Online-Analyse im pharmazeutischen
Außendienst bei AstraZeneca
DaWaVision GmbH
ÜberblickÜberblick
Firma DaWaVision GmbH Kurzportrait
Firma AstraZeneca GmbH auf einen Blick
Idee zum Data Warehouse
Realisierung
Zukunft
Firma DaWaVision GmbH Firma DaWaVision GmbH KurzportraitKurzportrait
Gründung im August 1999
Spezialisierung auf Data Warehousing
Über 12 Jahre pharmazeutisches Know-How
Mehrere, erfolgreiche Data Warehouse-Projekte wurden bei verschiedenen Pharmafirmen durchgeführt
Firma AstraZeneca GmbH Firma AstraZeneca GmbH auf einen Blickauf einen Blick
Geschäftsführer: Philip Burchard
Umsatz 2001: 755 Millionen Euro
Mitarbeiter 2001: ca. 2.200, davon mehr als 1.000 im Außendienst
Therapiebereiche: Anästhesie, Infektion, Schmerz, Atemwege, Herz-Kreislauf, Magen-Darm,
Onkologie, Zentrales Nervensystem
Präparate: Verschreibungspflichtig mit Ausnahme EMLA®
Standorte: Hauptsitz Wedel (Schleswig-Holstein) Niederlassung Plankstadt (Baden-Württemberg)
Die Idee zum Data WarehouseDie Idee zum Data Warehouse
Neues Online-ETMS (Electronic Territory Management System) im Einsatz
Ausstattung des Außendienstes mit PC‘s oder Laptops
Bisherige Analyse-Werkzeuge wurden nicht mehr weiterentwickelt
Ersatz für komplexen Listenausdruck für alle Außendienstlinien
Keine Herausgabe von internen Daten
Möglichkeit der Analyse von internen und externen Daten
Einheitliche, konsistente Sicht auf die unternehmensweiten Daten
Anforderungen an das Analyse-Anforderungen an das Analyse-ToolTool
Online-Lösung Homogene Lösung für den Innen und Außendienst
Sekundenschneller Online-Zugriff auf Kunden- und Marktdaten vs. Generierung von Endlospapierlisten
Flexible Analyse aufgrund vielfältiger Verknüpfungs-möglichkeiten von Besuchs-, Umsatzdaten, etc.
Erweiterungsmöglichkeiten (Module)
Innovationsfähigkeit
KO-KriterienKO-Kriterien
Inhouse-Verarbeitung
Rasche Implementierung
Investitionsaufwendungen
Hohe Performance
Web-Interface
Reports/ Multidimensionale Cubes/ Key Performance Indicators
RealisierungRealisierung
Externe Daten
RPM_Admin
- Produktdefinitionen- Marktdefinitionen
- AD-Struktur- Aktivitäten- Zielgruppen- Klassifikation- Besuchsdaten
COGNOS Impromptu
COGNOS Transformation Server
Access Manager Security
Netscape Directory
Server
OracleDB
AD-System
Cognos Upfront (Portal)
Cognos Enterprise ServerCOGNOS Visualizer
COGNOS Powerplay
Herausforderungen bei der Herausforderungen bei der RealisierungRealisierung
Herausforderung bei den Dateninhalten
Regionaler Pharmamarkt (RPM): Zeiträume, Indikatoren, RPM-Strukturen
Strukturen im Pharma-Außendienst
Markt- und Produktstrukturen
Umsetzung im OLAP-Cube
Ablauf der RPM-Produktion
Von der Datenanlieferung bis zum Publizieren der Informationen
Visualisierung im Web
Regionaler Pharmamarkt Regionaler Pharmamarkt (RPM)(RPM)
Ausweisung des Großhandelsgeschäftes Umsatz und Absatz pro Monat
Für alle Handelsformen von Präparaten
Hierarchie im RPM Gesamtmarkt (Bundesrepublik Deutschland)
Regionalmarkt
Mitarbeitergebiet
Segment
Strukturunterteilung des RPM in Segmente 1860 Segmente
Ca. 2800 Segmente
AußendienststrukturenAußendienststrukturen
Außendienstleiter/-in
Regionalmarktleiter/-in Regionalmarktleiter/-in
MA MA MAMA MA MA MA MA
Markt- und Produktstrukturen Markt- und Produktstrukturen beispielhaft am Produkt beispielhaft am Produkt AscotopAscotop
ASCOTOP AZN + Importe
ASCOTOP AZN ASCOTOP Importe
ASCOTOP 2,5 MG ASCOTOP KHP ASCOTOP MTK
2.5 MG6 Filmtab.
2,5 MG3 Filmtab.
Markt N02C1
ASCOTOP 2,5 MGFilmtab.
2.5 MG6 Schmelz
2,5 MG3 Schmelz
ASCOTOP 2,5 MGSchmelztab.
ASCOTOP 5 MG
5 MG6 Filmtab.
5 MG3 Filmtab.
ASCOTOP5 MGFilmtab.
5 MG6 Schmelz
5 MG3 Schmelz
ASCOTOP 5 MGSchmelztab.
KennzahlenKennzahlen
Produktumsatz und Produktabsatz
Potential
Marktanteil
Index
Vertikale Prozentuierung
Kontaktinformationen (add-on)
Umsetzung in OLAP-CubesUmsetzung in OLAP-Cubes
Dimension Zeit mit Spezialdatumskategorien
Dimension Außendienststruktur
Dimension Indikationsgruppen
Kennzahlen
Ablauf der ProduktionAblauf der Produktion
RPM-Flat files (IMS, AZYX
RPM_Admin
- Produktdefinitionen- Marktdefinitionen
- AD-Struktur- Aktivitäten- Zielgruppen- Klassifikation- Besuchsdaten
COGNOS Impromptu
COGNOS Transformation Server
Access Manager Security
Netscape Directory
Server
OracleDB
AD-System
Powercubes für die verschiedenen Außendienstlinien
Visualisierung im WebVisualisierung im Web
Laptop ADM
VPNdirekte Einwahl
Webserver (IIS)
COGNOS Upfront
COGNOS Enterprise-Server
CGI
Standard-berichte
Logon
Security
ID Webuser
LAN
PowerPlay Client
LAN
Ticket Server
Analysenportal
Analysenportal
n
Analysenportal
n
Security
Netscape Directory
Server
Powercubes für die verschiedenen Außendienstlinien(-regionale Daten, Aktivitäten) mit Security
ZukunftZukunft
Analysen für Territory Management Kontakte, Musterabgaben, Besuchsschnitte, Zielgruppen, etc.
Prescriberdaten
Verordnerdaten
Direktgeschäft
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