10 TIPPS FÜR BEGEISTERNDE

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Hand aufs Herz: Wie viele Deiner Kollegen sind begeistert vom Intranet und

nutzen es intensiv? Sehr wenige bis niemand?

Keine Sorge: Das ist kein Einzelfall, sondern die Regel. Viel zu oft bleiben Intranet-Projekte deutlich hinter den Erwartungen zurück und es herrscht gähnende Leere.

Dabei lassen sich mit ein paar einfachen Regeln deutliche

Verbesserungen erzielen: Hier sind unsere 10 Tipps für mehr Begeisterung im Intranet.

EINER MUSS DEN HUT AUF HABEN. Jedes Projekt braucht einen Verantwortlichen,

und jedes größere Intranet einen Community Manager. Einen - nicht mehr und nicht weniger.

1

GEMEINSAM BIST DU STÄRKER.

Gründe ein Projektteam mit Verantwortlichen aus der IT und mindestens einem Fachbereich –

am besten auf Leitungsebene.

2

AKTIVIERE DEINE NUTZER. Beziehe frühestmöglich technologieaffine

„Poweruser“ und andere freiwillige Unterstützer ein: Sie werden es Dir danken.

3

SPANNE DAS MANAGEMENT EIN.

Warum sollten Deine Kollegen Informationen im Intranet teilen, während sich die Geschäftsleitung

entspannt zurücklehnt?

4

BOTTOM-UP SCHLÄGT TOP-DOWN.

Entscheide Dich für den Grass-Roots-Ansatz, nicht für den Big Bang von oben, denn:

People support the world they help create.

5

VERKNAPPE DEN ZUGANG.

Je knapper die Ressource, desto höher ihr Wert. Beschränke den Zugang anfangs auf wenige Nutzergruppen

– und jeder will dabei sein.

6

WENIGER IST MEHR.

Jede Funktion mehr macht Dein Intranet schwieriger zu bedienen. Darum besteht Google aus

nur einem Suchfeld.

7

SCHAFFE MEHRWERTE.

Konzentriere Dich nicht auf Funktionen sondern auf Anwendungsfälle:

Wobei genau unterstützt das Intranet seine Nutzer?

8

BEGEISTERE DEINE NUTZER.

Das Zauberwort heißt User Experience. Am Ende zählt nur das Ergebnis: Erst wenn Deine Nutzer das

Intranet lieben, hast Du die volle Punktzahl erreicht.

9

HABE GEDULD.

Unternehmenskulturen ändern sich nicht über Nacht. Aber: Steter Tropfen höhlt den Stein.

Und füllt das Phrasenschwein.

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