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Retail: Weihnachten 2016 Bing Network Deutschland

Retail: Weihnachten 2016

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Page 1: Retail: Weihnachten 2016

Retail: Weihnachten 2016Bing Network Deutschland

Page 2: Retail: Weihnachten 2016

INHALT

Industrie-Trends Retail Bing Ads: Trends, Audience & KPIs Wichtige Features für 2016 Die wichtigsten Einzelkategorien

Page 3: Retail: Weihnachten 2016

Das Retail-Suchvolumen erreichte 2015 seinen Höhepunkt erst am 14.12., dem Montag, der die letzte Woche vor Weihnachten einläutete. Dies lässt auf viele Nutzer schließen, die erst kurz vor dem Fest ihre Kaufentscheidungen treffen.

Cyber Monday, dieses Jahr am 28.11., gewinnt weiterhin an Bedeutung und war 2015 der Tag mit dem zweithöchsten Suchvolumen.

Suchanfragen via PC dominieren weiterhin das Suchvolumen, Smartphones werden proportional häufiger an Wochenenden genutzt.

Unentschlossene Käufer suchen bis weit in den Dezember nach generischen Begriffen wie „Weihnachtsgeschenke“.

CTR und CPC bleiben während der gesamten Weihnachtssaison im Retail-Bereich stabil, einzelne Unterkategorien weisen leichte Fluktuationen auf.

Bing-Nutzer sind in deutlicher Mehrzahl in der Altersgruppe von 35-64 angesiedelt und stellen damit eine kaufkräftige Audience dar.

Zusammenfassung

Page 4: Retail: Weihnachten 2016

Fakten zur Retail-Branche in DeutschlandeMarketer-Prognosen für 2016

Durchschnittliche Ausgaben pro Jahr und Shopper bei

Onlinekäufen

DE771€

Europe648€Millionen

Online Shopper in Deutschland

57,4

Quelle: eMarketer: Western Europe Retail eCommerce 2016; Regional Overview

Retail eCommerce-Ausgaben 2016

in Deutschland

Milliarden68,95

Page 5: Retail: Weihnachten 2016

Fakten zur Retail-Branche in DeutschlandEinkaufspräferenz der Internet-Nutzer und durchschnittlicher Warenwert der Weihnachtseinkäufe 2015

Quellen: 1: eMarketer: Internet Users in Select Countries in Western Europe Who Conduct the Majority of Their Holiday Shopping Digitally vs. In-Sore, Dec 20152: Internet World Business: Weihnachtsgeschäft bestätigt Online-Trends, 1.2.2016 3: eMarketer: Western Europe Retail eCommerce 2016: Regional Overview

Einzelhandel

Online

- € 20 € 40 € 60 € 80 € 100 € 120 €

Warenwert

Italien

Deutsc

hland

Großbrita

nnien

Span

ien

Frank

reich

Niederl

ande

Schw

eden

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%

75% 72% 69% 67% 62% 60% 55%

Online Einzelhandel

18,7%

Die Mehrheit der Internet-Nutzer in europäischen Ländern tätigen ihre Weihnachtseinkäufe inzwischen online. Deutschland hat dabei eine führende Position (1)

Online-Shopper geben im Schnitt mehr aus (2) Weihnachtseinkäufe machen fast ein Fünftel aller

Retail-Ausgaben im Jahr aus. (3)

Page 6: Retail: Weihnachten 2016

Fakten zur Retail-Branche in DeutschlandDer prozentuale Anteil des Online-Handels am gesamten Einzelhandelsumsatz im Weihnachtsgeschäft wuchs 2015 um knapp 13%.

Quelle: EHI Retail Institute, Handelsdaten November 2015

2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 20150

2

4

6

8

10

12

14

Der bevh (Bundesverband E-Commerce und Versandhandel) untersuchte im Rahmen seiner Herbstumfrage 2015 in Zusammenarbeit von Creditreform Boniversum die geplanten Online-Einkäufe der deutschen Verbraucher zum Weihnachtsfest. Der bevh ging davon aus, dass 79 Prozent der deutschen Verbraucher über 18 Jahre 2015 ihre Weihnachtsgeschenke im Online- und Versandhandel einkaufen wollen.

+12,9%

Page 7: Retail: Weihnachten 2016

Das Online-Weihnachtsgeschäft bei Bing AdsPlattformdaten und Nutzerverhalten

Page 8: Retail: Weihnachten 2016

MethodologyMethode• Markt: Deutschland• Daten: Häufigste Suchbegriffe im

Retailbereich basierend auf Volumen• Zeitraum: Oktober bis Dezember 2015

Zielsetzung• Identifizierung von Weihnachtsshopping-

Trends• Demografisches Profil der Bing-Nutzer• Nutzerverhalten• Einblick in relevante KPIs• Chancen für Werbekunden

Page 9: Retail: Weihnachten 2016

Wachsende Reichweite beiBing Ads Deutschland

19Mio

Nutzer

7.8%Marktanteil

333 MioMonatliche Suchen

1. comScore qSearch (custom), März 2016.

