Marke Gott - Die Wiedergeburt in Lebenswelten

MARKE GOTTDie Wiedergeburt in Lebenswelten

Harald Rau, Professor für Kommunikationsmanagement, Ostfalia - Hochschule für angewandte Wissenschaften, Studiengebiet [email protected]

Fachtagung Tourismusmanagement, 24. Mai 2012, Ostfalia - Hochschule für angewandte Wissenschaften, Campus Salzgitter

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DER ANFANG

Fachtagung Tourismusmanagement, 24. Mai 2012, Ostfalia - Hochschule für angewandte Wissenschaften, Campus Salzgitter

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MEDIENMANAGEMENT UND „MARKE GOTT“????

•Schlüsselbegriff: metaxy (Aristoteles)

•Medien sind das, was zwischen den Organen (Sinnen) und den Gegenständen unserer Wahrnehmung.

•Ernst genommen bedeutet Spiritualität: Vermittlung zwischen uns und Gott - und damit hat sie mediale Eigenschaften.

•Noch etwas: Begriff Medium bis heute: Menschen, die mit anderen „Welten“ vermitteln, insbesondere dem „Jenseits“ (Bedeutung heute gegenüber massenmedialem Verständnis zurückgedrängt).

© Harald Rau, Ostfalia, Studiengebiet Medienmanagement, [email protected]

3Ich möchte Ihnen ein Geheimnis verraten: Auch wenn alle Welt den ganzen Tag mit Medien handelt und über Medien spricht, wissen wir Medienwissenscha?lerinnen und –wissenscha?ler eigentlich nicht genau, was Medien überhaupt sind. Schuld daran ist Aristoteles, genauer gesagt, diejenigen, die Aristoteles aus dem Altgriechischen übersetzt haben. Sie haben seinen Begriff „metaxy“ falsch verstanden, und dieses Missverständnis setzt sich bis heute fort. Wenn man Aristoteles korrekt übersetzt, versteht er unter Medien das, was zwischen den Organen bzw. Sinnen unserer Wahrnehmung und den Gegenständen unserer Wahrnehmung vermiOelt.

Warum erzähle ich Ihnen das? Ich meine, wenn man Spiritualität ernst nimmt, dann vermiOelt sie zwischen uns und GoO – und hat damit mediale Eigenscha?en. Interessant ist, dass der Begriff „Medium“ bis MiOe des zwanzigsten Jahrhunderts auch eher in diese Richtung verstanden worden ist. Man hat nicht Zeitungen, Radio oder Brief als Medium aufgefasst, sondern Menschen, die in der Lage sind, uns beispielsweise Kontakt zum Jenseits herzustellen.

mailto:[email protected]


MEDIENMANAGEMENT UND „MARKE GOTT“!!!!!

•Schlüsselbegriff: metaxy (Aristoteles)

•Medien sind das, was zwischen den Organen (Sinnen) und den Gegenständen unserer Wahrnehmung.

•Ernst genommen bedeutet Spiritualität: Vermittlung zwischen uns und Gott - und damit hat sie mediale Eigenschaften.

•Noch etwas: Begriff Medium bis heute: Menschen, die mit anderen „Welten“ vermitteln, insbesondere dem „Jenseits“ (Bedeutung heute gegenüber massenmedialem Verständnis zurückgedrängt).


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WHY CAN‘T WE SELL BROTHERHOOD LIKE SOAP?

WIEBE 1954


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WHY CAN‘T WE SELL BROTHERHOOD LIKE SOAP?

WIEBE 1954

• In dieser Tradition 1.: Nonprofit-Marketing

• In dieser Tradition 2.: Social Marketing

•Beides sind zwischenzeitlich hoch anerkannte Teildisziplinen im Marketing


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WHY CAN‘T WE SELL GOD LIKE SOAP?


