Download pdf - Trends und Entwicklungen im Bereich Social Media

Jona Hölderle | Dolziger Str. 39 | 10247 BerlinT +49 163 697 696 4 | [email protected] | pluralog.de

Das bleibt, das kommt.Trends und Entwicklungen im Bereich Social Media

und ihre Auswirkungen für Verbände

mailto:[email protected]


Plu|ra|logSocial Media bei der Caritas – 19. Februar 2013

Über

Jona Hölderle

• Freiberufler | NPO-Online Marketing - pluralog.de

• Gründer Pluragraph.de & Jugendfotos.de

• Autor sozialmarketing.de

• Online-Marketing | NABU Bundesverband

2

http://pluralog.de

http://pluralog.de

https://pluragraph.de

https://pluragraph.de

http://Youthmedia.eu

http://Youthmedia.eu

http://sozialmarketing.de

http://sozialmarketing.de


Teil IDie Welt in der wir

arbeiten

3


Soziale Veränderung

4

Plu|ra|logSocial Media bei der Caritas – 19. Februar 2013 Foto: Niels Richter / Jugendfotos.de

5

Früher: Diaabend nach dem Griechenlandurlaub


Heute: Live teilen wollen...

6


Mehr als Urlaub...

7@jkrums


Einblick bekommen

8

https://www.facebook.com/maurus.runge/posts/544734385538261

https://www.facebook.com/maurus.runge/posts/544734385538261


Wer etwas schreibt will Aufmerksamkeit/

Feedback!

9


Technische Veränderung

10


Facebook-Nutzung

11

57 %43 %

Facebook Online

51 Mio Onliner

Nutzer/Total

77 %

23 %

Soziale Netzwerke Andere

Nutzung/Zeit

Que

lle: A

RD

/ Z

DF

Onl

ines

tudi

e 20

11 |

com

Scor

e 20

12

Plu|ra|logSocial Media bei der Caritas – 19. Februar 2013 Foto: happeningfish / flickr / CC-By-Nc

12

Kommunikation die unabhängig vom Ort ist


Veränderung in den Organisation

13

Plu|ra|logSocial Media bei der Caritas – 19. Februar 2013 Foto: FoeNyx / Wikipedia CC-BY-SA

14

Nur zarte Pflänzchen.


15

Spendenpyramide

Anzahl Personen

Inte

nsitä

t des

Eng

agem

ent

Multiplikatoren

Mitglieder

Vereinsaktive

Vorstände

Aktivisten

Aktivenpyramide

Problembereich

Ansatzpunkt für Online-Aktivitäten

Erstspender

Dauerspender

Großspender

Erblasser

Mehrfachspender

Interessenten

Plu|ra|logSocial Media bei der Caritas – 19. Februar 2013 Foto: MarilynJane / flickr CC-BY

16

Was wir brauchen sind Organisationen die sich öffnen.


Teil IIDie Fehler die wir alle

machen

17


1 | Wir sagen Social Media und meinen Facebook

18

Plu|ra|logSocial Media bei der Caritas – 19. Februar 2013 Grafik: ethoryity CC-BY-SA

19


20


21


22

Plu|ra|logSocial Media bei der Caritas – 19. Februar 2013 wwf-jugend.de

23


2 | Wir verstehen Social Media als Pressearbeit

24


25


26Foto: Sarah Brunner / Jugendfotos

Social Media ist Community-Management.


3 | Wir nutzen Social Media um neue Menschen

zu erreichen

27


Neue Knotenpunkte erreichen

28


4 | Wir unterschätzen/überschätzen den

Aufwand

29

Plu|ra|logSocial Media bei der Caritas – 19. Februar 2013 Foto: Metro Centric / Flickr BY-NC

30

http://www.flickr.com/photos/16782093@N03/

http://www.flickr.com/photos/16782093@N03/


5 | Wir denken nicht an interne Kommunikation

31


32


6 | Wir stellen die Organisation in den

Vordergrund

33


34Foto: flickr Scott McLeod

Was möchte unsere Zielgruppe?


35


36


37

Plu|ra|logSocial Media bei der Caritas – 19. Februar 2013 Foto: omas Alboth / Jugendfotos

38

Wir denken in Gliederungen!