Page 10: Retail: Weihnachten 2016

Bing und Yahoo Seiten Deutschland, alle Geräte, Okt – Dez. 2015

Cyber Monday und Montag, der 14. Dezember, waren die Toptage bezüglich Suchvolumen.• Das Suchvolumen im Bing Network steigt von Anfang Oktober bis Mitte Dezember kontinuierlich an.• Sonn- und Montage sind typischerweise die Tage mit den meisten Retail-Suchanfragen.• Der erste Werktag nach den Weihnachtsfeiertagen wird intensiv genutzt, um Geldgeschenke und Gutscheine

einzulösen.

Die Weihnachtssaison erreicht Ihren Höhepunkt erst Mitte Dezember

10/1/

2015

10/3/

2015

10/5/

2015

10/7/

2015

10/9/

2015

10/11/2

015

10/13

/2015

10/15/2

015

10/17

/2015

10/19/2

015

10/21

/2015

10/23

/2015

10/25

/2015

10/27

/2015

10/29

/2015

10/31

/2015

11/2/

2015

11/4/

2015

11/6/

2015

11/8/

2015

11/10

/2015

11/12

/2015

11/14

/2015

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/2015

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/2015

11/20

/2015

11/22

/2015

11/24

/2015

11/26

/2015

11/28/2

015

11/30

/2015

12/2/

2015

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2015

12/6/

2015

12/8/

2015

12/10

/2015

12/12

/2015

12/14

/2015

12/16

/2015

12/18

/2015

12/20

/2015

12/22

/2015

12/24

/2015

12/26

/2015

12/28

/2015

12/30

/2015

60%

80%

100%

120%

140%

160%

180% Indiziertes Gesamtvolumen der Retail-Suchen während der Weihnachtssaison

Vorletzter Montag vor Weihnachten

Erster Werktag nach Weihnachten

Cyber Monday

Page 11: Retail: Weihnachten 2016

Die Top 10 Retail Shopping Tage während der Weihnachtssaison

Nov DecNov 2015M D M D F S S

12 3 4 5 6 7 89 10 11 12 13 14 1516

17 18 19 20 21 22

23

24 25 26 27 28 29

Suchvolumen auf PCs konzentriert sich Montags bis Mittwochs, Mobile Phones und Tablets dominieren an Wochenenden.

1. Montag, 14. Dez.2. Montag, 30. Nov (Cyber

Monday)3. Montag, 7. Dez.4. Dienstag, 1. Dez.5. Dienstag, 15. Dez.6. Sonntag, 13. Dez.7. Dienstag, 8. Dez.8. Mittwoch, 9. Dez.9. Sonntag, 29. Nov.10.Mittwoch, 16. Dez.

PC

Tipp

Top Retail Suchvolumen Nov-Dez 2015 nach Geräten. Das Bing Network beinhaltet Microsoft und Yahoo Seiten in Deuitschland

Online Shopper suchen bis weit in den Dezember hinein. Vier der Top 10 Tage liegen nur wenig mehr als eine Woche vor Heiligabend.

Cyber Monday 2016 fällt auf den 28. November

Mobile TabletNov

Nov 2015M D M D F S S

12 3 4 5 6 7 89 10 11 12 13 14 1516

17 18 19 20 21 22

23

24 25 26 27 28 29

NovNov 2015M D M D F S S

12 3 4 5 6 7 89 10 11 12 13 14 1516

17 18 19 20 21 22

23

24 25 26 27 28 29

NovNov 2015M D M D F S S

12 3 4 5 6 7 89 10 11 12 13 14 1516

17 18 19 20 21 22

23

24 25 26 27 28 29

DezDec 2015M D M D F S S30 1 2 3 4 5 67 8 9 10 11 12 1314 15 16 17 18 19 2021 22 23 24 25 26 2728 29 30 31

DezDec 2015M D M D F S S30 1 2 3 4 5 67 8 9 10 11 12 1314 15 16 17 18 19 2021 22 23 24 25 26 2728 29 30 31

DezDec 2015M D M D F S S30 1 2 3 4 5 67 8 9 10 11 12 1314 15 16 17 18 19 2021 22 23 24 25 26 2728 29 30 31

Dez 2015M T M D F S S30 1 2 3 4 5 67 8 9 10 11 12 1314 15 16 17 18 19 2021 22 23 24 25 26 2728 29 30 31

DezGesamt

Page 12: Retail: Weihnachten 2016

Bing Ads Intelligence, Traffic Research

Generische Suchen bis zuletzt …• Die Suche nach Keywords wie “Weihnachtsgeschenke” beginnt im Oktober, erst im Dezember erreichen diese ihren

Zenit.• Im Oktober wuchsen die Suchanfragen für das Keyword “Weihnachtsgeschenke” verglichen mit dem Vormonat um

378%, im November nochmals um 359%• Die bis zuletzt unentschlossenen Geschenksucher bergen erhebliches Potential für das eCommerce-Business.