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KLARSTELLUNGENAM RANDE DIESER FRAGE

•1. Gott ist nicht die Marke - Gott ist ein über (normativ markierte) Religionen vermitteltes Gut(im gewählten Bild: Gott = Seife, Islam = Persil)

•2. Güter befriedigen Bedürfnisse (in diesem Falle wäre zu diskutieren, inwiefern die Marktfähigkeit gesichert ist (das aber ist ein anderes Thema - und wäre am Rande ein schönes für einen weiteren Vortrag).

•3. Religionsgemeinschaften, Glaubensrichtungen und Sekten liefern „Markierungen“ unterschiedlicher Provenienz - aber das „göttliche“ Prinzip dahinter ist das gleiche. (cf. Jäger, Willigis: Kathedralenfenster und das göttliche Licht; in: Die Welle und das Meer, 2001, Herder)


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ad 2. Erkenntnis, Offenbarung? oder eher: Gesundheit, Lebensfreude, Glück, gutes Leben...



MARKE UND QUALITÄT

• (Erfahrungs-) oder Vertrauensgut - „Glaubensgut“ (geringe (Markt-)Transparenz, hohe Unsicherheit)?

• immaterielles Vertrauensgut, das wir in diesem Kontext auch Glauben nennen (stark: Evolutionstheorie; schwach: glaube an Gott aber keine wissenschaftlichen Gründe) - hier also: schwacher Glaube!)

•Aristoteles (nikomachäische Ethik): Beschaffenheit und gut vs. schlecht

• Jakob Böhme (philosophicus teutonicus): gut vs. böse


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Aristoteles: man kann nicht böse handeln. Absichtlich schlechtes - Grund das Schlechte zu tun, weil ich überzeugt bin, das Richtige zu tun... Gut gegen böse - kein Inhalt des Marketing, wir vermarkten nur den Gut-Teil.



ERKENNTNISSE - 1

•These und erste Erkenntnis: Die Qualitätsversprechen psychisch verbundener Vertrauensgüter bewegen sich überwiegend im mittelalterlich geöffneten Bereich des „Gut-vs.-Böse-Paradigmas“

•These und zweite Erkenntnis: Der Marketingansatz trifft bei psychisch verbundenen Vertrauensgütern die Kommunikation zwischen Gott und Mensch, Mensch und Gott. Für eine nähere Analyse müssen wir also die kommunikativen Beziehungen näher untersuchen - und die gewählten Strategien der „Markenhersteller“.


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MARKE UND QUALITÄT

•Die Markenversprechen der Anbieter sind durchaus ähnlich - allerdings verfolgen sie unterschiedliche Strategien

•Markenversprechen sind in der Regel Qualitätsversprechen, die (Entscheidungs-)Unsicherheit reduzieren


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Jetzt wissen wir: Kommunikation -



QUALITÄT UND KOMMUNIKATION

Kommunikationsmodell nach Shannon / Weaver 1963: „Die Mutter alle Kommunikationsmodelle“


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KOMMUNIKATIONSSTRATEGIEN

•1. Trivialisierung (Kollektivierung):

Reduktion der möglicher Zustände in Transmitter und Receiver (im Regelfall: Beschränkung der Wenn-Dann-Beziehungen) - oder: „Wenn das Geld im Kasten klingt...“; zumeist verbunden mit hochgradiger Dogmatisierung - (Sektenbezug!). Im informationstheoretischen Modell wird die Zahl möglicher Informationsfolgen beschränkt (reduziert Unsicherheit, stabilisiert das System). Das Göttliche wird erkennbar und manipulierbar - aus dem „...um zu Gott“ wird das „Gott, um zu“.


13Im Zuge trivialisierender Strategien wird GoO als manipulierbar bzw. beeinflussbar, und drehen sich in erster Linie darum, solche Beeinflussbarkeit zu erlernen, einzuüben oder auszuüben. Denken Sie etwa an Wallfahrten, die in der Hoffnung auf Segen begangen werden. Interessanterweise spalten wir zum Teil auch durchaus religiös verknüp?e Arbeitstechniken (finde kein anderes Wort) ab, um sie auf Kausalabhängigkeiten zurückzuführen. Yoga, Qi Gong, Tai Chi, Beten wird zu Wünschen (Bestellungen an das Universum), etc. -‐ viele dieser Arbeitstechniken funkbonieren auch. Im Übrigen hat die Entwicklung auf diesem Gebiet auch etwas mit der zweiten Strategievariante zu tun.

In Abwandlung des „… um zu GoO“ der konsequent glaubensbezogenen Angebote würde ich hier von „GoO, um zu…“ sprechen, also GoO als Werkzeug.




•1. Intellektualisierung (Individualisierung):

Erhöhung der Informationsdichte (Informationstheorie: Entropie steigt) - aufkommender Protestantismus (Buchdruck). Im Weltbild kausaler, naturwissenschaftlicher Begründungszusammenhänge zumeist verbunden mit schwindender Religiosität oder einer höheren Bandbreite an religiösen Ausrichtungen - sowie „Privatheit religiöser Gefühle“ - Individualität der Glaubensfrage.


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Jüdisches Bilderverbot - du sollst dir kein bildnis machen... das Verbot von Zeichen die zu eindeutig sind. Adorno: negative Dialektik - identisch und nichtidentisch, das bilderverbot Versuch des Identischmachen zurückhalten und nicht zu sehr kommt. Kolonialisierung der lebenswelt (Habermas) darf nicht passieren.





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RÜCKBEZUG: MARKETING•Beide Strategien - Individualisierung und Kollektivierung sind bekannt aus dem Marketing in saturierten Gesellschaften:

•1. Diese neigen zur Ausdifferenzierung und damit zur Erfüllung immer individuellerer Bedürfnisse, Nischen werden auf ihre Tragfähigkeit getestet...

•2. Wer den Massenmarkt erreichen will, muss den kleinsten gemeinsamen Nenner adressieren (vgl. Boulevardisierungstendenzen bei Bezug auf Massenmedien)


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ERKENNTNISSE - 2 • These und erste Erkenntnis: Die Qualitätsversprechen psychischer

Vertrauensgüter bewegen sich überwiegend im mittelalterlich geöffneten Bereich des „Gut-vs.-Böse-Paradigmas“

• These und zweite Erkenntnis: Der Marketingansatz trifft bei psychisch verbundenen Vertrauensgütern die Kommunikation zwischen Gott und Mensch, Mensch und Gott. Für eine nähere Analyse müssen wir also die kommunikativen Beziehungen näher untersuchen - und die gewählten Strategien der „Markenhersteller“.

• These und dritte Erkenntnis: Unsicherheitsreduktion in diesem Paradigma bedeutet im Wesentlichen: Angstreduktion (Absicherung: psychische Stabilität, psychische Gesundheit), wobei Markentreue und Angstfreiheit Hand in Hand gehen.

• These und vierte Erkenntnis: Intellektualisierung und Trivialisierung sind/waren funktionsfähige Strategien der Marketingkommunikation dieser Güterkategorie.


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WAS DARAUS FOLGT...• Im Falle psychisch verbundener Vertrauensgüter sucht der Adressat Angstreduktion...

• ...diese ist interessanterweise bei Glaubensgütern NICHT länger mit einem konsistenten Preismodell verbunden

• ...teuer ist nicht gleich gut, denn hohe Preise können hier einen Machtanspruch manifestieren (Entsagung des „Followers“, Bereicherung des „Meisters“) und auf psychische Beschädigung verweisen.

•Das zeigt eine ungewöhnliche Preiselastizität und erklärt zum Beispiel den Erfolg von niedgrigpreisigen Angeboten (z.B. der im Grunde quersubventionierten benediktinischen Klöster).


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Markt: nicht Reiseanbieter für jedes Land, sondern glauben an ihre eigenen Produkte - Glaubensaspekt, bestimmte Anbieterstruktur




3. Spiritualisierung:

Reduktion der Störgeräusche (Meditation, Kontemplation)

"Erst das Schweigen tut das Ohr auf für den inneren Ton in den Dingen." Romano Guardini

„Die größte Offenbarung ist die Stille.“Laotse


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SPIRITUELLE REISEN•1. Es ist kein „religiöses“ Reisen?

