Die Bundesliga im Social Web/ Eine Analyse

Die Bundesliga im Social Web/ Eine Analyse

Susanne Ullrich [email protected] | @BrandwatchDE | Tel: +49 (0)30 5683 700 40

November 2013

Inhalt

© 2013 Brandwatch | www.brandwatch.de 2

•  Hintergrund 3

•  Key Facts 6

•  Bundesliga-Vereine auf Twitter 10

•  Tabelle anhand der Erwähnungen & Follower 11

•  Erwähnungen vs. Spielergebnis 15

•  Tabelle anhand der Follower 16

•  Am häufigsten twitternde Vereine 20

•  Meistverwendete Hashtags & Emoticons 21

•  Top Themen für die Top 5 Vereine 23

•  Bundesliga-Vereine auf Facebook 28

•  Tabelle anhand der Tabelle anhand Gespräche 29

•  Tabelle anhand Page Likes / Talking About 33

•  Am häufigsten postende Vereine 36

•  Top Themen für die Top 5 der Tabelle 39

•  Übergreifende Analysen 44

•  Fans und Follower Top 10 der Tabelle 45

•  FC Bayern München: Kanäle im Zeitverlauf 47

•  FC Borussia Dortmund: Kanäle im Zeitverlauf 48

•  FC Beyer 04 Leverkusen: Kanäle im Zeitverlauf 49

•  Über Brandwatch 50

•  Kontakt & Credits 52


Hintergrund

Der Report


•  Die Analyse beleuchtet die 18 Bundesliga-Vereine im Social Web, vorrangig auf Facebook und Twitter.

•  Im Rahmen des Reports wurden verschiedene Rankings erstellt, die die Bundesliga-Tabelle anhand der Social Media Performance der einzelnen Clubs neu ordnen und visualisieren.

•  Die Analyse umfasst verschiedene Dimensionen der Social Media Performance auf den Kanälen Facebook und Twitter.

•  Zusätzlich zur Darstellung der "Social Media Tabellen" wurden Vergleiche mit dem tatsächlichen Tabellenranking der Mannschaften angestellt.

•  Den Kontext der Gespräche im Social Web verdeutlichen Topic Clouds, die die meistgenannten Begriffe und Themen für die Top 5 der Bundesliga-Tabelle aufzeigen.

Die Methode


•  Zur Erstellung des Reports wurden mit dem Social Media Monitoring Tool Brandwatch die Facebook- und Twitter-Kanäle aller Vereine getrackt.

•  Das Facebook-Tracking fand über die Brandwatch Funktion "Facebook Channels" statt, die neben den allgemeinen Facebook-Metriken auch die öffentlichen Erwähnungen auf den Fanseiten misst.

•  Das Twitter-Tracking fand über die Brandwatch Funktion "Twitter Channels" statt, die neben den allgemeinen Twitter-Metriken auch alle öffentlichen Erwähnungen des Twitter-Handles des jeweiligen Vereins misst.

•  Zusätzlich fand für die Top 3 der Tabelle (Stichtag: 12.10.2013) ein Monitoring der allgemeinen Gespräche im Social Web statt, darunter News-Seiten, Blogs, Foren, Bild- und Videoportale sowie ebenso Facebook und Twitter.

•  Erhebungszeitraum: 17.10.2013 bis 12.11.2013

•  Stichtag für die Erhebung der Facebook Fans und Twitter Follower: 12.11.2013


Key Facts

Key Facts/ Kanäle, Erwähnungen, Reichweite


•  Alle 18 Bundesliga-Vereine verfügen über einen Twitter- und Facebook-Kanal, der aktiv gepflegt wird.

•  Am häufigsten auf Twitter erwähnt: FC Bayern München, Borussia Dortmund und FC Schalke 04.

•  Meiste Gespräche auf den Facebook-Fanpages: Borussia Dortmund, FC Bayern München und FC Schalke 04.

•  Die theoretische Reichweite der Vereine auf Facebook ist wesentlich höher als auf Twitter.

•  Die Top 10 der Bundesliga-Tabelle haben im Durchschnitt 7x mehr Facebook Page Likes als Twitter-Follower.

PLATZ VEREIN ERWÄHNUNGEN AUF TWITTER

1 FC Bayern München 111093

2 Borussia Dortmund 101939

3 FC Schalke 04 35425

Key Facts/ Tabelle: Tatsächlich vs. Social Buzz


•  Der Rang der tatsächlichen Bundesliga-Tabelle entspricht nicht dem Rang auf Facebook und Twitter.

•  Lediglich Bayern München und Borussia Dortmund halten sich auf Platz 1 und 2.

•  FC Schalke 04 perfomt im Social Web besser als auf dem Spielfeld und folgt direkt hinter Bayern München und Borussia Dortmund auf Platz 3.

•  Auch bei einzelnen Spielen ist der Sieger nicht gleich der Social Buzz Gewinner.

•  An den Bundesliga-Spieltagen ist der Social Buzz pro Verein im Schnitt 50% höher als sonst. Getoppt wird dies nur von Champions League Spielen.

•  Im Hinblick auf Erwähnungen / Gespräche folgen den "Social Top 3" die anderen Vereine mit einem größeren Abstand.

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Key Facts/ Hashtags, Emoticons und Themen


•  Die Twitter-Hashtags rund um Bayern München sind mit #miasanmia und #packmas bayerisch geprägt. Borussia Dortmund hingegen punktet mit dem Hashtag #echteliebe.

•  Bayern München hat den größten Smiley-Faktor auf Twitter. Das Emoticon :) wird am häufigsten verwendet, wohingegen bei den anderen Winks ;-) und :* dominieren.

•  Die Namen der Spieler sowie der Gegenmannschaften bilden in der Regel den größten Teil der Topic Clouds.

•  Die Gespräche anhand der Topic Clouds sind auf Facebook sind emotionaler als auf Twitter. Auf Facebook wird viel gelobt, (zum Geburtstag) gratuliert, Gute Besserung gewünscht und Echte Liebe bekundet.


Bundesliga-Vereine auf

Twitter

Anzahl Erwähnungen/ Platz 1 bis 10


PLATZ VEREIN ERWÄHNUNGEN




4 Bayer 04 Leverkusen 6995

5 Hamburger SV 5827

6 Hertha BSC 5014

7 VfB Stuttgart 4683

8 SV Werder Bremen 4094

9 Hannover 96 3413

10 Borussia Mönchengladbach 3104

Anzahl Erwähnungen/ Platz 11 bis 18



11 Eintracht Frankfurt 2786

12 1. FC Nürnberg 2588

13 VfL Wolfsburg 2192

14 1899 Hoffenheim 1763

15 FC Augsburg 1532

16 1. FSV Mainz 05 1445

17 Eintracht Braunschweig 1413

18 Sport-Club Freiburg 1240

Anzahl Erwähnungen/ Gesamte Tabelle


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60000

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120000

Anzahl Erwähnungen/ Top 10 vs. Tabelle


VEREIN PLATZIERUNG ERWÄHNUNGEN

PLATZIERUNG TABELLE

FC Bayern München 1 1

Borussia Dortmund 2 2

FC Schalke 04 3 6

Bayer 04 Leverkusen 4 3

Hamburger SV 5 14

Hertha BSC 6 7

VfB Stuttgart 7 8

SV Werder Bremen 8 10

Hannover 96 9 11

Borussia Mönchengladbach 10 4

Gleiche Platzierung I Bessere Platzierung im Social Web I Schlechtere Platzierung im Social Web

Erwähnungen vs. Ergebnis/ 12. Spieltag (08.-10.11.)


Hannover 96 : Eintracht

Braunschweig

FC Bayern München : FC

Augsburg

FC Schalke 04 : SV Werder

Bremen

Bayer 04 Leverkusen :

Hamburger SV

VfL Wolfsburg : Borussia Dortmund

1899 Hoffenheim : Hertha BSC

M'gladbach : 1. FC Nürnberg

1. FSV Mainz 05 : Eintracht

Frankfurt

Sport-Club Freiburg : VfB

Stuttgart

0:0 3:0 3:1 5:3 2:1 2:3 3:1 1:0 1:3

Gleichstand Spiel I Spielgewinner = Social Buzz Gewinner I Spielgewinner ≠ Social Buzz Gewinner Erstgenannter Verein Zweitgenannter Verein

