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Hiring in a digital world:Weshalb Neugier ein essenzieller Erfolgsfaktor ist!

Dipl. Psych. Sara Lindemann | Head of Customer Success (viasto)

Agenda

1. Was ist Neugier?

2. Weshalb Neugier ein essenzieller Erfolgsfaktor ist

3. Tipps für Interviewfragen

NeugierEine historische Einordnung

Adam & Eva Ikarus Die Box der Pandora

NeugierEine historische Einordnung

Renaissance(~1400 Jh. - 1600 Jh.)

Das Konzept der NeugierEine entwicklungspsychologische Einordnung

“Neugier ist eine autonome Motivation, welche zum Erkunden von neuen Situationen und Objekten führt.”

Neugier erleichtert Lernen und stimuliert das “Belohnungssystem” im Gehirn. (Gruber, 2014)

Neugier wird auch durch das Umfeld beeinflusst.

Gruber et al., States of Curiosity Modulate Hippocampus-Dependent Learning via the Dopaminergic Circuit, Neuron (2014)

Das Konzept der NeugierEine Abgrenzung

Externe Auslöser:Situationsbezogen

Interne Auslöser:Persönlichkeitsmerkmal

Das Konzept der NeugierEine Abgrenzung

Epistemisch (Wissen)

Erlebnisbezogen

SpezifischDiversiv

Das Konzept der NeugierEine Abgrenzung

Erlebnisbezogen

SpezifischDiversiv

Epistemisch (Wissen)

Das Konzept der NeugierEine Abgrenzung

Erlebnisbezogen

SpezifischDiversiv

Epistemisch (Wissen)

Das Konzept der Neugier

Epistemische Neugier:Wissensdurst

Interesse am LernenInteresse an Neuem

TiefeBreite

The Work-related Curiosity ScaleGerman Work-Related Curiosity Scale (Prof. Mussel, 2012)

The Work-related Curiosity ScaleGerman Work-Related Curiosity Scale (Prof. Mussel, 2012)

Auswahl an Aussagen:

“Es interessiert mich, wie sich meine Leistung auf das Unternehmen auswirkt.”

“Es macht mir Freude, neue Strategien zu entwickeln.”

“Prozesse im Betrieb versuche ich durch innovative Vorschläge zu verbessern.”

P. Mussel et al.: Development and Validation of the German Work-Related Curiosity Scale European Journal of Psychological Assessment 2012; Vol. 28(2):109–117

Neugier beeinflusst beruflichen Erfolg

P. Mussel et al.: Development and Validation of the German Work-Related Curiosity Scale European Journal of Psychological Assessment 2012; Vol. 28(2):109–117

Je stärker die Neugier ausgeprägt ist, desto….

● höher die tatsächliche Leistung im Job

● höher die aktuelle Karrierestufe

● größer die Wahrscheinlichkeit einer Führungsposition

● größer ist das Streben nach Leistung & Kompetenzerwerb

● höher die emotionale Stabilität (geringe “persönliche Empfindlichkeit”)

● größer ist die Offenheit für Neues

Die Facetten der NeugierDie Grundlage für gute Interviewfragen

Mitarbeiter, die grundsätzlich neugieriger sind als andere...

● Interessieren sich für verschiedenen Facetten ihres Handelns

○ Geistige Flexibilität => Keativität

● Haben Spaß am Lernen / Empfinden Freude daran Neues zu erfahren

○ Freude am Lernen (Emotion)

● Sind ausdauernder bei der Lösung von Problemen

○ Durchhaltevermögen, Dingen auf den Grund gehen

● Hinterfragen den Sinn des Bestehenden und bringen Ideen für Neues / Besseres

○ Optimierungsmotiv

Quellen: Amabile, Hill, Hennessey, & Tighe, 1994; Schiefele & Schreyer, 1994, P. Mussel et al. 2012

(Geistige) Flexibilität

Bitte beschreiben Sie, wie aus Ihrer Sicht Ihre aktuelle Aufgabe mit dem Erfolg Ihrer Abteilung / unseres Unternehmens zusammenhängt. (ZUKUNFT)

(Geistige) Flexibilität (i)

Bitte beschreiben Sie, wie aus Ihrer Sicht Ihre aktuelle Aufgabe mit dem Erfolg Ihrer Abteilung / unseres Unternehmens zusammenhängt. (ZUKUNFT)

Bitte beschreiben Sie unterschiedliche Parameter/Kenngrößen, anhand derer Sie die Qualität Ihrer Arbeit in der vergangenen Position einschätzen würden. Weshalb ziehen Sie genau diese Parameter heran? (VERGANGENHEIT)

(Geistige) Flexibilität (ii)

Beschreiben Sie eine Situation, in der Sie sich auf ein völlig neues Umfeld einstellen mussten. Wie sind Sie dabei vorgegangen? Was waren die Folgen? (VERGANGENHEIT)

Wie ist die Situation entstanden? (INTERN / EXTERN)Wie sind Sie vorgegangen? (TIEFE oder BREITE / SYSTEMATIK)Was war das Ergebnis? (DURCHHALTEVERMÖGEN)

=> Zusätzlich: nonverbale Signale, Begeisterung? Freude?

