Anwendungsbericht Cloud-Anwendung von Ergoswiss AG

FHS St. Gallen4. November 2014

ERP, PPS, CRM – alles in der Cloud

1. Ergoswiss AGFirma, Produkte, Anwendung

2. Auswahl und Anwendung ERP System (myfactory)Beweggründe, Einführungsprozess, Module, Zugriffsmöglichkeiten

3. Fazit der myfactory NutzungErwartungen, Vor- & Nachteile, Résumé




2. Auswahl und Anwendung ERP System (myfactory)Beweggründe, Einführungsprozess, Module, Zugriffsmöglichkeiten


Ergoswiss AGwir über uns…

Aktiengesellschaft (AG) 5. März 1999 (2 Mitarbeiter) Sitz in Widnau (St. Galler Rheintal)

25 Mitarbeiter in den Bereichen: Produktentwicklung (2), Einkauf, Montage (8) Verkauf, Marketing, Aftersales, Administration 2009: 11 Mitarbeiter

Umsatzzahlen 2013 15‘000 Systeme 6 MCHF

Ergoswiss AGunser Produkt…

Hydraulisches Hubsystem zur Höhenverstellung von Arbeitsplätzen

Ergoswiss AGProduktzweck…

Ergonomie Anpassung der Umwelt an den Menschen Anpassung der Arbeitshöhe an den Körper

Warum soll ich die Arbeitshöhe verstellen? geringere Ermüdung Reduktion von Rückenproblemen ,

Abwesenheiten am Arbeitsplatz und Langzeitschäden

Verringerung des Unfallrisikos Erhöhung der Produktivität bis zu 15%

Ergoswiss AGunsere Marktsegmente…

ergoASSEMBLY Montagetische & Werkbänke


ergoCATERING Gastronomie & Gewerbe


ergoINDUSTRIE Industrie & Logistik

ergoCARE Gesundheit & Pflege

Ergoswiss AGunser Vertriebsnetz…

Ergoswiss AGunsere Zukunft und Zielsetzungen…

Zielsetzungen 2011 - 2016 der Kunde steht im Mittelpunkt unserer Firma wir sind der absolute Marktführer in Europa (70 - 80% Marktanteil) unsere Umsätze steigen regelmässig und überdurchschnittlich ( 10 - 20% pro Jahr)

Ergoswiss AGunsere Massnahmen…

Der Markt für höhenverstellbare Tische wird steigenVerdichtung und Erweiterung des VerkaufsnetzesEntwicklung neuer Produkte, passend zur KundenstrukturOrganisatorische Anpassungen

Einführung einer ZwischenhierarchieEinführung einer professionellen Software

Vertrauen in die Fähigkeiten unserer Mitarbeiter

Zielsetzungen 2011 - 2016 der Kunde steht im Mittelpunkt unserer Firma wir sind der absolute Marktführer in Europa (70 - 80% Marktanteil) unsere Umsätze steigen regelmässig und überdurchschnittlich ( 10 - 20% pro Jahr)




2. Auswahl und Anwendung myfactoryBeweggründe, Einführungsprozess, Module, Zugriffsmöglichkeiten


Anwendung myfactoryder Einführungsprozess…

Definition der Aufgabenstellung Anforderungen Pflichtenheft

Ausgangslage 2011 ERP System ohne CRM Excelsheets

Angebotslisten Kundenlisten Bestelllisten

Externer Zugriff auf Server mittels Serversitzungen, VPN Tunnel oder LogMeIn

Zustandsanalyse Aufgaben- Tätigkeitsanalyse


Hauptanforderungen Durchgängiges System (ERP, CRM, PPS) Einbezug externer Standorte Stuttgart

(D), Neuenburg und Amersfoort (NL) Nutzung Aussendienst Kundenklassifizierung und Einteilung in

die Marktsegmente Kunden-, Produktmemos Kunden- und Produktstatistik Formulare D, E, F, NL Anruferkennung (Fenster mit

Kundendaten)

keine firmenspezifischen Programmierungen notwendig -> alles Standard -> Anpassung der internen Prozesse an die Software