7 | Wir investieren nicht

39


40Foto: Daniel von Stephani / Jugendfotos.de

Investition in Zeit!


e early Bird...

41


Personal und Breitenwirkung

42

Plu|ra|logSocial Media bei der Caritas – 19. Februar 2013 fb.wwf.de

43


Teil IIIDie Zukunft in die wir

blicken

44


Die Zukunft ist rosig, wenn wir sie gestalten.

45

Plu|ra|logSocial Media bei der Caritas – 19. Februar 2013 Foto: Lukas Hersemeyer / www.jugendfotos.de BY-NC

46

http://www.jugendfotos.de

http://www.jugendfotos.de


1. Denken Sie in Gemeinschaften

47


2. Schaffen Sie teilbare

Geschichten

48


3. Machen Sie jedem ein Angebot

zur Kommunikation

49


Danke!

Jona Hölderle

• www.pluralog.de

• [email protected]

• twitter.com/pluralog

• slideshare.com/pluralog

• xing.com/profile/Jona_Hoelderle

50

http://www.pluralog.de

http://www.pluralog.de



http://twitter.com/pluralog

http://twitter.com/pluralog

http://slideshare.com/pluralog

http://slideshare.com/pluralog

http://xing.com/profile/Jona_Hoelderle

http://xing.com/profile/Jona_Hoelderle


Wo weiter?• sozialmarketing.de – Fundraising-Blog

• pluragraph.de – Social-Media-Benchmarking

• allfacebook.de – Facebook-Marketing-Blog

51


VorträgeVorträge über Chancen und Risiken des Social-Media-Einsatzes in Ihrer Organisation

• Social Media für Vereine und Verbände

• Erfolgsfaktoren & Erfolgsmessung in sozialen Netzwerken

• Social-Media-Policy – Hilfestellung für Mitarbeiter und Aktive

• Online-Fundraising & Social-Media-Marketing

• Angepasste Strategien für Ihren Social-Media-Einsatz

• Wikipedia und interne Wikis im Einsatz

• Soziale Medien als Form interner Kommunikation

Ob auf Ihrer Fachtagung oder im kleinen Kreis. Fragen Sie mich für einen individuellen Vortrag direkt an!

52

mailto:[email protected]?subject=Anfrage



SchulungenLernen Sie das Social Web kennen und erfahren Sie alles von den Grundlagen bis zu Expertentipps für einen erfolgreichen Social-Media-Auftritt.

• Recherche/Monitoring: Up-to-date mit Hilfe sozialer Medien

• Intern: Verbesserte Kommunikation durch Online-Tools

• Online-Communities: Facebook einrichten und richtig nutzen

• Für Leitungskräfte: Relevanz sozialer MedienWelche Tools sind wichtig für unsere Organisation und wie setze ich sie ein?

Gerne erstelle ich, nach Ihren Vorstellungen, eine auf Ihre Bedürfnisse angepasste Social-Media-Schulung.

53


BeratungGerne unterstütze ich Sie mit meiner Erfahrung im Bereich Social-Media-Marketing und Online-Fundraising.

• Prozessbegleitung bei der Einführung von Social-Media-Angeboten

• Entwicklung einer Social-Media-Strategie

• Entwicklung einer Social-Media-Policy

• Suchmaschinenmarketing & Werbung auf Facebook

• Strategische Einführung von Online-Fundraising-Maßnahmen

Kontaktieren Sie mich bei Beratungsbedarf oder Fragen in Sachen Social Media!

54




Coaching

Einzel-Coaching für Social-Media-Verantwortliche• Sie wollen die Social-Media-Aktivitäten verstärken? Um die eigene Social-Media-

Strategie nachhaltig umzusetzen, stellen wir Ihnen für die erste Zeit nach dem Beginn der Social-Media-Aktivitäten ein kontinuierliches Coaching zur Verfügung.

Online-Coaching für Führungskräfte• Führungskräfte müssen die Zukunftsfähigkeit der eigenen Institution sichern. Dabei

müssen sie sich häufig auf die Aussagen ihrer Mitarbeiter oder externer IT-Dienstleister verlassen.

• Das Führungskräfte-Coaching bietet deshalb ein Einzelcoaching, um Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten in den Bereichen Online-Kommunikation, Social Media und technischer Innovation auszubauen.

55