Freude am Lernen (i)

Bitte schildern Sie die Situation, als Sie das letzte Mal etwas für Sie sehr Interessantes gelernt haben. (MUSTER oder AUSNAHME?)

Wie ist die Situation entstanden? (INTERN / EXTERN)Wie sind Sie vorgegangen? (TIEFE oder BREITE / SYSTEMATIK)Was war das Ergebnis? (DURCHHALTEVERMÖGEN)

=> Zusätzlich: nonverbale Signale, Begeisterung? Freude?

Freude am Lernen (ii)

Schildern Sie eine Situation, als Sie eine (beruflichen) Tätigkeit oder Aufgabe so absorbiert hat, dass Sie ganz die Zeit vergessen haben (oder ...in der Sie mit Freude Überstunden gemacht haben). (MUSTER oder AUSNAHME?)

=> Gibt es diese Situation überhaupt? => Zusätzlich: nonverbale Signale, Begeisterung? Freude?=> Hatte der Kontext etwas mit Wissensaufbau / Lernen / Weiterentwicklung zu tun?

Wann hat Sie Ihre Arbeit das letzte Mal so richtig glücklich gemacht?

=> Gibt es diese Situation überhaupt? => Hatte der Kontext etwas mit Wissensaufbau / Lernen / Weiterentwicklung zu tun?=> Zusätzlich: nonverbale Signale, Begeisterung? Freude?

Freude am Lernen (iii)

Nach welchen Kriterien haben Sie Ihr Studium / die entsprechende Stelle ausgewählt? (PERSÖNLICHES INTERESSE AN LERNEN / KOMPETENZERWERB)

Was möchten Sie gern noch über unser Unternehmen wissen? Was interessiert Sie besonders an uns oder an der Branche? (INTERESSE AN INFORMATIONSGEWINN)

Bitte beschreiben Sie, eine Situation, in der es länger gedauert hat, ein Thema vollständig zu durchdringen. (VERGANGENHEIT)

Bitte beschreiben Sie die schwierigste / komplexeste Problemstellung vor der Sie einmal im beruflichen Kontext standen. (VERGANGENHEIT)

Was war das genau für ein Thema? (KOMPLEX oder EINFACH?)Wie lang hat es gedauert? Über welchen Zeitraum haben Sie daran getüftelt? (BRAUCHTE ES WIRKLICH DURCHHALTEVERMÖGEN)Waren Sie zufrieden mit dem Ergebnis? (ES GIBT IMMER MEHR ZU LERNEN…)

Dingen auf den Grund gehen

Optimierungsmotiv (i)

Bitte schildern Sie die Situation, als Sie am Arbeitsplatz etwas vorgefunden haben, was Sie unzufrieden gemacht hat (was Sie nicht optimal fanden) und das Sie verbessert haben (MUSTER oder AUSNAHME?)

Wie sind Sie vorgegangen? (DURCHHALTEVERMÖGEN)Was war das Ergebnis? (ZUFRIEDEN MIT STATUS QUO?)

=> Zusätzlich: nonverbale Signale, Begeisterung? Freude?

Optimierungsmotiv (ii)

Bitte schildern Sie die Situation, als Sie am Arbeitsplatz etwas vorgefunden haben, was Sie unzufrieden gemacht hat (was Sie nicht optimal fanden) und das Sie verbessert haben (MUSTER oder AUSNAHME?)

Wie sind Sie vorgegangen? (DURCHHALTEVERMÖGEN)Was war das Ergebnis? (ZUFRIEDEN MIT STATUS QUO?)

=> Zusätzlich: nonverbale Signale, Begeisterung? Freude?

Was sind aus Ihrer Sicht die wichtigsten Trends, die unsere Arbeit hier (Unternehmen / Branche) verändern, optimieren oder beeinflussen werden? (IST KANDIDAT INFORMIERT? INTERESSIERT?)

=> Zusätzlich: nonverbale Signale, Begeisterung? Freude?

Weshalb Neugier so wichtig ist...

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Da Vinci Zeichnungen zum Thema Perpetuum Mobile (Quelle: Google)

Neugier nährt sich selbst

Weshalb Neugier so wichtig ist...

2Neugier hilft beim Aufbau (digitaler) Kompetenz

Weshalb Neugier so wichtig ist...

3Neugier ist menschlich

Vielen Dank für eure Teilnahme!

Hiring in a digital world:Weshalb Neugier ein essenzieller Erfolgsfaktor ist!

Nicht verpassen! Das nächste Experten Webinar kommt im April! Datum tba***

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Neugier: So schaffen Sie Lust auf Neues und Veränderung, Carl Naughton (Autor)

Eine spannende und umfassende Einführung in das Thema

Curious: The Desire to Know and Why Your Future Depends on It, Ian Leslie (Author)