Inselspital - SAP goes iPad Der Patient als KundeMatthias Kämpf, InselspitalSAP Forum, Baden, 12. Juni 2013, 11:25-12:00Uhr
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Agenda
Hintergrund Warum eine mobile Lösung?
Lösungsansatz Was sind die Vorteile?
Technische Umsetzung und Lessons Learned Was wurde implementiert?
HintergrundWarum eine mobile Lösung?
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Hintergrund
Steigende Anzahl an Patienten
Durch die demografische Entwicklung und der Möglichkeit chronische Krankheiten mehr und mehr mit neuen Medikamenten zu behandeln, steigt die Anzahl an Patienten in Kliniken stark an.
Fehlender IT Support
Schweizer Kliniken bieten einen hohen Standard an Behandlungen, der IT Support für eine beschleunigte und unterstützende Eingabe bzw. Information fehlt jedoch oft. Dokumentation findet häufig immer noch auf Papier statt.
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Hintergrund
3 Rollen mit mehreren Beteiligten sind am Prozess involviert
Unterschiedliche Systeme werden von den Beteiligten genutzt (Admin-SW, Papierakte, Abrechnungs-SW,...)
Personelle Ressourcen sind nicht erweiterbar
Abrechnungen erfolgen manuell und sind kostspielig, wenn etwas vergessen wird
Prozess wurde bereits so optimiert, dass kaum noch Verbesserungen möglich sind
Anmeldung
Administration Pflege Ärzte
Untersuchung
Vorbereitung
OP-Vorbereitung
Behandlung im OP
Abrechnung eingeben
Behandlungsprozess für chronische Erkrankungen (Augenklinik)
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Hintergrund
Warum eine mobile Lösung mit BPM?
Eingabe von Daten nur an festen Standorten möglich (PC)
Wechselnde Standorte für alle Beteiligten im ganzen Prozess, entweder über Räume hinweg oder innerhalb der Räume an den Untersuchungsgeräten
Eingabe der medizinischen Daten soll prozessgesteuert und intuitiv sein
Mobile entspricht dem Arbeitsverhalten
Patient kann von verschiedenen Ärzten behandelt werden in Abhängigkeit von deren Verfügbarkeit
Typischer Workflow mit Gruppe von «Bearbeitern»
Presentation Layer
Controller/Business Logic Layer
Data Layer
SAP BPM Process 7.3
Abstraction Layer
SOAP Services
Appointments HealthrecordMasterdata Accounting
Web-Application
Abstraction Layer
SAP PI
Healthcare Administration
Healthcare Professional
iOS App
LösungsansatzWas sind die Vorteile?
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Lösungsansatz
Vorteile der Lösung
Integration aller am Prozess beteiligten Systeme in einer Oberfläche (user centric)– Terminplanung
– Stammdaten
– Abrechnungsdaten
– Medizinische Daten
Einfache Übersichten für Ärzte und Patienten (Qualität)
Reduktion Durchlaufzeit durch automatische Weitergabe von Daten in die Verrechnung (Qualität, Kosten)
Effizientere Erfassung medizinischer Daten (Qualität, Kosten)
Technische UmsetzungWas wurde implementiert?
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Mobile Szenarien – Kombination von bewährten Entwicklungsmethoden
Story Board / Konzept
User Interface
Mobile Data Model
Screen / Flow Logik
BusinessLogik
Mobile (Canonical) Data Model
Back End Entwicklung / Erweiterung
Synchronisation- regeln
Agile Entwicklung
KlassischeEntwicklung
Mobiles Szenario
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Technische Umsetzung
Terminübersicht Auswahl Patient Änderungen speichern
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Patientenliste = Taskliste
Tasklist (UWL) einmal anders…
Reduktion auf wesentliche Informationen beim mobilen Einsatz
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Drehen des iPads öffnet Details zur
Task / zum Patienten1
2
Navigation durch Bewegung
Tasklist (UWL) einmal anders…
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Technische Umsetzung
Verlaufsbogen Eingabe medizinische Daten
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Aktuelle Architektur
Backend
Middleware
FrontendAMD
MobileAppAMDAdmin
SAPPI
SAPBPM
TasklisteReporting UI
Admin UI
RAP
Termine
SAPIS-H
Patient Stammdaten
Patient med. Daten
Prozess
Context
iLink
Abrechnung
Mapping
Konsolidierung
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Mobile Plattform
Zukünftige Architektur
Backend
Middleware
FrontendAMD
MobileAppAMDAdmin
SAPPI
SAPBPM
TasklisteReporting UI
Admin UI
RAP
Termine
SAPIS-H
Patient Stammdaten
Patient med. Daten
Prozess
Context
iLink
Abrechnung
Mapping
Sync Service Staging DB
Device Manage-
ment (MDM)
Konsolidierung
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Lessons Learned
• Apple = derzeit bevorzugte Hardware auf Fachseite
• Native Client hat höchste Benutzerakzeptanz
• Prozessintegration erfordert Integration unterschiedlichster Clients (mobile / fix)
• Mobile Plattform zukünftig erforderlich für Offline-Szenarien und plattformübergreifende Entwicklungen
• EMR als Erweiterung für Informationsanzeige (Patientenakte) geplant
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Vielen Dank
Kontakt Information:
Matthias KämpfInselspitalIT Strategie und [email protected]+41 (31) 632 1901
Kontakt Information:
Lars ErdmannQ_PERIORTechnologie und [email protected]+41 (79) 375 1363