© Siemens AG 2012
Das elektronische Ticket als Schlüssel zur Vernetzung verschiedener VerkehrsmittelVor-Pressekonferenz InnoTrans 2012Nils SchmidtLeiter City ITSiemens Division Mobility and Logistics
Wien, 28. Juni 2012
Seite 2 Sektor Infrastructure & Cities, Division Mobility and Logistics© Siemens AG 2012
Juni 2012
Mobilität ist entscheidender Faktor für Lebensqualität und Wettbewerbsfähigkeit von Städten
Zahlen und Fakten
USA: Jeder Autofahrer verbringt rund eine Arbeitswoche (54 Stunden) pro Jahr in Verkehrsstaus.Großbritannien: Insgesamt 31,3 Millionen Stunden Verzögerung durch Staus bei 10 Prozent aller Reisen(Prognose: 25 Prozent bis 2015).
Konsequenzen für die Bürger
Deutschland: Staus kosten die Wirtschaft pro Jahr rund 100 Milliarden Euro.London: Verzögerungen durch Stau bringen einen jährlichen Verlust an Wirtschaftsleistung von rund 2 Milliarden Euro.Peking: Staus kosten die städtische Wirtschaft pro Jahr ca. 1,1 Milliarden Euro.
Konsequenzen für die Wirtschaft
Deutschland: Jährlich werden 14 Milliarden Liter Benzin in Verkehrsstaus und zähfließendem Verkehr verbraucht (rund 17 Prozent des gesamten Konsums).Dies führt zu rund 35 Millionen Tonnen zusätzlichen Kohlenstoffdioxid-Emissionen.
Konsequenzen für Umwelt und
Ressourcen
Problemfeld Stau
Quellen: Business Wire, Texas Transportation Institute, The Evening Standard, Business Daily Update, BMW Group
Seite 3 Sektor Infrastructure & Cities, Division Mobility and Logistics© Siemens AG 2012
Juni 2012
Siemens bietet integrierte Mobilitätslösungen
Siemens-Portfolio
Verkehrsmanagement
Fahrgastinformations-systeme
Zugsicherungssysteme
Parklösungen
(City-)Mautlösungen
Elektronische Ticket-Lösung
Kriterien
Verkehrsbedingte (CO2 ,…) Emissionen
Wegezeiten "time2work"
Pro Einwohner angemeldete Fahrzeuge
VerkehrsbedingteTodesfälle
Durchschnittliche Reisegeschwindigkeit
Zufriedenheit mit dem Transport
Sparzwang der öffentl. Haushalte
Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel
Trends
Bedarf an effizienter Nutzungaller Transportkapazitäten
Elektronisches Ticket fördert durchgängige Mobilität
ÖPV = Öffentlicher Personenverkehr
Städtische Mobilitätsinfrastrukturen sind oft überlastet, der Kapazitätsausbau ist begrenzt.Wegezeiten sind entscheidender Faktor im Wettbewerb der Städte.Nutzung vs. Eigentum ist Kriterium der Generation unter 30 Jahren.Intermodaler Verkehr muss einfach sein, Präferenz für ÖPV gefördert werden.Intermodale Konzepte werden politisch und sozial zunehmend akzeptiert.(Selbst-)Finanzierung von Transport-lösungen erforderlich.
Seite 4 Sektor Infrastructure & Cities, Division Mobility and Logistics© Siemens AG 2012
Juni 2012
Intermodales, interoperables elektronisches Ticket erhöht die Attraktivität des ÖPV
ÖPV = Öffentlicher Personenverkehr
Anwendungs-felder
Informationen zum und Organisation des individuellen Routings
Navigation während der Fahrt
Unterstützungdes Verkaufs- /Kaufprozesses
Abrechnung des vollständigen Prozesses
Plattform
Eingabe-daten
ÖPV Elektro-fahr-
zeuge
PrivaterIndivi-dual-
verkehr
Sonstige Dienst-
leis-tungen
Einkaufen, Restaurant, Unterhaltung
A BMultimodaler Mobilitätsprozess
Verkehrs-informationen
Umweltbezogene Informationen
Auslastungs-daten
…
Events
Parken Maut-systeme
Car-und
Bike-Sharing
Neue GeschäftsmodelleElektr. Ticket
Seite 5 Sektor Infrastructure & Cities, Division Mobility and Logistics© Siemens AG 2012
Juni 2012
eTicketing Bonussystem nutzen und zum Sonderpreisins Schwimmbad gehen
Den Tag vorbereiten:Reiseinformationen abrufen und Fahrten planen …und mit dem Elektroauto losfahren
Verkehrsmittel auswählen und ändern, sich anmelden und bezahlen – Route während der Fahrt flexibel anpassen
Sich selbst managen:Überblick über vergangene Fahrten, Ausgaben ……und in Reiseeindrücken schwelgen
UNTERWEGS
Kinokarten einfach am Selbstbedienungs-automaten kaufen
Geld am Automaten abheben
Ein "Car-Sharing-Fahrzeug" nutzen
Auf den Zug umsteigen
Das Elektrofahrzeug bei Park, Charge & Rideparken
Eine Pause einlegen und einen Snack genießen
(Mikrozahlung)
Ein Fahrrad mieten
AM BAHNHOF
ZUHAUSE
Eine "Smart Card"Einfache NutzungEinfaches Reisen
… und erleichtert den Alltag
Am Abend das Taxi mit dem eTicket bezahlen
Seite 6 Sektor Infrastructure & Cities, Division Mobility and Logistics© Siemens AG 2012
Juni 2012
Entwicklung intermodaler und interoperabler Dienstleistungen
Car- und Bike-Sharing
Parken
Maut-systeme
Elektro-fahrzeuge
ÖPV
SonstigeDienst-
leistungen
…
Heute Entwicklungsweg
Einmalige Anmeldung, eine Karte, eine OberflächeJederzeit und überall verfügbarEchtzeitsteuerungNutzungsabhängige PreisgestaltungBedarfsgesteuerte Services
Viele Karten und TarifeStatische InformationenAuf einem Transport-modus basierte Routen-planung, Navigation und Abrechnung
€
eTickets
Check in, Check out
Mobile / Handy-Tickets
Be in, Be out
Intermodale City Cards
Papiertickets
MorgenInteroperabilität Intermodalität
Seite 7 Sektor Infrastructure & Cities, Division Mobility and Logistics© Siemens AG 2012
Juni 2012
Von der Smartcard bis zum Abrechnungssystem:Elektronische Ticket-Lösung deckt die komplette Wertschöpfungskette ab
Nutzer
Lokal(in der Station /im Verkehrs-mittel) Verkehr und Transport
Zentral
Vor Ort(Station /Bahnhof)
Smartcards
Papier&Wertmarken
Mobile-Tickets
TicketZug/U-Bahn/S-Bahn
Bus
Fähre
Car- und Bike-Sharing
Parken
Events
Ticketverkauf
eTicketing-Backoffice Backoffice
……
Komplettangebot Siemens Betreiberübergreifende Behörde1)
DB
BackofficeDBBetreiberübergreifende
Plattform
Verkehrsunternehmenund Betreiber
AutomatisierungStationen
Ticketentwertung, Zugang und Kontrolle
Kontrollvorrich-tung, Ticketent-werter,Schranken
BiBo1)
Lesegerät
Telek.
CRM Rechnungswesen und Fakturierung
Reporting und Statistik Tarifierung
DB
1) „Be in, Be out“-System
Seite 8 Sektor Infrastructure & Cities, Division Mobility and Logistics© Siemens AG 2012
Juni 2012
Integrierte Ticket- und Zugangslösung in Lissabon
Integrierte elektronische Ticket- und Zugangskontroll-lösung für Bahnhöfe für bis zu 110 Millionen Fahrgäste pro Jahr.Kompatibilität mit dem multimodalen Multi-Service-Konsortium aus mehreren Betreibern (OTLIS): Technik und GeschäftsregelnEffizientes und fälschungssicheres Fahrgeld-management
Herausforderung Nutzen
Lösung
Interoperabilität mit anderen VerkehrsmittelnFlexible Softwarelösung: Geschäftsregeln des Kundenund universelles DatenmodellZentralisiertes Management der Ticketing- und StationssystemeSenkung des BetrugsrisikosSteigerung der Qualität für die Fahrgäste
