HU Berlin, 27. Mai 2009

Fachliche Prozessmodellierung

BPMN 2.0

Die zwei Seiten des BPM

AblauforganisationBusiness Process

Reengineering - BPR

(Orga-) Geschäftsprozess-

Management - GPM

Human

Workflow Management

Serviceorientierte

Architekturen (SOA)

Dokumenten-Management –

Systeme – DMS (u.a.)Enterprise Appliation Integration –

EAI

Organisationslehre

bis 19901990 - 2000 ab 2000

ab 2004

ab 2000 ab 2005

Business Process Management - BPMBusiness

IT

Prozessautomatisierung

ab 2006

Fachliche Modellierung mit BPMN 2.0

Kollaboration: Mehrfach vorhandene PartnerFachliche Modellierung mit BPMN 2.0

Kunde

Lieferant

Angebot

einholen

Angebot

auswählen

Ma

kle

r

Multi-Instance

Participant

Nicht-unterbrechende EreignisseFachliche Modellierung mit BPMN 2.0

Ma

x M

uste

rma

nn

Hunger!

Pizza bestellenLieferung

erwartenPizza essen

30

Minuten

Bestellung

stornierenStulle essen

Ma

x M

uste

rma

nn

Hunger!

Pizza bestellenLieferung

erwartenPizza essen

30

Minuten

„Wo bleibt

meine Pizza?!“NEU: Non-

interrupting Event

Eskalation: Beam me up!Fachliche Modellierung mit BPMN 2.0

Meldung machen, aber kein FehlerFachliche Modellierung mit BPMN 2.0

Bestellung

aufnehmen

Bestpreis-

Angebote

recherchieren

Hä

nd

ler

Preis

verhandelnIm Budget

max. 10%

Über Budget

> 10%

Über Budget

Günstigstes

Angebot?

Angebot

vermitteln

Überziehung

mit Kunden

klären

Ja

Nein

Einverstanden?

Kunden

informieren

Angebotsbeschaffung

Ku

nd

en

be

tre

ue

rS

ch

nä

pp

ch

en

jäg

er

NEU: Eskalation

(Meldung)

NEU: Eskalation

(Reaktion)

Business Rule TaskFachliche Modellierung mit BPMN 2.0

BusinessRuleTaskImplementation =

BusinessRuleWebService | WebService |

Other | Unspecified

Das Drama mit den RegelnFachliche Modellierung mit BPMN 2.0

Auftragswert < 50 TEUR

Normalpreis

kalkulieren

3% Rabatt

abziehen

5% Rabatt

abziehen

Verhandelten

Rabatt

abziehen

50k <= AW < 100k

100k <= AW < 250k

Rabatt individuell

verhandelt

Ve

rtri

eb

Pre

iska

lku

latio

n

Normalpreis

Angebotspreis

Angebotspreis

Angebotspreis

Ve

rtri

eb

Pre

iska

lku

latio

n

NEIN

Normalpreis

kalkulieren

Rabatt

abziehenJA

Rabatt-Regeln

anwenden

Normalpreis

Rabatt-Regeln

(Tabelle)

Rabatt

Angebots-

preis

Hinterlegter

Link auf Excel,

Wiki o.ä.

Regeln raus aus den Prozessen!Fachliche Modellierung mit BPMN 2.0

Auftragswert Rabatt verhandelt? Rabatt (%)

AW < 50 T€ Nein 0

50 T€ <= AW < 100 T€ Nein 3

100 T€ <= AW < 250 T€ Nein 5

<egal> Ja <individuell>

BPMN bleibt auf den Kontrollfluss beschränktFachliche Modellierung mit BPMN 2.0

“BPMN unterstützt lediglich die Modellierung von Geschäftsprozessen.

Andere Modelle für Organisationen werden von BPMN nicht betrachtet.

Dazu zählen z.B.:

• Organisationsmodelle (Organigramme)

• Datenstrukturen

• Modellierung von Strategien

• Geschäftsregeln”

7.1 BPMN Scope, p. 39

Grundsatz: BPMN ist für Abläufe. Alles Angrenzende muss in

eigenen Notationen definiert werden und mit BPMN-Modellen

sinnvoll verknüpft werden!

Unvermeidbar: Das eigene Niveau anheben!Fachliche Modellierung mit BPMN 2.0

Fach-

bereichEntwick-

lungProzessanalyst Prozessingenieur

<!-- Deklaration eines asynchronen “Hello World” Prozesses -->

<process name=”HelloWorld” ... >

<!-- Liste der am Prozess beteiligten Services -->

<partnerLinks>

<!-- Nur ein beteiligter Service: Der Dienst-Nutzer -->

<partnerLink name=”client” partnerLinkType =”HelloWorld” myRole=”HelloWorldProvider”

partnerRole=”HelloWorldRequester” />

</partnerLinks>

<!-- Liste der (XML-)Dokumente, die im Prozess verwendet werden -->

<variables>

<!-- XML-Dokument, das der Dienst-Nutzer beim Aufruf übergibt -->

<variable name="input" messageType="HelloWorldRequestMessage"/>

<!-- XML-Dokument, das der Dienst-Nutzer vom Prozess erhält -->

<variable name="output" messageType="HelloWorldResultMessage"/>

</variables>

<!-- Definition der Ablauflogik im Prozess (Aktiviäten) -->

<sequence>

<!-- Übergabe-Parameter vom Dienst-Nutzer entgegen nehmen -->

<receive name="receiveInput" partnerLink="client" portType="tns:HelloWorld" operation="initiate" variable="input"

createInstance="yes"/>

<!-- Output-Parameter abhängig vom Input erstellen -->

<assign>

<copy> <from expression="concat('Hello

',bpws:getVariableData('input', 'test','/tns:name'))"/>

<to

variable="output" part="test" query="/result"/>

</copy>

</assign>

<!-- Dienst-Nutzer aufrufen, um Antwort zu übergeben -->

<invoke name="replyOutput" partnerLink="client" portType="tns:HelloWorldCallback"

operation="onResult" inputVariable="output"/>

</sequence>

</process>

„ALLES SOLLTE SO

EINFACH WIE MÖGLICH

GEMACHT SEIN, ABER

NICHT EINFACHER.

Albert Einstein: