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Pressekonferenz Cloud Monitor 2015
Berlin, 6. März 2015
Achim Berg, BITKOM-Vizepräsident Peter Heidkamp, Partner KPMG
Definition und Ausprägungen von Cloud Computing
Aus Nutzersicht
Nutzung von IT-Leistungen (z.B. Speicher, Software) über ein Netzwerk (Internet, Intranet). Dabei können die IT-Leistungen je nach Bedarf angepasst und abgerechnet werden.
Formen von Cloud Computing
2
Public Cloud Computing
Nutzung der IT-Leistungen erfolgt über das »offene« Internet.
Private Cloud Computing
Organisationsinterne Cloud.
Nutzung der IT-Leistungen erfolgt über ein internes Netzwerk (Intranet).
Hybrid Cloud Computing
Kombination aus Public und Private Cloud.
Zugriff erfolgt je nach Bedarf der Nutzer.
Erstmals mehr Interessierte als Skeptiker
Wie steht Ihr Unternehmen generell zum Thema Cloud-Computing?
28%
35% 39% 40%
38%
44%
39% 35%
0%
20%
40%
60%
2011 2012 2013 2014
eher aufgeschlossen und interessiert
eher krtisch und ablehnend
3
Basis: Unternehmen ab 20 Mitarbeitern (2012: n=436; 2013: n=403; 2014: n=458) Quelle: Bitkom Research, KPMG
Einsatz von Cloud Computing steigt kontinuierlich
Cloud Computing Nutzung im Zeitverlauf
Basis: Unternehmen ab 20 Mitarbeitern (2012: n=436; 2013: n=403; 2014: n=458) Quelle: Bitkom Research, KPMG
44%
40%
37%
24%
29%
29%
32%
31%
34%
2014
2013
2012
Nutzer Planer/Diskutierer Cloud Computing kein Thema
4
In großen Unternehmen sind Cloud-Lösungen Standard
Cloud Computing Nutzer 2014 nach Unternehmensgröße:
Basis: Unternehmen ab 20 Mitarbeitern (n=458) Quelle: Bitkom Research, KPMG
5
44%
41%
52%
70%
Gesamt
20 bis 99Mitarbeiter
100 bis 499Mitarbeiter
500 Mitarbeiteroder mehr
Private Cloud ist etabliert – Public Cloud bleibt Nischenmarkt
6
Private-Cloud-Nutzer: Public-Cloud-Nutzer:
39%
36%
34%
2014
2013
2012
16%
15%
10%
Basis: Unternehmen ab 20 Mitarbeitern (2012: n=436; 2013: n=403; 2014: n=458) Quelle: Bitkom Research, KPMG
Genutzte Software in der Private Cloud – Groupware an der Spitze
7
Basis: Unternehmen ab 20 Mitarbeitern, die Private Cloud-Lösungen im SaaS-Modell nutzen, den Einsatz planen oder diskutieren (n=379); Anteil (gewichtet)
Quelle: Bitkom Research, KPMG
Aktuelle und geplante Nutzung von SaaS-Anwendungen in der Private Cloud:
36%
29%
29%
24%
21%
21%
20%
19%
17%
29%
12%
27%
34%
13%
13%
10%
12%
19%
Groupware (z.B. E-Mail, Kalender)
Enterprise Ressource Planning (ERP)
Telefonie aus der Cloud, Voice over IP
Collaboration-Anwendungen
Office Anwendungen aus der Cloud
Business Intelligence (BI)/Big Data
Branchenspezifische Anwendungen
Customer Relationship Management
Security as a Service
Im Einsatz Geplant
Kundenmanagement beliebte Public Cloud Anwendung
8
Basis: Unternehmen ab 20 Mitarbeitern, die Public Cloud-Lösungen im SaaS-Modell nutzen, planen oder diskutieren (n=123) Quelle: Bitkom Research, KPMG
Aktuelle und geplante Nutzung von SaaS-Anwendungen in der Public Cloud:
46%
36%
35%
25%
23%
23%
15%
