Andreas Pelekies | CeBIT 2014

Best Practice

E-Mail Rechnungsversand mit ZUGFeRD

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Historie

102

2

Kunden haben JA zur E-

Rechnung gesagt

Kunden haben uns eine

Abmahnung angedroht

Im Jahr 2006 haben wir 21.000 Kunden den Rechnungsversand

per E-Mail mit elektronischer Signatur angeboten

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Das Projekt

Struktur und Aufwandsplan

Projektziele

1. Höhere Prozesseffizienz und Senkung der Prozesskosten

2. Teilnahme und Umsetzung des ZUGFeRD Formats

3. Erhöhung der internen Nachhaltigkeit

• Teilprojekt IT-Technik • Teilprojekt Organisation & Prozesse

20% Aufwand 80% Aufwand

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Das Projekt

Projektstruktur

Projektname: „Elektronischer Rechnungsversand bei GS1 Germany“

• 3 Projektphasen

Rechnung per

E-Mail für alle

Complete-

Neukunden

Projektstart

01.02.2013

Meilenstein

01.07.2013

Jahresfaktura

2014 für alle

Bestandskunden

Phase 2

01.07.2013

Meilenstein

01.12.2013

Vollständige

Umstellung aller

Rechnungen

Phase 3

31.03.2014

Meilenstein

31.09.2014

Einführung ZUGFeRD eingehende Rechnung

Phasenüberschneidungen Kommunikation

Wie kommt man an die Email-

Adresse des Kunden für den

Rechnungsempfang?

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Erfahrungsbericht

GS1 Complete Neukunden

E-Rechnung mit Versand per E-Mail

Rechnung mit Versand per BRIEF

>97%

<3%

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Erfahrungsbericht

Aufwandsanalyse „ZEIT“ bei GS1 Complete Neukunden

58% weniger zeitlicher Aufwand

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Erfahrungsbericht

Kostenanalyse bei GS1 Complete Neukunden

Umrechnung auf Kosten pro Minute - Unter Berücksichtigung der …

• Personalkosten

• Arbeitsplatzkosten

• IT-Kosten

70 % weniger Kosten

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Erfahrungsbericht

Zahlungsverhalten GS1 Complete Neukunden

Verglichen wurde das Zahlungsverhalten im Vergleichszeitraum

Juli bis Dezember 2012 mit Juli bis Dezember 2013

5,3 Tage früher

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Erfahrungsbericht

Zahlungsverhalten GS1 Complete Jahresfaktura

Verglichen wurde das Zahlungsverhalten von Rechnungsempfängern via

ZUGFeRD und via Papier

30% schnellerer

Zahlungseingang

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Kontakt

Andreas Pelekies

ferdmc GmbH

andreas.pelekies@ferdmc.com

+49 (221) 947 14 947 - 4