Vollständige Ticketing-Lösung auf Grundlage von Zugangskontrollschranken mit Calypso RFID-Lesegeräten und zentralisierter Managementsoftware.Unsichtbare Zugangskontrollschranken mit mehreren Sicherheitsmodi (von moderat bis strikt – minimales Betrugsrisiko)Schlüsselfertige Lösung unter Einbeziehung des Kunden im IT- und Ticket-Management
Comboios de Portugal
Seite 9 Sektor Infrastructure & Cities, Division Mobility and Logistics© Siemens AG 2012
Juni 2012
Interoperable Ticketlösung für Hamburg
Interoperables elektronisches Ticket für Einzelfahrkarten im Hamburger Verkehrsverbund (HVV) Integration aller beteiligten Verkehrsunternehmen inkl. der Vertriebs-Infrastruktur (Chipkarten, Automaten, elektronische Busdrucker) und IT-SystemeBereitstellung des eTicket-Hintergrundsystems für die Hamburger Hochbahn AG
Herausforderung Nutzen
Lösung
Vollständige Integration der IT in die SAP-Landschaft Einfache Anbindung externer VerkaufsstellenService-orientierte Architektur, Bereitstellung von Geschäftsprozessen als Web-ServicesParallele Anbindung heterogener Vertriebsinfrastruktur über Standardschnittstelle Datenaustausch in EchtzeitKonform zur VDV-Kernapplikation
SAP zertifiziertes Hintergrundsystem PtnovaVertragsverwaltung für personalisierte KundenkartenMaterialverwaltung der ChipkartenSperrlistenverwaltung: direkter Sperrlistenaustausch zwischen Ptnova und KontrollgerätenAbrechnung (post- und pre-paid)Flexible Reports und Statistiken
Hamburger Hochbahn
Seite 10 Sektor Infrastructure & Cities, Division Mobility and Logistics© Siemens AG 2012
Juni 2012
Handy-Ticket für den Verband Deutscher Verkehrsunternehmen
Notwendigkeit eines attraktiveren öffentlichen Nahverkehrs
Steigende Zahl der Fahrgäste in öffentlichen Verkehrsmitteln
Niedrigere Verkaufskosten für VerkehrsunternehmenInformationen zu den Transportservices in der betreffenden Gegend
Herausforderung Nutzen
Lösung
Gesamte Bandbreite der in verschiedenen Regionen verkauften Tickets ist überall und jederzeit bar-geldlos verfügbar
Persönlicher Ticket- und Informationsautomat inder Tasche: einfach, mobil, flexibelEinfache, sichere Abbuchung über Lastschrifteinzug, Kreditkarte oder Kreditkonto
Einfache Anmeldung als Handy-Ticketing-Teilnehmer
Ticketkauf, Prüfung der TicketgültigkeitZahlung der in Anspruch genommenen Services, Zahlungsüberwachung
Apps-, SMS-, Java-, Web- und DTMF-Technologie
Verband deutscherVerkehrsunternehmen
Seite 11 Sektor Infrastructure & Cities, Division Mobility and Logistics© Siemens AG 2012
Juni 2012
Zentrales HintergrundsystemPtnova
Erlebte Multi-Modalität:vom x-Sharing zum Parken
„Be In, Be out“-Systemals innovative, komfortable Zugangslösung
„Check in, Check out“-System mit integriertem Management
Siemens auf der InnoTrans 2012
Reisen mit dem elektronischen Ticket: eine Karte für die Mobilität
1 2
3
4
Siemens eTicketing "out of the box"
1
2
3
4
Weck- / Raum-erfassungsantennen
CTmobilTelematikbox
Seite 12 Sektor Infrastructure & Cities, Division Mobility and Logistics© Siemens AG 2012
Juni 2012
Elektronisches Ticket schafft Mehrwert für Anbieter und Reisende
Anpassung an Veränderungen in Verhaltenund Anforderungen der Reisenden(Öffentliche) Betreiber bleiben Eigner und Manager der KundenOptimierung des eigenen Angebots auf Basis von gesammelten Daten (Auslastung, Routen, Preise, ...)Zusätzliche Einkommensquellen mit neuen eigenen und partnerschaftlichen Geschäftsmodellen Positionierung als Innovationsführer
Öffentliche Verwaltung & Transportbetreiber
Reisende
Benutzerfreundlichkeit des multimodalen TransportsEin Ticket für alle Anforderungen durch Integration verschiedener AnbieterEinfaches Bezahlen und einmalige Anmeldung, um Komplexität zu reduzierenKostentransparenz für Endkunden Erhöhter Komfort bei der Nutzung verschiedener VerkehrsträgerZeitersparnis – Vorteil einer integrierten Lösung
Bewährter, verlässlicher Partner für öffentliche und private Transportentscheider weltweitUmfassendes Domänen-Know-how und langjährige Erfahrung in multi-modalen VerkehrslösungenGanzheitliches, modulares eTicketing Angebot – vom Frontend bis zum Backoffice
als Lösungs- und Service-Anbieter