Die unentschlossenen Käufer

Aug-15 Sep-15 Okt - 15 Nov-15 Dez - 15

Generische Geschenksuchen

Geschenkidee Weihnachtsgeschenk Weihnachtsgeschenke

+ 359%

+45%

Tipp Bieten Sie während der Weihnachtssaison bis zuletzt auf generische Begriffe, um unentschlossene Käuferpotentiale zu erreichen.

+ 378%

Page 13: Retail: Weihnachten 2016

Weihnachten rückt unerbittlich näher …• Die letzten Tage vor Weihnachten werden weiterhin zur Suche nach Geschenken genutzt.• Insbesondere der Sonntag vor Weihnachten erreicht in den Abendstunden gesteigertes Suchvolumen, ein Trend,

der sich den gesamten Montag danach fortsetzt

Die Last-Minute-Shopper

Tipp

5 112 8 14 17 20 23 2 5 8 11 14 17 20 23 2 5 8 11 14 17 20 23 2 5 8 11 14 17 20 23 2 5 8 11 14 17 20 2312/19/2015 12/20/2015 12/21/2015 12/22/2015 12/23/2015

Overall Indexed Volume

Top Retail Suchvolumen Dez 19-23 2015. Das Bing Network beinhaltet Microsoft und Yahoo Seiten in Deutschland

Produktangebote mit Eilversand lassen sich bis kurz vor dem Fest erfolgreich monetarisieren.

Page 14: Retail: Weihnachten 2016

Bing-Nutzer in Deutschland bevorzugen Ihr Handy direkt an Weihnachten und den Feiertagen• Mobile Suchanfragen bleiben während der Weihnachtssaison stabil um 15%.• An Heiligabend und den Feiertagen erreichen mobile Geräte den höchsten Suchanteil.• Tablets spielen noch eine relativ untergeordnete Rolle als Endgerät bei Suchanfragen.

15%

Okt Nov Dez

14% 15%

Anteil mobiler Suchanfragen im Retail-Bereich Okt. – Dez. 2015

Tage mit dem höchsten Anteil an Suchanfragen von mobilen Geräten

24.12.2015 25.12.2015 26.12.20150%

20%

40%

60%

80%

100%

23% 22% 21%

72% 72% 73%

5% 6% 6%

Mobile % PC % Tablet %

Top Retail Suchvolumen Okt -Dez 2015 nach Geräten. Das Bing Network beinhaltet Microsoft und Yahoo Seiten in Deutschland

Page 15: Retail: Weihnachten 2016

Welche Retail-Kategorien haben den höchsten mobilen Suchanteil?• PC ist immer noch die #1 für Onlineshopper auf Bing mit etwa ¾ aller Suchanfragen.• Schmuck & Uhren sowie Tickets zu Veranstaltungen sind die Kategorien mit dem höchsten mobilen

Anteil (25%).• Deals & Coupons hingegen wird vom PC dominiert.

0%

20%

40%

60%

80%

100%

25% 25% 23% 23% 22% 20% 18% 17% 17% 17% 15% 15% 12%

Mobile PC Tablet

Top Retail Suchvolumen Okt -Dez 2015 nach Geräten. Das Bing Network beinhaltet Microsoft und Yahoo Seiten in Deuitschland

Page 16: Retail: Weihnachten 2016

Top Retail Suchvolumen Okt -Dez 2015 vs. Okt – Dez 2014

Wachstum der wichtigsten Retail-KategorienDie Retail-Kategorie Kaufhäuser weist das prozentual höchste Wachstum an Klicks auf.

Klicks

Kaufhäuser

Kosmetik

Uhren & Schmuck

38%

25%

21%

Kleidung

19%

16%

Haus & Garten

Page 17: Retail: Weihnachten 2016

CPC- und CTR-Entwicklung

• CTR und CPC sind während der Weihnachtssaison stabil.• Die Top-Position (ML 1) weist deutlich höheren CTR bei leicht niedrigerem CPC auf. Dies erklärt sich u.a.

durch verstärkte Suchanfragen nach bekannten Brands.

Top Retail Suchvolumen Okt -Dez 2015. Das Bing Network beinhaltet Microsoft und Yahoo Seiten in Deutschland

TippBieten Sie während der Weihnachtssaison auf die Top-Mainline-Positionen, um die höheren CTRs auszunutzen.

Okt 2015 Nov-15 Dez 20150.0%5.0%

10.0%15.0%20.0%25.0%30.0%35.0%40.0%

34.9% 35.5% 34.0%

19.4% 19.4% 18.0%

CTR

ML 1 ML All

Okt 2015 Nov-15 Dez 2015 € -

€ 0.02

€ 0.04

€ 0.06

€ 0.08

€ 0.10

€ 0.12

€ 0.14

€ 0.10 € 0.10 € 0.10

€ 0.12 € 0.11 € 0.11

CPC

ML 1 ML All

Page 18: Retail: Weihnachten 2016

CPC- und CTR-Entwicklung nach Kategorien

• Sowohl die Retail-Kategorien Kaufhäuser auch Deals & Coupons weisen starken CTR bei günstigen CPCs auf.

• Dies zeigt, dass Sonderangebote und Schnäppchen für Nutzer auf der Suche nach Geschenken eine wesentliche Rolle spielen.

Top Retail Suchvolumen Okt -Dez 2015, ML Positionen 1-4

Kaufh

äuser

Deals &

Coup

ons

Kleidu

ng

Schu

he

Büch

er, Fil

me, Sp

iele und

Musik

Ticket

s

Kosm

etik

Blumen

/Süßigk

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/Grußkart

en

Schm

uck & Uhre

n

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Haus &

Garten

Haustie

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Beda

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nik0.00%

5.00%

10.00%

15.00%

20.00%

25.00%

30.00%

35.00%

€ -

€ 0.05

€ 0.10

€ 0.15

€ 0.20

€ 0.25

CTR und CPC nach Kategorien

CTR CPC

CTR

CPC

Page 19: Retail: Weihnachten 2016

Bing Ads Intelligence, Traffic Research: Gutscheine und verwandte Begriffe

Gutscheine werden als Geschenk immer populärer

• Suchanfragen nach Gutscheinen verzeichnen bis in den Dezember hinein starke Zuwachsraten.• Unentschlossene Käufer weichen, je näher das Fest rückt, häufig auf Geschenkgutscheine aus

Der Gutschein als Geschenk

Tipp Erstellen Sie eine eigene Kampagne oder Anzeigengruppe, um Gutscheine für Ihre Produkte zu bewerben.

+ 26%

Aug-15 Sep-15 Okt-15 Nov-15 Dez-15

Suchanfragen nach Gutscheinen + 53%

+ 21%

Page 20: Retail: Weihnachten 2016

Top Retail Suchvolumen Okt -Dez 2015, nach Alter und Geschlecht

Das demografische Profil der Bing-NutzerKnapp 2/3 aller Retail-Suchanfragen im Bing Network kommen von Nutzern zwischen 35 und 64 Jahren, wobei Frauen außer in der Kategorie Elektonik die Mehrheit stellen.

Andere

Spielzeug & Hobbies

Haustiere & Bedarf

Bücher, Filme, Spiele & Musik

Elektronik

Kleidung

Schuhe

Schmuck & Uhren

Tickets

Blumen/Süßigkeiten/Grußkarten

Kosmetik

GESAMT

16%

17%

19%

20%

21%

23%

23%

23%

23%

24%

25%

18%

12%

15%

13%

14%

15%

16%

15%

16%

16%

16%

17%

14%

31%

37%

32%

29%

27%

31%

32%

27%

29%

28%

28%

31%

36%

26%

31%

31%

29%

26%

26%

29%

27%

28%

26%

33%

5%

4%

4%

6%

7%

3%

4%

4%

4%

4%

4%

5%

Demografisches Profil

<24 25-34 35-49 50-64 65+

56%

57%

63%

58%

39%

67%

64%

56%

60%

68%

67%

54%

44%

43%

37%

42%

61%

33%

36%

44%

40%

32%

33%

46%

Weiblich MännlichTipp Nutzen Sie inkrementelle Bids, um die

Zielgruppe Ihrer Produkte zu erreichen

Page 21: Retail: Weihnachten 2016

Wer sucht wo zur Weihnachtszeit im Bing Network?

Top Retail Suchvolumen Okt -Dez 2015, nach Bundesland

Werbetreibende mit Online- und Storepräsenz können mit Standorterweiterungen gezielt potentielle Käufer auf Ihre Läden verweisen.Die Heatmap zeigt,in welchen Bundesländern am Häufigsten im Bing Network gesucht wird.

Tipp

SaarlandBrandenburg

BremenMecklenburg-Vorpommern

Sachsen-AnhaltThüringen

Schleswig-HolsteinRheinland-Pfalz

HamburgSachsen

BerlinNiedersachsen

HessenBaden-Württemberg

BayernNordrhein-Westfalen

Suchanfragen nach Bundesland

Page 22: Retail: Weihnachten 2016

Retail

Cyber Monday

Page 23: Retail: Weihnachten 2016

Cyber Monday

Tipp

Cyber Monday ist als Tag mit dem zweithöchsten Suchvolumen im Bing Network mittlerweile eine feste Größe im Online-Business.

