch
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