Anzahl Follower/ Platz 1 bis 10


PLATZ VEREIN FOLLOWER




4 Hamburger SV 95310





9 Hannover 96 51462


Anzahl Follower/ Platz 11 bis 18


PLATZ VEREIN FOLLOWER


12 Hertha BSC 35468



15 1. FSV Mainz 05 26171


17 FC Augsburg 19511


Anzahl Follower/ Top 10 vs. Tabelle


VEREIN PLATZIERUNG FOLLOWER

PLATZIERUNG TABELLE



FC Schalke 04 3 6

Hamburger SV 4 14




VfB Stuttgart 8 8

Hannover 96 9 11

1. FC Nürnberg 10 18


Vergleich/ Tabelle vs. Erwähnungen und Follower


VEREIN TABELLE ERWÄHNUNGEN TWITTER

FOLLOWER TWITTER

FC Bayern München 1 1 1

Borussia Dortmund 2 2 2

Bayer 04 Leverkusen 3 4 7 Borussia

Mönchengladbach 4 10 6

VfL Wolfsburg 5 13 11

FC Schalke 04 6 3 3

Hertha BSC 7 6 12

VfB Stuttgart 8 7 8

1. FSV Mainz 05 9 16 15

SV Werder Bremen 10 8 5


Top 10 Twitterer/ Eigene Tweets vs. Retweets


PLATZ VEREIN EIGENE TWEETS

PUBLIKUM RETWEETS VERHÄLTNIS

1 Borussia Dortmund 1046 67146 2%

2 FC Schalke 04 669 25413 3%

3 FC Bayern München 532 83988 1%

4 Hertha BSC 439 2588 17%

5 SV Werder Bremen 375 2163 17%

6 VfB Stu?gart 311 2171 14%

7 1. FC Nürnberg 304 1426 21%

8 Hannover 96 260 1584 16%

9 Bayer 04 Leverkusen 259 4953 5%

10 Hamburger SV 249 3210 8%

Top 5 Tabelle/ Meistverwendete Hashtags


FC Bayern München

Borussia Dortmund

Bayer 04 Leverkusen

Borussia Mönchengladbach VfL Wolfsburg

#ucl #ucl #ucl #fohlenelf #vfl

#miasanmia #bvb #mufc #bmgfcn #fcawob

#fcbfcvp #bvbvfb #b04hsv #bmgsge #bundesliga

#fcvpfcb #s04bvb #blucl #hsvbmg #watzke

#hoffcb #bvbafc #donetsk #skybundes #sgewob

#fcbfca #bvbh96 #b04don #bmg #wobbvb

#fcbbsc #echteliebe #bender #bscbmg #olic

#fcbm05 #wobbvb #hofb04 #sportstudio #bvb

#packmas #uclquestions #son #kruse #arnold

#fcbayern #afcbvb #bundesliga #raffael #wobsvw

Top 5 Tabelle/ Meistverwendete Emoticons


FC Bayern München

Borussia Dortmund

Bayer 04 Leverkusen

Borussia Mönchengladbach VfL Wolfsburg

:) ;-) ;-) ;-) :*

;-) :) ;) :) ;-))

:D :D :) ;-)) :)

;) ;) :( :O ;-)

:-) :-) :') :D :))

:( :'D :D ;) :-)

:)) :)) :-) :-) :D

:p :( :-D :)) ;)

:') :P :O :-( :(

:* :/ :))) :-D :)))))

Top Themen/ FC Bayern München


Top Themen/ Borussia Dortmund


Top Themen/ Bayer 04 Leverkusen


Top Themen/ Borussia Mönchengladbach


Top Themen/ VfL Wolfsburg



Bundesliga-Vereine

auf Facebook

Anzahl Fanpage-Gespräche/ Platz 1 bis 10







5 Hamburger SV 21666



8 Hertha BSC 15753


10 Hannover 96 13988

Anzahl Fanpage-Gespräche/ Platz 11 bis 18





13 1. FSV Mainz 9194





18 FC Augsburg 4104

Anzahl Fanpage-Gespräche/ Gesamte Tabelle


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Anzahl Fanpage-Gespräche/ Top 10 vs. Tabelle