Statista: Black Friday und Cyber Monday in Deutschland; 21.12.2015

Page 24: Retail: Weihnachten 2016

Cyber Monday im Bing Network

TippTop Retail Suchvolumen, 30. Nov 2015

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 2311/30/2015

0%

50%

100%

150%

200%

250%

Index Gesamtvolumen: Cyber Monday

Overall Indexed Volume

Starke Suchaktivit

ät am frühen Abend

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24

Traffic nach Geräten

Mobile PC Tablet

Zweithöchstes Suchvolumenwährend der Weihnachtssaison

PC dominiert bis 20 Uhr

Tipp Passen Sie Ihr Tagesbudget an, um für das Volumen am Abend gerüstet zu sein.

Page 25: Retail: Weihnachten 2016

Retail

Vorbereitungen vor dem Fest

25

Page 26: Retail: Weihnachten 2016

RetailBing Shoppingkampagnen

26

Page 27: Retail: Weihnachten 2016

Performance-Steigerung“Mein Marketing-Budget ist begrenzt, deshalb müssen meine Werbeausgaben besonders wirksam eingesetzt werden.“Im Vergleich mit Textanzeigen können Produktanzeigen in Bing Ads bei Keywords ohne Markennamen mehr Ergebnisse zu geringeren Kosten liefern.

Ein führender Anbieter von Technologielösungen erzielte mit Produktanzeigen einen größeren Erfolg als mit Textanzeigen, wie folgende Zahlen zeigen:

Quelle: Microsoft hat in Partnerschaft mit Mercent Produktanzeigen und Textanzeigen in Bing Ads verglichen.

[4 Werbekunden nahmen an der Studie teil.] 1. Quartal 2014.

29 

%Niedrigere Kosten pro Klick 49 

%Höhere Konversionsrate

Page 28: Retail: Weihnachten 2016

Eine Produktanzeige ist ein bestimmtes AnzeigenformatProduktanzeigen begünstigen die Kaufentscheidung eines Suchmaschinennutzers.Mithilfe von Produktanzeigen können Werbekunden ihre neuen, gebrauchten und generalüberholten Produkte in einem auffälligen und interessanten Anzeigenformat präsentieren, das Bilder, Preise und den Namen des Geschäfts enthält – und all dies direkt über ihr Bing Merchant Center-Konto. Wie bei Textanzeigen bezahlen Sie auch bei diesem Anzeigenformat nur für die Klicks, die Ihre Anzeigen tatsächlich erhalten (Kosten pro Klick).Keine Keyword-Erstellung!

Page 29: Retail: Weihnachten 2016

Auffälligere Darstellung in den Suchergebnissen„Mein Produkt soll Aufmerksamkeit erregen.“

Eine Produktanzeige kann auf der Seite mit den Suchergebnissen mehr Platz belegen als eine Textanzeige. Deshalb ist sie auffälliger und erreicht mehr Interessenten.Außerdem können Produktanzeigen gleichzeitig mit Textanzeigen desselben Händlers eingeblendet werden, sodass der Werbekunde noch mehr Platz in den Suchergebnissen erhält.

Page 30: Retail: Weihnachten 2016

Einstieg in vier einfachen Schritten

2. Shop im Bing Merchant

Center erstellen

1. Domäne in Bing Webmaster Tools anfordern*

Anfängliche Einrichtung von Bing-Shoppingkampagnen

3. Produktfeed hochladen*

in Bing Merchant Center

4. Bing-Shoppingkampagne erstellen oder Kampagnen über die Bing Ads-Benutzeroberfläche aus Google importieren

Kontinuierliche Verwaltung von Bing-Shoppingkampagnen

*Wenn Sie die Inhalts-API verwenden, beachten Sie bitte die in der Dokumentation genannten Kriterien zum Feed-Upload.

1. Domäne anfordern

2. Shop erstellen

3. Feed erstellen

4. Kampagne erstellen

Page 31: Retail: Weihnachten 2016

RetailRemarketing

31

Page 32: Retail: Weihnachten 2016

Remarketing bei der bezahlten SucheSteigern Sie die Performance Ihrer Kampagnen, indem Sie erneut mit umsatzstarken Nutzern in Verbindung treten, die Ihre Website zuvor besucht haben.

Zielgruppen segmentieren und ansprechenSie können Ihre Kampagnen optimieren, indem Sie Nutzer entsprechend der Aktivitäten auf Ihrer Website – Besuch der Startseite oder Verwerfen des Warenkorbs – segmentieren.