•2. Es ist der äußere Ausdruck eines Wunsches nach Innerlichkeit?

•3. Es ist gleichermaßen die aktive Suche nach Veränderung, ein Aufbrechen (vgl. Katholikentag 2012: „Einen neuen Aufbruch wagen!“)

•4. Noch mehr aber ist die spirituelle Reise mit einem (reflexiven und passiven) „sich bewegen“, „sich öffnen“, „sich verändern lassen“ verbunden...


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SPIRITUELLE REISEN•Nicht mehr länger: „Gott, um zu“ - (also: keine Trivialisierung der Gottesbeziehung)

•Nicht mehr länger: „Gott für mich!“ - (also: keine Individualisierung des Gottesverständnisses)

•Es geht eher darum, die Rahmenbedingungen zu schaffen.

•Erkenntnis, Offenbarung - das ist nicht beeinflussbar, wir werden „erkannt“, „erleuchtet“, in unserer Not „erhört“.


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Es geht um die Beziehung von Ego und alter Ego - das alter Ego ist widerständig gegenüber dem Ego. Ludwig Feuerbach: „Erfinder des Atheismus“ - Ziehvater von Marx, formallogisch versucht er die Abtrennung Gottes vom Menschen zu beweisen. Fehlschluss: Ob Gott eine eigenständige Entität oder Teil von sich selbst ist - es ist egal, es ist unverfügbar, auch als Teil meiner selbst, ist es nicht verfügbar. Ich muss Gott als etwas Eigenständiges denken, damit ich kommunizieren kann - und Kommunikation ist konstitutiv für die mediale Beziehung, wie wir bewiesen haben.



KLARSTELLUNG•Alles, was wir vielfach als „spirituelle Reisen“ bezeichnen, kann im Sinne der hier gewählten Begriffe nicht mehr länger so genannt werden.

•Alle trivialisierenden oder individualisierenden (genauer: „das Ego stützenden“) Angebote fallen nicht mehr unter diese Kategorie.

•Spirituelle Reisen sind jene, die die mediale Auseinandersetzung suchen...

• ...die zwischen das alter und das ego die metaxy setzen...


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die zwischen das alter und das ego die metaxy setzen...



KLARSTELLUNG• ...und sie sind damit eher anstrengend, mühsam, mehr Wüste als Oase, mehr Hunger als Sättigung.

• ...und sie sind in jedem Falle fremdbestimmt: Erkenntnis und Erleuchtung, Offenbarung und Mystik gehen Hand in Hand.

• ...aber es gibt jede Menge Vorbilder und Weggefährten, die unser Bedürfnis der Gottesbegegnung teilen.

• ...und diese geben uns Arbeitstechniken an die Hand, die uns in die Stille führen können, uns quasi vorbereiten helfen.


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Vor diesem Hintergrund sehe ich die Entstehung der „personal brands“ - Eckart Tolle, Rüdiger Betz, Anselm Grün, Deepak Chopra - im Grunde selbst Yogananda und Krishnamurti sowie die Renaissance der frühen Mönche, die Renaissance von Meister Eckart, Nikolaus von Kues, Johannes vom Kreuz, Tauler, Seume, Böhme... eine ausdifferenzierte Weltschau, die allerdings interessanterweise stets auf einen ähnlichen Kern zurückverweist: Stille, Versenkung, mönchische Tradition. Mönche des Atheismus: Ludwig Feuerbach - Karl Marx



LEBENSWELTEN

Ein Begriff aus dem produktorientierten Marketing (Funk)

Lebenswelten im Marketing lassen Gegenstände oder Dienstleistungen als reizvoll erscheinen.

Bei einer Cola z.B. genügt es nicht darauf hinzuweisen, dass diese spezielle Marke besonders gut schmeckt. Stattdessen wird gezeigt: Wer diese Marke trinkt, ist damit Teil einer sorgenlosen, jugendlichen, partyorientierten, spaßfixierten Lebenswelt.