9%
6%
25%
17%
13%
35%
16%
7%
13%
1%
8%
Groupware (z.B. E-Mail, Kalender)
Customer Relationship Management
Telefonie aus der Cloud, Voice over IP
Collaboration-Anwendungen
Security as a Service
Branchenspezifische Anwendungen
Office Anwendungen aus der Cloud
Enterprise Ressorce Planning (ERP)
Business Intelligence / Big Data
Im Einsatz Geplant
Klare Standortpräferenzen bei der Auswahl eines Cloud Providers
9
Sehr wichtige (»must have«) Kriterien bei der Auswahl eines Cloud Providers für das Unternehmen
74%
74%
67%
55%
55%
54%
35%
18%
Rechenzentrum im Rechtsgebiet der EU
Integrationsfähigkeit der Lösungen
Hauptsitz im Rechtsgebiet der EU
Individuelle Anpassbarkeit der Cloud-Lösungen
Unabhängige Zertifikate
Möglichkeit individueller Vertragslösungen& SLA
Unterstützung bei Umsetzung hybriderCloud-Konzepte
Interoperabilität der Lösungen versch.Cloud-Provider
Basis: Unternehmen ab 20 Mitarbeitern , die Private bzw. Public Cloud-Lösungen nutzen, den Einsatz planen oder diskutieren; Anteil der Unternehmen, die mit »must have« geantwortet haben (Rest: nice to have, nicht wichtig)
Quelle: Bitkom Research, KPMG
Bedenken hinsichtlich Datensicherheit und Rechtslage
10
Basis: Unternehmen ab 20 Mitarbeitern (n=458) Quelle: Bitkom Research, KPMG
Bewerten Sie folgende mögliche Argumente gegen eine (intensivere) Nutzung von Private Cloud Computing (Angaben zu »trifft voll zu« / »trifft eher zu«)
60%
49%
40%
36%
34%
27%
27%
17%
Angst vor Angriff auf sensible Daten
Angst vor Datenverlust
Unklarheiten hinsichtlich der Rechtslage
Es gibt Widerstand im eigenen Unternehmen
Schwere Integration mit Inhouse-Lösungen
Angst vor IT-Know-how-Verlust
Rechtliche und regulatorische Bedenken
Fehlende Infos über geeignete Lösungen
11
Peter Heidkamp
Partner KPMG AG
Erfahrungen der Cloud-Nutzer sind positiv
12
Private-Cloud-Nutzer: Public-Cloud-Nutzer:
Basis: Unternehmen ab 20 Mitarbeitern, die Private- oder Public-Cloud-Lösungen nutzen Quelle: Bitkom Research, KPMG
Wie beurteilen Sie Ihre bisherigen Erfahrungen mit Private bzw. Public Cloud-Diensten?
44%
44%
46%
34%
39%
37%
22%
17%
15% 1%
2014
2013
2012
Durchweg positiv Eher positiv Neutral Negativ
20%
23%
19%
53%
44%
55%
24%
30%
19%
4%
3%
7%
2014
2013
2012
Cloud-Outsourcing gewinnt an Bedeutung
13
Basis: Unternehmen ab 20 Mitarbeitern (2013: n=403; 2014: n=458) Quelle: Bitkom Research, KPMG
Aktuelle und geplante Nutzung von Private Cloud-Computing-Konzepten
23%
26%
12%
4%
13%
9%
6%
2%
5%
4%
3%
1%
5%
2%
2%
1%
2014
2013
2014
2013
2014
2013
2014
2013
Im Einsatz Geplant
Interne Private Cloud
Hosted Private Cloud
Community Cloud
Managed Private Cloud
Ziele: Mehr Flexibilität, geringerer Verwaltungsaufwand
14
Basis: Unternehmen ab 20 Mitarbeitern, die Private bzw. Community Cloud-Lösungen nutzen, deren Einsatz planen oder diskutieren (n=333)
Quelle: Bitkom Research, KPMG
Wie wichtig sind die folgenden Ziele für die Nutzung von Private Cloud Computing in Ihrem Unternehmen?