Sind Sie bereit?Tags für die Universelle Ereignisnachverfolgung (UET) können nun auch für das Remarketing eingesetzt werden. Remarketing kann bei Ihren Kampagnen zum Einsatz kommen, wenn UET-Tags auf Ihrer Website implementiert wurden. Verbessertes ROI

Passen Sie den Anzeigentext, die Angebotsseiten und Gebote an und erzielen Sie eine größere Reichweite, indem Sie neue Keywords hinzufügen oder Ihre Match-Optionen auf die segmentierten Zielgruppen ausweiten.

Page 33: Retail: Weihnachten 2016

Nicht alle Suchmaschinennutzer verfügen über die gleichen Voraussetzungen

MarkenbekanntheitEs ist wahrscheinlicher, dass Suchmaschinennutzer einen Einkauf tätigen, die Ihre Website bereits besucht haben und mit Ihrer Marke und Ihren Produkten vertraut sind.

Nutzer ohne Konversionen96 % der erstmaligen Besucher von Websitesverlassen sie wieder, ohne einen Einkauf zu tätigen. 70 % der Einkäufer legen Produkte in den Warenkorb, den sie später verwerfen.Die zweite Chance Mit dem Remarketing bei der bezahlten Suche erhalten Sie eine zweite Chance, um mit diesen Kunden in Kontakt zu treten und Konversionen zu erzielen.

Forrester, Understanding Shopping Cart Abandonment, Mai 2010

Page 34: Retail: Weihnachten 2016

Die zweite Chance für eine Konversion

Sie können erneut mit Zielgruppen in Kontakt treten, die Ihre Website zuvor besucht haben.

Nutzer wird zur Remarketing-

Liste hinzugefügtIhre Website

Nutzer sucht auf dem Bing

Network

Ihre Anzeige wird

angezeigt

IHRE ANZEIGE

Nutzer verlässt WebsiteNutzer

NUTZER KEHRT ZU IHRER SITE ZURÜCK

Page 35: Retail: Weihnachten 2016

Erste Schritte beim Remarketing

< HTML >

Platzieren Sie Tags für die Universelle Ereignisnachverfolgung auf Ihrer Website.

Erstellen Sie Remarketing-Listen, um Nutzer entsprechend Ihrer Aktivitäten oder entsprechend der besuchten Seiten zu segmentieren.

Verbinden Sie Remarketing-Listen mit Anzeigengruppen, indem Sie Gebote, Anzeigen und Keywords auf die Suchanfragen der Suchmaschinennutzer auf das Bing Network anpassen.

Page 36: Retail: Weihnachten 2016

RetailAnzeigenerweiterungen

36

Page 37: Retail: Weihnachten 2016

Vergleich des durchnschnittlichen Mainline-CTR für Retail, Deutschland; PC & Tablet Mai, 2016

Je mehr, desto besserErweiterte Sitelinks in Kombination mit Standorterweiterungen haben mit Abstand die höchste Clickthrough-Rate (CTR).

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

48%30%

12%12%12%

8%7%

6%

CTR-Werte nach Anzeigenerweiterungen Text Ads

LocationExtension

CallExtension

SiteLinkExtension + CallExtension

SiteLinkExtension

SiteLinkExtension + Lo-cationExtension

ESL

ESL + LocationExtension

Tipp Bauen Sie rechtzeitig vor der Weihnachtssaison Ihre Anzeigenerweiterungen aus.

Page 38: Retail: Weihnachten 2016

Zweizeilige Beschreibung

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Sitelink-ErweiterungenMehr Links in Ihren Anzeigen sorgen für mehr KlicksHaben Sie schon von unseren Sitelink-Erweiterungen gehört?Mit den Sitelink-Erweiterungen platzieren Sie direkt in Ihren Hauptbereichsanzeigen Links zu wichtigen Seiten Ihrer Webseite.• Anzeigen, die sich von regulären Suchanzeigen abheben,

ziehen mehr Aufmerksamkeit auf sich.• Ihre Kunden haben die Möglichkeit, auf für sie

interessantere Links zuzugreifen.Nutzen Sie unsere Sitelink-Erweiterungen bereits?Dann haben Sie die Möglichkeit, Ihre Sitelink-Erweiterungen zu optimieren, um Ihre Anzeigen für Ihre Kunden noch ansprechender zu gestalten. Die optimierten Sitelinks können nur bei Anzeigen auf der ersten Position des Hauptbereichs angezeigt werden. Geben Sie also ein wettbewerbsfähiges Gebot ab, um die Vorteile dieses Features zu nutzen.• Sie haben die Möglichkeit, jedem Link eine zweizeilige,

anpassbare Beschreibung (maximal 70 Zeichen) hinzuzufügen.

• Mit einem Update können Sie bereits vorhandene Sitelink-Erweiterungen optimieren. Sie können aber auch ganz einfach neue Sitelink-Erweiterungen mit einer Beschreibung für jeden Link erstellen.