VEREIN PLATZIERUNG ERWÄHNUNGEN

PLATZIERUNG TABELLE


FC Bayern München 2 1 FC Schalke 04 3 6


Hamburger SV 5 14


Eintracht Frankfurt 7 15

Hertha BSC 8 7

VfB Stuttgart 9 8

Hannover 96 10 11


Anzahl Page Likes & Talking About/ Platz 1 bis 10


PLATZ VEREIN PAGE LIKES TALKING ABOUT

1 FC Bayern München 9776315 456447

2 Borussia Dortmund 5166809 350503

3 FC Schalke 04 1257537 106813

4 SV Werder Bremen 544721 67599

5 Hamburger SV 476059 42395

6 VfB Stuttgart 340915 7392

7 Borussia Mönchengladbach 311395 38036

8 Bayer 04 Leverkusen 295028 16226

9 Eintracht Frankfurt 269416 11211

10 Hannover 96 228235 26066

Anzahl Page Likes & Talking About/ Platz 11 bis 18


PLATZ VEREIN PAGE LIKES TALKING ABOUT

11 1. FC Nürnberg 208688 10209

12 Hertha BSC 167824 18150

13 VfL Wolfsburg 132631 10989

14 Sport-Club Freiburg 109592 8092

15 FC Augsburg 97286 16748

16 1899 Hoffenheim 96372 12085

17 1. FSV Mainz 88872 10229

18 Eintracht Braunschweig 86458 20192

Anzahl Page Likes/ Top 10 vs. Tabelle


VEREIN PLATZIERUNG PAGE LIKES

PLATZIERUNG TABELLE


Borussia Dortmund 2 2 FC Schalke 04 3 6


Hamburger SV 5 14

VfB Stuttgart 6 8



Eintracht Frankfurt 9 15

Hannover 96 10 11


Top 10 Poster/ Eigene Posts & Kommentare


PLATZ VEREIN EIGENE POSTS EIGENE KOMMENTARE


2 Hertha BSC 202 7

3 Borussia Mönchengladbach 141 7

4 Bayer 04 Leverkusen 138 1

5 1. FSV Mainz 138 17

6 FC Schalke 04 134 12

7 Hamburger SV 127 3


9 1899 Hoffenheim 104 3

10 VfL Wolfsburg 101 12

Top 10 Poster/ Publikums-Posts & Kommentare


PLATZ VEREIN POSTS PUBLIKUM KOMMENTARE PUBLIKUM



3 FC Schalke 04 1456 60249

4 Hannover 96 687 13122

5 SV Werder Bremen 663 21868

6 Eintracht Frankfurt 517 15269

7 Hertha BSC 511 15033

8 1. FC Nürnberg 499 9034

9 VfB Stuttgart 416 14998

10 Eintracht Braunschweig 396 9177

Top 10 Tabelle/ Eigene vs. Publikums-Posts


VEREIN TABELLE EIGENE POSTS POSTS PUBLIKUM VERHÄLTNIS

FC Bayern München 1 121 3260 4%

Borussia Dortmund 2 287 5387 5%

Bayer 04 Leverkusen 3 138 0 n/a Borussia

Mönchengladbach 4 141 0 n/a

VfL Wolfsburg 5 101 351 29%

FC Schalke 04 6 134 1456 9%

Hertha BSC 7 202 511 40%

VfB Stuttgart 8 89 416 21%

1. FSV Mainz 05 9 138 144 96%

SV Werder Bremen 10 76 663 11%

Top Themen/ FC Bayern München


Top Themen/ Borussia Dortmund


Top Themen/ Bayer 04 Leverkusen


Top Themen/ Borussia Mönchengladbach


Top Themen/ VfL Wolfsburg



Übergreifende Analysen

Top 10 Tabelle/ Fans und Follower


VEREIN TABELLE FACEBOOK PAGE LIKES

TWITTER FOLLOWER

FC Bayern München 1 9776315 731010

Borussia Dortmund 2 5166809 630496

Bayer 04 Leverkusen 3 295028 53076

Borussia Mönchengladbach 4 311395 57549

VfL Wolfsburg 5 132631 41527

FC Schalke 04 6 1257537 134575

Hertha BSC 7 167824 35468

VfB Stuttgart 8 340915 51731

1. FSV Mainz 05 9 88872 26171

SV Werder Bremen 10 544721 95310

Top 10 Tabelle/ Fans und Follower


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FACEBOOK PAGE LIKES TWITTER FOLLOWER

Top 3 Tabelle/ Kanäle FC Bayern München


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10000

15000

20000

25000

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Facebook Social Buzz Twitter

1. FSV Mainz

Hertha BSC 1899 Hoffenheim

FC Augsburg

Top 3 Tabelle/ Kanäle Borussia Dortmund


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15000

20000

25000

30000

35000

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45000

50000

Social Buzz Facebook Twitter

Hannover 96

FC Schalke 04

VfB Stuttgart

VfL Wolfsburg

Top 3 Tabelle/ Kanäle Bayer 04 Leverkusen


0

500

1000

1500

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3000

3500

Social Buzz Facebook Twitter

1899 Hoffenheim

FC Augsburg

Eintracht Braunschweig Hamburger SV


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•  Brandwatch ist eine browserbasierte Social Media Monitoring und Social Analytics Plattform (SaaS) und bietet seinen Kunden Einblicke zum Markenbild, Trends und dem Social Media Buzz in Social Networks und anderen relevanten Onlinemedien und -kanälen.

•  Der Anbieter crawlt das Web bereits seit 2006 und ist einer der Vorreiter auf dem Markt des Social Media Monitoring.

•  Brandwatch ist international und lokal vertreten: Berlin, Stuttgart, Brighton (Headoffice), New York, Chicago

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