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Um das Ganze zum eigentlichen Ziel punkt machen - von anderer Seite nähern. Lebenswelt - marketingkonzept, besonders erfolgreich wäre. ich erkläre punkt 2 und 6 schwieriges feld nciht verwechseln lebenswelt accessoire ist cola und partyleben. religiöse menschen nehmen übel an welche stelle got gehört verwechselt. lebenswelt nicht als gott - das suche nach gott als lebenswelt. Gott ist einfach eine größe anhand derer sich diese lebenswelt definiert. Lebensfreude glück größe aus der sich der sinn lebenswelt herleitet dass sinn und bedeutung. wenn vergleich lebenswelt - suche nach gott (cola - Partyleben) was ist das accessorie das wir verkaufen, um hineinzukommen, das sind reisen, das ist anselm grün etc. Cola braucht niemand, die Suche nach gott jeder... Schannon weaver - verschiedene Accessoires die medienähnlich auftreten. je besser an prägkräfte halten, desto besser funktionieren sie.



LEBENSWELTENEs wird dann, im eigentlichen Sinn, nicht das Ding, also die Cola, vermarktet, sondern die Lebenswelt, verbunden mit dem Hinweis, dass diese Lebenswelt durch ebendiese Cola einfacher erreichbar ist. Frei nach dem Motto: Wir wollen dir nicht Cola verkaufen, sondern dich glücklich machen. Glücklich werden geht aber einfacher mit unserer Cola.

Im Rahmen unserer Forschungen haben wir festgestellt, dass das Lebensweltkonzept (z.B. bezogen auf Medienmarken - theoretisch wie empirisch betrachtet - ein besonders erfolgreiches ist).


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LEBENSWELTEN

Im Sinne (des spirituellen Marketing) der göttlichen Beziehung ist „Die Suche nach Gott“ die Lebenswelt - und nicht „Gott“ selbst.

Das Accessoire sind die Schriften der „Meister“, das Accessoire sind Reisen, die uns vorbereiten auf die Suche, die die Suche erleichtern. Im Rahmen unserer Forschungen haben wir festgestellt, dass das Lebensweltkonzept (z.B. bezogen auf Medienmarken - theoretisch wie empirisch betrachtet - ein besonders erfolgreiches ist).


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Religiöse menschen nehmen übel, wenn man verwechselt, an welche Stelle Gott gehört. Gott ist dabei eine Größe, anhand derer sich diese Lebenswelt definiert. ..



DIE MARKE GOTT - WIEDERGEBURT IN LEBENSWELTEN

•Das ist der Titel dieses Beitrags und gleichzeitig sein ultimatives Fazit!

•Wenn es uns gelingt „Die Suche nach Gott“ in einem passenden Lebensweltkontext zu verankern, dann werden wir auf diese Weise die mediale Kommunikationsleistung erleichtern und die dritte Kommunikationsstrategie „Spiritualisierung“ unterstützen.


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Das Suchen nach GoO = Lebenswelt? Wir wissen, dass dieses Suchen für jeden Menschen existenbell ist – völlig unabhängig davon, wann, in welchen Umständen und mit welchen Folgen es au?aucht. Das heißt: Eine so vermarktete Lebenswelt ist mitnichten ein Kunstprodukt, sie entspricht sehr genau den tatsächlichen Wirklichkeitserfahrungen der meisten Menschen -‐ auch jener, die sich als areligiös bezeichnen. Unter uns: Cola braucht niemand, die Suche nach GoO braucht jeder. Fürs Markebng stellt sich nur die Frage: Weiß das auch jeder?



Kontakt:

Harald Rau Ostfalia - Hochschule für angewandte WissenschaftenKarl-Scharfenberg-FakultätStudiengebiet MedienmanagementKarl-Scharfenberg-Str. 55/5738229 Salzgitter05341 - 875 52110

[email protected]/imm/Team/Rau

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Education

Marke Gott - Die Wiedergeburt in Lebenswelten