Links zu wichtigen Seiten Ihrer Website

Größere und besser sichtbare Links

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Bilderweiterungen | Sie möchten Ihre Anzeigen in Bing Ads besonders auffällig gestalten? Mit einer Bilderweiterung werden Ihre Anzeigen zu einem echten Blickfang.

Höherer DatenverkehrRücken Sie Ihre Produkte mit visuell auffälligen Anzeigen in den Blickpunkt, und leiten Sie mehr relevanten Datenverkehr auf Ihre Website.

Mehr Aufmerksamkeit Ihre Anzeigen belegen mehr Platz in den Suchergebnissen und verschaffen Ihnen so einen Vorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern.

Spezifische Bild-URLMithilfe einer Option können Sie für jedes Bild eine eindeutige URL festlegen.

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App-Erweiterungen | Halten Sie an Bewährtem fest. Werben Sie für Ihre App und bleiben Sie mit Ihren Kunden in Kontakt, indem Sie Ihren Anzeigen App-Erweiterungen hinzufügen.

Seien Sie für Ihre Kunden attraktivFördern Sie das Herunterladen von Apps, indem Sie Ihrer Anzeige App-Erweiterungen hinzufügen.

Intelligentes TargetingAdressiert ein spezifisches Gerät und Betriebssystem, um die Kompatibilität und eine störungsfreie Installation Ihrer App sicherzustellen.

Immer auf dem neuesten Stand Ihre App-Erweiterungen werden automatisch aktualisiert, wenn Sie Änderungen an den Metadaten der App vornehmen.Mischen Sie verschiedene

VersionenKonfigurieren Sie mehrere Versionen der App-Erweiterungen zur Rotation in Ihren Anzeigen.

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LegendenerweiterungenHeben Sie sich von der Masse ab

Stellen Sie Produkte, Dienstleistungen, Angebote und Werbeaktionen vor, die Ihr Unternehmen einzigartig machen.

Contoso – Hotels, Flüge und PaketeAnzeige . Contoso.comSparen Sie bei Hotels, Flügen und Urlaubspaketen. Top-Bewertungen . Große Auswahl . Paketangebote . Städtereisen

Stellen Sie einzigartige Dienstleistungen und Funktionen vor

Ziehen Sie die Aufmerksamkeit auf Angebote und Werbeaktionen

Nicht klickbar

• Heben Sie einzigartige Produktangebote hervor.Nutzen Sie Legenden als wichtigsten Teil Ihrer Anzeigenstrategie. Was macht Ihr Unternehmen besonders? Zeigen Sie es!

• Durch die Kombination mit anderen Erweiterungen kann die Kundenbindung gestärkt werden.Legendenerweiterungen werden unter der Standardanzeige geschaltet. Nutzen Sie diese, um Ihre Sitelinks-Erweiterungen oder Standorterweiterungen sinnvoll zu ergänzen.

• Verwenden Sie bis zu vier Legenden pro Anzeige.Variieren Sie die Länge und die Anzahl von Funktionen, die Sie hervorheben. Stellen Sie Ihre neuesten Initiativen stets in den Vordergrund.

• Steigern Sie Ihre Klickrate mit dem größeren Anzeigenformat.Durch die zusätzliche Zeile in der Anzeige wird Ihr Anteil an der Bildschirmoberfläche vergrößert. Das steigert Ihre Chancen auf Klicks.

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Bewertungserweiterungen | Schaffen Sie Vertrauen.Lassen Sie die Welt wissen, was andere über Sie sagen.

Geben Sie den Kunden einen Grund mehr zum Klicken.

Gewinnen Sie das Vertrauen der Verbraucher in Ihre Produkte und Dienstleistungen.

Heben Sie die Bewertungen von vertrauenswürdigen Drittanbietern in Ihren Suchanzeigen hervor.

Contoso – Hotels, Flüge und PaketeAnzeige . Contoso.com Sparen Sie bei Hotels, Flügen und Urlaubspaketen. Fabrikam.com: „Großartige Angebote zu den besten Hotels in beliebten Urlaubsorten.”

Klickbarer Link zu einem anerkannten Drittanbieter

Schafft Vertrauen in Ihr Unternehmen

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AppendixRetail-Einzelkategorien

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..Die wichtigsten Kategorien im Detail: Kosmetik

Beauty- und Kosmetikprodukte zeigen einen Anstieg im Suchvolumen bis zur letzten Woche vor Weihnachten.Parallel hierzu steigt der CTR bis kurz vor Weihnachten an.CPC hingegen hat eine leicht fallende Tendenz.

Suchvolumen, CTR und CPC

DE Bing und Yahoo Seiten, alle Geräte, Okt – Dez. 2015

Page 45: Retail: Weihnachten 2016

..Die wichtigsten Kategorien im Detail: Kleidung

Das Suchvolumen für Kleidung ist in der letzten November- und ersten Dezemberwoche am Höchsten.CTR ist im Oktober am Stärksten, CPC zeigt minimale Fluktuation und ist im November am Günstigsten.