Datenübernahme (auch Fibu 2 Jahre) Datenübertragung Zeiterfassung Produktlabelerstellung Flexible Erweiterungsmöglichkeiten

mit kalkulierbarem Budget Datenspeicherung CH

Überblick haben / behalten„Party cloudy“


Beweggründe für myfactory Aufbau, Übersichtlichkeit Flexible Nutzeranpassungen, Anpassung

an Geschäftsprozesse Flexible Erweiterungsmöglichkeiten mit

kalkulierbarem Budget Neu, Fortschrittlich (Cloud) Ansprechpartner bekannt Vertrauen in myfactory

Prozess- und Programmier Know How

Anzahl Kunden (myfactory) (Kosten)

Systemauswahl Bewertungsschema


Modulauswahl ERP

Finanzen, Lohn, Warenwirtschaft Auftragsabwicklung, Bestellwesen

PPS CRM

Vernetzung von Adressen, Mails Aufgaben, Kalender Anruferkennung

MIS (Management Info System)

geplante Module e-commerce (Webshop) Projektverwaltung HRM Dokumentenverwaltung


Ecktermine 1. September 2012: Start 24. September 2012: Start bei Ergoswiss 1. November 2012: Einführung ERP 1. Januar 2013: Umstellung Fibu 1. März 2013: Start CRM

Grundlagenarbeit - Auszug Genaue Datenaufbereitung Mächtiges Tool das Einarbeitungszeit

erfordert Verlinkung Kalender / EMail Aufbereitung PPS (Barcode) Dokumente (Server)

Anwendung myfactoryunsere Nutzung…

Interne Nutzung Feste PC Arbeitsplätze

Die Arbeitsmasken sind vorgegeben ,oder nach Bedarf gestaltbar


Interne Nutzung: PC Arbeitsplätze Beispiel: Artikelstamm

Artikelerfassung, Adresserfassung (Mussfelder, rot) Diverse Preislisten Meldebestände, Bestellmengen, Offertverwaltung Lagerbestände, Kalkulation Export (Excel, Word, PDF, etc.)


Externe Nutzung: iPad Kundenbesuch Email, Datenerfassung


Mobile Nutzung: iPhone MIS: Umsatzübersicht / Auftragseingang


Mobile Nutzung: iPhone CRM: Adressen & Kundendaten Aber auch Lagerzugriff, Finanzen (Auftragserfassung)




2. Auswahl und Anwendung myfactoryBeweggründe, Einführungsprozess, Module, Zugriffsmöglichkeiten


Anwendung myfactoryunser Fazit, unsere Meinung…

Ängste vor der Cloud Internetverbindung (Ausfall) Datensicherheit (externer Speicher, weltweiter Zugriff)

Erwartungen vor der Einführung Komplettsystem Weltweiter, schneller Datenzugriff

Einführung Grosse Umstellung und viel Arbeit

(Datenaufbereitung) für die Mitarbeiter (Freude, Frust, grosseFreude)

Anwendung myfactoryunser Fazit, unsere Meinung…

Stärken sehr flexible Anpassung an unsere Wünsche (keine extra

Programmierkosten) Datenauswertung (Angebote, Umsatzzahlen,

Lageroptimierung, etc.) dauernde Weiterentwicklung (Cockpit, Liq. Planung) und

Updates Wenig EDV Know How beim Kunden nötig tiefe Wartungskosten

Ausbaufähig Mail (Outlook, Anhänge) Datenübertragung Newsletterprogramm, Provisionsabrechung Server

Anwendung myfactoryunsere Zukunftserwartungen…

Zukünftige Anforderungen aus Ergoswiss Sicht PDM (Verknüpfung mit CAD System) Verknüpfung mit der Website

Generation Y (Verkaufsanbindung) Webshop (bereits in myfactory vorhanden) Produktkonfiguration Automatische Angebotserstellung Auftragserfassung durch den Kunden Kundenlogin

…ENDE

niemand möchte zurück zum alten Zustand!!

Viel Spass bei der Auswahl Ihrer Betriebssoftware!

Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

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