Status Quo Bezahlen - Entwicklungen und Trends Vom eCommerce via Mobile an den POS Funktionierende Silos und Pragmatismus als Vorreiter Trendsetter und Verharrer
Text of Mobile Payment Days 2013
1. Status Quo Bezahlen Entwicklungen und Trends Mobile Payment Days 2013 - 28.August 2013
2. Andr M. Bajorat Autor, Blogger, Consultant, Business Angel, Co-Founder, Mentor Inhaltliche Schwerpunkte Banking, Payment, Mobile Berufliche Historie seit 1997 Sparkassen Finanzgruppe 97-09 SK Online Star Finanz giropay NumberFour AG 09-11 seit 2011 amb consult seit 2012 Co-Founder figo
3. Schwerpunkt meiner Einfhrung Mobiles Bezahlen am POS nicht Payment im eCommerce kein In-App Purchase etc
4. Welche Verbindungen hatte und habe ich zum Bezahlen? Sparbuch Com m erzbank 1978 G irokonto Sparkasse 1985 Mastercard1997 Am azon 1998 PayPal 2005 iTunes2005 Facebook 2007 eBay1999 G oogle Checkout2006 1971 1981 1991 2001 2011 201x iZettle Payleven Sum Up2012 Paybox2001 Tw itter2009 Online-Banking 1994 m Pass NFC 2012 Spardose1974 Passbook2012 T-M obile 1996 Banking Apps 2009 G irokonto 1822 direkt 2000 m yTaxi 2012 kesh/ paym y 2013 edeka 2013
5. Historie des Bezahlens Bezahlen war lange eine klare Domne der Banken und deren Partner eine echte Auswahl war nicht vorhanden diese Dominanz der Banken brckelt - vielleicht nicht so schnell wie einige sich es erhoffen - aber Schritt fr Schritt
6. Was treibt die Vernderung? Grundstzlich sehe ich einige Mega- Trends denen auch das Bezahlen mehr und mehr unterliegt Mobilitt Vernetzung / Viralitt Geschwindigkeit Innovation mndige Nutzer UX / Design App-Conomy
7. Vom eCommerce via Mobile an den POS
8. Vom eCommerce via Mobile an den POS Im eCommerce wurde das Bezahlen bereits einmal neu erfunden Die historische Strke der Offline-Player wurde dort bereits untergraben und neue Player und Modelle entstanden bestehende Player wurden mehr und mehr in die Abwicklerrolle getrieben
9. Mobile macht es mglich Erfolgreiche Online-Player zieht es jetzt mit Macht in die offline Welt, da das Internet nicht mehr zu Hause ober im Bro gefangen ist Ein paar Beispiele Twitter - > Square Moneybookers -> SumUp PayPal -> PayPal here Google -> Google Wallet Rocket Internet -> Payleven/Paymill Wirecard online -> Orderbird / o2 etc Groupon
10. Bezahlen ist keine Kunst mehr Die Mehrwerte rund um den Bezahlakt rcken mehr und mehr in den Vordergrund heutige eCommerce Player nehmen das Bezahlen als Vehikel in den offline Handel und stellen die bestehenden Business-Modelle in Frage Aus POS wird POI
11. heutiges Business am POS: Disagio, Tx-Kosten, Miete / Verkauf von Terminals Modell steht stark unter Druck und scheint nicht die Zukunft Mehrwerte sind wohl die Einnahmequelle der Zukunft Beispiele fr Anbieter die das wohl verstanden haben LevelUp wallaby Groupon Shopkick und Mastercard Squares Punchcard Starbucks T-Mobile mit Mastercard und Click&Buy (Apples Passbook)
12. Funktionierende Silos und Pragmatismus als Vorreiter
13. Trend Funktionierende Silos mytaxi Starbucks Edeka/Netto Yapital An den etablierten Playern vorbei entstehen neue innovative Lsungen Kundenmehrwerte sind der Treiber der Silos
14. Funktionierende Silos zeigen den Weg wie es gehen muss: - einfach - mit Mehrwerten - smart - ohne Barrieren im Kopf
15. mutige Schritte im Einzelhandel Valuephone und Postpay fr - Edeka - Netto Konzept mehr als Bezahlen sicher gut - Umsetzung in der App gewhnungsbedrftig. Bisher stehen Zahlen noch aus, so dass man nicht von Erfolg oder Misserfolg sprechen kann.
16. Yapital Ich bin gespannt
17. Pragmatisches Beispiel - PayPal
18. Was noch?
19. Was fehlt mir noch? eine mobile Bezahlidentitt die ich berall nutzen kann Online, Mobile, Offline ATM Ersatz mobiler berweisungs-Ersatz echte virtuelle Kreditkarte Taschengeldkonto
20. Der sterbende ATM Typische Use-Cases des Bargeldaustausches erhalten ernsthafte Alternativen - Treiber sind nicht die Banken kleine Geschfte und Restaurants Gemeinschaftsrechnungen (Haustr)-Dienstleister Taxifahrten Taschengeld
21. Geld senden und empfangen die einzige Mglichkeit seitens der Bank Geld zu senden ist die berweisung Leider ist die Bank- berweisung in GER aber nicht in der mobilen Welt angekommen Mobile verndert bestehende Use-Cases aber komplett
22. aus diesem Grund entstehen Alternativen die sich sehr nah an den Kundenneeds orientieren Reichweite via Facebook oder eigenes Netzwerk (Apple - 575 Mio), Google - 425 Mio) Geld senden und empfangen
23. Trendsetter und Verharrer
24. Trendsetter die wir im Blick behalten mssen
25. Verharrer -> Besitzstandswahrer Warum ffnen Banken nicht ihre erfolgreichen Payment-Schemes wie girocard fr Dritte? Warum macht es Visa den neuen Playern so schwer? Warum halten die Banken sklavisch an der Karte fest? Warum setzen die Telkos so blind auf NFC? Auf einige der Fragen erhoffe ich mir auch in den kommenden zwei Tagen gute Antworten