Suchvolumen, CTR und CPC

DE Bing und Yahoo Seiten, alle Geräte, Okt – Dez. 2015

Page 46: Retail: Weihnachten 2016

..Die wichtigsten Kategorien im Detail: Haus & Garten

In der Kategorie Haus & Garten ist das Suchvolumen relativ konstant, Mitte November und in der letzten Woche vor Weihnachten ist ein leichter Zuwachs zu verzeichnen.CTR ist im frühen November besonders hoch, CPC zeigt eine fallende Tendenz während der Weihnachtssaison, schnellt aber in der letzten Woche vor Weihnachten nochmals nach oben.

Suchvolumen, CTR und CPC

DE Bing und Yahoo Seiten, alle Geräte, Okt – Dez. 2015

Page 47: Retail: Weihnachten 2016

..Die wichtigsten Kategorien im Detail: Spielzeug & Hobbies

Für Spielzeug und Hobbies wächst das Suchvolumen gleichmäßig bis kurz vor Weihnachten an.CTR ist in der letzten Oktoberwoche und der ersten Hälfte des Novembers besonders stark.CPC fluktuiert um 0,10€ und ist der letzten Novemberwoche am Günstigsten, danach notieren wir einen leichten Anstieg.

Suchvolumen, CTR und CPC

DE Bing und Yahoo Seiten, alle Geräte, Okt – Dez. 2015

Page 48: Retail: Weihnachten 2016

..Die wichtigsten Kategorien im Detail: Schmuck & Uhren

Suchanfragen in der Kategorie Schmuck und Uhren sind vor allem in der letzten Oktoberwoche populär und wachsen dann gleichmäßig bis kurz vor Weihnachten wieder an.CTR steigt während der Weihnachtssaison fast kontinuierlich an, während CPC eine fallende Tendenz aufweist, die nur in der letzten Woche vor Weihnachten unterbrochen wird.

Suchvolumen, CTR und CPC

DE Bing und Yahoo Seiten, alle Geräte, Okt – Dez. 2015

Page 49: Retail: Weihnachten 2016

..Die wichtigsten Kategorien im Detail: Bücher, Filme, Spiele & Musik

Bücher, Filme (DVD) , Spiele und Musik (CD, Vinyl) als relativ preiswerte Geschenke werden bis zur letzten Woche vor Weihnachten in steigendem Maße gesucht.CTR ist früh in der Saison, also im Oktober, am Stärksten, CPCs zeigen minimale Fluktuation zwischen 9 und 10 Cents.

Suchvolumen, CTR und CPC

DE Bing und Yahoo Seiten, alle Geräte, Okt – Dez. 2015

Page 50: Retail: Weihnachten 2016

..Die wichtigsten Kategorien im Detail: Kaufhäuser

Die Kategorie Kaufhäuser weist konstant hohen CTR bei .sehr kostengünstigen CPCs auf.Das Suchvolumen zeigt ab Ende November deutlichen Zuwachs, die Zahl der Suchanfragen erreicht in der letzten Woche vor Weihnachten ihren Höhepunkt.

Suchvolumen, CTR und CPC

DE Bing und Yahoo Seiten, alle Geräte, Okt – Dez. 2015

Page 51: Retail: Weihnachten 2016

..Die wichtigsten Kategorien im Detail: Elektronik

In der Kategorie Elektronik (inkl. Audioequipment, Kameras, Computer) ist ebenfalls ein gleichbleibender Anstieg zu beobachten, der in den ersten beiden Dezemberwochen seinen Höhepunkt erreicht.CTR ist Ende Oktober und Anfang November am Höchsten, CPCs sinken kontinuierlich bis zu den Festtagen.

Suchvolumen, CTR und CPC

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Elektronik

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50.00%

5.00%

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€ - € 0.05 € 0.10 € 0.15 € 0.20 € 0.25 € 0.30

Mainline CPC

DE Bing und Yahoo Seiten, alle Geräte, Okt – Dez. 2015

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..Die wichtigsten Kategorien im Detail: Tickets

Die Suchen nach Tickets und Events wachsen kontinuierlich während der gesamten Weihnachtssaison an.CTR weist wöchentlich erhebliche Schwankungen mit Höchstwerten Anfang Dezember auf.CPCs sind insgesamt günstiger als in den meisten anderen Kategorien und zeigen erst kurz vor Weihnachten nochmals einen leichten Anstieg.

Suchvolumen, CTR und CPC

DE Bing und Yahoo Seiten, alle Geräte, Okt – Dez. 2015

Page 53: Retail: Weihnachten 2016

Danke!

Ihr Bing Team53

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