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Erfolgsfaktoren im Mobile Web Stephan Haux 6/26/22 © Netbiscuits GmbH 2011 1

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Ein Ritt par force über das mobile Web und seine Zukunft. Dies ist eine der Präsentationen, welche viel Spaß gemacht hat; viele Gerhinwindungen hat es beschäftigt. Und am Ende ist viel mehr Neues entstanden als in manch anderer Keynote auf großen Kongressen. Danke DEHOGA und IHK Pfalz

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Erfolgsfaktoren im Mobile Web

Stephan Haux

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Themen heute Nachmittag

Mobiles Web – Der erste Versuch Warum Mobiles Web? Was ist das Mobile Web heute? Erfolgsfaktoren Tips für den Start

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Was ist das Mobile Web?

1999 Die Anfänge: Teuer, Langsam, Langweilig

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Was ist das Mobile Web?

2000 Farbe oder Verbunden – aber nicht beides

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Warum hat es sich (noch) nicht durchgesetzt?

Kosten Für Nutzer: Telefonieren mit dem Handy noch sehr teuer

(Es gab eine Zeit ohne Flatrate ) Für Anbieter: WAP Gateways erforderlich

Experiemente Öffentlich Rechtlichen/ Nachrichtenanbieter: WAP Portale Business Intelligence: Geschäftszahlen für reisende Manager

Unerfüllbare Träume Location Based Services:

Technisch nicht exakt genug; Werbung viel zu unterentwickeltAngst vor gläsernem Nutzer

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Warum Jetzt?

Handy’s sind Alltag seit JahrenBRD: mehr SIM Karten als Einwohner

Monatliche Kosten fürs Smartphone geringer als 2 Kinokarten

Stark genug Batterieleistung Darstellungsqualität Rechenleistung für Graphik

Entscheidende Veränderungen

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Wegbereiter des Mobilen Web

Kosten 1: Sorgloses Mobiles Surfen

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iPhone Effekt

iPod, iPhone und iPad haben Kultcharakter

Kult beeinflußt Kultur Kultur treibt das Geschäft

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Die eigentliche Revolution kommt noch

Tablet und Smartphone verdrängen privaten Laptop

Kindle Fire 150,00 €LG GT400 99,95 €Summe 249,95 €

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The Mobile Layer to the World Wide Web

Netbiscuits is the world’s leading platform for developing, publishing, and monetizing webapps across all mobile and

connected devices.

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Netbiscuits in Numbers

8.5billionPages & content items delivered/month

Doubled in the last 9 months

10millionVideos delivered/month

50%Revenue growing

per year

25,000Sites & apps live and growing by 500/month

8 offices on

4 continents

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Mobiler Markt: Jenseits der Geräte

Geräte: Anzahl der Smartphones wächst rasant – Tablets wecken großes Interesse

USA: Onlinezeit mit Smartphones hat PC/Laptop bereits überstiegen

M-Commerce: Forrester prognostiziert stetiges Wachstum bis 2016

Der mobile Markt wächst schnell – egal wo Sie hinschauen

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Typische Nutzung des Mobilen Web

Vorteil Smartphones im Alltag Facebook, WKW updates

Digitale Bekannte nehmen am (sozialen) Leben teil

Kein “Zuhause Nachschauen mehr”Suche (sprachgesteuert), Bildererkennung

Preisvergleiche überall Neue Nutzergruppen

Handwerker auf Baustellen Senioren und (Klein-) Kinder

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Das Mobiles Web heute - Technik

Mobile Webseite Qualität ist nicht mehr teuer Adaption auf verschiedene Telefone

unerlässlich Werbung auf dem Handy 2d Codes (QR Code, Microsoft Tags)

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Mobiles Web: Einkaufen Inklusive

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Erfolgsfaktoren (für Mittelstand)

Klare Zielsetzung: Was soll wirtschaftlich erreicht werden? Mobil ist nicht “Der kleine Bruder vom Web” Nutzen bieten/ Seinen Beitrag leisten statt Verkaufen wollen

Eigenes Angebot bei Dritten einbringen Kundennähe

Mobile Werbung: Nationale Titel, lokal präsentiert Plakat mit QR Code

Überzeugende Punktlösungen Mobil ist häufig die Kombination von Bestehendem mit einer Neuerung

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Erfolgsfaktor: Design und Auslieferung

Mobiles Web bietet große Vorteile über Apps

E.G. OF

Alle Web-fähigen Geräte können angesprochen werden

Die Auffindbarkeit in Suchmaschinenkann gewährleistet werden

Deeplinks funktionieren über verschiedene Multichannel-Kanäle

Aktualisierungen passieren Server-seitig, der Nutzer muss nichts tun

Bestehende Backend-Systeme sind voll integrierbar (Shop, Checkout, Empfehlung, Fulfillment, Messaging)

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Erfolgsfaktor: Werbung

Rheinpfalz Mittelhaardter Rundschau 1. Lokalseite (Aufl. 21.000; Leser 57.000) Anzeigenkosten ca. 4.800€

Kicker.mobi (oder Bunte) Startseite (60.000 Kontakte) Schaltkosten: 3,600 €

Bild Mobil HP/Rubrik (60.000 Kontakte, Geo Targeting) Schaltkosten: 4.500€

Mobile Werbung – Alternative zur Zeitungsanzeige?

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Mobile Werbung – Alternative zur Zeitung?

Jein – Brücken schlagen

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Mobiler Handel & Mobiles Marketing

Wartezeit sinnvoll genutzt: Plakate in U-Bahn als Supermarkt-Regale

Beispiel: Tesco Korea – Per QR-Code einkaufen und nach Hause liefern!

Tesco Home PlusKampagnenerfolg

76% Zuwachs in Online-Käufern

Umsatzsteigerung von 130%

Nr. 2 auf dem koreanischen Markt geworden

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Mobilized Commerce

Erweiterung des stationären Handelsmit Mobiltechnik statt Übertragen des Web Shop auf Smartphone

Verbinden von Physikalischer und Digitaler Welt Zusätzliche Informationen zum Sortiment am Regal

Partnerschaften leben Beispiel: Schuh- und Bekleidungsgeschäft

Welche Schuhe passen zu dem Kleid? Sportgeschäft und Fitnessstudio

Empfehlung des Trainers oder Drink von der Theke direkt bestellen(QR Codes; Textempfehlung des Trainers)

Mobiler Shop ist meist nicht die Lösung

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Tips für den Start

1. Identifizieren Sie Probleme wo das Mobile Web schnell einen Beitrag leisten kann

2. Nur das Kerngeschäft selber machen, den Rest machen gute Partner besser, schneller und günstiger

3. Zügig und offen den Erfolg messen und lernen

Die richtigen Experimente machen

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Vielen Dank

Stephan Haux+49 175 [email protected]: sthaux

Der aktuelle Device Report ist auf www.netbiscuits.com verfügbar!