42%
28%
24%
34%
17%
31%
28%
19%
32%
46%
48%
37%
49%
34%
31%
40%
Besserer mobiler und geografischverteilter Zugriff auf IT-Ressourcen
Erhöhte organisatorische Flexibilität
Verringerter IT-Administrationsaufwand
Erhöhung der Datensicherheit
Bessere Verfügbarkeit undPerformance von IT-Leistungen
Schnellere Skalierbarkeit der IT-Leistungen
Senkung der IT-Kosten
Schnellere Implementierung neuerAnwendungen und Lösungen
Sehr wichtig Eher wichtig
74%
74%
72%
71%
66%
65%
59%
59%
Top-1-Ziel
Top-2-Ziel
Top-3-Ziel
Ziele beim Private Cloud Computing mehrheitlich erreicht
15
Basis: Unternehmen ab 20 Mitarbeitern, die Private Cloud bzw. Community Cloud-Lösungen nutzen (n=234) Fehlende Werte zu 100% = »Ist unverändert geblieben«
Quelle: Bitkom Research, KPMG
Bitte beurteilen Sie auf Basis Ihrer Erfahrungen die Auswirkungen von Private Cloud Computing für Ihr Unternehmen?
14%
29%
3%
33%
28%
18%
38%
74%
75%
39%
69%
22%
10%
50%
32%
Mobiler Zugriff auf IT-Ressourcen
Schnellere Skalierbarkeitder IT-Leistungen
Organisatorische Flexibilität
Verfügbarkeit und Performance der IT-Leistungen
Datensicherheit
Höhe der IT-Kosten
Implementierungszeiten für neueAnwendungen und Lösungen
IT-Administrationsaufwand
Hat abgenommen Hat zugenommen
Top-1-Ziel
Top-2-Ziel
Top-3-Ziel
Abnahme erwünscht
Zunahme erwünscht
56 Prozent haben Sorgen bezüglich Compliance-Anforderungen
16
Basis: Unternehmen ab 20 Mitarbeitern, die Cloud-Lösungen nutzen (n=293)
Quelle: Bitkom Research, KPMG
Besteht in Ihrem Unternehmen die Sorge, dass aufgrund der Nutzung von Cloud-Lösungen die Einhaltung von Compliance-Anforderungen (z.B. im Bereich Datenschutz) gefährdet wird?
56%
Ja Nein
43%
1%
Weiß nicht, keine Angabe
Mehrzahl der IT-Angriffe betrifft nicht Cloud-Lösungen
17
Basis: Unternehmen ab 20 Mitarbeitern (n=458) bzw. Unternehmen ab 20 Mitarbeitern, die (vermutlich) einen Angriff beobachten konnten und Cloud-Lösungen nutzen (n=63)
Quelle: Bitkom Research, KPMG
Gab es in Ihrem Unternehmen in den vergangenen 4 Wochen Angriffe auf Ihre IT-Systeme?
76%
Nein Vielleicht
11%
Ja
10%
85%
Nein
4%
Weiß nicht, keine Angabe
Standen diese Angriffe in Zusammenhang mit Ihren eingesetzten Cloud-Lösungen?
3%
Weiß nicht, keine Angabe
Ja
11%
Cloud Monitor 2015 – Fazit
Erstmals mehr Cloud Computing Befürworter als Skeptiker
Einsatz von Cloud Computing in Unternehmen steigt kontinuierlich
Private Cloud ist etabliert – Public Cloud bleibt Nischenmarkt
Erfahrungen der Cloud-Nutzer sind positiv
Bedenken bestehen hinsichtlich Datensicherheit und Rechtslage
Es gibt klare Standortpräferenzen bei der Auswahl eines Cloud Providers
Pressekonferenz Cloud Monitor 2015
Berlin, 6. März 2015
Achim Berg, BITKOM-Vizepräsident Peter Heidkamp, Partner KPMG