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Das bleibt, das kommt. Trends und Entwicklungen im Bereich Social Media und ihre Auswirkungen für Verbände. Fehler die wir in sozialen Medien alle machen. Social Media Forum der Caritas.
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Jona Hölderle | Dolziger Str. 39 | 10247 BerlinT +49 163 697 696 4 | [email protected] | pluralog.de
Das bleibt, das kommt.Trends und Entwicklungen im Bereich Social Media
und ihre Auswirkungen für Verbände
Plu|ra|logSocial Media bei der Caritas – 19. Februar 2013
Über
Jona Hölderle
• Freiberufler | NPO-Online Marketing - pluralog.de
• Gründer Pluragraph.de & Jugendfotos.de
• Autor sozialmarketing.de
• Online-Marketing | NABU Bundesverband
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Plu|ra|logSocial Media bei der Caritas – 19. Februar 2013
Teil IDie Welt in der wir
arbeiten
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Plu|ra|logSocial Media bei der Caritas – 19. Februar 2013
Soziale Veränderung
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Plu|ra|logSocial Media bei der Caritas – 19. Februar 2013 Foto: Niels Richter / Jugendfotos.de
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Früher: Diaabend nach dem Griechenlandurlaub
Plu|ra|logSocial Media bei der Caritas – 19. Februar 2013
Heute: Live teilen wollen...
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Plu|ra|logSocial Media bei der Caritas – 19. Februar 2013
Mehr als Urlaub...
7@jkrums
Plu|ra|logSocial Media bei der Caritas – 19. Februar 2013
Einblick bekommen
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Wer etwas schreibt will Aufmerksamkeit/
Feedback!
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Technische Veränderung
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Plu|ra|logSocial Media bei der Caritas – 19. Februar 2013
Facebook-Nutzung
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57 %43 %
Facebook Online
51 Mio Onliner
Nutzer/Total
77 %
23 %
Soziale Netzwerke Andere
Nutzung/Zeit
Que
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Plu|ra|logSocial Media bei der Caritas – 19. Februar 2013 Foto: happeningfish / flickr / CC-By-Nc
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Kommunikation die unabhängig vom Ort ist
Plu|ra|logSocial Media bei der Caritas – 19. Februar 2013
Veränderung in den Organisation
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Plu|ra|logSocial Media bei der Caritas – 19. Februar 2013 Foto: FoeNyx / Wikipedia CC-BY-SA
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Nur zarte Pflänzchen.
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Spendenpyramide
Anzahl Personen
Inte
nsitä
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Eng
agem
ent
Multiplikatoren
Mitglieder
Vereinsaktive
Vorstände
Aktivisten
Aktivenpyramide
Problembereich
Ansatzpunkt für Online-Aktivitäten
Erstspender
Dauerspender
Großspender
Erblasser
Mehrfachspender
Interessenten
Plu|ra|logSocial Media bei der Caritas – 19. Februar 2013 Foto: MarilynJane / flickr CC-BY
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Was wir brauchen sind Organisationen die sich öffnen.
Plu|ra|logSocial Media bei der Caritas – 19. Februar 2013
Teil IIDie Fehler die wir alle
machen
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1 | Wir sagen Social Media und meinen Facebook
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Plu|ra|logSocial Media bei der Caritas – 19. Februar 2013 Grafik: ethoryity CC-BY-SA
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Plu|ra|logSocial Media bei der Caritas – 19. Februar 2013
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Plu|ra|logSocial Media bei der Caritas – 19. Februar 2013
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Plu|ra|logSocial Media bei der Caritas – 19. Februar 2013 wwf-jugend.de
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2 | Wir verstehen Social Media als Pressearbeit
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Plu|ra|logSocial Media bei der Caritas – 19. Februar 2013
26Foto: Sarah Brunner / Jugendfotos
Social Media ist Community-Management.
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3 | Wir nutzen Social Media um neue Menschen
zu erreichen
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Neue Knotenpunkte erreichen
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4 | Wir unterschätzen/überschätzen den
Aufwand
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Plu|ra|logSocial Media bei der Caritas – 19. Februar 2013 Foto: Metro Centric / Flickr BY-NC
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5 | Wir denken nicht an interne Kommunikation
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Plu|ra|logSocial Media bei der Caritas – 19. Februar 2013
6 | Wir stellen die Organisation in den
Vordergrund
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Plu|ra|logSocial Media bei der Caritas – 19. Februar 2013
34Foto: flickr Scott McLeod
Was möchte unsere Zielgruppe?
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Plu|ra|logSocial Media bei der Caritas – 19. Februar 2013
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Plu|ra|logSocial Media bei der Caritas – 19. Februar 2013 Foto: omas Alboth / Jugendfotos
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Wir denken in Gliederungen!
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7 | Wir investieren nicht
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40Foto: Daniel von Stephani / Jugendfotos.de
Investition in Zeit!
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e early Bird...
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Plu|ra|logSocial Media bei der Caritas – 19. Februar 2013
Personal und Breitenwirkung
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Plu|ra|logSocial Media bei der Caritas – 19. Februar 2013 fb.wwf.de
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Plu|ra|logSocial Media bei der Caritas – 19. Februar 2013
Teil IIIDie Zukunft in die wir
blicken
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Plu|ra|logSocial Media bei der Caritas – 19. Februar 2013
Die Zukunft ist rosig, wenn wir sie gestalten.
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Plu|ra|logSocial Media bei der Caritas – 19. Februar 2013 Foto: Lukas Hersemeyer / www.jugendfotos.de BY-NC
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1. Denken Sie in Gemeinschaften
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2. Schaffen Sie teilbare
Geschichten
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3. Machen Sie jedem ein Angebot
zur Kommunikation
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Danke!
Jona Hölderle
• www.pluralog.de
• twitter.com/pluralog
• slideshare.com/pluralog
• xing.com/profile/Jona_Hoelderle
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Wo weiter?• sozialmarketing.de – Fundraising-Blog
• pluragraph.de – Social-Media-Benchmarking
• allfacebook.de – Facebook-Marketing-Blog
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VorträgeVorträge über Chancen und Risiken des Social-Media-Einsatzes in Ihrer Organisation
• Social Media für Vereine und Verbände
• Erfolgsfaktoren & Erfolgsmessung in sozialen Netzwerken
• Social-Media-Policy – Hilfestellung für Mitarbeiter und Aktive
• Online-Fundraising & Social-Media-Marketing
• Angepasste Strategien für Ihren Social-Media-Einsatz
• Wikipedia und interne Wikis im Einsatz
• Soziale Medien als Form interner Kommunikation
Ob auf Ihrer Fachtagung oder im kleinen Kreis. Fragen Sie mich für einen individuellen Vortrag direkt an!
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SchulungenLernen Sie das Social Web kennen und erfahren Sie alles von den Grundlagen bis zu Expertentipps für einen erfolgreichen Social-Media-Auftritt.
• Recherche/Monitoring: Up-to-date mit Hilfe sozialer Medien
• Intern: Verbesserte Kommunikation durch Online-Tools
• Online-Communities: Facebook einrichten und richtig nutzen
• Für Leitungskräfte: Relevanz sozialer MedienWelche Tools sind wichtig für unsere Organisation und wie setze ich sie ein?
Gerne erstelle ich, nach Ihren Vorstellungen, eine auf Ihre Bedürfnisse angepasste Social-Media-Schulung.
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BeratungGerne unterstütze ich Sie mit meiner Erfahrung im Bereich Social-Media-Marketing und Online-Fundraising.
• Prozessbegleitung bei der Einführung von Social-Media-Angeboten
• Entwicklung einer Social-Media-Strategie
• Entwicklung einer Social-Media-Policy
• Suchmaschinenmarketing & Werbung auf Facebook
• Strategische Einführung von Online-Fundraising-Maßnahmen
Kontaktieren Sie mich bei Beratungsbedarf oder Fragen in Sachen Social Media!
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Coaching
Einzel-Coaching für Social-Media-Verantwortliche• Sie wollen die Social-Media-Aktivitäten verstärken? Um die eigene Social-Media-
Strategie nachhaltig umzusetzen, stellen wir Ihnen für die erste Zeit nach dem Beginn der Social-Media-Aktivitäten ein kontinuierliches Coaching zur Verfügung.
Online-Coaching für Führungskräfte• Führungskräfte müssen die Zukunftsfähigkeit der eigenen Institution sichern. Dabei
müssen sie sich häufig auf die Aussagen ihrer Mitarbeiter oder externer IT-Dienstleister verlassen.
• Das Führungskräfte-Coaching bietet deshalb ein Einzelcoaching, um Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten in den Bereichen Online-Kommunikation, Social Media und technischer Innovation auszubauen.
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